勞務(wù)人員法律法規(guī)培訓(xùn)考試卷

建筑業(yè)勞務(wù)作業(yè)人員普法維權(quán)培訓(xùn)考試卷A卷年月曰姓名： 身份證號(hào) 成績總承包單位勞務(wù)分包單位一、單項(xiàng)選擇題，將正確答案填在（）內(nèi)，每題4分，共40分.不簽訂勞動(dòng)合同的企業(yè)須每月向勞動(dòng)者支付（）倍工資。A、1.5 B、2 C、2.5.勞動(dòng)者要與用工單位解除勞動(dòng)合同需提前（）天以書面形式通知用工單位？A、10 B、20 C、30.如果超過一年不簽訂勞動(dòng)合同，則視為用人單位已訂立（）勞動(dòng)合同。A、臨時(shí) B、無固定期限 C、一年.隧道和地下作業(yè)中，務(wù)工人員（）攜帶煙草進(jìn)入施工現(xiàn)場A、可以 B、嚴(yán)禁C、經(jīng)批準(zhǔn)后可以.勞動(dòng)爭議發(fā)生后，務(wù)工人員應(yīng)當(dāng)采取協(xié)商、調(diào)解、仲裁、監(jiān)察舉報(bào)投訴、訴訟、（）的合法途徑維護(hù)自身權(quán)益。A、信訪 B、罷工 C、游行.在用人單位拖欠工資的情況下，可以先與用人單位協(xié)商，如果協(xié)商解決無效，要在勞動(dòng)爭議發(fā)生之日起（）日內(nèi)向勞動(dòng)爭議仲裁委員會(huì)提出書面申請(qǐng)。A、30 B、60 C、907?雙方因履行本合同發(fā)生爭議，當(dāng)事人可以向甲方工作地區(qū)勞動(dòng)爭議調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解；調(diào)解不成的，可以向勞動(dòng)爭議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。對(duì)仲裁裁決不服的，可自接到裁決書之日起（）日內(nèi)向甲方工作地區(qū)人民法院起訴A、15B、20C、30.用人單位未按照勞動(dòng)合同的約定和國家規(guī)定及時(shí)足額支付工資，首先應(yīng)由勞動(dòng)行政部門責(zé)令限期支付勞動(dòng)者的工資。如果用人單位逾期仍然不支付，勞動(dòng)行政部門應(yīng)當(dāng)責(zé)令用人單位按應(yīng)付金額（）％以上一倍以下的標(biāo)準(zhǔn)向勞動(dòng)者加付賠償金。A、40B、50C、60.高處作業(yè)的人員，一般每年需要進(jìn)行（）體格檢查。A、一次B、二次C、三次.用人單位自用工之日起超過一個(gè)月不滿一年未與務(wù)工人員訂立書面勞動(dòng)合同的，應(yīng)當(dāng)自用工之日起滿一個(gè)月的次日到補(bǔ)訂書面合同的前一日向務(wù)工人員每月支付（）倍工資，并與務(wù)工人員補(bǔ)訂書面合同。A、一B、二C、三二判斷題，請(qǐng)?jiān)诶ㄌ?hào)內(nèi)填或'X，每題4分，共40分（）1.用人單位招用務(wù)工人員可以訂立口頭勞動(dòng)合同，不必訂立書面勞動(dòng)合同。（）2.建筑施工企業(yè)應(yīng)當(dāng)至少每月向勞動(dòng)者支付一次工資，且支付部分不得低于本市最低工資標(biāo)準(zhǔn)。()3.訂立勞動(dòng)合同時(shí)，不得扣押勞動(dòng)者的居民身份證和其它證件,不得要求勞動(dòng)者提供擔(dān)保或者以其它名義向勞動(dòng)者收取財(cái)物。()4.勞動(dòng)者嚴(yán)重違反用人單位的規(guī)章制度，用人單位不可以解除勞動(dòng)合同。()5.務(wù)工人員的書面出勤記錄是務(wù)工人員在現(xiàn)場務(wù)工時(shí)間的法定證據(jù)。()6.務(wù)工人員可以穿拖鞋進(jìn)入施工現(xiàn)場。()7.艾滋病不會(huì)經(jīng)馬桶圈、電話機(jī)、餐飲具、臥具、游泳池或浴池等公共設(shè)施傳播。()8.務(wù)工人員遭遇用人單位的欠薪，應(yīng)通過合法手段來討要欠薪，不要以跳樓、堵路等過激行為威脅用人單位，否則一時(shí)沖動(dòng)可能危害生命，還有可能因觸犯刑律被追究責(zé)任。()9、勞務(wù)用工單位可以每月只發(fā)給務(wù)工人員300元生活費(fèi)，其余工資年底一次付清。()10.用工單位未及時(shí)足額支付勞動(dòng)報(bào)酬，務(wù)工人員可以單方解除勞動(dòng)合同三、簡答題每題10分，共20分1、當(dāng)務(wù)工人員與所屬企業(yè)發(fā)生勞資糾紛時(shí)，如何維護(hù)自身合法權(quán)益？2、勞動(dòng)合同應(yīng)當(dāng)具備哪些內(nèi)容?建筑業(yè)勞務(wù)作業(yè)人員普法維權(quán)培訓(xùn)考試試卷

B卷姓名： 身份證號(hào) 成績總承包單位勞務(wù)分包單位一、單項(xiàng)選擇題將正確答案填在（）內(nèi)，每題4分，共40分1.勞動(dòng)者要與用工單位解除勞動(dòng)合同，需提前（）天，以書面形式通知用工單位A、10B、20C、302雙方因履行本合同發(fā)生爭議，當(dāng)事人可以向甲方工作地區(qū)勞動(dòng)爭議調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解；調(diào)解不成的，可以向勞動(dòng)爭議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。對(duì)仲裁裁決不服的，可自接到裁決書之日起（）日內(nèi)向甲方工作地區(qū)人民法院起訴A、15B、20C、303用人單位未按照勞動(dòng)合同的約定和國家規(guī)定及時(shí)足額支付工資，首先應(yīng)由勞動(dòng)行政部門責(zé)令限期支付勞動(dòng)者的工資。如果用人單位逾期仍然不支付，勞動(dòng)行政部門應(yīng)當(dāng)責(zé)令用人單位按應(yīng)付金額（）％以上一倍以下的標(biāo)準(zhǔn)向勞動(dòng)者加付賠償金。A、40B、50C、604對(duì)進(jìn)入施工現(xiàn)場勞務(wù)作業(yè)工人的哪些要求是正確的？（）A、勞務(wù)企業(yè)必須與工人簽訂書面勞動(dòng)合同 B、勞務(wù)作業(yè)工人應(yīng)當(dāng)100%具備相應(yīng)工種崗位資格證書5.勞務(wù)作業(yè)人員入場前進(jìn)行安全培訓(xùn)的正確要求是（）A、可以先進(jìn)場施工后參加培訓(xùn) B、入場前必須參加安全培訓(xùn)考核合格后方可入場施工6務(wù)工人員維權(quán)的合法途徑不包括（）A、協(xié)商、調(diào)節(jié)和仲裁B、訴訟、監(jiān)察舉報(bào)投訴和信訪 C、采取聚眾鬧事、圍堵機(jī)關(guān)方式解決.高處作業(yè)人員的衣著要符合規(guī)定，不可赤膊裸體。腳下要穿（）。A、拖鞋、硬底鞋B、軟底防滑鞋C、帶釘易滑的靴鞋.對(duì)勞動(dòng)合同的無效或者部分無效有爭議的，應(yīng)由（）來確認(rèn)。A、單位領(lǐng)導(dǎo) B、單位工會(huì) C、勞動(dòng)仲裁機(jī)構(gòu)或人民法院.雙方因履行本合同發(fā)生爭議，當(dāng)事人可以向甲方工作地區(qū)勞動(dòng)爭議調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解；調(diào)解不成的，可以向勞動(dòng)爭議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。對(duì)仲裁裁決不服的，可自接到裁決書之日起（）日內(nèi)向甲方工作地區(qū)人民法院起訴A、15B、20C、30.因務(wù)工人員不能勝任工作，經(jīng)過培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位，仍不能勝任工作的，用工企業(yè)應(yīng)當(dāng)提前（）日以書面形式通知?jiǎng)?wù)工人員或者額外支付一個(gè)月工資后可以解除勞動(dòng)合同。A、15B、20C、30二判斷題請(qǐng)?jiān)诶ㄌ?hào)內(nèi)填或‘X’每題4分，共40分（）1.建筑施工企業(yè)應(yīng)當(dāng)至少每月向勞動(dòng)者支付一次工資，且支付部分不得低于本市最低工資標(biāo)準(zhǔn)，每季度末結(jié)清勞動(dòng)者剩余應(yīng)得的工資。（）2.特殊工種人員必須經(jīng)專門安全技術(shù)培訓(xùn)，經(jīng)考核合格后持證上崗，嚴(yán)禁無證上崗操作。。()3.務(wù)工人員遭遇用人單位的欠薪，應(yīng)通過合法手段來討要欠薪，不要以跳樓、堵路等過激行為威脅用人單位，否則一時(shí)沖動(dòng)可能危害生命，還有可能因觸犯刑律被追究責(zé)任。()4.用人單位自用工之日起滿一年不與勞動(dòng)者訂立書面勞動(dòng)合同的，視為用人單位與勞動(dòng)者已訂立無固定期限勞動(dòng)合同。()5.建筑施工企業(yè)應(yīng)當(dāng)將工資直接發(fā)放給勞動(dòng)者本人，不得將工資發(fā)放給“包工頭”或者不具備用工主體資格的其他組織或個(gè)人。()6,職業(yè)病是指企業(yè)、事業(yè)單位和個(gè)體經(jīng)濟(jì)組織(以下統(tǒng)稱用人單位)的勞動(dòng)者在職業(yè)活動(dòng)中，因接觸粉塵、放射性物質(zhì)和其他有毒、有害物質(zhì)等因素而引起的疾病。()7.患病、非因工負(fù)傷，在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)的，用工單位支付補(bǔ)償后可以終止勞動(dòng)合同。()8.用人單位違章指揮、強(qiáng)令冒險(xiǎn)作業(yè)危及務(wù)工人員人身安全的，務(wù)工人員可以單方解除勞動(dòng)合同。()9.勞動(dòng)合同中約定“工傷概不負(fù)責(zé)”、“工傷事故責(zé)任自負(fù)”等條款具有法律效力。()10.對(duì)勞動(dòng)合同的無效或者部分無效有爭議的，應(yīng)由單位工會(huì)來確認(rèn)。三、簡答題每題10分，共20分.務(wù)工人員領(lǐng)取工資應(yīng)當(dāng)注意哪些問題？.當(dāng)務(wù)工人員與所屬企業(yè)發(fā)生勞資糾紛時(shí)，如何維護(hù)自身合法權(quán)益?建筑業(yè)勞務(wù)作業(yè)人員普法維權(quán)培訓(xùn)考試試卷C卷姓名： 身份證號(hào) 成績總承包單位勞務(wù)分包單位一、單項(xiàng)選擇題，將正確答案填在（）內(nèi)，每題4分，共40分.對(duì)勞動(dòng)合同的無效或者部分無效有爭議的，應(yīng)由（）來確認(rèn)。A、單位領(lǐng)導(dǎo) B、單位工會(huì) C、勞動(dòng)仲裁機(jī)構(gòu)或人民法院.因務(wù)工人員不能勝任工作，經(jīng)過培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位，仍不能勝任工作的，用工企業(yè)應(yīng)當(dāng)提前30日以書面形式通知?jiǎng)?wù)工人員或者額外支付（）個(gè)月工資后可以解除勞動(dòng)合同。A、一B、二C、三.用人單位未按照勞動(dòng)合同的約定和國家規(guī)定及時(shí)足額支付工資，首先應(yīng)由勞動(dòng)行政部門責(zé)令限期支付勞動(dòng)者的工資。如果用人單位逾期仍然不支付，勞動(dòng)行政部門應(yīng)當(dāng)責(zé)令用人單位按應(yīng)付金額（）％以上100%以下的標(biāo)準(zhǔn)向勞動(dòng)者加付賠償金。A、40B、50C、60.務(wù)工人員享受職業(yè)病待遇不包括（）。A、工傷保險(xiǎn)待遇 B、民事賠償和其他待遇 C、國家賠償.在用人單位拖欠工資的情況下，可以先與用人單位協(xié)商，如果協(xié)商解決無效，要在勞動(dòng)爭議發(fā)生之日起（）日內(nèi)向勞動(dòng)爭議仲裁委員會(huì)提出書面申請(qǐng)。TOC\o"1-5"\h\zA、30 B、60 C、90.勞動(dòng)者要與用工單位解除勞動(dòng)合同需提前（）天以書面形式通知用工單位？A、10 B、20 C、30.務(wù)工人員維權(quán)的合法途徑不包括（）A、協(xié)商、調(diào)節(jié)和仲裁B、訴訟、監(jiān)察舉報(bào)投訴和信訪 C、采取聚眾鬧事、圍堵機(jī)關(guān)方式解決.雙方因履行本合同發(fā)生爭議，當(dāng)事人可以向甲方工作地區(qū)勞動(dòng)爭議調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解；調(diào)解不成的，可以向勞動(dòng)爭議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。對(duì)仲裁裁決不服的，可自接到裁決書之日起（）日內(nèi)向甲方工作地區(qū)人民法院起訴A、15B、20C、30.如果超過一年不簽訂勞動(dòng)合同，則視為用人單位已訂立（）勞動(dòng)合同。A、臨時(shí) B、無固定期限 C、一年.不簽訂勞動(dòng)合同的企業(yè)須每月向勞動(dòng)者支付（）倍工資。A、1.5 B、2 C、2.5二判斷題，請(qǐng)?jiān)诶ㄌ?hào)內(nèi)填7或‘X，每題4分，共40分（）1、勞務(wù)用工單位可以每月只發(fā)給務(wù)工人員300元生活費(fèi)，其余工資年底一次付清。（）2、當(dāng)發(fā)生拖欠工資時(shí)，務(wù)工人員可以采取爬塔吊、圍堵辦公場所和鬧事方法討要工資。（）3、勞務(wù)作業(yè)工人必須與勞務(wù)企業(yè)簽訂書面勞動(dòng)合同。（）4、法律援助的形式主要有：法律咨詢、代擬法律文件、民事行政訴訟代理、刑事辯護(hù)和刑事代理；非訴訟法律事務(wù)；公證證明等法律服務(wù)。()5、艾滋病病毒對(duì)外界環(huán)境的抵抗力較弱，離開人體后，常溫下可存活數(shù)小時(shí)到數(shù)天。。()6、用人單位招用務(wù)工人員可以訂立口頭勞動(dòng)合同，不必訂立書面勞動(dòng)合同。()7、勞動(dòng)合同中約定“工傷概不負(fù)責(zé)”、“工傷事故責(zé)任自負(fù)”等條款具有法律效力。()8、建筑施工企業(yè)應(yīng)當(dāng)將工資直接發(fā)放給勞動(dòng)者本人，不得將工資發(fā)放給“包工頭”或者不具備用工主體資格的其他組織或個(gè)人。()9、訂立勞動(dòng)合同時(shí)，不得扣押勞動(dòng)者的居民身份證和其它證件,不得要求勞動(dòng)者提供擔(dān)?；蛘咭云渌x向勞動(dòng)者收取財(cái)物。()10、建筑施工企業(yè)與務(wù)工人員簽訂勞動(dòng)合同應(yīng)一式三份，雙方當(dāng)事人各持一份，務(wù)工人員所在工地保留一份備查。三、簡答題每題10分，共20分1、當(dāng)務(wù)工人員與所屬企業(yè)發(fā)生勞資糾紛時(shí)，如何維護(hù)自身合法權(quán)益？2、請(qǐng)列舉出北京市及至少三個(gè)區(qū)縣的勞動(dòng)爭議調(diào)解中心地址和聯(lián)系電話？試卷答案A卷：一、1B2C3B4B5A6B7A8B9A10B二、1469錯(cuò)，其余對(duì)三、1、答：（一）協(xié)商。勞動(dòng)爭議發(fā)生后，務(wù)工人員可與用人單位自行協(xié)商，達(dá)成新的協(xié)議或者有過錯(cuò)的一方改正錯(cuò)誤，消除爭議。（二）協(xié)調(diào)。如果協(xié)商不成，務(wù)工人員可以向本單位的工會(huì)組織提出申請(qǐng)，請(qǐng)求協(xié)調(diào)。協(xié)調(diào)申請(qǐng)，應(yīng)當(dāng)從知道或應(yīng)當(dāng)知道權(quán)利被侵害之日起30日內(nèi)提出，協(xié)調(diào)30日內(nèi)結(jié)束，到期未結(jié)束的，視為協(xié)調(diào)不成。經(jīng)協(xié)調(diào)達(dá)成協(xié)議的，制作協(xié)議書，雙方當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)自覺遵守。（三）調(diào)解不成的，務(wù)工人員可以向工作地點(diǎn)所屬區(qū)縣的幫扶調(diào)解中心申請(qǐng)調(diào)解。（四）仲裁。如果單位沒有勞動(dòng)爭議調(diào)解委員會(huì)或調(diào)解不成，務(wù)工人員可以向單位所在地的縣、區(qū)一級(jí)勞動(dòng)仲裁委會(huì)員提出仲裁申請(qǐng)，當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)從知道或者應(yīng)當(dāng)知道其權(quán)利被侵害之日起六個(gè)月內(nèi)，以書面形式向仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。書面申請(qǐng)書應(yīng)當(dāng)著重闡明仲裁請(qǐng)求和所根據(jù)的事實(shí)和理由，并且提供相應(yīng)的證據(jù)材料，仲裁委員會(huì)一般會(huì)在收到仲裁申請(qǐng)之日起60天內(nèi)（法律另有規(guī)定的除外）做出裁決。（五）訴訟。對(duì)仲裁結(jié)果不服的，可在收到仲裁裁決書之日起15日內(nèi)向當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ浩鹪V。期滿不起訴的，裁決書即發(fā)生法律效力。但需注意未經(jīng)勞動(dòng)爭議仲裁委員會(huì)仲裁的勞動(dòng)爭議案件法院不予受理。（六）監(jiān)察舉報(bào)投訴。在職業(yè)中介機(jī)構(gòu)被騙或者被用人單位侵權(quán)的，可以到當(dāng)?shù)貏趧?dòng)保障監(jiān)察機(jī)構(gòu)投訴?！秳趧?dòng)法》第八十五條規(guī)定："縣級(jí)以上各級(jí)人民政府勞動(dòng)行政局部門依法對(duì)用人單位遵守勞動(dòng)法律法規(guī)的情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，對(duì)違反勞動(dòng)法律法規(guī)的行為有權(quán)制止并責(zé)令改正?！保ㄆ撸┬旁L。務(wù)工人員可以采取書信、電子郵件、傳真、電話、走訪等形式，向各級(jí)人民政府、縣級(jí)以上人民政府工作部門反映情況，提出建議、意見或者投訴請(qǐng)求，由信訪部門轉(zhuǎn)到有關(guān)行政機(jī)關(guān)依法處理。2、答：（一）用人單位的名稱、住所和法定代表人或者主要負(fù)責(zé)人；（二）務(wù)工人員的姓名、住址和居民身份證或者其他有效身份證件號(hào)碼；（三）勞動(dòng)合同期限；（四）工作內(nèi)容和工作地點(diǎn)；（五）工作時(shí)間和休息休假；（六）勞動(dòng)報(bào)酬；（七）社會(huì)保險(xiǎn)；（八）勞動(dòng)保護(hù)、勞動(dòng)條件和職業(yè)危害防護(hù)；（九）法律、法規(guī)規(guī)定應(yīng)當(dāng)納入勞動(dòng)合同的其他事項(xiàng)。勞動(dòng)合同除前款規(guī)定的必備條款外，用人單位與務(wù)工人員可以約定試用期、培訓(xùn)、保守秘密、補(bǔ)充保險(xiǎn)和福利待遇等其他事項(xiàng)。試卷答案B卷：一、1C2B3B4B5B6C7B8C9A10C二、1-8對(duì)9、10錯(cuò)三、1、答：首先，用工企業(yè)應(yīng)當(dāng)每月與務(wù)工人員核算本月工資數(shù)額；其次，用工企業(yè)應(yīng)當(dāng)每月按照勞動(dòng)合同的約定足額、及時(shí)支付務(wù)工人員本月工資，雙方在勞動(dòng)合同中對(duì)工資支付另有約定的，用工企業(yè)應(yīng)當(dāng)每月支付不低于北京市最低工資標(biāo)準(zhǔn)的勞動(dòng)報(bào)酬，其余工資應(yīng)當(dāng)按照雙方勞動(dòng)合同的約定及時(shí)、足額支付；第三，用工企業(yè)發(fā)放工資時(shí)，務(wù)工人員本人應(yīng)當(dāng)親自領(lǐng)取并在書面工資發(fā)放記錄上簽字，除法定情形，不得由他人代領(lǐng)工資或在工資支付記錄上代簽字。2、答：（一）協(xié)商。勞動(dòng)爭議發(fā)生后，務(wù)工人員可與用人單位自行協(xié)商，達(dá)成新的協(xié)議或者有過錯(cuò)的一方改正錯(cuò)誤，消除爭議。（二）協(xié)調(diào)。如果協(xié)商不成，務(wù)工人員可以向本單位的工會(huì)組織提出申請(qǐng)，請(qǐng)求協(xié)調(diào)。協(xié)調(diào)申請(qǐng)，應(yīng)當(dāng)從知道或應(yīng)當(dāng)知道權(quán)利被侵害之日起30日內(nèi)提出，協(xié)調(diào)30日內(nèi)結(jié)束，到期未結(jié)束的，視為協(xié)調(diào)不成。經(jīng)協(xié)調(diào)達(dá)成協(xié)議的，制作協(xié)議書，雙方當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)自覺遵守。（三）調(diào)解不成的，務(wù)工人員可以向工作地點(diǎn)所屬區(qū)縣的幫扶調(diào)解中心申請(qǐng)調(diào)解。（四）仲裁。如果單位沒有勞動(dòng)爭議調(diào)解委員會(huì)或調(diào)解不成，務(wù)工人員可以向單位所在地的縣、區(qū)一級(jí)勞動(dòng)仲裁委會(huì)員提出仲裁申請(qǐng)，當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)從知道或者應(yīng)當(dāng)知道其權(quán)利被侵害之日起六個(gè)月內(nèi)，以書面形式向仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。書面申請(qǐng)書應(yīng)當(dāng)著重闡明仲裁請(qǐng)求和所根據(jù)的事實(shí)和理由，并且提供相應(yīng)的證據(jù)材料，仲裁委員會(huì)一般會(huì)在收到仲裁申請(qǐng)之日起60天內(nèi)（法律另有規(guī)定的除外）做出裁決。（五）訴訟。對(duì)仲裁結(jié)果不服的，可在收到仲裁裁決書之日起15日內(nèi)向當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ浩鹪V。期滿不起訴的，裁決書即發(fā)生法律效力。但需注意未經(jīng)勞動(dòng)爭議仲裁委員會(huì)仲裁的勞動(dòng)爭議案件法院不予受理。（六）監(jiān)察舉報(bào)投訴。在職業(yè)中介機(jī)構(gòu)被騙或者被用人單位侵權(quán)的，可以到當(dāng)?shù)貏趧?dòng)保障監(jiān)察機(jī)構(gòu)投訴?！秳趧?dòng)法》第八十五條規(guī)定："縣級(jí)以上各級(jí)人民政府勞動(dòng)行政局部門依法對(duì)用人單位遵守勞動(dòng)法律法規(guī)的情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，對(duì)違反勞動(dòng)法律法規(guī)的行為有權(quán)制止并責(zé)令改正?！保ㄆ撸┬旁L。務(wù)工人員可以采取書信、電子郵件、傳真、電話、走訪等形式，向各級(jí)人民政府、縣級(jí)以上人民政府工作部門反映情況，提出建議、意見或者投訴請(qǐng)求，由信訪部門轉(zhuǎn)到有關(guān)行政機(jī)關(guān)依法處理。試卷答案C卷：一、1C2B3B4C5B6A7C8A9B10B二、1/2/6/7錯(cuò)，其余對(duì)三、1.答：（一）協(xié)商。勞動(dòng)爭議發(fā)生后，務(wù)工人員可與用人單位自行協(xié)商，達(dá)成新的協(xié)議或者有過錯(cuò)的一方改正錯(cuò)誤，消除爭議。（二）協(xié)調(diào)。如果協(xié)商不成，務(wù)工人員可以向本單位的工會(huì)組織提出申請(qǐng)，請(qǐng)求協(xié)調(diào)。協(xié)調(diào)申請(qǐng)，應(yīng)當(dāng)從知道或應(yīng)當(dāng)知道權(quán)利被侵害之日起30日內(nèi)提出，協(xié)調(diào)30日內(nèi)結(jié)束，到期未結(jié)束的，視為協(xié)調(diào)不成。經(jīng)協(xié)調(diào)達(dá)成協(xié)議的，制作協(xié)議書，雙方當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)自覺遵守。（三）調(diào)解不成的，務(wù)工人員可以向工作地點(diǎn)所屬區(qū)縣的幫扶調(diào)解中心申請(qǐng)調(diào)解。（四）仲裁。如果單位沒有勞動(dòng)爭議調(diào)解委員會(huì)或調(diào)解不成，務(wù)工人員可以向單位所在地的縣、區(qū)一級(jí)勞動(dòng)仲裁委會(huì)員提出仲裁申請(qǐng)，當(dāng)事