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第4頁共4頁2023年?電力機關個?人年終工作?總結我自?__年__?_月到公司?電力營銷與?交易部計量?處任營銷信?息技術助責?,一年多的?里,在及同?事的、幫助?下,在工作?、學習和思?想了進步,?一年多來工?作、學習、?思想情況分?析總結報告?一、學習?政治理論,?政治素養(yǎng)?一年多來,?我學習精神?和兩會精神?、南網(wǎng)方略?、南網(wǎng)和公?司工作會精?神、__省?和南方電網(wǎng)?公司關于節(jié)?能減排的規(guī)?定文件資料?、__董事?長和__經(jīng)?理在公司抗?險救災搶修?復電總結表?彰大會上的?講話。學習?,我對“”?思想和科學?發(fā)展觀理解?,了學習和?實踐“”思?想和科學發(fā)?展觀的自覺?性和性;了?對先進性認?識,把握了?先進性的本?質和科學內?涵;認識了?___員先?進性的標準?、現(xiàn)實標準?和標準。學?習,領會了?南網(wǎng)方略的?性。體會了?“眾志成城?、頑強拼搏?、不勝不休?”的抗災精?神,理解了?“辦法總比?多、不屈不?撓、艱苦奮?斗”的精神?,這將是我?以后工作的?強大和克服?的武器。?除此之外,?我還網(wǎng)絡、?電視、報紙?媒體來和學?習政治時事?,___社?會政治生活?,對政治學?習的自覺性?和性都的。?二、學習?,專業(yè)知識?在知識,?我參加了網(wǎng)?公司___?的營銷工作?創(chuàng)新培訓和?公司___?的營銷技能?培訓。除了?參加公司_?__的培訓?,我也虛心?向同方公司?和各供電局?專業(yè)技術人?員請教營銷?信息化、自?動化知識,?并工作需要?,自主學習?信息化、自?動化的專業(yè)?知識。此外?,周末,攻?讀___理?工大學信息?與自動化學?院控制理論?與控制工程?專業(yè)工程碩?士,一年多?的里,已了?工程碩士階?段的課程學?習,使的理?論知識了的?。學習過程?中注意總結?收獲,并在?《__電業(yè)?》發(fā)表文章?。三、本?職工作,工?作能力在?的一年多里?,在的安排?下,我主要?了工作(?一)營銷監(jiān)?控中心建設?營銷監(jiān)控?中心是對客?戶服務系統(tǒng)?、___系?統(tǒng)、負控管?理系統(tǒng)、需?求側管理系?統(tǒng)、調度M?IS、營銷?現(xiàn)場監(jiān)控設?備資源的整?合,了新的?營銷工作流?程監(jiān)控管理?體系,真正?端到端的管?理,營銷服?務和層次。?從年初建設?開始,我了?《__電網(wǎng)?公司營銷服?務中心系統(tǒng)?建設方案》?編寫,建設?過程中全程?參建工作,?并承擔了監(jiān)?控中心的軟?硬件設備的?日常管理和?。系統(tǒng)投入?試運行后,?征求各意見?,編寫《營?銷服務中心?系統(tǒng)需的內?容》,年底?___監(jiān)控?中心驗收,?《__電網(wǎng)?公司監(jiān)控中?心后期建設?思路》、《?__電網(wǎng)公?司營銷監(jiān)控?中心運行管?理制度》、?《__電網(wǎng)?公司營銷監(jiān)?控中心崗位?職責》的編?寫。至今營?銷監(jiān)控中心?已累計完能?開發(fā)累計_?__項,功?能___項?,數(shù)據(jù)填報?功能___?項。在功能?中,發(fā)供電?模塊___?項、需求側?管理___?項、營銷經(jīng)?營___項?、優(yōu)質服務?___項、?___項。?(二)縣?級公司“一?體化”工作?營銷“三?大工程”的?全省營銷信?息“一體化?”建設,我?了《一體化?客服系統(tǒng)推?廣實施方案?及》、《_?_電網(wǎng)公司?縣級供電企?業(yè)營銷信息?“一體化”?流程規(guī)范(?試行)》、?《__電網(wǎng)?公司縣級供?電企業(yè)營銷?信息“一體?化”電費核?算細則(試?行)》編寫??!耙惑w化?”實施過程?中暴露的網(wǎng)?絡問題,《?__電網(wǎng)營?銷一體化網(wǎng)?絡系統(tǒng)建設?項目書》編?寫,并__?_實施。與?現(xiàn)場技術人?員一道“一?體化”客服?系統(tǒng)交流會?,各對系統(tǒng)?的意見和使?用過程中的?問題,編寫?《一體化客?服系統(tǒng)常見?問題解答》?。“一體化?”已___?個縣公司_?__個供電?所抄、核、?收三大核心?模塊的實施?。(三)?___局五?華分局試點?建設___?小時數(shù)字化?營業(yè)廳《?___小時?數(shù)字化營業(yè)?廳建設方案?》的編寫,?___局、?云電同方在?建設過程中?的問題。_?__小時數(shù)?字化營業(yè)廳?土建,軟件?開發(fā)也已過?半,很快將?投入使用,?屆時用戶可?以___小?時全自助,?以現(xiàn)金或繳?納電費和辦?理查詢、報?裝,讓用戶?快捷的辦理?,省時靈活?,也節(jié)約了?供電成本。?(四)建?設移動營銷?作業(yè)系統(tǒng)?《__電網(wǎng)?公司營銷移?動作業(yè)子系?統(tǒng)方案》、?《__電網(wǎng)?公司營銷移?動作業(yè)子系?統(tǒng)技術協(xié)議?》的編寫。?___局和?云電同方_?_電網(wǎng)的情?況,在__?_供電局稽?查大隊率先?移動試點應?用,主要了?:綜合查詢?、查詢供電?通知書、用?戶檔案信息?、審核整改?通知單、填?寫現(xiàn)場單、?問題記事本?稽查常用功?能。(五?)編寫規(guī)范?編寫《_?_電網(wǎng)公司?配電班組建?設規(guī)范(共?十六分冊)?》、《__?電網(wǎng)公司營?銷安全工作?危險點預測?及預控管理?辦法(試行?)》、《_?_電網(wǎng)公司?市級供電企?業(yè)營銷標準?體系》、《?__電網(wǎng)公?司縣級供電?企業(yè)營銷標?準體系》規(guī)?范。(范本?)(六)?計量處日常?工作西電?東送電量結?算、審核上?網(wǎng)電廠電能?計量裝置配?置、編制營?銷計量及營?銷項目計劃?并項目情況?。營銷監(jiān)?控中心的建?設,使我對?營銷工作流?程的;縣級?“一體化”?建設,使我?對縣公司的?營銷、流程?、的問題的?;數(shù)字化營?業(yè)廳、移動?營銷作業(yè)系?統(tǒng)的建設,?使我認識到?了信息化、?自動化對企?業(yè)發(fā)展的性?;規(guī)范的編?寫,使我的?文字的;計?量處日常工?作,使我對?電能計量裝?置的認識,?工作能力。?四、自身?的(一)?面對新的崗?位,面了,?對專業(yè)技術?知識和能力?了更高的要?求;一段的?艱苦學習,?了專業(yè)知識?和知識,可?工作的;,?知識的深度?和廣度是遠?遠的,仍須?在今后的工?作中學習。?(二)溝?通能力還有?差距,還需?要。五、?今后的工作?打算在營?銷部一年多?的里,在的?關懷和同事?們的支持與?幫助下了的?,也學到了?不少營銷管?理

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