外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃 15篇

第頁外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃15篇外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作安排1

新的一年，制定良好且有效的工作安排對于今后的發(fā)展起著很重要的作用，既不奢侈時(shí)間和精力，同時(shí)也能改善自身的一些不足，提高自我對客戶的溝通潛力，促使工作開展順當(dāng)。

增加職責(zé)感，增加服務(wù)意識，增加團(tuán)隊(duì)意識。專心主動把工作做到點(diǎn)上，落到實(shí)處。明確自我的工作職責(zé)，遇到問題要剛好分析問題，解決問題，聽從上級的支配。

在此我訂立了工作安排，以便自我在新的一年里有更大的進(jìn)步和成果。

一.產(chǎn)品市場分析

1。廣告光源一向是外貿(mào)的主推方向，燈簾、燈條、燈管、模組、超薄燈箱都比較有優(yōu)勢，許多的產(chǎn)品的價(jià)格已經(jīng)比之前的低了許多。今后還須要多做一些產(chǎn)品優(yōu)勢的比較文檔，產(chǎn)品案例分許與應(yīng)用，讓客戶更加了解我們的產(chǎn)品。

2。商業(yè)照明燈具由于價(jià)格比較高，許多國外客戶基本不能理解。但還是須要更多的了解產(chǎn)品，多做優(yōu)勢比較文檔，找尋優(yōu)質(zhì)高端客戶。

3。高端產(chǎn)品就須要找尋優(yōu)質(zhì)客戶。目標(biāo)客戶定位在美國、迪拜、日本等國家。專心運(yùn)用不一樣的搜尋引擎找尋客戶，不能只依靠阿里巴巴，。

二.對日后工作的支配

1。在開發(fā)客戶這方面，可適當(dāng)?shù)淖兏呗?，增加在免費(fèi)平臺上和商業(yè)網(wǎng)站上發(fā)布供應(yīng)信息;參與一些展會;嘗試用國外的本地搜尋引擎。以找尋目標(biāo)市場的商業(yè)網(wǎng)站、行業(yè)協(xié)會網(wǎng)站、商會網(wǎng)站及產(chǎn)品專業(yè)網(wǎng)站為方向，了解并聯(lián)系目標(biāo)市場知名度高銷售網(wǎng)絡(luò)浩大的進(jìn)口商。

2。在和客戶溝通這方面，很重要的一點(diǎn)是確保帶給給客戶的信息是正確并能到達(dá)的的。當(dāng)客戶沒下單前，了解客戶的性質(zhì)(是中間商還是最終運(yùn)用者)，到達(dá)知己知彼。在客戶下單后，需剛好向客戶匯報(bào)交期，詢問是否仍有詢價(jià)。

3。發(fā)貨后，可在客戶收到貨一周后追蹤產(chǎn)品的質(zhì)量反饋，如有問題，首先要明確自我對于這個(gè)事務(wù)的看法，同時(shí)要剛好幫客戶解決問題，

4。在追蹤客戶這方面，適時(shí)發(fā)郵件向客戶問候并詢問是否有選購 安排，每次追蹤問候都需不一樣，換個(gè)方式問。備忘客戶的一些重大節(jié)日和生日，在這些有紀(jì)念好處的日子里送上自我的一份祝愿，給客戶心底留下一個(gè)親切的印象。

三.20xx銷售目標(biāo)

明年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子，爭取2~3個(gè)大訂單，向年銷售額60萬進(jìn)軍。依據(jù)自我制定的任務(wù)，把任務(wù)依據(jù)詳細(xì)狀況分解到每個(gè)季度、每月、每周、每日，在不斷歸納總結(jié)吸取教訓(xùn)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。

1。年銷售目標(biāo)：60萬。

2。月銷售目標(biāo)：5萬。

①現(xiàn)有已成交客戶8個(gè)，爭取明年?duì)幦「嗟挠唵?，保證成交量在10萬以上;

②優(yōu)化xx網(wǎng)站，收更多的詢盤，專心跟進(jìn)客戶，爭取成交量在10萬以上;

③搜尋引擎營銷，比如xx，xx等國際搜尋引擎上的搜尋，爭取成交量在10萬以上;

④國際展會、溝通會，提前做好宣揚(yáng)資料及產(chǎn)品報(bào)價(jià)資料的詳盡文件圖片，找尋更多的客戶;

⑤重點(diǎn)參考之前勝利案例分析有效的營銷途徑和方式方法。

四.明年對自我有以下要求

1。做好每一天的工作記錄，避開遺忘重要事項(xiàng)。做好客戶的跟蹤，對客戶的聯(lián)系進(jìn)度剛好記錄，對以往與客戶相互間發(fā)送的技術(shù)及報(bào)價(jià)資料要?dú)w類整理好，以便隨時(shí)聯(lián)系。與外貿(mào)的同事一齊總結(jié)，周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，剛好改正下次不要再犯。

2。接觸客戶之前要多查、了解顧客所在的公司的主要產(chǎn)品，不要一模一樣的回復(fù)郵件。以便確定客戶的須要和問題，然后針對顧客的須要和問題，提出建設(shè)性的看法。如提出能夠增加顧客銷售量或能夠使顧客節(jié)約費(fèi)用、增加利潤的方法。向客戶做出建設(shè)性看法，會更有利于贏得客戶的好感，這樣能夠給客戶留下良好的印象，有利于長期接觸。了解市場需求，客戶需求，爭取“根據(jù)客戶須要帶給定制服務(wù)”

3。對客戶不能有隱瞞和欺瞞，這樣才會有長遠(yuǎn)的客戶。在有些問題上你和客戶是一樣的。對全部客戶的工作看法都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象?？蛻粲龅絾栴}，不能束之高閣必需