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醫(yī)院機(jī)電設(shè)備管理與維護(hù)工作的不足和完善,設(shè)備管理論文摘要:俗話講一個(gè)成功男人的背后都離不開一個(gè)優(yōu)秀的女人,假如講醫(yī)院是成功的男人,那么醫(yī)院的后勤工作就是成功男人背后的女人。對(duì)于醫(yī)院來(lái)講,若想提升醫(yī)院的運(yùn)行效率和服務(wù)質(zhì)量,勢(shì)必需要從后勤管理工作入手,采取一定措施加強(qiáng)后勤機(jī)電設(shè)備管理與維護(hù)。本文基于醫(yī)院后勤機(jī)電設(shè)備管理與維護(hù)的現(xiàn)在狀況,深切進(jìn)入探究應(yīng)采取何種措施加強(qiáng)醫(yī)院后勤機(jī)電設(shè)備管理與維護(hù)。本文關(guān)鍵詞語(yǔ):醫(yī)院后勤;機(jī)電設(shè)備;管理與維護(hù);保障醫(yī)院內(nèi)各機(jī)電設(shè)備的平穩(wěn)運(yùn)行是后勤工作的一項(xiàng)重要工作,也是保障患者能夠接受優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要保障與前提。從我們國(guó)家醫(yī)院后勤機(jī)電設(shè)備管理與維修現(xiàn)在狀況來(lái)看,管理方式比擬落后,仍有提升空間。為此,醫(yī)院后勤部門應(yīng)當(dāng)積極引進(jìn)先進(jìn)設(shè)備、不斷優(yōu)化機(jī)電設(shè)備管理與維修方式,全面提升后勤工作效率與質(zhì)量,進(jìn)而保障醫(yī)院工作的平穩(wěn)運(yùn)行和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。1、醫(yī)院后勤機(jī)電設(shè)備管理與維護(hù)工作中存在的問(wèn)題1.1、后勤工作人員整體的素質(zhì)不高醫(yī)院后勤機(jī)電設(shè)備維修與管理工作牽涉內(nèi)容比擬瑣碎,醫(yī)院內(nèi)供水、污水處理、消防等系統(tǒng)設(shè)備都被涵蓋在后勤機(jī)電設(shè)備管理與維護(hù)工作之中。既然醫(yī)院后勤機(jī)電設(shè)備管理與維護(hù)工作內(nèi)容比擬全面、保障著醫(yī)院的正常運(yùn)轉(zhuǎn),自然需要工作人員具備專業(yè)的能力和素質(zhì)。但從當(dāng)前醫(yī)院后勤管理部門工作人員整體情況來(lái)看,后勤工作人員多為電工、數(shù)量也并不多,這類人員很少接受過(guò)專業(yè)的技能培訓(xùn),實(shí)踐經(jīng)歷體驗(yàn)和理論儲(chǔ)備均缺乏以應(yīng)對(duì)工作需要,在一定程度上制約了后勤機(jī)電設(shè)備管理與維護(hù)工作的效率和質(zhì)量,甚至后勤機(jī)電設(shè)備管理與維修經(jīng)過(guò)中違章作業(yè)時(shí)有發(fā)生。有時(shí)醫(yī)院的機(jī)電設(shè)備出現(xiàn)故障,后勤工作人員束手無(wú)策,只能聯(lián)絡(luò)設(shè)備銷售部門申請(qǐng)售后維修服務(wù),大大降低了機(jī)電設(shè)備維修效率,對(duì)醫(yī)院工作效率產(chǎn)生一定影響。除此之外,一部分后勤工作人員對(duì)后勤工作報(bào)以片面的看法,實(shí)際工作經(jīng)過(guò)中存在著消極怠工的問(wèn)題,維修機(jī)電設(shè)備經(jīng)過(guò)中態(tài)度不好、對(duì)待工作不認(rèn)真,導(dǎo)致同一設(shè)備出現(xiàn)故障的頻率較高,如若手術(shù)設(shè)備在醫(yī)生為患者做手術(shù)的經(jīng)過(guò)中出現(xiàn)重大故障,輕則給患者留下醫(yī)院和醫(yī)生不專業(yè)的印象,重則影響手術(shù)的順利進(jìn)行、危及病人生命。設(shè)備出現(xiàn)故障之后,后勤工作人員之間經(jīng)常推卸責(zé)任,導(dǎo)致設(shè)備出現(xiàn)問(wèn)題后無(wú)法追查責(zé)任至個(gè)人。醫(yī)院后勤機(jī)電設(shè)備管理及維修經(jīng)過(guò)中存在的種種問(wèn)題都從側(cè)面反映出后勤工作人員的整體素質(zhì)不高,改善這一問(wèn)題已經(jīng)刻不容緩,也成為提升醫(yī)院后勤工作質(zhì)量的關(guān)鍵。1.2、后勤管理意識(shí)與機(jī)制不夠完善最近幾年來(lái),醫(yī)院越來(lái)越重視后勤機(jī)電設(shè)備的管理與維修工作,但僅靠重視是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。很多醫(yī)院內(nèi)部仍然缺乏科學(xué)、有效的后勤機(jī)電設(shè)備管理及維護(hù)工作制度,而且設(shè)備的管理與維護(hù)工作均交由維修工人負(fù)責(zé),并未布置專人對(duì)設(shè)備負(fù)責(zé),相關(guān)工作人員的管理意識(shí)并不高,也就是講醫(yī)院后勤機(jī)電設(shè)備管理與維修經(jīng)過(guò)中存在著后勤管理意識(shí)不高、后勤管理機(jī)制不完善的兩大問(wèn)題。維修工人并不了解所有設(shè)備的情況和保養(yǎng)方式方法,對(duì)待所有設(shè)備都采用統(tǒng)一的方式方法進(jìn)行養(yǎng)護(hù),很多時(shí)候存在經(jīng)歷體驗(yàn)行事的問(wèn)題,這種做法很難將設(shè)備的作用充分發(fā)揮出來(lái),設(shè)備的使用年限也會(huì)遭到一定影響。不少媒體醫(yī)院設(shè)備發(fā)生安全事故的新聞,這種新聞不在少數(shù),歸根結(jié)底是由于不恰當(dāng)、不科學(xué)的設(shè)備管理與維修造成的。從某種角度上看,后勤工作人員管理意識(shí)薄弱的問(wèn)題與后勤機(jī)制不完善之間存在聯(lián)絡(luò),若是醫(yī)院能夠采取措施完善后勤管理機(jī)制,在機(jī)制與制度的要求下,后勤工作人員的管理意識(shí)自然也會(huì)所有提升。醫(yī)院后勤管理機(jī)制的不完善主要具體表現(xiàn)出在缺乏對(duì)后勤工作人員的考核制度、缺乏對(duì)后勤工作人員的培訓(xùn)制度、缺乏后勤工作鼓勵(lì)制度以及缺乏對(duì)后勤工作進(jìn)行科學(xué)分配等方面,后勤工作人員的工作積極性普遍不高,后勤工作效率和工作質(zhì)量自然無(wú)法提升。如若醫(yī)院無(wú)法正確看待后勤機(jī)電設(shè)備管理與維修工作中存在的這一問(wèn)題、不采用科學(xué)措施改善和解決這一問(wèn)題,將為醫(yī)院的將來(lái)發(fā)展埋下隱患,不利于醫(yī)院為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。1.3、后勤機(jī)電設(shè)備維修存在滯后性醫(yī)院內(nèi)部愈加重視機(jī)電設(shè)備的使用環(huán)節(jié),很少關(guān)注對(duì)機(jī)電設(shè)備的整體管理,以致于醫(yī)院內(nèi)的后勤機(jī)電設(shè)備管理形式仍然停留在傳統(tǒng)形式,傳統(tǒng)管理形式即問(wèn)題出現(xiàn)之后再解決問(wèn)題。很多醫(yī)院內(nèi)都存在著設(shè)備數(shù)量少,使用需求大的情況,在這種情況下一臺(tái)機(jī)電設(shè)備需要提供應(yīng)多個(gè)科室服務(wù),經(jīng)常保持超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài),一時(shí)之間可能不會(huì)產(chǎn)生故障或是發(fā)生一些不容易被發(fā)現(xiàn)的微小故障。由于微小故障并不影響設(shè)備的正常使用,故醫(yī)護(hù)工作人員和后勤管理人員都很難發(fā)現(xiàn)設(shè)備的故障,但長(zhǎng)此以往會(huì)對(duì)設(shè)備造成不可逆的損壞。直至設(shè)備不可正常運(yùn)轉(zhuǎn)之后,醫(yī)護(hù)人員才會(huì)向后勤部門反映問(wèn)題,維修人員在日常檢查設(shè)備經(jīng)過(guò)中如若沒(méi)有能發(fā)現(xiàn)設(shè)備的小問(wèn)題并對(duì)其進(jìn)行維修,正所謂千里之堤,潰于蟻穴,即使是小問(wèn)題也不能被忽視,否則小問(wèn)題可能在長(zhǎng)期使用經(jīng)過(guò)中變?yōu)榇髥?wèn)題。當(dāng)小故障演變?yōu)榇蠊收现螅S修工作人員的工作任務(wù)量被增加、工作難度被增加,維修所需要消耗的費(fèi)用也進(jìn)一步增加。依靠人工對(duì)機(jī)電設(shè)備進(jìn)行檢測(cè)和維修是一種傳統(tǒng)的后勤管理形式,這種形式下的設(shè)備維修存在著明顯的滯后性,機(jī)電設(shè)備的維修質(zhì)量也無(wú)法得到根本保障。為解決這一問(wèn)題,醫(yī)院能夠采取建立完善的機(jī)電設(shè)備維護(hù)體系、引進(jìn)先進(jìn)的檢測(cè)設(shè)備等方式方法,采用專門的檢測(cè)工具檢測(cè)設(shè)備的實(shí)際情況,即使是再小的問(wèn)題可以以被發(fā)現(xiàn),一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、及時(shí)采取措施解決,全面保障后勤機(jī)電設(shè)備的質(zhì)量和正常運(yùn)轉(zhuǎn),進(jìn)而進(jìn)一步保障醫(yī)院的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。2、加強(qiáng)醫(yī)院后勤機(jī)電設(shè)備管理與維護(hù)工作的有效措施2.1、全面提升后勤工作人員素質(zhì)后勤工作人員的專業(yè)程度和素質(zhì)應(yīng)作為加強(qiáng)醫(yī)院后勤機(jī)電設(shè)備管理與維護(hù)工作經(jīng)過(guò)中首要考慮的問(wèn)題,提升后勤工作人員素質(zhì)能夠從兩個(gè)方面入手,一方面對(duì)現(xiàn)有后勤工作人員進(jìn)行定期培訓(xùn),一方面不斷擴(kuò)大后勤團(tuán)隊(duì)、打造一支專業(yè)化水平高的后勤機(jī)電設(shè)備管理及維護(hù)團(tuán)隊(duì)。首先,在培訓(xùn)后勤工作人員時(shí),應(yīng)注重培訓(xùn)形式的多樣化和培訓(xùn)內(nèi)容的當(dāng)代化,現(xiàn)如今科技水平不斷發(fā)展和提升,醫(yī)院內(nèi)更多使用自動(dòng)化設(shè)備,在對(duì)后勤工作人員進(jìn)行培訓(xùn)時(shí)不僅需要培訓(xùn)其專業(yè)的設(shè)備管理與維護(hù)基本知識(shí),還需要培養(yǎng)工作人員對(duì)當(dāng)代化機(jī)電設(shè)備的了解與把握,保證工作人員能夠應(yīng)對(duì)日常后勤工作任務(wù)。對(duì)后勤人員的工作態(tài)度培訓(xùn)也不容忽視,后勤人員的工作態(tài)度和工作狀態(tài)也是醫(yī)院的一張名片、影響著醫(yī)院影響。現(xiàn)有后勤工作人員中到達(dá)退休年齡的工作人員應(yīng)當(dāng)給予辭退,這既是對(duì)工作人員的負(fù)責(zé),也是對(duì)醫(yī)院、對(duì)患者、對(duì)醫(yī)護(hù)工作人員的負(fù)責(zé)。其次,醫(yī)院在招聘后勤工作人員時(shí)應(yīng)提高對(duì)人員的專業(yè)性要求,確保招錄人員具備充足的理論知識(shí)儲(chǔ)備和過(guò)硬的實(shí)踐能力,如此一來(lái),現(xiàn)有工作人員和新招錄人員之間能夠相互學(xué)習(xí)、相互進(jìn)步,進(jìn)而進(jìn)一步打造專業(yè)化水平高的當(dāng)代化后勤機(jī)電設(shè)備管理及維護(hù)團(tuán)隊(duì),讓后勤部門的保障作用得到充分發(fā)揮。只要醫(yī)院后勤工作人員對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),才能夠充分保障機(jī)電設(shè)備的平穩(wěn)運(yùn)行、避免產(chǎn)生安全事故,這對(duì)于保障醫(yī)護(hù)工作人員、諸多病患及家屬的生命安全具有重要作用。2.2、切實(shí)創(chuàng)新后勤管理觀念機(jī)制后勤管理觀念和后勤管理制度對(duì)于提升醫(yī)院后勤機(jī)電設(shè)備管理及維護(hù)工作效率與質(zhì)量具有根本性作用,若想進(jìn)一步提升后勤管理工作質(zhì)量,勢(shì)必需要切實(shí)對(duì)后勤管理觀念和機(jī)制進(jìn)行創(chuàng)新。首先,醫(yī)院能夠積極引進(jìn)先進(jìn)的后勤管理形式與管理觀念、學(xué)習(xí)其它醫(yī)院的后勤管理經(jīng)歷體驗(yàn),進(jìn)而實(shí)現(xiàn)醫(yī)院管理形式的當(dāng)代化改革。同時(shí),醫(yī)院需要及時(shí)轉(zhuǎn)變后勤管理人員的傳統(tǒng)意識(shí),培養(yǎng)后勤人員構(gòu)成較強(qiáng)的防護(hù)意識(shí)、提高后勤人員對(duì)機(jī)電設(shè)備的重視程度,確保機(jī)電設(shè)備能充分發(fā)揮作用。為幫助后勤工作人員轉(zhuǎn)變管理觀念,醫(yī)院能夠建立針對(duì)后勤人員的績(jī)效考核制度和鼓勵(lì)制度,比方:以月為單位對(duì)后勤人員的工作進(jìn)行評(píng)價(jià)和考核,對(duì)績(jī)效考核高的人員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)、對(duì)屢次績(jī)效考核不高的人員進(jìn)行懲罰,進(jìn)而進(jìn)一步提升后勤人員的工作積極性。最重要的是將每個(gè)設(shè)備分配給專門的負(fù)責(zé)人,以便于后勤人員明確個(gè)人工作職責(zé),出現(xiàn)問(wèn)題以后醫(yī)院能夠追查責(zé)任,進(jìn)而大大降低機(jī)電設(shè)備故障發(fā)生率和安全事故發(fā)生的可能性。除此之外,醫(yī)院在建立后勤管理制度時(shí)還應(yīng)當(dāng)充分考慮本身特點(diǎn)和醫(yī)院的實(shí)際發(fā)展情況,在管理制度中注入個(gè)性化因素,以便于管理制度與醫(yī)院的發(fā)展相契合。創(chuàng)新后勤管理觀念機(jī)制是一項(xiàng)動(dòng)態(tài)化工作,需要長(zhǎng)期的努力,故醫(yī)院應(yīng)在實(shí)際運(yùn)轉(zhuǎn)經(jīng)過(guò)中及時(shí)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有制度的缺乏和問(wèn)題,不斷對(duì)后勤管理制度進(jìn)行補(bǔ)充,完善和創(chuàng)新,進(jìn)而保證后勤管理及維護(hù)工作的當(dāng)代化與科學(xué)化。2.3、補(bǔ)充完善設(shè)備維護(hù)方式方法體系當(dāng)代化的醫(yī)療機(jī)電設(shè)備在醫(yī)院的應(yīng)用提高了醫(yī)院的當(dāng)代化水平,但也給醫(yī)院后勤管理及維護(hù)部門工作帶來(lái)了挑戰(zhàn)。從醫(yī)院長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展角度來(lái)看以及對(duì)將來(lái)醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)發(fā)展的預(yù)測(cè),醫(yī)院引進(jìn)先進(jìn)的機(jī)電設(shè)備是必然的,為此,醫(yī)院后勤工作人員需要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的管理方式方法、完善設(shè)備維護(hù)體系。首先,后勤人員應(yīng)高效利用檢測(cè)設(shè)備與儀器在機(jī)電設(shè)備出現(xiàn)故障的前期階段便進(jìn)行防護(hù),避免出現(xiàn)問(wèn)題以后再予以解決,將大故障的發(fā)生扼殺在搖籃中。其次,后勤工作人員需要在日常加強(qiáng)對(duì)設(shè)備的科學(xué)養(yǎng)護(hù),定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行調(diào)試,即使是發(fā)現(xiàn)微小問(wèn)題也不能忽視,應(yīng)立即采取對(duì)策解決,進(jìn)而進(jìn)一步延長(zhǎng)機(jī)電設(shè)備的使用壽命。醫(yī)療工作人員也應(yīng)當(dāng)學(xué)習(xí)正確的設(shè)備使用方式方法,在日常工作經(jīng)過(guò)中始終采用科學(xué)的使用方式方法,盡可能地讓設(shè)備保持高負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)。醫(yī)院在條件允許的情況下可以以適當(dāng)增加設(shè)備的購(gòu)買量,解決醫(yī)院內(nèi)需求大的問(wèn)題。后勤人員可在每次調(diào)試工作和設(shè)備養(yǎng)護(hù)工作后進(jìn)行記錄,以便于更好地了解和把握設(shè)備情況。另外,出于對(duì)醫(yī)院后勤機(jī)電設(shè)備管理及維護(hù)工作的全面考慮,機(jī)電設(shè)備的生產(chǎn)商也應(yīng)當(dāng)定期布置專業(yè)人員前往醫(yī)院對(duì)設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù),彌補(bǔ)后勤人員管理及維護(hù)工作的缺乏,從根本上保障機(jī)電設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。相信在醫(yī)院后勤部門、設(shè)備生產(chǎn)商以及醫(yī)療工作人員的共同努力之下,醫(yī)院后勤機(jī)電設(shè)備的管理及維護(hù)效率定能得到有效提升。3、結(jié)束語(yǔ)通過(guò)以上內(nèi)容分析能夠得出,對(duì)醫(yī)院后勤機(jī)電設(shè)備管理與維修工作進(jìn)行創(chuàng)新改革是提升醫(yī)院后勤工作效率的第一步,也是醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。除此之外,醫(yī)院還需要加強(qiáng)對(duì)醫(yī)護(hù)人員、后勤管理人員意識(shí)的培訓(xùn),全面提升醫(yī)院內(nèi)部所有工作人員使用機(jī)電設(shè)備的安全意識(shí),進(jìn)一步保障設(shè)備的平穩(wěn)健康運(yùn)轉(zhuǎn)、保障醫(yī)院的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,讓更多患者享受優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。以下為參考文獻(xiàn)[1]張凱涌,陳少琴.醫(yī)院后勤機(jī)電設(shè)備管理與維護(hù)分析[J].科學(xué)與財(cái)富,2020(22):370.[
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