保潔員培訓(xùn)教程

保潔員培訓(xùn)教程篇一：物業(yè)公司保潔員培訓(xùn)教材物業(yè)公司保潔員培訓(xùn)教材一、 1.什么是保潔保潔，即清潔和清潔過后的保養(yǎng)的意思，物業(yè)保潔即物業(yè)清潔保養(yǎng)是物業(yè)管理的重要組成部份，是體現(xiàn)物業(yè)管理水平高低的重要標(biāo)志．職業(yè)道德?勤勞奮斗，誠(chéng)懇實(shí)在?遵守法律，尊敬職業(yè)?擔(dān)負(fù)責(zé)任，互助合作?服務(wù)業(yè)主，不斷進(jìn)取二、 保潔服務(wù)禮儀a在工作中堅(jiān)持使用禮貌用語(yǔ)，請(qǐng)字當(dāng)頭，謝字不離口a工作時(shí)與業(yè)主或公司領(lǐng)導(dǎo)相遇，應(yīng)停下工作讓業(yè)主先通行，并主動(dòng)問好；如發(fā)現(xiàn)業(yè)主手提重物不方便時(shí)應(yīng)主動(dòng)詢問是否需要幫忙，征得業(yè)主同意后方可代勞a不收取業(yè)主贈(zèng)送的禮物、小費(fèi)，更不得私自提供有償服務(wù)a不得私拿公物，有意損壞或丟失衛(wèi)生工具者，照價(jià)賠償三、 崗位職責(zé)?負(fù)責(zé)所轄區(qū)內(nèi)（室內(nèi)、室外）設(shè)施、設(shè)備日常清潔和愛護(hù)。?服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排并按時(shí)按量完成。?積極參加部門組織的培訓(xùn)并按規(guī)范操作落實(shí)到實(shí)際工作中。?嚴(yán)格遵守《作業(yè)指導(dǎo)書》中的安全規(guī)定操作。?協(xié)助、配合保安、工程、客服工作問題的發(fā)現(xiàn)，立即匯報(bào)。?阻止、勸阻所負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)發(fā)現(xiàn)的破壞行為。?完成上級(jí)交辦的其他工作任務(wù)。四、 職業(yè)安全人身事故:由于我們的工作引發(fā)的事故中,以從樓梯上的的失足,洗地板時(shí)的跌倒事故為多。剝離作業(yè)時(shí)滑倒；（立作業(yè)標(biāo)示板，穿防滑鞋。）赤手使用強(qiáng)酸、強(qiáng)堿；（一定要戴橡皮手套。）酸性洗劑和漂白水混合產(chǎn)生有毒氣體；由絕緣不良的洗地機(jī)產(chǎn)生觸電；處理垃圾時(shí)，被瓶、罐的破片、刀片劃傷；梯子、架子沒有放穩(wěn)，引起人員墜落，資材墜落。用噴霧狀清潔劑、潔亮劑時(shí)不戴口罩。清潔工作檢查規(guī)程1、大理石地面目視地面無(wú)灰塵，可映出燈光器具之輪廓。2、 大理石墻面用干凈的紙巾擦試60公分長(zhǎng)，紙巾無(wú)明顯污染。3、 樓層通道的地面磚釉化地磚目視干凈無(wú)雜物，無(wú)污漬，有光澤。樓梯臺(tái)階，扶手目視臺(tái)面干凈無(wú)污漬，用紙巾擦試扶手表面60公分，紙巾不被明顯污染。各通道防火門使用紙巾擦試門上冒30公分，門板60公分，紙巾不被明顯污染。樓道天花板目視無(wú)蜘蛛網(wǎng)，無(wú)明顯污漬。公共洗手間無(wú)異味、便器無(wú)黃漬、無(wú)水銹漬，地面、壁面、門、門框保持干凈、干燥，無(wú)污漬。不銹鋼清潔亞光面不銹鋼表面無(wú)污漬、無(wú)水漬、無(wú)灰塵，半米內(nèi)可映出人影，鏡面不銹鋼的表面光亮，三米內(nèi)能清晰映出人物影像。地面清潔地面無(wú)雜物、無(wú)污染、垃圾，道路無(wú)泥沙、煙頭雜物、無(wú)積水。10.玻璃清潔目視玻璃表面無(wú)灰塵，無(wú)污漬，鍍膜玻璃半米之內(nèi)可照出人物影像。11.通道的墻面磚使用紙巾用中等力度擦拭60公分長(zhǎng)，紙巾不被明顯污染。12.垃圾中轉(zhuǎn)站垃圾桶、中轉(zhuǎn)站地面、壁面每日清洗，桶外無(wú)垃圾粘附物，中轉(zhuǎn)站以外無(wú)垃圾、無(wú)積水、無(wú)污漬。13.地下車庫(kù)地面無(wú)塵土、雜物、無(wú)污漬，天棚上無(wú)蛛網(wǎng)。14.燈具室內(nèi)、外燈具保持外表干凈，無(wú)蛛絲、塵漬，確保玻璃光度良好。外圍清潔標(biāo)準(zhǔn)2..做到每小時(shí)巡查一次通道衛(wèi)生。發(fā)現(xiàn)小區(qū)通道上公共設(shè)施，公共設(shè)備有損壞的一定要報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)知。每天對(duì)小區(qū)通道所有垃圾筒內(nèi)垃圾清理兩次。每天對(duì)小區(qū)通道垃圾筒清潔兩次及對(duì)小區(qū)通道椅子清潔兩次，并保持此物無(wú)灰塵。1、每星期沖洗兩次小區(qū)通道地面，保持小區(qū)通道無(wú)任何濃厚污跡。2、保持小區(qū)正門噴水池?zé)o任何垃圾、污跡、青苔，做到每星期清洗一次。3、保持小區(qū)通道路燈無(wú)灰塵，無(wú)污跡，做到每天清潔一次一、室外環(huán)境清潔標(biāo)準(zhǔn)1、地面、臺(tái)階（1）無(wú)污跡、無(wú)積水（2） 無(wú)垃圾、雜物無(wú)口香糖（3）每半月沖洗1—2次2、玻璃門、門罩、大理石（1）無(wú)污跡、明亮（2）無(wú)灰塵、灰網(wǎng)（3） 門拉手無(wú)灰塵、明亮3、垃圾桶、地墊（1） 不銹鋼垃圾桶光亮、垃圾量不得超過半桶，及時(shí)清倒（2） 地墊無(wú)明顯灰塵。每周清洗一次，無(wú)雜物、口膠4、廣告牌、取款機(jī)（1） 廣告牌干凈、無(wú)灰塵、整潔（2） 取款機(jī)無(wú)灰塵雜物二、室內(nèi)環(huán)境清潔標(biāo)準(zhǔn)1、樓面無(wú)水跡、污跡、口膠、雜物、干凈明亮2、電梯（1） 電梯不銹鋼制品無(wú)手跡、污漬、灰塵、光潔明亮（2） 鏡面玻璃無(wú)手印、油跡、污漬（3） 地墊無(wú)灰塵、雜物、污漬（4） 扶手梯、扶手帶無(wú)膠貼、灰塵、油圬（5） 扶手梯、梯級(jí)無(wú)灰塵、油垢（6） 扶手梯踏板、整潔、光亮、無(wú)口膠、雜物3、消防通道（1） 通道內(nèi)無(wú)垃圾（垃圾擺放點(diǎn)除處）雜物、煙頭、無(wú)水跡（2） 各類水管（擦洗高度1.5M處）消防設(shè)備、開關(guān)、指示牌、無(wú)灰塵、光亮（3） 消防門無(wú)污跡、灰塵、玻璃明亮（4） 墻外頂部無(wú)灰塵，扶手鐵藝無(wú)灰塵，干凈整潔4、立柱、護(hù)欄、指示牌、休閑坐椅立柱(1.5M處)護(hù)欄、指示牌、無(wú)灰塵、膠跡護(hù)欄玻璃無(wú)手印、污漬、明亮指示牌導(dǎo)購(gòu)牌光亮干凈5、衛(wèi)生間地面保持干燥、干凈、無(wú)污跡、污漬，地漏無(wú)異味、雜物吊頂無(wú)灰塵、污漬，墻面無(wú)水跡、污跡盥洗臺(tái)、洗手盆無(wú)積水、污漬，保持光亮鏡子、水龍頭、保持明亮、無(wú)水跡、銹跡尿斗、蹲坑無(wú)尿跡、穢物、雜物、無(wú)異味，下水通暢，尿斗內(nèi)擺放清潔球門、隔斷無(wú)積灰、煙油漬、膠跡、污漬恭桶無(wú)異味、異物，便紙及時(shí)清除開水器、烘手器保持光亮，頂部無(wú)灰塵雜物垃圾桶、茶葉桶及時(shí)清倒，無(wú)污漬、茶漬，定期清洗洗拖池保持光亮整潔，無(wú)污漬6、辦公室地面、地毯無(wú)積灰、污漬門、玻璃無(wú)灰塵，明亮光潔墻面、地面線無(wú)灰塵、無(wú)積漬、水跡保持整潔定時(shí)清倒煙缸、紙簍辦公設(shè)施無(wú)積灰，擺放整齊，會(huì)議室干凈，無(wú)異味7、其他煙灰桶外表保持光亮無(wú)污跡、痰跡，石瑛沙擺放適量，垃圾不得超過桶內(nèi)的2/3消防栓(箱)無(wú)灰塵、污跡、雜物公用話機(jī)無(wú)灰塵、無(wú)膠貼紙工具間內(nèi)工具擺放整齊、整潔、干凈無(wú)雜物3)扶手梯、梯A、8：45進(jìn)場(chǎng)清潔扶手梯、踏板、扶手帶、裙板B、9：20清潔2號(hào)垂直梯更換地墊、清潔垃圾桶C、 9：40清潔1號(hào)電梯、更換地墊D、 開店后，對(duì)扶手梯進(jìn)行保潔，對(duì)垂直梯進(jìn)行保潔、清洗地墊E、11：30就餐，餐后清潔扶手梯、垂直梯，內(nèi)容同上午F、扶手梯、垂直梯保潔G、14：45交接班、晚班程序同上午H、 每月15日或30日下班前清洗大門口用地墊（每周二、周四）I、 下班4）通道、步梯A、 8：45進(jìn)場(chǎng)，開始清掃3號(hào)通道，1樓抹扶手，防火門，管道等。B、 10：10開始清掃4號(hào)通道，抹2樓至一2樓扶手，防火門，管道清掃地面、鐵藝。C、 11：30就餐，用餐后清掃4號(hào)通道。抹3至6樓臺(tái)扶手、防火門、管道等。D、14：45交接班，晚班工作程序：清掃3號(hào)通道。抹2樓至-2樓扶手，防火門、篇二：保潔員培訓(xùn)教材一、 1?什么是保潔保潔，即清潔和清潔過后的保養(yǎng)的意思，物業(yè)保潔即物業(yè)清潔保養(yǎng)，是物業(yè)管理的重要組成部份，是體現(xiàn)物業(yè)管理水平高低的重要標(biāo)志．2.職業(yè)道德?勤勞奮斗，誠(chéng)懇實(shí)在?遵守法律，尊敬職業(yè)?擔(dān)負(fù)責(zé)任，互助合作?服務(wù)業(yè)主，不斷進(jìn)取二、 保潔服務(wù)禮儀a在工作中堅(jiān)持使用禮貌用語(yǔ)，請(qǐng)字當(dāng)頭，謝字不離口Q工作時(shí)與業(yè)主或公司領(lǐng)導(dǎo)相遇，應(yīng)停下工作讓業(yè)主先通行，并主動(dòng)問好；如發(fā)現(xiàn)業(yè)主手提重物不方便時(shí)應(yīng)主動(dòng)詢問是否需要幫忙，征得業(yè)主同意后方可代勞Q不收取業(yè)主贈(zèng)送的禮物、小費(fèi)，更不得私自提供有償服務(wù)Q不得私拿公物，有意損壞或丟失衛(wèi)生工具者，照價(jià)賠償三、 崗位職責(zé)?負(fù)責(zé)所轄區(qū)內(nèi)（室內(nèi)、室外）設(shè)施、設(shè)備日常清潔和愛護(hù)。?服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排并按時(shí)按量完成。?積極參加部門組織的培訓(xùn)并按規(guī)范操作落實(shí)到實(shí)際工作中。?嚴(yán)格遵守《作業(yè)指導(dǎo)書》中的安全規(guī)定操作。?協(xié)助、配合保安、工程、客服工作問題的發(fā)現(xiàn)，立即匯報(bào)。?阻止、勸阻所負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)發(fā)現(xiàn)的破壞行為。?完成上級(jí)交辦的其他工作任務(wù)。四、 職業(yè)安全人身事故:由于我們的工作引發(fā)的事故中,以從樓梯上的的失足,洗地板時(shí)的跌倒事故為多。剝離作業(yè)時(shí)滑倒；（立作業(yè)標(biāo)示板，穿防滑鞋。）赤手使用強(qiáng)酸、強(qiáng)堿；（一定要戴橡皮手套。）酸性洗劑和漂白水混合產(chǎn)生有毒氣體；由絕緣不良的洗地機(jī)產(chǎn)生觸電；處理垃圾時(shí)，被瓶、罐的破片、刀片劃傷；梯子、架子沒有放穩(wěn)，引起人員墜落，資材墜落。用噴霧狀清潔劑、潔亮劑時(shí)不戴口罩。五、1?清潔保養(yǎng)常用的清潔劑使用規(guī)程洗潔精：適應(yīng)于任何環(huán)境下的除污，使用時(shí)，按不同清潔工作的需要加水稀釋，在污漬上噴灑適當(dāng)濃度的洗潔精后，再用濕布或海棉擦凈，洗潔精要用清水沖洗。全能水：適于墻面、地板、木制品、玻璃、金屬、地毯、汽車，具有消毒殺菌功能。較洗潔精去污力強(qiáng)，使用方法與洗潔精相同，不含腐蝕性，主要用于較頑固的污漬。一般清潔1：30-40份水，中等清潔1：20份水稀釋，頑漬、污漬1：5份水或1：1份水稀釋或直接噴用?！畈Ａ簩ｉT用來清洗玻璃和瓷片、不銹鋼鏡面，使用時(shí)，要按照說明書加水稀釋，能去除粘在玻璃表面的污漬。當(dāng)遇到較難清潔的表面或污漬太厚時(shí)，可以少加水，增加濃度，達(dá)到清潔效果。☆洗衣粉：是一種常用去污能力較強(qiáng)清潔劑。（使用范圍：清洗毛巾、拖把較臟污漬）☆洗手液：是一種去污能力較強(qiáng)洗滌液，對(duì)皮膚無(wú)腐蝕性。（使用范圍：適用于大廈公共洗手間）☆地毯水：是專門清洗地毯的洗滌劑，品種很多，按其產(chǎn)生泡沫的程度來分，有高泡、干泡、無(wú)泡、中泡和低泡地毯水。干泡地毯清潔劑：一般污漬，1：8-16份水稀釋；嚴(yán)重污漬，1：5份水稀釋。低泡地毯清潔劑：一般污漬，1：60-80份水稀釋；嚴(yán)重污漬，1：30-40份水稀釋。無(wú)泡清潔劑：一般污漬，1：30-40稀釋；嚴(yán)重污漬，1：10-20份水稀釋。高泡、中泡地毯水一旦擦在地毯絨毛上幾乎全都變成泡沫進(jìn)入地毯的水份較少，僅對(duì)地毯絨毛部分進(jìn)行清洗。（使用范圍：清洗地毯污漬）☆潔廁王：洗手間常用的清潔劑，具有除臭、殺菌、去垢作用?！畈讳P鋼清潔劑：用于清洗不銹鋼制品表面的污漬?！畈讳P鋼油：是一種專門對(duì)不銹鋼啞鋼進(jìn)行保養(yǎng)，清潔的清潔劑，使用方法：將本品直接噴少許于干布上，仔細(xì)磨擦不銹鋼表面能有效清除金屬表面污垢，灰塵及不銹鋼表面手印、還復(fù)其富麗持久光彩?！钊ノ鄯郏菏且环N除污較強(qiáng)的清潔劑，對(duì)墻身污漬、磁磚地面墻腳邊污漬的去污效果較好?！铎o電除塵液：將少許本品噴于塵推上，地面上的灰塵將被吸附在塵推上，不需要清洗，抖動(dòng)塵推頭，灰塵自動(dòng)脫落，用后放于通風(fēng)干燥處待用。作用：具有除塵功能☆潔瓷靈：是一種常用的石類除污垢清洗劑，酸性比強(qiáng)力潔瓷靈弱，有一定的腐蝕性，使用時(shí)要謹(jǐn)慎。（使用范圍：清洗石類、瓷質(zhì)表面污垢）抹物操作規(guī)程☆備：毛巾、刀片（必要時(shí)）、清潔劑（必要時(shí)）、呢絨布料（必要時(shí)）?！蠲硎褂弥幸?jīng)常清洗，保持干凈。☆使用前將洗凈的毛巾擰干，對(duì)折多次后使用,一面擦臟后及時(shí)換另一面使用?！顝奈矬w的一端盡頭抹到另一端盡頭（避開有不平的一端）?！钗矬w表面如有較厚的污漬，可先用刀片鏟干凈?！钐幚砦蹪n時(shí)如無(wú)特殊情況，均使用中性清潔劑?！钍褂们鍧崉r(shí)，需將清潔劑噴在毛巾上，再抹抹物，不可直接將清潔劑噴到物體上?！铉R面物體需要用質(zhì)量好的呢絨布料擦拭，不可用粗糙毛巾以免劃傷鏡面?！钋鍧嵧戤吅?必須將抹布洗凈晾干掃地操作規(guī)程。裝備：掃把〔膠掃把和（或）竹掃把和（或）豬毛掃〕、鏟刀（必要時(shí)）。。清潔室內(nèi)用膠掃把，室外一般用竹掃把或蘆葦掃把。室內(nèi)清潔程序：從內(nèi)到外，從邊開始清掃，有香口膠或其它固體狀污漬的可用鏟刀鏟去。。清掃樓梯時(shí)，站在下二臺(tái)階，從左、右兩端往中間集中，然后再往下掃進(jìn)垃圾鏟，避免灰塵、垃圾從樓梯旁掉下來。。注意角落、門底各死角，不時(shí)檢查已做部分是否徹底掃干凈。。工作完畢后，將掃把清潔干凈，并擺放在規(guī)定位置。拖地操作規(guī)程☆濕拖前要擺放“小心地滑”標(biāo)識(shí)牌，拖布應(yīng)盡量擰干。☆拖地時(shí)，先拖擦邊角落，后拖擦中間，盡量避免使拖布碰到墻壁、拖把撞到墻身或玻璃?！钏耙獢[放在適當(dāng)位置，不能放在路中間，門口等以免影響業(yè)主（應(yīng)盡量放在墻邊或一角，并在工作人員的視線之內(nèi)）?！畹赝喜豢商珴瘢厣喜荒苡杏?，水要勤換（不能太黑）。☆清潔完畢后，必須將拖布洗凈，擰干，晾干放好備用?！钋鍧嵅ＡР僮饕?guī)程☆清洗時(shí)，先用羊毛套將兌好玻璃水的水涂抹在玻璃上?！钔克戤吅?，將玻璃刮上的膠條與玻璃保持45-60的角度，從玻璃的上端均勻刮至下端，使刮過的玻璃上不見水痕?！钣酶擅聿粮赡z條上水跡，一刮一抹重復(fù)進(jìn)行。☆在刮鍍膜玻璃時(shí)，應(yīng)注意操作，防止刮刀刮花玻璃?！钊绻蔚赌z條有磨損而影響作業(yè)效果，應(yīng)及時(shí)更換。☆更換膠條時(shí)，可把膠條先放在水里面一會(huì)兒進(jìn)行軟化，以便套入玻璃刮內(nèi)。不銹鋼垃圾筒清潔操作規(guī)程?備干、濕毛巾各一條。?對(duì)于垃圾筒表面深度滲透的污漬，先用濕毛巾擦干凈，再用干毛巾抹去表面水痕。?垃圾桶清潔順序：由內(nèi)到外，從上到下全面清潔。?掀起垃圾桶上蓋，清潔其四周邊緣及底部污跡。?靠墻處垃圾桶必須搬開清潔，清潔完后應(yīng)搬回原位。?對(duì)于有煙灰缸的垃圾桶，要及時(shí)清理，保持干凈，石米應(yīng)勤洗勤換。樓層通道、樓梯操作規(guī)程☆備垃圾鏟、掃把、水桶、毛巾、中性藥水、刀片（必要時(shí)）。☆從上往下清潔整棟樓層一遍，對(duì)裝修樓層需要加強(qiáng)清潔次數(shù)，發(fā)現(xiàn)通道有生活垃圾須及時(shí)清理。☆每天將地面打掃一次（掃、拖結(jié)合），如遇地面較臟時(shí)，應(yīng)先用濕拖把拖干凈后再用干拖把拖干，工作時(shí)發(fā)現(xiàn)地面有香口膠之類的污漬，可用刀片清除干凈?！蠲刻鞂菍油ǖ来皯襞_(tái)階，墻面消防設(shè)備、防火門擦洗二次，玻璃隨時(shí)保潔。2．樓梯的清潔。備垃圾鏟，掃把。。從天臺(tái)往下清潔樓梯一遍，對(duì)樓梯各角落的沙土可用小掃把掃干凈。。每日將樓梯扶手擦一次。。每天將樓梯臺(tái)階拖一遍，保持地面無(wú)明顯灰塵。。每周用長(zhǎng)柄雞毛掃對(duì)樓道高位角落除蜘蛛網(wǎng)一次；燈飾、出口牌除塵一次。注意事項(xiàng)。?清潔消防設(shè)備時(shí)，須認(rèn)真、細(xì)心，應(yīng)避免引起報(bào)警現(xiàn)象。?清潔消防栓時(shí)，禁止扭動(dòng)水閥開關(guān)，以免造成失水事故。清潔完畢后，須關(guān)閉消防門。桌椅的清潔規(guī)程☆備毛巾、水桶、必要時(shí)備中性清潔劑（全能水）?！顚⒚矸旁谂溆星鍧崉┑乃锩嫦锤蓛魯Q干，折疊好，依次擦試桌面、椅子、椅架?！顝淖老蛞雾樞蛞来尾猎?，縫隙要求無(wú)塵、污漬?！蠲砑皶r(shí)換面、清洗，用相同方法擦試桌面?！顝纳系较拢羶糇兰芎鸵渭?，靠近地面的部位不應(yīng)留有泥土?！钭酪吻鍧嵉念l率由管理處視情況確定，但需確保桌椅干凈無(wú)塵、無(wú)、一、士污漬?！钊绻ぷ餍枰蚩蛻粜枰獙?duì)高檔辦公設(shè)施可用家具專用清潔劑進(jìn)行保養(yǎng)，比如碧麗珠等。電梯清潔操作規(guī)程。備掃把、膠桶、抹布、刷子、吸塵器（必要時(shí)）、梯子（必要時(shí)）、小刀（必要時(shí)）、不銹鋼液。。先清掃地面，掃地時(shí)應(yīng)由外到內(nèi)清掃，避免將垃圾掃入電梯槽內(nèi)。。發(fā)現(xiàn)地面有香口膠時(shí)，用小刀片清除干凈。。地面需定期清洗、進(jìn)行保養(yǎng)、保持亮度。。電梯門、轎箱手印、污跡可用沾有清潔劑抹布擦試，再用干抹布擦凈。瓷磚大理石墻面清潔規(guī)程☆備：桶、鏟刀（或刀片）、短柄刷、毛巾、洗潔精?！钛b好兩桶水，其中一桶放入適量的洗潔精?！钣苗P刀、刀片輕輕刮掉墻面的污垢，臟漬。☆把毛巾浸入放有洗潔精的水中拿起擰干，沿著墻壁從上往下來回抹擦?！钣形蹪n的地方，再用短柄刷洗?！钣昧硪粭l毛巾浸透清水后，用中等力度擰干，徹底清抹干凈?！顡Q水后，將毛巾浸透擰干，再清潔一遍。☆工作完后，須及時(shí)再用拖把干凈地面?！顗γ嫖蹪n至少半月清潔一次，各管理處在此基礎(chǔ)上視具體情況規(guī)定本管理處的清潔次數(shù)。停車場(chǎng)清潔操作規(guī)程。備：掃把、水桶、抹布、膠刷（必要時(shí)）、清潔劑。。用掃把全面清掃地面垃圾，將垃圾掃起倒入垃圾袋內(nèi)。。清掃地面時(shí)發(fā)現(xiàn)有油跡時(shí)，倒少量清潔劑于污跡處用膠刷擦洗，然后用水沖干凈。。每日將車庫(kù)入口、出口擋車器抹一遍，及時(shí)清理進(jìn)、出口處垃圾。。每天將車庫(kù)低位消防栓、擋車欄、管道除塵一次。。每周對(duì)車庫(kù)進(jìn)行一次沖洗，沖洗地面時(shí)，積水須及時(shí)清掃干凈。。每月對(duì)車庫(kù)高位消防管道除塵一次，下水道清理一次，保證排水暢通注意事項(xiàng)?發(fā)現(xiàn)車輛漏油，應(yīng)通知車主或中控室并及時(shí)用干抹布抹去燃油，用洗潔精洗油污。?沖洗地面時(shí)，應(yīng)避免水濺到墻壁和車輛上。衛(wèi)生間的清潔規(guī)程☆準(zhǔn)備：工作前準(zhǔn)備好保潔洗手間的基本清潔工具和清潔物品、“正在清潔指示牌”?！顩_洗：在確認(rèn)異性洗手間無(wú)人時(shí)進(jìn)入洗手間，首先放水將衛(wèi)生潔具沖洗干凈?！钋宓梗簰叱孛胬?，清倒紙簍或垃圾桶，不超過該容器的2/3?！钋鍧崳喊凑障仍婆_(tái)（洗手臺(tái)）、面盆、小便池、大便池的順序，逐項(xiàng)逐個(gè)刷洗衛(wèi)生潔具，衛(wèi)生潔具要用專用刷子、抹布、百潔布、海棉塊等工具配合專用清潔劑刷洗。☆抹凈：用抹布抹凈門窗、窗臺(tái)、隔板、墻面、鏡面、烘干機(jī)?！钔细桑河玫赝贤蟽舻孛?，使地面保持干凈，不留水跡?！钛a(bǔ)充：及時(shí)補(bǔ)充手紙、洗手液、香球，垃圾袋等?！顕姙ⅲ喊匆?guī)定噴灑除臭劑或點(diǎn)塔香?！畛冯x：收拾所有清潔工具、清潔物品，撤除“正在清潔”指示牌，把門窗關(guān)好?！钋逑搭l率：每天至少二次，每45分鐘須巡查一次并做記錄?！瞽h(huán)境主管每天至少檢查二次公共廁所清潔情況，并記錄于《洗手間檢查記錄表》地毯清洗操作規(guī)程Q先用吸塵器將所要洗的地毯進(jìn)行徹底吸塵Q對(duì)污跡比較嚴(yán)重的地方進(jìn)行局部清潔（用板刷）Q將稀釋好的清潔劑倒入電子泡箱中，啟動(dòng)機(jī)器進(jìn)行清洗注意事項(xiàng)Q在行人出入頻繁的地點(diǎn)必須鋪白布，待徹底干后方可撤掉綠化帶、盆花的清潔規(guī)程。用掃把仔細(xì)清掃草地上的果皮、紙屑、落葉、落花等雜物。。對(duì)煙頭、棉簽、小石頭、紙屑等不能用掃把打掃的小雜物，應(yīng)撿入垃圾鏟內(nèi)。。清掃草地時(shí)，仔細(xì)清理綠籬下面的枯落葉。。及時(shí)清理樹枝上的雜物（如垃圾袋、紙屑等）。。及時(shí)清除草皮長(zhǎng)出的雜草。。每天巡視室內(nèi)盆花，及時(shí)澆水（列入計(jì)劃衛(wèi)生，可選擇在禮拜天進(jìn)行）、清理枯葉、黃葉。清潔花盆器皿和盆花葉片的灰塵，注意勿損傷葉片，須輕輕擦拭干凈。。每天上午、下午各清掃一次。巡回保潔，確保綠化帶、盆花干凈。清掃辦公室人員注意事項(xiàng)☆進(jìn)入辦公室開啟所有的室內(nèi)燈和電熱水器開關(guān)，不得隨便開啟室內(nèi)空調(diào)，接聽和使用電話☆不得隨意翻閱辦公室內(nèi)的書報(bào)、雜志和文件?！畈坏迷谵k公室內(nèi)的沙發(fā)、椅子上休息?！畈坏秒S便使用辦公室內(nèi)的紙杯或進(jìn)入辦公室內(nèi)倒開水。篇三：保潔員培訓(xùn)教材試用本環(huán)美清潔維護(hù)服務(wù)中心保潔員培訓(xùn)教材（試用本）一、保潔員崗位培訓(xùn)目的1．提高完善和充實(shí)保潔員的專業(yè)技能，使其具備多方面才干和更高水平的工作能力。2．減少工作中的失誤，降低失誤造成的損失，減少消耗和浪費(fèi)，提高工作質(zhì)量和效率。3．提高保潔員的工作熱情和合作精神，創(chuàng)造性發(fā)揮主觀能動(dòng)性，建立良好的工作環(huán)境和工作氣氛。4．團(tuán)結(jié)友愛、相互信任、相互協(xié)助，建立一支優(yōu)秀過硬的團(tuán)隊(duì)。5．提倡自尊、自強(qiáng)、自信、愛崗敬業(yè)、好學(xué)進(jìn)取的精神。環(huán)美清潔維護(hù)服務(wù)中心二、新員工必備條件1．首先儀容儀表要端裝、自然、優(yōu)美，著裝清潔整齊、淡雅大方，不佩戴個(gè)性張揚(yáng)的飾物，不留怪發(fā)型、妝淡清雅。2．語(yǔ)言文雅大方，講話吐字清晰，說普通話，與人交談面帶微笑。3．站立舉止挺拔、坐要端正、行要平衡輕快、不搖不擺。4．敬職敬業(yè)、謙虛溫和、注重公德、言既有信、團(tuán)結(jié)待人，具有和公司合作精神。三、保潔員培訓(xùn)要求為適應(yīng)我公司持續(xù)健康發(fā)展，全方位搞好環(huán)美品牌形象戰(zhàn)略，營(yíng)造出員工打得出、叫得響務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，加大員工與時(shí)俱進(jìn)、創(chuàng)造性的發(fā)揮，“服務(wù)第一，爭(zhēng)創(chuàng)一流”的服務(wù)宗旨，建立服務(wù)單位，用滿意、敬佩的良好氛圍來贏得用戶更加百倍的信賴。1．業(yè)務(wù)專業(yè)化：使員