“互動營銷”是一場營銷革命_第1頁
“互動營銷”是一場營銷革命_第2頁
“互動營銷”是一場營銷革命_第3頁
免費預覽已結束,剩余3頁可下載查看

下載本文檔

版權說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權,請進行舉報或認領

文檔簡介

“互動營銷”是一場營銷革命

一個又一個的“互動營銷”案例也在我們身邊悄悄發(fā)生,如最近諾基亞為宣傳其OVI移動互聯(lián)網(wǎng)應用聯(lián)合搜狐共同發(fā)起的“互聯(lián)應用中國創(chuàng)造”大型網(wǎng)絡活動在一個多月的活動時間里,主辦方通過與搜狐矩陣平臺等渠道合作,收到了將近15萬份參賽作品,成為近期最成功的互動營銷案例。今天,我們就結合包括諾基亞OVI在內(nèi)的幾個互動營銷案例來追溯一個成功網(wǎng)絡互動營銷行動脈絡。定策略,找渠道核心策略是互動營銷中的利器之一,而策略的制定要把握住熱點話題、社會性焦點事件,從而能夠獲得更好的傳播效果。諾基亞OVI在策略制定的過程中就準確把握了中國網(wǎng)民最關注的“中國制造與中國創(chuàng)造”熱點話題,并結合OVI作為移動互聯(lián)網(wǎng)應用“取自用戶創(chuàng)造,服務終端用戶”的核心理念,順勢提出“互聯(lián)網(wǎng)應用中國創(chuàng)造”的主題策略,將諾基亞OVI輕松的植入其中。而互動營銷的又一利器,則是適當?shù)膫鞑デ?。在諾基亞OVI移動互聯(lián)網(wǎng)應用的案例中,目標用戶是18-30歲之間的年輕、時尚的手機玩家,他們愛好玩手機,愛好互聯(lián)網(wǎng)。而同樣的特征也表現(xiàn)在搜狐網(wǎng)的用戶群身上,年輕時尚群體、有一大批的數(shù)碼、手機、軟件達人、愛好上網(wǎng)、愛好發(fā)表意見、愛好互動、愛好展示自己。所以,當營銷活動需要找到合適的平臺出口的時候,搜狐網(wǎng)便成為最佳的合作伙伴。由此可見,優(yōu)秀的營銷概念和市場策略,加上優(yōu)勢媒體影響力的傳輸渠道,這就意味著諾基亞的互動營銷已經(jīng)成功了一大半。名人讓你事半功倍找好了平臺,定好了策略,接下來就需要有引爆話題,吸引關注的方法。找網(wǎng)絡名人制造轟動無疑是一個非常好的“引線”。當前有志向、有理想的80后非常崇拜一些互聯(lián)網(wǎng)CEO、音樂制作人、漫畫大師、電影導演等,所以選擇這些人發(fā)表對“中國創(chuàng)造”的看法,將能夠引起網(wǎng)民、媒體的關注。于是,我們看到搜狐找來了張朝陽、小柯、張亞東、朱德庸、陸川等網(wǎng)民熟知、崇拜的名人在3月11日的“中國創(chuàng)造”新聞發(fā)布會上進行視頻互動,為“中國創(chuàng)造”這一話題造勢。他們共同提出“互聯(lián)應用中國創(chuàng)造”的價值和意義,并與網(wǎng)民互動這一話題。而且搜狐還利用自身媒體優(yōu)勢,對4399創(chuàng)始人網(wǎng)站大王蔡文勝、打工皇帝唐駿、金山軟件CEO求伯君等互聯(lián)網(wǎng)名人,80后、90后們所崇拜的對象進行專訪,讓他們談對“互聯(lián)網(wǎng)應用中國創(chuàng)造”的看法。請漫畫大師朱德庸出山,為諾基亞OVI畫漫畫拋磚引玉,吸引網(wǎng)民為OVI提供自己的互聯(lián)網(wǎng)應用。通過名人造勢,中國創(chuàng)造話題獲得廣泛的關注度,也引發(fā)了網(wǎng)民的思考。在web2.0時代每個人都有話語權,接下來就要給他們說話的權利,讓草根網(wǎng)民加入互動,從而進入互動營銷環(huán)節(jié)。矩陣式的全方位推廣有了轟動性之后,為了活動的持久性和互動性,必須要進行全方位的炒作。要盡可能的拓展網(wǎng)民互動入口,多渠道的吸引網(wǎng)民參與活動。這一環(huán)節(jié)意義非凡,因為只有聚集足夠多的人氣和持續(xù)的關注度,才能夠讓OVI獲得更多的作品,獲得更多的關注。在這一環(huán)節(jié),搜狐也借助自身的“搜狐矩陣”優(yōu)勢,在IT頻道、娛樂頻道、財經(jīng)頻道、文化頻道建設符合頻道特色的“中國創(chuàng)造”專題,并且在每個專題中都發(fā)起“諾基亞OVIstore中國區(qū)十大應用評選”活動,同時加入“參賽”入口吸引網(wǎng)民上傳自己的作品。通過搜狐通行證打通搜狐社區(qū)、數(shù)碼公社、chinaren社區(qū)、搜狐博客,讓用戶無論置身于哪個web2.0頁面都可以直接參與到“諾基亞OVIstore中國區(qū)十大應用評選”中來,發(fā)布自己的作品,下載自己喜歡的應用,并參與十大應用的評選。除了利用自身的平臺,還需要考慮互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎的價值,因為很多流量都來自于搜索引擎。如果能夠增加“中國創(chuàng)造”關鍵字的搜索量,可以給“中國創(chuàng)造”專題帶來更多的用戶參與量。通過BBS營銷是非常有效的方式。于是,制造了圖文并茂的《印度人真牛掰讓中國創(chuàng)造華麗麗的羞愧啊~》、《強烈鄙視!說印度創(chuàng)造比中國創(chuàng)造強的人是IQ被刷爆了》論壇貼在天涯、貓撲等最火爆的論壇發(fā)布,提高“中國創(chuàng)造”的搜索量。而另一個在搜狐數(shù)碼公社被置頂?shù)奶印肚迦A門口驚現(xiàn)美女出租魔力指南針能找心儀工作僅十元一次》中的多張圖片上也印有OVI的標志,引發(fā)了網(wǎng)民們對“找工作指南針”關鍵字的瘋狂搜索。沒過多久諾基亞OVIStore便有了“工作指南針”軟件提供給手機用戶下載使用。由此,手機應用成為論壇、博客、SNS各種WEB2.0形態(tài)人群的熱點關注話題,諾基亞OVI商店的知名度一炮打響。此外,通過上百家主流平面媒體的報道,引發(fā)網(wǎng)絡媒體的關注和轉(zhuǎn)載,從而擴大了整個活動的互動營銷活動陣地。再通過土豆網(wǎng)視頻、蘇寧、人人網(wǎng)等各種平臺,吸引用戶參與“諾基亞OVIstore中國區(qū)十大應用評選”。整合傳播方式的利用,讓“中國創(chuàng)造”活動進入高潮,而諾基亞OVI自然而然的達到了傳播的目的。根據(jù)活動數(shù)據(jù)顯示,經(jīng)過1個多月的互動營銷,諾基亞OVI獲得15萬新增應用,而其中80%的應用來自搜狐矩陣平臺。4月14日據(jù)國外媒體報道,諾基亞的網(wǎng)上應用商店OviStore近日宣布每日下載量達到160萬,顯示OviStore已在應用軟件市場奪得一席之地,并且來自中國的下載量最大。這充分體現(xiàn)了諾基亞本次“互動營銷”的強大影響力。而“阿凡達踏本女”在傳播的過程中,也充分利用了網(wǎng)民愛分享的特點,將該視頻通過優(yōu)酷、土豆等視頻網(wǎng)站廣泛發(fā)布,獲得大量的網(wǎng)友跟帖互動,在互動的過程中網(wǎng)民們對清華同方筆記本電腦的質(zhì)量有了更深刻的認識。此外,對于這一網(wǎng)絡營銷事件,還邀請各大門戶知名博主對此發(fā)表評論,以意見領袖發(fā)言的方式再次引發(fā)網(wǎng)民們的關注和互動。這也是2010年315時期最有影響力的營銷事件,通過不惹網(wǎng)民反感,又有娛樂性質(zhì)的互動營銷活動實現(xiàn)了清華同方筆記本電腦品質(zhì)的傳播。相信會有越來越多的公司會使用“互動營銷”這一最新、最時尚、最有沖擊力的營銷方式,而且也有越來越多的公關咨詢、互聯(lián)網(wǎng)公司為客戶提供除了硬廣、公關之外,更有效果的“互動營銷”策略。無論是那類企業(yè),哪類方案,都必須要遵循互動營銷的三步驟。何為互動營銷?那么給互動營銷下一個定義吧。通過搜索引擎,我們能找到一些關于互動營銷的定義。有網(wǎng)站這樣解釋:“互動營銷是指企業(yè)在營銷過程中充分利用消費者的意見和建議,用于產(chǎn)品的規(guī)劃和設計,為企業(yè)的市場運作服務。企業(yè)的目的就是盡可能生產(chǎn)消費者需求的產(chǎn)品,但企業(yè)只有與消費者進行充分的溝通和理解,才會有真正適銷對路的商品。互動營銷的實質(zhì)就是充分考慮消費者的實際需求,切實實現(xiàn)商品的實用性?;訝I銷能夠促進相互學習、相互啟發(fā)、彼此改進,尤其是通過“換位思考”會帶來全新的觀察問題的視角?!睂τ谶@一解釋,筆者認為并不能真正的詮釋互動營銷的真諦,因為這一解釋沒有很好的體現(xiàn)出互動陣地、互動戰(zhàn)略以及互動方式等方面的技術性問題。在這里談一下我對互動營銷的理解?;訝I銷應該指的是企業(yè)通過一個擁有龐大用戶群的互聯(lián)網(wǎng)平臺將企業(yè)自身的營銷目的植入到熱門的、用戶關注的社會性事件中,通過具有轟動性的名人、事件引發(fā)網(wǎng)民關注,然后再通過web2.0的交互性互聯(lián)網(wǎng)工具收集用戶意見和反饋,邀請草根一族加入事件的討論中來,最終達到企業(yè)所制定的互動營銷目標。簡而言之,就是通過互動達到營銷目標而企業(yè)制定的互動營銷目標,可以是產(chǎn)品意見反饋、企業(yè)品牌認知度調(diào)查,也可以是產(chǎn)品的促銷,而營銷目標的植入需要保證不干擾用戶參與的熱情,少向用戶傳遞硬廣告性質(zhì)的信息,實現(xiàn)一種自然、自發(fā)參與的氛圍,從而實

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預覽,若沒有圖紙預覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負責。
  • 6. 下載文件中如有侵權或不適當內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評論

0/150

提交評論