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分析:2015年中國(guó)社會(huì)化媒體格局

1.微信影響力持續(xù)擴(kuò)大,繼續(xù)領(lǐng)先其他社媒對(duì)于任何與中國(guó)或中國(guó)消費(fèi)者有關(guān)聯(lián)的人來說,微信的影響與統(tǒng)治力是顯而易見的。如今微信已經(jīng)隨處可見并似乎可以滿足用戶的各種需求。擁有類似WhatsApp的對(duì)話聊天功能,類似Facebook里動(dòng)態(tài)消息的朋友圈,類似PayPal的錢包功能,以及基金理財(cái)產(chǎn)品、打車及訂餐服務(wù)和許多內(nèi)置應(yīng)用,微信不僅僅是一個(gè)社交媒體平臺(tái),作為一個(gè)能夠在日常生活中幫助人們的操作系統(tǒng),它更像是一把“社媒瑞士軍刀”,其多功能性使得線上和線下的生活更為緊密。朋友圈動(dòng)態(tài)消息內(nèi)容現(xiàn)在還不能夠被品牌進(jìn)行追蹤,但品牌的自主微信公眾賬號(hào)內(nèi)容能夠被分析并深度挖掘。作為一個(gè)新型的自有、付費(fèi)及無償媒體,微信公眾賬號(hào)正在發(fā)揮其越來越大的影響力。就像品牌、名人、意見領(lǐng)袖(KOL)及媒體擁有自己的微博、Twitter或是Facebook賬號(hào)一樣,他們也可以擁有自己的微信公眾號(hào),為新一代用戶推送內(nèi)容及文章。品牌能夠也應(yīng)該追蹤自有媒體及競(jìng)品賬號(hào)的表現(xiàn),同時(shí)聆聽KOL、名人及媒體賬號(hào)等付費(fèi)及無償媒體,來影響更多媒介購(gòu)買及內(nèi)容戰(zhàn)略決策。2.微博仍然是重要的社媒脈搏有些人說微博正在滅亡,而我們認(rèn)為這有些言過其實(shí)了。雖然草根們已經(jīng)將重點(diǎn)轉(zhuǎn)向了微信朋友圈,然而微博,正如歐美國(guó)家的Twitter一樣,是用戶了解實(shí)時(shí)新聞的最快途徑。誠(chéng)然微信公眾賬號(hào)的重要性與日俱增,一條火熱的推送文章閱讀數(shù)能夠達(dá)到十萬以上,但一條微博的傳播數(shù)卻能達(dá)到百萬級(jí)別。對(duì)于那些擁有大量話題的品牌,尤其是那些喜愛使用名人和KOL的奢侈、時(shí)尚和美妝品牌,絕不應(yīng)該忽視微博在社交媒體中的戰(zhàn)略作用。3.垂直類興趣社區(qū)的移動(dòng)化在微信、微博、開心、人人、博客之前,中國(guó)網(wǎng)絡(luò)最火熱的莫過于BBS論壇了。這些垂直類興趣社區(qū)如今紛紛“移動(dòng)化”,變成了垂直類興趣社區(qū)手機(jī)應(yīng)用。一些論壇,比如汽車之家和籬笆網(wǎng),只是簡(jiǎn)單地將網(wǎng)頁版的論壇移植到了移動(dòng)端;而另一些包括小紅書,大姨嗎和辣媽幫在內(nèi)的應(yīng)用則是以移動(dòng)端為基礎(chǔ)的興趣社區(qū),有一些應(yīng)用甚至能夠保證用戶進(jìn)行上百萬的活躍對(duì)話。我們認(rèn)為這是今年中國(guó)社交媒體的一項(xiàng)顯著發(fā)展:社媒的格局不再緊緊的以微信為核心,而是擴(kuò)散至更多元的數(shù)字化平臺(tái)。在2015年中國(guó)社會(huì)化媒體格局中,我們?cè)诟窬謭D的外圈列舉了汽車、母嬰、時(shí)尚、健康及許多重點(diǎn)社媒分類及相應(yīng)的熱點(diǎn)應(yīng)用,而這些應(yīng)用將會(huì)是目標(biāo)用戶及媒體洞察分析的最佳數(shù)據(jù)來源。4.社交媒體新熱點(diǎn)浮現(xiàn)當(dāng)你的父母長(zhǎng)輩、老師、領(lǐng)導(dǎo)們都開始使用起微信時(shí),年輕人需要一個(gè)屬于自己的空間來進(jìn)行社交活動(dòng),而Nice和美拍就是在這樣的環(huán)境下流行起來的。雖然雷朋和寶格麗等品牌已經(jīng)在這些應(yīng)用上投放活動(dòng),但Nice和美拍都因?yàn)橥愋蛻?yīng)用的瘋狂競(jìng)爭(zhēng)而無法占據(jù)市場(chǎng)。我們預(yù)計(jì)社媒格局的多元化不會(huì)停下腳步,而品牌需要謹(jǐn)慎選擇媒介購(gòu)買,以正確地投放到目標(biāo)用戶。5.電商平臺(tái)的用戶反饋持爆炸性增長(zhǎng)隨著電商平臺(tái)銷售額的大幅增長(zhǎng),產(chǎn)品用戶反饋也逐漸成為用戶原創(chuàng)內(nèi)容(UGC)的主力軍。KantarMediaCIC目前跟蹤國(guó)內(nèi)9個(gè)主流電商平臺(tái)的用戶反饋,而我們發(fā)現(xiàn)在某些行業(yè)中,相比微博和論壇,電商平臺(tái)的評(píng)論占據(jù)了約70%的網(wǎng)民討論聲量,并呈現(xiàn)出詳細(xì)的客戶滿意度

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