標(biāo)準(zhǔn)解讀

《GB/T 32621-2016 社會保險經(jīng)辦業(yè)務(wù)流程 總則》是一項(xiàng)國家標(biāo)準(zhǔn)，旨在規(guī)范社會保險經(jīng)辦過程中的各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動，確保服務(wù)質(zhì)量和效率。該標(biāo)準(zhǔn)適用于全國范圍內(nèi)各類社會保險機(jī)構(gòu)在開展養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險及生育保險等具體業(yè)務(wù)時遵循的基本原則與操作指南。

根據(jù)此標(biāo)準(zhǔn)，社會保險經(jīng)辦業(yè)務(wù)應(yīng)堅(jiān)持公平公正的原則，保障參保人員合法權(quán)益；同時強(qiáng)調(diào)信息化建設(shè)的重要性，鼓勵采用信息技術(shù)提高工作效率和服務(wù)水平。此外，還明確了各級社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)之間以及與其他相關(guān)部門之間的協(xié)調(diào)配合機(jī)制，以促進(jìn)信息共享和業(yè)務(wù)聯(lián)動。

對于具體的經(jīng)辦流程，《GB/T 32621-2016》提出了詳細(xì)要求，包括但不限于受理申請、審核材料、計(jì)算待遇、發(fā)放待遇等多個環(huán)節(jié)的操作規(guī)范。例如，在處理個人或單位提交的社會保險登記申請時，需嚴(yán)格按照規(guī)定時間完成審核并反饋結(jié)果；對于符合條件的申請人，則應(yīng)及時為其辦理相關(guān)手續(xù)，并保證個人信息的安全保密。

另外，該標(biāo)準(zhǔn)還特別關(guān)注了特殊群體的服務(wù)需求，如老年人、殘疾人等，提出了一系列便利措施來滿足這些群體的實(shí)際需要。通過設(shè)立綠色通道、提供上門服務(wù)等方式，使得所有參保人都能夠方便快捷地享受到應(yīng)有的社會保障權(quán)益。


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  • 現(xiàn)行
  • 正在執(zhí)行有效
  • 2016-04-25 頒布
  • 2016-11-01 實(shí)施
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GB/T 32621-2016社會保險經(jīng)辦業(yè)務(wù)流程總則_第1頁
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文檔簡介

ICS0312010

A00..

中華人民共和國國家標(biāo)準(zhǔn)

GB/T32621—2016

社會保險經(jīng)辦業(yè)務(wù)流程總則

Socialinsurancebusinessprocedures—Generalprincipal

2016-04-25發(fā)布2016-11-01實(shí)施

中華人民共和國國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局發(fā)布

中國國家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會

GB/T32621—2016

前言

本標(biāo)準(zhǔn)按照給出的規(guī)則起草

GB/T1.1—2009。

本標(biāo)準(zhǔn)由人力資源和社會保障部提出

。

本標(biāo)準(zhǔn)由全國社會保險標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會歸口

(SAC/TC474)。

本標(biāo)準(zhǔn)起草單位人力資源和社會保障部社會保險事業(yè)管理中心天津市社會保險基金管理中心

:、、

天津市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督信息研究所寧夏回族自治區(qū)社會保險事業(yè)管理局河南省工傷保險中心江蘇省

、、、

淮安市社會勞動保險基金管理中心江蘇省無錫市社會保險基金管理中心福建省福州市醫(yī)療保險管理

、、

中心四川省廣元市醫(yī)療保險管理局

、。

本標(biāo)準(zhǔn)主要起草人王發(fā)運(yùn)吳承明趙學(xué)軍魏岸岸葛洪蒙學(xué)東黃磊高麗梅許翔張宏偉

:、、、、、、、、、、

魯軍畢永春陳立波陳文晞賀勝梅淳平

、、、、、。

Ⅰ

GB/T32621—2016

社會保險經(jīng)辦業(yè)務(wù)流程總則

1范圍

本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了社會保險經(jīng)辦業(yè)務(wù)流程的基本原則社會保險登記社會保險費(fèi)征收社會保險待遇

、、、

給付社會保險個人權(quán)益記錄社會保險關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)社會保險基金管理社會保險統(tǒng)計(jì)社會保險精

、、、、、

算社會保險業(yè)務(wù)檔案社會保險稽核內(nèi)部控制咨詢服務(wù)及流程改進(jìn)

、、、、。

本標(biāo)準(zhǔn)適用于各級社會保險經(jīng)辦機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)流程的規(guī)范優(yōu)化及信息系統(tǒng)的開發(fā)整合社會保險主

、、。

管部門和社會保險經(jīng)辦機(jī)構(gòu)依法指定授權(quán)委托提供社會保險服務(wù)的機(jī)構(gòu)可參照執(zhí)行

、、。

2規(guī)范性引用文件

下列文件對于本文件的應(yīng)用是必不可少的凡是注日期的引用文件僅注日期的版本適用于本文

。,

件凡是不注日期的引用文件其最新版本包括所有的修改單適用于本文件

。,()。

社會保險服務(wù)總則

GB/T27768—2011

社會保險核心業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)質(zhì)量規(guī)范

GB/T31594

社會保險術(shù)語第部分通用

GB/T31596.1—20151:

社會保險術(shù)語第部分養(yǎng)老保險

GB/T31596.2—20152:

社會保險術(shù)語第部分醫(yī)療保險

GB/T31596.4—20154:

社會保險術(shù)語第部分工傷保險

GB/T31596.5—20155:

社會保險業(yè)務(wù)檔案管理規(guī)范

GB/T31599

3術(shù)語和定義

界定的

GB/T31596.1—2015、GB/T31596.2—2015、GB/T31596.4—2015、GB/T31596.5—2015

以及下列術(shù)語和定義適用于本文件

。

31

.

社會保險經(jīng)辦業(yè)務(wù)流程socialinsurancebusinessprocedures

按照社會保險法律法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定通過對經(jīng)辦業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的有序安排和組合以滿足經(jīng)辦管理

、,,

服務(wù)需求的一系列活動

。

32

.

社會保險個人權(quán)益記錄recordofsocialinsurancerightsandbenefits

以紙質(zhì)材料和電子數(shù)據(jù)等載體記錄的反映參保人及其用人單位履行社會保險義務(wù)享受社會保險

、

權(quán)益狀況的信息

。

33

.

社會化發(fā)放annuitiessocializedextends

委托社會服務(wù)機(jī)構(gòu)將相關(guān)社會保險待遇發(fā)放給待遇享受人的行為

。

4基本原則

41依法合規(guī)

.

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