GB/T 40952-2021公共圖書(shū)館聽(tīng)障人士服務(wù)規(guī)范

ICS0114020

CCSA.14.

中華人民共和國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)

GB/T40952—2021

公共圖書(shū)館聽(tīng)障人士服務(wù)規(guī)范

Specificationofpubliclibraryservicesforthehearingimpaired

2021-11-01發(fā)布2021-11-01實(shí)施

國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局發(fā)布

國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)

GB/T40952—2021

目次

前言

…………………………Ⅲ

引言

…………………………Ⅳ

范圍

1………………………1

規(guī)范性引用文件

2…………………………1

術(shù)語(yǔ)和定義

3………………1

總則

4………………………2

服務(wù)對(duì)象

5…………………3

服務(wù)資源

6…………………3

配置原則

6.1……………3

服務(wù)空間

6.2……………3

設(shè)備設(shè)施

6.3……………3

文獻(xiàn)資源

6.4……………4

人力資源

6.5……………4

服務(wù)內(nèi)容與形式

7…………………………5

基本服務(wù)

7.1……………5

流動(dòng)服務(wù)

7.2……………5

遠(yuǎn)程服務(wù)

7.3……………5

拓展服務(wù)

7.4……………5

服務(wù)要求

8…………………6

服務(wù)時(shí)間

8.1……………6

服務(wù)告示

8.2……………6

服務(wù)統(tǒng)計(jì)

8.3……………6

服務(wù)宣傳與推廣

9…………………………6

服務(wù)宣傳

9.1……………6

活動(dòng)推廣

9.2……………6

服務(wù)監(jiān)督與評(píng)價(jià)

10…………………………7

監(jiān)督途徑與方法

10.1……………………7

服務(wù)評(píng)價(jià)

10.2……………7

參考文獻(xiàn)

………………………8

Ⅰ

GB/T40952—2021

前言

本文件按照標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則第部分標(biāo)準(zhǔn)化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則的規(guī)定

GB/T1.1—2020《1:》

起草

。

請(qǐng)注意本文件的某些內(nèi)容可能涉及專利本文件的發(fā)布機(jī)構(gòu)不承擔(dān)識(shí)別專利的責(zé)任

。。

本文件由中華人民共和國(guó)文化和旅游部提出

。

本文件由全國(guó)圖書(shū)館標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)歸口

(SAC/TC389)。

本文件起草單位國(guó)家圖書(shū)館中國(guó)聾人協(xié)會(huì)安徽省圖書(shū)館黑龍江省圖書(shū)館天津圖書(shū)館

:、、、、。

本文件主要起草人毛雅君楊洋梁鉅霄林旭東高文華李培陳慧娜樊樺李蔚蔚張大堯

:、、、、、、、、、、

劉群李繼紅

、。

Ⅲ

GB/T40952—2021

引言

本文件旨在進(jìn)一步改善并提高公共圖書(shū)館為聽(tīng)障人士提供公共文化信息服務(wù)的服務(wù)效能對(duì)公共

,

圖書(shū)館所提供服務(wù)的完整性及服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估以滿足聽(tīng)障人士日益增長(zhǎng)的精神文化需求

,。

Ⅳ

GB/T40952—2021

公共圖書(shū)館聽(tīng)障人士服務(wù)規(guī)范

1范圍

本文件規(guī)定了公共圖書(shū)館開(kāi)展聽(tīng)障人士服務(wù)的總則服務(wù)對(duì)象服務(wù)資源服務(wù)內(nèi)容與形式服務(wù)要

、、、、

求服務(wù)宣傳與推廣服務(wù)監(jiān)督與評(píng)價(jià)

、、。

本文件適用于縣區(qū)級(jí)及以上公共圖書(shū)館各地各級(jí)殘疾人聯(lián)合會(huì)聾人協(xié)會(huì)等專門(mén)組織機(jī)構(gòu)建立

(),、

的圖書(shū)館等專門(mén)場(chǎng)所可參照?qǐng)?zhí)行

。

2規(guī)范性引用文件

下列文件中的內(nèi)容通過(guò)文中的規(guī)范性引用而構(gòu)成本文件必不可少的條款其中注日期的引用文

。,

件僅該日期對(duì)應(yīng)的版本適用于本文件不注日期的引用文件其最新版本包括所有的修改單適用于

,;,()

本文件

。

信息與文獻(xiàn)圖書(shū)館統(tǒng)計(jì)

GB/T13191

所有部分圖形符號(hào)術(shù)語(yǔ)

GB/T15565()

所有部分公共信息導(dǎo)向系統(tǒng)設(shè)置原則與要求

GB/T15566()

所有部分公共信息導(dǎo)向系統(tǒng)導(dǎo)向要素的設(shè)計(jì)原則與要求

GB/T20501()

公共圖書(shū)館服務(wù)規(guī)范

GB/T28220

公共信息導(dǎo)向系統(tǒng)基于無(wú)障礙需求的設(shè)計(jì)與設(shè)置原則

GB/T31015

無(wú)障礙設(shè)計(jì)規(guī)范

GB50763

網(wǎng)站設(shè)計(jì)無(wú)障礙技術(shù)要求

YD/T1761

3術(shù)語(yǔ)和定義

下列術(shù)語(yǔ)和定義適用于本文件

。

31

.

聽(tīng)障人士thehearingimpaired

因聽(tīng)力殘疾或聽(tīng)力障礙導(dǎo)致感測(cè)或理解聲音的能力部分或者完全