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外企面試技巧(1)網(wǎng)友們也許讀過(guò)我寫(xiě)的“英文簡(jiǎn)歷書(shū)寫(xiě)技巧”,這里談?wù)劽嬖嚨募记?。這是我的同事們根據(jù)我在北大光華管理學(xué)院、經(jīng)濟(jì)學(xué)院和清華經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院的講座整理出來(lái)的。由于我曾在美國(guó)的投資銀行和商業(yè)銀行工作了近十年,以下內(nèi)容不免有很強(qiáng)的行業(yè)色彩,或偏見(jiàn)性,不周全的方面請(qǐng)大家原諒。好在美國(guó)銀行業(yè)是一個(gè)規(guī)定嚴(yán)格、訓(xùn)練有素、傳統(tǒng)、保守的行業(yè),大家了解一下是不會(huì)有害處的。這不僅適合中國(guó)學(xué)生,也適合已經(jīng)工作的朋友們向外企求職,同時(shí),也適合那些雖然已在外企工作數(shù)年,但對(duì)外企文化尚未花時(shí)間琢磨的忙碌人士。讀遍全篇,您也許會(huì)發(fā)現(xiàn),這里并沒(méi)有機(jī)械地告訴大家一般外企面試中的所考問(wèn)題,以及應(yīng)對(duì)答案,而是注重對(duì)外企文化的剖析和理解,提倡從現(xiàn)在起就建立準(zhǔn)備意識(shí),培養(yǎng)對(duì)外企文化中溝通技巧與面試技巧的結(jié)識(shí),并故意識(shí)地進(jìn)行實(shí)踐,習(xí)慣成自然。不就事論事地探討面試考題也是出于另一種考慮,就是有也許會(huì)使一些人將問(wèn)題回答得千篇一律,這樣不管是招聘經(jīng)理還是應(yīng)聘者,都會(huì)大失所望。90年代初美國(guó)中部有一所大學(xué)新上任了一位畢分辦主任,出于好心,她專(zhuān)門(mén)為畢業(yè)班的學(xué)生們輔導(dǎo)了一通求職面試中的常見(jiàn)問(wèn)題及應(yīng)答方法,結(jié)果招聘人員在面試中分辨不出學(xué)生們的智力水平和特色,而未押上的考題則使學(xué)生們張口結(jié)舌.一、面試前的準(zhǔn)備1.擬定3W明確面試前的三要素-When(時(shí)間)、Where(地點(diǎn))、Who(聯(lián)系人):一般情況下,招聘單位會(huì)采用電話(huà)告知的方式。您這時(shí)可要仔細(xì)聽(tīng)。萬(wàn)一沒(méi)聽(tīng)清,千萬(wàn)別客氣,趕緊問(wèn),對(duì)于一些大公司,您最佳記住聯(lián)系人。不要認(rèn)為只有人事部負(fù)責(zé)招聘,在大公司里有時(shí)人事部主線(xiàn)不參與面試,只是到最后才介入,辦理錄用手續(xù)。關(guān)于地點(diǎn),若不熟悉,可以先跑去查看查看地形。2.知己知彼1)事先了解一些公司背景也就是先在家做一些調(diào)查(homeworkorresearch)。具體了解的問(wèn)題可涉及:公司所在國(guó)家背景、公司所處整體行業(yè)情況、公司產(chǎn)品、公司客戶(hù)群、公司競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、公司熱門(mén)話(huà)題以及公司的組織結(jié)構(gòu)。若有也許最佳再多了解些這個(gè)公司大老板和部門(mén)經(jīng)理的情況。這些足以顯示出您對(duì)該公司的熱愛(ài)和向往。在當(dāng)今這個(gè)信息時(shí)代,您不妨到公司的主頁(yè)中轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),說(shuō)不定會(huì)故意外的發(fā)現(xiàn)。當(dāng)然盡管您暗地里為自己灌輸了這么多公司的信息,可千萬(wàn)別一古腦全倒給人家,自然而然的流露出來(lái)才干達(dá)成您真正的目的,不要有賣(mài)弄之嫌,他們了解的一定比您知道的更深刻,隨時(shí)會(huì)給您打分。2)準(zhǔn)備問(wèn)題仔細(xì)考慮:他們會(huì)問(wèn)我些什么呢?想對(duì)策-迎戰(zhàn)我想了解些什么呢?找問(wèn)題-挑戰(zhàn)3)模擬面試練習(xí)在國(guó)企的招聘中也許沒(méi)必要,但您若要應(yīng)聘外企,模擬面試練習(xí)至關(guān)重要。而在校學(xué)生則應(yīng)更多的爭(zhēng)取這種鍛煉的機(jī)會(huì)。我們公司曾為北大、清華的經(jīng)濟(jì)、管理學(xué)院的學(xué)生進(jìn)行過(guò)模擬面試,學(xué)生們因此得到了實(shí)戰(zhàn)的鍛煉機(jī)會(huì),到真的面試時(shí),就沒(méi)那么緊張了。3.披掛上陣1)著裝:力求簡(jiǎn)潔大方,無(wú)論您穿什么,都必須充足體現(xiàn)您的自信。一般來(lái)說(shuō),所穿的服裝要保證干凈,并且適合此行業(yè)穿著。特別是去外企,一定要穿比較職業(yè)的著裝(professional)。男士應(yīng)著西裝,女士應(yīng)穿套裝。著裝的好與壞非常能左右您的自信心。只有您的著裝與周邊人相融合,您才會(huì)感到融洽放松,您的自信心自然也會(huì)提高。那么是否一定要穿名牌呢?其實(shí)真的沒(méi)必要。大的外企不會(huì)看重這些,真正看重的是您的內(nèi)在素養(yǎng)。2)面試所帶物品:帶好簡(jiǎn)歷。也許您會(huì)問(wèn):“他們不是都有我的簡(jiǎn)歷了嗎?干嘛還要我再帶?”A.一般來(lái)說(shuō)收您簡(jiǎn)歷的人和面試您的人往往不一定是一個(gè)人。B.參與面試的人很多,簡(jiǎn)歷容易混淆。C.別認(rèn)為面試考官不緊張。他一緊張把您的簡(jiǎn)歷搞丟也真說(shuō)不準(zhǔn)。D.面試考官有時(shí)會(huì)問(wèn)您要簡(jiǎn)歷,倒不是由于他沒(méi)有,并且您的簡(jiǎn)歷也許就放在他手上。他問(wèn)您要的因素只是要看看您辦事是否細(xì)心、周到,是否是有備而來(lái)。并且您想想,考官手里的簡(jiǎn)歷也許是多次復(fù)印的版本,或許已模糊不清,面目全非了。若這時(shí)您把一份紙張精良,制作完美的原版簡(jiǎn)歷送到他面前,他必然會(huì)眼前一亮。就這一亮的工夫,您的“前三分鐘印象值”便已經(jīng)直線(xiàn)上升啦。例子:清華大學(xué)會(huì)計(jì)系的幾位同學(xué)到某著名的國(guó)際會(huì)計(jì)師事務(wù)所面試。等了一會(huì)兒以后,主試官告訴他們,由于某些因素,找不到他們的簡(jiǎn)歷了,問(wèn)是否可以此外提供一份簡(jiǎn)歷。當(dāng)時(shí)只有一位同學(xué)多帶了一份簡(jiǎn)歷。后來(lái)那位同學(xué)被錄取了。從這件真實(shí)的事情中,你是否得到了一些啟示呢?4.心理戰(zhàn)術(shù)1)保證睡眠:不要采用悲觀態(tài)度,覺(jué)得能睡多少睡多少吧。一定要按正常作息,保證足夠的睡眠。但是有些人也許會(huì)興奮過(guò)度或娛樂(lè)過(guò)頭,導(dǎo)致自己第二天疲倦不堪,無(wú)精打采;有些人打破作息規(guī)律,早早就上床,睡得自己頭昏腦脹,眼睛浮腫;尚有一些人呢,緊張過(guò)度,死活睡不著。那怎么辦?數(shù)綿羊吧。反正說(shuō)到底,你必須睡個(gè)好覺(jué)。當(dāng)年國(guó)民黨拷打共產(chǎn)黨員套錄口供時(shí),便采用了疲勞戰(zhàn)術(shù)。強(qiáng)燈照射下,不讓你睡覺(jué),結(jié)果如何?由于長(zhǎng)時(shí)間的失眠導(dǎo)致人的思維混亂,難以自制,稍微一受刺激,你就會(huì)什么都說(shuō)了。說(shuō)出來(lái)的話(huà)組織性和邏輯性都極差,更不用說(shuō)分析力和說(shuō)服性了。當(dāng)然,面試不是套口供,但這個(gè)例子足以說(shuō)明睡一個(gè)好覺(jué)的重要性。2)早飯:按平常習(xí)慣最佳。為什么說(shuō)要按平常習(xí)慣呢?這不僅是個(gè)生理問(wèn)題同時(shí)也是個(gè)心理問(wèn)題。假如您在面試時(shí)忽然感覺(jué)餓了,您就極也許一下子變得很緊張。越緊張您就越覺(jué)得餓,而越餓您就越緊張。這樣惡性循環(huán),使得一個(gè)小的生理反映變成了一個(gè)大的心理反映。所認(rèn)為了使自己放松些,您可以上午起來(lái)慢跑一會(huì)兒,以保證一個(gè)好心情。3)建立自信:對(duì)于失業(yè)者,再就業(yè)并重建自信心是很關(guān)鍵的。特別是那些從“九重天”跌下來(lái)的人,摔得太狠,爬起來(lái)亦會(huì)更艱難。但一定要記住,陽(yáng)光總在風(fēng)雨后,烏云散了有晴空。尚有一些人,由于面試了很多次,經(jīng)常是到最后一輪給刷了下來(lái)。久而久之,信心全失,認(rèn)為自己是等不到“中舉”的那一天了。其實(shí)您一定要記住,付出了總會(huì)有回報(bào),只是時(shí)間的問(wèn)題。成功總屬于執(zhí)著的人。最后要說(shuō)的是,萬(wàn)一在面試當(dāng)頭的節(jié)骨眼,您碰上了晦氣的事情,怎么辦?其實(shí)想必大家都有這種體會(huì),當(dāng)一個(gè)人?!巴馄竺嬖嚰记?1)”版權(quán)歸作者所有;轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出處!持一種積極的態(tài)度和一個(gè)良好的精神狀態(tài)時(shí),壞事會(huì)變好,好事也會(huì)變得更好,無(wú)論什么事您都能泰然處之。但當(dāng)一個(gè)人情緒低落,態(tài)度悲觀時(shí),眼前看到的便全是黑色事件,晦氣的事接踵而至。其實(shí)這都是一些心理的主觀因素在做祟。用一顆平常心、一顆充滿(mǎn)陽(yáng)光的心去看這個(gè)世界,您會(huì)發(fā)現(xiàn)其實(shí)這世界很美。樂(lè)觀一些,你會(huì)天天充滿(mǎn)自信??梢試L試一些建立自信的小方法:A.假如您擅長(zhǎng)某項(xiàng)體育運(yùn)動(dòng),您就找一個(gè)水平差一些的人比賽,這樣輕松地贏得比賽會(huì)極大地增強(qiáng)您的自信心。例如乒乓球、羽毛球等。B.去健康的美容美發(fā)中心,享受一下頭部按摩。那種環(huán)境崇尚客戶(hù)至上,服務(wù)小姐會(huì)殷
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