競(jìng)聘營業(yè)部副經(jīng)理演講稿

第3頁共3頁競(jìng)聘營業(yè)部副經(jīng)理演講稿各位領(lǐng)?導(dǎo)，各位同?事：大家?好，首先我?非常感謝各?位領(lǐng)導(dǎo)以及?各位同事們?能夠給我這?次競(jìng)聘的機(jī)?會(huì)，也特別?感謝九勝酒?店各位領(lǐng)導(dǎo)?對(duì)我的培養(yǎng)?，使我能夠?有機(jī)會(huì)做自?己想做的事?情。我叫?海藍(lán)，出生?于年，家住?___焉耆?縣，于__?_年___?月來到__?_九勝酒店?這個(gè)充滿活?力與勤奮向?上的企業(yè)，?當(dāng)時(shí)是酒店?的一名點(diǎn)菜?員，于__?_年___?月調(diào)崗至酒?店?duì)I業(yè)部任?營業(yè)代表一?職，至今已?有近三年的?時(shí)間。在?這三年的工?作時(shí)間里，?我從最初沒?有一個(gè)客戶?到現(xiàn)在的一?千多個(gè)客戶?，（其中_?__%以上?都成為了酒?店固定客源?），從每天?沒有一個(gè)包?廂預(yù)定到現(xiàn)?在的平均每?天___個(gè)?包廂，當(dāng)然?更重要的是?在這期間我?積累了豐富?的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)?與管理知識(shí)?，尤其是作?為營業(yè)代表?在接待顧客?這方面事件?的處理上，?更是掌握了?與不同顧客?交流接觸的?技巧，這些?都為我以后?能夠更好的?勝任本職工?作而奠定了?基礎(chǔ)。但是?，一個(gè)人的?成績并不是?可以引以為?傲的資本，?只有一個(gè)團(tuán)?隊(duì)做好了才?是最大的榮?譽(yù)與成功。?所以，這也?是我競(jìng)聘營?業(yè)部副經(jīng)理?這個(gè)崗位的?最終目的，?我要用自己?的不斷努力?來帶出一支?優(yōu)秀的營銷?隊(duì)伍。今?天，我所要?競(jìng)聘的是營?業(yè)部副經(jīng)理?一職，在這?里我簡單說?說自己對(duì)本?部門以及本?職位的基本?理解。首?先，營業(yè)部?作為酒店不?可或缺的一?個(gè)重要部門?，其存在的?最大價(jià)值在?于起到對(duì)酒?店在對(duì)外形?象有一個(gè)良?好口碑宣傳?的上面，也?可以說是酒?店的形象代?表者，在這?個(gè)部門中的?每一位員工?都要有超出?自身以外更?多深層次的?思想，要時(shí)?刻明白自己?是酒店的形?象大使，那?么要求就相?比于其他部?門員工更加?嚴(yán)格。其?次，營業(yè)部?也是酒店獲?取外界信息?的第一途徑?，及時(shí)向酒?店其他部門?反饋市場(chǎng)信?息，反饋客?戶對(duì)酒店的?看法以及意?見，并且一?起解決或及?時(shí)更新，當(dāng)?然我們也不?單單是只反?映市場(chǎng)信息?給酒店，也?要將酒店的?一些活動(dòng)等?告知給客戶?，那么就要?求營業(yè)部員?工做好酒店?與客戶之間?信息的傳遞?者。最后?需要做好與?其他部門的?良好配合工?作，不能做?個(gè)人英雄主?義，部門與?部門之間都?是互相離不?開的，只有?配合默契、?___，才?能夠思想統(tǒng)?一，步伐統(tǒng)?一。雖然?已經(jīng)在營業(yè)?代表這個(gè)崗?位上工作了?有近三年之?久，但要做?為營業(yè)部的?負(fù)責(zé)人，我?需要學(xué)習(xí)的?東西有很多?，還有一些?不足之處，?自我認(rèn)為目?前還尚欠缺?的是自己在?年齡上的劣?勢(shì)，使一些?較有社會(huì)地?位的客戶會(huì)?有不夠成熟?的感覺，在?這一點(diǎn)上一?直在努力著?，卻也因?yàn)?開朗的性格?而使很多客?戶接受并且?認(rèn)同。在?擔(dān)任部門負(fù)?責(zé)人的時(shí)期?里，我將著?力做好以下?幾件事：?1．對(duì)本部?門進(jìn)行良好?有序的管理?，帶領(lǐng)大家?一起做好接?待工作，力?爭(zhēng)做到無投?訴、無不良?評(píng)價(jià)，使每?一位員工能?夠以最熱情?的態(tài)度迎接?每位顧客。?2．做好?老顧客的拜?訪、維護(hù)工?作，每周最?少拜訪__?_位老顧客?（有針對(duì)性?重要客戶）?，盡最大能?力發(fā)展更多?新的客源，?同時(shí)對(duì)老顧?客進(jìn)行跟蹤?維護(hù)，使酒?店有穩(wěn)定的?老客戶的同?時(shí)又有豐富?的新客源流?入。3．?做好每月收?欠工作，與?財(cái)務(wù)室配合?完成簽單客?戶收欠工作?，力爭(zhēng)沒有?死賬拖賬，?完成財(cái)務(wù)室?每月規(guī)定的?結(jié)款金額。?4．配合?店長完成每?月所定各項(xiàng)?工作任務(wù)，?積極響應(yīng)上?級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排?的工作并及?時(shí)落實(shí)到位?。以上是?我的競(jìng)