第7章-圖書館與信息資源組織改

第七章圖書館與信息資源組織東莞理工學院城市學院圖書信息中心文獻檢索教研室2011.06任課老師：辦公室：電話：EMAIL：本章大綱第一節(jié)圖書館的產(chǎn)生與發(fā)展一、古代圖書館二、近代圖書館三、現(xiàn)代圖書館四、圖書館的技術(shù)應(yīng)用與未來發(fā)展第二節(jié)圖書館與信息資源利用一、圖書館的類型二、圖書館的職能與工作內(nèi)容三、圖書館館藏資源建設(shè)第三節(jié)圖書館利用一、傳統(tǒng)印刷型資源利用二、數(shù)字資源利用三、圖書館服務(wù)利用四、圖書館實例——香港城市大學圖書館本章關(guān)鍵點、考核點關(guān)鍵點：圖書ATM機，館藏文獻排架法，傳統(tǒng)印刷型資源利用，數(shù)字資源利用，圖書館信息服務(wù)的利用?？己它c：圖書館的產(chǎn)生與發(fā)展，圖書館的類型，圖書館的職能與工作內(nèi)容，傳統(tǒng)館藏資源建設(shè)，數(shù)字館藏資源建設(shè)，圖書館讀者活動服務(wù)，圖書館實例介紹。第一節(jié)圖書館概述一、什么是圖書館？

圖書館一詞來源于拉丁文，原意指“藏書之處”

“圖書館是將人類記憶的東西移植于現(xiàn)在人們的意識之中的一個社會裝置”

——美國圖書館學家巴特勒圖書館是客觀精神的容器，圖書館是把客觀精神傳遞給個人的場所。

——德國圖書館學就卡爾斯泰特第一節(jié)圖書館的產(chǎn)生與發(fā)展一、古代西方圖書館人類的文字記錄產(chǎn)生后，自然就產(chǎn)生了存放文字記錄的專門場所，圖書館，也就應(yīng)運而生?，F(xiàn)今已知最早的圖書館是公元前30世紀蘇美爾寺院圖書館蘇美爾人的楔形文字世界聞名的尼尼微圖書館，于公元前7世紀，由亞述國王阿舒爾巴尼拔所建，他自稱為“偉大英明及世界之王”“我，亞述巴尼拔，受到納布智慧神的啟發(fā)，覺得有博覽群書的必要。我可以從它學到射、御以及治國平天下的本領(lǐng)?！x書不但可以擴充知識和技藝，而且還可養(yǎng)成一種高貴的氣度?！眮啔v山大圖書館——古代文明的中心亞歷山大圖書館建于公元前288年，由托勒密一世祖孫三代建造，當時正是托勒密王朝鼎盛時期，各國學者云集亞歷山大港，歷代國王又十分熱心于搜集圖書，致使亞歷山大圖書館的館藏一度達到90萬卷。200多年間，亞歷山大圖書館一直是希臘文化的中心，但在公元前48年和公元391年遭到兩次毀滅性的火災(zāi)。2001年，經(jīng)過聯(lián)合國教科文組織和埃及政府的多年努力，新的亞歷山大圖書館——這顆地中海邊的璀璨文化明珠重獲新生！

中世紀圖書館中世紀是宗教主宰萬物的黑暗時代，宗教思想取代了一切文化，所以這一時期的圖書館以教會圖書館為主被譽為世界上最美的圖書館——梵蒂岡圖書館穹頂擁有米開朗基羅最有最有代表性的兩大巨制壁畫《創(chuàng)世紀》和《最后的審判》大學圖書館的興起始建于1150年的法國巴黎大學圖書館始建于1163年的英國牛津大學圖書館第一節(jié)圖書館的產(chǎn)生與發(fā)展1.2中國古代藏書樓煌煌五千年中華文明史、三千年圖書史，一座座古今學人的“藏書樓”，就是一段段跌宕起伏的中國文化的真實記憶。

我國古代藏書事業(yè)分為四個部分：

官府藏書：四庫全書私人藏書：天一閣書院藏書：寺觀藏書：岳麓書院白鹿洞書院嵩陽書院應(yīng)天書院寺院藏書道觀藏書圖書館的發(fā)展河南安陽出土的殷甲骨文，證明了我國從殷代開始就有了文獻的典藏處所，也說明我國古代藏書事業(yè)始于國家藏書——官府藏書。官府藏書的極致——四庫全書《四庫全書》是清高宗弘歷下令纂修的一部大型叢書，乾隆三十八年(1773)正式開設(shè)四庫全書館進行編纂工作，動用了大量人力物力,歷時14年,于乾隆五十二年(1787)完成編纂和繕寫校訂工作。七閣藏書——四庫全書北方內(nèi)廷四閣：北京紫禁城文淵閣京郊圓明園文源閣奉天故宮（今沈陽）文溯閣承德避暑山莊文津閣江浙三閣或稱南三閣鎮(zhèn)江金山寺建文宗閣揚州大觀堂建文匯閣杭州西湖行宮孤山圣因寺建文瀾閣，這七部抄本，深藏秘府，世人很難窺及，之后又迭經(jīng)戰(zhàn)亂，屢遭焚難，文源閣、文宗閣、文匯閣藏本已不復存世，文溯閣本曾遭日本侵略軍的搶掠，文瀾閣也一度散失，文淵閣本則于本世紀四十年代末被運到臺灣收藏，這就使得幸存的《四庫全書》彌足珍貴。

私人藏書的頂峰——天一閣天一閣是中國現(xiàn)存年代最早的私家藏書樓

始建于明嘉靖四十年（公元1561年），由當時退隱的兵部右侍郎范欽主持建造。范欽平生喜歡收集古代典籍，后又得到鄞縣李氏萬卷樓的殘存藏書，存書達到了七萬多卷，其中以地方志和登科錄最為珍稀。乾隆三十七年（公元1772年），下詔開始修撰《四庫全書》，范欽的八世孫范懋柱進獻所藏之書638種書院藏書宋代，隨著書院的興起，書院藏書逐漸發(fā)展起來，宋代著名的四大書院“白鹿洞書院”、“岳麓書院”、“應(yīng)天書院”、“嵩陽書院”都有自己的藏書。寺觀藏書寺院藏書在我國古代藏書事業(yè)史中較有特色，歷朝歷代佛、道二教的發(fā)展產(chǎn)生了大量的宗教典籍，這些典籍往往收藏于佛寺、道觀中。大孚靈鷲寺永平十一年(公元68年)，漢明帝頒旨，在五臺山修建大孚靈騖寺。大孚，是弘信的意思。寺曰靈鷲，指東土五臺山腹地與西域靈鷲山相仿佛。這樣，洛陽白馬寺與五臺山的大孚靈鷲寺就成為我國最早創(chuàng)建的寺院。古代圖書館小結(jié)：

不論是東方還是西方，古代圖書館在功能與形態(tài)上都有較為相似的地方。古代圖書館的顯著特征是注重文獻的收藏與保存，同時具有相對的封閉性，不對大眾開放。推薦觀看：浙江文化地理<<尋書記>>/library/mod/resource/view.php?id=28圖書館的發(fā)展２近代圖書館近代圖書館是西方資本主義制度的產(chǎn)物，是應(yīng)對工業(yè)革命后的社會變化和需求而形成的。近代圖書館的主要標志是公共圖書館的出現(xiàn)。免費開放、知識平等的現(xiàn)代圖書館意識成為公共圖書館的服務(wù)目標。圖書館的發(fā)展19世紀中期，公共圖書館在英國開始出現(xiàn)。在英國，圖書館活動家愛德華茲通過積極的社會活動推動了英國議會在1850年頒布了世界上第一部公共圖書館法。1850年后，公共圖書館在英國迅速發(fā)展。建于1972年的大英圖書館美國近代圖書館圖書館恩主——卡耐基卡耐基（AndrewCarnegie）

從1886年到1919年，卡耐基共捐助了近5600萬美元（當時價格），在全美建立了3500多座圖書館卡耐基的2個條件：一、申請捐助的社區(qū)必須無償提供土地用于修建圖書館，而他的捐助只能用于圖書館的建筑開支，而不是采購圖書和人員工資；二、接受捐助的社區(qū)政府必須許諾,今后保證每年拿出相當于他捐助數(shù)額10%的撥款用于圖書館的維護和人員開支。

中國近代圖書館中國的近代圖書館是在“西學東漸”后，隨著西方思想文化的傳播進入我國的。1902年，浙江徐樹蘭仿照西方圖書館模式建立了我國第一家?guī)в泄残再|(zhì)的近代圖書館——浙江古越藏書樓。1910年，清政府頒布“京師及各省圖書館通行章程”，并成立京師圖書館，隨后我國公共圖書館事業(yè)開始發(fā)展起來。

中國圖書館皇后——韋棣華1910年5月16日,文華公書林舉行了聲勢浩大的開放典禮,標志著中國近代第一個真正意義上的“公共”圖書館誕生，開創(chuàng)了開放辦館思想之先河，同時在一些國立大學里開辦各種各樣的講座，以吸引學生及民眾利用圖書館。在1914年成立中國第一個流動圖書館，深受廣大民眾歡迎。于1914、1917年分別派出兩名學生沈祖榮和胡慶生到美國接受圖書館學專業(yè)知識正規(guī)教育，在沈、胡二人從美國學成歸國后，韋女士便不遺余力地在中國創(chuàng)辦第一所圖書館學校，于是，在當時任文華大學校長孟良佐的大力支持下，于1920年3月設(shè)立“文華圖書科”。為中國現(xiàn)代圖書館學正規(guī)教育體系的建立立下了汗馬功勞。梁啟超與圖書館

粱啟超(1873—1929),字卓如,號任公,又號飲冰室主人,廣東新會人。

中國近代史上著名的政治家、思想家和學者；也是近代圖書館事業(yè)的積極倡導者，卓越的圖書館實踐者和精深的圖書館學造詣?wù)?。他的努力使：“圖書館發(fā)展在清代的最大貢獻是完成了從封建藏書樓到現(xiàn)代圖書館的過渡”1916年12月籌建松坡圖書館，1923年11月3日正式對外開放，自任館長。1925年4月，促成全國性的圖書館組織——中華圖書館協(xié)會的成立，并任第一屆董事會董事長，同年6月，就任京師圖書館館長，1926年就任國立北平圖書館館長。近代圖書館的發(fā)展小結(jié)：

近代圖書館與古代圖書館建立的社會背景不同，古代圖書館服務(wù)對象指向統(tǒng)治者、貴族等特定的階層，并且具有相對的封閉性，其藏書的根本目的是為了保藏文獻，而不是傳播、交流文獻信息；近代圖書館順應(yīng)資本主義社會的要求，以開放為典型的特征，開始注重圖書館的服務(wù)工作，并向現(xiàn)代圖書館演進?，F(xiàn)代圖書館聯(lián)合國教科文組織《公共圖書館宣言》每一個人都有平等享受公共圖書館服務(wù)的權(quán)利，而不受年齡、種族、性別、宗教信仰、國籍、語言或社會地位的限制。

天堂，該是圖書館的模樣有一扇門為乞丐而開，才有資格叫“天堂”——網(wǎng)友評論

“杭州圖書館對所有讀者免費開放，因此就有乞丐和拾荒者進門閱覽。圖書館對他們的唯一要求，就是把手洗干凈再閱讀。有人無法接受，找到褚樹青館長，說允許乞丐和拾荒者進館，是對其他讀者的不尊重。褚樹青回答：我無權(quán)拒絕他們?nèi)雰?nèi)讀書，但您有權(quán)利選擇離開?！?/p>

——杭州市圖書館館長褚樹青數(shù)字圖書館

數(shù)字圖書館是一個組織，它也許能夠有效的，全面性的收集，長時間的處理及保存大量的數(shù)字容量，并且有適當?shù)哪芰σ约坝蟹较虻膮R整，提供用戶共同研究研究這個內(nèi)容。數(shù)字圖書館國外數(shù)字圖書館建設(shè)的現(xiàn)狀據(jù)統(tǒng)計，目前美國的數(shù)據(jù)庫生產(chǎn)商有1000多家，數(shù)據(jù)庫4000多個，約占世界上數(shù)據(jù)庫總量的50%；美國有著名的大型國際聯(lián)機檢索系統(tǒng)13個，年產(chǎn)值40多億美元；歐共體有1000多個商業(yè)化數(shù)據(jù)庫，聯(lián)機系統(tǒng)50多個，歐洲數(shù)據(jù)庫的年產(chǎn)值達20億美元。GOOGLE去年宣布開始建設(shè)數(shù)字圖書館:與全世界知名的圖書館合作以將其收藏的圖書包括在圖書搜索中。對于仍受版權(quán)保護的圖書館計劃圖書，我們會使用類似卡片目錄的搜索結(jié)果；我們會向您顯示有關(guān)圖書的信息，通常情況下，還會顯示包含搜索字詞上下文的幾個文本小片段。對于不受版權(quán)保護的圖書館計劃圖書，您可以閱讀和下載整本圖書。中國現(xiàn)代圖書館事業(yè)中國高等教育文獻保障系統(tǒng)（ChinaAcademicLibrary&InformationSystem,簡稱CALIS）是經(jīng)國務(wù)院批準的我國高等教育“211工程”“九五”“十五”總體規(guī)劃中三個公共服務(wù)體系之一。宗旨：在教育部的領(lǐng)導下，把國家的投資、現(xiàn)代圖書館理念、先進的技術(shù)手段、高校豐富的文獻資源和人力資源整合起來，建設(shè)以中國高等教育數(shù)字圖書館為核心的教育文獻聯(lián)合保障體系，實現(xiàn)信息資源共建、共知、共享，以發(fā)揮最大的社會效益和經(jīng)濟效益，為中國的高等教育服務(wù)科技文獻信息服務(wù)機構(gòu)——NSTL

NationalScienceandTechnologylibrary國家科技圖書文獻中心

宗旨根據(jù)國家科技發(fā)展需要，按照"統(tǒng)一采購、規(guī)范加工、聯(lián)合上網(wǎng)、資源共享"的原則，采集、收藏和開發(fā)理、工、農(nóng)、醫(yī)各學科領(lǐng)域的科技文獻資源，面向全國開展科技文獻信息服務(wù)任務(wù)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，較完整地收藏國內(nèi)外科技文獻信息資源制訂數(shù)據(jù)加工標準、規(guī)范，建立科技文獻數(shù)據(jù)庫利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，提供多層次服務(wù)推進科技文獻信息資源的共建共享組織科技文獻信息資源的深度開發(fā)和數(shù)字化應(yīng)用開展國內(nèi)外合作與交流。未來圖書館發(fā)展趨勢①平等、自由獲取知識的公共基礎(chǔ)設(shè)施網(wǎng)。②虛擬空間、物理空間結(jié)合的實體場所。圖書館的數(shù)字館藏與實體館藏將并存發(fā)展，有虛擬的網(wǎng)絡(luò)交流社區(qū)和實體的交流場地。③逐漸淡化虛擬空間邊界的知識資源機構(gòu)。④集信息、學習、娛樂、休閑為一體的社區(qū)中心。第二節(jié)圖書館與信息資源的組織圖書館的類型國家圖書館：凡是按照法律或其它安排負責收集、保管國內(nèi)出版的所有重要出版物的副本，并起貯藏國書館的作用，不管其名稱如何都是國家圖書館公共圖書館：公共圖書館是為市民服務(wù)的圖書館，一般由政府稅收來支持。與大學圖書館不同，公共圖書館的服務(wù)對象可以針對兒童到成人，即所有的普通居民高校圖書館：主要服務(wù)于大學和其他第三教學單位的學生和教師的圖書館，也可向公眾開放。圖書館在高校履行教育使命中起著舉足輕重的作用中國國家圖書館中國國家圖書館國家圖書館原館長任繼愈著名哲學家、宗教學家、歷史學家老子——我國最早的國家圖書館館長,春秋時期哲學家、道家學說的創(chuàng)始人。

總館藏26,967,079冊亞洲最大的圖書館

美國國會圖書館館長：詹姆士.H.比林頓(JamesH.Billington)

歷史學家美國國會圖書館（LibraryofCongress，UnitedStates）是全球最重要的圖書館之一。以1.3億冊的館藏量成為圖書館歷史上的巨無霸，圖書館書架的總長超過800公里。提供美國國會的史料、會議記錄、憲法等重要資料，供讀者查閱。美國哈佛大學圖書館美國最大的大學圖書館，藏書達1500萬冊。美國總統(tǒng)布什1975年獲哈佛商學院工商管理碩士學位。自清末以來，眾多的中國學子前往哈佛大學就讀哈佛大學（Harvarduniversity）建于1636年，比美國作為獨立國家的建立幾乎要早一個半世紀。英國劍橋大學圖書館劍橋大學圖書館是世界上最大的圖書館之一。建館六百余年，藏書六百余萬冊。這里的中文藏書約十萬種，所藏包括商代甲骨、宋元明及清代各類版刻書籍、各種抄本、繪畫、拓本等，頗多珍品。公共圖書館“書山”荷蘭公共圖書館：這座新的公共圖書館占地10000平米，位于荷蘭鹿特丹。除了收集和閱讀區(qū)，該圖書館還容納商業(yè)設(shè)施，寫字樓，禮堂，會議室以及展覽空間。紐約公共圖書館：美國最大的公共圖書館，平民的樂園，1895年由阿斯特圖書館、倫諾克斯圖書館和蒂爾登信托財產(chǎn)合并而成。

公共圖書館深圳市圖書館：秉承“平等、免費、開放”理念，以先進的設(shè)備成為中國最現(xiàn)代化的圖書館。深圳圖書館建筑造型獨特，構(gòu)思精巧，極富現(xiàn)代感。建筑模式也從傳統(tǒng)模式變?yōu)槿_放、大開間、無間隔的“模數(shù)式”布局。東莞市圖書館：東莞圖書館總建筑面積44654平方米，建筑規(guī)模目前在全國省市級公共圖書館中位列第七，是數(shù)字化多功能的現(xiàn)代城市中心圖書館，

圖書館職能與作用圖書館的職能一般可以分為以下幾類：保存人類文化遺產(chǎn)開展社會教育傳遞科學情報開發(fā)智力資源提供文化娛樂圖書館職能與作用（１）保存人類文化遺產(chǎn)對知識記錄的載體進行選擇、收集；對文獻的物理載體進行加工、整理、存儲、轉(zhuǎn)化；對知識記錄的物理載體進行傳遞與提供利用。

圖書館職能與作用（２）開展社會教育圖書館是文獻傳遞的中介機構(gòu)，是社會記憶的外存與選擇機制。圖書館教育職能：向讀者提供教育的文獻資源，通過向讀者提供學習環(huán)境。圖書館職能與作用（３）傳遞科學情報為適應(yīng)社會發(fā)展對于情報傳遞的普遍需求，圖書館開展各種形式的情報服務(wù)。1、傳遞的傳統(tǒng)方式和現(xiàn)代方式（館際互借）2、定題服務(wù)3、競爭情報4、科技查新服務(wù)5、參考咨詢圖書館職能與作用（４）提供文化與娛樂圖書館的本職是向大眾提供文化，但在悠閑中學文化，在文化中享娛樂，一舉兩得。圖書館的文化與娛樂，可以看出一個校園、一個地區(qū)的文明程度和經(jīng)濟發(fā)展水平，將成為現(xiàn)代圖書館綜合評價的新標志。圖書館工作

圖書館的所有工作都為圍繞兩個字展開——文獻傳遞利用搜集整理圖書館工作文獻搜集整理典藏流通推廣情報服務(wù)文獻圖書館的業(yè)務(wù)工作

資源建設(shè)流通服務(wù)宣傳輔導技術(shù)支持參考咨詢資源建設(shè)是圖書館有計劃、有目的地搜集、積累各種書刊資料和各種數(shù)據(jù)庫，并將它們科學地進行組織，使之成為一個有系統(tǒng)的藏書體系流通服務(wù)工作，是指圖書館文獻的使用和服務(wù)工作，如文獻的外借、閱覽、復制、館際互借、館外流通等參考咨詢是圖書館館員對讀者在利用文獻和尋求知識、情報的過程中提供幫助的活動。

宣傳輔導包括文獻宣傳和閱讀輔導兩個層次。文獻宣傳的常用方式有新書通報、書刊展覽、報告會、書評活動等。閱讀輔導包括讀書內(nèi)容輔導和讀書方法輔導兩個方面。圖書館各個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)、設(shè)備的配置與維護，系統(tǒng)的開發(fā)及其運作都離不開技術(shù)支持與技術(shù)開發(fā)。

圖書館館藏資源建設(shè)圖書館館藏資源建設(shè)文獻采訪編目加工：館藏布局文獻排列文獻保護文獻選擇文獻采集查重描述標引復核并入庫藏借閱一體化三線典藏制布局形式排架法內(nèi)容排架法分類排架主題排架字順排架登記號排架固定排架年代排架書型排架文種排架出版序號排架修補防火防潮防光防霉防蟲防止機械性損傷

數(shù)字館藏資源建設(shè)

數(shù)字館藏建設(shè)自購數(shù)字館藏建設(shè)自建數(shù)字館藏建設(shè)共享數(shù)字館藏建設(shè)虛擬數(shù)字館藏建設(shè)數(shù)字館藏整合建設(shè)CNKI）、萬方數(shù)據(jù)、萬方數(shù)據(jù)、維普資訊、讀秀學術(shù)搜索、超星數(shù)字圖書、方正數(shù)字圖書、人大復印資料、SpringerLink、ElsevierScience、Dialog等高校圖書館還可以結(jié)合本校專業(yè)重點、本地區(qū)經(jīng)濟和文化建設(shè)，建設(shè)具有濃郁的本地特色的數(shù)據(jù)庫中國高等教育文獻保障系統(tǒng)（簡稱CALIS）、國家科技圖書文獻中心（簡稱NSTL）、中國數(shù)字圖書館聯(lián)盟以學科為單元對Internet上的相關(guān)學術(shù)資源進行搜集、評價、分類、組織和序化整理，并對其進行簡要的內(nèi)容揭示，建立分類目錄式組織體系

依據(jù)一定的需要和要求，通過中間技術(shù)（指數(shù)字資源無縫鏈接整合軟件系統(tǒng)），把不同來源和不同通信協(xié)議的信息完全融合，使不同類型、不同格式的數(shù)字資源實現(xiàn)無縫鏈接第三節(jié)圖書館利用一、傳統(tǒng)印刷型資源利用

圖書外借預約借書館際互借館藏目錄查詢

OPAC，全稱OnlinePublicAccessCatalogue

城市學院圖書館OPACOPAC演示檢索途徑或者叫檢索項在檢索框內(nèi)輸入你要的圖書題名如：千年一嘆詳細信息重要信息OPAC查詢中最重要的信息——索書號OPAC查詢中最重要的信息——是否在館OPAC查詢中最重要的信息——所在書庫位置排架方法索書號的第一排號碼是分類號；見第二章《中國圖書館分類法》例：I267/Y75千年一嘆Y余秋雨姓氏Y開頭第75位作者

I247.57/544林海雪原544

I247類圖書進館第544本

第二排號碼有兩總分法分類著者號分類總次號在每類中按將著者的姓名按照一定的方法編成號碼

在每類中按文獻到館的先后順序取號閱覽按館藏文獻類型分按學科類型分按適用對象分圖書閱覽室善本閱覽室報紙閱覽室期刊閱覽室科技期刊閱覽室科技圖書閱覽室社科期刊閱覽室社科圖書閱覽室普通閱覽區(qū)專門閱覽室參考研究室二、數(shù)字資源利用

數(shù)字資源利用

圖書館網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫資源電子閱覽室查找導航宣傳介紹特色功能檢索和閱覽電子文獻訪問Internet網(wǎng)絡(luò)多媒體的娛樂各種圖書館網(wǎng)站深圳市圖書館東莞市圖書館清華大學圖書館北京大學圖書館東莞理工城市學院圖書館三、圖書館服務(wù)利用圖書館信息服務(wù)利用參考咨詢服務(wù)

1.實時交互咨詢2.智能化自行檢索咨詢服務(wù)3.請求單咨詢4.網(wǎng)上信息站點導航5.知識體系的咨詢服務(wù)6.資源導讀服務(wù)參考咨詢服務(wù)實時交互(Real—Time)服務(wù)，由參考館員在網(wǎng)上的虛擬社區(qū)直接“面對”用戶，即時回答用戶的咨詢。合作化數(shù)字參考服務(wù)，對某一成員館無法回答的問題通過系統(tǒng)的“請求管理器”自動轉(zhuǎn)發(fā)給其他成員館尋求答案。如：廣東省立中山圖書館聯(lián)合參考咨詢美國的QP（QuestionPoint），美國國會圖書館與OCLC（美國計算機圖書館中心）文獻傳遞：是指由信息提供者將儲存的信息實體傳遞給使用者的過程，具體說就是用戶通過相應(yīng)的檢索工具，確定文獻收藏地然后向信息服務(wù)機構(gòu)提交服務(wù)申請，信息服務(wù)機構(gòu)根據(jù)申請辦理相關(guān)手續(xù)，獲取相應(yīng)文獻，通過合適的途徑，如傳真、郵寄等方式傳遞給用戶。定題服務(wù)圖書館根據(jù)需要，選定有關(guān)重點研究課題或者以急待解決的關(guān)鍵問題為目標，利用文獻信息的檢索系統(tǒng)，連續(xù)為用戶提供及時、高效、準確、全面、權(quán)威的文獻信息，最大限度地滿足用戶文獻信息需求的全程性服務(wù)文獻傳遞服務(wù)

科技查新

針對科研立項、成果鑒定、申請專利、申報獎勵、技術(shù)引進等方面的問題，通過手工與計算機檢索等手段，運用對比方法，綜合分析，提供具有新穎性、先進性和實用性的文獻依據(jù)，為評價科研立項、成果等的新穎性和先進性提供事實依據(jù)的一種公共信息咨詢服務(wù)工作競爭情報

圖書館有天然的資源優(yōu)勢為政府、企業(yè)、學者提供競爭情報案例：美國國會圖書館的國會研究服務(wù)部新加坡國家圖書館的競爭情報服務(wù)圖書館政府信息公開服務(wù)

2008年5月1日中國《政府信息公開條