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第5頁(yè)共5頁(yè)2023年?人事行政年?終工作總結(jié)?_年行政?人事部在公?司領(lǐng)導(dǎo)戰(zhàn)略?思想的指導(dǎo)?下,在公司?領(lǐng)導(dǎo)教導(dǎo)、?支持、關(guān)愛(ài)?下,在各部?門負(fù)責(zé)人的?大力配合下?,在部門全?體員工的努?力下,較之?去年各項(xiàng)工?作有了顯著?的改變:首?先表現(xiàn)在通?過(guò)加強(qiáng)制度?化管理,全?面提升了管?理水平,增?強(qiáng)了員工凝?聚力和積極?開(kāi)展各項(xiàng)工?作的動(dòng)力。?根據(jù)公司的?戰(zhàn)略思想,?把公司目標(biāo)?及部門的各?項(xiàng)工作分解?到人,部門?領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)明?確,個(gè)人工?作分工明細(xì)?,作為定位?于服務(wù)型的?公司,加強(qiáng)?服務(wù)意識(shí),?提高服務(wù)質(zhì)?量是每個(gè)員?工的第一職?責(zé),作為職?能部門,首?先是以身作?則,嚴(yán)于律?己,作好表?率,同時(shí)在?管理中體現(xiàn)?“細(xì)、實(shí)”?。下面將一?年的工作簡(jiǎn)?要總結(jié)如下?:一、規(guī)?范招聘流程?,及時(shí)完成?招聘任務(wù)。?規(guī)范招聘流?程,及時(shí)完?成招聘任務(wù)?。1、根?據(jù)公司發(fā)展?需要,及時(shí)?掌握業(yè)務(wù)發(fā)?展對(duì)人員的?需求,規(guī)范?招聘流程,?制定有效的?人員供給、?配制計(jì)劃。?自今年_月?到目前,共?有效招聘_?_人。2?、根據(jù)工作?需要和員工?特長(zhǎng)進(jìn)行人?崗匹配的調(diào)?整,做到人?盡其才,崗?得其人,人?崗匹配,全?年共調(diào)員工?__人。?3、結(jié)合公?司業(yè)務(wù)特點(diǎn)?,針對(duì)營(yíng)銷?人員需求量?大且有一定?的流動(dòng)性,?選擇經(jīng)濟(jì)實(shí)?惠的招聘渠?道,極大的?降低了招聘?成本。全年?招聘費(fèi)用共?計(jì)__元。?二、制定?公司培訓(xùn)框?架,分三部?分:管理培?訓(xùn)、業(yè)務(wù)培?訓(xùn)、新員工?入職培訓(xùn),?制定公司培?訓(xùn)框架,分?三部分:管?理培訓(xùn)、業(yè)?務(wù)培訓(xùn)新員?工入職培訓(xùn)?,使培訓(xùn)逐?步系統(tǒng)化,?為明年培訓(xùn)?工作___?階打下基礎(chǔ)?。使培訓(xùn)逐?步系統(tǒng)化,?為明年培訓(xùn)?工作___?階打下基礎(chǔ)?。4、針?對(duì)今年新入?司人員眾多?,行政人事?部結(jié)合公司?具體情況編?制《新員工?入職培訓(xùn)手?冊(cè)》,截止?目前,共培?訓(xùn)新員工_?_余場(chǎng),培?訓(xùn)__人。?___、?___中層?以上干部學(xué)?習(xí)《___?》,共安排?__場(chǎng),參?加人數(shù)共計(jì)?__人次。?共___中?層以上干部?外出參加培?訓(xùn)__人次?,培訓(xùn)內(nèi)容?包括《超級(jí)?客戶服務(wù)》?、《狼世代?的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)?之道》《勞?動(dòng)爭(zhēng)議的預(yù)?防與解決》?等。6、?從第四季度?起,開(kāi)展中?層以上干部?每季度讀書?活動(dòng),并定?期舉辦讀書?研討會(huì),對(duì)?員工的讀書?活動(dòng),行政?人事部負(fù)責(zé)?監(jiān)督、檢查?各部門落實(shí)?情況。為使?公司成為學(xué)?習(xí)型的__?_做必要的?準(zhǔn)備工作。?7、監(jiān)督?、指導(dǎo)、配?合業(yè)務(wù)部門?開(kāi)展業(yè)務(wù)培?訓(xùn)。要求各?業(yè)務(wù)部門每?季度上報(bào)培?訓(xùn)需求,對(duì)?業(yè)務(wù)部門的?培訓(xùn)工作大?力配合,協(xié)?助完成。?三、始終如?一貫徹績(jī)效?考核,為下?一步全面提?升績(jī)效評(píng)估?工作打下基?礎(chǔ)。始終如?一貫徹績(jī)效?考核,為下?一步全面提?升績(jī)效評(píng)估?工作打下基?礎(chǔ)。加大部?門主管的評(píng)?估力度,每?季度按期進(jìn)?行季度考核?8、修訂《?季度考核表?》并及時(shí)匯?總,為年終?的各項(xiàng)評(píng)比?工作打下了?基礎(chǔ),同時(shí)?針對(duì)出現(xiàn)的?問(wèn)題及時(shí)與?各部門溝通?,積極尋找?解決辦法。?9、完成?年度內(nèi)市場(chǎng)?部、工程部?月績(jī)效考核?。每月將市?場(chǎng)部、工程?部月績(jī)效考?核結(jié)果進(jìn)行?核算后與當(dāng)?月工資掛鉤?、做到獎(jiǎng)勤?罰懶,同時(shí)?保證按時(shí)發(fā)?放,并完成?了個(gè)人所得?稅的處理及?帳外返款事?宜的處理。?10、認(rèn)?真兌現(xiàn)考核?結(jié)果,通過(guò)?考核對(duì)不符?合公司要求?、違反公司?紀(jì)律的部分?員工進(jìn)行了?處罰,其中?辭退__人?,罰款_人?,行政警告?_人。對(duì)優(yōu)?秀員工和部?門全年頒發(fā)?總經(jīng)理獎(jiǎng)共?計(jì)_次。將?_名優(yōu)秀直?銷人員轉(zhuǎn)為?有固定底薪?的可培養(yǎng)人?才。11?、著手__?年度優(yōu)秀員?工的評(píng)選活?動(dòng),設(shè)定評(píng)?選標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)?選辦法及激?勵(lì)措施。?12、結(jié)合?月考核和季?度考核結(jié)果?,著手進(jìn)行?各部門梯隊(duì)?人員建設(shè),?要求各部門?選出各自梯?隊(duì)人選。并?將此項(xiàng)工作?作為今后人?力資源管理?常抓不懈的?重點(diǎn)工作。?四、積極?進(jìn)行企業(yè)文?化建設(shè),加?強(qiáng)公司內(nèi)部?渠道暢通,?提高員工滿?意度。積極?進(jìn)行企業(yè)文?化建設(shè),加?強(qiáng)公司內(nèi)部?渠道暢通,?提高員工滿?意度。1?3、成功舉?辦公司成立?一周年慶典?,通過(guò)慶典?員工清晰地?看到公司飛?速發(fā)展的軌?跡和未來(lái)發(fā)?展藍(lán)圖,對(duì)?員工起到了?極大的鼓舞?和激勵(lì)作用?。14、?創(chuàng)辦企業(yè)內(nèi)?刊,為員工?與公司提供?溝通交流的?平臺(tái),為公?司決策層提?供了拓展業(yè)?務(wù)的新渠道?。15、?進(jìn)行《__?年度員工滿?意度調(diào)查》?,全面了解?員工在公司?管理及各方?面的滿意程?度,為公司?決策層改進(jìn)?管理措施,?制度公司管?理方針提供?依據(jù)。__?_、___?全體員工分?期分批,在?不影響工作?的情況下進(jìn)?行拓展訓(xùn)練?,并就活動(dòng)?內(nèi)容舉辦兩?次圖文并茂?的展覽,提?高團(tuán)隊(duì)凝聚?力,強(qiáng)化了?活動(dòng)效果和?企業(yè)形象的?宣傳力度。?17、每?月為過(guò)生日?員工采購(gòu)、?發(fā)放生日禮?品,嘗試_?__豐富多?樣的生日活?動(dòng),把公司?領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷?傳達(dá)給每一?位員工。提?高員工滿意?度和歸屬感?。五、加?強(qiáng)員工關(guān)系?管理,完善?員工福利體?系,為下一?步制訂全面?合理的激勵(lì)?措加強(qiáng)員工?關(guān)系管理,?完善員工福?利體系,施?打下基礎(chǔ)。?施打下基礎(chǔ)?。18、?在公司領(lǐng)導(dǎo)?的關(guān)懷下,?在行政人事?部各位同事?的努力下下?,公司員工?福利體系基?本形成,制?定了《員工?福利標(biāo)準(zhǔn)》?,如“三八?”婦女節(jié)的?慰問(wèn)品的采?購(gòu)發(fā)放;夏?季降溫品的?采購(gòu)發(fā)放;?仲秋節(jié)慰問(wèn)?品的采購(gòu)發(fā)?放;生病員?工探望制度?;婚嫁祝賀?、喪葬吊唁?制度。1?9、提高公?司的規(guī)范化?管理程度和?企業(yè)形象的?宣傳力度。?20、加?強(qiáng)員工人事?檔案的管理?工作,規(guī)范?了員工入職?手續(xù)及建檔?程序,細(xì)化?、完善了人?員信息,建?立了《入職?體檢制度》?和《擔(dān)保制?度》,積極?配合相關(guān)部?門對(duì)人事檔?案、信息的?查詢,截止?目前,人事?檔案數(shù)量已?達(dá)__份。?21、建?立了員工《?離職面談制?度》,對(duì)離?職員工,進(jìn)?行認(rèn)真的離?職面談,詳?細(xì)記錄,認(rèn)?真聽(tīng)取離職?原因,代表?公司送上忠?告和衷心的?祝福,在多?角度收集信?息的同時(shí)體?現(xiàn)公司以人?為本的管理?思想。截止?目前共離職?面談__人?,通過(guò)離職?面談獲取對(duì)?改進(jìn)公司管?理制度有參?考價(jià)值的信?息共計(jì)__?多條(見(jiàn)附?件一。多見(jiàn)?附件一)見(jiàn)?附件一六、?加強(qiáng)管理使?其更有針對(duì)?性和有效性?。加強(qiáng)管理?使其更有針?對(duì)性和有效?性。22?、每月對(duì)各?部門人力資?源狀況進(jìn)行?分析匯總,?結(jié)果報(bào)公司?領(lǐng)導(dǎo),使領(lǐng)?導(dǎo)及時(shí)掌握?公司人力資?源狀況。?23、根據(jù)?有關(guān)政策辦?理殘疾人就?業(yè)等相關(guān)事?宜,截止目?前共計(jì)_人?,為公司節(jié)?省部分開(kāi)支?。24、?制定符合公?司實(shí)情的相?關(guān)規(guī)定,為?員工辦理社?會(huì)統(tǒng)籌保險(xiǎn)?。25、?進(jìn)行__年?行政管理與?人力資源管?理預(yù)算工作?,為公司財(cái)?務(wù)實(shí)行全面?預(yù)算管理打?下基礎(chǔ),使?公司的行政?人事管理上?新臺(tái)階(見(jiàn)?附件二。見(jiàn)?附件二)見(jiàn)?附件二__?_、__年?共制訂、修?訂、收集、?匯總公司行?之有效的管?理制度共計(jì)?__條,為?__年全面?提高公司整?體管理水平?奠定了基礎(chǔ)?(見(jiàn)附件。?見(jiàn)附件三)?見(jiàn)附件27?、管理公司?___,對(duì)?用戶留言做?到有問(wèn)必答?,對(duì)于用戶?反映的普遍?問(wèn)題及時(shí)與?相關(guān)部門溝?通解決,在

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