第5章-戰(zhàn)略分析

第五章戰(zhàn)略分析一、外部環(huán)境分析二、內(nèi)部環(huán)境分析外部環(huán)境分析包括：一般環(huán)境分析產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析競(jìng)爭(zhēng)者分析內(nèi)部環(huán)境分析資源→能力→核心競(jìng)爭(zhēng)力→競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)一、外部環(huán)境分析一般環(huán)境分析：PEST分析法1．政治環(huán)境2．經(jīng)濟(jì)環(huán)境3．社會(huì)環(huán)境4．技術(shù)環(huán)境5.全球環(huán)境優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)機(jī)會(huì)威脅知己知彼內(nèi)部環(huán)境分析：優(yōu)勢(shì)（Strength)、劣勢(shì)（Weakness)外部環(huán)境分析：機(jī)會(huì)(Opportunities)、威脅（Threats)（二）SWOT分析法SWOT矩陣分析法及其在戰(zhàn)略制定中的運(yùn)用優(yōu)勢(shì)S弱點(diǎn)W機(jī)會(huì)O發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，利用機(jī)會(huì)利用機(jī)會(huì)，克服弱點(diǎn)

威脅T利用優(yōu)勢(shì)，回避威脅減小弱點(diǎn)，回避威脅行業(yè)環(huán)境分析（一）行業(yè)性質(zhì)企業(yè)首先要判斷自己所處行業(yè)是否存在發(fā)展的機(jī)會(huì)，根據(jù)行業(yè)壽命周期來(lái)判斷行業(yè)所處的發(fā)展階段，進(jìn)而判斷該行業(yè)的行業(yè)性質(zhì)是朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)還是夕陽(yáng)產(chǎn)業(yè)。行業(yè)壽命周期主要包括四個(gè)階段：導(dǎo)入期（Introductionstage）、成長(zhǎng)期（Growthstage）、成熟期（Maturitystage）和衰退期（Declinestage）。（二）行業(yè)能力分析——行業(yè)能力是指某個(gè)行業(yè)中每個(gè)競(jìng)爭(zhēng)者所具有的能力的總和。1.行業(yè)規(guī)模結(jié)構(gòu)分析弄清行業(yè)的發(fā)展與社會(huì)需求之間的關(guān)系2.行業(yè)技術(shù)狀況分析判斷行業(yè)的發(fā)展前景和行業(yè)能力的發(fā)展水平（三）行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)分析

——波特五要素模型

競(jìng)爭(zhēng)者間的競(jìng)爭(zhēng)潛在加入者的威脅替代品的威脅客戶討價(jià)還價(jià)的能力供應(yīng)商討價(jià)還價(jià)的能力潛在進(jìn)入者進(jìn)入障礙①規(guī)模經(jīng)濟(jì)②產(chǎn)品差異③資金需求④轉(zhuǎn)換成本⑤銷售渠道⑥其他因素現(xiàn)有企業(yè)的反應(yīng)供應(yīng)商討價(jià)還價(jià)能力行業(yè)中的集中程度交易量的大小產(chǎn)品差異化情況轉(zhuǎn)換供貨單位費(fèi)用的大小一體化的程度信息的掌握程度購(gòu)買者討價(jià)還價(jià)的能力（1）購(gòu)買者的購(gòu)買能力集中，或購(gòu)買者所購(gòu)買的產(chǎn)品比較固定，則購(gòu)買者的重要性就高。（2）購(gòu)買者的交易費(fèi)用占全部購(gòu)買費(fèi)用的比重大，購(gòu)買者在價(jià)格和挑選余地上就會(huì)有優(yōu)勢(shì)。（3）購(gòu)買者購(gòu)買的是標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品或產(chǎn)品的差異性較小，在這種情況下，購(gòu)買者就可以挑選供應(yīng)商，并造成供應(yīng)商之間的相互競(jìng)爭(zhēng)，從而得利。（4）購(gòu)買者的轉(zhuǎn)換成本不高，購(gòu)買者不必固定于某個(gè)供應(yīng)商，侃價(jià)能力就會(huì)提高。購(gòu)買者討價(jià)還價(jià)的能力（5）購(gòu)買者的盈利水平較高，購(gòu)買者的注意力就不會(huì)只局限在價(jià)格上，對(duì)價(jià)格不會(huì)太敏感。（6）購(gòu)買者采用后向一體化，就會(huì)在交易中取得優(yōu)勢(shì)地位，對(duì)供應(yīng)商造成威脅。（7）購(gòu)買者充分掌握了有關(guān)市場(chǎng)需求、市場(chǎng)價(jià)格、供應(yīng)商制造本等詳盡的信息資料，就會(huì)具有較強(qiáng)的討價(jià)還價(jià)能力。替代品的威脅替代品是指那些與本企業(yè)產(chǎn)品具有相同功能或類似功能的產(chǎn)品。在質(zhì)量相同的情況下，替代品的價(jià)格會(huì)比被替代品的價(jià)格更具競(jìng)爭(zhēng)力。現(xiàn)有企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)決定企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)激烈程度的因素主要競(jìng)爭(zhēng)者的數(shù)目競(jìng)爭(zhēng)者之間的實(shí)力對(duì)比行業(yè)銷售水平的增長(zhǎng)程度產(chǎn)品及服務(wù)的差異化程度企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)退出障礙競(jìng)爭(zhēng)者分析1.確定競(jìng)爭(zhēng)者目前的戰(zhàn)略2.確定競(jìng)爭(zhēng)者目標(biāo)3.競(jìng)爭(zhēng)者對(duì)行業(yè)的假定4.確定競(jìng)爭(zhēng)者的實(shí)力二、內(nèi)部環(huán)境分析（一）企業(yè)資源與能力1.企業(yè)的內(nèi)部資源企業(yè)的有形資源企業(yè)的無(wú)形資源2.企業(yè)的外部資源利益相關(guān)者3.企業(yè)能力配置資源的能力（管理水平）SourcesofSCAPenrose(1959):Afirmismorethananadministrativeunit;itisalsoacollectionofproductiveresources.DayandWensley(1988):twocategoricalsourcesinvolvedincreatingacompetitiveadvantage:superiorskillsandsuperiorresources(financial,physical,legal,human,organizational,informational,relational).PrahaladandHamel(1990):FirmscombinetheirresourcesandskillsintoCoreCompetences,looselydefinedasthatwhichafirmdoesdistinctivelywellinrelationtocompetitors.Therefore,firmsmaysucceedinestablishinganSCAbycombiningskillsandresourcesinuniqueandenduringways.

Barney(1991)suggeststhattherecanbeheterogeneityorfirm-leveldifferencesamongfirmsnotallfirmresourcesholdthepotentialofSCAs;instead,theymustpossessalloffourattributes:Valuable,Rare,ImperfectlyImitableandNon-Substitutable("VRIN").Resources&capabilities→corecompetence→SCA競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)與可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)（一）競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是指能夠給某一企業(yè)帶來(lái)高于行業(yè)平均利潤(rùn)水平的、具有更多附加價(jià)值的、特殊的資源條件和管理基礎(chǔ)。（二）可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)及其特點(diǎn)可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)(sustainablecompetitiveadvantages)是指那些深刻地鑲嵌在組織結(jié)構(gòu)內(nèi)部的、特殊的資源條件和管理基礎(chǔ)。可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的主要特點(diǎn)體現(xiàn)在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)當(dāng)中進(jìn)入障礙（EntryBarriers）的顯著程度表明企業(yè)價(jià)值活動(dòng)的移動(dòng)障礙（MobilityBarriers）的顯著程度對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)具有防護(hù)作用，其主要來(lái)自競(jìng)爭(zhēng)阻絕機(jī)能（IsolatingMechanisms）不易被競(jìng)爭(zhēng)者所模仿的管理要素或無(wú)形資產(chǎn)，比如，品牌形象、投資方式、技術(shù)專利、良好的服務(wù)等競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的分析法-----價(jià)值鏈理論使用系統(tǒng)性方法來(lái)考察企業(yè)的所有活動(dòng)及其相互作用對(duì)于分析競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的各種資源是十分重要的基本活動(dòng)涉及產(chǎn)品的物質(zhì)創(chuàng)造及其銷售、轉(zhuǎn)移給買方和售后服務(wù)的各種活動(dòng)。輔助活動(dòng)是輔助基本活動(dòng)并通過(guò)提供外購(gòu)?fù)度?、技術(shù)、人力資源及其各種公司范圍的職能以互相支持。企業(yè)價(jià)值鏈要素圖

輔利助活潤(rùn)動(dòng)

利

潤(rùn)

基本活動(dòng)行政管理企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施技術(shù)開發(fā)人力資源管理采購(gòu)內(nèi)部后勤生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)外部后勤市場(chǎng)營(yíng)銷服務(wù)

價(jià)值鏈的思想內(nèi)涵從價(jià)值鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)可以看出，價(jià)值鏈?zhǔn)菍?duì)企業(yè)內(nèi)部各種價(jià)值創(chuàng)造活動(dòng)的總結(jié)與串聯(lián)，目的在于準(zhǔn)確界定企業(yè)中哪些活動(dòng)對(duì)最終利潤(rùn)做出了貢獻(xiàn)，以及這些活動(dòng)需要什么樣的資源與能力與之匹配，從而為企業(yè)制定具體的戰(zhàn)略措施提供依據(jù)。價(jià)值鏈分析的基本思路可以概括為：第一，每項(xiàng)活動(dòng)都能給企業(yè)帶來(lái)有形或無(wú)形的價(jià)值；第二，企業(yè)各項(xiàng)活動(dòng)之間都有密切聯(lián)系；第三，價(jià)值鏈不僅包括企業(yè)內(nèi)部的各種活動(dòng)，而且更重要的是，還包括企業(yè)外部活動(dòng)，如與供應(yīng)商之間的關(guān)系，與顧客之間的關(guān)系。價(jià)值鏈分析與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)不同的企業(yè)參與的價(jià)值活動(dòng)中，并不是每個(gè)環(huán)節(jié)都創(chuàng)造價(jià)值，實(shí)際上只有某些特定的價(jià)值活動(dòng)才真正創(chuàng)造價(jià)值，這些真正創(chuàng)造價(jià)值的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，就是價(jià)值鏈上的“戰(zhàn)略環(huán)節(jié)”。企業(yè)要保持的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，實(shí)際上就是企業(yè)在價(jià)值鏈某些特定的戰(zhàn)略環(huán)節(jié)上的優(yōu)勢(shì)，因此可以運(yùn)用價(jià)值鏈的分析方法來(lái)確定企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。這也就是要求企業(yè)密切關(guān)注組織的資源狀態(tài)，要求企業(yè)特別關(guān)注和培養(yǎng)在價(jià)值鏈的關(guān)鍵環(huán)節(jié)上獲得重要的核心競(jìng)爭(zhēng)力，以形成和鞏固企業(yè)在行業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。即從價(jià)值鏈分析的思路上講，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)有三個(gè)主要來(lái)源：各環(huán)節(jié)的價(jià)值活動(dòng)本身價(jià)值鏈的內(nèi)部聯(lián)系價(jià)值鏈的外部聯(lián)系價(jià)值鏈在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中無(wú)處不在，上下游關(guān)聯(lián)的企業(yè)與企業(yè)之間存在行業(yè)價(jià)值鏈，企業(yè)內(nèi)部各業(yè)務(wù)單元的聯(lián)系構(gòu)成了企業(yè)的價(jià)值鏈，企業(yè)內(nèi)部各業(yè)務(wù)單元之間也存在著價(jià)值鏈聯(lián)結(jié)。價(jià)值鏈上的每一項(xiàng)價(jià)值活動(dòng)都會(huì)對(duì)企業(yè)最終能夠?qū)崿F(xiàn)多大的價(jià)值造成影響。波特的“價(jià)值鏈”理論揭示，企業(yè)與企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，不只是某個(gè)環(huán)節(jié)的競(jìng)爭(zhēng)，而是整個(gè)價(jià)值鏈的競(jìng)爭(zhēng)，而整個(gè)價(jià)值鏈的綜合競(jìng)爭(zhēng)力決定企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。用波特的話來(lái)說(shuō)：“消費(fèi)者心目中的價(jià)值由一連串企業(yè)內(nèi)部物質(zhì)與技術(shù)上的具體活動(dòng)與利潤(rùn)所構(gòu)成，當(dāng)你和其他企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，其實(shí)是內(nèi)部多項(xiàng)活動(dòng)在進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)，而不是某一項(xiàng)活動(dòng)的競(jìng)爭(zhēng)?！边M(jìn)一步閱讀書目[1]戰(zhàn)略管理：競(jìng)爭(zhēng)與全球化（概念，原書第4版），【美】邁克爾·A·希特（MichaelA.Hitt)等著，機(jī)械工業(yè)出版社，北京，2002[2]戰(zhàn)略管理:競(jìng)爭(zhēng)與全球化（亞洲案例），【美】庫(kù)林特·辛格、尼汀·潘加卡、林奕永，機(jī)械工業(yè)出版社，北京，2002[3]弗雷德?R?戴維著李克寧譯《戰(zhàn)略管理》（第八版）經(jīng)濟(jì)科學(xué)出版社2002[4][美]D.J.科利斯,C.A.科利斯,蒙哥馬利，《公司戰(zhàn)略》，東北財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社，大連，2000[5][美]M.科特,G.哈默等，《未來(lái)的戰(zhàn)略》，四川人民出版社，成都，2000[6]邁克爾·波特著陳小悅譯《競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略》華夏出版社2001[7]喬治·斯坦納著李先柏譯《戰(zhàn)略劃規(guī)》華夏出版社2001[8]劉冀生編著《企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略》北京清華大學(xué)出版社，2002[9]施煒著《企業(yè)戰(zhàn)略思維—競(jìng)爭(zhēng)中的取勝之道》中國(guó)時(shí)代經(jīng)濟(jì)出版社2003[10]小喬治·斯托爾克等著《企業(yè)成長(zhǎng)戰(zhàn)略》中國(guó)人民大學(xué)出版社哈佛商學(xué)院出版社1999思考與練習(xí)題1.什么是企業(yè)戰(zhàn)略管理？其主要特征有哪些？2.戰(zhàn)略管理過(guò)程可分為