貨物配送服務(wù)計(jì)劃方案

貨物配送服務(wù)計(jì)劃方案1、配送服務(wù)承諾①配送時(shí)間響應(yīng)承諾：我公司承諾為xx公司提供7*24小時(shí)服務(wù)，接到xx公司訂單后立即響應(yīng)。②交貨日期。我公司承諾在XX公司規(guī)定的時(shí)間內(nèi)將產(chǎn)品配送到指定地點(diǎn)。③產(chǎn)品到貨承諾。配送地點(diǎn)為xx公司指定的貨物接收地點(diǎn)，貨物接收地有權(quán)簽收人簽收，由相關(guān)負(fù)責(zé)人清點(diǎn)核對(duì)產(chǎn)品種類數(shù)量后辦理簽收手續(xù)。④我公司承諾安排有較強(qiáng)責(zé)任心、舉止文明的送貨員，遵守法律法規(guī)和xx公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從xx公司的統(tǒng)一管理。⑤送貨員的工資、日常生活飲食、起居用房、運(yùn)輸工具等所有費(fèi)用由我公司負(fù)責(zé)提供和管理。⑥我公司保證加強(qiáng)對(duì)送貨員的日常安全教育與安全管理，避免安全事故的發(fā)生。因工作而造成人身或設(shè)備損壞，我公司承擔(dān)全部責(zé)任。2、配送服務(wù)原則我公司的配送宗旨是“三按”，按時(shí)、按質(zhì)、按量?！叭龑！保瑢Ｈ?、專車、專線。按時(shí)一一嚴(yán)格按照招標(biāo)人及使用單位的時(shí)間要求和規(guī)定配送；按質(zhì)一一保證提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，并登記記錄每個(gè)送貨批次；按量一一按照招標(biāo)人及使用單位的配送明細(xì)、數(shù)量、地址認(rèn)真執(zhí)行配送工作。專人一一公司安排多名工作人員實(shí)施配送方案，由配送中心、經(jīng)理具體負(fù)責(zé)；專車——公司針對(duì)本項(xiàng)目的實(shí)施。計(jì)劃從公司配送中心抽出運(yùn)輸車輛，實(shí)施專車配送，完全能夠確保按時(shí)送達(dá)到各目的地；專線一一我公司根據(jù)實(shí)際情況規(guī)劃專線配送。3、進(jìn)出庫流程3.1商品入庫流程（1）采購人員下定單時(shí)應(yīng)該認(rèn)真審核庫存數(shù)量，做到以銷定進(jìn)。（2）采購人員審核訂單時(shí)，應(yīng)根據(jù)公司實(shí)際情況，核定進(jìn)貨數(shù)，杜絕出現(xiàn)庫存積壓，滯銷等情況。（3）采購人員應(yīng)確定廠家送貨、到貨時(shí)間，并及時(shí)通知倉庫人員。（4）當(dāng)商品從廠家運(yùn)抵至倉庫時(shí)，收貨員必須嚴(yán)格認(rèn)真檢查商品外包裝是否完好，若出現(xiàn)破損等情況。收貨人必須拒絕收貨，并及時(shí)上報(bào)采購人員。（5）確定商品外包裝完好后，收貨人員必須依照相關(guān)單據(jù)：訂貨單，對(duì)進(jìn)貨商品品名、數(shù)量、規(guī)格、型號(hào)進(jìn)行核實(shí)，核實(shí)正確后填寫《入庫單》并由收貨人員和倉庫人員核對(duì)簽字認(rèn)可后方可入庫保管;若單據(jù)與商品實(shí)物不相符，應(yīng)及時(shí)上報(bào)采購人員；若進(jìn)貨商品未經(jīng)核對(duì)入庫，造成的貨、單不相符，由該收貨人承擔(dān)因此造成的損失。（6）商品驗(yàn)收無誤后，倉庫人員依據(jù)《入庫單》及時(shí)記賬，詳細(xì)記錄商品的名稱、數(shù)量、規(guī)格、入庫時(shí)間、單據(jù)號(hào)碼等，做到帳、貨相符。若不按照該制度執(zhí)行驗(yàn)收造成的經(jīng)濟(jì)損失由倉庫管理員承擔(dān)。（7）入庫商品在搬運(yùn)過程中，應(yīng)按照商品外包裝上的標(biāo)識(shí)進(jìn)行搬運(yùn)；在堆碼時(shí)，應(yīng)按照倉庫堆放距離要求、先進(jìn)先出的原則進(jìn)行。（8）按收貨流程進(jìn)行單據(jù)流轉(zhuǎn)時(shí)，負(fù)責(zé)人員應(yīng)及時(shí)跟進(jìn)。3.2商品出庫流程（1）所有出庫商品必須提供《出庫單》。單據(jù)上應(yīng)該注明商品名稱、規(guī)格、數(shù)量等。（2）倉庫收到以上單據(jù)后，在對(duì)出庫商品進(jìn)行實(shí)物明細(xì)點(diǎn)驗(yàn)時(shí)，必須認(rèn)真清點(diǎn)核對(duì)準(zhǔn)確雙方簽字、無誤，方可出庫，否則造成的經(jīng)濟(jì)損失，由當(dāng)事人承擔(dān)。（3）出庫要分清實(shí)物負(fù)責(zé)人和承運(yùn)者的責(zé)任，在商品出庫時(shí)雙方應(yīng)認(rèn)真清點(diǎn)核對(duì)出庫商品的品名、數(shù)量、規(guī)格等以及外包裝完好情況，辦清交接手續(xù)。若出庫后發(fā)生貨損等情況責(zé)任由承運(yùn)者承擔(dān)。（4）商品出庫后倉庫人員在當(dāng)日根據(jù)《出庫單》憑證銷賬并清點(diǎn)貨品結(jié)余數(shù)，做到賬貨相符。（5）按出貨流程進(jìn)行單據(jù)流轉(zhuǎn)時(shí)，負(fù)責(zé)人員應(yīng)及時(shí)跟進(jìn)。4、倉儲(chǔ)管理4.1倉庫管理工作的任務(wù)（1）做好物資出庫和入庫工作。（2）做好物資的保管工作。（3）做好各種防患工作，確保物資的安全保管。4.2對(duì)于入庫的貨物，保管人員要認(rèn)真驗(yàn)收物資的數(shù)量、名稱是否與貨單相符，對(duì)于實(shí)物與貨單內(nèi)容不相符的，辦理入庫手續(xù)要如實(shí)反映。4.3對(duì)于貨物驗(yàn)收過程中所發(fā)現(xiàn)的有關(guān)數(shù)量、質(zhì)量、規(guī)格、品種等不相符現(xiàn)象，保管人員有權(quán)拒絕辦理入庫手續(xù)，并視具體情況報(bào)告主管經(jīng)理。4.4對(duì)于一切手續(xù)不全的提貨，保管員有權(quán)拒絕發(fā)貨，并視具體情況報(bào)告主管經(jīng)理。4.5倉庫保管員要及時(shí)登記各種貨物明細(xì)賬，做到日清月結(jié)，達(dá)到賬賬相符、賬物相符，賬卡相符。4.6每月月底之前，保管人員要對(duì)當(dāng)月各種貨物“入、出、存”情況予以匯總，并編制報(bào)表上報(bào)公司總經(jīng)理。4.7保管員會(huì)同財(cái)務(wù)人員對(duì)庫存貨物每季季末盤點(diǎn)對(duì)賬。發(fā)現(xiàn)盈余、短少、殘缺，必須查明原因，分清責(zé)任，及時(shí)寫出書面報(bào)告，提出處理意見，報(bào)公司總經(jīng)理。4.8做好倉庫與運(yùn)輸環(huán)節(jié)的銜接工作，在保證貨物供應(yīng)、合理儲(chǔ)備的前提下，力求減少庫存量，并對(duì)貨物的利用、積壓產(chǎn)品的處理提出建議。4.9根據(jù)各種貨物的不同種類及特性，結(jié)合倉庫條件，保證倉庫貨物定置擺放，合理有序，保證貨物的進(jìn)出和盤存方便。4.10對(duì)于有特殊要求等貨物，應(yīng)指定專人管理，并設(shè)置明顯標(biāo)志。4.11建立健全出入庫人員登記制度。4.12嚴(yán)格執(zhí)行安全工作規(guī)定，切實(shí)做好防火、防盜工作，保證倉庫和貨物財(cái)產(chǎn)的安全。4.13庫管人員每天上下班前要做到三“檢查”，確保財(cái)產(chǎn)貨物的完整。如有異常情況，要立即上報(bào)主管經(jīng)理。（1）上班必須檢查倉庫門鎖有無異常，物品有無丟失。（2）下班檢查是否鎖門、拉閘、斷電及不安全隱患。（3）檢查有特殊要求物品是否單獨(dú)存儲(chǔ)、妥善保管。4.14嚴(yán)格遵守倉庫保管紀(jì)律、規(guī)定，倉庫保管紀(jì)律內(nèi)容規(guī)定；（1）嚴(yán)禁在倉庫內(nèi)吸煙。（2）嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入倉庫。（3）嚴(yán)禁涂改賬目。（4）嚴(yán)禁在倉庫內(nèi)存放雜物、廢品。（5）嚴(yán)禁在倉庫內(nèi)存放私人物品。（6）嚴(yán)禁在倉庫內(nèi)閑談、談笑、打鬧。（7）嚴(yán)禁隨意動(dòng)用倉庫消防器材。（8）嚴(yán)禁在倉庫內(nèi)亂放電源，臨時(shí)電線，臨時(shí)照明。5、包裝、運(yùn)輸方案5.1包裝及運(yùn)輸要求（1）貨物有包裝的，貨物的包裝必須完整清潔（無損、無污、無皺），招標(biāo)人有權(quán)拒收包裝不整齊、已拆封的商品；（2）我公司提供的貨物的質(zhì)量與包裝符合國家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，符合行業(yè)主管部門發(fā)布的規(guī)定、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范；（3）每次送貨，我公司將委派一名專門負(fù)責(zé)人（項(xiàng)目經(jīng)理），保證其具備健康證，負(fù)責(zé)貨物的運(yùn)輸、過秤，并協(xié)助招標(biāo)人驗(yàn)收貨品，貨品的品種和重量以招標(biāo)人驗(yàn)收的結(jié)果為準(zhǔn)。（4）我公司指定的項(xiàng)目經(jīng)理穿著便于辨認(rèn)的工衣和配戴胸卡，送貨專員在招標(biāo)人單位活動(dòng)必須嚴(yán)格遵守招標(biāo)人單位各項(xiàng)規(guī)章制度，不得做出有損招標(biāo)人形象和利益的事情。5.2包裝運(yùn)輸方案包裝方式：外包裝用紙箱，我公司保證產(chǎn)品在汽車運(yùn)輸途中沒有損壞，產(chǎn)品包裝同時(shí)符合國家、行業(yè)及企業(yè)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。我公司交付的所有合同貨物均符合相關(guān)包裝儲(chǔ)運(yùn)指示標(biāo)志的規(guī)定，按照國家有關(guān)部門最新的規(guī)定進(jìn)行包裝，滿足運(yùn)輸、能承受水平受力、垂直受力、多次搬運(yùn)、裝卸、防潮、防震、防碎等包裝要求。我公司將按照合同貨物的特點(diǎn)，按需要分別加上防沖撞、防霉、防腐蝕、防盜的保護(hù)措施，以便合同貨物在沒有任何損壞和腐蝕的情況下安全地運(yùn)抵合同貨物安裝現(xiàn)場。合同貨物包裝前，我公司負(fù)責(zé)按部套進(jìn)行檢查清理，不留異物，并保證零部件齊全。接到供貨通知后，將及時(shí)安排公司車輛進(jìn)行貨物裝運(yùn)，在裝運(yùn)貨物時(shí)做到輕拿輕放，嚴(yán)禁碰撞或劃傷貨物，嚴(yán)格清點(diǎn)數(shù)量，盡量避免發(fā)生差錯(cuò)給用戶帶來損失，如用敞篷車裝載完畢必須綁扎牢固并加蓋防雨篷布遮蓋，貨物在運(yùn)輸時(shí)均辦理貨物保險(xiǎn)，并督促駕駛?cè)藛T必須按照運(yùn)輸合同規(guī)定按時(shí)將產(chǎn)品安全、迅速、準(zhǔn)確無誤和保質(zhì)保量地運(yùn)交到用戶指定的卸貨地點(diǎn)。我公司認(rèn)真執(zhí)行產(chǎn)品貯存、運(yùn)輸規(guī)程，避免長時(shí)間暴曬，運(yùn)輸中注意支點(diǎn)位置、捆綁方法，避免貨物表面劃傷或被污染。根據(jù)合同產(chǎn)品的特點(diǎn)和在運(yùn)輸中的不同要求，我公司在包裝箱上醒目地標(biāo)明“小心輕放”、“勿倒置”、“保持干燥”等字樣以相應(yīng)的標(biāo)記圖案。我公司應(yīng)在合同貨物包裝物外表明確標(biāo)注貨物的倉儲(chǔ)保管要求，包裝物外表的標(biāo)注應(yīng)清晰、牢固、防水、