企業(yè)戰(zhàn)略分析書(shū)+戰(zhàn)略規(guī)劃+計(jì)劃書(shū)(以三星為例)

企業(yè)戰(zhàn)略分析組長(zhǎng)：組員：一．集團(tuán)簡(jiǎn)介三星集團(tuán)成立于1938年，創(chuàng)辦人為李秉喆，是韓國(guó)第一大企業(yè)，同時(shí)也是一個(gè)跨國(guó)的企業(yè)集團(tuán)，三星集團(tuán)包括眾多的國(guó)際下屬企業(yè)，旗下子公司有三星電子、三星物產(chǎn)、三星生命、三星航空等等,業(yè)務(wù)涉及電子、金融、機(jī)械、化學(xué)等眾多領(lǐng)域。三星電子是旗下最大的子公司，目前已是全球第二大手機(jī)生產(chǎn)商、全球營(yíng)收最大的電子企業(yè).下面我們就三星電子作進(jìn)一步分析。二．戰(zhàn)略分析（一）企業(yè)內(nèi)部條件分析資源分析三星成立較早，在資本積累方面具有相對(duì)優(yōu)勢(shì),2007年總資產(chǎn)已高達(dá)2808億美元,在2011年的全球企業(yè)市值中為1500億美元；在實(shí)物資源方面較有保障，已在多個(gè)國(guó)家投資建廠；在人力資源方面，其高層管理人員能力很強(qiáng),同時(shí)建立研修院，有眾多科技人員,被社會(huì)賦予“三星人才寶庫(kù)”之美譽(yù)；在技術(shù)資源方面,三星堅(jiān)持技術(shù)積累，重視核心技術(shù)研究開(kāi)發(fā)和自主創(chuàng)新；在全球范圍內(nèi)享有廣泛知名度和較高美譽(yù)度。企業(yè)核心能力分析主營(yíng)業(yè)務(wù)分析消費(fèi)型電子、DRAM與NANDFLASH，單片機(jī)和微處理器、無(wú)線通信芯片與晶圓代工.核心產(chǎn)品分析LCD電視、液晶皮膚，半導(dǎo)體、移動(dòng)電話,數(shù)字相機(jī),攝像機(jī)，液晶顯示器,打印機(jī),硬盤(pán)，白色家電，家庭影院等。核心能力分析三星培育核心能力的方法主要是堅(jiān)持技術(shù)積累，主要表現(xiàn)在：自主研發(fā)，模仿改進(jìn)，外部購(gòu)買(mǎi)，人才聘請(qǐng),組建技術(shù)同盟。其次,不盲目多元化，堅(jiān)守核心領(lǐng)域。三星電子的核心產(chǎn)品是手機(jī),而其核心產(chǎn)品的核心技術(shù)是手機(jī)CPU技術(shù)研發(fā),具有難以模仿性,并為其創(chuàng)造了很大的價(jià)值.內(nèi)部文化環(huán)境分析三星新進(jìn)職員必須接受一個(gè)為期四周的集團(tuán)人文教育訓(xùn)練，這項(xiàng)訓(xùn)練能使三星職員在裁員后仍維持一定的忠誠(chéng)度。三星的經(jīng)營(yíng)理念是“以人才和技巧為基本，發(fā)明出最高品德的產(chǎn)品和服務(wù)，為人類(lèi)的社會(huì)發(fā)展作出貢獻(xiàn)?！彼砹巳菫槿澜绲姆比A直接做貢獻(xiàn)的堅(jiān)定決心.（二）企業(yè)外部條件分析PEST模型分析政治-法律環(huán)境：近年來(lái)，亞洲政局穩(wěn)定，有利于電子制造商連續(xù)穩(wěn)定的經(jīng)營(yíng);三星作為韓國(guó)第一大企業(yè)，受到政府大力支持。經(jīng)濟(jì)環(huán)境：隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，居民的可支配收入提高，購(gòu)買(mǎi)力增強(qiáng)，電子產(chǎn)品得到普及，市場(chǎng)巨大。社會(huì)環(huán)境：隨著居民收入的提高和社會(huì)的進(jìn)步，人們不斷追求更高的生活品質(zhì)，消費(fèi)者需求趨于多樣化,人的受教育程度提高，對(duì)高科技電子產(chǎn)品的接受和使用能力增強(qiáng).技術(shù)環(huán)境:科技是第一生產(chǎn)力，未來(lái)政府和行業(yè)將對(duì)科技研發(fā)的關(guān)注、支持和投入，技術(shù)更新速度提高，可以預(yù)見(jiàn)，未來(lái)的電子產(chǎn)品將擁有更多功能，更易操作，更加智能化、人性化。波特五力競(jìng)爭(zhēng)模型分析行業(yè)新加入者的威脅電子產(chǎn)品更新?lián)Q代速度快，利潤(rùn)高,因此會(huì)吸引更多新加入者進(jìn)入該行業(yè),使得電子產(chǎn)品行業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大，競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈。現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者之間的競(jìng)爭(zhēng)程度目前,三星在電子產(chǎn)品行業(yè)擁有眾多勢(shì)均力敵的競(jìng)爭(zhēng)者，如蘋(píng)果、HTC、LG、諾基亞等，行業(yè)中的總體生產(chǎn)規(guī)模和能力大幅度提高,強(qiáng)化了現(xiàn)有企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)。替代產(chǎn)品的威脅三星作為一個(gè)大公司，不能像生產(chǎn)單一產(chǎn)品的小公司那樣提供一個(gè)合適的細(xì)分市場(chǎng)。購(gòu)買(mǎi)商討價(jià)還價(jià)能力為了吸引顧客，各電子廠商競(jìng)相降價(jià)并給予折扣.b。 購(gòu)買(mǎi)商在相當(dāng)程度上可以對(duì)售價(jià)、擔(dān)保及其他服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行討價(jià)還價(jià)。供應(yīng)商的討價(jià)還價(jià)能力為三星提供高技術(shù)含量部件的供應(yīng)商討價(jià)還價(jià)能力較強(qiáng)，但提供技術(shù)含量低和廉價(jià)勞動(dòng)力的供應(yīng)商的討價(jià)還價(jià)能力則較弱。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析三星電子在目前市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)者主要有LG、蘋(píng)果、HTC等，下面主要對(duì)蘋(píng)果進(jìn)行分析。①蘋(píng)果公司的現(xiàn)狀蘋(píng)果公司為美國(guó)一家高科技公司,核心業(yè)務(wù)為電子產(chǎn)品，在高科技企業(yè)中以創(chuàng)新而聞名。知名產(chǎn)品有AppleII、Macintosh電腦、Macbook筆記本電腦、ipod音樂(lè)播放器、iTunes商店、iMac一體機(jī)、iPhone手機(jī)和iPad平板電腦等。2012年蘋(píng)果成為世界市值第一的上市公司。蘋(píng)果公司的戰(zhàn)略蘋(píng)果公司已經(jīng)從密集型產(chǎn)品開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的成長(zhǎng)型一體化戰(zhàn)略.蘋(píng)果公司能力分析蘋(píng)果跟運(yùn)營(yíng)商的合作主要是依靠強(qiáng)大的品牌號(hào)召力和研發(fā)能力，和幾個(gè)運(yùn)營(yíng)商中的一個(gè)展開(kāi)排他性的合作，向運(yùn)營(yíng)商收取高額分成,這為它進(jìn)入一國(guó)市場(chǎng)造成一定障礙。Iphone在技術(shù)上并非只此一家，介入智能手機(jī)操作系統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng)的廠商還有三星、諾基亞等.蘋(píng)果高端的設(shè)計(jì)和價(jià)格定位導(dǎo)致忠實(shí)消費(fèi)者固定在一個(gè)相對(duì)較小的圈子里,競(jìng)爭(zhēng)者可以利用這一點(diǎn)搶占更廣闊的市場(chǎng)。（三）SWOT分析優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品質(zhì)量較好設(shè)計(jì)東方化，產(chǎn)品外觀美觀新穎，作為年輕、流行、時(shí)尚數(shù)字先鋒的形象在消費(fèi)者心中得到了持續(xù)加強(qiáng)③廣告方面的高投入，打造高端品牌形象“四先”戰(zhàn)略即發(fā)現(xiàn)先機(jī)、率先獲得技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品搶先投放市場(chǎng)、在全球市場(chǎng)占據(jù)領(lǐng)先地位劣勢(shì)針對(duì)個(gè)別的年齡層的特性沒(méi)有優(yōu)勢(shì)價(jià)格偏高機(jī)會(huì)進(jìn)入數(shù)字時(shí)代消費(fèi)者開(kāi)始注重生活品質(zhì)市場(chǎng)占有率高，品牌實(shí)力強(qiáng)青年市場(chǎng)異軍突起威脅各公司開(kāi)出的價(jià)格戰(zhàn)使三星公司的產(chǎn)品性?xún)r(jià)比降低電子產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，產(chǎn)品更新?lián)Q代快三．公司戰(zhàn)略及實(shí)施從1969年正式建立“三星電子"產(chǎn)業(yè)，通過(guò)不斷改進(jìn)它的單一產(chǎn)品，在確立半導(dǎo)體、LCD、通信等技術(shù)領(lǐng)域后，三星正式轉(zhuǎn)入實(shí)施多元化戰(zhàn)略。如向顯示器、向更多電子產(chǎn)品領(lǐng)域以及其他類(lèi)擴(kuò)張。三星公司的多樣化生產(chǎn)集團(tuán)是前向一體化戰(zhàn)略的典型，直接生產(chǎn)其客戶生產(chǎn)的產(chǎn)品,從而進(jìn)入客戶的生產(chǎn)領(lǐng)域。而后向一體化則是獨(dú)立生產(chǎn)過(guò)去從供貨商那里購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品,以此打入其供貨商的經(jīng)營(yíng)范圍.一流的人才戰(zhàn)略三星集團(tuán)的超一流戰(zhàn)略成功的重要原因之一是公司鮮明的人才策略。在李建熙的領(lǐng)導(dǎo)下,三星集團(tuán)制定了極為鮮明的具有激勵(lì)的人才戰(zhàn)略。戰(zhàn)略的核心是公司到美國(guó)、日本、歐洲等國(guó)家和地區(qū),重金請(qǐng)回了很多在著名大學(xué)、知名公司工作多年的韓國(guó)工程師和重要科技人才。在三星集團(tuán)從海外招聘的具有博士學(xué)位的專(zhuān)家就有上千名.三星集團(tuán)當(dāng)前共有14.1萬(wàn)員工,海外有數(shù)學(xué)競(jìng)賽萬(wàn)人,國(guó)內(nèi)有8.7萬(wàn)人。其中從事R&D的科技人才就有37300人，包括3500名博士和4900名碩士.一流的品牌戰(zhàn)略一流的人才隊(duì)伍為三星從勞動(dòng)密集型企業(yè)向知識(shí)密集型企業(yè)的過(guò)渡奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。三星集團(tuán)在全世界各地設(shè)有16個(gè)研發(fā)中心，組織了23家世界級(jí)的科研機(jī)構(gòu)。三星集團(tuán)在趕超戰(zhàn)略中，特別重視知識(shí)產(chǎn)權(quán)和技術(shù)專(zhuān)利。在美國(guó)申請(qǐng)的專(zhuān)利位于世界第二名僅排在IBM之后。三星集團(tuán)還充分發(fā)揮一流人才隊(duì)伍的科研潛力。R＆D費(fèi)用每年超過(guò)利潤(rùn)的10％以上。一流的科技隊(duì)伍使得三星集團(tuán)能夠在相對(duì)短的時(shí)間內(nèi)趕超美日歐企業(yè)，創(chuàng)造出很多世界第一：DRAM世界第一、閃動(dòng)儲(chǔ)存器世界第一、液晶顯示屏世界第一、靜態(tài)芯片世界第一等等.優(yōu)秀的人才加上卓越的技術(shù)開(kāi)發(fā)管理，使三星的世界品牌知名度從2002年的第34位飛躍到2006年的20位,排在日本索尼公司之前,品牌價(jià)值高達(dá)160多億美元。藍(lán)海戰(zhàn)略——數(shù)字融合革命現(xiàn)在，三星電子已經(jīng)成為數(shù)字時(shí)代領(lǐng)跑者。而這場(chǎng)數(shù)字革命則起源于1999年，三星電子公司在1999年的30周年慶典活動(dòng)中宣布。在未來(lái)成為“數(shù)字融合革命的一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者”的計(jì)劃.按照這個(gè)計(jì)劃，公司決心引領(lǐng)數(shù)字融合時(shí)代的發(fā)展。在這個(gè)數(shù)字融合時(shí)代中，家用電子設(shè)備、信息/電信產(chǎn)品、電視機(jī)和PC機(jī)以及在線和離線的世界都將會(huì)聚在一起。但是如果把視線放到幾年前，三星電子的數(shù)字化之路并不平坦。1996年，執(zhí)掌三星日本業(yè)務(wù)的尹鐘龍被召回國(guó)內(nèi),擔(dān)任三星電子總裁兼CEO。據(jù)尹鐘龍回憶，當(dāng)時(shí)三星電子的企業(yè)文化只能用“洋洋自得”這個(gè)詞來(lái)形容，陶醉于往日取得的成就，不思進(jìn)取.90年代中期，三星電子下了一次明智的賭注，即把芯片賺來(lái)的錢(qián)投到無(wú)線通信中，并在1994年推出了自己的手機(jī).不過(guò)，當(dāng)時(shí)三星的整體情況仍不樂(lè)觀。除半導(dǎo)體部比較風(fēng)風(fēng)火火、特立獨(dú)行外，其他業(yè)務(wù)部門(mén)都很中規(guī)中矩，當(dāng)然也死氣沉沉.為了深化“數(shù)字融合”的理念，三星電子把自己命名為Digital-￡Company。Digital-￡Company中的e寫(xiě)法很特別,對(duì)其特殊的寓意，三星電子甚至做出了特別說(shuō)明“數(shù)碼-電子公司”中的“￡”指的是保證每個(gè)商務(wù)程序都要實(shí)現(xiàn)最大的效率。在2001年三星電子完成了一個(gè)全球的ERP系統(tǒng)。該系統(tǒng)囊括了遍布47個(gè)國(guó)家的24家生產(chǎn)設(shè)施和35家銷(xiāo)售子公司.這個(gè)全球性的IT基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)為商務(wù)運(yùn)作提供了一個(gè)堅(jiān)實(shí)的、可擴(kuò)展的平臺(tái)。它不僅覆蓋了整個(gè)供給鏈,時(shí)還對(duì)三星與合作伙伴、供應(yīng)商和用戶之間的聯(lián)系方式和合作方式產(chǎn)生了革命性的影響。將更好的產(chǎn)品和解決方案、更高的效率和雙贏的資源組合起來(lái)并幫助三星提高競(jìng)爭(zhēng)力以及進(jìn)行準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位。不僅如此，它還將提高公司在各方面的基本水平,并有助于挖掘顧客價(jià)值和培養(yǎng)用戶忠誠(chéng)度。四．競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略及實(shí)施在向世界超一流企業(yè)轉(zhuǎn)型的過(guò)程中，三星集團(tuán)采取了三個(gè)成功的轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略:超一流企業(yè)必須從普通的OEM變?yōu)閲?guó)際知名的品牌；超一流企業(yè)必須從發(fā)展輕工業(yè)向重工業(yè)傾斜最終再轉(zhuǎn)向IT;超一流企業(yè)必須從勞動(dòng)密集型轉(zhuǎn)向資本密集型,最終成為知識(shí)密集型企業(yè)。三星的低成本戰(zhàn)略三星電子低成本戰(zhàn)略的重要措施是海外制造，三星電子PC事業(yè)部副總裁嚴(yán)圭浩回顧說(shuō)“1997年金融危機(jī)后，三星進(jìn)行了整個(gè)公司范圍內(nèi)的結(jié)構(gòu)調(diào)整。包括電視的整個(gè)生產(chǎn)基地.我們都轉(zhuǎn)移到中東、歐洲、中國(guó)等。用這種向海外轉(zhuǎn)移的方式來(lái)緩解高成本的公司壓力，從而克服了當(dāng)時(shí)的一些困難?！爆F(xiàn)在，為了進(jìn)一步降低成本，三星電子的海外制造上也產(chǎn)生了新舉動(dòng)。除了中國(guó)這一制造重鎮(zhèn),三星電子也開(kāi)始把目光轉(zhuǎn)向越南、印度等成本更低廉的國(guó)家。三星的差異化戰(zhàn)略由于電子產(chǎn)品市場(chǎng)存在著的激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)要想吸引顧客并占據(jù)市場(chǎng)，必須將自己和其他品牌區(qū)別開(kāi)來(lái)，這就是差異化戰(zhàn)略。和一般消費(fèi)電子公司所推崇的技術(shù)至上、明星廣告等不同,三星電子的差異化戰(zhàn)略重心則集中于產(chǎn)品設(shè)計(jì)、質(zhì)量管理、消費(fèi)者體驗(yàn)等方面。產(chǎn)品設(shè)計(jì)三星電子的產(chǎn)品一直以卓越的設(shè)計(jì)和精湛的工藝水平受到消費(fèi)者的青睞.其手機(jī)、平板電腦等個(gè)人電子消費(fèi)品設(shè)計(jì)時(shí)尚，符合年輕人的審美喜好.在市場(chǎng)上擁有極高的人氣。消費(fèi)者體驗(yàn)三星非常注重產(chǎn)品的消費(fèi)者體驗(yàn).消費(fèi)者體驗(yàn)是消費(fèi)者拿到產(chǎn)品之后的使用感覺(jué)，會(huì)影響產(chǎn)品和這個(gè)品牌在他們心目中的印象，也會(huì)影響今后他們的購(gòu)買(mǎi)行為。優(yōu)秀的消費(fèi)者體驗(yàn)?zāi)軌蚺嘤銎放频闹覍?shí)顧客，帶動(dòng)其他產(chǎn)品的銷(xiāo)售。高質(zhì)量管理三星對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量有著非常嚴(yán)格的規(guī)定。三星集團(tuán)甚至提出“視不合格品為癌癥”“視不合格品為敵人"、“視不合格品為罪惡之淵”的口號(hào)。社長(zhǎng)李建熙在各種場(chǎng)合一再?gòu)?qiáng)調(diào)：產(chǎn)品質(zhì)量與產(chǎn)量的重要性比例應(yīng)該是9:1，有時(shí)甚至要達(dá)到100%.所以，三星建立起了一套完整的質(zhì)量控制制度。包括實(shí)行六西格瑪質(zhì)量控制法、生產(chǎn)線停止制、建立了CSMC（客戶滿意中心）.此外，三星公司還廣泛開(kāi)展了服務(wù)人員培訓(xùn)、質(zhì)量工程師培訓(xùn)使得企業(yè)員工都時(shí)刻重視產(chǎn)品質(zhì)量。如同海爾砸冰箱，李建熙有一次將質(zhì)量有問(wèn)題的產(chǎn)品堆放在一起，以熊熊大火燒毀，給所有的員工上了一節(jié)生動(dòng)的質(zhì)量教育課。與此同時(shí)，三星下達(dá)命令：收回所有存在質(zhì)量問(wèn)題的產(chǎn)品。決不允許流向市場(chǎng)損害消費(fèi)者。“燒毀問(wèn)題產(chǎn)品”這一舉動(dòng)有效地將“質(zhì)量第一”的觀念深深烙印在每一個(gè)三星人的心中，為產(chǎn)品最終投入高端市場(chǎng)開(kāi)啟了一扇成功大門(mén)。三星的最優(yōu)成本供應(yīng)商戰(zhàn)略“三星模式"三星模式的工業(yè)園分別在世界7個(gè)國(guó)家建立。三星主動(dòng)召集供應(yīng)商和自己毗鄰而居，把原來(lái)需要空運(yùn)、海運(yùn)等方式才能實(shí)現(xiàn)的原料和零部件的采購(gòu)變得簡(jiǎn)易，節(jié)省了以前耗費(fèi)很多的高端運(yùn)輸成本，庫(kù)存成本幾乎降至為零.從而能最高效地保證生產(chǎn)提高自己的產(chǎn)能.“三星模式”工業(yè)園提供服務(wù)的跨國(guó)物流公司rugel來(lái)實(shí)施。rugel和三星已合作多年，而且一直是三星在全球的物流服務(wù)提供商。rugel為三星提供全程服務(wù)，三星從物料采購(gòu)、倉(cāng)庫(kù)管理到制成品分撥，全部由其一手操辦。rugel的核心能力在于庫(kù)存控制、分銷(xiāo)及供應(yīng)鏈管理?！叭悄Ｊ健眻@區(qū)的最大特色在于超強(qiáng)的供應(yīng)鏈快速反應(yīng)能力.可以看到，三星模式的核心就是將零配件供應(yīng)商直接“拉到自己身邊”組成工業(yè)園區(qū).這樣的工業(yè)園區(qū)能夠在地理位置上將物流成本縮到最小。更關(guān)鍵的是這樣的工業(yè)園區(qū)使三星整個(gè)供應(yīng)鏈的快速反映成為可能.因?yàn)樵谶@種環(huán)境下,無(wú)論是人流、物流、還是信息流，都由于實(shí)際距離的縮短得以高速流動(dòng)。創(chuàng)新戰(zhàn)略三星能夠去的目前這么巨大的成績(jī)，離不開(kāi)其在創(chuàng)新方面的核心能力.這種創(chuàng)新包括了設(shè)計(jì)創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新兩個(gè)層面。在1993年三星還默默無(wú)聞的時(shí)候，三星認(rèn)為偉大的設(shè)計(jì)可能會(huì)使三星公司從一個(gè)無(wú)名小卒一舉躋身世界頂級(jí)品牌之列。在三星創(chuàng)新設(shè)計(jì)戰(zhàn)略下，公司通過(guò)多種途徑提升自己設(shè)計(jì)能力.如與IDEO公司及其他頂級(jí)咨詢(xún)公司進(jìn)行的眾多合作,建立三星創(chuàng)新設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)室“IDSA"。公司的設(shè)計(jì)人員派往國(guó)外，讓他們?cè)跁r(shí)裝商店、化妝品專(zhuān)業(yè)公司或設(shè)計(jì)咨詢(xún)機(jī)構(gòu)呆上數(shù)月，以便跟上其他行業(yè)的發(fā)展潮流。這種投入獲得了回報(bào)。過(guò)去5年，三星獲得了18個(gè)行業(yè)設(shè)計(jì)獎(jiǎng)。僅2004年就從《商業(yè)周刊》和IDSA獲得5項(xiàng)。自從2000年以來(lái),三星公司在美國(guó)、歐洲和亞洲的各項(xiàng)頂級(jí)設(shè)計(jì)大賽中一共榮獲了100項(xiàng)大獎(jiǎng)。這只有蘋(píng)果公司能和它相匹敵。如果我們認(rèn)為三星僅僅在外觀設(shè)計(jì)上占有優(yōu)勢(shì)，那就錯(cuò)了。三星在技術(shù)創(chuàng)新方面也進(jìn)行了大量投入。截至2006年4月底，三星全球申請(qǐng)并公開(kāi)的專(zhuān)利已經(jīng)達(dá)到126979件，超過(guò)了索尼的125302件。在過(guò)去的9年中，有8年三星在全球申請(qǐng)并公開(kāi)的專(zhuān)利數(shù)多于索尼。這些技術(shù)所形成的產(chǎn)品為三星產(chǎn)品的價(jià)值提供了根本性的保證。除此之外，三星同樣注重于其產(chǎn)品的細(xì)節(jié)創(chuàng)新.細(xì)節(jié)是魔鬼，三星非常注重客戶對(duì)產(chǎn)品細(xì)節(jié)的人性化感受，這也是它受到全世界顧客喜愛(ài)的一大原因。三星認(rèn)為從簡(jiǎn)化到任何一個(gè)微小細(xì)節(jié)都以全方位的深度創(chuàng)新為根本,在設(shè)計(jì)之前都要經(jīng)過(guò)縝密的市場(chǎng)調(diào)查。品牌戰(zhàn)略與技術(shù)創(chuàng)新一脈相承的是全新的品牌戰(zhàn)略,這是三星成功的另外一個(gè)主要原因。上世紀(jì)80年代至90年代初，三星作為一家代工企業(yè),只是一個(gè)模仿者，只能按照別人的設(shè)計(jì)制造電子產(chǎn)品，還是廉價(jià)貨的代名詞.1997年至1998年,亞洲爆發(fā)嚴(yán)重金融危機(jī),三星也深受重創(chuàng)，公司負(fù)債170多億美元，裁員達(dá)30％,幾乎到了破產(chǎn)的邊緣.就在這個(gè)生死攸關(guān)的時(shí)刻,三星集團(tuán)總裁李健熙力排眾議，在負(fù)債累累的情況下,做出大膽決策，1998年出資4000萬(wàn)美元加入奧林匹克TOP計(jì)劃（TheOlympicPlan全球贊助商計(jì)劃）提升三星品牌形象.1999年三星集團(tuán)在經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略上做出了有史以來(lái)最大的一次調(diào)整，從大規(guī)模OEM制造轉(zhuǎn)向創(chuàng)新技術(shù)及產(chǎn)品，實(shí)施品牌戰(zhàn)略,打造自有品牌.憑借著十幾年的品牌建立過(guò)程,通過(guò)贊助社會(huì)活動(dòng)和品牌推廣逐漸建立具有其獨(dú)特文化和含義的品牌來(lái),三星品牌被成功賦予了“數(shù)字科技的領(lǐng)先者、高價(jià)值和時(shí)尚"的新品牌元素,改變了它在消費(fèi)者心目中的形象。在品牌戰(zhàn)略實(shí)施的短短時(shí)間內(nèi),三星非常成功的走出了困境，并且不斷發(fā)展壯大、迅速崛起，走上了騰飛的道路。2011年三星電子的總市值達(dá)到