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文檔簡介

——2012年12月伊力特“英雄盛會、合聚共贏”答謝會之感想西北狼雄風(fēng)依舊我輩宜逐鹿中原在公司領(lǐng)導(dǎo)的安排與指導(dǎo)下,我有幸成為2012年12月伊力特“英雄盛會、合聚共贏”答謝會會務(wù)組成員之一,在一個月親身所體驗(yàn)的二十余場“伊力特答謝會”中,我深刻感受到本次活動安排之周密、執(zhí)行之細(xì)致、過程之細(xì)膩,尤其感受到一線業(yè)務(wù)和經(jīng)銷商對伊力特的很大熱情和期待。在答謝會過程中,全體會務(wù)人員緊緊圍繞“做好答謝會的會務(wù)服務(wù)”之原則,圓滿的完成了本次會務(wù)服務(wù),總結(jié)起來,感想如下:。一、動員會上的周密安排,現(xiàn)場執(zhí)行的井然有序11月25日,作為本次全部答謝會會務(wù)服務(wù)活動的總指揮——徐立標(biāo)經(jīng)理,在商源三樓會議室召集全體會務(wù)服務(wù)人員,進(jìn)行了會務(wù)服務(wù)動員,并公布分組情況、負(fù)責(zé)區(qū)域、工作職責(zé)、現(xiàn)場如何開展工作、評分準(zhǔn)則以及注意事項(xiàng),并督促財務(wù)將各組費(fèi)用提前預(yù)支至各小組組長的銀行卡上,我記得最清楚的就是徐經(jīng)理再三叮囑大家“我們是去工作的,一定要做好會務(wù)服務(wù),少喝酒,開車的一定不要喝酒”。正是有了這次動員會,在后來第一場的南通地區(qū)伊力特答謝會上,我們很快就進(jìn)入了角色,當(dāng)時我被安排負(fù)責(zé)擺放展示酒、看好/發(fā)放禮品,其他的組員有的在擺放獎品、協(xié)助抽獎,有的在負(fù)責(zé)飲用酒、茶歇用品,有的在擺放各種宣傳物料……,雖然現(xiàn)場乍一看起來,有點(diǎn)“亂”;但是,的確“亂”中很有秩序,大家按照工作安排在做分工內(nèi)的事。一、動員會上的周密安排,現(xiàn)場執(zhí)行的井然有序二、不同規(guī)格的答謝會以及各種宣傳物料,滿足了不同市場的需求從我所經(jīng)歷的二十余場答謝會中,可以看出:為了開拓新市場而召開的大型答謝會,很好的傳播了品牌形象,提高了品牌知名度,蘇北的答謝會即是如此;為了精耕細(xì)作市場,以鄉(xiāng)鎮(zhèn)終端小賣場和餐飲店為邀請對象,以期實(shí)現(xiàn)“村村有伊力特”的目標(biāo)而召開的的小型答謝會,使伊力特的品牌滲透到更廣大的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、基層市場,金華、紹興、衢州的答謝會即是如此。在本次活動中,商源公司提供了活動的背景墻,伊力特、老臺門和樓蘭的展示墻,以及X展架和展示牌,以及展示用酒、飲用酒、獎品、現(xiàn)場精彩的表演,都很好的向我們的客戶傳遞了“伊力特,賞英雄、品本色”的品牌形象,在我經(jīng)歷的二十余場答謝會中,幾乎全部客戶都覺得他所參加的這次答謝會效果很好,自己也很開心,也有不少的客戶發(fā)出了“伊力特是大品牌”的聲音。二、不同規(guī)格的答謝會以及各種宣傳物料,滿足了不同市場的需求三、酒的消費(fèi)也是一種沖動消費(fèi),展示用酒擺放也是一個技術(shù)活在這些答謝會中,與同組其他人相比,我做的最多的工作就是擺放展示用酒。徐經(jīng)理跟我講過“酒的消費(fèi)也是一種沖動消費(fèi),一定要擺好,才能讓客戶多下單”。剛開始,我是跟著蘇北蔣俊正經(jīng)理學(xué)如何擺放展示用酒,后來就慢慢的自己單干了。不過,從現(xiàn)場上看,我們公司的展示用具還是缺乏的,建議公司能夠針對伊力特、老臺門、樓蘭采購不同的展示用具(包括展架、輔助展架、燈光等)。三、酒的消費(fèi)也是一種沖動消費(fèi),展示用酒擺放也是一個技術(shù)活四、經(jīng)銷商對答謝會都很支持,熱情程度相當(dāng)高縱觀我所經(jīng)歷的二十余場答謝會,幾乎所有主辦的客戶,即我們的經(jīng)銷商們,他們都非常支持本地答謝會,比如,提前協(xié)助我們的業(yè)務(wù)員發(fā)放邀請函、制作各種表格、抽調(diào)人力現(xiàn)場參與進(jìn)各種工作之中去,他們有的參與到簽到工作,有的參與到運(yùn)送展示用酒、飲用酒、其他物料上,有的參與到抽獎協(xié)助工作上,這些經(jīng)銷商們還不時的打電話給那些還沒有到場的參會者,詢問原因、督促早點(diǎn)到,甚至有的經(jīng)銷商自己掏錢提供獎品。雖然,我知道,經(jīng)銷商和我們之間存在博弈,但是,我發(fā)現(xiàn),這些經(jīng)銷商們是非常主動積極的想把這次答謝會做好的。四、經(jīng)銷商對答謝會都很支持,熱情程度相當(dāng)高五、參會者被充分調(diào)動起來,踴躍參與現(xiàn)場各種活動在這些答謝會中,非會員占比基本上都在30%以上,有的達(dá)到70%。在這些非會員中,有很多都是第一次來參加的,他們之所以來,有的是當(dāng)?shù)貥I(yè)務(wù)和經(jīng)銷商開發(fā)與邀請而來的,有的是終端小賣場、餐飲店口碑介紹的結(jié)果。通過這種“英雄盛會”,使老的客戶與新的客戶進(jìn)行了“零距離接觸”,也使公司業(yè)務(wù)與廣大的新老客戶進(jìn)行了“零距離接觸”。這些“零距離接觸”,以及豐富的節(jié)目內(nèi)容,參會者被充分調(diào)動起來,踴躍參與至現(xiàn)場的各種活動。通過這些“零距離接觸”,拉近了距離,增進(jìn)了感情,也豐富了品牌內(nèi)涵,促進(jìn)了市場的開發(fā)與品牌的傳播?,F(xiàn)場抽獎,抽的不僅僅是手氣的機(jī)會,也是商業(yè)的機(jī)會:現(xiàn)場手氣的機(jī)會,讓參會者積極參與,他們或踴躍參與抽獎,或拿著酒瓶上臺和中獎?wù)咭黄鸷染茟c祝,更有很多的幸運(yùn)者拿著獎品激動的走下獎臺;現(xiàn)場商業(yè)的機(jī)會,讓參會者一方面借著本次答謝會的政策拿到優(yōu)惠的產(chǎn)品、創(chuàng)造更豐厚的利潤,另一方面可以拿到更多的中獎機(jī)會、獲得獎品的回報。記得我在蘇北經(jīng)歷的4次大型答謝會上,就出現(xiàn)過2個經(jīng)銷商訂貨100萬以上情況,每個人手上都有一百多張抽獎券,甚至還出現(xiàn)參會者為了讓自己拿到更多抽獎券、提高中獎機(jī)會,反復(fù)追加訂貨量。五、參會者被充分調(diào)動起來,踴躍參與現(xiàn)場各種活動六、伊力特的今天是老員工努力的結(jié)果,也需要新員工再創(chuàng)新進(jìn)取通過答謝會上和一些參會者溝通,他們都覺得伊力特是很不錯的品牌,特別是在浙江的知名度很高,伊力老陳酒的口感非常好,一點(diǎn)也不輸那些一斤標(biāo)價三、四百元的知名白酒;他們希望伊力特早日能夠出新品,拓展市場、創(chuàng)造利潤、合聚共贏。同時,我也和當(dāng)?shù)貥I(yè)務(wù)溝通,發(fā)現(xiàn)商源公司的業(yè)務(wù),尤其是滿5年的業(yè)務(wù),對公司的忠誠度非常高,時時刻刻無不想著如何讓業(yè)績、讓公司做的更好。比如,有很多業(yè)務(wù)就告訴我當(dāng)?shù)匕拙剖袌霈F(xiàn)狀,并提出對伊力特的一些期望。商源的經(jīng)銷商是很好的經(jīng)銷商,商源的業(yè)務(wù)是很忠誠的員工,伊力特的市場也是成功與輝煌的市場;這些市場之所以做的成功與輝煌,是和經(jīng)銷商們、商源一線業(yè)務(wù)的功勞是分不開,是他們辛勤汗水的結(jié)晶,他們更應(yīng)稱得上是英雄。六、伊力特的今天是老員工努力的結(jié)果,也需要新員工再創(chuàng)新進(jìn)取總結(jié)所有伊力特今天市場的成就,都是老員工努力、奮斗的結(jié)果,現(xiàn)在,公司有一些和我一樣都是新入職不久的員工,我們這些新人一定要在繼承老員工成就的基礎(chǔ)上,做好本職工作,追求卓越、再創(chuàng)新進(jìn)取。按常理,已經(jīng)在浙江運(yùn)作十余年的伊力特,其市場階段應(yīng)該已進(jìn)入衰退期,但是結(jié)果卻發(fā)現(xiàn),伊力特仍然堅(jiān)挺;伊力特作為我國西北過來的一個品牌,其雄風(fēng)依舊,就像狼一樣縱橫于疆場之上。總結(jié)總之,通過參加的二十余場伊力特“英雄盛會、合聚共贏”的客戶答謝會,使我這類新入職員工成

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