客戶(hù)主任的工作職責(zé)（10篇）

第7頁(yè)共7頁(yè)客戶(hù)主任的?工作職責(zé)?職責(zé)：1?、開(kāi)發(fā)客戶(hù)?，驅(qū)動(dòng)和服?務(wù)經(jīng)銷(xiāo)商，?確保銷(xiāo)售目?標(biāo)的達(dá)成?2、轄區(qū)內(nèi)?經(jīng)銷(xiāo)商的進(jìn)?銷(xiāo)存管理，?確保品項(xiàng)齊?全度及庫(kù)存?健康度3?、協(xié)助經(jīng)銷(xiāo)?商進(jìn)行DS?R管理，通?過(guò)培訓(xùn)與督?導(dǎo)提高分銷(xiāo)?產(chǎn)出4、?基于公司政?策指引，每?月定期核算?并申請(qǐng)DS?R補(bǔ)貼費(fèi)用?5、日常?工作任務(wù)與?專(zhuān)項(xiàng)銷(xiāo)售活?動(dòng)的及時(shí)跟?進(jìn)與落實(shí)?6、省區(qū)、?辦事處負(fù)責(zé)?人交辦的其?他事務(wù)任?職要求：?1、大專(zhuān)以?上學(xué)歷，專(zhuān)?業(yè)不限，有?____年?相關(guān)工作經(jīng)?驗(yàn)2、熟?悉營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)?和了解當(dāng)?shù)?終端市場(chǎng)和?傳統(tǒng)批發(fā)市?場(chǎng)狀況3?、有較強(qiáng)執(zhí)?行力，有良?好的溝通協(xié)?調(diào)和駕御客?戶(hù)的等能力?4、能夠?自覺(jué)自發(fā)工?作，及時(shí)響?應(yīng)，做好配?套工作5?、工作態(tài)度?認(rèn)真，有團(tuán)?隊(duì)督導(dǎo)能力?和敏銳洞察?能力6、?熟練使用辦?公軟件，有?一定數(shù)據(jù)分?析能力和市?場(chǎng)判斷能力?客戶(hù)主任?的工作職責(zé)?（二）職?責(zé)：參與?創(chuàng)意策劃、?頭腦風(fēng)暴，?協(xié)助AM撰?寫(xiě)方案，制?定計(jì)劃;?參與或協(xié)助?AM向客戶(hù)?提報(bào)方案;?協(xié)助AM?對(duì)項(xiàng)目整體?進(jìn)度進(jìn)行把?控;負(fù)責(zé)?與客戶(hù)保持?良好的溝通?，準(zhǔn)確理解?客戶(hù)需求;?對(duì)外負(fù)責(zé)?與第三方供?應(yīng)商的溝通?、管理、協(xié)?調(diào)，確保項(xiàng)?目成果質(zhì)量?(第三方包?含媒體、設(shè)?計(jì)、執(zhí)行公?司等);對(duì)?內(nèi)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)?各部門(mén)資源?，協(xié)助團(tuán)隊(duì)?完成項(xiàng)目相?關(guān)執(zhí)行工作?;完成上?級(jí)交待的其?他工作;?任職要求：?1.英文?要求聽(tīng)、讀?、寫(xiě)流利，?可獨(dú)立撰寫(xiě)?email?、PPT，?英文口語(yǔ)流?利者優(yōu)先考?慮;2.?____年?以上廣告A?E工作經(jīng)驗(yàn)?;3.市?場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，廣?告學(xué)優(yōu)先;?4.PP?T技能熟練?;___?_具備良好?的客戶(hù)關(guān)系?管理能力及?溝通協(xié)調(diào)能?力;6.?熟悉AR/?VR、網(wǎng)絡(luò)?紅人直播、?短視頻、雙?微、H5、?小程序等應(yīng)?用營(yíng)銷(xiāo)者優(yōu)?先考慮;?客戶(hù)主任的?工作職責(zé)（?三）職責(zé)?：1.主?要對(duì)于公司?大項(xiàng)目進(jìn)行?公關(guān)及客戶(hù)?維護(hù)，達(dá)成?銷(xiāo)售;2?.按照公司?年度工作計(jì)?劃制定季度?、月度及周?計(jì)劃;_?___對(duì)重?大項(xiàng)目提供?合理適用的?攻關(guān)方案，?確保項(xiàng)目運(yùn)?作成功;?____對(duì)?成交客戶(hù)制?定詳細(xì)的維?護(hù)計(jì)劃，解?決工程進(jìn)行?過(guò)程中客戶(hù)?提出的所有?問(wèn)題;5?.按照合同?要求催收欠?款，對(duì)欠款?項(xiàng)目進(jìn)行嚴(yán)?格把關(guān)，將?風(fēng)險(xiǎn)降到最?低.崗位?要求：1?、年齡__?__歲;?2、大專(zhuān)以?上學(xué)歷，自?律性強(qiáng)、吃?苦耐勞，有?良好的團(tuán)隊(duì)?合作意識(shí);?2、有房?地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商?、項(xiàng)目經(jīng)理?、工程負(fù)責(zé)?人、建筑公?司等資源者?或____?年以上建筑?行業(yè)銷(xiāo)售工?作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)?先考慮;?3、性格外?向，具有較?強(qiáng)的溝通能?力和語(yǔ)言表?達(dá)能力，較?強(qiáng)的公關(guān)能?力、應(yīng)變能?力和談判能?力?？蛻?hù)?主任的工作?職責(zé)（四）?職責(zé)：?1.客戶(hù)日?常聯(lián)絡(luò)，與?客戶(hù)形成并?保持良好的?溝通關(guān)系?2.協(xié)助客?戶(hù)總監(jiān)參與?項(xiàng)目比稿、?報(bào)價(jià)、實(shí)施?及評(píng)估工作?3.獨(dú)立?整合相關(guān)項(xiàng)?目資料并進(jìn)?行項(xiàng)目之間?對(duì)比、分析?4.獨(dú)立?進(jìn)行項(xiàng)目的?實(shí)施和執(zhí)行?5.獨(dú)立?負(fù)責(zé)客戶(hù)資?料收集、整?理、歸檔?6、應(yīng)屆畢?業(yè)生，新聞?學(xué)、廣告學(xué)?、傳播學(xué)、?營(yíng)銷(xiāo)學(xué)專(zhuān)業(yè)?優(yōu)先;職?位要求：?1.大學(xué)專(zhuān)?科以上畢業(yè)?，公共關(guān)系?、傳媒、新?聞、廣告、?市場(chǎng)、中文?學(xué)等專(zhuān)業(yè);?____?具有誠(chéng)信、?負(fù)責(zé)任的品?格，良好的?溝通，領(lǐng)會(huì)?，表達(dá)及協(xié)?調(diào)能力;?4.能夠根?據(jù)客戶(hù)的要?求制定相應(yīng)?的方案;?5.有文案?/寫(xiě)作功底?的優(yōu)先。?客戶(hù)主任的?工作職責(zé)（?五）職責(zé)?：1、協(xié)?助客戶(hù)經(jīng)理?跟進(jìn)店銷(xiāo)、?KA渠道促?銷(xiāo)、派發(fā)、?長(zhǎng)短促管理?等線(xiàn)下活動(dòng)?項(xiàng)目;2?、分析傳達(dá)?客戶(hù)需求，?根據(jù)客戶(hù)需?求，協(xié)助制?定營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施?方案;3?、及時(shí)反饋?項(xiàng)目進(jìn)展，?撰寫(xiě)會(huì)議記?錄、項(xiàng)目簡(jiǎn)?報(bào)、工作進(jìn)?程報(bào)告、結(jié)?案報(bào)告等各?項(xiàng)數(shù)據(jù)報(bào)表?及項(xiàng)目報(bào)告?;4、針?對(duì)提報(bào)信息?，進(jìn)行綜合?分析，不斷?挖掘客戶(hù)需?求，提高客?戶(hù)滿(mǎn)意度;?5、積極?有效的內(nèi)部?溝通，有效?推進(jìn)項(xiàng)目的?各項(xiàng)工作，?確保項(xiàng)目準(zhǔn)?時(shí)、高效達(dá)?成。職位?要求：1?、大專(zhuān)以上?學(xué)歷，廣告?/市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)?等相關(guān)專(zhuān)業(yè)?優(yōu)先，應(yīng)屆?生畢業(yè)生亦?可;2、?熟悉快消品?行業(yè)，有同?行業(yè)相關(guān)工?作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先?;3、思?維清晰，有?較強(qiáng)的邏輯?思維能力及?抗壓能力;?4、有良?好的溝通技?巧及團(tuán)隊(duì)協(xié)?作意識(shí)，執(zhí)?行力強(qiáng);?5、熟練使?用offi?ce辦公軟?件，E__?__cel?(數(shù)據(jù)透視?、Vloo?kup等)?、PPT等??？蛻?hù)主?任的工作職?責(zé)（六）?職責(zé)：1?、與客戶(hù)保?持良好的溝?通，準(zhǔn)確理?解和傳達(dá)客?戶(hù)需求;?2、協(xié)助上?級(jí)或項(xiàng)目負(fù)?責(zé)人完成項(xiàng)?目的策劃、?報(bào)價(jià)、跟進(jìn)?及現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行?工作;3?、協(xié)調(diào)內(nèi)部?設(shè)計(jì)，制作?，采購(gòu)等部?門(mén)及供應(yīng)商?的溝通，確?保項(xiàng)目的順?利進(jìn)行;?4、適時(shí)向?上級(jí)及客戶(hù)?匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)?展;5、?積極維護(hù)客?戶(hù)關(guān)系，保?持與客戶(hù)的?良好合作關(guān)?系;6、?嚴(yán)格執(zhí)行A?PLUSG?ROUP的?工作制度規(guī)?范與流程。?職位要求?：1、大?專(zhuān)以上學(xué)歷?，廣告相關(guān)?專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;?2、__?__年以上?活動(dòng)項(xiàng)目執(zhí)?行工作經(jīng)驗(yàn)?;3、具?備客戶(hù)服務(wù)?、客戶(hù)關(guān)系?維護(hù)經(jīng)驗(yàn);?3、具備?優(yōu)秀的溝通?能力、邏輯?思維能力及?較強(qiáng)抗壓能?力;4、?英語(yǔ)四級(jí)及?以上，良好?的英語(yǔ)溝通?能力者優(yōu)先?;5、熟?練操作of?fice軟?件：wor?d/e__?__cel?/powe?rpoin?t等;6?、有良好的?服務(wù)意識(shí)和?細(xì)節(jié)執(zhí)行把?控能力，善?于處理各種?突發(fā)狀況;?7、適應(yīng)?出差、加班?等公出安排??？蛻?hù)主?任的工作職?責(zé)（七）?職責(zé)：1?.達(dá)成個(gè)人?月度、季度?、年度銷(xiāo)售?目標(biāo)，提升?公司產(chǎn)品市?場(chǎng)占有率;?2.幫助?團(tuán)隊(duì)成員解?決困難，幫?助其達(dá)成業(yè)?務(wù)目標(biāo);?3.協(xié)助經(jīng)?理進(jìn)行有效?的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)?管理;4?.及時(shí)了解?市場(chǎng)發(fā)展情?況及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)?手情況，向?經(jīng)理匯報(bào)相?關(guān)信息及應(yīng)?對(duì)策略;?5.合理控?制個(gè)人及部?門(mén)費(fèi)用，以?達(dá)到年初設(shè)?定標(biāo)準(zhǔn)。?任職要求：?1.大專(zhuān)?以上學(xué)歷，?營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)為?佳;2.?三年以上快?速消費(fèi)品銷(xiāo)?售經(jīng)驗(yàn)，一?年以上銷(xiāo)售?隊(duì)伍管理經(jīng)?驗(yàn);3.?勇于開(kāi)拓并?有帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)?的經(jīng)驗(yàn);?____具?有良好的溝?通能力、影?響力以及人?際關(guān)系處理?能力，具有?較好的分析?能力、協(xié)調(diào)?能力及組織?能力?？?戶(hù)主任的工?作職責(zé)（八?）職責(zé)?1、負(fù)責(zé)所?轄區(qū)域的客?戶(hù)信息的搜?集，新客戶(hù)?開(kāi)發(fā)及老客?戶(hù)維護(hù)工作?;2、與?客戶(hù)進(jìn)行溝?通，及時(shí)了?解客戶(hù)狀態(tài)?，掌握客戶(hù)?需求;3?、接受客戶(hù)?投訴，妥善?解決問(wèn)題;?4、定期?對(duì)客戶(hù)檔案?進(jìn)行分析、?整理，管理?、維護(hù)客戶(hù)?數(shù)據(jù)庫(kù);?5、參與合?同的談判與?簽訂。任?職資格1?、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)?或印刷技術(shù)?專(zhuān)業(yè)專(zhuān)科以?上學(xué)歷;?2、同行業(yè)?工作經(jīng)驗(yàn)_?___年以?上，同崗位?工作經(jīng)驗(yàn)_?___年以?上;3、?平面設(shè)計(jì)工?作____?年以上4?、紙張行業(yè)?銷(xiāo)售工作經(jīng)?驗(yàn)____?年以上工作?經(jīng)驗(yàn)5、?良好的溝通?能力、卓越?的陌生客戶(hù)?開(kāi)發(fā)能力以?及優(yōu)秀的團(tuán)?隊(duì)管理能力?;6、具?備良好的客?戶(hù)服務(wù)意識(shí)?，良好的品?牌及營(yíng)銷(xiāo)策?劃能力;?7、有積極?進(jìn)取的精神?及接受挑戰(zhàn)?的信心客?戶(hù)主任的工?作職責(zé)（九?）1、對(duì)?所轄業(yè)務(wù)代?表日常業(yè)務(wù)?工作進(jìn)行安?排、指揮和?相互協(xié)調(diào)。?2、保持?與重要客戶(hù)?的溝通，鞏?固與客戶(hù)的?關(guān)系，開(kāi)拓?新客戶(hù)。?3、進(jìn)行客?戶(hù)訂單的跟?蹤處理及異?常情況的處?理與反饋。?4、對(duì)業(yè)?務(wù)人員進(jìn)行?業(yè)務(wù)知識(shí)的?培訓(xùn)。5?、及時(shí)反饋?客戶(hù)抱怨信?息及相關(guān)處?理結(jié)果。?6、向辦事?處經(jīng)理及時(shí)?匯報(bào)每月的?銷(xiāo)售情況。?7、及時(shí)?完成上級(jí)交?辦的各項(xiàng)臨?時(shí)工作任務(wù)??？蛻?hù)主?任的工作職?責(zé)（十）?職責(zé)：1?、在上級(jí)的?領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督?下定期完成?量化的工作?要求，并能?獨(dú)立處理和?解決所負(fù)責(zé)?的任務(wù);?2、管理客?戶(hù)關(guān)系，完?成銷(xiāo)售任務(wù)?;3、了?解和發(fā)掘客?戶(hù)需求及購(gòu)?買(mǎi)愿望，介?紹自己產(chǎn)品?的優(yōu)點(diǎn)和特?色;4、?對(duì)客戶(hù)提供?專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)?;