2023年房地產(chǎn)置業(yè)顧問(wèn)個(gè)人月工作總結(jié)

第4頁(yè)共4頁(yè)2023年?房地產(chǎn)置業(yè)?顧問(wèn)個(gè)人月?工作總結(jié)?時(shí)間飛逝，?不經(jīng)意間_?_年已經(jīng)結(jié)?束。默默地?算來(lái)，從參?加房地產(chǎn)銷(xiāo)?售工作，來(lái)?到__小鎮(zhèn)?銷(xiāo)售部，加?入我們這個(gè)?有著家庭一?般氛圍的團(tuán)?體到現(xiàn)在已?經(jīng)有九個(gè)多?月的時(shí)間了?。九個(gè)月的?時(shí)間放在以?往或許會(huì)顯?得很漫長(zhǎng)，?但在這里仿?佛是眨眼間?便消逝而過(guò)?。本人是于?__年__?月底加入公?司的,剛?cè)?職時(shí)，由半?知半解到對(duì)?銷(xiāo)售流程有?了較好的掌?握，背后確?實(shí)下了不少?功夫，也用?了不少時(shí)間?，當(dāng)然更少?不了同事們?的幫助。正?因?yàn)槭堑谝?次接觸置業(yè)?顧問(wèn)的工作?,所以剛來(lái)?的前半個(gè)月?，都是擔(dān)任?置業(yè)助理一?職，一邊協(xié)?助同事做好?銷(xiāo)售工作，?一邊學(xué)習(xí)專(zhuān)?業(yè)知識(shí)。慢?慢地，對(duì)接?待客戶(hù)、跟?蹤客戶(hù)、簽?定合同、售?后工作、銀?行按揭等各?方面都開(kāi)始?有一定的認(rèn)?識(shí)。到__?月份的下半?月經(jīng)考核后?開(kāi)始轉(zhuǎn)為實(shí)?習(xí)置業(yè)顧問(wèn)?。開(kāi)始真真?正正獨(dú)立一?人去接待客?戶(hù),在此過(guò)?程中遇到過(guò)?許多困難，?但在經(jīng)理和?同事的協(xié)助?下，都能順?利將工作完?成,也從中?很快得到成?長(zhǎng)。一個(gè)月?后本人對(duì)于?公司項(xiàng)目的?具體情況、?公司的管理?模式、房地?產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)?和房產(chǎn)銷(xiāo)售?流程及技巧?等都有了很?好的掌握。?因此,經(jīng)公?司批準(zhǔn)于_?_年__月?底轉(zhuǎn)為正式?置業(yè)顧問(wèn)。?但由于受?國(guó)家房地產(chǎn)?調(diào)控政策及?貸款利率等?因素的影響?,___房?地產(chǎn)市場(chǎng)從?__月份開(kāi)?始就提前進(jìn)?入了銷(xiāo)售淡?季,成交量?明顯下降。?我司樓盤(pán)的?銷(xiāo)售情況也?不例外,成?交量特別是?在__月、?__月及_?_月都少得?可憐。當(dāng)然?我們接待的?來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)和?來(lái)電客戶(hù)數(shù)?量也就有限?了,而且大?部分客戶(hù)對(duì)?市場(chǎng)的觀望?心理較強(qiáng)。?本人在前幾?個(gè)月這段時(shí)?間共接待各?類(lèi)來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)?___組次?左右,接聽(tīng)?各種客戶(hù)來(lái)?電___人?次左右。雖?然來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)?較少,但我?們銷(xiāo)售人員?并沒(méi)有因此?空閑下來(lái),?而是積極地?對(duì)來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)?進(jìn)行電話(huà)回?訪(fǎng),對(duì)來(lái)電?意向客戶(hù)進(jìn)?行預(yù)約,對(duì)?之前的購(gòu)房?業(yè)主做好售?后服務(wù)。本?人在這期間?不斷的學(xué)習(xí)?、鍛煉、提?升自己業(yè)務(wù)?能力，也積?累了一些意?向較好的客?戶(hù)群體，為?后來(lái)的有效?成交奠定了?基礎(chǔ)。從?__月份開(kāi)?始公司逐步?重視對(duì)外的?房展推廣，?首次組團(tuán)去?___參展?就在現(xiàn)場(chǎng)成?交了___?套，這次展?會(huì)本人雖然?沒(méi)有過(guò)去，?但過(guò)后不久?本人就幫同?事接待來(lái)自?___的客?戶(hù)并達(dá)成交?，當(dāng)時(shí)頗具?成就感。很?快在__月?份我們又接?到通知，月?底準(zhǔn)備再去?___推廣?，更高興的?是這次__?_上有了我?的名字，第?一次有這樣?的機(jī)會(huì)，高?興之余也有?壓力，我們?出去都不想?空手而歸。?于是本人全?力挖掘之前?積累的客戶(hù)?資源，功夫?不負(fù)有心人?，在我們即?將出發(fā)的前?一天我就接?到一位之前?的來(lái)電客戶(hù)?想去展會(huì)訂?___套房?的信息，當(dāng)?時(shí)是有點(diǎn)不?敢相信，但?幸運(yùn)的是在?展會(huì)的第二?天他真的趕?到現(xiàn)場(chǎng)簽了?___套，?之前的擔(dān)心?終于落定了?。在展會(huì)即?將結(jié)束時(shí)我?接到公司的?安排，在國(guó)?慶期間要我?自己一個(gè)人?留在___?繼續(xù)堅(jiān)守一?個(gè)小展位，?覺(jué)得是個(gè)鍛?煉的好機(jī)會(huì)?，于是樂(lè)意?接受了安排?。一個(gè)人布?展、一個(gè)人?給客人介紹?、一個(gè)人到?外面發(fā)傳單?，確實(shí)有點(diǎn)?辛苦，但看?到有客人對(duì)?項(xiàng)目的點(diǎn)頭?認(rèn)可，心里?還是甜的多?，當(dāng)然在此?期間也認(rèn)識(shí)?了新的朋友?，這就另一?種收獲了。?雖然在小展?會(huì)上并沒(méi)有?再次現(xiàn)場(chǎng)成?交，但在積?極的電話(huà)回?訪(fǎng)下，__?月__號(hào)還?是有一位自?己的___?客戶(hù)親自來(lái)?到___現(xiàn)?場(chǎng)成交了_?__套。?之后的推廣?活動(dòng)也是陸?續(xù)不斷，_?_月份本人?又跟同事們?踏上了__?_西部精品?樓盤(pán)巡展之?旅。這次是?政府搭臺(tái)，?企業(yè)唱戲，?澄邁縣政府?帶隊(duì)出去做?城市形象推?廣，先后去?___、_?__等地方?。這次本人?還是運(yùn)用了?以前的成功?經(jīng)驗(yàn)，在出?發(fā)之前就努?力挖掘出意?向客戶(hù)__?_個(gè)，這次?有點(diǎn)遺憾的?是最終只有?一個(gè)客戶(hù)在?___展的?第一天去現(xiàn)?場(chǎng)成交__?_套了。后?面我們先后?去了___?、大慶，在?大慶本人和?新同事成功?開(kāi)發(fā)了一家?代理分銷(xiāo)商?。當(dāng)然在工?作之余，我?們也有機(jī)會(huì)?領(lǐng)略了美麗?的異地風(fēng)光?，倍感喜悅?，時(shí)常回味?。到__?月份時(shí)我們?公司全體進(jìn)?入了__小?鎮(zhèn)項(xiàng)目首批?交房的備戰(zhàn)?時(shí)期，工作?也更加繁忙?，反復(fù)的回?訪(fǎng)跟蹤各位?業(yè)主客戶(hù)，?確定其來(lái)訪(fǎng)?時(shí)間，做好?接待計(jì)劃。?接機(jī)、查房?、預(yù)算相關(guān)?交房費(fèi)用、?推薦裝修方?案、提價(jià)信?息的傳達(dá)以?及對(duì)業(yè)主各?種疑問(wèn)的解?答等。大家?為此經(jīng)常加?班也很少怨?言，相互幫?忙，團(tuán)結(jié)一?心，也學(xué)習(xí)?了新的知識(shí)?和經(jīng)驗(yàn)。?還有就是本?人在這將近?一年的時(shí)間?里，嚴(yán)格要?求自己遵守?公司的各項(xiàng)?規(guī)章制度，?按時(shí)上班、?不早退、不?無(wú)緣無(wú)故休?假。積極參?加公司或部?門(mén)的各種培?訓(xùn)及考核，?不斷改進(jìn)、?總結(jié)、運(yùn)用?。當(dāng)然也與?同事們真誠(chéng)?相待、和睦?相處，不時(shí)?記住學(xué)習(xí)別?人的優(yōu)點(diǎn)，?寬容別人的?缺點(diǎn)，盡量?讓自己保留?一個(gè)好的心?態(tài)，使之快?樂(lè)。另外?，就是在不?斷地接觸各?種客戶(hù)之后?，跟其他樓?盤(pán)相比的過(guò)?程中更能深?刻地體會(huì)到?我們項(xiàng)目的?優(yōu)劣勢(shì)。歸?納起來(lái)有，?項(xiàng)目吸引客?戶(hù)的地方主?要有：跨海?大橋、西線(xiàn)?高鐵等大環(huán)?境的發(fā)展?jié)?力;風(fēng)景優(yōu)?美的萬(wàn)畝飲?用水庫(kù)、一?線(xiàn)湖景;澄?邁長(zhǎng)壽之鄉(xiāng)?、__咖啡?風(fēng)情鎮(zhèn)的生?態(tài)環(huán)境;項(xiàng)?目的自身規(guī)?劃與國(guó)際旅?游島下__?風(fēng)情小鎮(zhèn)的?規(guī)劃合一，?還有網(wǎng)站的?優(yōu)美宣傳等?等。而影響?客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)信?心的因素有?：澄邁、_?_地區(qū)的整?體市政配套?落后項(xiàng)目地?理位置較偏?、生活條件?差;小區(qū)的?園林綠化較?慢、現(xiàn)場(chǎng)環(huán)?境與網(wǎng)站效?果圖落差感?太大;及個(gè)?個(gè)別證件公?開(kāi)不齊全等?。當(dāng)然客戶(hù)?們也給我們?項(xiàng)目提出了?不少寶貴意?見(jiàn)如：__?_平方戶(hù)型?要增加采光?口;__號(hào)?樓___單?元___平?方戶(hù)型的私?密性讓人擔(dān)?心;一梯兩?戶(hù)的八十多?平方戶(hù)型的?入戶(hù)門(mén)外開(kāi)?時(shí)有點(diǎn)遮擋?樓梯出口，?建議向里開(kāi)?;生活陽(yáng)臺(tái)?的拍水管要?盡量大一些?;可不可給?想___太?遠(yuǎn)能熱水器?的業(yè)主提供?條件等等。?總之，本?人在來(lái)公司?的這段時(shí)間?里，收獲頗?多，當(dāng)然也?積累了一些?經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)?出一些心得?，希望__?年借此把工?作做的更好?。最后，?非常感謝公?司