第5章-戰(zhàn)略分析

第五章戰(zhàn)略分析一、外部環(huán)境分析二、內(nèi)部環(huán)境分析外部環(huán)境分析包括：一般環(huán)境分析產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析競爭者分析內(nèi)部環(huán)境分析資源→能力→核心競爭力→競爭優(yōu)勢一、外部環(huán)境分析一般環(huán)境分析：PEST分析法1．政治環(huán)境2．經(jīng)濟環(huán)境3．社會環(huán)境4．技術環(huán)境5.全球環(huán)境優(yōu)勢劣勢機會威脅知己知彼內(nèi)部環(huán)境分析：優(yōu)勢（Strength)、劣勢（Weakness)外部環(huán)境分析：機會(Opportunities)、威脅（Threats)（二）SWOT分析法SWOT矩陣分析法及其在戰(zhàn)略制定中的運用優(yōu)勢S弱點W機會O發(fā)揮優(yōu)勢，利用機會利用機會，克服弱點

威脅T利用優(yōu)勢，回避威脅減小弱點，回避威脅行業(yè)環(huán)境分析（一）行業(yè)性質(zhì)企業(yè)首先要判斷自己所處行業(yè)是否存在發(fā)展的機會，根據(jù)行業(yè)壽命周期來判斷行業(yè)所處的發(fā)展階段，進而判斷該行業(yè)的行業(yè)性質(zhì)是朝陽產(chǎn)業(yè)還是夕陽產(chǎn)業(yè)。行業(yè)壽命周期主要包括四個階段：導入期（Introductionstage）、成長期（Growthstage）、成熟期（Maturitystage）和衰退期（Declinestage）。（二）行業(yè)能力分析——行業(yè)能力是指某個行業(yè)中每個競爭者所具有的能力的總和。1.行業(yè)規(guī)模結(jié)構分析弄清行業(yè)的發(fā)展與社會需求之間的關系2.行業(yè)技術狀況分析判斷行業(yè)的發(fā)展前景和行業(yè)能力的發(fā)展水平（三）行業(yè)競爭結(jié)構分析

——波特五要素模型

競爭者間的競爭潛在加入者的威脅替代品的威脅客戶討價還價的能力供應商討價還價的能力潛在進入者進入障礙①規(guī)模經(jīng)濟②產(chǎn)品差異③資金需求④轉(zhuǎn)換成本⑤銷售渠道⑥其他因素現(xiàn)有企業(yè)的反應供應商討價還價能力行業(yè)中的集中程度交易量的大小產(chǎn)品差異化情況轉(zhuǎn)換供貨單位費用的大小一體化的程度信息的掌握程度購買者討價還價的能力（1）購買者的購買能力集中，或購買者所購買的產(chǎn)品比較固定，則購買者的重要性就高。（2）購買者的交易費用占全部購買費用的比重大，購買者在價格和挑選余地上就會有優(yōu)勢。（3）購買者購買的是標準產(chǎn)品或產(chǎn)品的差異性較小，在這種情況下，購買者就可以挑選供應商，并造成供應商之間的相互競爭，從而得利。（4）購買者的轉(zhuǎn)換成本不高，購買者不必固定于某個供應商，侃價能力就會提高。購買者討價還價的能力（5）購買者的盈利水平較高，購買者的注意力就不會只局限在價格上，對價格不會太敏感。（6）購買者采用后向一體化，就會在交易中取得優(yōu)勢地位，對供應商造成威脅。（7）購買者充分掌握了有關市場需求、市場價格、供應商制造本等詳盡的信息資料，就會具有較強的討價還價能力。替代品的威脅替代品是指那些與本企業(yè)產(chǎn)品具有相同功能或類似功能的產(chǎn)品。在質(zhì)量相同的情況下，替代品的價格會比被替代品的價格更具競爭力。現(xiàn)有企業(yè)之間的競爭決定企業(yè)間競爭激烈程度的因素主要競爭者的數(shù)目競爭者之間的實力對比行業(yè)銷售水平的增長程度產(chǎn)品及服務的差異化程度企業(yè)的戰(zhàn)略目標退出障礙競爭者分析1.確定競爭者目前的戰(zhàn)略2.確定競爭者目標3.競爭者對行業(yè)的假定4.確定競爭者的實力二、內(nèi)部環(huán)境分析（一）企業(yè)資源與能力1.企業(yè)的內(nèi)部資源企業(yè)的有形資源企業(yè)的無形資源2.企業(yè)的外部資源利益相關者3.企業(yè)能力配置資源的能力（管理水平）SourcesofSCAPenrose(1959):Afirmismorethananadministrativeunit;itisalsoacollectionofproductiveresources.DayandWensley(1988):twocategoricalsourcesinvolvedincreatingacompetitiveadvantage:superiorskillsandsuperiorresources(financial,physical,legal,human,organizational,informational,relational).PrahaladandHamel(1990):FirmscombinetheirresourcesandskillsintoCoreCompetences,looselydefinedasthatwhichafirmdoesdistinctivelywellinrelationtocompetitors.Therefore,firmsmaysucceedinestablishinganSCAbycombiningskillsandresourcesinuniqueandenduringways.

Barney(1991)suggeststhattherecanbeheterogeneityorfirm-leveldifferencesamongfirmsnotallfirmresourcesholdthepotentialofSCAs;instead,theymustpossessalloffourattributes:Valuable,Rare,ImperfectlyImitableandNon-Substitutable("VRIN").Resources&capabilities→corecompetence→SCA競爭優(yōu)勢與可持續(xù)競爭優(yōu)勢（一）競爭優(yōu)勢競爭優(yōu)勢是指能夠給某一企業(yè)帶來高于行業(yè)平均利潤水平的、具有更多附加價值的、特殊的資源條件和管理基礎。（二）可持續(xù)競爭優(yōu)勢及其特點可持續(xù)競爭優(yōu)勢(sustainablecompetitiveadvantages)是指那些深刻地鑲嵌在組織結(jié)構內(nèi)部的、特殊的資源條件和管理基礎?？沙掷m(xù)競爭優(yōu)勢的主要特點體現(xiàn)在產(chǎn)業(yè)結(jié)構當中進入障礙（EntryBarriers）的顯著程度表明企業(yè)價值活動的移動障礙（MobilityBarriers）的顯著程度對競爭優(yōu)勢具有防護作用，其主要來自競爭阻絕機能（IsolatingMechanisms）不易被競爭者所模仿的管理要素或無形資產(chǎn)，比如，品牌形象、投資方式、技術專利、良好的服務等競爭優(yōu)勢的分析法-----價值鏈理論使用系統(tǒng)性方法來考察企業(yè)的所有活動及其相互作用對于分析競爭優(yōu)勢的各種資源是十分重要的基本活動涉及產(chǎn)品的物質(zhì)創(chuàng)造及其銷售、轉(zhuǎn)移給買方和售后服務的各種活動。輔助活動是輔助基本活動并通過提供外購投入、技術、人力資源及其各種公司范圍的職能以互相支持。企業(yè)價值鏈要素圖

輔利助活潤動

利

潤

基本活動行政管理企業(yè)基礎設施技術開發(fā)人力資源管理采購內(nèi)部后勤生產(chǎn)經(jīng)營外部后勤市場營銷服務

價值鏈的思想內(nèi)涵從價值鏈的各個環(huán)節(jié)可以看出，價值鏈是對企業(yè)內(nèi)部各種價值創(chuàng)造活動的總結(jié)與串聯(lián)，目的在于準確界定企業(yè)中哪些活動對最終利潤做出了貢獻，以及這些活動需要什么樣的資源與能力與之匹配，從而為企業(yè)制定具體的戰(zhàn)略措施提供依據(jù)。價值鏈分析的基本思路可以概括為：第一，每項活動都能給企業(yè)帶來有形或無形的價值；第二，企業(yè)各項活動之間都有密切聯(lián)系；第三，價值鏈不僅包括企業(yè)內(nèi)部的各種活動，而且更重要的是，還包括企業(yè)外部活動，如與供應商之間的關系，與顧客之間的關系。價值鏈分析與競爭優(yōu)勢不同的企業(yè)參與的價值活動中，并不是每個環(huán)節(jié)都創(chuàng)造價值，實際上只有某些特定的價值活動才真正創(chuàng)造價值，這些真正創(chuàng)造價值的經(jīng)營活動，就是價值鏈上的“戰(zhàn)略環(huán)節(jié)”。企業(yè)要保持的競爭優(yōu)勢，實際上就是企業(yè)在價值鏈某些特定的戰(zhàn)略環(huán)節(jié)上的優(yōu)勢，因此可以運用價值鏈的分析方法來確定企業(yè)的競爭優(yōu)勢。這也就是要求企業(yè)密切關注組織的資源狀態(tài)，要求企業(yè)特別關注和培養(yǎng)在價值鏈的關鍵環(huán)節(jié)上獲得重要的核心競爭力，以形成和鞏固企業(yè)在行業(yè)內(nèi)的競爭優(yōu)勢。即從價值鏈分析的思路上講，企業(yè)競爭優(yōu)勢有三個主要來源：各環(huán)節(jié)的價值活動本身價值鏈的內(nèi)部聯(lián)系價值鏈的外部聯(lián)系價值鏈在經(jīng)濟活動中無處不在，上下游關聯(lián)的企業(yè)與企業(yè)之間存在行業(yè)價值鏈，企業(yè)內(nèi)部各業(yè)務單元的聯(lián)系構成了企業(yè)的價值鏈，企業(yè)內(nèi)部各業(yè)務單元之間也存在著價值鏈聯(lián)結(jié)。價值鏈上的每一項價值活動都會對企業(yè)最終能夠?qū)崿F(xiàn)多大的價值造成影響。波特的“價值鏈”理論揭示，企業(yè)與企業(yè)的競爭，不只是某個環(huán)節(jié)的競爭，而是整個價值鏈的競爭，而整個價值鏈的綜合競爭力決定企業(yè)的競爭力。用波特的話來說：“消費者心目中的價值由一連串企業(yè)內(nèi)部物質(zhì)與技術上的具體活動與利潤所構成，當你和其他企業(yè)競爭時，其實是內(nèi)部多項活動在進行競爭，而不是某一項活動的競爭?！边M一步閱讀書目[1]戰(zhàn)略管理：競爭與全球化（概念，原書第4版），【美】邁克爾·A·希特（MichaelA.Hitt)等著，機械工業(yè)出版社，北京，2002[2]戰(zhàn)略管理:競爭與全球化（亞洲案例），【美】庫林特·辛格、尼汀·潘加卡、林奕永，機械工業(yè)出版社，北京，2002[3]弗雷德?R?戴維著李克寧譯《戰(zhàn)略管理》（第八版）經(jīng)濟科學出版社2002[4][美]D.J.科利斯,C.A.科利斯,蒙哥馬利，《公司戰(zhàn)略》，東北財經(jīng)大學出版社，大連，2000[5][美]M.科特,G.哈默等，《未來的戰(zhàn)略》，四川人民出版社，成都，2000[6]邁克爾·波特著陳小悅譯《競爭戰(zhàn)略》華夏出版社2001[7]喬治·斯坦納著李先柏譯《戰(zhàn)略劃規(guī)》華夏出版社2001[8]劉冀生編著《企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略》北京清華大學出版社，2002[9]施煒著《企業(yè)戰(zhàn)略思維—競爭中的取勝之道》中國時代經(jīng)濟出版社2003[10]小喬治·斯托爾克等著《企業(yè)成長戰(zhàn)略》中國人民大學出版社哈佛商學院出版社1999思考與練習題1.什么是企業(yè)戰(zhàn)略管理？其主要特征有哪些？2.戰(zhàn)略管理過程可分為