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文檔簡介
1中哲集團創(chuàng)始于1998年,現擁有員工千余人,年產值10億元以上;寧波合和杰斯卡服飾有限公司法國斯特拉斯堡市的二位兄弟設計師Gill和Green創(chuàng)立GXG品牌,中國大陸區(qū)品牌推廣工作由與香港銀博興投資公司合資的寧波合和杰斯卡服飾有限公司負責。寧波合和杰斯卡電子商務有限公司寧波合和杰斯卡電子商務有限公司成立于2010年8月,隸屬中哲集團旗下寧波合和杰斯卡服飾有限公司,全權負責GXG及gxg品牌的網絡平臺銷售及品牌推廣?,F從業(yè)人員72名。2GillMixGreen簡介GXG注釋:Green是設計風格中主創(chuàng)都市街頭假日休閑風格系列;Gill是都市商旅系列;兩位兄弟設計師在系列的堅持以Mix(混搭)為主線來貫穿整個品牌風格。GXG顧客群:接受時尚文化,25-35歲的都市中愛打扮和懂得打扮的時尚男性。GXG實體店:至2011年4月,現有店鋪已近600家。gxg.1978jeans簡介gxg.1978品牌定位:Life系列產品以預科生風格為主適合都市小白領。gxg.1978jeans顧客群:新時代時尚潮流的領軍者,22-28歲的隨性、張揚愛打扮都市青年。3品牌代理品牌自營自創(chuàng)品牌自建B2CNEXT盈利模式4品牌自營BACK5品牌代理國際品牌國內中、高端品牌BACK6自創(chuàng)線上品牌童裝女裝……BACK7自建B2C平臺BACK8淘寶網2010年占中國平臺式購物網站交易總額的86%,一家獨大,穩(wěn)占市場八成以上份額。艾瑞咨詢預計,未來領先B2C網站將在廣告資源、用戶資源、上游貨源、人才資源等方面展開競爭。9淘寶網買家較整體網民更高端10淘寶不同消費形態(tài)的買家分布11據Cr-Nielsen的抽樣調研顯示:淘寶網買家中,女性占比超過半數(54.6%),高于男性9.2個百分點。年齡結構來看,主體人群為80后(20-29歲),約占淘寶買家的7成,30歲及以上占近3成(26.4%)。平均27歲。淘寶買家年輕、高文化&職業(yè)白領為主流從學歷來看,本科及以上的高學歷買家占比過一半(55%)。未婚的淘寶買家略高于已婚10.3%,分別占比54.7%與44.4%。企業(yè)員工/管理者的淘寶買家共有近4成。其中私有企業(yè)員工/管理者占比最高,約占21.6%。12B2C市場大淘寶基礎建設
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淘寶商城B2CB2CB2CGXG??B2CB2C口碑生活服務全網購物搜索垂直購物搜索?未知的聚合形態(tài)電器城鞋城??未知的形態(tài)線下店門戶&社區(qū)SNS手機淘寶數字產品13營業(yè)額統(tǒng)計14開業(yè)至今業(yè)績規(guī)模峰值2010年“雙十一”大型活動中,突破1000萬,銷售名列同品位前6位2011年四月,配合聚劃算及淘寶商城三周年慶,業(yè)績完成1500萬
15客戶第一16服務要求客戶第一品質監(jiān)控產品出倉前嚴格校驗、熨燙新客戶維護新增客戶贈送禮品產品發(fā)貨定制高品質包裝盒,采用最強快遞順豐,EMSCRM客戶回訪——發(fā)貨短信通知;
收貨確認回訪;
滿意度調查;針對性營銷電子商務客戶數據分析之RFM模型;會員營銷
會員活動17電子商務營銷關鍵字?整合18賣家平臺用戶銷量口碑品牌官方旗艦店整合,引發(fā)多米諾效應整合用戶資源整合平臺資源整合賣家資源整合渠道資源NEXT19整合用戶資源口碑消費者的真實感受最有力量發(fā)現激活融入淘寶VIP買家店鋪忠實回頭客淘寶達人授予店鋪VIP資格提供差異化服務邀請新品試用產品贈予獎勵引導用戶有效證言講述達人故事主題活動交流感情BACK20整合平臺資源ISAAttention品牌印象品牌好感度Interest產品優(yōu)勢利益點品牌獨特性Search收集多種信息做判斷Action嘗試購買Share分享使用經驗用戶證言S常規(guī)廣告客戶端廣告富媒體廣告頻道冠名平臺活動淘畫報淘公仔常規(guī)廣告客戶端廣告富媒體廣告平臺活動淘金幣淘畫報常規(guī)廣告客戶端廣告富媒體廣告淘金幣聚劃算金牌秒殺試用中心淘分享淘寶達人跟隨購淘寶達人淘分享嘰歪ABACK21整合賣家資源案例:2010年“雙十一”活動GXG破千萬最后沖刺階段,唐獅、九牧王、馬克華菲店鋪首頁主推GXG;MR.ING與GXG交換友情鏈接;
1+1>21+1>2
跨界
碰撞
爆發(fā)
BACK22整合渠道資源案例整合線上線下資源GXG攜手奔馳SMART舉辦城市嘉年華及線上合作推廣品牌效益SMART淘寶天下第一團,3小時內被搶購205臺
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