職業(yè)基本素質(zhì)

職業(yè)基本素質(zhì)

2023/2/51部分名企業(yè)的用人選材標(biāo)準(zhǔn)微軟的人才標(biāo)準(zhǔn)人品智慧團(tuán)隊(duì)精神激情寶潔用人標(biāo)準(zhǔn)團(tuán)隊(duì)精神能運(yùn)用創(chuàng)意和知識(shí)解決問題牢記目標(biāo)，思考和傾聽后再行動(dòng)，切實(shí)解決問題2023/2/52松下電器用人標(biāo)準(zhǔn)事業(yè)成功源自挑戰(zhàn)精神，我們尋求勇于挑戰(zhàn)的“你”顧客第一——能夠站在對(duì)方立場(chǎng)上考慮問題的人能夠給周圍的人帶來快樂的人。企業(yè)家精神——能夠帶動(dòng)周圍的人一起把自己想實(shí)現(xiàn)的事情變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)的人。經(jīng)常有新想法的人。自主自立——為了提高自我的市場(chǎng)價(jià)值，能自我完善并付諸行動(dòng)。LG用人標(biāo)準(zhǔn)1、忠實(shí)于基本的人所有的發(fā)展和革新都開始于基本。2、創(chuàng)見力突出的人3、具有正確的價(jià)值觀的人。明確的主觀意識(shí)、團(tuán)隊(duì)精神、協(xié)助和謙讓精神、奉獻(xiàn)社會(huì)的精神、正直的心態(tài)4、以世界第一作為目標(biāo)不斷挑戰(zhàn)的人。他們基本精通外國語，還包容各國的多樣化文化、不斷學(xué)習(xí)專業(yè)領(lǐng)域知識(shí)和周邊知識(shí)、以好奇心和挑戰(zhàn)欲開闊視野和提高目標(biāo)。從這些著名企業(yè)的用人選材標(biāo)準(zhǔn)中你有什么體會(huì)呢？有什么樣的感悟？雖然企業(yè)不同，但我們可以發(fā)現(xiàn)，有許多要求是相同或相似的，這些就是我們需要尋找和培養(yǎng)的職業(yè)人的基本素質(zhì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，用人單位從成本效益出發(fā)，更多的考慮招聘大學(xué)生能否帶來更大的效益。效益的產(chǎn)生源于知識(shí)通過素質(zhì)轉(zhuǎn)化為能力。用人單位紛紛從過去看重學(xué)歷轉(zhuǎn)到學(xué)歷、素質(zhì)能力并重，甚至以素質(zhì)能力為重。作為求職的大學(xué)生，首先要知道用人單位招聘、錄用、使用人才的素質(zhì)與能力基本標(biāo)準(zhǔn)。目前大學(xué)生自身職業(yè)素質(zhì)和能力不高是造成大學(xué)生就業(yè)難的重要原因之一。一、職業(yè)素質(zhì)的含義素質(zhì)：是在人的先天生理的基礎(chǔ)上，受后天的教育訓(xùn)練和社會(huì)環(huán)境的影響，通過自身的認(rèn)識(shí)和社會(huì)實(shí)踐逐步養(yǎng)成的順利從事某種活動(dòng)的比較穩(wěn)定的身心發(fā)展的基本品質(zhì)。素質(zhì)包括先天素質(zhì)和后天素質(zhì)先天素質(zhì)是通過父母遺傳因素而獲得的素質(zhì)，主要包括感覺器官、神經(jīng)系統(tǒng)和身體其他方面的一些生理特點(diǎn)；后天素質(zhì)是通過環(huán)境和教育而獲得的。經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)、技能、能力、素質(zhì)的關(guān)系實(shí)踐總結(jié)出經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)驗(yàn)升華成理論就是知識(shí)。動(dòng)作行為反復(fù)練習(xí)，形成技能，技能是知識(shí)的運(yùn)用操作能力是在學(xué)習(xí)知識(shí)、掌握技能的過程中逐漸形成發(fā)展起來的。知識(shí)和技能的習(xí)得又是以一定的能力為前提的。知識(shí)和技能都是外顯的，而能力則是內(nèi)在隱藏的。知識(shí)技能的掌握可以在相對(duì)較短的時(shí)間內(nèi)完成，但某項(xiàng)能力則需要較長(zhǎng)的時(shí)間，知識(shí)和技能并不一定轉(zhuǎn)化為能力。素質(zhì)，是以人的先天稟賦為基礎(chǔ)，在后天的環(huán)境與教育作用下形成的順利從事某種活動(dòng)的基本品質(zhì)或基礎(chǔ)條件素質(zhì)的基本要素是知識(shí)和能力，核心是能力和價(jià)值觀。一般把一個(gè)人所具有的素質(zhì)分為五個(gè)方面，即思想道德素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)、專業(yè)素質(zhì)、身體素質(zhì)和心理素質(zhì)2023/2/57職業(yè)素質(zhì)：是指從業(yè)者在一定生理和心理?xiàng)l件基礎(chǔ)上，通過教育培訓(xùn)、職業(yè)實(shí)踐、自我修煉等途徑形成和發(fā)展起來的，在職業(yè)活動(dòng)中起決定性作用的、內(nèi)在的、相對(duì)穩(wěn)定的基本品質(zhì)。職業(yè)素質(zhì)是素質(zhì)的主體和核心，它囊括了素質(zhì)的各個(gè)類型，只是側(cè)重點(diǎn)不同而己。其主要表現(xiàn)在職業(yè)興趣、職業(yè)能力、職業(yè)個(gè)性以及職業(yè)情緒等方面。影響和制約職業(yè)素質(zhì)的因素很多，主要包括：受教育程度、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、社會(huì)環(huán)境、工作經(jīng)歷以及自身的一些基本狀況（如身體狀況）等。大學(xué)畢業(yè)生能否順利就業(yè)并取得成就，在很大程度上取決本人的職業(yè)素質(zhì)。人的職業(yè)素質(zhì)越高，獲得就業(yè)和成功的機(jī)會(huì)就越多。但是職業(yè)素質(zhì)并非與生俱來，也難以一蹴而就，而要在大學(xué)期間不斷地接受系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，經(jīng)過長(zhǎng)期的積累才能形成。二、職業(yè)素質(zhì)的特征1、專業(yè)性。指勞動(dòng)者具有專門的業(yè)務(wù)能力，業(yè)務(wù)工作中的知識(shí)、能力和方法。專業(yè)性來源于扎實(shí)的科學(xué)基礎(chǔ)理論知識(shí)、深厚的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)和廣博的專業(yè)科技知識(shí)，以及專業(yè)技能。2、穩(wěn)定性。職業(yè)素質(zhì)一經(jīng)形成，便會(huì)在勞動(dòng)者的個(gè)性品質(zhì)穩(wěn)定的表現(xiàn)出來。3、整體性。是指勞動(dòng)者的知識(shí)、能力和其他個(gè)性品質(zhì)在職業(yè)活動(dòng)中的全面表現(xiàn)。知識(shí)、技能、信念、社會(huì)責(zé)任感、良好的自我控制能力、人際溝通能力和抗挫折能力等因素之間相互作用、相互制約，形成完整、協(xié)調(diào)的統(tǒng)一體。4、發(fā)展性。是指隨著社會(huì)的發(fā)展和科技的進(jìn)步，不同的社會(huì)歷史發(fā)展時(shí)期，對(duì)勞動(dòng)者的職業(yè)素質(zhì)會(huì)提出不同的要求。如果一個(gè)勞動(dòng)者不具備符合時(shí)代要求的職業(yè)素質(zhì)就有可能失業(yè)。必須從時(shí)代發(fā)展的需要出發(fā)，不斷的提高和完善自身的職業(yè)素質(zhì)，獲得可持續(xù)的發(fā)展。三、職業(yè)素質(zhì)構(gòu)成及養(yǎng)成

（一）勝任能力模型

勝任能力（competency）是指根據(jù)崗位的工作要求，確保該崗位的人員能夠順利完成該崗位工作的個(gè)人能力特征結(jié)構(gòu)，它可以是動(dòng)機(jī)、特質(zhì)、自我形象、態(tài)度或價(jià)值觀、某領(lǐng)域知識(shí)、認(rèn)知或行為技能，且能顯著區(qū)分優(yōu)秀與一般績(jī)效的個(gè)體特征的綜合表現(xiàn)。1973年，哈佛大學(xué)的戴維·麥克蘭德教授提出了"勝任能力"概念，并建立了冰山勝任能力模型，從品質(zhì)和能力層面論證了個(gè)體與崗位工作績(jī)效的關(guān)系。他認(rèn)為個(gè)體的態(tài)度、價(jià)值觀和自我形象，動(dòng)機(jī)和特質(zhì)等潛在的深層次特征，將某一工作中表現(xiàn)優(yōu)秀者和表現(xiàn)一般者區(qū)分開來。這些區(qū)別特征后來被稱作勝任能力，認(rèn)為勝任能力是決定工作績(jī)效的持久品質(zhì)和特征。勝任能力模型描述的是在組織中有效地扮好一個(gè)角色所需的知識(shí)、技能和性格特點(diǎn)的特殊結(jié)合。它被用作一種人力資源工具，來解決關(guān)于員工甄選與安置、培訓(xùn)與發(fā)展、評(píng)估和繼任計(jì)劃方面的問題。勝任能力模型可以確保組織在人才方面的投資能夠帶來預(yù)期的回報(bào)。勝任能力特征職業(yè)素質(zhì)的冰山模型所謂“冰山模型”，就是將一個(gè)員工的全部才能看作一座冰山，劃分為表面的“冰山水面以上部分”和深藏的“冰山水面以下部分”。

浮在水面上的是他所擁有的資質(zhì)、知識(shí)、行為和技能，這些就是員工的顯性素質(zhì)，是輕易了解與測(cè)量的部分，可以通過各種學(xué)歷證書、職業(yè)證書來證明，或者通過專業(yè)考試來驗(yàn)證?？梢酝ㄟ^培訓(xùn)來改變和發(fā)展。這部分是對(duì)任職者基礎(chǔ)素質(zhì)的要求，但它不能把表現(xiàn)優(yōu)異者與表現(xiàn)平平者區(qū)別開來，這一部分也稱為基準(zhǔn)性素質(zhì)(ThresholdCompetence)。而潛在水面之下的東西，包括社會(huì)角色、自我形象、特質(zhì)和動(dòng)機(jī)，（職業(yè)道德、職業(yè)意識(shí)和職業(yè)態(tài)度），我們稱之為隱性素質(zhì)。是人內(nèi)在的、難以測(cè)量的部分。它們不太輕易通過外界的影響而得到改變，但卻對(duì)人員的行為與表現(xiàn)起著要害性的作用。它是區(qū)分績(jī)效優(yōu)異者與平平者的要害因素；職位越高，鑒別性素質(zhì)的作用比例就越大。相對(duì)于知識(shí)和技能而言，鑒別性素質(zhì)不輕易被觀察和測(cè)量，也難于改變和評(píng)價(jià)，這部分素質(zhì)很難通過后天的培訓(xùn)得以形成。這部分稱為鑒別性素質(zhì)(Dif-ferentiatingCompetence)。職業(yè)能力素質(zhì)模型通常包括三類能力：通用能力是指適用于公司全體員工的工作勝任能力，它是公司企業(yè)文化的表現(xiàn)，是公司內(nèi)對(duì)員工行為的要求，體現(xiàn)公司公認(rèn)的行為方式；可轉(zhuǎn)移的能力是指在企業(yè)內(nèi)多個(gè)角色都需要的技巧和能力，但重要程度和精通程度有所不同；特別能力指某個(gè)特定角色和工作所需要的特殊的技能，通常情況下，獨(dú)特的能力大多是針對(duì)崗位來設(shè)定的。越是在金字塔下層的就越為基本，越為通用。也就是職業(yè)對(duì)我們能力的一般要求。越是金字塔上層的就越專業(yè)化，越與職業(yè)崗位掛鉤。我們先來看一下在職業(yè)世界里通用的能力。（二）基本職業(yè)素質(zhì)忠誠人品思想道德素質(zhì)事業(yè)心與責(zé)任感進(jìn)取與激情創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)精神知識(shí)科學(xué)文化素質(zhì)身體素質(zhì)心理素質(zhì)

1、人品忠誠員工的品質(zhì)就是企業(yè)的“品質(zhì)”。做事先做人，有德無才要誤事，有才無德要壞事，德才兼?zhèn)浞匠墒隆：芏嗥髽I(yè)寧可要高品質(zhì)即使專業(yè)知識(shí)成績(jī)差的人，也不愿要專業(yè)知識(shí)優(yōu)秀而人品低劣的人。因?yàn)閷I(yè)知識(shí)欠缺可以通過企業(yè)培訓(xùn)等彌補(bǔ)，而人品卻是無法彌補(bǔ)的。忠誠勝于能力，美國海軍陸戰(zhàn)隊(duì)200多年來最重要的作戰(zhàn)箴言，世界500強(qiáng)企業(yè)選人、育人、用人、留人的重要標(biāo)準(zhǔn)。忠誠既是一種品德，更是一種能力，而且是其他所有能力的統(tǒng)帥和核心。缺乏忠誠，其他能力就失去了用武之地。企業(yè)首先不會(huì)給你什么，但是如果你給了企業(yè)絕對(duì)的忠誠，企業(yè)絕對(duì)會(huì)回報(bào)你應(yīng)得的薪水和榮譽(yù)。人才類別矩陣圖VI人渣OV人債III人在IV人才II人財(cái)I人材忠誠（人品）能力2、責(zé)任感與事業(yè)心所謂責(zé)任，就是一個(gè)人分內(nèi)的事情。從職業(yè)的角度來講，責(zé)任是指從業(yè)者在享受權(quán)利和獲取利潤(rùn)時(shí)，所必須履行的義務(wù)。責(zé)任感就是指對(duì)自己責(zé)任的知覺，以及自覺擔(dān)負(fù)責(zé)任的一種態(tài)度。從縱向上看，責(zé)任感包含了對(duì)過去和未來的擔(dān)當(dāng)意識(shí)。從橫向上看，責(zé)任感包括一個(gè)人對(duì)自己和周圍所屬人群的擔(dān)當(dāng)意識(shí)。對(duì)自己負(fù)責(zé)，主要包括對(duì)自己的行為負(fù)責(zé)、對(duì)自己的選擇負(fù)責(zé)；對(duì)他人負(fù)責(zé)。絕對(duì)不是僅僅為自己而活著，你還要為別人而活著。事業(yè)心是把選擇的“職業(yè)”當(dāng)做長(zhǎng)期追求的“事業(yè)”，要熱愛、投入、執(zhí)著，要與企業(yè)同甘苦、共患難、榮辱與共，而不只是賺錢謀生的“工作”和臨時(shí)的落腳點(diǎn)。

3、進(jìn)取與激情

進(jìn)取心是成功的起點(diǎn)。有了進(jìn)取心，我們才可以充分挖掘自己的潛能，實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值，才能扼住命運(yùn)的喉嚨，把挫折當(dāng)做音符譜寫出人生的激情之歌。我們才能在生命中時(shí)刻充滿青春的激情和朝氣。“心有多大，舞臺(tái)就有多大”。企業(yè)需要具有高度進(jìn)取心的人。李開復(fù)曾經(jīng)說過：“三十年前，一個(gè)工程師夢(mèng)寐以求的目標(biāo)就是進(jìn)入科技最領(lǐng)先的IBM。那時(shí)IBM對(duì)人才的定義是一個(gè)有專業(yè)知識(shí)的、埋頭苦干的人。斗轉(zhuǎn)星移，事物發(fā)展到今天，人們對(duì)人才的看法已逐步發(fā)生了變化?，F(xiàn)在，很多公司所渴求的人才是積極主動(dòng)、充滿熱情、靈活自信的人。”2023/2/5242023/2/525鋼鐵大王卡內(nèi)基曾經(jīng)說過：“有兩種人絕不會(huì)成大器，一種是非得別人要他做，否則絕不主動(dòng)做事的人；另一種人則是即使別人要他做，也做不好事情的人。那些不需要?jiǎng)e人催促，就會(huì)主動(dòng)去做應(yīng)做的事，而且不會(huì)半途而廢的人必將成功，這種人懂得要求自己多付出一點(diǎn)點(diǎn)，而且做得比別人預(yù)期的更多?！币敫墒拢瑫?huì)干事，能干事，干成事，不出事。

4、團(tuán)隊(duì)精神

李開復(fù)博士在做客《對(duì)話》欄目時(shí)，關(guān)于團(tuán)隊(duì)問題曾經(jīng)談道：“團(tuán)隊(duì)精神是微軟用人的最基本原則。像Ｗin2000這樣產(chǎn)品的研發(fā)，微軟公司有超過3000名開發(fā)工程師和測(cè)試人員參與，寫出了5000萬行代碼。如果沒有高度統(tǒng)一的團(tuán)隊(duì)精神，這項(xiàng)浩大的工程根本不可能完成。”不僅僅是微軟把團(tuán)隊(duì)合作作為用人的基本原則，隨意打開一個(gè)大型企業(yè)的招聘廣告，幾乎在任何一個(gè)職位當(dāng)中都會(huì)有“TeamWork”的要求。由此可見，團(tuán)隊(duì)合作已經(jīng)越來越成為職業(yè)人士所必須具備的一種素質(zhì)。2023/2/5262023/2/527世界上最雄偉的植物，美國加州的紅杉。它的高度大約為90米，相當(dāng)于30層樓那么高。根只是淺淺地浮在地表。可是紅杉卻生長(zhǎng)得很好，這是為什么？

天堂與地獄的故事：

有人曾和上帝談?wù)撎焯门c地獄的問題。上帝對(duì)這個(gè)人說：