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微博營銷的四大方法和手段
企業(yè)開通微博有什么作用?1、企業(yè)微博,可以傳播企業(yè)品牌和及時發(fā)布產(chǎn)品最新信息;2、企業(yè)開通官方微博,能夠與消費者進行更多的直接溝通的機會;3、企業(yè)官方微博開通,更貼近消費者的生活方式,讓信息傳播更到位。4、企業(yè)的官方微博,可以開發(fā)新客戶,同時增強舊客服的忠誠度,促進銷售;5、企業(yè)微博,可以讓信息傳播更自由,把握信息的主動性和時效性。所以,現(xiàn)在很多企業(yè)都在進行微博營銷,而且還取得不錯的成效,比如:凡客,歐萊雅,杜蕾斯這些品牌。這里,菜根譚根據(jù)自己的經(jīng)驗和見解,向大家介紹微博營銷的四大方法和手段。一、發(fā)布的內(nèi)容要有吸引力一條發(fā)布新浪微博可以撰寫140字,發(fā)布一條騰訊微博可以撰寫140字,發(fā)布一條搜狐微博則基本不限字數(shù)。怎么樣在內(nèi)容規(guī)劃上吸引受眾的眼球,并引起他們的興趣?首先,你要明白用戶關注你的前提是:他覺得你提供的信息是有價值的?;谒麑δ酒放坪彤a(chǎn)品的信任,或者是對你企業(yè)微博內(nèi)容的欣賞?,F(xiàn)在是“網(wǎng)絡快餐”時代,我相信上千字的微博,是沒有幾個人能耐心看完的。我們需要通過讓用戶喜歡上您的內(nèi)容從而吸引用戶的眼球,所以,巧妙利用視頻、圖片等工具,才能快速與用戶達成情感共鳴。二條“有營養(yǎng)”的微博是要基于對您粉絲有所了解,發(fā)現(xiàn)和挖掘他們所感興趣和想聽知道的內(nèi)容,結合產(chǎn)品內(nèi)容同時加上一點點創(chuàng)意和圖片,內(nèi)容自然變得有互動性。比如杜蕾斯的“雨夜傳奇”微博營銷,就是一件利用創(chuàng)意內(nèi)容而成功傳播事件。事件起因:6月23日,北京下午下班時間下暴雨,新聞報道地鐵站積水關閉京城大堵車,很多人回不了家,這意味著很多人在微博上消磨時間。策劃過程:杜蕾斯利用北京暴雨,這一全天熱點的話題。下午17:58分利用微博小號發(fā)布,杜蕾斯避孕套套在鞋上避免鞋子泡水微博圖片在網(wǎng)上,頓時引來大量的轉發(fā)(如下圖)。三、利用意見領袖的效應根據(jù)產(chǎn)品的特性,鎖定一些相關領域的重要意見領袖、利用或者聘請意見領袖去討論、傳播您企業(yè)產(chǎn)品信息。如姚晨、小S、王力宏等微博名人。他們的粉絲量已經(jīng)達到上千萬人,其營銷力之大可想而知。一個雜志或者報紙發(fā)行量一天最多有幾百萬份,微博名人的影響力比線下媒體的營銷力效果大了多少倍?如果找他們合作分享一條與他們也有聯(lián)系的產(chǎn)品信息,效果不言而喻。利用名人效應的例子有很多,如凡客誠品:利用韓寒主編的雜志《獨唱團》第一期上市的機會,凡客在新浪微博上獨家發(fā)起“秒殺韓寒《獨唱團》”活動,凡客誠品的微博粉絲均可參賽,“秒殺”成功者可免費獲得《獨唱團》?;顒娱_展以來,信息轉發(fā)量近4000次,新增粉絲超過2000人,一舉成為當日微博熱門評論榜。凡客誠品,借助于韓寒的名氣,微博人氣也得到了大幅度上升。四、引起受眾感情共鳴在宣傳多了產(chǎn)品或者企業(yè)的信息,粉絲也會“審美疲勞”。如果能根絕時間段,每天發(fā)布有哲理或者能描述出粉絲生活、心理狀態(tài)等的微博文字,也能獲得很多人的關注。在新浪微博最具代表性的就是《新周刊》的官方微博。它每天除了更新新聞外,菜根譚最喜歡的就是它摘錄的名人名言,形式通俗而內(nèi)容卻直達人心,讓人產(chǎn)生共鳴,每條轉發(fā)和評論的人很多。菜根譚當初就是關注《新周刊》,不僅是因為其新聞的權威性,還有其微博的獨特性。一句有用的話,就能吸引讀者,從而產(chǎn)生感情上的共鳴,因此而集結了眾多忠實的粉絲,這是微博營銷的一種“內(nèi)功”,值得大家學習。企業(yè)更新頻率微博應該要注意的是:最好每天5-10條,且不要在1個小時內(nèi)連續(xù)發(fā)布多條。最科學的發(fā)布時間應該是:上午9∶00-9∶30、下午5∶30-6∶00,以及晚上8時后,因為這些時間段往往是大家上微博的高峰時間。
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