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中國(guó)平安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司深圳分公司創(chuàng)新事業(yè)部大數(shù)據(jù)-新的商業(yè)動(dòng)力姓名:金文博籍貫:遼寧沈陽(yáng)畢業(yè)院校:廈門大學(xué)信息學(xué)院碩士公司部門:平安產(chǎn)險(xiǎn)深分創(chuàng)新事業(yè)部目錄
大數(shù)據(jù)時(shí)代的變革
案例分析
互聯(lián)網(wǎng)思維無(wú)處不在互聯(lián)網(wǎng)公司軟件公司VS以下哪些是互聯(lián)網(wǎng)公司?互聯(lián)網(wǎng)公司是怎么賺錢的???免費(fèi)應(yīng)用+增值服務(wù)+廣告收益以下哪些是互聯(lián)網(wǎng)公司?一、互聯(lián)網(wǎng)思維無(wú)處不在100,0001,0001,000,00010,000布告欄都市報(bào)小型廣播電臺(tái)全國(guó)性報(bào)刊粉絲關(guān)注數(shù)量(單位:人)6億?綁定用戶是互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略的核心一、互聯(lián)網(wǎng)思維無(wú)處不在-免費(fèi)應(yīng)用,綁定用戶微信將來(lái)會(huì)不會(huì)收費(fèi)?
望群內(nèi)群外,人人興奮,兩眼放光,魂?duì)繅?mèng)繞。手機(jī)之外,一片蕭條,紙牌麻將,統(tǒng)統(tǒng)推掉。到晚上,看紳士名媛,捧手機(jī)笑。為了一塊八毛,引無(wú)數(shù)土豪不睡覺(jué)全民瘋搶,“微信紅包”一夜走紅一、互聯(lián)網(wǎng)思維無(wú)處不在-免費(fèi)應(yīng)用,綁定用戶樂(lè)開懷!好激動(dòng)!可是有個(gè)人哭了!這是。。。珍珠港偷襲!微信一夜之間干了支付寶8年的事情一、互聯(lián)網(wǎng)思維無(wú)處不在-免費(fèi)應(yīng)用,綁定用戶一、互聯(lián)網(wǎng)思維無(wú)處不在-免費(fèi)應(yīng)用,綁定用戶“1.56億現(xiàn)金+5億紅包”計(jì)劃從最早的5億紅包變?yōu)?億現(xiàn)金+30億卡券一、互聯(lián)網(wǎng)思維無(wú)處不在-免費(fèi)應(yīng)用,綁定用戶2月2日,支付寶支持將紅包分享至微信和朋友圈“口令+圖片”分享的方式,突破微信的封鎖一、互聯(lián)網(wǎng)思維無(wú)處不在-使用習(xí)慣,用戶粘度我們每天使用智能手機(jī)頻度最高的功能是什么?25%14%16%8%16%12%一、互聯(lián)網(wǎng)思維無(wú)處不在-使用習(xí)慣,用戶粘度即時(shí)通訊朋友圈附近的人游戲微信支付其他一、互聯(lián)網(wǎng)思維無(wú)處不在-使用習(xí)慣,用戶粘度互聯(lián)網(wǎng)的競(jìng)爭(zhēng)正式進(jìn)入場(chǎng)景時(shí)代!朋友圈微信支付即時(shí)通訊附近的人游戲通訊場(chǎng)景社交場(chǎng)景娛樂(lè)場(chǎng)景結(jié)算場(chǎng)景特殊場(chǎng)景通訊場(chǎng)景社交場(chǎng)景娛樂(lè)場(chǎng)景結(jié)算場(chǎng)景特殊場(chǎng)景一、互聯(lián)網(wǎng)思維無(wú)處不在-使用習(xí)慣,用戶粘度入口為王移動(dòng)互聯(lián)生態(tài)圈紅包大戰(zhàn)到底是場(chǎng)什么戰(zhàn)爭(zhēng)?移動(dòng)支付大戰(zhàn)!一、互聯(lián)網(wǎng)思維無(wú)處不在-使用習(xí)慣,用戶粘度一、互聯(lián)網(wǎng)思維無(wú)處不在-使用習(xí)慣,用戶粘度用戶使用習(xí)慣的培養(yǎng)“雙11”光棍節(jié)農(nóng)歷春節(jié)互聯(lián)網(wǎng)公司背后巨大的收益一、互聯(lián)網(wǎng)思維無(wú)處不在-互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式一、互聯(lián)網(wǎng)思維無(wú)處不在-金融收益6億用戶200元50%600億5.4%360天900萬(wàn)30%5家平安銀行支行存款180億××=÷=600億×600億×=一、互聯(lián)網(wǎng)思維無(wú)處不在-金融收益線下支付:滴滴打車商場(chǎng)掃碼支付自動(dòng)售貨機(jī)餐廳、賓館、醫(yī)院線上支付:電子商務(wù)平臺(tái)游戲充值互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)大量資金沉淀微信除了紅包,還有:一、互聯(lián)網(wǎng)思維無(wú)處不在-增值服務(wù)收益一、互聯(lián)網(wǎng)思維無(wú)處不在-廣告?zhèn)髅绞找嬲l(shuí)的朋友圈刷出了英菲迪尼廣告??一、互聯(lián)網(wǎng)思維無(wú)處不在-廣告?zhèn)髅绞找嫒松A家一、互聯(lián)網(wǎng)思維無(wú)處不在-廣告?zhèn)髅绞找嬉弧⒒ヂ?lián)網(wǎng)思維無(wú)處不在-廣告?zhèn)髅绞找嬉?、互?lián)網(wǎng)思維無(wú)處不在-廣告?zhèn)髅绞找嬉?、互?lián)網(wǎng)思維無(wú)處不在-廣告?zhèn)髅绞找嬉?、互?lián)網(wǎng)思維無(wú)處不在-廣告?zhèn)髅绞找婊ヂ?lián)網(wǎng)一、互聯(lián)網(wǎng)思維無(wú)處不在-廣告?zhèn)髅绞找嫦胫罏槭裁茨闶詹坏接⒎频夏釓V告么??目錄
大數(shù)據(jù)時(shí)代的變革
案例分析
互聯(lián)網(wǎng)思維無(wú)處不在二、大數(shù)據(jù)時(shí)代的變革1Byte=8Bit1KB=1,024Bytes1MB=1,024KB=1,048,576Bytes1GB=1,024MB=1,048,576KB=1,073,741,824Bytes1TB=1,024GB=1,048,576MB=1,099,511,627,776Bytes《紅樓夢(mèng)》含標(biāo)點(diǎn)87萬(wàn)字(不含標(biāo)點(diǎn)853509字)
每個(gè)漢字占兩個(gè)字節(jié):1漢字=16bit=2*8位=2bytes
1GB約等于671部紅樓夢(mèng)
1TB約等于631,903部二、大數(shù)據(jù)時(shí)代的變革——什么是大數(shù)據(jù)大量(Volume)?存儲(chǔ)大;?計(jì)算量大;多樣(Variety)?來(lái)源多;?格式多;快速(Velocity)?增長(zhǎng)速度快?處理速度要求快價(jià)值(Value)?浪里淘沙卻又彌足珍貴二、大數(shù)據(jù)時(shí)代的變革--大數(shù)據(jù)的屬性數(shù)據(jù)沒(méi)有辦法在可容忍的時(shí)間下使用常規(guī)軟件方法完成存儲(chǔ)、管理和處理任務(wù)?大型傳統(tǒng)企業(yè)、政府機(jī)構(gòu)?互聯(lián)網(wǎng):SNS、微博、搜索引擎、電子商務(wù)網(wǎng)站?物聯(lián)網(wǎng):傳感器采集的數(shù)據(jù)二、大數(shù)據(jù)時(shí)代的變革——大數(shù)據(jù)的來(lái)源二、大數(shù)據(jù)時(shí)代的變革——大數(shù)據(jù)的應(yīng)用二、大數(shù)據(jù)時(shí)代的變革——大數(shù)據(jù)的應(yīng)用1、搜索引擎關(guān)鍵字排序算法二、大數(shù)據(jù)時(shí)代的變革——大數(shù)據(jù)的應(yīng)用2、同類推薦聚類分析算法二、大數(shù)據(jù)時(shí)代的變革——大數(shù)據(jù)的應(yīng)用3、最佳組合營(yíng)銷關(guān)聯(lián)分析算法二、大數(shù)據(jù)時(shí)代的變革——大數(shù)據(jù)的應(yīng)用4、熱點(diǎn)追蹤數(shù)理統(tǒng)計(jì)算法二、大數(shù)據(jù)時(shí)代的變革——大數(shù)據(jù)的應(yīng)用5、商品評(píng)論數(shù)理統(tǒng)計(jì)算法二、大數(shù)據(jù)時(shí)代的變革——大數(shù)據(jù)的應(yīng)用二、大數(shù)據(jù)時(shí)代的變革——大數(shù)據(jù)的應(yīng)用過(guò)期廣告二、大數(shù)據(jù)時(shí)代的變革——數(shù)據(jù)挖掘數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)挖掘大數(shù)據(jù)2,4,8,16,32,?二、大數(shù)據(jù)時(shí)代的變革——數(shù)據(jù)挖掘回歸分析聚類分析智能判別關(guān)聯(lián)分析。。。二、大數(shù)據(jù)時(shí)代的變革——數(shù)據(jù)挖掘二、大數(shù)據(jù)時(shí)代的變革——精準(zhǔn)營(yíng)銷原理低高高發(fā)送紅包頻次單筆發(fā)送紅包額度二、大數(shù)據(jù)時(shí)代的變革——精準(zhǔn)營(yíng)銷到底誰(shuí)是人生贏家??人生贏家二、大數(shù)據(jù)時(shí)代的變革——精準(zhǔn)營(yíng)銷目前朋友圈精準(zhǔn)廣告投放考慮四個(gè)維度:用戶手機(jī)類型興趣標(biāo)簽所屬城市級(jí)別微信紅包課程總結(jié)第一部分互聯(lián)網(wǎng)思維無(wú)處不在免費(fèi)應(yīng)用,綁定用戶使用習(xí)慣,用戶粘度金融收益增值服務(wù)收益廣告?zhèn)髅绞找娴诙糠执髷?shù)據(jù)時(shí)代的變革大數(shù)據(jù)的概念和屬性大數(shù)據(jù)的應(yīng)用處理大數(shù)據(jù)的方法——數(shù)據(jù)挖掘精準(zhǔn)營(yíng)銷一、互聯(lián)網(wǎng)思維無(wú)處不在--背景介紹平安好車主注冊(cè)用戶量
截止2015年3月,平安好車主注冊(cè)用戶總數(shù)約為149.85萬(wàn)人,其中深圳地區(qū)注冊(cè)用戶5.4萬(wàn)人,占比3.6%36萬(wàn)人,保費(fèi)1996.7萬(wàn)元2015年各機(jī)構(gòu)指標(biāo)5.4萬(wàn)人36萬(wàn)人(一)吸引用戶的主要功能不突出(二)現(xiàn)行的優(yōu)惠回饋方式不足以增強(qiáng)用戶黏度(三)缺乏互動(dòng)娛樂(lè)性一、互聯(lián)網(wǎng)思維無(wú)處不在--推廣中遇到的問(wèn)題(一)吸引用戶的主要功能不突出好車主的注冊(cè)用戶均為非首次投保車險(xiǎn)的車主121款駕齡1年以內(nèi),平均出險(xiǎn)頻率3次/年;駕齡1~3年,平均出險(xiǎn)頻率1.03次/年;駕齡3年以上,平均出險(xiǎn)頻率0.04次/年;一、互聯(lián)網(wǎng)思維無(wú)處不在--推廣中遇到的問(wèn)題(二)現(xiàn)行的優(yōu)惠回饋方式不足以增強(qiáng)用戶黏度非即時(shí)收益價(jià)格沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力沒(méi)有信用卡一、互聯(lián)網(wǎng)思維無(wú)處不在--推廣中遇到的問(wèn)題(三)缺乏互動(dòng)娛樂(lè)性好車主目前開通了微博、微信等分享功能。但是,分享到朋友圈的是這樣的信息,信息本身缺乏互動(dòng);一、互聯(lián)網(wǎng)思維無(wú)處不在--推廣中遇到的問(wèn)題增強(qiáng)功能,突出應(yīng)用重點(diǎn)突出基于行車數(shù)據(jù)采集的應(yīng)用--“平安行”增加影像抓拍功能,讓產(chǎn)品更具娛樂(lè)性和實(shí)用性增強(qiáng)功能,突出應(yīng)用社交互動(dòng)好車主后臺(tái)服務(wù)器支持同時(shí),被保存在本地的抓拍照片可分享到朋友圈下載,注冊(cè)可視化行車數(shù)據(jù)推送轉(zhuǎn)發(fā)目錄
大數(shù)據(jù)時(shí)代變革
案例分析
互聯(lián)網(wǎng)思維無(wú)處不在姓名性別年齡駕齡駕駛安全系數(shù)(日均)汽車購(gòu)置價(jià)(萬(wàn)元)汽車使用年限貢獻(xiàn)度急加速(次)急減速(次)接電話(次)公里數(shù)(km)綜合得分A男3211.23.413592121B女2423682080
201
保險(xiǎn)公司根據(jù)自有的車險(xiǎn)客戶數(shù)據(jù),以及對(duì)客戶的駕駛行為數(shù)據(jù)追蹤搜集,整理出了一份4人的客戶數(shù)據(jù)清單(見附件)?,F(xiàn)以這4人數(shù)據(jù)為樣本,運(yùn)用聚類分析的方法,判別如下A、B兩個(gè)客戶分別最有可能屬于哪一級(jí)別貢獻(xiàn)度的客戶(其中,貢獻(xiàn)度=保費(fèi)金額-理賠金額-費(fèi)用)。案例一在與上述客戶A的交談中,業(yè)務(wù)員小張得知客戶A是一家大型互聯(lián)網(wǎng)公司的老板。該公司運(yùn)營(yíng)的電子商務(wù)網(wǎng)站上主要銷售手機(jī)、筆記本電腦、數(shù)碼相機(jī)等3C類電子產(chǎn)品。這個(gè)網(wǎng)站主打的市場(chǎng)很有特色,他們面向的消費(fèi)者為沒(méi)有固定收入的大學(xué)生群體,大學(xué)生可以通過(guò)分期支付的方式,在網(wǎng)站自建的支付系統(tǒng)中,最長(zhǎng)分24個(gè)月完成支付。小張發(fā)現(xiàn)通過(guò)保險(xiǎn)產(chǎn)品的介入,這個(gè)公司的各項(xiàng)商業(yè)模式會(huì)更加完善。同時(shí),A老板也希望規(guī)避一些風(fēng)險(xiǎn),例如大學(xué)生的分期還款信用、平臺(tái)上銷售的產(chǎn)品質(zhì)量,賬戶資金的
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