《百度公司2009年第一季度財報電話會議實錄》

《百度公司2009年第一季度財報電話會議實錄》

美國東部時間4月27日下午5時（北京時間4月28日凌晨5時），百度（納斯達克：BIDU）公布了其截至3月31日的2009年第一季度未審計的財務報告，Q1百度總收入為8.107億元人民幣（約合1.186億美元），同比增長41.1%；運營利潤為1.985億元人民幣（約合2910萬美元），同比增長34.7%。財報公布后，百度管理層召開了電話會議，就財報要點和業(yè)務運營情況回答了投資者和分析師的相關提問。以下為中國B2B研究中心第一時間獲悉的電話會議實錄：三大原因導致活躍客戶數(shù)下降杰森?布魯什基(JasonD.Brueschke)—花旗集團(Citigroup)中國市場分析師杰森?布魯什基：百度第一季度活躍網絡營銷客戶數(shù)量是18.5萬，較上季度有明顯下降，能否說明一下為什么會出現(xiàn)這種情況，是不是受去年第四季度中國開展的網絡清理活動所影響？還是因為百度在推新的廣告系統(tǒng)“鳳巢”（PhoenixNest），因此銷售力量需要學習和接受相關知識的培訓，導致發(fā)展客戶不力？另外，百度第一季度活躍網絡營銷客戶的發(fā)展情況在四月份是否趨于穩(wěn)定，今年第二季度會否較一季度有所增長？百度首席運營官葉朋：有三個原因導致了一季度活躍網絡營銷客戶數(shù)量下降，其一是因為季節(jié)性因素，其二是宏觀經濟情況不佳，其三是我們一直在不斷提高網絡營銷客戶的質量。吉恩?芒斯特（GeneMunster）－投資機構PiperJeffray吉恩?芒斯特：百度鳳巢的過渡期將持續(xù)多久？百度聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO李彥宏：目前我們還沒有一個確定下來的時間表，這將取決于未來一段時間里鳳巢的具體表現(xiàn)，以及我們希望提供怎樣的用戶體驗，不過目前沒有具體的時間表。魏志鴻(DickWei)-摩根大通(J.P.MorganChase)魏志鴻：去年第四季度你們曾提到百度的流量購買成本較高，能否說一下今年一季度這方面的情況？百度管理層之前提過毛利率極為重要，你們現(xiàn)在是否仍持以同樣的看法？百度商業(yè)運營副總裁沈浩瑜：百度流量購買成本這一季度仍較高。另外，一季度里，我們源于自然搜索（OrganicSearch，指搜索結果頁根據(jù)算法和相關度排列的搜索結果）的盈利情況非常良好。魏志鴻：能否談一下百度移動搜索業(yè)務的最新情況，如市場份額等。百度聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO李彥宏：有關移動搜索，由于中國3G網絡剛起步還在發(fā)展初期，前景還有一些不確定性，因此現(xiàn)在就下重注有些為時過早。不過我相信百度在移動搜索市場是排名第一。我們有許多移動搜索業(yè)務，如網絡搜索，手機貼吧等。前瞻的話，我們相信用戶行為會發(fā)生改變，移動上網方式將會改變，許多東西都會發(fā)生改變，我們將很愿意與運營商合作，在移動搜索方面提供創(chuàng)新的解決方案，不過目前談論這些為時尚早。鳳巢將與競價排名系統(tǒng)并存詹姆斯?李（JamesLee）－投資機構SterneAgeeCapitalMarkets詹姆斯?李：初期使用百度鳳巢的客戶有哪些？主要使用者是B2B客戶還是B2C客戶？另外，我想知道鳳巢的具體用途何在，它只是百度競價推名的補充，還是今后百度主要的廣告系統(tǒng)？百度聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO李彥宏：目前百度鳳巢和競價排名是共同存在的，也就是說我們的客戶會同時使用這兩個廣告系統(tǒng)。大部分鳳巢用戶在搜索推廣方面經驗更豐富，理解搜索營銷是如何運作的。雖然鳳巢現(xiàn)在的客戶基礎并非來自各行各業(yè)，不過我們正鼓勵百度競價排名用戶遷移到百度鳳巢，也就是百度搜索推廣的專業(yè)版。我想，熟諳搜索推廣的客戶會率先采用百度鳳巢，也是這些用戶貢獻了百度大部分營收。艾倫?赫拉威爾（AlanHellawell）－德意志銀行（DeutscheBank）艾倫?赫拉威爾：百度聯(lián)盟2009年的表現(xiàn)相較2008年將會有何不同？百度首席運營官葉朋：總體來看，百度聯(lián)盟擁有兩種廣告業(yè)務類型，一種是搜索廣告，一種是上下文相關廣告。來自搜索廣告的營收占大多數(shù)，在這方面我們有來自各個行業(yè)的合作伙伴，也希望不管是流量還是營收方面都保持增長，至于上下文相關廣告，在百度聯(lián)盟相關業(yè)務中所占比例較小，我們今年在這方面將加大努力，研發(fā)新產品，開拓新合作伙伴。雖然我們沒有給出百度聯(lián)盟業(yè)務方面的預期數(shù)據(jù)，不過我剛才提到的就是百度聯(lián)盟業(yè)務今年的大致戰(zhàn)略方向。艾里克?溫（EricWen）－證券研究機構MainFirst艾里克?溫：我注意到目前百度的客戶保證金有所減少，這是否與之前清理虛假醫(yī)藥廣告有關？百度首席財務官李昕晢：在08年第四季度的電話會議上，我提到截止去年底的百度客戶保證金數(shù)量有些異常，所以我不會用那個數(shù)據(jù)做為基準或是進行預測。我們都知道，去年第四季度的經濟環(huán)境極為嚴峻，在之前的電話會議上我也提到過，客戶變得更謹慎，在廣告支出上有所克制，因此百度的客戶保證金積聚到一個較高位置。我得說，現(xiàn)在客戶行為趨于正常，因此你注意到今年一季度百度的客戶保證金數(shù)額也回復到正常的水平。百度醫(yī)藥廣告營收正在恢復杰弗瑞?林賽（JeffreyLindsay）－投資研究機構BernsteinResearch杰弗瑞?林賽：百度的業(yè)績預期指導較為樂觀，你們是否看到中國經濟回暖的跡象，哪些行業(yè)會首先復蘇？百度聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO李彥宏：我們的業(yè)績預期涵蓋新年結束后幾個月里的營收趨勢。在上次的電話會議里，我們也提到，中國的農歷新年結束后，中國互聯(lián)網流量和網民的活躍度都有所上升。我們就是根據(jù)這一趨勢估算了今年第二季度的收益預期。目前為止，我們還沒有發(fā)現(xiàn)外部環(huán)境有任何較大的變化，因此我們給出了較為樂觀的業(yè)績預期指導。保羅?吳（PaulWuh）–日本野村證券（NomuraInternational）保羅?吳：你們認為哪三大行業(yè)將首先恢復增長？以及經過去年的整理后，今年百度醫(yī)藥廣告業(yè)務方面的情況？百度商業(yè)運營副總裁沈浩瑜：有關具體哪三個行業(yè)將首先復蘇，目前無法具體指出。至于醫(yī)藥廣告業(yè)務方面，我們重新整理了熱門關鍵詞，絕大多數(shù)客戶都重回百度，來自這方面的營收也有所恢復，我們相信這一塊還會繼續(xù)增長。保羅?吳：你們認為醫(yī)藥廣告還會像以前一樣貢獻10%至15%的營收？百度商業(yè)運營副總裁沈浩瑜：醫(yī)藥廣告貢獻的營收不會超過20%。詹姆斯?米徹爾（JamesMitchell）－高盛(亞洲)有限責任公司（GoldmanSachs(Asia)LLC）詹姆斯?米徹爾：有關百度近期裁員的情況，前不久百度重組了銷售部門，那么在銷售職位裁員和銷售部門重組中，百度現(xiàn)在處于哪一步？百度首席運營官葉朋：事實上，自從去年下半年開始，我們就開始著手改進銷售部門的運營效率，包括提高銷售部門工作效率，扁平化部門組織結構，并集中部分職能。這一努力的結果就是，從去年下半年開始，銷售部門的員工數(shù)量有所減少。百度首席財務官李昕晢：如你所見，今年一季度百度員工數(shù)相較上一季度的確有所減少。我想指出的是，我們一直在尋求能提高運營效率，與此同時也在不斷提高研發(fā)能力。每年的一季度都是百度新招研發(fā)人員需求較少的時期，通常情況下二、二季度對研發(fā)人員的需求則強烈一些。所以我認為，目前百度的人力資源儲備很正常。而從運營角度來看，我們也在尋求能改善運營效率，這勢必導致會根據(jù)公司內部需求進行一些調整。所以百度只是在這一季度出現(xiàn)一些人員減少情況，而不會成為一個不斷延續(xù)的趨勢。詹姆斯?米徹爾：我偶然看到一則新聞，其中提到百度正在做一項跟鳳巢有關的實驗，鼓勵客戶通過百度鳳巢進行搜索引擎營銷，并提供相應返款，能否介紹一下此計劃。百度商業(yè)運營副總裁沈浩瑜：我們推出這一計劃，目的是為了鼓勵客戶采用百度鳳巢。今年不寄望C2C和日本公司有回報季衛(wèi)東（RichardJi）－摩根士坦利（MorganStanleyResearchAsia/Pacific）季衛(wèi)東：有關百度日本分公司和百度“有啊”電子商務網站，我想知道，百度會有多少新的研發(fā)力量進入這兩項業(yè)務，而它們何時能帶來回報，為百度帶來收入？百度聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO李彥宏：百度會向日本分公司投入2500萬美元至3000美元左右，至于百度有啊的投入情況，目前暫沒有相關數(shù)據(jù)提供。這兩項業(yè)務都是我們戰(zhàn)略的長期投入，我們今年并不寄望它們能帶來回報。不過隨著產品日趨成熟，我們會漸漸清楚何時能從中營利。季衛(wèi)東：百度聯(lián)盟一直對百度貢獻良多，作為百度的競爭對手，Google中國也在不斷結盟合作伙伴，那么百度日后將如何與Google中國競爭，吸引到更多的合作伙伴？百度商業(yè)運營副總裁沈浩瑜：我想任何合作伙伴最為關心的，應該是與百度的合作營收中能有多少分成。只有更強的盈利能力才能給合作伙伴帶去更大利益。百度一直在研發(fā)相關新產品如上下文搜索廣告等。盈利多少是一方面，另外一方面，百度一直為百度聯(lián)盟客戶提供專注的服務，如果更好的服務于他們，滿足百度聯(lián)盟客戶的需求，與聯(lián)盟客戶保持良好溝通。其它對手的確很有競爭性，不過綜合這些因素，我們的優(yōu)勢更為明顯。百度聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO李彥宏：我補充兩點。在吸引合作伙伴方面，有兩個因素起著重要作用，其一就是廣告主的客戶基礎?？偟膩碚f，客戶基數(shù)越大，聯(lián)盟用戶能夠獲得的收入就越多。另外一個就是盈利能力，我們正在開發(fā)更好的廣告系統(tǒng)，也一直在不斷改善從流量中獲得更多利潤的能力，即提高盈利能力。更廣大的客戶基礎和更強的盈利能力這兩點結合起來，百度能爭取到更多的合作伙伴。百度mp3下載營收和流量占比下降埃迪?梁(EddieLeung)-美林證券分析師埃迪?梁：能夠談一下百度音樂下載業(yè)務的情況，尤其是考慮到你們的競爭對手Google最近推出了音樂業(yè)務。百度聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO李彥宏：我想有一點需要澄清的是，百度是一家搜索企業(yè)。我們提供各種各樣的搜索業(yè)務，如圖像、音頻（MP3）、視頻等內容。百度只是試圖讓互聯(lián)網上所有公開的內容都能夠為人們搜索到，從未提供過音樂下載服務。百度也從未想過要成為內容提供商，不管是音樂還是其它內容。埃迪?梁：也就是說，百度不會通過音樂下載獲得營收，對嗎？百度聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO李彥宏：我們在部分搜索業(yè)務中放置了廣告來營利，包括MP3搜索。四年前百度首次IPO時，MP3搜索相關業(yè)務貢獻的營收占總營收的5%左右，從那以后便逐年下降。此外，百度MP3搜索占的網站總流量也在逐步下降，喬?金（JoeKing）–投資機構Oppenheimer喬?金：我想知道有關百度長期的研發(fā)方向，還有就是，除了基本的搜索和搜索創(chuàng)收業(yè)務以外，百度有沒有想過提供其它在線實用工具？百度聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO李彥宏：可以這樣理解，百度的目標是成為一個媒介平臺，我們提供這樣一個平臺，讓我們的自營業(yè)務和聯(lián)盟伙伴從這個平臺的流量中獲得收入。要達到這樣一個目標，我們的研發(fā)力量要致力于兩件事情，其一也是最為核心的，就是網絡搜索能力，這涉及到極為復雜的搜索技術，我們也為之做出了許多努力。目前為止，據(jù)我所觀察，全球互聯(lián)網行業(yè)最好的模