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微博營(yíng)銷(xiāo)的四大方法和手段
企業(yè)開(kāi)通微博有什么作用?1、企業(yè)微博,可以傳播企業(yè)品牌和及時(shí)發(fā)布產(chǎn)品最新信息;2、企業(yè)開(kāi)通官方微博,能夠與消費(fèi)者進(jìn)行更多的直接溝通的機(jī)會(huì);3、企業(yè)官方微博開(kāi)通,更貼近消費(fèi)者的生活方式,讓信息傳播更到位。4、企業(yè)的官方微博,可以開(kāi)發(fā)新客戶,同時(shí)增強(qiáng)舊客服的忠誠(chéng)度,促進(jìn)銷(xiāo)售;5、企業(yè)微博,可以讓信息傳播更自由,把握信息的主動(dòng)性和時(shí)效性。所以,現(xiàn)在很多企業(yè)都在進(jìn)行微博營(yíng)銷(xiāo),而且還取得不錯(cuò)的成效,比如:凡客,歐萊雅,杜蕾斯這些品牌。這里,菜根譚根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)和見(jiàn)解,向大家介紹微博營(yíng)銷(xiāo)的四大方法和手段。一、發(fā)布的內(nèi)容要有吸引力一條發(fā)布新浪微博可以撰寫(xiě)140字,發(fā)布一條騰訊微博可以撰寫(xiě)140字,發(fā)布一條搜狐微博則基本不限字?jǐn)?shù)。怎么樣在內(nèi)容規(guī)劃上吸引受眾的眼球,并引起他們的興趣?首先,你要明白用戶關(guān)注你的前提是:他覺(jué)得你提供的信息是有價(jià)值的?;谒麑?duì)您公司品牌和產(chǎn)品的信任,或者是對(duì)你企業(yè)微博內(nèi)容的欣賞。現(xiàn)在是“網(wǎng)絡(luò)快餐”時(shí)代,我相信上千字的微博,是沒(méi)有幾個(gè)人能耐心看完的。我們需要通過(guò)讓用戶喜歡上您的內(nèi)容從而吸引用戶的眼球,所以,巧妙利用視頻、圖片等工具,才能快速與用戶達(dá)成情感共鳴。二條“有營(yíng)養(yǎng)”的微博是要基于對(duì)您粉絲有所了解,發(fā)現(xiàn)和挖掘他們所感興趣和想聽(tīng)知道的內(nèi)容,結(jié)合產(chǎn)品內(nèi)容同時(shí)加上一點(diǎn)點(diǎn)創(chuàng)意和圖片,內(nèi)容自然變得有互動(dòng)性。比如杜蕾斯的“雨夜傳奇”微博營(yíng)銷(xiāo),就是一件利用創(chuàng)意內(nèi)容而成功傳播事件。事件起因:6月23日,北京下午下班時(shí)間下暴雨,新聞報(bào)道地鐵站積水關(guān)閉京城大堵車(chē),很多人回不了家,這意味著很多人在微博上消磨時(shí)間。策劃過(guò)程:杜蕾斯利用北京暴雨,這一全天熱點(diǎn)的話題。下午17:58分利用微博小號(hào)發(fā)布,杜蕾斯避孕套套在鞋上避免鞋子泡水微博圖片在網(wǎng)上,頓時(shí)引來(lái)大量的轉(zhuǎn)發(fā)(如下圖)。三、利用意見(jiàn)領(lǐng)袖的效應(yīng)根據(jù)產(chǎn)品的特性,鎖定一些相關(guān)領(lǐng)域的重要意見(jiàn)領(lǐng)袖、利用或者聘請(qǐng)意見(jiàn)領(lǐng)袖去討論、傳播您企業(yè)產(chǎn)品信息。如姚晨、小S、王力宏等微博名人。他們的粉絲量已經(jīng)達(dá)到上千萬(wàn)人,其營(yíng)銷(xiāo)力之大可想而知。一個(gè)雜志或者報(bào)紙發(fā)行量一天最多有幾百萬(wàn)份,微博名人的影響力比線下媒體的營(yíng)銷(xiāo)力效果大了多少倍?如果找他們合作分享一條與他們也有聯(lián)系的產(chǎn)品信息,效果不言而喻。利用名人效應(yīng)的例子有很多,如凡客誠(chéng)品:利用韓寒主編的雜志《獨(dú)唱團(tuán)》第一期上市的機(jī)會(huì),凡客在新浪微博上獨(dú)家發(fā)起“秒殺韓寒《獨(dú)唱團(tuán)》”活動(dòng),凡客誠(chéng)品的微博粉絲均可參賽,“秒殺”成功者可免費(fèi)獲得《獨(dú)唱團(tuán)》?;顒?dòng)開(kāi)展以來(lái),信息轉(zhuǎn)發(fā)量近4000次,新增粉絲超過(guò)2000人,一舉成為當(dāng)日微博熱門(mén)評(píng)論榜。凡客誠(chéng)品,借助于韓寒的名氣,微博人氣也得到了大幅度上升。四、引起受眾感情共鳴在宣傳多了產(chǎn)品或者企業(yè)的信息,粉絲也會(huì)“審美疲勞”。如果能根絕時(shí)間段,每天發(fā)布有哲理或者能描述出粉絲生活、心理狀態(tài)等的微博文字,也能獲得很多人的關(guān)注。在新浪微博最具代表性的就是《新周刊》的官方微博。它每天除了更新新聞外,菜根譚最喜歡的就是它摘錄的名人名言,形式通俗而內(nèi)容卻直達(dá)人心,讓人產(chǎn)生共鳴,每條轉(zhuǎn)發(fā)和評(píng)論的人很多。菜根譚當(dāng)初就是關(guān)注《新周刊》,不僅是因?yàn)槠湫侣劦臋?quán)威性,還有其微博的獨(dú)特性。一句有用的話,就能吸引讀者,從而產(chǎn)生感情上的共鳴,因此而集結(jié)了眾多忠實(shí)的粉絲,這是微博營(yíng)銷(xiāo)的一種“內(nèi)功”,值得大家學(xué)習(xí)。企業(yè)更新頻率微博應(yīng)該要注意的是:最好每天5-10條,且不要在1個(gè)小時(shí)內(nèi)連續(xù)發(fā)布多條。最科學(xué)的發(fā)布時(shí)間應(yīng)該是:上午9∶00-9∶30、下午5∶30-6∶00,以及晚上8時(shí)后,因?yàn)檫@些時(shí)間段往往是大家上微博的高峰時(shí)間。
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