2020年化肥助劑企業(yè)組織結(jié)構(gòu)及部門職責(zé)

化肥助劑企業(yè)組織結(jié)構(gòu)及部門職責(zé)2020年1月

目 錄一、組織結(jié)構(gòu) 3二、主要部門職責(zé) 41、 市場部 42、 銷售部 43、 售后服務(wù)部 44、 客戶響應(yīng)部 45、 生產(chǎn)部 56、 工程部 57、 安環(huán)部 58、 供應(yīng)部 69、 物流部 610、 研發(fā)部 611、 專利部 612、 質(zhì)控部 713、 技術(shù)響應(yīng)部 714、 人力資源部 715、 行政辦公室 716、 財(cái)務(wù)部 8

化肥助劑企業(yè)組織結(jié)構(gòu)及部門職責(zé)一、組織結(jié)構(gòu)

二、主要部門職責(zé)市場部負(fù)責(zé)制定公司年度經(jīng)營銷售計(jì)劃；負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品與服務(wù)的市場策劃、市場宣傳、市場信息收集與整理；負(fù)責(zé)銷售預(yù)測，提出未來市場的分析、發(fā)展方向和規(guī)劃；負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品品牌建設(shè)，制定公司品牌戰(zhàn)略、營銷戰(zhàn)略、產(chǎn)品企劃策略；整理分析各業(yè)務(wù)部門的業(yè)務(wù)資料信息。銷售部負(fù)責(zé)公司銷售計(jì)劃的分解和實(shí)施；負(fù)責(zé)公司銷售和服務(wù)合同商務(wù)條款的制定、評審，商務(wù)文檔的管理；負(fù)責(zé)編制生產(chǎn)任務(wù)書及貨物運(yùn)輸任務(wù)書；負(fù)責(zé)制訂客戶信用制度并監(jiān)督執(zhí)行；負(fù)責(zé)組織、制定公司產(chǎn)品定價方案；負(fù)責(zé)銷售激勵政策的制訂和銷售績效考核；負(fù)責(zé)銷售執(zhí)行情況分析，編寫銷售分析報告。售后服務(wù)部負(fù)責(zé)公司售后服務(wù)計(jì)劃的編制并組織實(shí)施；負(fù)責(zé)客戶自動控制系統(tǒng)設(shè)備、添加方案的設(shè)計(jì)、改進(jìn)及完善；負(fù)責(zé)或協(xié)助客戶完成生產(chǎn)現(xiàn)場自動添加設(shè)備安裝、調(diào)試；負(fù)責(zé)指導(dǎo)售后服務(wù)人員使用自動控制系統(tǒng)，輔導(dǎo)客戶生產(chǎn)人員掌握自動控制系統(tǒng)使用技巧，負(fù)責(zé)公司售后服務(wù)人員調(diào)配、考核管理?？蛻繇憫?yīng)部負(fù)責(zé)經(jīng)營信息的收集、匯總、分析；協(xié)助營銷部門擬訂客戶訂貨合同；負(fù)責(zé)合同履約的日常管理與信息反饋，根據(jù)定貨合同下達(dá)客戶產(chǎn)品需求計(jì)劃；擬訂發(fā)貨計(jì)劃，協(xié)調(diào)產(chǎn)品發(fā)運(yùn)；負(fù)責(zé)電話營銷服務(wù)，接受、轉(zhuǎn)接客戶電話來訪和投訴，做好登記和信息反饋，并及時、快速提供服務(wù)；負(fù)責(zé)進(jìn)、出口產(chǎn)品的接單、下單、發(fā)貨與結(jié)算工作。生產(chǎn)部負(fù)責(zé)公司生產(chǎn)計(jì)劃的編制并組織實(shí)施；負(fù)責(zé)組織編制本部門的規(guī)章制度和操作規(guī)程，配合研發(fā)中心編制工藝類技術(shù)規(guī)程；負(fù)責(zé)生產(chǎn)作業(yè)的調(diào)度，跟蹤生產(chǎn)進(jìn)度，確保產(chǎn)品質(zhì)量、交貨期符合相關(guān)規(guī)定；負(fù)責(zé)指導(dǎo)和監(jiān)督下屬各車間對工作環(huán)境的控制，保持生產(chǎn)現(xiàn)場的文明、整潔、規(guī)范；負(fù)責(zé)生產(chǎn)設(shè)備使用、維護(hù)管理；負(fù)責(zé)噪聲、污水、粉塵按照環(huán)保管理要求達(dá)標(biāo)；督促生產(chǎn)人員遵守安全操作規(guī)程，落實(shí)職工勞動保護(hù)相關(guān)措施。工程部負(fù)責(zé)公司基本建設(shè)項(xiàng)目計(jì)劃、項(xiàng)目可行性研究報告、預(yù)算的編制；負(fù)責(zé)工程建設(shè)、質(zhì)量、進(jìn)度、造價及合同管理；負(fù)責(zé)工程建設(shè)信息及技術(shù)資料檔案管理；協(xié)助招投標(biāo)管理，組織分析標(biāo)書，擇優(yōu)選擇施工企業(yè)、監(jiān)理單位和材料、設(shè)備供應(yīng)商。安環(huán)部負(fù)責(zé)組織制定公司安全、環(huán)保管理制度，編制安環(huán)工作計(jì)劃、目標(biāo)，并監(jiān)督執(zhí)行；依據(jù)環(huán)境法律法規(guī)，組織各部門進(jìn)行環(huán)境因素識別；負(fù)責(zé)公司新建、擴(kuò)建和改建項(xiàng)目的環(huán)境影響評價，組織“三同時”驗(yàn)收；負(fù)責(zé)公司員工的安全生產(chǎn)、環(huán)境保護(hù)、職業(yè)衛(wèi)生、勞動保護(hù)等培訓(xùn)；負(fù)責(zé)特種作業(yè)人員的從業(yè)資格培訓(xùn)、考試和取證；組織重大安全環(huán)保事故的調(diào)查分析，提交事故分析報告，制定落實(shí)預(yù)防措施，督促整改。供應(yīng)部根據(jù)公司年度經(jīng)營計(jì)劃，編制物資采購計(jì)劃并組織實(shí)施；負(fù)責(zé)做好原材料市場調(diào)查和預(yù)測，掌握物資市場信息；負(fù)責(zé)供應(yīng)方和外包方的選擇、評定和業(yè)績的評審工作；負(fù)責(zé)采購合同（或清單、函）的簽訂和合同的分類評審；負(fù)責(zé)工程用設(shè)備、零配件和原材料的采購，根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃做好物資供應(yīng)進(jìn)度控制，實(shí)現(xiàn)物流的優(yōu)化管理；負(fù)責(zé)采購資金計(jì)劃的申報、使用和管理；負(fù)責(zé)制定本部門管理制度，收集整理采購檔案資料。物流部負(fù)責(zé)貨物運(yùn)輸計(jì)劃和車輛管理計(jì)劃的編制并組織實(shí)施；負(fù)責(zé)公司貨物發(fā)運(yùn)管理；負(fù)責(zé)公司貨運(yùn)核算和運(yùn)輸費(fèi)用的結(jié)算管理；負(fù)責(zé)公司貨車和實(shí)驗(yàn)服務(wù)車的維修、保養(yǎng)管理；負(fù)責(zé)公司車輛安全管理、車輛駕駛及安全基本知識培訓(xùn)。研發(fā)部負(fù)責(zé)制定公司技術(shù)研究開發(fā)計(jì)劃；負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品科技攻關(guān)、工藝、配方調(diào)試改進(jìn)的實(shí)施管理；負(fù)責(zé)對產(chǎn)品市場技術(shù)信息收集、分析整理；負(fù)責(zé)原材料、產(chǎn)品分析檢測。專利部負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)制訂、備案管理；負(fù)責(zé)公司專利申報、專利維權(quán)、其它知識產(chǎn)權(quán)維權(quán)管理；負(fù)責(zé)公司科研項(xiàng)目申報、新產(chǎn)品、科研成果鑒定管理。質(zhì)控部負(fù)責(zé)制定公司質(zhì)量、環(huán)境管理目標(biāo)并組織實(shí)施；負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品、原材料質(zhì)量的監(jiān)測管理；負(fù)責(zé)公司計(jì)量器具的管理和定期校檢；負(fù)責(zé)生產(chǎn)過程中不合格品的判斷并配合技術(shù)、生產(chǎn)部門拿出不合格品的處理方案；配合生產(chǎn)、研發(fā)等部門對質(zhì)量事故、事件及不合格項(xiàng)采取糾正、預(yù)防和改進(jìn)措施。技術(shù)響應(yīng)部了解客戶現(xiàn)場的生產(chǎn)工藝、化肥生產(chǎn)配方及化肥助劑使用的相關(guān)情況；對客戶資料進(jìn)行收集和整理；根據(jù)客戶現(xiàn)場生產(chǎn)工藝過程及化肥的具體情況，選擇相應(yīng)的公司產(chǎn)品進(jìn)行試驗(yàn)；進(jìn)行現(xiàn)場應(yīng)用小試試驗(yàn)，選擇最合適的產(chǎn)品及使用方案，為公司產(chǎn)品的現(xiàn)場使用提供指導(dǎo)意見；配合客戶現(xiàn)場的公司銷售人員及售后服務(wù)人員的工作，提供相關(guān)的技術(shù)服務(wù)；針對產(chǎn)品現(xiàn)場使用的異常情況，協(xié)助研發(fā)部分析原因、調(diào)整配方、解決現(xiàn)場問題。人力資源部負(fù)責(zé)組織制定及落實(shí)公司年度人力資源計(jì)劃，擬定公司人力資源管理政策與制度；負(fù)責(zé)組織人才的招聘、調(diào)配管理；負(fù)責(zé)員工勞動合同、薪酬、績效考核管理；負(fù)責(zé)員工的職業(yè)教育培訓(xùn)管理；負(fù)責(zé)公司企業(yè)文化建設(shè)管理。行政辦公室負(fù)責(zé)公司會議管理，根據(jù)總經(jīng)理授權(quán)，對總經(jīng)理辦公會決定事項(xiàng)進(jìn)行協(xié)調(diào)和督導(dǎo)落實(shí)；負(fù)責(zé)公司公文、印信、檔案管理；負(fù)責(zé)辦公信息化管理；負(fù)責(zé)公司對外聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)；負(fù)責(zé)后勤管理