汽車(chē)銷(xiāo)售工作總結(jié)與計(jì)劃

汽車(chē)銷(xiāo)售工作總結(jié)與計(jì)劃汽車(chē)銷(xiāo)售工作總結(jié)與計(jì)劃時(shí)間過(guò)得可真快，素來(lái)都不等人，又將迎來(lái)新的工作，新的挑戰(zhàn)，讓我們對(duì)此后的工作做個(gè)計(jì)劃吧。相信很多人會(huì)感覺(jué)計(jì)劃很難寫(xiě)？以下是我?guī)痛蠹艺淼钠?chē)銷(xiāo)售工作總結(jié)與計(jì)劃，僅供參照，歡迎大家閱讀。汽車(chē)銷(xiāo)售工作總結(jié)與計(jì)劃120xx年已經(jīng)過(guò)去，在這一年的時(shí)間中我經(jīng)過(guò)努力的工作，也有了一些收獲，鄰近來(lái)幾年關(guān)，我感覺(jué)有必需對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于汲取教訓(xùn)，提升自己，以致于把工作做的更好，自己有信心也有信心把明年的工作做的更好。下邊我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。一、工作概略我是昨年x月份到公司工作的，僅憑對(duì)銷(xiāo)售工作的熱忱，而缺少對(duì)汽車(chē)行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和產(chǎn)品知識(shí)。為了快速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái)，到公司以后，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，一邊探索市場(chǎng)，碰到銷(xiāo)售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題，我常常討教各品系經(jīng)理和領(lǐng)導(dǎo)和其余有經(jīng)驗(yàn)的同事，一同追求解決問(wèn)題的方發(fā)和對(duì)一些比較難纏的客戶進(jìn)行對(duì)付目標(biāo)，取得了顯然的成效。經(jīng)過(guò)不停的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，收取同行業(yè)之間的信息和累積市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，此刻對(duì)我們此刻處的市場(chǎng)有了一個(gè)大體的認(rèn)識(shí)和認(rèn)識(shí)。此刻我逐第1頁(yè)共8頁(yè)漸能夠清楚、流暢的對(duì)付客戶所提到的各樣問(wèn)題，正確的掌握客戶的需要，優(yōu)秀的與客戶交流，所以漸漸獲得了客戶的相信。所以經(jīng)過(guò)大部分年的努力，也成功談成了一些用戶購(gòu)置我們的產(chǎn)品，在不停的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和累積經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比從前有了一個(gè)較大幅度的提升，針對(duì)市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，此刻能夠取出一個(gè)比較完好的流程對(duì)付一些突發(fā)事件。關(guān)于一整套流程能夠完好的操作下來(lái)。還有我的20xx年工作要點(diǎn)是二線兼銷(xiāo)售，二線的工作環(huán)節(jié)是十分要點(diǎn)重要的，在我們xx銷(xiāo)售的每臺(tái)車(chē)都要經(jīng)過(guò)二線的手。二線這個(gè)崗位是銷(xiāo)售一線和用戶之間的橋梁，一是，把一線的工作進(jìn)行增補(bǔ)和完美，二是給用戶進(jìn)行指導(dǎo)和維系。在20xx年里我在二線的崗位上工作了一年，對(duì)我的整年工作滿意度基本上是優(yōu)秀，我服務(wù)的用戶，整年計(jì)算來(lái)能夠說(shuō)起碼有一百多個(gè)！這么多用戶是我感覺(jué)有些驕傲感！x月尾去總部進(jìn)行模壓訓(xùn)練，做一名合格的銷(xiāo)售人員，x月份在我們的二級(jí)xx公司進(jìn)行據(jù)點(diǎn)銷(xiāo)售和市場(chǎng)觀察，在中興我也學(xué)到了好多的競(jìng)品的業(yè)務(wù)知識(shí)，這對(duì)我們產(chǎn)品銷(xiāo)售十分有益。二、今年度存在的問(wèn)題在20xx年x月x日國(guó)家實(shí)行“xx”政策，被迫我們把庫(kù)里的大多數(shù)車(chē)進(jìn)行了提早上牌，我們依據(jù)上半年銷(xiāo)售的車(chē)型，進(jìn)行了總結(jié)。用到了提早上牌的車(chē)上。我們也能夠展望到，上半年的車(chē)型在下半年消化必定不是很好，由于上半年的車(chē)型基本靠近飽和，所以提早上牌車(chē)型選擇有誤。第2頁(yè)共8頁(yè)在x月x日和x月xx日，一天只差車(chē)價(jià)相差一萬(wàn)，用戶有些接受不了，致使我們的產(chǎn)品到下半年庫(kù)存量比較大，資本壓力也比較大。到十月份又碰到全世界性的xx危機(jī)，使市場(chǎng)一天比一天差，我們的日子更悲傷。三、對(duì)20xx年工作中存在的問(wèn)題進(jìn)行改良的舉措關(guān)于車(chē)價(jià)差萬(wàn)元的狀況我們?cè)趚xx第三季度會(huì)議已經(jīng)做了相應(yīng)的調(diào)整，此刻的產(chǎn)品價(jià)錢(qián)，用戶大多數(shù)都能夠接受。還有一些提早上牌車(chē)型有誤的，我們已經(jīng)做好準(zhǔn)備，趕在今年旺季把車(chē)消化一部分，看看市場(chǎng)，究竟是什么狀況，做一個(gè)正確的判斷！減少公司和部門(mén)的資本壓力，讓我們xxx人輕松上陣，挑戰(zhàn)下一個(gè)工作任務(wù)！四、20xx年個(gè)人工作目標(biāo)和計(jì)劃我在20xx年中堅(jiān)持銷(xiāo)售人員的三項(xiàng)基來(lái)源則，最守紀(jì)律，履行命令，達(dá)成任務(wù)，做好此崗位的工作。再希望公司多給我一些學(xué)習(xí)和受訓(xùn)的時(shí)機(jī)是自己的知識(shí)更為豐富和充分！我希望再20xx年里我能從二線的崗位進(jìn)到一線的銷(xiāo)售崗位，成為一個(gè)完好的銷(xiāo)售人員，我在20xx年的整年中我已經(jīng)嫻熟的掌握了一整套操作流程。再加上我從事銷(xiāo)售工作一年多的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)付和辦理一些突發(fā)事情有自己的一些方法，我相信自己能做好一名合格的銷(xiāo)售人員。假如我能進(jìn)入到一線銷(xiāo)售的崗位上，我會(huì)努力使自己的銷(xiāo)量和收益化。汽車(chē)銷(xiāo)售工作總結(jié)與計(jì)劃2簡(jiǎn)要總以下:第3頁(yè)共8頁(yè)我是xx年9月19日到達(dá)貴公司工作的.作為一名新職工，我是沒(méi)有汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)的，僅憑對(duì)銷(xiāo)售工作的熱忱和喜歡，而缺少對(duì)本行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)，為了快速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái)，到公司以后，全部從零開(kāi)始，一邊學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，一邊探索市場(chǎng)，碰到銷(xiāo)售和專(zhuān)業(yè)方面的難點(diǎn)和問(wèn)題，我會(huì)實(shí)時(shí)討教部門(mén)經(jīng)理和其余有經(jīng)驗(yàn)的同事，一同追求解決問(wèn)題的方案，在此，我特別感謝部門(mén)經(jīng)理和同事對(duì)我的幫助!經(jīng)過(guò)不停的學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，收取同行業(yè)之間的信息和累積市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，此刻我對(duì)市場(chǎng)有了一個(gè)大體的認(rèn)識(shí)，漸漸的能夠清楚.流暢的對(duì)付客戶所提到的各樣問(wèn)題，對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有了必定的掌握.在不停的學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和累積經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比從前有了一個(gè)較大幅度的提升.現(xiàn)存的弊端關(guān)于市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)仍是不夠深入，對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)掌握的仍是不夠充分，對(duì)一些大的問(wèn)題不可以快速取出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法，在與客戶的交流過(guò)程中，缺少經(jīng)驗(yàn).市場(chǎng)剖析我所負(fù)責(zé)的地區(qū)為寧夏.西藏.青海.廣西周邊，在銷(xiāo)售過(guò)程中，涉及問(wèn)題最多的就是價(jià)錢(qián)，客戶對(duì)價(jià)錢(qián)特別敏感，如何在第一時(shí)間獲悉價(jià)錢(qián)還需要我在此后的工作中去學(xué)習(xí)和掌握.廣西地區(qū)此刻主要從廣東要車(chē)，價(jià)錢(qián)和天津港差不多，并且發(fā)車(chē)和接車(chē)時(shí)間要遠(yuǎn)比從天津短的’多，所以客戶就不回從天津直接拿車(chē)，還有最有益的是車(chē)到付第4頁(yè)共8頁(yè)款.廣西的汽車(chē)的總經(jīng)銷(xiāo)商大多在南寧，一些周邊的小城市都從南寧直接定單.此刻廣西政府招標(biāo)要求250000以下，排肚量在2.5以下，這樣關(guān)于入口車(chē)來(lái)說(shuō)無(wú)疑是個(gè)惡夢(mèng).寧夏的經(jīng)銷(xiāo)商多港口的價(jià)錢(qián)市場(chǎng)比較認(rèn)識(shí)，幾乎都是在銀川要車(chē)，銀川主要從天津，蘭州要車(chē)，并且從蘭州直接就能發(fā)銀川.國(guó)產(chǎn)車(chē)這方面主假如a4，a6.幾乎是從天津港要車(chē)，可是價(jià)錢(qián)沒(méi)有絕對(duì)的優(yōu)勢(shì).青海和西藏一般直接從天津自提，常常有時(shí)咱的價(jià)錢(qián)是有優(yōu)勢(shì)的，可是天津去西藏的運(yùn)費(fèi)就要8000元，也就沒(méi)什么優(yōu)勢(shì)了.從xx年9月19日到xx年12月31日我的總銷(xiāo)量是3臺(tái)，越野車(chē)一臺(tái)，轎車(chē)一臺(tái)，跑車(chē)一臺(tái)，總收益11500元，凈收益10016元，均勻每臺(tái)車(chē)收益是3339元.新年到了我也給自己定了新的計(jì)劃，xx年的年銷(xiāo)量達(dá)到80臺(tái)，收益達(dá)到160000，開(kāi)發(fā)新客戶10家.我會(huì)朝著這個(gè)目標(biāo)去努力的.我有信心!跟著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨強(qiáng)烈，擺在銷(xiāo)售人員眼前的是-安穩(wěn)與磨礪并存，希望與機(jī)會(huì)并存，成功與失敗并存的場(chǎng)面，擁有一個(gè)踴躍向上的心態(tài)是特別重要的.年工作計(jì)劃1>深入認(rèn)識(shí)所負(fù)責(zé)地區(qū)的市場(chǎng)現(xiàn)狀，正確掌握市場(chǎng)動(dòng)向2>與客戶成立優(yōu)秀的合作關(guān)系3>不停的增強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)4>努力達(dá)成現(xiàn)定任務(wù)量第5頁(yè)共8頁(yè)汽車(chē)銷(xiāo)售工作總結(jié)與計(jì)劃3轉(zhuǎn)瞬即逝，20xx年馬上招手離開(kāi)了，看看今年的一年，我都不知道自己做了什么，竟然今年的營(yíng)業(yè)額沒(méi)有達(dá)成，內(nèi)心真是不好受，以下是自己今年的汽車(chē)銷(xiāo)售工作總結(jié)。一、業(yè)績(jī)沒(méi)有達(dá)成的原由市場(chǎng)力度不夠強(qiáng)，以致于此刻xx大公司中好多客戶都還沒(méi)接觸過(guò)，沒(méi)有合同產(chǎn)生！沒(méi)有達(dá)到預(yù)期成效！個(gè)人做事風(fēng)格不夠勤勞。不能做到堅(jiān)持到最后，特別是近來(lái)拜見(jiàn)量特別不理想！在工作和生活中，與人交流時(shí)，說(shuō)話的方式、方法有待進(jìn)一步改良。二、需要努力的方向工作中自己時(shí)刻理解只存在上下級(jí)關(guān)系，不論是份內(nèi)、份外工作都視同一律，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲絕不可以粗心、怠慢，在接受任務(wù)時(shí)，一方面踴躍認(rèn)識(shí)領(lǐng)導(dǎo)企圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力求在要求的限期內(nèi)提早達(dá)成，另一方面要踴躍考慮并增補(bǔ)完美。業(yè)績(jī)代表過(guò)去，其實(shí)不是代表過(guò)去就沒(méi)事了。要以過(guò)去的不足和問(wèn)題來(lái)鼓勵(lì)自己，讓自己在新的時(shí)間里有更好的打破！關(guān)于老客戶，和固定客戶，要常常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的狀況下，送一些小禮品或宴請(qǐng)客戶，好穩(wěn)固與客戶關(guān)系。在擁有老客戶的同時(shí)還要不停從各樣媒體獲取更多客戶信息。要有好業(yè)績(jī)就得增強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開(kāi)辟視線，豐富知識(shí)，采納多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技術(shù)向合。每個(gè)月要增添5個(gè)以上的新客戶，還要有到3個(gè)潛伏客戶。一周一小，每個(gè)月一大，看看有哪些工作上的失誤，實(shí)時(shí)更正下次不要再犯。第6頁(yè)共8頁(yè)見(jiàn)客戶從前要多認(rèn)識(shí)客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟掉這個(gè)客戶。對(duì)客戶不可以有隱瞞和欺詐，這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶。在有些問(wèn)題上你和客戶是一致的。要不停增強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書(shū)，上網(wǎng)查閱有關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。對(duì)全部客戶的工作態(tài)度都要同樣，但不可以太低聲下氣。給客戶一好印象，為公司建立更好的形象?？蛻襞龅絾?wèn)題，不可以充耳不聞必定要盡全力幫助他們解決。要先做人再經(jīng)商，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的達(dá)成任務(wù)。自信是特別重要的，要自己給自己建立自信心，要常常對(duì)自己說(shuō)“我是最棒的！我是唯一無(wú)二的！”擁有健康樂(lè)觀和踴躍向上的工作態(tài)度才能更好的達(dá)成任務(wù)。和公司其余職工要有優(yōu)秀的交流，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流，多商討，才能不停增添業(yè)務(wù)技術(shù)。三、此后的工作目標(biāo)一個(gè)好的銷(xiāo)售人員應(yīng)當(dāng)具備：好的團(tuán)隊(duì)、好的人際關(guān)系、好的溝通技巧、好的銷(xiāo)售策略、好的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、還有一條一直貫串此中的對(duì)銷(xiāo)售