電大行政管理社會調(diào)查報告格式

9/9篇一：電大行政管理專業(yè)社會實踐報告格式模版北京廣播電視大學(xué)行政管理開放本科題目：社會學(xué)校：年級：學(xué)號：姓名：指導(dǎo)老師：調(diào)查報告關(guān)于房山區(qū)良鄉(xiāng)地區(qū)洗車行業(yè)管理現(xiàn)狀的調(diào)查報告（標(biāo)題：3號黑體居中，上下各空一行）一,調(diào)查目的和意義隨著建設(shè)小康社會的推動，城鄉(xiāng)居民生活水平的提高，政府對機動車的扶持北京市機動車數(shù)量大幅增加。據(jù)交管部門統(tǒng)計，2008年底北京市的機動車數(shù)量已經(jīng)達(dá)到380萬輛，與之相伴而來的就是遍布全區(qū),蓬勃發(fā)展的洗車行業(yè)。由于洗車經(jīng)營是投入少,成本低，且簡單勞動又需求量較大的行業(yè)，很多洗車點都是無照經(jīng)營，這些洗車店雖然便利了洗車需求，但由于違規(guī)或不規(guī)范經(jīng)營，給城市管理和形象帶來很多問題。很多市民反映，一些洗車店造成的環(huán)境污染，影響了市區(qū)環(huán)境和四周居民的正常生活，要求監(jiān)管部門對洗車業(yè)加強管理，取締無證經(jīng)營，規(guī)范洗車業(yè)秩序。如何進(jìn)一步引導(dǎo)和規(guī)范洗車行業(yè)，提升我區(qū)環(huán)境形象及人民生活便利水平，是擺在監(jiān)管部門面前的一項重要任務(wù)。借此機會我對房山區(qū)洗車行業(yè)進(jìn)行了一次簡單的調(diào)查。（正文：小四號宋體，每段起首空兩格，回行頂格，行距為多倍,1.25）二,調(diào)查過程（一級標(biāo)題：序號為“一”，四號黑體字，獨占行，起首空兩格，末尾不加標(biāo)點）調(diào)查時間：本人于2010年7月6日至8月7日，歷時一個月，進(jìn)行相關(guān)調(diào)查。調(diào)查地點：北京市房山區(qū)良鄉(xiāng)地區(qū)。調(diào)查方法：本次調(diào)查實行問卷調(diào)查法和訪談法相結(jié)合的方式。三,調(diào)查結(jié)果分析在調(diào)查的50人當(dāng)中，32位男性，18位女性，在外面洗車的被調(diào)查者占90%，自己洗車的被調(diào)查者占10%；有75%的被調(diào)查者選擇低檔位的洗車點進(jìn)行洗車，有10%的被調(diào)查者選擇中檔位的洗車點進(jìn)行洗車；在被調(diào)查者中普遍認(rèn)為水資源奢侈比較嚴(yán)峻，還有就是占道洗車,阻礙交通,設(shè)備簡陋,環(huán)境臟亂差,排水問題；在被調(diào)查者都說到了要建立健全的制度，對洗車點進(jìn)行登記，對無照洗車嚴(yán)厲查處，加大對洗車行業(yè)的監(jiān)管力度。（一）當(dāng)前房山區(qū)良鄉(xiāng)地區(qū)洗車行業(yè)發(fā)展概況（二級標(biāo)題：標(biāo)題序號為“（一）”，小四號宋體，加粗，獨占行，起首空兩格，末尾不加標(biāo)點）目前，良鄉(xiāng)地區(qū)在工商部門登記的正規(guī)洗車站點共35家，還有很多洗車站點是無照經(jīng)營或?qū)俪秶?jīng)營（有些汽配件,修理店及加油站也兼營洗車）。這些洗車點雖然便利了洗車需求，但由于違規(guī)或不規(guī)范經(jīng)營，給城市管理和形象帶來很多問題。依據(jù)營業(yè)面積和員工人數(shù)來劃分，大致可以分為高檔,中檔和低檔三種類型。高檔：營業(yè)面積在100平米以上，員工10~20人，共有3家，約占總數(shù)的10%左右；中檔：營業(yè)面積在40~50平方米，員工7~8人，共有12家，約占總數(shù)的37.5%；低檔：營業(yè)面積在20平方米以下，員工2~5人，共有53%左右。這些洗車行業(yè)多數(shù)從2004年以后起步，少數(shù)由原來不規(guī)范的路邊洗車點發(fā)展而來。（二）目前良鄉(xiāng)地區(qū)洗車行業(yè)存在的主要問題由于洗車行業(yè)中存在的問題比較困難，管理難度較大，特殊是一些規(guī)模較小,檔次較低的洗車站點，問題尤為突出。破壞綠化及公共設(shè)施（三級標(biāo)題：序號為“1.”，空一格后接排正文，小四號宋體，加粗）很多待洗車和已經(jīng)洗好的車輛隨意停放在綠化道和人行道上，而且洗車人員直接在這些公共設(shè)施上洗車，旁邊的綠化往往遭遇嚴(yán)峻破壞，一些設(shè)備簡陋的洗車點在缺少必要的排水設(shè)施的狀況下，僅靠一根皮管,一塊抹布,一只塑料桶就沖洗車輛。長期的汲水和洗車液等化學(xué)物質(zhì)的腐蝕使路面遭到破壞，引起地磚的松動,破損，給行人帶來不便。污染環(huán)境大多數(shù)洗車店沒有污水處理的配套設(shè)施，洗車的污水和著油污直接排放，以致洗車后污水橫流，一些污水未經(jīng)任何處理就直接排放到下水道或內(nèi)河，不僅影響市容市貌，也成為城市環(huán)境新的污染源。奢侈自來水資源洗車店一般用一根水管連接到居民家或者小店的水龍頭上，直接運用自來水清洗，支付居民用水的低價格；有的店甚至偷接消防栓上的水。洗車業(yè)不僅增加了整個城市的供水壓力，而且奢侈了自來水資源。違規(guī)用水，嚴(yán)峻奢侈水資源據(jù)調(diào)查，良鄉(xiāng)地區(qū)35%的洗車點運用中水洗車，采納了節(jié)水設(shè)備和循環(huán)水設(shè)備，洗一輛車平均用水10~20升。有的洗車店設(shè)備簡陋，還在沿用高壓水槍作業(yè)方式，自來水僅沖洗一遍就白白地通過地溝排走了，這樣既消耗了大量的奢侈。由于居民用水收費標(biāo)準(zhǔn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于經(jīng)營用水標(biāo)準(zhǔn)，有的洗車點為節(jié)約成本，擅自接上居民家中的自來水用于洗車，給國家?guī)砭薮髶p失。據(jù)了解，運用自來水沖洗一輛車須要200~300升水，用水量為循環(huán)式洗車裝置的20倍。有關(guān)部門曾經(jīng)統(tǒng)計，假如洗一輛小轎車用水200~250升，北京市每年僅洗車的耗水量，至少相當(dāng)于兩個昆明湖的蓄水量。影響居民休息有的洗車店設(shè)在居民區(qū)旁邊，洗車的高壓水泵成天轟轟作響，車輛來來往往，夜間的洗車聲,吵鬧聲影響了旁邊居民的正常休息，造成小區(qū)居民的諸多意見。另外，在冬季，這些洗車店收工后地面積水結(jié)冰，給早晨急匆忙趕路的上班外出的人們帶來不平安因素。四,對策建議加強對洗車行業(yè)規(guī)范管理，解決影響和制約洗車行業(yè)科學(xué)發(fā)展的瓶頸問題，豐富破解重點,難點問題的有效途徑，我認(rèn)為主要從以下幾個方面入手：嚴(yán)格準(zhǔn)入制度，推動行業(yè)管理面對目前洗車行業(yè)發(fā)展快速,行業(yè)自律性差,行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)缺失,管理標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一的現(xiàn)狀，相關(guān)部門應(yīng)依據(jù)本地的特點，制定出相應(yīng)的洗車行業(yè)規(guī)范要求。一方面，可以提高洗車行業(yè)的操作流程更加透亮，使車主能真正做到放心消費；另一方面，執(zhí)法部門在執(zhí)法時有章可循,有法可依，依法辦事，從而解決了法規(guī)不系統(tǒng)的問題。明確主管職能部門和分工負(fù)責(zé)。要對房山區(qū)洗車業(yè)統(tǒng)一規(guī)劃，把洗車業(yè)的管理納入整個城市的管理。建議由城市管理部門牽頭，工商,公安,交通,建設(shè),環(huán)保等部門協(xié)作，落實相關(guān)責(zé)任，齊抓共管。扶植連鎖企業(yè)加強對洗車行業(yè)的扶植，進(jìn)一步收緊審批權(quán)限，督促各類洗車點規(guī)范經(jīng)營。加強政策扶持力度，作為用水大戶，規(guī)?；?節(jié)能化,環(huán)保化是洗車行業(yè)今后的發(fā)展的有力之舉。所以，建議政府要從加強市政基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的角度著手，對我區(qū)中水管網(wǎng)建設(shè)予以探討，加大投資力度，在便利群眾生活的同時，降低洗車行業(yè)用水成本，改善洗車行業(yè)發(fā)展態(tài)勢。加強洗車業(yè)的管理和審批制定規(guī)范洗車業(yè)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格審批和管理洗車業(yè)，明確提出幾個不準(zhǔn)。指定允許洗車店設(shè)置的路段，限制洗車店的無序經(jīng)營。提倡室內(nèi)洗車，污水地下排放，規(guī)定洗車場地的面積,洗車設(shè)備,洗車耗水標(biāo)準(zhǔn)等相應(yīng)的要求。逐步淘汰一塊抹布，一只水桶的洗車方法，引導(dǎo)和激勵采納新技術(shù)洗車，如蒸汽洗車,電腦洗車,無水洗車和循環(huán)水洗車等新型節(jié)水防污洗車技術(shù)，使有限的水資源得到最大化的有效利用。做好宣揚引導(dǎo)，普及法律知識一是充分發(fā)揮好宣揚平臺，利用信息網(wǎng)絡(luò)和各種媒體，宣揚洗車行業(yè)正反兩方面的典型。并確定若干洗車行業(yè)示范單位，宣揚推廣先進(jìn)閱歷和做法。對閱歷非洗車的企業(yè)，在堅決取締的同時在媒體上曝光。二是加強政策法規(guī)宣揚力度。依據(jù)《中華人民共和國水污染防治法》,《北京市市容環(huán)境衛(wèi)生條例》和《水污染物排放標(biāo)準(zhǔn)》等法規(guī),規(guī)章和標(biāo)準(zhǔn)，編寫宣揚手冊和通俗易懂的宣揚資料集音響視頻，向洗車站點經(jīng)營者統(tǒng)一發(fā)放，加大宣揚教化力度。使廣袤商戶自覺遵守相關(guān)法規(guī)，規(guī)范經(jīng)營，維護(hù)洗車站點周邊的市容環(huán)境秩序。三是加強對群眾的宣揚教化。制作部分宣揚材料，利用各種有時機和多種渠道向群眾發(fā)放和宣揚，爭取群眾對洗車行業(yè)治理的理解和支持。借鑒國內(nèi)外做法，提倡先進(jìn)模式水資源短缺，已成為將來20年我國所面臨的中大挑戰(zhàn)之一。主動進(jìn)到現(xiàn)有的洗車站點學(xué)習(xí)先進(jìn)的洗車?yán)砟?，進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新，通過推廣建設(shè)流淌洗車房,激勵發(fā)展無水洗車，發(fā)展節(jié)水型,科技型的洗車模式，提高現(xiàn)行洗車模式的效費比。通過推動洗車行業(yè)的技術(shù)升級，從根本上推動洗車行業(yè)的科學(xué)發(fā)展。據(jù)了解，石家莊,天津市已命令禁止運用自來水洗車，一律改用中水。國外的一些閱歷也值得我們借鑒。如美國洗車大都采納“高壓氣霧洗機”，用水量約為3升，而且配備吸水設(shè)備，不污染環(huán)境。德國政府運用價格杠桿對水的運用嚴(yán)格限制。日本政府在加大廢水處理力度的同時大力普及中水管道，運用“雜用水”（指地下水道再生水與雨水，可供沖廁所,冷卻,洗車,街道灑水,澆樹木等），同時激勵運用雨水。北京市目前還沒有法規(guī)對洗車行業(yè)用水進(jìn)行規(guī)范，而水務(wù),工商,城管,節(jié)水等部門在運用中水的問題上，也沒有明確的法規(guī)規(guī)定，難以形成有效監(jiān)督機制。五,小結(jié)正確引導(dǎo)規(guī)范洗車行業(yè)健康發(fā)展是一項困難的系統(tǒng)工程。政府要加大資金投入，規(guī)劃部門要合理規(guī)劃，執(zhí)法部門要履行監(jiān)管職責(zé)，市政部門要完善市政設(shè)備，洗車行業(yè)要自我管理約束，各個單位和部門齊抓共管，通力協(xié)作，才能既滿意百姓的生活須要，又確保洗車行業(yè)節(jié)水循環(huán)利用，推動其科學(xué)健康有序發(fā)展。篇二：電大行政管理社會調(diào)查報告關(guān)于提高服務(wù)意識的調(diào)查報告引言：通過調(diào)查發(fā)覺管理中存在的問題，提出合理改善建議，使服務(wù)意識得到進(jìn)一步提高。調(diào)查對象：xxxxxxxxxx事業(yè)管理局調(diào)查內(nèi)容：1,xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx事業(yè)管理局的工作性質(zhì)；2,xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx事業(yè)管理局的日常管理；3,xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx事業(yè)管理局的存在問題；4,解決xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx事業(yè)管理局問題的對策。為了深化了xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx事業(yè)管理局服務(wù)意識的相關(guān)狀況，筆者于2013年3月20日至2013年4月8日對xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx事業(yè)管理局進(jìn)行了深化的調(diào)查。在這次調(diào)查中主要采納了“多看,多聽,多問,多查以及多想”的方式，在此次調(diào)查過程中，得到了該局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持并取得了良好的實踐效果，筆者在此表示誠心感謝！一,工作性質(zhì)：負(fù)責(zé)管理和承辦覆蓋全市的養(yǎng)老保險,養(yǎng)老保險基金的籌集,管理,運用和支付；管理和承辦城鎮(zhèn)各類職工的失業(yè)保險,失業(yè)保險金的籌集,管理,運用和支付；編制全市社會保險基金發(fā)展的詳細(xì)安排和宏觀規(guī)劃，探討制定各種保險基金的統(tǒng)籌方案及實施方法；參與制定各種社會保險制度的改革方案及實施方法，具有對保險范圍內(nèi)執(zhí)行職工退休，失業(yè)待遇正確與否的復(fù)核權(quán)；促進(jìn)保險基金的融通,增值，提高給付實力，充分發(fā)揮保險基金的保障和為地方建設(shè)服務(wù)的雙重功能。二,日常管理：xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx事業(yè)管理局是面相廣袤社會群體的窗口單位，每日來訪人員特殊集中，人員素養(yǎng)參差不齊，要求人員按時上下班，來人熱忱服務(wù)，領(lǐng)導(dǎo)值班帶崗解決突發(fā)事務(wù)，說明理解困難人員的懷疑；三,存在的問題（一）處理審批慢流程困難時間跨度大目前，xx局還是采納人工填寫單據(jù)，人工審批，信息錄入電腦的工作方式。進(jìn)度較慢，簡單出現(xiàn)較大的人為錯誤。辦理時須要跑的部門太多，領(lǐng)導(dǎo)審批，單位間的證明等特別繁瑣。從申請表提交到批復(fù)約須要4—6個月，都是積累到確定數(shù)量才會上報，造成工作時間長，群眾意見較大（二）服務(wù)意識有待提高對待大量的來訪人員，一些工作人員慢慢失去耐性，不愿多做說明，隨意的指引找這個那個部門，讓來訪人員來回多次仍舊不能解決問題（三）人員老化很多人都是工作多年的老的工作人員，面對日新月異的社會，一些辦公本事如微機等駕馭的不是很好。對待來辦事人員沒有良好的心態(tài)和語氣，往往激發(fā)沖突，引起不必要的爭端。（四）精通業(yè)務(wù)人員及員工培訓(xùn)滯后xx局由于政府編制問題已經(jīng)多年沒有充溢年輕的一線人員了，都是工作多年的人員，年齡層次偏高，接受新的知識和技能培訓(xùn)較慢，人才儲備幾乎為零。四,提高服務(wù)意識的對策和建議（一）工作制度著手對原有的工作制度進(jìn)行規(guī)范。規(guī)范事假制度：因事必需本人處理者可請事假，半天以內(nèi)由部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，半天以上，一天以內(nèi)的，報辦公室批準(zhǔn)，一天以上的需經(jīng)中心領(lǐng)導(dǎo)審批；工作時間必需佩戴胸卡；在工作時間不看書報雜志,不吃零食,不玩電腦嬉戲,不上網(wǎng)操作股票等都寫入職工守則里。實現(xiàn)工作制度標(biāo)準(zhǔn)化，解決長期存在的松散狀況。（二）人員服飾針對原來工作人員穿衣隨意的狀況，規(guī)定了職工每天必需統(tǒng)一著裝，無形之中又增加了職工的團(tuán)隊感。（三）規(guī)范語言作為窗口性行業(yè)，在整個建設(shè)管理過程中，語言的規(guī)范化是重點之一。針對這一問題特地組織禮儀培訓(xùn)，強調(diào)“微笑服務(wù)”，并要求職工在接待群眾及單位時禮貌規(guī)范用語“您好，您有什么須要我為您服務(wù)”是接待時基本禮貌語言。并把這條納入年終的考核內(nèi)容之一。（四）增加計算機的運用規(guī)范報審表，安裝機讀審批表系統(tǒng)，完善辦公自動化體系，開通網(wǎng)上辦公，網(wǎng)上報審，網(wǎng)銀繳費等。增加計算機和互聯(lián)網(wǎng)方面的培訓(xùn)和運用率，可作為技能審核的一部分。（五）開發(fā)電子政務(wù)智能服務(wù)終端在這方面可以借鑒銀行的發(fā)展閱歷，開發(fā)出類似于atm的電子政務(wù)智能服務(wù)終端。公眾只需帶上自己的服務(wù)卡，便可以在遍布于大街小巷的任何一臺智能終端上開展政務(wù)活動，如查詢xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx事業(yè)管理局的政策法規(guī)，在線報審與繳費，甚至可以進(jìn)行在線的視頻溝通，省去了很多奔波于政府各部門的麻煩，也在確定程度有利于維護(hù)民群的尊嚴(yán)和政府的形象。引入平臺概念，進(jìn)一步說就是網(wǎng)上平臺的意思，對人才引進(jìn),解決困難人員辦理社會養(yǎng)老保險,檔案掛靠等方面正在逐步安排進(jìn)行網(wǎng)上服務(wù)功能，目前已經(jīng)有50％的業(yè)務(wù)在網(wǎng)上進(jìn)行操作。在市中心的啟動下，通過不斷努力探究，增加人性化功能，優(yōu)化后臺服務(wù)，真正體現(xiàn)“以人為本，服務(wù)至上“原則，讓單位和個人足不出戶輕松辦理業(yè)務(wù)。（六）建立培訓(xùn)考核機制1,在人員上崗時，嚴(yán)格把關(guān)，堅持寧缺勿濫的原則，上崗合適的人員。堅持這個原則，做到因崗用人，因此不論轉(zhuǎn)崗還是新進(jìn)入的成員，都能很快投入到工作當(dāng)中，人員因不合理匹配而無法完成工作的狀況大大降低。2,建立長期的人員技術(shù)培訓(xùn)班，使新成員有更大的學(xué)習(xí)空間和熬煉的機會，快速成長為骨干。培訓(xùn)依據(jù)不同崗位,不同人員分別進(jìn)行，有專業(yè)培訓(xùn)，也有一般的大眾培訓(xùn)，將培訓(xùn)貫穿于工作過程當(dāng)中，使成員始終保持一種持續(xù)學(xué)習(xí),進(jìn)步的動力和狀態(tài)，會取得很好的效果。3,激勵成員不斷創(chuàng)新，對技術(shù)骨干人才以全面的支持和較寬松的政策，重獎有特殊貢獻(xiàn)的成員，為創(chuàng)新成員擔(dān)當(dāng)創(chuàng)新風(fēng)險責(zé)任以留住優(yōu)秀成員。對于技術(shù)型成員，將他們的工作業(yè)績與激勵緊密掛鉤，促進(jìn)成員發(fā)揮主觀能動性。也激發(fā)成員從行局角度考慮問題，加深成員對本單位的認(rèn)同感。4,制定一個有效的薪酬考核政策，對不合格的人員實行淘汰制。通過嚴(yán)格進(jìn)入,激勵創(chuàng)新,培訓(xùn)人員等措施形成一個良好的人才發(fā)展梯隊，確保人才隊伍建設(shè)呈良好方向發(fā)展。5,建立考核體系，啟動“八大服務(wù)項目”，設(shè)置專崗專人，同時對這些工作人員制定統(tǒng)一的考核體系。以自身努力和后邊平臺業(yè)務(wù)共同發(fā)展為考核目標(biāo)，如負(fù)責(zé)派遣員工依據(jù)其全年業(yè)務(wù)完成狀況及年終互評得出其全年考核結(jié)果，從而賜予其優(yōu)秀,良好,合格三類不同獎懲。這一考核體系的出臺，將打破原來社保局“做好做壞一個樣”的大鍋飯制度，讓全局的職工都依據(jù)其不同的努力成果得到其應(yīng)得酬勞，激發(fā)職工的斗志，這是整個平臺建設(shè)過程中最能激昂人心的一件事。7,加強開放式溝通和合作。加強各部門的優(yōu)勢互補，揚長避短，整合人力資源。但是在目前，我們常常會遇到這樣或那樣的問題，在這當(dāng)中我們多次聯(lián)系周邊各區(qū)縣，發(fā)覺大家相互間的溝通太少，上級似乎整合了各區(qū)縣，卻又似乎大家各管各的，隨時都可以脫離。所以，須要建立健全溝通機制，加強各縣區(qū),各部門之間的溝通合作，以達(dá)到取長補短，不斷加強提高的目的。五,調(diào)查體會此次在xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx事業(yè)管理局的社會實踐，收獲頗多。通過這次實踐，筆者有了很深的體會，感覺到改革和社會發(fā)展過程中確定是困難重重，但是改革之路必將接著下去。只有重新定位，面對市場，面對廣袤的企業(yè)和個人，社會報保險事業(yè)才會順當(dāng)走下去。只有接著協(xié)調(diào)管理，整合相關(guān)資源，貫穿全市服務(wù)平臺和信息網(wǎng)絡(luò)，加強自身管理，為社會供應(yīng)更優(yōu)良的服務(wù)，才能更好的發(fā)展和服務(wù)人民。同時，感覺到理論和實踐之間還是有確定差別的，因此本人在實踐過程中能主動的請教，虛心的學(xué)習(xí)，盡量把理論知識融入到實踐中去，使自身的理論知識更上一個臺階，實踐實力與水平也得到較大地提高。xxxxxxx廣播電視大學(xué)xxxxxxxxxxx專科xxx篇三：xx廣播電視大學(xué)行政管理?？粕鐣{(diào)查報告xx廣播電視大學(xué)行政管理專科社會調(diào)查報告題目：關(guān)于小學(xué)生學(xué)習(xí)看法,學(xué)習(xí)習(xí)慣和生活狀況的調(diào)查報告學(xué)校：xx廣播電視大學(xué)xx分校年級：xxxx春行政管理專科x班學(xué)號：xxxxxxxxxx姓名：xx指導(dǎo)老師：關(guān)于小學(xué)生學(xué)習(xí)看法,學(xué)習(xí)習(xí)慣和生活狀況的調(diào)查報告小學(xué)階段要想打好學(xué)生一生成長的底子，不僅要讓學(xué)生逐步駕馭適應(yīng)終身學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)知識,基本技能，還要讓他們駕馭好學(xué)習(xí)的基本方法。教化，就是培育習(xí)慣。小學(xué)階段是培育學(xué)生良好學(xué)習(xí)習(xí)慣最重要的時期，又是學(xué)習(xí)習(xí)慣走向穩(wěn)定的最佳時期，學(xué)習(xí)看法的好壞，直接影響學(xué)習(xí)成效，直接影響學(xué)生特性與人格形成與發(fā)展；良好的學(xué)習(xí)和生活習(xí)慣是學(xué)生順當(dāng)學(xué)習(xí)的基本保證，是終身學(xué)習(xí)的須要。對人的一生發(fā)展起至關(guān)重要的作用。學(xué)生良好習(xí)慣的養(yǎng)成，其意義遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于知識駕馭的多少，遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于學(xué)習(xí)成果的好壞。依據(jù)我們平常的視察,了解，目前我市小學(xué)中的一部分學(xué)生還沒有養(yǎng)成主動的學(xué)習(xí)看法和良好的學(xué)習(xí)生活習(xí)慣，因而缺乏接著學(xué)習(xí)的實力和動力。為了改變現(xiàn)狀，找尋培育學(xué)生學(xué)習(xí)看法和學(xué)習(xí)習(xí)慣的有效途徑和方法，我們深化本市第xx小學(xué)，進(jìn)行了調(diào)查和探討。一,調(diào)查目的和意義通過對我市第xx小學(xué)當(dāng)前小學(xué)生的學(xué)習(xí)看法,學(xué)習(xí)習(xí)慣和生活狀況的調(diào)查，真正探究小學(xué)生在學(xué)習(xí)看法,學(xué)習(xí)習(xí)慣和生活中普遍存在的問題，精確地了解學(xué)生的真實心理，并依據(jù)實際提出切實可行的解決方法，以便在今后的教學(xué)工作中有針對性地進(jìn)行教化和改進(jìn)，并為其他老師供應(yīng)參考,借鑒。二,調(diào)查過程調(diào)查時間：xxxx年x月x日至x月x日，歷時兩個月，進(jìn)行相關(guān)調(diào)查。調(diào)查地點：xx市第xx小學(xué)調(diào)查對象和范圍：隨機確定二年級至六年級中各一個班級作為課堂教學(xué)和作業(yè)狀況調(diào)查對象；隨機選取二年級至六年級中187名學(xué)生作為調(diào)查問卷的對象。隨機選取二年級至六年級中36名學(xué)生進(jìn)行訪談。調(diào)查方法：本次調(diào)查，本次調(diào)查實行視察法,問卷調(diào)查法和訪談法相結(jié)合的方式。“問卷法”共設(shè)計35個問題，內(nèi)容涉及學(xué)習(xí)看法,學(xué)習(xí)習(xí)慣和生活狀況等方面的內(nèi)容。調(diào)查問卷采納無計名的方式進(jìn)行，并在調(diào)查前向?qū)W生講明白調(diào)查的目的,意義，盡量消退學(xué)生的顧慮，保證調(diào)查的質(zhì)量。依據(jù)學(xué)生年齡特點，將學(xué)生分兩組進(jìn)行分析：小學(xué)2—3年級為一組，小學(xué)4—6年級為一組。三,調(diào)查結(jié)果和分析（一）學(xué)習(xí)看法方面在調(diào)查問卷中有四道題目是關(guān)于學(xué)生學(xué)習(xí)看法的調(diào)查：1．上課時你會主動參與各項學(xué)習(xí)活動嗎？在187份調(diào)查問卷中，有40%的學(xué)生是主動參與的，有57%的學(xué)生表現(xiàn)一般，還有3%的學(xué)生不參與。2．在課堂小組合作溝通中，你的表現(xiàn)怎樣？（a主動發(fā)表意見；b仔細(xì)傾聽他人的意見；c不參與）3．課堂上你會仔細(xì)傾聽同學(xué)回答問題或老師講解嗎？（a會；b有時會；c不會）從以上的兩道（2,3題）問卷調(diào)查結(jié)果中，我們發(fā)覺大部分學(xué)生都能做到“仔細(xì)傾聽”，但在小組溝通中主動發(fā)表意見的學(xué)生為數(shù)不多。以上的三個方面，問卷結(jié)果和我們的聽課視察結(jié)果基本一樣：學(xué)生聽課率還比較高，大部分學(xué)生聽課都比較仔細(xì)，而踴躍舉手回答問題,主動發(fā)言的學(xué)生不多；主動參與各種學(xué)習(xí)活動和被動參與學(xué)習(xí)活動的學(xué)生基本上是各占一半。在學(xué)習(xí)看法方面，通過和老師的交談還了解到：勤學(xué)好問的學(xué)生在一班中大約占五分二，一些學(xué)生缺乏主動性,自覺性和刻苦精神。調(diào)查問卷的第4道題目是：你最喜愛哪一門學(xué)科？（a語文；b數(shù)學(xué)；c英語；d美術(shù)；e音樂；f體育；g其他）本題目目的是想了解學(xué)生的愛好狀況。從調(diào)查問卷和我們的訪談中了解到，學(xué)生最喜愛的學(xué)科不確定就是主科，而是他們最喜愛的老師任教的哪一個科。例如在調(diào)查的三個班中，其中有一個班的體育科,另一班的音樂科是最受學(xué)生歡迎的，其次才是語文,數(shù)學(xué)科。學(xué)生之所以喜愛這個學(xué)科的老師，是因為這個老師的課上得好，生動,好玩。但也發(fā)覺部分學(xué)生學(xué)習(xí)目的不明確。調(diào)查中發(fā)覺，在120張調(diào)查問卷中有47.5%人認(rèn)為上學(xué)為了爸爸,媽媽或者是自己，有43人根本就沒想過將來從事什么工作。只有23%的同學(xué)認(rèn)為我們是為了將來建設(shè)祖國,為了國家的旺盛富強而學(xué)習(xí)的。這說明有一大部分學(xué)生沒有遠(yuǎn)大的志向，他們說不清或根本不知道自己究竟為什么要學(xué)習(xí)，大部分學(xué)生認(rèn)為他們是為父母,為老師而學(xué)習(xí)，或者認(rèn)為是為個人將來有一份好的工作而學(xué)習(xí)。并且在接受調(diào)查訪談中有18%的學(xué)生有厭學(xué)心情。（二）學(xué)習(xí)習(xí)慣方面調(diào)查結(jié)果表明：小學(xué)生具有確定的良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，如有80%以上的學(xué)生在“課堂練習(xí)能獨立思索完成后等候展示思維過程”（“等待同學(xué)或老師說了再做”的學(xué)生只占10%）；75%的學(xué)生能獨立完成各科老師布置的課后作業(yè)”；有75%的學(xué)生有看課外書的習(xí)慣；大部分學(xué)生具有良好的傾聽習(xí)慣等。但也還存在著一些問題，主要表現(xiàn)在如下幾個方面：1．學(xué)生作業(yè)習(xí)慣部分比較差。我們檢查了5個年級中6個班級小學(xué)生的語文,數(shù)學(xué)作業(yè)，其中有4個班級學(xué)生的作業(yè)大部分做得比較好，還有2個班級的學(xué)生作業(yè)質(zhì)量普遍比較差，表現(xiàn)在字跡不端正，隨意涂改，不整齊，正確率不高。聽課視察：寫字的姿態(tài)不正確，頭趴得低，作業(yè)本斜放，握筆很低，大拇指壓著食指，“一尺一拳一寸”做到的學(xué)生不多。2．預(yù)習(xí),復(fù)習(xí)習(xí)慣尚未完全“定型”。調(diào)查問卷顯示，做到“常常預(yù)習(xí),復(fù)習(xí)”的學(xué)生占27%，“有時預(yù)習(xí),復(fù)習(xí)”的學(xué)生占52%，“老師布置就會預(yù)習(xí)和復(fù)習(xí)”的學(xué)生占21%。通過我們與老師,學(xué)生的交談，了解到的狀況也基本如此。這就充分地說明白學(xué)生能自覺對學(xué)科內(nèi)容進(jìn)行預(yù)習(xí),復(fù)習(xí)的習(xí)慣尚未形成。3．部分學(xué)生缺乏提出問題,獨立思索的習(xí)慣。聽課視察：例如語文課，老師要求讀完課文后提出問題或發(fā)表自已的意見，但能主動地提出問題,發(fā)表意見的學(xué)生為數(shù)不多，大部分學(xué)生都是等待，一旦老師提問便“緘默是金”。有的課堂上表面喧鬧，有問有答，實際狀況是除了幾個優(yōu)秀的學(xué)生能回答老師的問題外，不少學(xué)生都是等待其他同學(xué)或老師的答案，或是隨聲附和，自己根本不動腦筋思索問題。4．部分學(xué)生沒有形成良好的課外閱讀習(xí)慣。在調(diào)查問卷的這所小學(xué)中，二至六年級的187名學(xué)生中有75%的學(xué)生喜愛看課外書，有84%的學(xué)生家長支持孩子看課外書，有45%的學(xué)生幾乎每天看課外書。從調(diào)查結(jié)果看，隨著年齡的增加，學(xué)生的閱讀愛好呈上升趨勢，但家長的支持率呈下降趨勢，閱讀時間也呈下降趨勢。（三）生活狀況方面1．從學(xué)生回家做家庭作業(yè)的時間反映出學(xué)生的課業(yè)負(fù)擔(dān)仍舊不輕，尤其是高年級學(xué)生課業(yè)負(fù)擔(dān)尤為繁重。調(diào)查表明小學(xué)2—3年級學(xué)生有77.6%的學(xué)生可以在1小時之內(nèi)完成作業(yè)，16.1%的學(xué)生要用2小時以上的時間完成作業(yè)；4—6年級有55.9%學(xué)生可以在1小時之內(nèi)完成作業(yè)；有43%的學(xué)生要用2小時以上的時間完成作業(yè)。2．隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)正不斷地走進(jìn)我們的生活，走進(jìn)學(xué)生的視野。嬉戲不僅被電子化，而且被網(wǎng)絡(luò)化。網(wǎng)絡(luò)和電子嬉戲是一把雙刃劍，既能促使學(xué)生健康成長，也能制約學(xué)生健康成長。小學(xué)生由于自控實力弱，獵奇心強，是非觀念尚未形成，由于對社會認(rèn)知的不足和自我愛護(hù)意識的缺乏，受到不良影響也最為嚴(yán)峻。當(dāng)然通過網(wǎng)絡(luò)，學(xué)生也可以學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識，了解國內(nèi)外大事。但是，通過調(diào)查可以看出，18%以上的學(xué)生上網(wǎng)的目的就是玩嬉戲或閑聊，更有4%的學(xué)生