養(yǎng)老院安全自查報告與養(yǎng)老院年工作計劃合集

養(yǎng)老院安全自查報告與養(yǎng)老院年度工作計劃合集養(yǎng)老院安全自查報告某某鎮(zhèn)敬老院消防及食品安全自查報告我院堅決貫徹學(xué)習(xí)《某某市民政局關(guān)于組織開展社會養(yǎng)老機(jī)構(gòu)消防及食品衛(wèi)生安全檢查工作的通知》，堅持“安全第一”的指導(dǎo)思想，突出消防安全、食品安全工作重點，認(rèn)真落實新消防法、食品安全法規(guī)，建立健全規(guī)章制度，加強(qiáng)消防、食品安全管理，較好地保證了養(yǎng)老院安全生活?？傮w安全工作情況如下：一、領(lǐng)導(dǎo)重視，制度落實。在某某市民政局、某某市民政局、某某鎮(zhèn)黨委政府等上級部門的指導(dǎo)下，我院根據(jù)上級通知加強(qiáng)了對消防及食品工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，落實了養(yǎng)老院消防及食品工作責(zé)任制，劉世家院長要求全院上下要以消防、食品安全第一的責(zé)任心來開展各項工作，并親自負(fù)責(zé)自查、自檢和整改工作。在全院開展了消防安全知識培訓(xùn)工作，使全院職工基本掌握了相關(guān)消防及食品安全知識技能，增強(qiáng)了消防及食品安全意識。二、加強(qiáng)檢查，杜絕隱患。首先對宿舍、食堂等重點防火場所進(jìn)行排查，對電源、電線進(jìn)行改裝處理，告誡老人盡量不要在宿舍內(nèi)吸煙，及時熄滅煙頭，不要私自使用電器，消除一切不安全的隱患。并購買消防桶、鐵鍬、掃帚等消防器材，防止意外發(fā)生。再次對食堂衛(wèi)生情況進(jìn)行了一次深入地檢查，徹底清除衛(wèi)生死角，對于各種不衛(wèi)生的隱患和習(xí)慣及時進(jìn)行處理更新。存放食品和原料的場所有專人管理，非直接工作人員不得接近；嚴(yán)格生熟分放，并嚴(yán)格執(zhí)行飯菜當(dāng)日制作，當(dāng)日食用制度，以防隔夜飯菜對老人身體健康造成危害。切實維護(hù)好老人的人身安全。今后我院將嚴(yán)格按照消防、食品安全法規(guī)及上級部門的要求，切實做好我院的消防食品安全工作篇二：神木縣中心敬老院安全管理工作整改自查報告。神木縣中心敬老院安全管理工作整改自查報告神木縣民政局：為強(qiáng)化內(nèi)部管理，規(guī)范工作運作，明確工作職責(zé)，提高工作水平，確保入住院民安享晚年，結(jié)合敬老院

工作實際，我院對可能存在的安全隱患進(jìn)行了逐一排查，未發(fā)現(xiàn)重大安全隱患，并要求敬老院管理人員要從細(xì)微處入手，不留死角，進(jìn)一步完善基礎(chǔ)設(shè)施，檢查紅外監(jiān)控設(shè)備，確保萬無一失?，F(xiàn)將有關(guān)整改自查情況匯報如下：一、提高認(rèn)識，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)我院組織召開了關(guān)于敬老院安全隱患排查工作的專題會議，要求敬老院管理人員堅持安全第一，預(yù)防為主的方針，進(jìn)一步增強(qiáng)做好敬老院安全管理工作的責(zé)任感和緊迫感，立即進(jìn)行自查，查找敬老院工作中存在的漏洞和隱患；進(jìn)一步落實好院長負(fù)責(zé)制、工作人員崗位責(zé)任制，要求管理人員時刻繃緊安全管理這根弦，克服僥幸、麻痹思想，加強(qiáng)24小時值班制度，所有人員保證手機(jī)24小時開機(jī)，發(fā)現(xiàn)隱患及時處理或報告，堅決杜絕各類重大事故的發(fā)生。做到領(lǐng)導(dǎo)到位、責(zé)任到位、措施到位。同時提高院民的事故防范意識。二、建章立制，規(guī)范管理加強(qiáng)敬老院在食品安全衛(wèi)生、用火用電、防暑降溫、內(nèi)部管理等制度的建立健全，制定了《突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》，認(rèn)真做好防電、防火、防食物中毒、防疾病傳染等工作。堅持24小時值班制度，并要求值班人員嚴(yán)格遵守，認(rèn)真做好工作記錄。堅持執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)帶頭巡查值班制度，隨時準(zhǔn)備應(yīng)對可能出現(xiàn)的各類緊急情況。要求全體工作人員密切關(guān)注老人們生活動態(tài)，及時反饋飲食、消防、物資、人身安全、醫(yī)療安全等信息，按照預(yù)案采取有效措施，把工作做細(xì)做實。三、精心組織，認(rèn)真排查（一）飲食安全1、嚴(yán)格執(zhí)行食品衛(wèi)生和食品安全各項規(guī)定，把好食品衛(wèi)生安全關(guān)，定期對肉、菜進(jìn)行檢查，防止食物中毒。2、保持食堂衛(wèi)生清潔，每天消毒、防蚊、防蠅、防嶂、防鼠等設(shè)備和措施。3、保持炊具、餐具清潔干燥，做到每天消毒，防止傳染病和食物中毒。所有炊具、餐具放置有序，不能裸露，刀具使用后應(yīng)妥善保管；生、熟食品分開存放，生、熟餐具分開使用；對傳染病人的餐具應(yīng)單獨存放，保證飲食符合衛(wèi)生要求。（二）消防安全1、嚴(yán)格執(zhí)行消防安全工作等有關(guān)規(guī)定，配備滅火器等消防應(yīng)急、安全設(shè)備，做到定期檢查和有效管理、使用，并建立檢查、使用情況登記制度。2、要加強(qiáng)對供養(yǎng)人員用電熱毯等取暖的管理以及安全使用方面的宣傳教育工作，不準(zhǔn)在房間使用電取暖器和其它電器設(shè)備。

3、檢查電源及其線路，發(fā)現(xiàn)有安全隱患1處，請電工整改線路，對檢查和維修情況進(jìn)行登記備案嚴(yán)禁在房間內(nèi)堆放易燃、易爆、有毒物品，公共地段不準(zhǔn)停放車輛和堆放物品，保證供養(yǎng)對象出入安全，確保發(fā)生突發(fā)性事故后救助道路暢通，對安全通道堆放的雜物進(jìn)行了清理。（三）物資安全1、實行24小時值班制度，值班人員必須認(rèn)真負(fù)責(zé)，不得擅離崗位，夜間值班人員要定時對敬老院各處財產(chǎn)、物資進(jìn)行巡視，發(fā)現(xiàn)問題，妥善處理，及時向院長報告，并做好值班記錄。2、對敬老院入院老人的個人物品，由敬老院統(tǒng)一保管，對進(jìn)出敬老院的物資、設(shè)備要統(tǒng)一造冊登記。3、外來人員進(jìn)出敬老院要進(jìn)行登記，不得擅自接待和留宿外來人員，防止發(fā)生盜竊、詐騙等事件。（四）人身安全1、嚴(yán)格執(zhí)行供養(yǎng)對象請假離院審批制度，供養(yǎng)對象離院需經(jīng)院長同意，并佩戴寫有敬老院地址和聯(lián)系方式的胸卡，供養(yǎng)人員回院后，要及時進(jìn)行銷假登記。同時對供養(yǎng)對象進(jìn)行每日巡視不少于兩次，每夜查鋪不少于一次，特殊情況下應(yīng)增加查鋪的次數(shù)，巡視查鋪情況要進(jìn)行登記，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正和處理。2、不得讓供養(yǎng)對象單獨外出，不準(zhǔn)讓不明人員進(jìn)入敬老院，以確保供養(yǎng)對象人身安全。3、加強(qiáng)對敬老院周邊環(huán)境的排查，預(yù)防突發(fā)事件的發(fā)生。加強(qiáng)巡查、確保安全。（五）醫(yī)療安全1、貫徹“以防為主”的方針，根據(jù)不同的季節(jié)氣候，做好防病保健和衛(wèi)生知識宣傳工作。2、定期對每位供養(yǎng)對象進(jìn)行健康檢查，并建立健康檔案。3、對每位供養(yǎng)對象患病時要及時送醫(yī)院就診，代養(yǎng)人員患病時應(yīng)及時通知其家人進(jìn)行治療。

四、加強(qiáng)巡查、確保安全1、安排夜間巡查，并嚴(yán)格執(zhí)行值周制度，巡查人員實行一周工作制，并做好每周的交接班工作。2、全面檢查敬老院內(nèi)、院周邊環(huán)境，加大對周邊環(huán)境的檢查力度，及時消除各類隱患，確保生活環(huán)境安全。在完善《突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》的同時，對周邊環(huán)境的安全檢查，杜絕各類人為因素造成的安全隱患現(xiàn)象。神木縣中心敬老院篇三：敬老院安全隱患排查自查報告。為進(jìn)一步加強(qiáng)對我鎮(zhèn)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的安全防范工作,全面落實上級要求,結(jié)合我鎮(zhèn)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)實際,鎮(zhèn)上組織力量，對**中心敬老院及散居五保老人的安全工作開展了全面的檢查，現(xiàn)將本次安全大檢查工作總結(jié)如下:一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，確保責(zé)任落實。近年來,我鎮(zhèn)始終把敬老院的安全防范工作作為重要任務(wù)來抓，認(rèn)真履行職責(zé),確保集中供養(yǎng)“五保”對象和散居五保老人的生命財產(chǎn)安全。為開展好本次安全檢查，我鎮(zhèn)成立了由鎮(zhèn)長**任組長，社事辦主任任副組長、社事辦全體工作人員為組員的專項檢查領(lǐng)導(dǎo)小組，層層落實養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的安全防范工作責(zé)任制，利用一切行之有效的手段，確保各項防范措施落到實處，堅決杜絕責(zé)任事故發(fā)生。二是突出重點，建立長效機(jī)制。檢查中，我們重點對養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的各項規(guī)章制度落實情況進(jìn)行督導(dǎo)檢查。**鎮(zhèn)中心敬老院安全工作總體情況良好，對于各項制度的落實、責(zé)任的明確以及食品安全等日常管理工作都抓得比較緊、比較細(xì)。能根據(jù)實際情況，及時做好養(yǎng)老機(jī)構(gòu)管理人員調(diào)配工作，確保入住老人時時有人照料，杜絕了因疏忽而導(dǎo)致的各類安全隱患。同時，在日常管理中，我們始終把敬老院安全管理檢查作為一項經(jīng)常性的工作抓緊抓實，敬老院每月召開一次安全工作例會，上報一次安全管理工作情況,切實把安全事故消滅在萌芽狀態(tài)。在散居五保戶居住環(huán)境和周邊情況檢查時，發(fā)現(xiàn)部分老人安全意識淡薄，干柴離火源很近，朱鎮(zhèn)長囑咐他們注意安全，將干柴搬來遠(yuǎn)離火源；夏天大雨季節(jié)來臨，要注意周邊環(huán)境，發(fā)現(xiàn)危險，及時上報村上，通知政府，千方百計保證人生安全。三是全面排查，確保整改到位。在此次檢查過程中，我們堅持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的原則，對養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的消防設(shè)施及人員素質(zhì)進(jìn)行了全面檢查和了解。檢查和整改

結(jié)果：對個別老人有在室內(nèi)使用電飯鍋煎藥的現(xiàn)象，我們耐心教育并要求他們到專門的煎藥平臺煎藥，及時消除火災(zāi)隱患；在醒目位置標(biāo)注消防通道，在合理位置布置滅火器材，積極模擬引導(dǎo)疏散，從根本上消除火災(zāi)安全事故隱患；外出敬老院散步要三五個人一起，嚴(yán)禁到河邊散步，注意人生安全；天燃?xì)獠荒芩阶詠y動，預(yù)防中毒、燒傷、爆炸等安全事故發(fā)生。四是加強(qiáng)宣傳，確保穩(wěn)定有序。檢查中，我們還督促全體工作人員和老年人提高消防安全意識，增強(qiáng)自防、自查、自救能力。同時，對他們進(jìn)行防盜、食品衛(wèi)生等知識的集中宣傳，增強(qiáng)了他們的安全、衛(wèi)生意識。敬老院除加強(qiáng)“五保”對象的看護(hù)，還在關(guān)注他們的思想狀況等方面也做了大量的工作，對情緒不穩(wěn)定人員能針對性地進(jìn)行思想教育和心理輔導(dǎo),解除他們的心結(jié)，確保了他們情緒穩(wěn)定、心理健康。養(yǎng)老院年度工作計劃龍山鎮(zhèn)敬老院20**年度工作計劃20**年龍山鎮(zhèn)敬老院本著“推進(jìn)規(guī)范服務(wù)，創(chuàng)建文明”的服務(wù)宗旨，維護(hù)好老人權(quán)益，進(jìn)一步鞏固和完善五保工作健康發(fā)展，使各項工作走上規(guī)范化、正?；?。使敬老院老人的衣、食、住、醫(yī)等得到全面貫徹落實，以徹底解決了老人們的后顧之憂。20**年敬老院的工作計劃如下：一、鞏固完善敬老院環(huán)境硬件和安全設(shè)施辦好敬老院是為民辦實事的一項重要核心內(nèi)容，把敬老院改造成為設(shè)施完善、功能齊全社會福利中心，同時加強(qiáng)對院內(nèi)的安全隱患進(jìn)行排查，不斷完善和改造敬老院環(huán)境硬件建設(shè)。從而使院內(nèi)安全設(shè)施建設(shè)得到有力保障，更使院內(nèi)環(huán)境得到優(yōu)化、美化、凈化。二、加強(qiáng)敬老院內(nèi)部管理，促進(jìn)五保供養(yǎng)工作健康發(fā)展龍山敬老院目前住院老人有32人，平均年齡已達(dá)到68歲，最大年紀(jì)有87歲，院內(nèi)已建立五保老人資料檔案和健康檔案。做好五保老人跟蹤服務(wù)。全院共有工作人員3人，我們堅持隊伍“四化”方針和德才兼?zhèn)涞脑瓌t，建立定期或不定期對工作隊伍進(jìn)行業(yè)務(wù)考核，每月組織工作人員進(jìn)行交叉檢查年中總結(jié)評比，使工作責(zé)任明晰，互相支持，形成合力。三、拓寬老人的聯(lián)宣活動，保障老人物質(zhì)文化生活（一）邀請鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)生、護(hù)士前來敬老院開展老人常見病理知識講座。通過開展活動，使老人更加懂得如何進(jìn)行預(yù)防、保健。（二）為了保障老人的物質(zhì)文化生活，拓寬老人的視野，多與兄弟鎮(zhèn)區(qū)單位借鑒工作經(jīng)驗，從而找出自身工作不足之處。（三）在“九月初九”老人節(jié)當(dāng)天，組織鎮(zhèn)年輕干部及邀請鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行節(jié)日慰問，舉辦相關(guān)的文藝活動，從而不斷提高老人對文體活動興趣，還增進(jìn)老人之間友誼。（四）經(jīng)常組織老人學(xué)習(xí)讀報紙、講時事，使老人了解國內(nèi)外時政大事，開展“五講”“四美”“三熱愛”活動，每月對老人進(jìn)行爭先進(jìn)評比，年終對評比“三好老人”進(jìn)行比彰。

四、充分利用院內(nèi)資源，加強(qiáng)發(fā)展院內(nèi)經(jīng)濟(jì)，提高老人生活水平進(jìn)一步抓好庭院經(jīng)濟(jì)，組織有勞動能力的院民參加力所能及的勞動。（一）把院內(nèi)的小菜園3畝地壓茬科學(xué)種植。并利用院內(nèi)有利地勢，建設(shè)生豬養(yǎng)殖和雞禽養(yǎng)殖，增加院內(nèi)的經(jīng)濟(jì)收入，以提高老人零用錢和改善生活質(zhì)量，進(jìn)一步提高院民的生活水平，并培養(yǎng)了他們了的成就感和榮榮譽(yù)感。（二）強(qiáng)化管理，進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量。在飯菜質(zhì)量、醫(yī)保服務(wù)等方面，進(jìn)一步提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，細(xì)化服務(wù)內(nèi)容，爭取做到讓老人們生活更安心，更舒心，更開心，順利地渡過晚年。（三）努力提高院內(nèi)老人們的物質(zhì)生活和文化娛樂水平，達(dá)到以副養(yǎng)院的能力。定期或不定期，或在各種節(jié)日組織舉辦一些娛樂聯(lián)歡活動，組織喜愛文娛活動的老人積極參與，節(jié)目形式多樣，包括唱歌、舞蹈等歌舞類節(jié)目，創(chuàng)造其樂融融的氛圍。篇二：溫馨園敬老院20**年工作計劃。溫馨園敬老院20**年工作計劃（初稿）（20**年3月20日）20**年新生，20**年發(fā)展，20**年的主要任務(wù)是實現(xiàn)規(guī)范化。一、主要目標(biāo)1、健康目標(biāo)：李桂枝等同志帶頭保證健康，有病請假，避免傳染。2、人數(shù)目標(biāo)：進(jìn)入5月份后，入住老人要維持在40人以上，峰值達(dá)到55人，年均45人以上。3、三定目標(biāo)：定職責(zé)、定機(jī)構(gòu)、定人員（即實現(xiàn)規(guī)范化的骨架，后逐步充實血肉）4、培訓(xùn)目標(biāo)：今年要新增一名持證上崗人員。5、年檢目標(biāo)：確保相關(guān)各類檢查，相關(guān)證照（法人、稅務(wù)、消防、衛(wèi)生等）的年檢合格。即保證補(bǔ)貼（45人的補(bǔ)貼數(shù)為32400—43200元）到位！、盈利目標(biāo)：根據(jù)去年的測算，40人的月均凈盈利在5K左右，50人月均8K左右，不考慮其他因素

（本院以外的投資，天災(zāi)人禍等）7、硬件目標(biāo)：完善水、暖、電、電視網(wǎng)絡(luò)及家用電器等硬件設(shè)施。8、功能目標(biāo)：可能的條件下完善娛樂室、會議室、醫(yī)護(hù)室等各類功能設(shè)施二、具體工作和重難點（一）健康及衛(wèi)生工作健康證到期了準(zhǔn)時去換，平時定期做好清潔，春秋感冒易發(fā)的季節(jié)可以提前吃點板藍(lán)根，生病及時就醫(yī)避免感染最大程度確保所有人的健康。李院長帶頭，多吃水果，多運動，增派人手。（二）宣傳工作1、傳統(tǒng)媒介：重新設(shè)計廣告單，印制名片（院長、院長助理）仔細(xì)檢查并留存電子檔（含標(biāo)志），名片中要有大致的位置圖，QQ號碼。廣告的分發(fā)，主要是西塞山區(qū)各大社區(qū)宣傳欄（要求跟各社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)有溝通），工人文化宮等老年人多的公共場所?？梢灾谱鲗ｉT的紙杯、工作服、文化衫、雨傘等，參加工會活動的時候可以穿。內(nèi)部要有房間墻紙示意圖，制作房間號碼對應(yīng)老人姓名的表格，方便前來慰問的家屬查找老人房間。（購買管理軟件后可以輕松實現(xiàn)）2、互聯(lián)網(wǎng)媒介：在“養(yǎng)老網(wǎng)”、“去哪養(yǎng)老網(wǎng)”等專業(yè)網(wǎng)站上定期更新相關(guān)內(nèi)容；在“58同城”、“趕集網(wǎng)”、“黃石信息港”等網(wǎng)站上發(fā)布招聘信息和養(yǎng)老信息；領(lǐng)導(dǎo)視察工作、開展消防學(xué)習(xí)、開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)、義工團(tuán)前來慰問等活動時，拍好照片，做好內(nèi)部記錄，出簡報；精力充足的情況下可以在微博、微信、QQ空間上參與互動，也可分享照顧老人的技巧，飲食疾病等相關(guān)知識，增加人氣信任度；暫時不建議搞專題QQ群推廣。3、在下半年，理順之后啟動敬老院網(wǎng)站（由辦公室牽頭負(fù)責(zé)，并定期更新內(nèi)容）。（三）確定三定方案（規(guī)范化的骨架）認(rèn)真學(xué)習(xí)《養(yǎng)老機(jī)構(gòu)經(jīng)營管理實用手冊》，結(jié)合自身實際制定三定方案，基本框架如下：1、三大機(jī)構(gòu)：辦公室、護(hù)理業(yè)務(wù)部門、后勤保障部門。2、辦公室（今年必須配備管理系統(tǒng)軟件）：負(fù)責(zé)全院的行政管理工作，是養(yǎng)老機(jī)構(gòu)日常運營與發(fā)展的中樞，在養(yǎng)老機(jī)構(gòu)分管院長的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)全院的日常行

政管理工作，具體包括人事、財務(wù)、宣傳、固定資產(chǎn)管理、檔案、采購、捐贈等日常事務(wù)。基本工作如下：（1）人事方面（辦公室主任草擬招聘文稿撰寫，院長修改把關(guān)并面試）：全院員工的招聘、錄用、培訓(xùn)、考勤、考核等。（2）財務(wù)方面（聘請財務(wù)專人負(fù)責(zé)）：全院財務(wù)的年度預(yù)決算；工資核算及發(fā)放；收費；日常財務(wù)的審批、報銷、匯總及相關(guān)財務(wù)工作。同時做好財務(wù)檔案管理，如果政府有明文規(guī)定可以定期公布財報。財務(wù)這塊一定要規(guī)范化。（3）固定資產(chǎn)管理方面（院長負(fù)責(zé)）：全院固定資產(chǎn)保護(hù)、管理，做到賬務(wù)相符，防止資產(chǎn)流失。1、資產(chǎn)按保存時間主要分為3大類：日用消耗品（糧油類及日化類）。小型家電消耗品（燈管，電熱水壺等）。家具季節(jié)性用品（席夢思、木板床、熱水袋等）。2、管理方法：按照大類一中類一小類進(jìn)行進(jìn)一步的詳細(xì)劃分。按大類進(jìn)行儲藏室的選擇。對2、3類資產(chǎn)（屬于我院的）用不干膠進(jìn)行編號，錄入電腦。定期（每季度或半年）進(jìn)行資產(chǎn)清點，對保存出現(xiàn)的各類問題進(jìn)行改進(jìn)。損壞物品的處理，主要包括拆卸保留可替換部件、折舊變賣、廚余垃圾的處理（專門的處理設(shè)備）。（4）檔案方面（院長主管，辦公室主任兼管）：各類文件、檔案、資料的收發(fā)、整理、立卷、保管、存檔等工作；文件具體分為收文、發(fā)文、政策文件、院內(nèi)部檔案（含各類學(xué)習(xí)材料、制度、合法證照、簡報、年鑒、雜志等）、財務(wù)檔案、老人檔案、員工資料。（5）宣傳方面（辦公室主任負(fù)責(zé)）：全院宣傳報道、媒體宣傳、接待領(lǐng)導(dǎo)和家屬來訪等工作。之前已敘述，不再熬述。（6）采購方面（院長負(fù)責(zé)）：設(shè)施設(shè)備、物資、日用辦公用品、后勤用品的采購工作。注意留存發(fā)布，做好記錄，大件應(yīng)納入固定資產(chǎn)管理。3、護(hù)理業(yè)務(wù)部門（護(hù)理部）：是養(yǎng)老機(jī)構(gòu)為老人服務(wù)的核心內(nèi)容，主要承擔(dān)住養(yǎng)老人的日常生活護(hù)理、精神慰藉、個案服務(wù)等事宜，是老人在機(jī)構(gòu)安享晚年生活的

基礎(chǔ)服務(wù)。應(yīng)設(shè)置一名副院長或部門主任。具體職責(zé)：在分管院長的領(lǐng)導(dǎo)下在養(yǎng)老機(jī)構(gòu)日常運營中為不同護(hù)理等級的老人提供24小時日常護(hù)理工作，并為有需求老人提供精神慰藉、臨終關(guān)懷等服務(wù)。配合辦公室做好老人家屬的咨詢和來訪，協(xié)助辦理出入院手續(xù)，對老人進(jìn)行首次評估、定期評估，以此調(diào)整護(hù)理等級，制定相應(yīng)的個案照顧計劃，并負(fù)責(zé)組織一線護(hù)理員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高日常照顧技術(shù)后勤部門（后勤部）：是養(yǎng)老機(jī)構(gòu)日常運營管理的重要組成部分，在分管院長的領(lǐng)導(dǎo)下，主要負(fù)責(zé)機(jī)構(gòu)的保潔、餐飲、安保、設(shè)備（車輛）的維修養(yǎng)護(hù)、安全防范等工作。應(yīng)設(shè)置一名副院長或部門主任。（1）保潔工作（護(hù)理部參與）：樓體內(nèi)老人房間（可由護(hù)理員負(fù)責(zé)）、功能室、走廊及外部公共空間的日常保潔。（2）餐飲服務(wù):老人機(jī)工作人員的一日三次供應(yīng)；保持餐廳食堂整潔衛(wèi)生，菜譜設(shè)置及張貼，為老人提供營養(yǎng)及個性化膳食；食品留樣，做好食品衛(wèi)生事件防范等餐飲相關(guān)工篇三：20**老年公寓年度工作總結(jié)與年工作計劃。20**老年公寓年度工作總結(jié)與年工作計劃9老年公寓20**年度工作總結(jié)與20**年工作計劃20**年是公寓業(yè)務(wù)范圍與增資擴(kuò)股的一年。全體員工在李萍院長的領(lǐng)導(dǎo)下精誠團(tuán)結(jié)一致，完成了20**計劃的全部工作任務(wù)。我們始終以爭創(chuàng)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)品牌為目標(biāo)，秉承“老吾老，以及人之老”的核心價值理念，以中華民族尊老愛老的傳統(tǒng)美德精神為中心，本著為政府分憂，替百姓解難，為老年人養(yǎng)老、安居、健康提供最全面的服務(wù)，堅持以人為本的原則，為老年群體在生活中的健康監(jiān)護(hù)、日常照顧、精神慰藉、心理支持、康復(fù)、護(hù)理、臨終關(guān)懷、緊急救助等方面提供最全方位的服務(wù)，幫助孤寡老人和貧困家庭解決生活困難，真正使老年人老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所學(xué)、老有所教、老有所為、老有所樂?，F(xiàn)將20**年度工作小結(jié)如下：一、公寓轉(zhuǎn)變觀念，推行無紙化辦公實行老人檔案與護(hù)理信息化管理，從20**年底開始。院長辦通過強(qiáng)化培訓(xùn)使員工逐步掌握電腦操作，通過電腦記錄《護(hù)理交班記錄》。大部分?jǐn)?shù)據(jù)實現(xiàn)電子化，特別是實施公寓與敬老院遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)的鏈接，達(dá)到統(tǒng)一

管理。所有老人、員工數(shù)據(jù)通過數(shù)據(jù)庫管理，達(dá)到動態(tài)管理、即時掌握各種信息。各種表格電子化，數(shù)據(jù)不僅準(zhǔn)確全面，真正做到無紙化辦公。二、提高認(rèn)識，增強(qiáng)防范意識強(qiáng)化老人護(hù)理安全，針對公寓的特點，我們重點抓好老人護(hù)理工作的安全：1、強(qiáng)化員工安全教育，提高員工安全意識。我們每月員工會議時對員工進(jìn)行半小時“安全教育”；在員工中開展消防滅火、水電、器材使用等方面的知識和技能培訓(xùn)，特別是滅火器的使用，以及“火災(zāi)防護(hù)流程”教育。2、加強(qiáng)安全防護(hù)器材的保存和管理。實行分管院長部門全面負(fù)責(zé)，分級管理，全員共管的安全行機(jī)制。三、加強(qiáng)硬件建設(shè)，促進(jìn)軟件建設(shè)，提高老人護(hù)理水平我們在強(qiáng)化硬件的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善軟件建設(shè)，全面提高我院的老人護(hù)理水平。一是在社會志愿者的捐贈獲得“善款”**元，新增三臺大功率洗衣機(jī)。安裝一套“Ip網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控撮像頭”，全面提高我院安全防范水平，［第一課件］二是強(qiáng)化員工職業(yè)技能培訓(xùn)，兩名護(hù)理員通過國家培訓(xùn)，獲得“護(hù)理專業(yè)中級證書”。目前公寓獲得國家中級護(hù)理員證書的有三人、高級的一人，十五人獲得海南人事勞動局頒發(fā)的初級護(hù)理員證書。三是全面提高護(hù)理質(zhì)量，增強(qiáng)老人對養(yǎng)老院“養(yǎng)老”的信心，除每月對員工進(jìn)行護(hù)理考核外，獎勤罰懶。我們還通過老人家屬對員工進(jìn)行“滿意度”測評，達(dá)到提高護(hù)理水平的。四、圍繞“運行考核達(dá)標(biāo)”工作，全面提高內(nèi)部管理水平在20**年開始院長辦就向各部門下達(dá)加強(qiáng)“運行規(guī)范考核達(dá)標(biāo)”工作制度，我們以“達(dá)標(biāo)”為動力，全面提高管理水平，提高護(hù)理技能，分階段、分層次地完善我院的各項管理制度。首先及時召開員工大會及時傳達(dá)國家養(yǎng)老政策信息，提高員工對“考核達(dá)標(biāo)”工作的認(rèn)識，二是對照“規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)”各部門自查自糾，分步實施，做到逐項達(dá)標(biāo)。三是完善文檔管理機(jī)制，做到“建立制度”、“嚴(yán)格執(zhí)行”、“逐項記錄”。

五、加強(qiáng)培訓(xùn)、提高技能，不斷提升集中供養(yǎng)服務(wù)質(zhì)量公寓始終將管理隊伍和護(hù)工隊伍建設(shè)作為提高整體工作水平和工作能力的首要切入點，與20**年一樣先后組織管理和服務(wù)人員到外地學(xué)習(xí)交流，并結(jié)合公寓自身情況，制定出一套切實可行的管理方案。建立了定期培訓(xùn)制度，提升護(hù)理員的工作技能。員工進(jìn)入公寓必須先進(jìn)行崗前專業(yè)技能培訓(xùn)，安全常識的教育考核等。平時每月組織員工進(jìn)行一次護(hù)理技能培訓(xùn)，把培訓(xùn)內(nèi)容系統(tǒng)化，并將理論和實踐結(jié)合，把實際操作也納入培訓(xùn)范圍內(nèi)。通過對老人基本生活照料、醫(yī)療保健等老年常規(guī)護(hù)理、老年階段的特點、老年人的心理護(hù)理、臨終關(guān)懷等專業(yè)知識的學(xué)習(xí)。使公寓管理和護(hù)理團(tuán)隊在管理和服務(wù)上逐步走上科學(xué)化和規(guī)范化的軌道。在此方面我們主要做了以下幾項工作：1、20**年12月公寓選派王富川、韋顏2名護(hù)士參加國家民政部舉辦的中級護(hù)理員培訓(xùn)班學(xué)習(xí)2、李**院長參加第九界全國養(yǎng)老院院長論壇3、引進(jìn)農(nóng)墾醫(yī)院原總護(hù)士長王x到公寓任副院長主管公寓護(hù)理工作六、完善實施創(chuàng)新工程，注意積累、總結(jié)提高創(chuàng)新服務(wù)形式在做好生活護(hù)理工作的同時，我們一直把老人文化養(yǎng)老作為20**年的重點工作，組織志愿者每周給老人表演文藝節(jié)目，讓老人感覺到天天這里歌舞升平；敬老院我們做到每季度都有社會志愿者慰問，讓老人遠(yuǎn)離城市一樣感覺到城市的溫度。完善20**年創(chuàng)新管理模式針對20**的創(chuàng)新服務(wù)模式，我們做了相應(yīng)的調(diào)整使此模式在養(yǎng)老服務(wù)工作中得到更加完美的發(fā)揮，20**我們的服務(wù)更溫馨、更加人性化。繼續(xù)緊抓提高床位入住率這個龍頭，進(jìn)一步加大宣傳公寓養(yǎng)老力度，［第一課件］繼續(xù)完善20**年提倡“關(guān)愛父母天天行”活動，并把次活動推向公寓與家屬的聯(lián)系紐帶，充分展示了20**老年公寓的良好新形象。擴(kuò)展經(jīng)營思路。充分利用服務(wù)設(shè)施齊全、服務(wù)隊伍專業(yè)規(guī)范的優(yōu)勢，把服務(wù)送入社區(qū)，積極開展了以“助餐、助急、助浴、助醫(yī)”為主要內(nèi)容的短期寄養(yǎng)、文化娛樂、醫(yī)療保健、聯(lián)誼互動等居家養(yǎng)老服務(wù)。利用公寓完善的設(shè)施和場地，組建了志愿者服務(wù)文化娛樂隊伍，吸引周圍的居家老人到公寓參加活動，實現(xiàn)公寓老人與社區(qū)老人的融合，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益，“關(guān)愛老人人人有責(zé)”。七、志愿者服務(wù)與合作1、20**年在志愿者服務(wù)上我們聯(lián)合了多所中學(xué)、與大中專院校愛心志愿者服務(wù)上門到敬老院、老年公寓、居家養(yǎng)老送溫馨與文藝表演活動，

公寓員工自編自導(dǎo)了兩場精彩的文藝匯演。愛心活動得到老人與社會一致贊同，老人開心的說那些孩子就跟孫子孫女一樣可愛可親。在這方面我們基本上保障了每月都有志愿者服務(wù)團(tuán)隊到養(yǎng)老公寓慰問老人，每季度都有志愿者服務(wù)對下敬老院慰問五保戶（注：公寓20**年志愿者上門服務(wù)x次，人數(shù)達(dá)到x人次；慰問老人的禮品金額約x元；敬老院志愿者慰問x次，人數(shù)約x人慰問物品約x元，物資一批總價值約x元）。2、我們延續(xù)了與海南醫(yī)學(xué)院國際護(hù)理學(xué)院長期合作，同時作為國際護(hù)理學(xué)院的學(xué)生見習(xí)基地。國際護(hù)理學(xué)院志愿者學(xué)生將定期到我公寓做義工或慰勞人表演歌舞。3、我們同時也是志愿者，20**年我們向孤寡老人贈送了價值x元的慰問品，并繼續(xù)救助了孤寡老人何乂（金額：x元），免除林乂阿婆（孤兒王x的奶奶）x元的水電費與伙食費。八、努力做好居家養(yǎng)老服務(wù)、敬老院管理、養(yǎng)老公寓管理等工作居家養(yǎng)老服務(wù)方面：1、美蘭社保局居家養(yǎng)老服務(wù)：從**年開展居家養(yǎng)老服務(wù)以來，我們一直把上門服務(wù)質(zhì)量放在第一位，在20**年在老人人數(shù)增加的同時我們沒有因為人數(shù)增加服務(wù)質(zhì)量下降或服務(wù)次數(shù)、時間減少的情況，20**年內(nèi)我們實現(xiàn)了0投訴服務(wù)。一年以來我們開展的社區(qū)服務(wù)上門次數(shù)x次、累計服務(wù)時間x小時（政府核準(zhǔn)時間4469小時）超出政府購買服務(wù)時間x個小時。社保局居家養(yǎng)老服務(wù)工作雖然是全新的工作，但是經(jīng)過一年半的服務(wù)過程中我們實現(xiàn)了0投訴服務(wù)。在居家養(yǎng)老服務(wù)過程中我們?yōu)槔先俗隽艘韵鹿ぷ鳎嘿I菜、做飯、洗衣被、個人清潔與家庭清潔、聊天讀書看報、陪同就醫(yī)、給老人倒屎倒尿、維修水電、安裝電視天線等服務(wù)，受到老人與街坊連理的好評。一年中我們每逢老人住院公寓領(lǐng)導(dǎo)都會委托員工帶上溫馨的禮物與祝福到醫(yī)院看望，并交代工作人員及時跟蹤老人病情做好老人后勤保障工作。（比如王麗文親自多次免費為住院老人熬湯；包餃子等）敬老院管理方面：x鎮(zhèn)敬老院現(xiàn)安置五保老人x人（其中自理乂人；半護(hù)理x人；全護(hù)理x人），配備管理服務(wù)護(hù)理人員x人，自費老人x人，孤兒一人。為了更好的服務(wù)五保老人，從分體現(xiàn)

了以人為本的管理理念。積極配合區(qū)民政局完善敬老院基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)（路燈設(shè)置；舊房改造成強(qiáng)制監(jiān)護(hù)區(qū)；健身娛樂器材的配置），生活用品及娛樂設(shè)施一應(yīng)俱全?，F(xiàn)三江鎮(zhèn)敬老院內(nèi)環(huán)境優(yōu)雅，設(shè)備實施完善，綠草滿地，花果飄香，十分適宜老人居住，是五保老人安享天年的精神樂園和幸福家園。是發(fā)展庭院經(jīng)濟(jì)，改善老人伙食。我們充分利用敬老院現(xiàn)有的空地，堅持部分“以院養(yǎng)院”的辦院方針，大力發(fā)展庭院經(jīng)濟(jì)。養(yǎng)殖雞100多只，種植各類瓜果，全部用于改善老人伙食，發(fā)揮五保老人自身的優(yōu)勢鼓勵他們參與集體勞動。為了更好的服務(wù)五保老人我們主要做以下兩方面工作：1、時時翻新菜譜，讓五保老人吃得滿意。食堂伙食每餐有一葷一素，兩菜一湯，每周變換食譜，做到葷素搭配，營養(yǎng)豐富，以滿足老人們的不同口味并做好病號飯。2、定期組織體檢，20**年我們組織了所有入住五保戶與孤寡老人的免費體檢工作，為確保老人身心健康。20**年**之家老年公寓還安排醫(yī)生護(hù)士每周定期巡診，配備各類常用藥品，每天可為老人測量血壓、血糖等數(shù)據(jù)，定期為老人進(jìn)行細(xì)致全面的身體檢查，為每位老人建立病歷檔案，詳細(xì)記錄老人的身體狀況和病史等基本情況。同時我們還引進(jìn)**中山醫(yī)院、**中醫(yī)院**分院、海南省中醫(yī)院專家小組為老人義、巡診。九、在統(tǒng)籌管理方面我們秉承以人為本的方針：1、精心選人，配備一支賴以信任的堅強(qiáng)班子為了把養(yǎng)老院辦成具有一流水準(zhǔn)的養(yǎng)老院，我們首先是精選管理人員。養(yǎng)老院內(nèi)的每位工作人員都是經(jīng)過反復(fù)篩選認(rèn)可并嚴(yán)格培訓(xùn)擇優(yōu)錄取，特別是20**年2月份引進(jìn)前海南省農(nóng)墾醫(yī)院總護(hù)長王文貞任護(hù)理院長后公寓各項護(hù)理工作有聲有色，服務(wù)更加有豐富多彩。院長李萍作為法人她不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，是一名組織觀點強(qiáng)，思想素質(zhì)好，工作積極性高，敢于創(chuàng)新，勇于奉獻(xiàn)，是一名處處以身作則的好領(lǐng)頭人。炊事員王寧是一名專職廚師，手藝精良。其次是解決工作人員的后顧之憂。我們對養(yǎng)老院工作人員一視同等對待，享受同等待遇，也及時為他們生活排憂解難，充分調(diào)動他們工作的積極性，安心地工作。

2、強(qiáng)化管理，在敬老院與養(yǎng)老院同時建立一個規(guī)范有序的服務(wù)中心。加強(qiáng)養(yǎng)老院的管理，我們落實了管理責(zé)任制，達(dá)到了“二個到位”。一是生活