全國職場英語考試介紹及大綱說明

深職院院長劉洪一表示，英語應用能力（A、B級）是舊的高職英語教學大綱的產(chǎn)物，是傳統(tǒng)的、與高職學歷掛鉤的強制性英語測試?！叭珖殘鲇⒄Z考試”則考查學生在典型工作場景中使用英語進行工作和交際的能力，變“知識教授”為“能力培養(yǎng)”?！熬褪且鉀Q學生‘學完不能說’和‘專業(yè)工作中交流困難’兩大難題，而且充分調(diào)動學生主體的學習興趣。”深職院應用外國語學院副院長馬俊波說。全國職場英語考試（一級）介紹考試目的為社會提供評價依據(jù)促進教育與培訓工作考試對象企事業(yè)單位人員高職院校非英語類專業(yè)在校生考試科目：筆試考試性質(zhì)本考試是職場英語應用能力考試，是一種標準參照性考試，評價被測試者在日常辦公、公務旅行、客戶服務等典型工作情景下應用英語聽、說、讀、寫、譯技能完成工作流程中相關任務的能力?？荚嚂r間、費用每年六月和十二月的第一個星期日各組織一次考試?？荚囐M人民幣60元，不收報名費?？荚嚂r間：2011年12月4日；2012年6月3日考試成績和認證考試總分為100分，成績60分以上（含60分）為通過。考試通過者可獲得商務部中國國際貿(mào)易學會頒發(fā)的全國職場英語證書。去年其他院校平均通過率為78%。為我校非外語專業(yè)學生畢業(yè)所需英語等級證書之一報名時間每年3月、9月開始報名報名網(wǎng)址：今年報名時間：2011年9月5日至2011年11月16日考試輔導采取全院選修課形式進行。如想?yún)⒓用髂?月份“職場英語考試”的同學可以選修下學期由“黃映雪老師、莫川川老師”開設的《職場英語》全院職業(yè)能力選修課。考試項目本考試為筆試，包括聽力、閱讀、翻譯與寫作四大模塊。各個題型、題數(shù)、計分和考試時間等如下表：序號模塊計分時間（分鐘）題型題數(shù)計分1聽力3025職場單句信息捕捉55工作場景識別55職場短對話補全55職場短對話理解1010工作流程短篇理解25合計27302

閱讀4040單句信息匹配55圖表信息判斷55職場短篇理解1530合計25403翻譯1525職場單句翻譯510職場段落翻譯15合計6154寫作1530應用文寫作115合計10012059100英語語言知識與技能要求本考試所包含的主要英語語言知識與技能具體要求如下表：序號項目英語語言知識與技能1詞匯掌握3,000個左右英語單詞以及由這些詞構成的常用詞組。2聽力能夠聽懂語速為120詞/分鐘左右的職業(yè)場景中的會話或陳述，能掌握其要點和相關細節(jié)，并領會說話人的態(tài)度、感情和真實意圖。3口語能夠較好地運用會話策略，在職場活動中基本完成交際任務。4閱讀能運用有效的閱讀技巧，讀懂職場活動中常見的書面材料，掌握中心意思，理解主要事實和相關細節(jié)，并能夠進行歸納推理。閱讀速度不低于60詞/分鐘。5寫作能夠運用基本的寫作技巧，在30分鐘內(nèi)完成不少于100詞的常用應用文寫作任務。6翻譯能夠運用翻譯技巧，完成職業(yè)場景中簡單的翻譯任務。序號典型工作情景主要工作任務及工作流程職場英語應用能力1求職與招聘獲取招聘信息=>準備應聘=>參與面試=>詢問面試結果能夠理解招聘廣告能夠撰寫簡歷能夠介紹個人信息能夠聽懂面試提問能夠表達就業(yè)意向和待遇要求能夠詢問面試結果2組織機構概述介紹背景、架構及文化能夠簡要介紹歷史及發(fā)展能夠描述組織架構及主要部門職能能夠理解崗位描述能夠理解企業(yè)文化3日常辦公進行內(nèi)部溝通進行外部聯(lián)絡處理文檔能夠得體、有效地進行電話溝通能夠指示工作地點能夠撰寫簡單的應用文能夠理解常見辦公設備操作說明能夠安排簡單的工作日程4公務旅行安排日程=>辦理預訂=>準備旅行=>辦理旅行手續(xù)能夠聽懂公共場所的廣播信息能夠讀懂公共場所的指示信息能夠安排旅行日程能夠辦理票務、食宿等預約或預訂能夠辦理入住和結賬手續(xù)能夠問訊與求助能夠兌換貨幣能夠辦理出入境手續(xù)序號典型工作情景主要工作任務及工作流程職場英語應用能力5來訪接待邀請來訪=>安排日程=>迎接客人=>款待客人=>送行能夠發(fā)出、接受或拒絕邀請能夠制定活動計劃能夠得體地與客人進行寒暄能夠讀懂菜單和介紹常見的菜式能夠安排參觀與休閑活動能夠得體地表達感謝6會議安排準備會議=>處理會中事務=>處理后續(xù)事務能夠安排會議日程能夠制作簡單的會議議程能夠擬定會議通知能夠讀懂會議紀要能夠整理會后相關信息7產(chǎn)品與銷售熟悉產(chǎn)品或服務=>銷售產(chǎn)品或服務=>完成交付能夠讀懂簡單的生產(chǎn)或業(yè)務流程介紹能夠理解客戶咨詢能夠簡單地描述產(chǎn)品的外觀、功能和特點能夠讀懂簡單的設備及軟件說明能夠談論產(chǎn)品價格能夠理解簡單的產(chǎn)品廣告能夠討論貨物運輸方式能夠填寫運輸單據(jù)中的通用信息能夠跟蹤貨物運輸過程8客戶服務維護客戶關系：問候客戶=>提供信息=>搜集反饋投訴：發(fā)起投訴=>提出要求處理投訴：接受投訴=>了解情況=>提供解決方案或轉(zhuǎn)交相關部門=>表達歉意并進行承諾=>跟蹤回訪能夠得體地表達問候、祝賀、慰問等能夠提供產(chǎn)品及服務信息能夠收集整理反饋信息能夠就產(chǎn)品或服務缺陷進行投訴能夠提出合理的補償要求能夠解釋公司政策能夠根據(jù)調(diào)查結果提出恰當?shù)慕鉀Q辦法ThankYou!TheEnd全國職場英語考試(一級)

考生報名須知第一步：點擊頂部菜單中的“網(wǎng)上報名”連接。如下圖：一、登陸報名第二步：選擇報名的考試項目：如下圖所示：點擊“在線報名”第三步：閱讀在線報名協(xié)議,選擇“同意”按鈕，進入報名界面第四步：填寫登陸報名信息：如果是第二次登陸的，需要填寫報名序號，所以請廣大的報名考生一定要記注您的報名序號。二、填寫報名信息第一步：閱讀報名須知第二步：在線添表注意：提交之后還可以繼續(xù)修改已經(jīng)填寫的信息，如果考生到考點確認報名信息之后就無法修改報名的信息第三步：上傳考生照片，注意，這里是示范，考生要上傳自己的照片，寬高比例要根據(jù)系統(tǒng)的要求，不然后出現(xiàn)照片變形。第四步：打印報名表，考生如果確認自己填寫的信息沒