運營部月度工作總結(jié)（3篇）

Word-6-運營部月度工作總結(jié)（3篇）運營部月度工作總結(jié)（精選3篇）

時光總在不經(jīng)意間匆忙溜走，我們的工作又告一段落了，回顧這段時光以來的工作，心得頗豐，制定一份工作總結(jié)吧。但是卻發(fā)覺不知道該寫些什么，下面是為大家收拾的運營部月度工作總結(jié)（精選3篇），歡迎閱讀與保藏。

運營部月度工作總結(jié)1

時光過得真快，轉(zhuǎn)瞬來到公司已經(jīng)近一個月了。我的工作崗位是電子商務(wù)運營專員。試用期間我學到了無數(shù)東西，樂觀幫助協(xié)作部門其他同事完成平時的工作。

在各位領(lǐng)導和同事的協(xié)助下，我不斷地學習和提高自己的工作本事，本著對工作仔細負責精益求精的態(tài)度，仔細地完成了自己所擔當?shù)母黜椆ぷ鳎ぷ鞅臼芦@得了提高，為今后更好的工作打下了基礎(chǔ)，以下是對我個人工作的總結(jié)。

1、了解公司概況。

從8月6日開頭進入公司上班，由于我是剛參與社會工作不久來到公司上班的，所以在來到公司的第一步就是在部門同事的指導下了解公司概況，完成公司下發(fā)的學習目標，掌控辦公所需的應(yīng)知應(yīng)會。利用學習系統(tǒng)里面的學習目標，對公司的進展及規(guī)劃有了越發(fā)深化的了解。

2、深刻熟悉電商運營。

第一次接觸這個工作，公司全部的一切對于我來說，既新奇也到處存在挑戰(zhàn)。期間，工作體悟并不輕松，前期感到手足無措，電商運營工作崗位上有的目標在采取的時候總會碰到一些問題，在工作過程也是邊學習邊實踐，所以使得有的工作采取下來時光比較長、進度比較慢，這是我在工作中的主要不足之處，我會利用不斷地請教和學習，盡快完成目標。

3、統(tǒng)計數(shù)據(jù)。

統(tǒng)計每日線上銷售數(shù)據(jù)，準時了解全區(qū)各分公司的銷售進度，了解各公司、各品牌銷售升高或下降的緣由。

4、同事相處。

同事關(guān)系相處的十分融洽，但是在工作中由于個人或是環(huán)境氛圍的緣由，除了主要工作的支配外與領(lǐng)導交流的時光比較少，有時候工作采取也會受到影響，以后我會注重這方面的問題，增強互相的交流。

從入職第一天起到公司已經(jīng)有一個月的時光了，對于現(xiàn)在的崗位境況還是比較愜意。剛進入公司的之前對電子商務(wù)了解比較少，所以來這里之后是在不斷地充實自己的學問。

這一個月來對于運營水平有了一定的提升，本事獲得進一步的提高。經(jīng)過一個月自身的努力和同事們的協(xié)助，我對工作有了較好的處理本事，認識各項工作的操作流程，希翼能早日獲得公司的認可。同時越發(fā)清晰自己工作的定位，公司環(huán)境和工作崗位適合我的職業(yè)規(guī)劃方向。

看到公司快速進展，我深感驕傲，也越發(fā)迫切地希翼以一名正式員工的身份在這里工作，為公司制造價值，同公司一起展望美妙的將來，為實現(xiàn)蘇寧夢獻上自己的一份綿薄之力。

運營部月度工作總結(jié)2

來到公司已經(jīng)有一個多月的時光，經(jīng)過領(lǐng)導關(guān)懷、同事們的協(xié)助和自己的努力學習，現(xiàn)在已基本上融入了公司這個大家庭。同時對公司的企業(yè)文化、組織結(jié)構(gòu)，工作流程等各個方面都有了一些初步了解。對自己的工作崗位和職責有了較深的理解，現(xiàn)申請轉(zhuǎn)正。

初到公司的主要工作公司網(wǎng)站運營工作，主要集中在天邊社區(qū)、易登網(wǎng)及新浪、雅虎等全國大的社區(qū)和分類廣告信息網(wǎng)，完成公司客戶系統(tǒng)的`測試工作及搜集相關(guān)的資料，并且保證國貿(mào)網(wǎng)絡(luò)的正常運作，全部問題都在第一時光解決。

另一方面肩負起旅游票務(wù)部內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)和辦公設(shè)備的維護工作。面向平時網(wǎng)絡(luò)運行中所發(fā)生的問題故障，基本能夠迅速推斷和解決，確保設(shè)備正常運行。

首先，在業(yè)務(wù)方面，利用一個多月的旁聞聲習，專業(yè)學問培訓得到了基本的業(yè)務(wù)技能及基礎(chǔ)訓練，對于普通業(yè)務(wù)有了較為完美的了解，并基本掌控；將所學的業(yè)務(wù)學問和語言技巧應(yīng)用到實際的操作和服務(wù)當中，在實踐中不斷發(fā)覺問題，解決問題，同時盡自己所能地為客戶提供專業(yè)的服務(wù)，得到了客戶的良好評價，同時也令工作成為了一件舒暢的事情。

第二，在與同事的相處方面，除了恭敬領(lǐng)導、師長，與同事在業(yè)務(wù)上相互協(xié)助之外，也可以與同事們共享工作和生活中的喜怒哀樂，與同事融洽相處。大家就像在一個大家庭中一樣，用自己的歡樂相互感染。以自己一顆誠摯而熱烈的心，去與"戰(zhàn)友"們共同面向天天的困難和歡樂?。

其它，在工作中，我能感觸到自己在和公司一起成長，不斷的系統(tǒng)更新和活動推出，另自己也能見證公司的每一步成長，我想這種經(jīng)受不是每一個人都可以得到的。同事，面向不斷浮現(xiàn)的壓力，我也可以永久以一種樂觀的態(tài)度去面向，對待客戶永久保持耐心、誠摯，由于我信任客戶與我們一樣，只要以良好的交流為橋梁，就一定會使橋的兩端都彌漫陽光。

最后，我固然也熟悉到自己在工作中依舊會有對部分業(yè)務(wù)學問認識程度不足，對客戶的應(yīng)對技巧不夠嫻熟、果斷，為客戶服務(wù)在閱歷和辦法上還有所欠缺等問題。在之后的工作中，我一定會堅持不斷提高自己，克服面臨的壓力和挑戰(zhàn)，爭取可以為每一位客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為公司的進展盡一份力。

運營部月度工作總結(jié)3

時光過得真快，轉(zhuǎn)瞬來到公司已經(jīng)一個月了。我的工作崗位是商品運營規(guī)劃專員。實習期間我學到了無數(shù)東西，樂觀幫助協(xié)作部門其他同事完成的平時工作。在各位領(lǐng)導和同事的協(xié)助下，我不斷地學習和提高自己的業(yè)務(wù)本事，本著對工作仔細負責精益求精的態(tài)度，仔細地完成了自己所擔當?shù)母黜椆ぷ鳎ぷ鞅臼芦@得了提高，為今后更好的工作打下了基礎(chǔ)，以下是對我個人工作的總結(jié)：

1、利用平時工作的學習和堆積，使我對網(wǎng)站運營規(guī)劃有了較為深刻的認知。利用不斷地請教和學習，漸漸地了解了公司網(wǎng)站的構(gòu)架及運營規(guī)劃，認識后臺系統(tǒng)的操作環(huán)境，和各種平時運營辦法，掌控網(wǎng)站頁面單品及活動的更新上線。

2、統(tǒng)計銷售數(shù)據(jù)，準時了解全網(wǎng)、頻道的銷售進度，分析各品牌、各店銷售升高或下降的緣由，對主要品牌和暢銷單品做出詳細分析。

3、每周對所負責的頻道給出有亮點、能增進銷售的商品方案，按照全網(wǎng)營銷節(jié)奏對占頻道主要銷售及知名度不大的品牌分離不定期的營銷，協(xié)作當下時令對應(yīng)季類的商品品牌做針對性的推廣，準時盡快地更換頁面單品，盡可能地通過網(wǎng)站資源提高銷售。

4、觀看競爭對手的網(wǎng)站及活動的頁面設(shè)計規(guī)劃，揚長避短，準時發(fā)覺和改進自身的缺陷和不足，不斷地學習好的運營辦法和思路，進展自己，向更高一級的運營規(guī)劃人才轉(zhuǎn)化，早日成為獨當一面的運營人員。

經(jīng)過自身努力和同事們的協(xié)助，我對工作有較強的