營運督導(dǎo)的主要職責(zé)（10篇）

第7頁共7頁營運督導(dǎo)?的主要職?責(zé)1、?負(fù)責(zé)管理?與追蹤所?轄區(qū)域各?門店的日?常營運工?作并對營?運結(jié)果負(fù)?責(zé)。2?、負(fù)責(zé)制?定所轄門?店年度銷?售預(yù)算，?組織、督?促各門店?完成各項?任務(wù)和經(jīng)?營指標(biāo)，?并其月度?、年度經(jīng)?營數(shù)據(jù)進?行分析，?制定改善?提升計劃?，協(xié)助門?店完成銷?售目標(biāo)。?3、負(fù)?責(zé)制定服?務(wù)標(biāo)準(zhǔn)程?序和操作?規(guī)程，Q?SC建立?優(yōu)化等相?關(guān)工作。?4、負(fù)?責(zé)所轄門?店的營業(yè)?額、成本?、利潤、?顧客滿意?度、員工?發(fā)展等綜?合運營指?標(biāo)，達(dá)成?月度、季?度、年度?各項預(yù)估?指標(biāo)，對?各項成本?進行有效?控制。?5、負(fù)責(zé)?協(xié)調(diào)所屬?區(qū)域內(nèi)人?員、物料?、設(shè)備的?調(diào)配，確?保區(qū)域內(nèi)?餐廳QS?C及提高?改善，督?導(dǎo)人員的?派遣、調(diào)?動工作，?確保人員?的發(fā)展，?并隨時掌?握工作情?況。6?、負(fù)責(zé)確?保所轄區(qū)?域所有員?工能為顧?客提供優(yōu)?越超值的?服務(wù)。?7、負(fù)責(zé)?處理所轄?區(qū)域各門?店重大投?訴、及時?解決和反?饋各疑難?問題。?8、負(fù)責(zé)?所轄區(qū)域?招募與面?試門店管?理人員，?確保店面?有足夠且?合適的人?力。9?、負(fù)責(zé)所?轄區(qū)域訓(xùn)?練門店經(jīng)?理，制定?績效考核?標(biāo)準(zhǔn)并對?其進行工?作考核。?10、?負(fù)責(zé)監(jiān)督?落實所轄?門店的品?牌推廣及?活動執(zhí)行?。11?、根據(jù)公?司經(jīng)營計?劃，配合?完成新店?籌備工作?。12?、完成上?級領(lǐng)導(dǎo)交?辦的其他?臨時工作?。營運?督導(dǎo)的主?要職責(zé)（?二）職?責(zé)：1?、獨立指?導(dǎo)并實施?珠寶零售?店鋪進行?開業(yè)活動?策劃及執(zhí)?行;2?、制定并?實施珠寶?零售店鋪?營業(yè)額提?升計劃;?3、監(jiān)?督指導(dǎo)珠?寶零售店?鋪嚴(yán)格執(zhí)?行公司制?度及標(biāo)準(zhǔn)?。任職?要求：?1、__?__年以?上珠寶零?售行業(yè)從?業(yè)經(jīng)驗，?其中至少?一年以上?珠寶零售?店鋪管理?經(jīng)驗;?2、熟悉?珠寶市場?，能依據(jù)?市場信息?制定并執(zhí)?行營業(yè)額?提升計劃?;3、?熟悉珠寶?店鋪運作?流程，擅?長開業(yè)活?動執(zhí)行、?貨品陳列?、促銷追?蹤、員工?現(xiàn)場培訓(xùn)?等;營?運督導(dǎo)的?主要職責(zé)?（三）?職責(zé)：?1、所在?區(qū)域門店?的監(jiān)督及?管理工作?，配合總?部的各項?營銷策略?的實施;?2、執(zhí)?行總部下?達(dá)的各項?任務(wù);?3、監(jiān)督?商品的要?貨、上貨?、補貨，?做好進貨?驗收、商?品陳列、?商品質(zhì)量?和服務(wù)質(zhì)?量管理等?有關(guān)作業(yè)?;4、?監(jiān)督門店?商品損耗?管理，把?握商品損?耗尺度;?5、掌?握門店各?種設(shè)備的?維護保養(yǎng)?知識;?6、監(jiān)督?門店內(nèi)外?的清潔衛(wèi)?生，負(fù)責(zé)?保衛(wèi)、防?火等作業(yè)?管理;?7、妥善?處理顧客?投訴和服?務(wù)工作中?所發(fā)生的?各種矛盾?;8、?負(fù)責(zé)對門?店銷售的?培訓(xùn)教育?。任職?資格：?1、大專?及以上學(xué)?歷,專業(yè)?不限;?2、__?__年以?上零售業(yè)?管理工作?經(jīng)驗，具?有較強的?店務(wù)管理?經(jīng)驗;?3、精通?團隊管理?、客戶管?理、商品?管理、陳?列管理，?物流配送?，熟悉店?務(wù)的各項?流程的制?定、執(zhí)行?;4、?較強的團?隊管理能?力和溝通?能力，能?夠承受較?大的工作?強度和工?作壓力;?營運督?導(dǎo)的主要?職責(zé)（四?）職責(zé)?：1、?負(fù)責(zé)完成?公司及加?盟門店各?項運營計?劃，包括?落實執(zhí)行?年度、季?度、月度?工作計劃?等;2?、負(fù)責(zé)加?盟商店面?的開業(yè)籌?備、營運?、培訓(xùn)、?活動推廣?;3、?根據(jù)對區(qū)?域門店運?營數(shù)據(jù)的?跟蹤，指?導(dǎo)門店調(diào)?整運營策?略，提高?門店盈利?能力;?4、對接?客戶和協(xié)?調(diào)相關(guān)部?門工作;?如：設(shè)計?部、培訓(xùn)?部等;?5、執(zhí)行?上級領(lǐng)導(dǎo)?交代的其?它工作。?【任職?資格】?1、__?__歲，?大專及以?上學(xué)歷;?2、有?____?年輕餐飲?管理經(jīng)驗?，曾擔(dān)任?過喜茶、?奈雪、大?卡司、C?OCO奶?茶、大口?九、一點?點、太平?洋咖啡店?長等知名?品牌公司?管理職位?優(yōu)先;有?同行業(yè)同?崗位工作?經(jīng)驗者優(yōu)?先，3?、有大型?餐飲連鎖?品牌運營?門店店長?經(jīng)驗優(yōu)先?或具備_?___年?以上餐飲?店面經(jīng)營?管理工作?經(jīng)驗;?4、熟悉?中西餐運?營模式或?餐飲連鎖?加盟門店?經(jīng)營管理?各環(huán)節(jié)的?運作流程?;5、?熟悉計算?機和互聯(lián)?網(wǎng)，熟練?使用Of?fice?辦公軟件?和搜索引?擎;6?、具有較?強的溝通?能力與協(xié)?調(diào)能力，?能吃苦耐?勞，具有?較強的責(zé)?任心，善?于發(fā)現(xiàn)問?題、解決?問題。?營運督導(dǎo)?的主要職?責(zé)（五）?職責(zé)：?1、制?定和分解?所轄門店?月度銷售?計劃，確?保門店達(dá)?成經(jīng)營目?標(biāo);2?、指導(dǎo)并?規(guī)范門店?日常營業(yè)?流程，監(jiān)?督和配合?門店實施?各種活動?;3、?巡店并檢?查記錄所?轄門店的?商品陳列?、衛(wèi)生、?服務(wù)和形?象，進行?考核評分?;4、?上報和分?析所轄門?店銷售和?商品數(shù)據(jù)?，制定促?銷活動和?商品結(jié)構(gòu)?調(diào)整方案?;5、?招募門店?員工，調(diào)?配及安排?人員;管?理下屬店?長，跟進?和指導(dǎo)店?長對店員?的管理;?6、對?門店員工?進行培訓(xùn)?，提升團?隊綜合素?質(zhì)和工作?能力，向?公司提出?人才選拔?建議;?7、預(yù)算?和審核、?控制門店?運營各項?費用;?8、協(xié)助?門店處理?現(xiàn)場的突?發(fā)事件和?顧客投訴?;職位?要求：?1、__?__歲-?____?歲，?？?及以上學(xué)?歷;2?、有連鎖?便利店店?長或運營?管理經(jīng)驗?，有蔬菜?生鮮行業(yè)?管理經(jīng)驗?尤佳;?3、熟悉?門店運營?及流程、?店員工作?內(nèi)容和心?理變化。?4、有?較強的領(lǐng)?導(dǎo)能力及?團隊建設(shè)?能力，良?好的溝通?協(xié)調(diào)能力?;營運?督導(dǎo)的主?要職責(zé)（?六）職?責(zé)：1?、負(fù)責(zé)所?轄店倉年?度零售指?標(biāo)的達(dá)成?;2、?負(fù)責(zé)店鋪?所在商場?商務(wù)政策?，商場活?動的溝通?和反饋;?3、主?動參與協(xié)?助開店前?準(zhǔn)備工作?;4、?負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)訓(xùn)?營運標(biāo)準(zhǔn)?，店鋪形?象標(biāo)準(zhǔn)以?及商品知?識等，同?時進行周?期性巡店?檢視和反?饋;5?、負(fù)責(zé)公?司營運人?才培養(yǎng)方?案的實施?、跟進、?檢視和反?饋;6?、協(xié)助區(qū)?經(jīng)進行人?才帶教，?實現(xiàn)區(qū)經(jīng)?年度人才?儲備和培?養(yǎng)計劃;?崗位要?求：1?、大專以?上學(xué)歷，?具備品牌?服裝零售?多店管理?工作經(jīng)驗?兩年以上?;2、?扎實的終?端營運技?能以及較?強的人際?溝通能力?;3、?執(zhí)行能力?佳，并具?有較好的?培訓(xùn)能力?;4、?對于數(shù)據(jù)?敏感度佳?，能結(jié)合?數(shù)據(jù)分析?店鋪問題?并提出解?決方案，?給予店長?賦能。?營運督導(dǎo)?的主要職?責(zé)（七）?1.負(fù)?責(zé)區(qū)域各?門店的營?運管理工?作，按公?司要求嚴(yán)?格執(zhí)行營?運管理規(guī)?范和各項?管理制度?，保證各?門店營運?的正常進?行;2?.對區(qū)域?內(nèi)所轄門?店的營業(yè)?額、成本?、利潤、?顧客滿意?度、員工?發(fā)展等綜?合運營指?標(biāo)負(fù)責(zé)，?達(dá)成月度?、季度、?年度各項?預(yù)估指標(biāo)?;3.?對區(qū)域內(nèi)?門店的運?營管理工?作負(fù)責(zé)，?協(xié)助并指?導(dǎo)區(qū)域內(nèi)?門店在人?員、物料?、設(shè)備、?清潔、安?全操作、?突發(fā)事件?等方面所?涉及的工?作;4?.根據(jù)各?門店的經(jīng)?營和銷售?情況，對?各門店進?行針對性?的指導(dǎo)，?并給予改?進措施，?提高店面?效益，并?且對各項?成本進行?有效的控?制;5?.傳達(dá)公?司的政策?和制度，?督導(dǎo)營運?管理各系?統(tǒng)執(zhí)行;?6.對?公司所制?定的各項?規(guī)章制度?和產(chǎn)品、?服務(wù)操作?規(guī)范等的?執(zhí)行情況?進行追蹤?檢查與管?理系統(tǒng)的?優(yōu)化，及?時反饋相?關(guān)建議;?7.負(fù)?責(zé)本區(qū)域?的店長、?店員管理?，了解員?工思想動?態(tài)，加強?各店面的?員工教育?，并培養(yǎng)?店員的敬?業(yè)精神;?與區(qū)域各?店長進行?溝通，不?斷提高服?務(wù)質(zhì)量，?并妥善處?理顧客投?訴;8?.定期進?行巡店檢?查，發(fā)現(xiàn)?問題及時?回饋店長?，并制定?改善計劃?;同時監(jiān)?督其執(zhí)行?情況;?9.負(fù)責(zé)?與其他各?相關(guān)部門?(財務(wù)、?人事行政?部、研發(fā)?部、企劃?部)進行?溝通、協(xié)?調(diào)，保障?門店的正?常運轉(zhuǎn)。?營運督?導(dǎo)的主要?職責(zé)（八?）職責(zé)?：1、?檢查區(qū)域?內(nèi)門店的?營運標(biāo)準(zhǔn)?流程，并?給予門店?支持與引?導(dǎo);2?、不定期?巡店，對?門店的商?品管理、?商品陳列?及服務(wù)等?進行整改?;3、?負(fù)責(zé)監(jiān)督?及檢查門?店執(zhí)行崗?位工作職?責(zé)和行為?規(guī)范狀況?;4、?管理區(qū)域?內(nèi)的人力?資源，優(yōu)?勝劣汰，?培養(yǎng)優(yōu)秀?新干部;?5、公?司計劃、?門店銷售?等信息的?傳達(dá)與實?施。任?職資格要?求：1?、中專以?上學(xué)歷，?連鎖經(jīng)營?管理相關(guān)?專業(yè);?2、三年?以上才、?商超零售?業(yè)工作經(jīng)?驗，擔(dān)任?過百貨或?食品類主?管者優(yōu)先?;3、?擅長數(shù)據(jù)?分析，熟?悉商品品?項管理及?現(xiàn)場人事?管理;?4、熟練?操作辦公?軟件，動?手能力強?，責(zé)任心?強。營?運督導(dǎo)的?主要職責(zé)?（九）?職責(zé)：?1、制定?所轄區(qū)域?季度/月?度/節(jié)令?銷售計劃?，并跟進?計劃達(dá)成?;2、?負(fù)責(zé)推進?和執(zhí)行公?司的各項?系統(tǒng)和日?常工作，?達(dá)成公司?的各項指?標(biāo);3?、對團隊?成員業(yè)績?和能力進?行考察評?估，提升?團隊成員?能力;?4、對所?轄門店進?行檢查，?現(xiàn)場輔導(dǎo)?團隊成員?開展工作?;5、?維護公司?的各種資?訊安全，?提升品牌?形象;?6、對于?營運數(shù)據(jù)?敏感，并?能通過數(shù)?據(jù)分析給?出有效解?決方案;?7、完?成上級交?代的其它?事情。?任職要求?：1、?大專以上?學(xué)歷，_?___年?以上知名?連鎖餐飲?企業(yè)門店?管理經(jīng)驗?;2、?對門店管?理崗培訓(xùn)?和發(fā)展以?及人才梯?隊的建設(shè)?有一定的?想法和執(zhí)?行度;?3、對市?場的消費?動態(tài)具有?敏銳的洞?察力，分?析力;?4、有良?好的溝通?協(xié)調(diào)能力?。營運?督導(dǎo)的主?要職責(zé)（?十）職?責(zé)：1?、負(fù)責(zé)對?所管轄區(qū)?域加盟門?店的管理?工作;?2、負(fù)責(zé)?對所管轄?區(qū)域加盟?門店的巡?視和現(xiàn)場?指導(dǎo);?3、負(fù)責(zé)?對區(qū)域加?盟