住宅規(guī)章制度6篇

住宅規(guī)章制度6篇名目第1篇某住宅項目物業(yè)管理公司規(guī)章制度第2篇z住宅園區(qū)電梯運行管理規(guī)章制度第3篇船廠住宅小區(qū)物業(yè)管理機構設置規(guī)章制度第4篇某住宅小區(qū)監(jiān)控室規(guī)章制度第5篇z住宅小區(qū)室內裝修管理規(guī)章制度第6篇住宅小區(qū)室內裝修管理規(guī)章制度

【第1篇】某住宅小區(qū)監(jiān)控室規(guī)章制度

住宅小區(qū)監(jiān)控室規(guī)章制度

為了加強閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)操作室的管理,確保監(jiān)控系統(tǒng)的正常使用和安全運作,充分發(fā)揮其作用,特制定本規(guī)章。

一、監(jiān)控室值班登記制度

(一)監(jiān)控人員必需具有高度的工作責任心,仔細落實公司給予的安全監(jiān)控任務,準時把握各種監(jiān)控信息,對監(jiān)控過程中發(fā)覺的狀況準時進行處理和上報。

(二)值班人員必需嚴格根據(jù)規(guī)定時間上下班,不準隨便離崗離位,個人需處理事務時,應征得值班領導的同意并在有人頂崗時方可離開。

(三)對監(jiān)控到的可疑狀況,準時通知巡邏人員進行跟蹤,確保園區(qū)的治平穩(wěn)定。

(四)每天對監(jiān)控的狀況進行登記,并對值班登記本保留存檔。

二、監(jiān)控系統(tǒng)使用管理制度

(一)監(jiān)控人員聽從值班領導的支配,仔細落實值班期間的各項工作任務。

(二)監(jiān)控人員應愛惜和管理好監(jiān)控室的各項裝配和設施,嚴格操作規(guī)程,確保監(jiān)控系統(tǒng)的正常運作。

(三)非工作人員未經(jīng)許可不得進入監(jiān)控室。公司員工和外來人員需到監(jiān)控室查詢狀況和觀訪者必需經(jīng)值班領導同意方可進入。

(四)禁止在監(jiān)控室談天、嬉戲,按操作規(guī)程使用,不得隨便拆裝設備,做好設備日常維護保養(yǎng),保持室內衛(wèi)生清潔。

(五)公司領導及有關部門領導需到監(jiān)控室查詢狀況,值班人員應準時報告值班領導,并熱忱做好接待工作和賜予樂觀協(xié)作。

(六)必需保守隱秘,不得在監(jiān)控室以外的場所談論有關錄像的內容。

三、發(fā)覺案件線索登記存檔制度

(一)監(jiān)控人員每天對監(jiān)控錄像進行翻看,發(fā)覺有價值案件線索準時另存入u盤保留,并作好標記,為業(yè)務部門破案供應有效線索。

(二)監(jiān)控人員對園區(qū)的打架、斗毆及盜竊、交通事故、火災等錄像進行另存入u盤存檔保留,并做好標記。

(三)對公司領導要求保留的錄像進行另存入u盤,制作光盤長期存檔保留,并做好標記。

【第2篇】z住宅小區(qū)室內裝修管理規(guī)章制度

為保證住宅的結構安全,保持住宅美麗干凈,使居民安居樂業(yè),現(xiàn)對住宅區(qū)裝修的有關事項規(guī)定如下:

一、住宅裝修必需辦理相關手續(xù)。

1、住戶裝修住宅,必需提前三天向物業(yè)管理部門申請,簽訂“房屋裝飾裝修管理服務協(xié)議”,照實填寫裝修項目、范圍、標準、時間、和施工隊伍名稱,裝修人員的姓名及身份證明復印件。經(jīng)物業(yè)管理部門同意后,方可進行施工。

2、裝修人員進出小區(qū),必需辦理小區(qū)出入證。

3、戶主和施工隊負責人應同時在“房屋裝飾裝修管理服務協(xié)議”,上簽字蓋章。

二、住宅裝修不得對房屋結構和美觀造成危害。

1、禁止改動或損壞房屋的柱、梁、板、混凝土墻、燃氣管道、屋面防水、隔熱板等。

2、如需拆除非承重墻,必需經(jīng)有關工程建設部門論證并簽字認可。另外,衛(wèi)生間有防水層,嚴禁破壞。

3、允許對住宅樓地面、內墻面、天棚面進行表面裝修。但樓地面不得鑿除原水泥面層。

4、防盜網(wǎng)安裝在窗戶里側。

5、空調室外機應安裝在不影響相鄰業(yè)主正常生活的位置上。

6、不得轉變進房門門洞的設計,不得堵塞樓梯通道和阻礙消防。

8、不得轉變廚房、衛(wèi)生間的結構和功能,禁止將生活污水排入雨水管道。

三、裝修施工管理

1、為了您的財產(chǎn)、居住安全與舒適,裝修時請務必派人盯崗。

2、住宅裝修時間不能影響小區(qū)住戶的正常休息。

3、裝修垃圾應堆放在不影響住戶正常通行的地方。裝修垃圾由戶主自行準時清運,或者交由物業(yè)管理部門進行清運,清運費由戶主擔當。嚴禁從樓上拋棄垃圾或任何物品。嚴禁將裝修垃圾倒入垃圾箱或轉運到其他小區(qū)。

4、裝修施工用電、用水,住戶不得私拘束戶外接用,違者根據(jù)規(guī)定給以懲罰。因裝修施工造成管道堵、塞、滲、漏、停電、損壞他人物品等,應由裝修業(yè)主負責修復和賠償。

5、業(yè)主裝修前應按1000元/戶,裝修公司按500/戶交納裝修保證金。工程完工后,經(jīng)物業(yè)管理部查驗,無違規(guī)狀況,退回裝修保證金。

【第3篇】船廠住宅小區(qū)物業(yè)管理機構設置規(guī)章制度

船廠職工住宅小區(qū)物業(yè)管理機構設置和規(guī)章制度

(一)管理機制

1、時效工作制:我方對住戶的服務工作一律實行時效工作制即本公司承諾有對外的服務工作,均在對住戶公開承諾的時間內完成或有處理結果。

2、公開服務制:全部服務工作均面對住戶、廠方管理,禁止員工向住戶索取任何酬勞。

3、首問責任制:任何員工在接到住戶詢問、投訴、求助時,均負責將住戶的問題跟蹤至解決完畢,方可獲得公司認可。

4、財務公開制:我方將定期向廠方公開財務收支賬目,接受廠方的公開詢問。除日常管理開支外,凡需額外費用開支(如工程修繕等)均應事先以書面形式征得廠方同意及明確費用撥付后,方予以實施。

5、全天候服務:我方實行全天24小時服務。物業(yè)服務管理中心設熱線服務電話,歡迎住戶隨時撥打。

6、不均衡管理:我方各項服務工作均會依照工作的輕重緩急和住戶的生活規(guī)律進行統(tǒng)籌支配,通過優(yōu)化后的工作編排使工作更加人性化,更加符合專業(yè)化物業(yè)管理公司的要求。

7、回訪工作制:我方將依照自己人的標準作業(yè)規(guī)程對開展的服務工作定期走訪住戶虛心接受住戶的建議,批判。重大決策、措施均會在事先通報給住戶。

8、安全預案制:我方將優(yōu)先解決住戶的安全管理產(chǎn)的問題,對治安重點、難點建立預案制度,可能消失地突發(fā)總是均有準時、有效的處理程序,確保安全工作的萬無一失。

9、保本微利:我方承諾將根據(jù)保本微利的原則管理住戶的物業(yè),無論何時都只按肯定比例公開提取微薄的傭金,全部的管理節(jié)余將用于住戶的服務之中。

(二)管理規(guī)章制度

我方堅持'以人為本、服務第一'的宗旨,通過深化的接觸和踏實的工作,并將之充分體現(xiàn)在與客戶的溝通、溝通中,并為之制定出一系列制度。來保證動作的有效性。

公眾制度名目

1、住戶公約(文明公約)

2、職工手冊(宿舍區(qū))

3、住戶登記制度

4、住戶信件、郵件、報紙及雜志分發(fā)規(guī)定

5、住戶搬入、搬出物品管理方法

6、戶外廣告、招牌、宣偉設施及其他懸掛物品的管理方法

7、宿舍區(qū)用電管理規(guī)定

8、車輛管理規(guī)定

9、停車場管理規(guī)定

10、其他

內部崗位責任制

1、物業(yè)服務管理中心主任崗位職責

2、物業(yè)服務管理中心副主任職責

3、公共事務部主管職責

4、修理部主管職責

5、環(huán)境管理部主管職責

6、辦公室文員崗位職責

7、檔案資料員崗位職責

8、工程技術崗位職責

9、清潔工職責

10、綠化工職責

11、保安隊長崗位職責

12、保安員崗位職責

13、義務消防員職責

【第4篇】某住宅項目物業(yè)管理公司規(guī)章制度

住宅項目物業(yè)管理公司規(guī)章制度

關于工作紀律

1、工作時間不準睡覺或做出睡覺姿態(tài);

2、離開作業(yè)現(xiàn)場(崗位)時肯定要跟直接主管打招呼后方可離開;

3、嚴禁在辦公室私用電話;

4、除急事外不許接聽私人電話;

5、未經(jīng)許可不準在公司內演說**;

6、不許用任何方式威逼、恐嚇同事;

7、不許在公司內打架;凡有打架者,無論何緣由,一律做無條件開除處理;

8、凡在被本公司開除的雇員,一律不準再招入公司,一經(jīng)發(fā)覺,即時開除并扣除全部工資;

違反以上規(guī)章制度將嚴厲?處理,重者將嚴懲警告及罰款或送公安機關。

望各位雇員嚴格遵守。

關于上班時間

1、無故早退或遲到,罰款5元,

2、無故曠工一天扣除2天工資;

3、曠工連續(xù)3天,按自動離職處理;

4、遺忘簽到或簽錯日期同樣罰款5元;

5、發(fā)覺代人簽到,一律罰款20元;

6、擅自涂改簽到表,一律罰款20元。

(所罰款項存用于公司活動基金)

關于花園內設備和備件

1、弄臟設備和備件或粗魯使用物品情節(jié)較為嚴峻者,則警告并罰款5元;

2、屢次不搞整理、整頓、清掃、清潔的部門全體人員賜予罰款10元/人;

3、凡盜竊本公司設備、備件等財物,馬上開除并扣當月工資20%;

4、凡有意損壞本公司設備等財物,按所購入價2倍賠償;

5、在公司或花園內張貼、亂涂,按警告處理并罰款5元;

6、設備引起故障擅動機器而導致設備損壞,則需等價賠償其修理費,并酌情加倍懲罰。

其它

1、不聽從上司的命令,按嚴峻警告處理并罰款5―20元,屢次重犯則開除處理。

2、疏忽報告或聯(lián)絡而受到損害,則嚴峻警告并罰款10元。

3、在公共場所或花園內吸煙,則罰款10元;

4、發(fā)覺喧嘩、賭博,按嚴峻警告且罰款20元處理,情節(jié)嚴懲者以開除處理;

5、凡盜竊他人的物品,馬上開除并送公安機關處理;

6、上班時間內怠工或打瞌睡,則嚴懲警告并罰款10元起。情節(jié)嚴峻者開除處理。

7、不按時上交工作報表、不按時填寫工作記錄,查到一次罰款10元。

8、內部培訓時間無故不到者,罰款10元,并賜予警告。

員工考勤和休假的規(guī)定

為了維持良好的生產(chǎn)秩序,提高勞動生產(chǎn)率,保證生產(chǎn)工作的順當進行,為了使員工保持良好的身體素養(yǎng)和旺盛的精力,努力做好本職工作,并考慮員工與家屬團聚的問題,依據(jù)國家有關規(guī)定,結合公司的實際狀況,特制定本規(guī)定

(一)考勤

1.考勤內容

①上班時間已到而未到崗者,即為遲到;

②未到下班時間而提前離崗者,即為早退;

③工作時間未經(jīng)領導批準離開工作崗位者,為擅離職守;

④遲到、早退或擅離職守超過30分鐘,或未經(jīng)準假而不到班者,均為曠工。

2.考勤須知

①對有遲到、早退、擅離職守現(xiàn)象的員工,應進行教育,數(shù)屢教不改的,賜予適當?shù)募o律處分,如有造成嚴峻后果的,應追究其責任。

②對曠工者,應責成其作出書面檢討,并按下表計扣工資,扣發(fā)當月各項獎金,曠工二天以上,每增加一天,加扣年終獎10%。連續(xù)曠工10,或一年內累計曠工超過15天或曠工雖未達到上述天數(shù),但次數(shù)較多,情節(jié)嚴峻,均應作除名處理。

3.請假方法

①公假

經(jīng)公司批準脫產(chǎn)參與會議、學習、出差、從事社會活動均屬公假;經(jīng)公司指定或批準療養(yǎng)、參觀、訪問的模范代表人物或代表,以及因公負傷人員在醫(yī)療期間,依據(jù)實際狀況核給公假。

②調遣假

員工異地調動,因要處理個人瑣事給一天公假。

如有非常常性事務,需員工本人辦理或參與的,如遷居、開家長會等,各單位可考慮到工作支配及員工的需要,酌情處理,不計算假期。

4.因工作需要積累工時工休,一般應在當月補休,如確因工作一時不能支配補休的,經(jīng)部門經(jīng)理同意可適當推遲,可保留至當年底,但必需在本年度休完。如確因工作不能補休的,應按有關規(guī)定賜予補發(fā)加班費的形式予以補償。補償方法:平日加班:工資÷26天×1.5×加班天數(shù);法定假日加班費:工資÷26天×2×加班天數(shù)計算。

(二)休假

1.員工休假必需聽從組織支配,并按規(guī)定逐級審批,報人事部批準,主任一級由部門經(jīng)理支配休假,部門經(jīng)理由總經(jīng)理支配休假。

2.員工申請休假須一個星期前填寫《請假申請表》送交部門主管審批。未通過審批的,不得擅自休假,否則按曠工處理,因特別緣由本人不能親自辦理的,應托付別人或電話告假,回來上班后再補請假條。

3.婚假

員工申請結婚,需在本公司辦理結婚手續(xù),并以領取結婚證為準,有薪婚假三天,晚婚者有薪假6天,(晚婚條件:女滿25周歲,男滿28周歲)。如到外地(指配偶工作所在地在外地,不含旅行結婚)結婚的,依據(jù)在途來回時間核給路程假。

4.喪假

員工的直系親屬(祖父母、父母、配偶、子女,以及領先本人供給的弟妹、養(yǎng)父母、岳父母、公婆)過世,賜予有薪假3天,員工到外地辦理喪事,可依據(jù)實際路程所需時間給假。

5.產(chǎn)假、方案生育假

①女員工產(chǎn)假按下列標準核給(發(fā)基本工資)

產(chǎn)假90天難產(chǎn)或雙胞胎加14天假

晚育假15天年滿25周歲生育為晚育

獨生子女假35天憑獨生子女證核給

②臨時工產(chǎn)假56天,發(fā)60%的工資。

③產(chǎn)婦如遇實際困難,可請哺乳假,工資按本人基本工資75%發(fā)給,其他補貼照給。

④接受節(jié)育手術者,經(jīng)醫(yī)生證明,分別賜予以下假期:

▲放置宮內節(jié)育器的,自手術之日起休息3天,手術后7天內擔心排重體力勞動;

▲經(jīng)方案部門批準取宮內節(jié)育器的,休息2天;

▲懷孕不滿3個月人

工流產(chǎn)的,休息7天,3個月以上的休息15天;

6.病假

①員工因病或非因工(公)負傷,經(jīng)公司指定的醫(yī)療單位出具的證明確定不能堅持工作,可參考醫(yī)生建議,依據(jù)實際狀況核給病假;

②有薪病期3天。4天以上按以下規(guī)定執(zhí)行:

連續(xù)病假六個月以上建議離職并補發(fā)一個月基本工資。

7.事假

員工因個人事務,必需親自處理的,依據(jù)工作支配以及本人的實際需要酌情核給,請事假員工按無超過兩天者按無薪處理。

8.探親假

①探親假是賜予加入公司滿一年,在職期間沒有請過探親假、回家假等;

②員工需要回家探望父母,假期為15天,(包括公休日、法定節(jié)、假日)不包括路程,路程依據(jù)實際需要核給;

③探親假賜予基本工資。(以供應路程票為準,否則以事假論)

④在本公司休過年假者,不再適用此條。

9.年假

①凡加入公司工作滿一年者,均有休年假規(guī)定。

②在本年度病、事假累計超過3個月或工傷假超過3個月者,當年不再享受年假,曠工累計兩日者,當年不再享受年假。

③受過各種公司處分、警告者,當年不再享受年假。

10.說明

本規(guī)定從發(fā)布之日起執(zhí)行,以前有關規(guī)定與本規(guī)定相抵觸的,按本規(guī)定執(zhí)行,執(zhí)行過程中如有上級領導新的指示、規(guī)定再另行通知。

員工辦公制度

為加強管理、嚴明紀律、發(fā)揮效益、創(chuàng)一流服務質量,特制定以下規(guī)定:

一.出勤:一月內遲到或早退兩次扣一天工資。

二.請假:必需要請假條,寫明事由,由部門負責人批準,辦公室核實。一天以上由主任批準,三天以上要經(jīng)理批準,擅自離開者,按自動辭工處理,扣發(fā)15天工資。

(1)請事假扣發(fā)當天工資。

(2)請病假,必需要有醫(yī)生證明,三天以內工資照發(fā),三天以上扣除請假期間工資。

(3)曠工者除扣當天工資外,年終獎扣發(fā)一天工資。

(4)請假一天以上請假者必需提前申請。

(5)上班時間內,必需堅守崗位,如檢查不在崗位范圍內,則按未上班處理,扣半天工資。

三.堅守工作崗位,必需按質、按量達到管理處要求,完成各自職責,不能勝任工作,住戶反映較大看法者,管理處有權做出調離原崗位或辭退處理。

四.如損壞管理處及住戶財產(chǎn),視損壞程度照價賠償并扣發(fā)工資。

五.管理處的工具、機器、設備未經(jīng)管理處或辦公室同意,不準外借。

六.上班時間不得看報、閑聊,不得用通迅設備談天;業(yè)余時間應努力學習業(yè)務學問及相關學問。

七.不得在工作時間在本住宅區(qū)從事本職工作以外的有償勞務。

八.嚴禁向業(yè)主、住戶索取財物、吃、拿等不良行為。

九.熱忱、周到、主動、高效服務住戶,依靠法規(guī)嚴格妥當管理,絕不行粗暴、冷漠、置之不理。

文明辦公制度

一.員工應以仔細負責的態(tài)度,嚴謹務實的作風做好本職工作,辦公講求效率。

二.員工應自覺遵守管理處作息時間,嚴格執(zhí)行勞動紀律,上班不遲到、不早退、不準中間私自離崗,外出辦公說明去向。有私事或生病不能上班須事先請假。

三.講究禮貌,注意儀容。員工服裝莊重、大方、清潔。

四.各辦公室、會議室嚴禁吸煙。

五.保持辦公環(huán)境美麗清潔,不得隨便丟棄雜物。

六.愛惜公共財物,節(jié)省用水用電。

七.重視防水、防盜和安全生產(chǎn)。

八.辦公時間要保持安靜,不準串崗談天;嘻鬧、高聲喧嘩和爭吵。

九.嚴格要求自己,遵守公司的各項規(guī)章制度。

十.以上規(guī)定,有違者將按管理處規(guī)定,予以經(jīng)濟懲罰。

辦公室值班制度

為準時處理突發(fā)大事,維護小區(qū)正常的生產(chǎn)、生活秩序,制定本制度:

一.值班人員:公司各部門經(jīng)理以下人員,均應參與值班。

二.值班地點:公司客戶服務中心。

三.值班時間:星期一至星期日18:00―20:30。

四.值班人員應填寫值班登記表,注明值班人、值班起止時間、值班狀況等。

五.值班人員必需準時處理各類突發(fā)大事。如遇重大大事,難以處理的,應準時報告公司經(jīng)理,并懇求有關部門幫助處理。

六.值班人員必需堅守崗位,不得擅自離崗。若因此而造成損失的,追究當事人的責任。

七.值班人同因事、因病無法參與值班的,應事先支配調班,并報辦公室。事先無法支配的,應找機動人員暫替,并在值班登記表上注明。

【第5篇】z住宅園區(qū)電梯運行管理規(guī)章制度

住宅園區(qū)電梯運行管理規(guī)章制度

就電梯使用經(jīng)協(xié)商制定以下使用管理制度:

1.由電梯使用單位(業(yè)主)向上海市特種設備監(jiān)督檢驗技術討論院提出訪用電梯安全檢驗要求。

2.由電梯使用單位(業(yè)主)負責臨時用電梯最終具備正式驗收條件后的安全監(jiān)督檢驗的申請報驗(電梯廠家及安裝單位無條件協(xié)作)。

3.電梯臨時使用期間的修理保養(yǎng)由上海中業(yè)電梯工程有限公司負責。

4.各電梯轎內配備對講機,使用單位、修理保養(yǎng)單位及總包安全管理部門配備對講機,即時響應轎內呼救。

5.依據(jù)建設工程進度的變化,協(xié)調施工各方對電梯使用的需求

6.協(xié)同相關保安部門和人員,加強電梯在臨時使用期間的防盜工作。

7.督促檢查臨時用電梯期間的清潔保養(yǎng)和使用制度的執(zhí)行狀況,發(fā)覺問題準時報告和協(xié)同處理。

8.總包單位需確保電梯動力電源供電正常。

9.使用過程中對違反使用規(guī)定,經(jīng)駕駛員提出勸說不聽從者,駕駛員有權拒載。

10.禁止任何無證人員操縱電梯。

11.不得違反電梯關于乘載人數(shù)和重量的規(guī)定,不允許超載運行。大型物件長度超過2米,載重超過600kg以上或其他的材料必需拆除后進入轎廂;散裝物品(如水泥、石灰、沙石等)進入電梯轎廂前,應用適當包裝物包裝,保證沒有散漏。

12.禁止用電梯運輸液體。

13.電梯轎廂內嚴禁吸煙。

14.不允許攜帶易燃易爆物品乘坐電梯。

15.做好現(xiàn)場防護的工作,避開電梯各部件進水或受潮。

16.在緊急狀況下應保持鎮(zhèn)靜,按求救警鈴及對講機,等候救援。

17.發(fā)生火災時,切勿乘坐電梯。

18.轎廂內壁用三夾木板愛護。

19.電梯的廳門及門套用膠愛護膜愛護。

20.電梯的機房由總包單位做好防偷盜及防水措施。

21.使用單位支配每天有專人對電梯進行運行檢查及每月的維護工作。

22.商定臨時使用結束,安裝單位對電梯各部件進行整修、調整事宜,使之符合合同商定的移交要求。

【第6篇】住宅小