《公共關(guān)系學(xué)》練習(xí)題1

浙江工商大學(xué)函授《公共關(guān)系學(xué)》練習(xí)題《公共關(guān)系學(xué)》練習(xí)題

一、單項選擇題（本大題共10小題，每小題2分，共20分）1、對組織的政策、行為和產(chǎn)品持贊成意向和支持態(tài)度的公眾對象屬于（

）A、邊緣公眾

B、順意公眾

C、首要公眾

D、次要公眾2、1952年，卡特利普和森特在《有效的公共關(guān)系》一書中提出了(

)。A、“公眾必須被告知”的原則

B、“投公眾所好”的傳播方針C、“凡宣傳皆是好事”的信條

D、“雙向?qū)ΨQ”的公共關(guān)系模式3、公關(guān)機(jī)構(gòu)附屬于組織的某個職能部門，其模式屬于(

)。A、公共關(guān)系委員會

B、直屬型

C、部門并列型

D、部門隸屬型4、對組織的政策、行為和產(chǎn)品持贊成意向和支持態(tài)度的公眾對象屬于(

)。A、邊緣公眾

B、順意公眾

C、首要公眾

D、次要公眾5、現(xiàn)代公共關(guān)系的發(fā)源于(

)。A、中國

B、美國

C、日本

D、英國6、“四步工作法”的第一步是(

)。A、策劃方案

B、調(diào)查研究

C、組織實施

D、評估效果7、MIS的全稱是(

)。A、理念識別系統(tǒng)

B、行為識別系統(tǒng)

C、視覺識別系統(tǒng)

D、聽覺識別系統(tǒng)8、從(

)的發(fā)展看，公共關(guān)系事業(yè)是商品經(jīng)濟(jì)和社會化大生產(chǎn)的產(chǎn)物。A、社會經(jīng)濟(jì)

B、社會制度

C、社會文化

D、技術(shù)手段9、暈輪效應(yīng)是指人們在感知事物時形成的印象，受（

）的強烈影響。A、第一印象

B、最近印象

C、最后印象

D、以偏概全的片面知覺10、艾維·李提出：“說真話”、“（

）”命題，將公共利益與誠實帶進(jìn)了公共關(guān)系的領(lǐng)域A、投公眾所好

B、凡宣傳皆好事

C、公眾必須被告知

D、普遍原則特殊用11、與組織聯(lián)系最為緊密的公眾(

)。A、個體公眾

B、組織公眾

C、首要公眾

D、順意公眾12、最佳的公共關(guān)系狀態(tài)是(

)。A、高知名度、高美譽度

B、高美譽度、低知名度C、低知名度、低美譽度

D、低美譽度、高知名度13、分別造訪被調(diào)查者，通過個別談話的方式收集信息的是(

)。A、問卷調(diào)查法

B、深度調(diào)查法

C、訪談法

D、信訪調(diào)查法14、BIS的全稱是(

)。

1浙江工商大學(xué)函授《公共關(guān)系學(xué)》練習(xí)題A、理念識別系統(tǒng)

B、行為識別系統(tǒng)

C、視覺識別系統(tǒng)

D、聽覺識別系統(tǒng)15、第一印象成為一種心理定勢深刻地影響人們今后的行為，這種心理定勢是（

）。A、定勢效應(yīng)

B、首次效應(yīng)

C、近因效應(yīng)

D、暈輪效應(yīng)16、已經(jīng)考意識到問題的存在，但還沒有付諸行動的公眾，是（

）。A、非公眾

B、知曉公眾

C、潛在公眾

D、行動公眾17、以下不吃牛肉的是（

）A、印度教徒

B、伊斯蘭教徒

C、俄羅斯人

D、猶太人18、有人認(rèn)為，公共關(guān)系的本質(zhì)是（

）A、宣傳

B、傳播溝通

C、廣告

D、庸俗關(guān)系19、巴納敏是現(xiàn)代公共關(guān)系發(fā)展哪一個階段的代表人物（

）A、愚弄公眾時期B、單向灌輸時期C、投公眾所好時期D、雙向?qū)ΨQ時期20、現(xiàn)代公共關(guān)系的創(chuàng)始人是（

）A、巴納敏

B、艾維·李

C、伯內(nèi)斯

D、森物21、在“組織形象地位四象限圖”中，處于（

D）形象地位的狀態(tài)為良好公共關(guān)系狀態(tài)A、低知名度/低美譽度

B、低知名度/高美譽度

C、高知名度/低美譽度

D、高知名度/高美譽度22、（

）是組織形象的客觀基礎(chǔ)A、環(huán)境形象

B、產(chǎn)品質(zhì)量

C、產(chǎn)品形象

D、個人形象23、某企業(yè)公共關(guān)系部設(shè)置員工關(guān)系組，屬于以下哪種結(jié)構(gòu)模式（

）A、按公眾對象設(shè)置B、按工作手段設(shè)置C、按工作區(qū)域設(shè)置D、按內(nèi)外有別設(shè)置24、某企業(yè)公共關(guān)系部設(shè)置信息調(diào)研組，屬于以下哪種結(jié)構(gòu)模式（

）A、按公眾對象設(shè)置B、按工作手段設(shè)置C、按工作區(qū)域設(shè)置D、按內(nèi)外有別設(shè)置25、購買銀廣夏股票的股民雖然來自四面八方，但是他們都受到了上市公司虛假信息的誤導(dǎo)而導(dǎo)致投資虧損，因此向該公司提出了訴訟。這一事例反映了公眾具有（

）A、同質(zhì)性

B、群體性

C、多變性

D、能動性26、由于公眾受三聚氰胺事件影響減少了牛奶消費，各大牛奶企業(yè)展開了力度空前的促銷活動。這一事例反映了公眾具有（

）A、同質(zhì)性

B、群體性

C、多變性

D、能動性27、從對象的某種特征推及對象的總體特征，這是一種（

）A、定勢效應(yīng)

B、首次效應(yīng)

C、近因效應(yīng)

D、暈輪效應(yīng)28、相對于從眾心理，（

）是一種背離群體心理產(chǎn)生的個體心理。A、移情心理

B、經(jīng)驗心理

C、逆反心理

D、時尚心理

2浙江工商大學(xué)函授《公共關(guān)系學(xué)》練習(xí)題29、傳播的起點是（

）A、傳播者

B、受傳者

C、編碼

D、符號30、屬于初創(chuàng)時期傳播的基本內(nèi)容的是（

）A、價格波動

B、企業(yè)性質(zhì)

C、澄清事實

D、致歉聲明31、可分為下行傳播、上行傳播、平行傳播的是（

）A、組織傳播

B、群體傳播

C、大眾傳播

D、人際傳播32、所謂禮儀，是指禮節(jié)和（D

）兩個方面A、禮貌

B、修養(yǎng)

C、秩序

D、程序33、手勢、表情、體勢等屬于（

）A、副語言

B、類言語語言

C、言語語言

D、非語言34、下列哪項不屬于網(wǎng)絡(luò)公關(guān)的特點（

）A、互動性強

B、效果不易評估

C、形式多樣

D、能夠影響終端消費者35、（

）是企業(yè)發(fā)展的“原動力”。A、員工關(guān)系

B、顧客關(guān)系

C、政府關(guān)系

D、媒體關(guān)系36、公共關(guān)系通過向社會灌輸強烈的（

）和高度的責(zé)任感，以增進(jìn)社會交往、促使團(tuán)體合作等活動來促使社會行為得到協(xié)調(diào)。A、環(huán)境意識

B、社會意識

C、個人意識

D、集體意識37、公共關(guān)系的組織機(jī)構(gòu)是專門執(zhí)行公關(guān)任務(wù)、實現(xiàn)公關(guān)功能的行為（

），是公共關(guān)系工作的專業(yè)職能機(jī)構(gòu)。A、客體

B、手段

C、主體

D、過程38、在部門隸屬模式中，容易將公關(guān)局限于迎送往來、交際應(yīng)酬、過分偏重于人際關(guān)系功能，這主要體現(xiàn)在公關(guān)機(jī)構(gòu)歸屬于（

）A、辦公室

B、聯(lián)絡(luò)接待部門

C、廣告宣傳部門

D、銷售部門39、往往被置于最顯著的位置，甚至被稱之為對外傳播的首要公眾的關(guān)系是(

)。A、媒介關(guān)系

B、顧客關(guān)系

C、政府關(guān)系

D、國際關(guān)系40、劃分臨時公眾、周期公眾和（

）公眾，是制定公共關(guān)系臨時對策、周期性政策和穩(wěn)定策略的依據(jù)。A、順意

B、穩(wěn)定

C、逆意

D、邊緣41、在知覺過程中，由于某些客觀事物在相互對比中有的呈現(xiàn)出較明顯的相對特點，致使我們?nèi)ブX它。這便是（

）。A、知覺的偏見

B、知覺的主動選擇性C、知覺的被動選擇性

D、知覺的主觀性42、態(tài)度是人們在認(rèn)識和行為上相對固定的傾向，包括人對事物和社會認(rèn)知的傾向、（

）和意圖的傾向。A、熱愛的傾向

B、情感的傾向

C、支持的傾向

D、偏離的傾向43、知名度指一個組織被公眾知曉、了解的程度，是評價組織名氣大小的客觀尺度，側(cè)重于

3浙江工商大學(xué)函授《公共關(guān)系學(xué)》練習(xí)題（

）的評價，即組織對社會公眾影響的廣度和深度。A、“量”

B、“質(zhì)”

C、“度”

D、“信”44、在“組織形象地位四象限圖”中，處于（

）形象地位的狀態(tài)為有待改善的公共關(guān)系狀態(tài)。A、低知名度/低美譽度

B、低知名度/高美譽度C、高知名度/低美譽度

D、高知名度/高美譽度45、Internet不僅僅是一個國際性的計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，更重要的是，它是一個面向全世界、全社會的巨大的（

）。A、物質(zhì)資源

B、信息資源

C、人力資源

D、知識資源46、公共關(guān)系活動的客體是（

）A、公眾

B、政府

C、新聞媒介

D、企業(yè)員工47、面訪調(diào)查的一個主要缺點是（

）。A、調(diào)查對象不理解問卷

B、時間短，難以深入

C、調(diào)查對象易受訪問者的主觀影響

D、答案簡單，難以深入48、下屬各項哪些是不屬于公共關(guān)系策劃的原則（

）A、求實原則

B、公平原則

C、彈性原則

D、創(chuàng)新原則49、所謂禮儀，是指禮節(jié)和（

）兩個方面。A、禮貌

B、修養(yǎng)

C、秩序

D、程序50、以下哪個要素是香農(nóng)-韋弗信息模式的負(fù)面要素（

）A、信源

B、信道

C、新宿

D、噪音二、多項選擇題（本大題共5題，每題2分，共10分。從備選五個選項中選擇正確的答案，多項、少選、漏選均不得分）1、公共關(guān)系產(chǎn)生有(

)等方面的原因。Ａ、社會經(jīng)濟(jì)Ｂ、社會制度Ｃ、管理理論Ｄ、人性文化Ｅ、傳播事業(yè)2、公關(guān)廣告的形式有以下幾種（

）A、倡議廣告

B、信譽廣告

C、產(chǎn)品廣告

D、觀念廣告

E、謝意廣告3、按公眾對組織的態(tài)度可將公眾分為（

）。Ａ、順意公眾Ｂ、知曉公眾Ｃ、重要公眾Ｄ、獨立公眾Ｅ、逆意公眾4、公共關(guān)系活動過程的三個基本要素（

）A、組織B、群眾

C、傳播

D、交流

E、公眾5、以下屬于組織客體形象要素的有（

）。A、產(chǎn)品形象

B、文化形象

C、品牌形象

D、人員形象

E、服務(wù)形象6、ＣＩ由（

）構(gòu)成。Ａ、ＭＩＢ、ＴＩＣ、ＢＩＤ、ＶＩＥ、ＨＩ7、根據(jù)問卷對問題和答案設(shè)計的形式不同將問卷分為（

）Ａ、抽樣問卷Ｂ、電話問卷Ｃ、封閉式問卷Ｄ、開放式問卷Ｅ、信訪式問卷

4浙江工商大學(xué)函授《公共關(guān)系學(xué)》練習(xí)題8、一般說來，儀容包括（

）A、面部

B、頭發(fā)

C、肢體

D、著裝

E、服飾9、訪談?wù){(diào)查可分為（

）等具體形式。Ａ、訪談法Ｂ、抽樣法Ｃ、信訪調(diào)查法Ｄ、問卷調(diào)查法Ｅ、電話訪問法10、公共關(guān)系的全過程包括（

）等階段。Ａ、調(diào)查研究Ｂ、公關(guān)分析Ｃ、策劃方案Ｄ、組織實施Ｅ、評估效果11、公共關(guān)系是由（

）等基本要素構(gòu)成的一個系統(tǒng)。Ａ、組織Ｂ、公眾Ｃ、形象Ｄ、傳播Ｅ、媒介12、公共關(guān)系的基本原則有（

）Ａ、互惠互利Ｂ、真實真誠Ｃ、不斷創(chuàng)新Ｄ、尊重公眾Ｅ、平時聯(lián)絡(luò)13、社會組織的特征有（

）Ａ、目標(biāo)性Ｂ、盈利性Ｃ、獨立性Ｄ、系統(tǒng)整體性Ｅ、環(huán)境適應(yīng)性14、引起知覺的偏見常見的原因（

）A、第一印象

B、逆反心理

C、無意注意

D、暈輪效應(yīng)

E、心理定勢15、公眾的基本特征有（

）Ａ、同質(zhì)性Ｂ、群體性Ｃ、組織性Ｄ、能動性Ｅ、多變性16、公共關(guān)系傳播有著（

）等特征。Ａ、道德性Ｂ、共享性Ｃ、文化性Ｄ、情感性Ｅ、新奇性17、公共關(guān)系廣告的基本原則有（

）。Ａ、實事求是Ｂ、獨具風(fēng)格Ｃ、富于創(chuàng)新Ｄ、注重效果Ｅ、尋求佳時18、組織處理危機(jī)公共關(guān)系的原則有（

）。Ａ、及時主動處理Ｂ、透明Ｃ、統(tǒng)一Ｄ、防患于未然Ｅ、消費者利益至上19、公共關(guān)系是(

)。A、一種特殊的社會實踐活動

B、從屬于組織總目標(biāo)的C、組織整體功能中的一個有機(jī)構(gòu)成部分

D、組織職能系統(tǒng)中的一個子系統(tǒng)E、一種有目的、有計劃、受控制、持久的過程20、公共關(guān)系的發(fā)展時期包括（

）。A、古代時期

B、近代時期

C、巴納姆時期

D、艾維·李時期

E、愛德華·伯尼斯時期21、組織CI系統(tǒng)的內(nèi)部功能包括（

）A管理功能

B整合功能

C凝聚功能

D傳播功能

E競爭功能

22、流言大致分為以下幾種類型：（

）。A正確流言

B愿望流言

C恐怖流言

5浙江工商大學(xué)函授《公共關(guān)系學(xué)》練習(xí)題D錯誤流言

E攻擊流言23、引起知覺的偏見常見的原因有：（

）。A、首因效應(yīng)

B、近因效應(yīng)

C、無意注意D、暈輪效應(yīng)

E、刻板印象24、加強組織公共關(guān)系管理的意義主要在于：（

）。A、增強公共關(guān)系工作的系統(tǒng)性

B、提高公共關(guān)系工作的可控性C、加強公共關(guān)系工作的預(yù)測性

D、促進(jìn)公共關(guān)系工作的成熟性E倡導(dǎo)公共關(guān)系工作的科學(xué)性25、根據(jù)拉斯韋爾模式，說明傳播行為一個簡便的方法是：（

）。A、誰傳播

B、傳播什么

C、通過什么渠道D、向誰傳播

E、傳播的效果怎樣26、公關(guān)調(diào)查常用的方法有：（

）。A、民意測驗

B、傳播的內(nèi)容分析

C、公眾代表座談會D、資料分析

E、傳播的效果分析27、在組織參觀游覽活動中應(yīng)注意的事項有：（

）。A、日期選擇

B、安排布置

C、陪同與介紹情況D、攝影

E、食宿交通28、公關(guān)人員應(yīng)具備的心理素質(zhì)（

）A、封閉心理

B、自信心理

C、開放心理

D、熱情心理

E、豪放心理

三、名詞解釋（本大題共3小題，每題4分，共12分）1、公眾2、公共關(guān)系調(diào)查3、公共關(guān)系禮儀4、公共關(guān)系5、公共關(guān)系策劃6、ＣＩ7、公共關(guān)系評估8、危機(jī)公共關(guān)系9、社會組織10、公共關(guān)系傳播11、公共關(guān)系談判四、簡答題（本大題共3題，每題8分，共24分）

6浙江工商大學(xué)函授《公共關(guān)系學(xué)》練習(xí)題1、簡述危機(jī)公共關(guān)系的主要類型及成因。2、簡述公共關(guān)系的職能。3、簡述公共關(guān)系調(diào)查的內(nèi)容。4、簡述危機(jī)來臨時組織應(yīng)作哪些準(zhǔn)備5、簡述公共關(guān)系策劃的主要內(nèi)容和程序。6、簡述公共關(guān)系評估的意義。7、簡述公共關(guān)系傳播的基本內(nèi)容。8、簡述中國公共關(guān)系發(fā)展中的問題及對策。9、簡述公共關(guān)系部的具體工作有哪些。10、簡述公共關(guān)系危機(jī)的含義及其特點。11、簡述網(wǎng)絡(luò)公關(guān)的特點和功能12、簡述政府公共關(guān)系的特征。13、簡述公共關(guān)系產(chǎn)生的動因，現(xiàn)代公共關(guān)系的發(fā)展分為哪幾個階段14、簡述演講的傳播優(yōu)勢。15、簡述記者招待會的會前準(zhǔn)備工作有哪些五、論述題（12分）1、試論公共關(guān)系從業(yè)人員應(yīng)具備的基本素質(zhì)。2、試論公共關(guān)系策劃的方法。3、試論如何進(jìn)行MI策劃。4、公共關(guān)系的基本職責(zé)是什么?5、試述電視在傳播信息中的優(yōu)勢和弱點。六、案例題（12分）1、5月12日四川汶川地震當(dāng)天，萬科宣布捐款200萬元。與去年超過48億元的凈利潤相比，200萬的善款不足其凈利潤的萬分之四。萬科因此被網(wǎng)友批為“捐款數(shù)額與收入不符”。

震后第三天，王石在博客中予以理性回應(yīng)：“200萬是個適當(dāng)?shù)臄?shù)額??企業(yè)的捐贈活動應(yīng)該可持續(xù)，而不應(yīng)成為負(fù)擔(dān)??普通員工的捐款以10元為限?！逼湟饩褪遣灰壬瞥蔀樨?fù)擔(dān)。此回應(yīng)立刻遭到網(wǎng)民一致批評與指責(zé)。不少人甚至自發(fā)組織“抵制購買萬科住宅、抵制持有萬科股票”的活動。5月19日晚，王石公開道歉。5月21日，萬科發(fā)出“補捐”公告，稱將參與四川地震災(zāi)區(qū)的臨時安置、災(zāi)后恢復(fù)與重建工作，該工作為純公益性質(zhì)，凈支出額度為人民幣一億元。

7浙江工商大學(xué)函授《公共關(guān)系學(xué)》練習(xí)題但公眾輿論并不領(lǐng)情。多數(shù)人認(rèn)為他只不過是迫于壓力而作出的妥協(xié)，甚至有人說追捐的一億元只是“一種公關(guān)技巧”。有傳聞猜測萬科有意在遵道鎮(zhèn)投資商品住宅、旅游開發(fā)業(yè)務(wù)，或在四川地震災(zāi)后重建中尋找業(yè)務(wù)機(jī)會。

從5月12日到5月21日，萬科毫無征兆地從捐款額220萬元一下提升到以無償投入1億元參與災(zāi)后重建，董事長王石也改口向公眾道歉，其中沒有系統(tǒng)地過渡過程，反而讓公眾覺得這是萬科在壓力下的無奈之舉，并非誠意。

同樣捐款一億，王老吉在愛國熱情高漲的敏感時期，成功樹立了正面積極的良好形象；萬科卻屢遭質(zhì)疑，讓多年積累的品牌聲望受損，實在可惜。問題：請你從公共關(guān)系的角度談?wù)剬σ陨习咐目捶ā?/p>

2、5月24日，莎朗·斯通在戛納出席公開活動，在被香港有線電視記者問及是否了解中國汶川地震時，突然口吐狂言，令在場眾人驚訝不已。莎朗·斯通說：你知道，這非常有趣。因為，首先我很不高興中國對待西藏的態(tài)度，我覺得任何人都不能對別人不善。??然后這次發(fā)生了地震，這是不是報應(yīng)呢？如果你做得不夠好，然后壞事就會發(fā)生在你身上。此言論遭到大眾聲討，并呼吁抵制她所參與演出的影片和所代言產(chǎn)品。目前，《人魚帝國》、《畫魂》劇組決定棄用她；中國各地的書店和院線決定全面封殺她的作品。莎朗·斯通此番言論使其代言的品牌在中國市場陷入尷尬的境地。雖然Dior（迪奧）公司已于第一時間向媒體發(fā)出正式聲明，Dior中國公司決定立即撤銷并停止任何與她有關(guān)的形象廣告，表示將立即撤銷并停止任何與莎朗·斯通有關(guān)的合作，但網(wǎng)友仍呼吁抵制迪奧產(chǎn)品。截至6月4日12時，新浪網(wǎng)關(guān)于“迪奧代言人發(fā)表冷血言論”的調(diào)查，共有近40萬人參與，其中89.05%的網(wǎng)民贊同抵制莎朗·斯通代言產(chǎn)品，95.83%的網(wǎng)民認(rèn)為莎朗·斯通言論會影響自己購買其代言的產(chǎn)品。據(jù)悉，迪奧在南京化妝品市場的銷量一直排在銷售的前五名，平均一天能賣到6-7萬元左右，在南京一年銷售額預(yù)計至少在2000萬元以上。而現(xiàn)在，與中國其他城市一樣，南京也已撤掉其宣傳海報。迪奧公司在中國有68家店，銷量均收到嚴(yán)重影響。2008年6月2日，Dior中國通過媒體發(fā)布聲明，表示就莎朗·斯通事件，Dio中國已及時公開聲明絕不認(rèn)同她的個人言論，并宣布了立即撤銷并停止任何與莎朗·斯通有關(guān)的形象廣告、市場宣傳以及商業(yè)活動的決定。Dior中國不會再針對莎朗·斯通事件及相關(guān)話題做任何說明和評論，并相信媒體朋友已清楚了解Dior中國的立場并給予了充分理解。Dior中國在聲明中最后再次感謝媒體朋友長期對Dior中國的關(guān)注和支持!

8浙江工商大學(xué)函授《公共關(guān)系學(xué)》練習(xí)題問題：請你從公共關(guān)系的角度談?wù)剬σ陨习咐目捶ā?/p>

3、甲乙兩家企業(yè)坐落在比較偏僻的市郊，附近只有一家飯店，很受企業(yè)員工歡迎。每天到了下班的時候，兩家企業(yè)的員工們都會到飯店喝酒。該酒家室內(nèi)空間有限，晚到的只能坐在屋外。有人發(fā)現(xiàn)，盡管兩家企業(yè)下班的時間一樣，離飯店距離也差不多，但每次喝酒坐在屋里的都是身著統(tǒng)一制服的甲企業(yè)員工，而坐在屋外的都是身著便服的乙企業(yè)員工。有人見了很奇怪，便問乙企業(yè)員工為什么總是晚到。乙企業(yè)員工解釋說：“我們每次下了班以后都先回宿舍，把制服換成便服才來喝酒，所以就晚到了。我們喝酒時容易醉酒出現(xiàn)窘態(tài)，制服上有公司名字，換了便服別人就不知道我們是哪家公司的員工，這樣就不會損壞公司的形象了。”1、組織形象由哪些部份組成？（6分）2、如果你是甲企業(yè)公關(guān)負(fù)責(zé)人，你認(rèn)為需要做哪些工作以提高員工的企業(yè)形象意識，并請說明理由。（5分）

4、2003年，第二屆消博會因為非典不得不推遲舉辦，消博會組委會也為此向所有客商發(fā)出了推遲辦展的信息。但組委會擔(dān)心有些客商因為各種原因沒有接到這一信息，就在機(jī)場等地派出了專門人員等候前來采購的客商。果然，印度商人哈里斯來了，還帶來了自己的采購清單。消博會組委會于是特地為他聯(lián)系供應(yīng)商，進(jìn)行洽談，成為“一個人的消博會”。后來，寧波市政府授予哈里斯“榮譽市民”稱號，感謝哈里斯在非典期間冒險前來采購。哈里斯也因此成為消博會的明星，備受關(guān)注。從那屆消博會起，哈里斯每年都要在消博會期間來寧波采購。1、公共關(guān)系的基本原則有哪些？（5分）2、你認(rèn)為本案例體現(xiàn)了公共關(guān)系的哪些原則。如果你是組委會工作人員，針對消博會因為非典不得不推遲舉辦的情況，除案例中提到的措施以外，你認(rèn)為還需要做些什么工作，并請說明理由。（6分）

5、今世緣是地處蘇北老區(qū)一個白酒企業(yè)，是在三溝一河中的高溝古鎮(zhèn)的國有高溝