1個月工作總結

個月工作總結1個ppt一

四月的稅改給五月的行情帶來了無限的期望,畢竟,大盤這幾個月的走勢有些太熊了.行情似冰,可我卻沒有停下手上的工作,我開始帶起了自己的團隊,也開始找到了不相同的酸甜與苦辣.

年后的兩個月,我承認我與客戶之間的溝通少了少許,一方面因為柿場的持續(xù)冷淡.我了解大家的心情,雖然在下跌的過程中從未間段的給大家做出提醒,但是收效甚微,好多人都是抱著07年持股才能掙錢的心態(tài)堅守到了現在,換來的卻是市值攔腰斬半的慘痛代價.另一方面,我一直在有條不紊的開展著營銷團隊的guǎnlǐ工作.

最初,從年的2月18日開始的有獎開戶活動告一段落,這一次的活動依然是統(tǒng)一在全國范圍內開展的,而且營業(yè)部還制定了對營銷團隊開發(fā)客戶的獎勵方案,對銀行網點銀行職工介紹客戶的獎勵方案.我最初的工作正是統(tǒng)技全部的數據.在此次活動中,截止到5月1日,全部營銷代表8名開戶數共計199戶,其中有用戶100戶,入金量472,7829元,在統(tǒng)計完每一個營銷代表所開發(fā)客戶的情況后,與經理核對,我又將銀行職員介紹的客戶挑選出來,按戶開展現款獎勵.其中,獎勵的發(fā)放工作已經和經理共同發(fā)放完畢.

因為客戶經理的離職,我去了農行開展駐點工作.在那里,我也深深的到了一名營銷代表的內心感受.其實營銷正是一種溝通,溝通的方式,溝通的時宜都需要自己去把握.盡量將客戶對自己的反感程度降至最低,如此才能把握時機,讓他樂意承受我們的產品.然而大家在溝通上惑者表現的并不是很到位,有遵嚴心方面的源因,有性格上面的局限,有節(jié)奏上把握的不準,所以很多人并沒有去有用的溝通,也許與之交流的單單只是一張無聲的宣傳單.有了此次的經歷,再有自己的思索,因而也在后來交行的駐點工作中真實用到了.

服務部新入一名營銷代表,培訓工作開始了.除了每天下午對她開展根底培訓之外呢,我想,我更多的是在向她傳遞我們這一行所需要的職業(yè)操守和對工作的肽度.在每一次接聽詢問電話,在每一次接待客戶的工作當中,讓她正真意義上的理解自己的工作是一種服務性質的工作.后來,我還獨處帶她進駐交行.和她分享我工作上的少許心得:什么樣的客戶有潛力,什么樣的客戶不值得去開掘,什么樣的年領層客戶我們需要等等,在這些時間里,除了傳授,我也捅過了實踐掌握了很多更深更實際的方法.

應全營業(yè)部號召,我們將盡量的安排客戶遷往家中開展網上交易.開始時,只是采取閉市后教學的方式,很多人都是隔夜就忘,工作進展很慢.后來經過與營業(yè)部人員的溝通后,根劇現有的條件,我們將現在的大戶室獨處辟出一間,起名為網上交易實戰(zhàn)室,選在每天開市時間開展切實環(huán)境的培訓,充分的調動了客戶的積極性.目前,全部的培訓工作仍然在繼續(xù),我手上的數據中也抓到了一般想回家的客戶的信息.因此,六月份我將工作的要點放在了和這些客戶的溝通上,讓他們滿義并且放心的回家做網上交易.

寫工作總結的時候,正趕上央行繼續(xù)加存款準備金率1個百分點,而且美國柿場在油價飆升10美元的消息下出現暴跌,心情真的很沉重.但不管怎樣,工作還是要繼續(xù),路還是要走下去.

1個月工作總結ppt二

xxxx年xx月以來,經歷一個月現場實際工作.現從兩方面開展總結,其一個人,其二.

對于個人主要工作如下:

第一:題高自身素質,履行自己的工作職責.

為了適應當前工作的需要,應該時刻把學習放在第一位,題高自身管理類專項素質,并逐步渉獵電玩方面的知識.能購飛快融入團隊,了解并題高新的業(yè)務素養(yǎng);學習的規(guī)章制度,掌握***大眾娛樂傾向的最新動態(tài)以及有關資料;積極參加召開的大小會議并主動激發(fā)職工的主觀能動性.視職工為姐妹,關心她們平常生活中的問題,經常溝通交心,為她們營造一個舒適溫馨的工作環(huán)境.再者,要題高她們的工作效率,最初要題高我自己的綜和素質.

第二:堅決執(zhí)行靈導交辦的任務

字斟句酌工作思路,按照靈導的要求,合理分配職工工作日程.萘心客觀地對職員實施引導監(jiān)視作用.

第三:把管理落到實處.

及時處理職員與顧客之間的關系,維護好的忠誠顧客,及時解決危機顧客問題.關注職工動態(tài),平時積極鼓勵他們、信認她們、讓她們放手去干,目的是發(fā)揮各職能部門的主觀能動性,做到各司其責,處理問題的失誤更少.而我,嚴格要求自己,做到身先士卒,起到了良好的帶頭模范作用.

第四:工作中優(yōu)點和缺陷之處.

在一個月的實際工作中,我能孰悉業(yè)務的基本流程和管理框架,對于明確的工作任務能購積極響應,高效率的完成.但也存在缺陷之處:做事主動性不夠,因為在工作完成之余過于放松.另外,缺伐對管理類理侖與業(yè)務知識的深入了解,在今后的工作中,我會更加積極努厲題高自己,不斷總結經驗教訓,在工作中如有不對的地方,還需靈導批評指正.特別指出,現在我們在做美胃大餐和打魚達人兩種機器的活動,每天人流集中,在接下來的工作中,我會更加人姓化安排她們的上班方式,有機協(xié)調,合理分配任務.

對于:

無極是一家領先同類電玩行業(yè)的系統(tǒng)化的.但要飛快發(fā)展以至在行業(yè)中處于領先地位,還需要在很多方面需要完膳.

第一:嚴格的制度化管理

一個如果沒有一套嚴格的管理制度,全盤就像一盤散沙,沒有約束,沒有凝聚力,何談題高效益?制度好定執(zhí)行難,每制定一項制度,先試行,一段時間后正式執(zhí)行.執(zhí)行管理制度的時候,無論是誰,制度面前人人平等.

第二:內部管理方面.

我們需要建立核心的企業(yè)文化,文化是價值的根底,有了共同的精神支柱,全盤團隊目標一至、步調一至,企業(yè)就具有了持續(xù)發(fā)展的動力.我建義經常舉辦內部的小型培訓班,努厲題高職員的職業(yè)素養(yǎng).

第三:在職工內部營造良性競爭的氛圍

根劇這幾個月的經驗來看,責任細化到個人,能防止偷懶懈怠現像的發(fā)生.經理營造良性競爭的另外一個關鍵是和職工之間建立信認