第3章電子商務(wù)技術(shù)平臺

第3章電子商務(wù)技術(shù)平臺學(xué)習(xí)目標(biāo):1）了解網(wǎng)絡(luò)的基本概念與分類。2）熟悉互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)技術(shù)與服務(wù)。3）掌握EDI定義、構(gòu)成與標(biāo)準(zhǔn)。4）理解EDI與電子商務(wù)的關(guān)系。5）理解數(shù)據(jù)庫技術(shù)與電子商務(wù)的關(guān)系。第3章電子商務(wù)技術(shù)平臺計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)EDI技術(shù)數(shù)據(jù)庫技術(shù)本章小結(jié)復(fù)習(xí)思考題3.1計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)3.1.1網(wǎng)絡(luò)的概念計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)可定義為：將分布在不同地理位置上的，具有獨(dú)立處理能力的多臺計(jì)算機(jī)通過通信設(shè)備和線路連接起來，在網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)通信軟件的控制下，實(shí)現(xiàn)資源共享和通信的系統(tǒng)，稱之為計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。其中，資源共享是指在網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中的各計(jì)算機(jī)用戶均能享受網(wǎng)絡(luò)內(nèi)其他各計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中的全部或部分資源，如打印機(jī)、調(diào)制解調(diào)器及其他計(jì)算機(jī)磁盤上的文件等，也可以和他們互相交換數(shù)據(jù)信息。由多臺計(jì)算機(jī)組成的資源共享計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的基本模型如圖3-1所示。3.1.1網(wǎng)絡(luò)的概念打印機(jī)計(jì)算機(jī)計(jì)算機(jī)存儲器圖3-1計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的基本模型3.1.2網(wǎng)絡(luò)的分類1．按覆蓋的地理范圍劃分可以分為廣域網(wǎng)WAN、局域網(wǎng)LAN、城域網(wǎng)MAN三種。1）廣域網(wǎng)WAN（WideAreaNetwork），又稱為遠(yuǎn)程網(wǎng)，它所覆蓋的地理范圍從幾十公里到幾千公里，廣域網(wǎng)覆蓋一個地區(qū)、國家或橫跨幾個州，形成國際性的遠(yuǎn)程網(wǎng)。2）局域網(wǎng)LAN（LocalAreaNetwork），局域網(wǎng)的作用范圍通常只有幾米到幾公里，如一個實(shí)驗(yàn)室、一幢大樓或一個校園。3）城域網(wǎng)MAN（MetropolitanAreaNetwork），它是介于廣域網(wǎng)和局域網(wǎng)之間的一種高速網(wǎng)絡(luò)，只要用于一個城市內(nèi)的企業(yè)、機(jī)關(guān)、公司之間的多個局域網(wǎng)的互聯(lián)。3.1.3互聯(lián)網(wǎng)（Internet）技術(shù)

1．互聯(lián)網(wǎng)（Internet）的通信協(xié)議（1）TCP/IP協(xié)議：為保證Internet能夠正常工作，要求所有接入Internet的計(jì)算機(jī)都使用相同的網(wǎng)絡(luò)通信協(xié)議。這個協(xié)議就是TCP/IP協(xié)議。TCP/IP協(xié)議就是計(jì)算機(jī)之間的通信規(guī)則，它規(guī)定了計(jì)算機(jī)之間通信的所有細(xì)節(jié)，如：通信雙方計(jì)算機(jī)所使用的數(shù)據(jù)編碼、格式、含義、控制信息以及收到信息后所應(yīng)采取的動作。TCP稱為傳輸控制協(xié)議，其作用是保證命令或數(shù)據(jù)能夠正確無誤地到達(dá)其目的端。IP稱為網(wǎng)際協(xié)議，它位于TCP的下一層，負(fù)責(zé)完成互聯(lián)網(wǎng)中包的路徑選擇，并跟蹤這些包到達(dá)不同目的端的路徑。

3.1.3互聯(lián)網(wǎng)（Internet）技術(shù)（2）IP地址的概念：Internet地址是用來確定互聯(lián)網(wǎng)上每臺計(jì)算機(jī)的位置的，它是區(qū)別互聯(lián)網(wǎng)上所有計(jì)算機(jī)的惟一標(biāo)志。目前Internet地址使用的是IPv4（IP第4版本）的IP地址，由32位二進(jìn)制數(shù)組成，通常把它分為4組，每組為8位二進(jìn)制數(shù)，用十進(jìn)制來表示，每組數(shù)之間用“.”分開。如：99為一個IP地址，它所對應(yīng)的二進(jìn)制數(shù)表示方法為：11001010011101110000001011000111。互聯(lián)網(wǎng)上的計(jì)算機(jī)地址有兩種表示形式：IP地址和域名地址。3.1.3互聯(lián)網(wǎng)（Internet）技術(shù)IP地址是由網(wǎng)絡(luò)號和主機(jī)號兩部分組成，前面一部分為網(wǎng)絡(luò)號，用來標(biāo)識一個邏輯網(wǎng)絡(luò)，后面一部分為主機(jī)號，用來標(biāo)識網(wǎng)絡(luò)中的一臺主機(jī)。一臺Internet主機(jī)至少有一個IP地址，而且這個IP地址是全網(wǎng)惟一的。IP地址分為五類：IP地址中的前5位用于標(biāo)識IP地址的類別。圖3-2為IP地址的分類。

3.1.3互聯(lián)網(wǎng)（Internet）技術(shù)（3）域名的概念：IP地址由數(shù)字構(gòu)成，難以記憶，也難以理解。因此，在實(shí)際使用中通常采用域名來標(biāo)識一個主機(jī)。TCP/IP的名字管理機(jī)制稱為域名系統(tǒng)（DomainNameSystem，DNS），這是一個層次型的結(jié)構(gòu)。例如這個名字可標(biāo)識一臺主機(jī)，其中cn標(biāo)識中國，edu表示教育機(jī)構(gòu)，ruc表示人民大學(xué)，www表示這臺主機(jī)是一臺WWW服務(wù)器。由后向前，所表示的范圍越來越小。為保證域名系統(tǒng)的通用性，Internet規(guī)定了一組正式的通用標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)號，表3-1是國際標(biāo)準(zhǔn)化的頂級域名表。域名COMEDUGOVMILNETORG國家代碼含義商業(yè)組織教育機(jī)構(gòu)政府部門軍事部門網(wǎng)絡(luò)組織非盈利性組織如cn表示中國3.1.3互聯(lián)網(wǎng)（Internet）技術(shù)域名歸中央管理機(jī)構(gòu)（NIC）管轄，假如一個國家的主機(jī)要按地理模式登記進(jìn)入域名系統(tǒng)，需要首先向NIC申請登記本國的第一級域名（一般采用該國國際標(biāo)準(zhǔn)的二字符標(biāo)識符）。NIC將第一級域的管理特權(quán)分派給指定管理機(jī)構(gòu)，各管理機(jī)構(gòu)在對其管轄范圍內(nèi)的域名空間繼續(xù)劃分，并將各子部分管理特權(quán)授予子管理機(jī)構(gòu)。如此下去，便形成層次型域名。例如，以.cn結(jié)尾的域名全部由中國的域名管理機(jī)構(gòu)管理。3.1.3互聯(lián)網(wǎng)（Internet）技術(shù)2．互聯(lián)網(wǎng)（Internet）接入技術(shù)要使用互聯(lián)網(wǎng)，首先必須使計(jì)算機(jī)與互聯(lián)網(wǎng)連接。所謂“連接”，就是說，任何計(jì)算機(jī)只要采用TCP/IP通信協(xié)議，與互聯(lián)網(wǎng)上的某個主機(jī)相連即可，一旦完成這種連接，就可以訪問并使用互聯(lián)網(wǎng)的豐富資源。目前互聯(lián)網(wǎng)（Internet）的接入技術(shù)主要有以下幾種：PSTN接入、專線（DDN）接入、ISDN接入、數(shù)字用戶線路（xDSL）接入、光纖接入和無線接入等。3.1.3互聯(lián)網(wǎng)（Internet）技術(shù)（1）PSNT接入：PSTN就是我們熟悉的電信局電話交換網(wǎng)。它接入互聯(lián)網(wǎng)的方式就是利用普通電話線撥號上網(wǎng)。傳統(tǒng)的調(diào)制解調(diào)器是模擬方式的，它將數(shù)字信號調(diào)制到0～4KHz的話音信道中，以模擬的方式在電話線上傳輸，到了端局再經(jīng)過解調(diào)恢復(fù)成數(shù)字信號。目前最高接入速度為56Kbit/s。3.1.3互聯(lián)網(wǎng)（Internet）技術(shù)（2）ISDN接入：在PSTN系統(tǒng)中對語音的傳輸采用的是模擬傳輸，對語音傳輸有著良好的支持。而對諸如數(shù)據(jù)傳輸、傳真等現(xiàn)代通信則不能提供合適的服務(wù)。

ISDN（IntegratedServicesDigitalNetwork）的主要目標(biāo)就是提供適合于語音和非語音的綜合通信系統(tǒng)來代替?zhèn)鹘y(tǒng)的模擬電話系統(tǒng)。ISDN是由綜合數(shù)字電話網(wǎng)發(fā)展起來的一個網(wǎng)絡(luò)，它提供端到端的數(shù)字連接以支持廣泛的服務(wù)，它可為用戶提供128Kbit/s的接入速度。3.1.3互聯(lián)網(wǎng)（Internet）技術(shù)（3）專線（DDN）接入：數(shù)據(jù)專線接入（DigitalDataNetwork）即數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)網(wǎng)。是利用光纖、數(shù)字微波或衛(wèi)星等數(shù)字傳輸通道和數(shù)字交叉復(fù)用設(shè)備組成，能為用戶提供高質(zhì)量的、永久連接的數(shù)據(jù)傳輸通道，傳送各種數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)。其特點(diǎn)是傳輸率高、網(wǎng)絡(luò)延時小、可靠性高、安全性好。DDN的傳輸速度為N×64Kbit/s（N＝1～32）和N×2Mbit/s的國際、國內(nèi)高速數(shù)據(jù)專線業(yè)務(wù)。但在使用中，由于整個鏈路被企業(yè)獨(dú)占，所以費(fèi)用很高，因此中小企業(yè)較少選擇。3.1.3互聯(lián)網(wǎng)（Internet）技術(shù)（4）數(shù)字用戶線路（xDSL）接入：xDSL（數(shù)字用戶線路，DigitalSubscriberLine）是以銅電話線為傳輸介質(zhì)的傳輸技術(shù)組合，它包括普通DSL、HDSL（對稱DSL）、ADSL（不對稱DSL）、VDSL（甚高比特率DSL）、SDSL（單線制DSL）等，一般稱之為xDSL。它們之間的主要區(qū)別體現(xiàn)在信號傳輸?shù)乃俣群途嚯x的不同，以及上行速度和下行速度對稱性的不同這兩個方面。其中ADLS是目前應(yīng)用最廣的。所謂ADSL（AsymmetricDigitalSubscriberLoop,非對稱數(shù)字用戶環(huán)路）能夠在現(xiàn)有的銅雙絞線，即普通電話線上提供高達(dá)8Mbit/s的高速下行速度，遠(yuǎn)高于ISDN速度；而上行速度有1Mbit/s，傳輸距離達(dá)3～5km。其優(yōu)勢在于可以充分利用現(xiàn)有的電話線網(wǎng)絡(luò)，在線路兩端加裝ADSL設(shè)備即可為用戶提供高寬帶服務(wù)，而不需要重新布線。其接入方式見圖3-3。3.1.3互聯(lián)網(wǎng)（Internet）技術(shù)（5）CableModem(線纜調(diào)制解調(diào)器)：目前，我國有線電視網(wǎng)已經(jīng)遍布全國，有線電視所使用的同軸電纜以其高帶寬和低衰耗在傳輸性能方面提供了與雙絞線所無法比擬的優(yōu)點(diǎn)?；旌瞎饫w/同軸HFC接入技術(shù)是基于同軸電纜的互聯(lián)網(wǎng)接入。電纜調(diào)制解調(diào)器(CableModem)就是通過CableModem訪問互聯(lián)網(wǎng)，根據(jù)其上下行信息傳輸速度的分配可分為兩種類型：一種是上下對稱，可達(dá)到雙向4Mbit/s或10Mbit/s，比較適合于商業(yè)用戶。另一種為上下非對稱，其下行速度可達(dá)到10～30Mbit/s，上行為768～3Mbit/s，它比較適合只從互聯(lián)網(wǎng)上獲取信息或下載文件的家庭用戶。由于CableModem的工作方式是共享帶寬的，所以當(dāng)用戶數(shù)量增多時可能會出現(xiàn)速度下降的情況。3.1.3互聯(lián)網(wǎng)（Internet）技術(shù)話音分離器話音分離器電話網(wǎng)絡(luò)電話機(jī)話音交換機(jī)ADSL

Modem計(jì)算機(jī)圖3-3ADSL接入方式3.1.3互聯(lián)網(wǎng)（Internet）技術(shù)（6）光纖接入：光纖接入技術(shù)是面向未來光纖到路邊（HTTC）和光纖到戶（HTTH）的寬帶網(wǎng)絡(luò)接入技術(shù)。它是指局端與用戶之間完全以光纖作為傳輸媒體。光纖接入可以分為有源光接入和無源光接入。光纖用戶網(wǎng)的主要技術(shù)是光波傳輸技術(shù)。（7）無線接入：無線接入技術(shù)分為兩類：一是固定接入方式，包括微波、擴(kuò)頻微波、衛(wèi)星和特高頻；二是移動接入方式，包括蜂窩數(shù)字分組數(shù)據(jù)（CDPD）、電路交換蜂窩、專用分組無線傳輸和個人通信業(yè)務(wù)。3.1.3互聯(lián)網(wǎng)（Internet）技術(shù)典型的固定無線接入技術(shù)本地多點(diǎn)分配業(yè)務(wù)LMDS(LocalMultipointDistributionService)工作在20～40GHz頻帶上，傳輸容量可與光纖比擬，同時又兼有無線通信經(jīng)濟(jì)和易于實(shí)施等優(yōu)點(diǎn)。它可在短距離實(shí)現(xiàn)雙向傳輸話音、數(shù)據(jù)圖像、視頻、會議電視等寬度業(yè)務(wù)?？芍С炙兄饕脑捯艉蛿?shù)據(jù)傳輸標(biāo)準(zhǔn)，如ATM、TCP/IP、MPEG-2等標(biāo)準(zhǔn)。LMDS的優(yōu)點(diǎn)是帶寬可與光纖相比擬，實(shí)現(xiàn)無線“光纖”到樓，可用頻帶至少1GHz。缺點(diǎn)是它的傳輸距離較短，僅5～6km左右，雨衰太大，降雨時很難工作。3.1.3互聯(lián)網(wǎng)（Internet）技術(shù)典型的移動無線接入技術(shù)有GSM接入、CDMA接入、GPRS接入以及CDPD接入。其中CDPD接入技術(shù)最大的特點(diǎn)就是傳輸速度快，最高的通信速度可以達(dá)到19.2Kbit/s。另外，在數(shù)據(jù)的安全性方面，由于采用了RC4加密技術(shù)，所以安全性相對較高；正反向信道密鑰不對稱，密鑰由交換中心掌握，移動終端登錄一次，交換中心自動核對舊密鑰更換新的密鑰一次，實(shí)行動態(tài)管理。此外，由于CDPD系統(tǒng)是基于TCP/IP的開放系統(tǒng)，因此我們可以很方便地接入互聯(lián)網(wǎng)，所有基于TCP/IP協(xié)議的應(yīng)用軟件都可以無需修改直接使用，應(yīng)用軟件開發(fā)簡便，移動終端通信編號直接使用IP地址。3.1.4互聯(lián)網(wǎng)（Internet）服務(wù)目前使用最多和最基本的服務(wù)功能主要有以下幾種：1．萬維網(wǎng)（WWW）WWW是WordWideWeb的英文縮寫，譯為“萬維網(wǎng)”或“全球信息網(wǎng)”，WWW是互聯(lián)網(wǎng)中一個最具吸引力的新型工具，是最受用戶歡迎的信息查詢手段。目前，在互聯(lián)網(wǎng)上許多信息服務(wù)都通過WWW來實(shí)現(xiàn)，而WWW服務(wù)的基礎(chǔ)是Web頁面，每個服務(wù)站點(diǎn)都包括若干個相互關(guān)聯(lián)的頁面，每個Web頁即可展示文本、圖形圖像和聲音等多媒體信息，又可提供一種特殊的鏈接點(diǎn)。這種鏈接點(diǎn)指向一種資源，可以是另一個Web頁面、另一個文件、另一個Web站點(diǎn)，這樣可使全球范圍的WWW服務(wù)連成一體。這就是所謂的超文本和超鏈接技術(shù)。3.1.4互聯(lián)網(wǎng)（Internet）服務(wù)2．電子郵件（E-mail）

電子郵件（ElectronicMail）也稱E-mail。它是用戶或用戶組之間通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)收發(fā)信息的服務(wù)。電子郵件使網(wǎng)絡(luò)用戶能夠發(fā)送或接收文字、圖像和語音等多種形式的信息。目前電子郵件已成為世界各地的互聯(lián)網(wǎng)用戶之間快速、簡便、可靠且低成本低廉的現(xiàn)代通信手段，也是互聯(lián)網(wǎng)上使用最廣泛、最受歡迎的服務(wù)之一。使用電子郵件服務(wù)的前提：擁有自己的電子信箱，一般又稱為電子郵件地址(E-MailAddress)。電子信箱是提供電子郵件服務(wù)的機(jī)構(gòu)為用戶建立的，實(shí)際上是該機(jī)構(gòu)在與聯(lián)網(wǎng)的計(jì)算機(jī)上為你分配的一個專門用于存放往來郵件的磁盤存儲區(qū)域，這個區(qū)域是由電子郵件系統(tǒng)管理的。3.1.4互聯(lián)網(wǎng)（Internet）服務(wù)電子郵件系統(tǒng)是采用“存儲轉(zhuǎn)發(fā)”方式為用戶傳遞電子郵件。通過在一些互聯(lián)網(wǎng)的通信節(jié)點(diǎn)計(jì)算機(jī)上運(yùn)行相應(yīng)的軟件，可以使這些計(jì)算機(jī)充當(dāng)“郵局”的角色。用戶使用的“電子郵箱”就是建立在這類計(jì)算機(jī)上的。當(dāng)用戶希望通過互聯(lián)網(wǎng)給某人發(fā)送信件時，他先要與為自己提供電子郵件服務(wù)的計(jì)算機(jī)聯(lián)機(jī)，然后將要發(fā)送的信件與收信人的電子郵件地址送給電子郵件系統(tǒng)。電子郵件系統(tǒng)會自動將用戶的信件通過網(wǎng)絡(luò)一站一站地送到目的地，整個過程對用戶來講是透明的。

3.1.4互聯(lián)網(wǎng)（Internet）服務(wù)若在傳遞過程中某個通信站點(diǎn)發(fā)現(xiàn)用戶給出的收信人電子郵件地址有誤而無法繼續(xù)傳遞，系統(tǒng)會將原信逐站退回并通知不能送達(dá)的原因。當(dāng)信件送到目的地的計(jì)算機(jī)后，該計(jì)算機(jī)的電子郵件系統(tǒng)就將它放入收信人的電子郵箱中等候用戶自行讀取。用戶只要隨時以計(jì)算機(jī)聯(lián)機(jī)方式打開自己的電子郵箱，便可以查閱自己的郵件了。3.1.4互聯(lián)網(wǎng)（Internet）服務(wù)3.文件傳輸協(xié)議(FTP)文件傳輸是指計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)上主機(jī)之間傳送文件，它是在網(wǎng)絡(luò)通信協(xié)議FTP（FileTransferProtocol）的支持下進(jìn)行的。FTP是互聯(lián)網(wǎng)上使用非常廣泛的一種通信協(xié)議。它是由支持互聯(lián)網(wǎng)文件傳輸?shù)母鞣N規(guī)則所組成的集合，這些規(guī)則使互聯(lián)網(wǎng)用戶可以把一臺計(jì)算機(jī)上的文件拷貝到另一臺計(jì)算機(jī)上，因而它為用戶提供了極大的方便和收益。FTP通常也表示用戶執(zhí)行這個協(xié)議所使用的應(yīng)用程序。使用FTP可以傳送任何類型的文件，如：正文文件、二進(jìn)制文件、圖像文件、聲音文件、數(shù)據(jù)壓縮文件等。3.1.4互聯(lián)網(wǎng)（Internet）服務(wù)普通的FTP服務(wù)要求用戶在登錄到遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)時提供相應(yīng)的用戶名和口令。許多信息服務(wù)機(jī)構(gòu)為了方便用戶通過網(wǎng)絡(luò)獲取其發(fā)布的信息，提供了一種稱為匿名FTP的服務(wù)(AnonymousFTP)，一般匿名FTP服務(wù)器上都有許多免費(fèi)的軟件、電子雜志、技術(shù)文檔及科學(xué)數(shù)據(jù)等供人們使用。用戶在登錄到這種FTP服務(wù)器時無需事先注冊或建立用戶名與口令，而是以anonymous作為用戶名，一般用自己的電子郵件地址作為口令。3.1.4互聯(lián)網(wǎng)（Internet）服務(wù)FTP與Telnet類似，也是一種實(shí)時的聯(lián)機(jī)服務(wù)。使用FTP服務(wù)，用戶首先要登錄到對方的計(jì)算機(jī)上，啟動FTP客戶端程序先與遠(yuǎn)程主機(jī)建立連接，然后向遠(yuǎn)程主機(jī)發(fā)出傳輸命令，遠(yuǎn)程主機(jī)在收到命令后就給予響應(yīng)，并執(zhí)行正確的命令。在互聯(lián)網(wǎng)上的兩臺計(jì)算機(jī)在地理位置上無論相距多遠(yuǎn)，只要兩者都支持FTP協(xié)議，就可以將一臺計(jì)算機(jī)上的文件傳送到另一臺計(jì)算機(jī)上。用戶通常都是使用專門的軟件登錄到FTP服務(wù)器，這種軟件叫做FTP客戶端軟件。目前Windows操作系統(tǒng)環(huán)境中最常用的客戶端FTP軟件有CUTFTP。3.1.4互聯(lián)網(wǎng)（Internet）服務(wù)4．遠(yuǎn)程登錄服務(wù)(Telnet)遠(yuǎn)程登錄(Remote-login)是互聯(lián)網(wǎng)提供的最基本的信息服務(wù)之一，遠(yuǎn)程登錄是在網(wǎng)絡(luò)通信協(xié)議Telnet的支持下使本地計(jì)算機(jī)暫時成為遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)仿真終端，從而為用戶提供了在本地計(jì)算機(jī)上完成遠(yuǎn)程主機(jī)工作的能力。Telnet遠(yuǎn)程登錄的使用主要有兩種情況。第一種是用戶在遠(yuǎn)程主機(jī)上有自己的賬號(Account)，即用戶擁有注冊的用戶名和口令。第二種是許多互聯(lián)網(wǎng)主機(jī)為用戶提供了某種形式的公共Telnet信息資源，這種資源對于每一個Telnet用戶都是開放的。登錄到遠(yuǎn)程主機(jī)時要給出遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)的域名或IP地址，并按照系統(tǒng)提示，輸入用戶名及口令。3.1.4互聯(lián)網(wǎng)（Internet）服務(wù)5．公告板服務(wù)（BBS）BBS（BulletinBoardService,公告板服務(wù)）是互聯(lián)網(wǎng)上的一種電子信息服務(wù)系統(tǒng)。它提供一塊公共電子白板，每個用戶都可以在上面書寫，發(fā)布信息或提出看法。大部分BBS由教育機(jī)構(gòu)，研究機(jī)構(gòu)或商業(yè)機(jī)構(gòu)管理，像日常生活中的黑板報(bào)一樣,電子公告板按不同的主題，分成很多個布告欄。布告欄設(shè)立的依據(jù)是大多數(shù)BBS使用者的要求和喜好，使用者可以閱讀他人關(guān)于某個主題的最新看法，也可以將自己的想法毫無保留地貼到公告欄中。同樣地，別人對你的觀點(diǎn)的做出回應(yīng)。如果需要私下交流，也可以將想說的話直接發(fā)到某個人的電子信箱中。如果想與正在使用的某個人聊天，可以啟動聊天程序加入閑談?wù)叩男辛?，雖然談話的雙方素不相識，卻可以親近地交談。在BBS里，人們之間的交流打破了空間、時間的限制。參與BBS的人可以處于一個平等的位置與其他人進(jìn)行任何問題的探討。3.1.4互聯(lián)網(wǎng)（Internet）服務(wù)6．網(wǎng)絡(luò)新聞服務(wù)(Usenet)網(wǎng)絡(luò)新聞(NetworkNews)通常又稱作Usenet。它是具有共同愛好的互聯(lián)網(wǎng)用戶相互交換意見的一種無形的用戶交流網(wǎng)絡(luò)，它相當(dāng)于一個全球范圍的電子公告板系統(tǒng)。網(wǎng)絡(luò)新聞是按不同的專題組織的。志趣相同的用戶借助網(wǎng)絡(luò)上一些被稱為新聞服務(wù)器的計(jì)算機(jī)開展各種類型的專題討論。只要用戶的計(jì)算機(jī)運(yùn)行一種稱為“新聞閱讀器”的軟件，就可以通過互聯(lián)網(wǎng)隨時閱讀新聞服務(wù)器提供的分門別類的消息，并可以將你的見解提供給新聞服務(wù)器以便作為一條消息發(fā)送出去。3.2EDI技術(shù)3.2.1EDI的定義聯(lián)合國際貿(mào)易法律委員會(UnitedNationsCommissiononInternationalTradeLaUNCITRAL)對EDI的定義：“EDI是利用符合標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)構(gòu)化的信息從計(jì)算機(jī)到計(jì)算機(jī)之間的電子傳輸”。國際標(biāo)準(zhǔn)化組織(ISO)對EDI的定義：“為商業(yè)或行政事務(wù)處理，按照一個公認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)，形成結(jié)構(gòu)化的事務(wù)處理或消息報(bào)文格式，從計(jì)算機(jī)到計(jì)算機(jī)的數(shù)據(jù)傳輸方法。”3.2.1EDI的定義國際電報(bào)電話咨詢委員會(CCITT)對EDI描述為：“計(jì)算機(jī)到計(jì)算機(jī)的結(jié)構(gòu)化的事務(wù)數(shù)據(jù)交換”。雖然以上各個組織對于EDI的定義說法不一，但對于EDI的基本含義的認(rèn)識還是基本一致的，即EDI是指將商業(yè)或行政事務(wù)處理中的數(shù)據(jù)按公認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)，形成結(jié)構(gòu)化的事務(wù)處理的報(bào)文數(shù)據(jù)格式，并將報(bào)文通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)在計(jì)算機(jī)之間進(jìn)行傳輸?shù)姆椒ā?.2.2EDI的構(gòu)成EDI系統(tǒng)主要由以下幾個部分組成：EDI標(biāo)準(zhǔn)、EDI軟件與硬件、EDI通信環(huán)境、EDI服務(wù)中心。應(yīng)用EDI的企業(yè)有自己的電子數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)，例如單證制作系統(tǒng)、事務(wù)管理系統(tǒng)、財(cái)務(wù)系統(tǒng)等，它們用來完成企業(yè)自身的商業(yè)事務(wù)處理。EDI的主要作用是讓企業(yè)的應(yīng)用程序可以直接與貿(mào)易伙伴互通信息。3.2.2EDI的構(gòu)成1．EDI標(biāo)準(zhǔn)EDI標(biāo)準(zhǔn)是由各企業(yè)與各地區(qū)的代表討論，并共同制定的電子數(shù)據(jù)交換標(biāo)準(zhǔn)，可以使各組織之間的不同文件格式，通過共同的標(biāo)準(zhǔn)獲得互相交換文件的目的。目前，主要的EDI標(biāo)準(zhǔn)有UN／EDIFACT與ANSIX.12（美國），多數(shù)國家將UN／EDIFACT標(biāo)準(zhǔn)作為本國的EDI標(biāo)準(zhǔn)。

3.2.2EDI的構(gòu)成2．EDI軟件與硬件

1）EDI軟件。EDI系統(tǒng)主要包括以下幾種軟件：轉(zhuǎn)換軟件、翻譯軟件與通信軟件。其中，轉(zhuǎn)換軟件可以將原計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中的文件，轉(zhuǎn)換成翻譯軟件能理解的平面文件，或是將從翻譯軟件接收來的平面文件，轉(zhuǎn)換成原計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中的文件。翻譯軟件的功能是將平面文件翻譯成EDI標(biāo)準(zhǔn)文件，或?qū)⒔邮盏紼DI標(biāo)準(zhǔn)文件翻譯成平面文件。通信軟件在EDI標(biāo)準(zhǔn)文件的外層加上信封，并將它發(fā)送到EDI服務(wù)中心的信箱，或是由EDI服務(wù)中心將接收到的文件取回，如圖3-6所示。2）EDI硬件。EDI系統(tǒng)所需的硬件設(shè)備主要包括：計(jì)算機(jī)、聯(lián)網(wǎng)設(shè)備、通信線路等。3.2.2EDI的構(gòu)成圖3-6EDI系統(tǒng)的軟件

3.3數(shù)據(jù)庫技術(shù)數(shù)據(jù)庫技術(shù)是數(shù)據(jù)管理的技術(shù)，數(shù)據(jù)管理是指對數(shù)據(jù)的分類、組織、編碼、存儲、檢索和維護(hù)，它是現(xiàn)代計(jì)算機(jī)應(yīng)用的基礎(chǔ)。電子商務(wù)以電子計(jì)算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)技術(shù)取代傳統(tǒng)方式來進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營活動，當(dāng)然離不開數(shù)據(jù)庫技術(shù)的支持。3.3.1數(shù)據(jù)庫技術(shù)的產(chǎn)生與發(fā)展數(shù)據(jù)管理主要分為以下幾個階段：手工管理階段、文件系統(tǒng)階段、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)階段。（1）手工管理階段：（2）文件系統(tǒng)階段：（3）數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)階段，有如下的特點(diǎn)：1）面向全組織的復(fù)雜的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)。2）數(shù)據(jù)的冗余度小，易擴(kuò)充。3）數(shù)據(jù)與程序獨(dú)立。4）統(tǒng)一的數(shù)據(jù)控制功能，包括安全性控制、完整性控制和并發(fā)控制。3.3.2數(shù)據(jù)庫的基本理論

電子商務(wù)應(yīng)用的前提是企業(yè)管理信息系統(tǒng)的廣泛應(yīng)用。數(shù)據(jù)庫技術(shù)是企業(yè)管