電信公司演講比賽：誠(chéng)信鑄就輝煌服務(wù)開創(chuàng)未來

第51頁(yè)共51頁(yè)電信公司演講比賽：誠(chéng)信鑄就輝煌，效勞創(chuàng)始將來電信公司演講比賽：誠(chéng)信鑄就輝煌，效勞創(chuàng)始將來。尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同行、朋友們：大家好！我是**電信公司的***。非常榮幸可以有時(shí)機(jī)參加今天的演講比賽。我演講的題目是《誠(chéng)信鑄就輝煌，效勞創(chuàng)始將來》。眾所周知，前些年，中國(guó)電信在通信市場(chǎng)上可謂是“如日中天、獨(dú)步江湖”，然而隨著國(guó)家對(duì)電信體制改革的不斷深化和電信市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的引入，電信運(yùn)營(yíng)市場(chǎng)早已硝煙彌漫，競(jìng)爭(zhēng)異常劇烈。據(jù)統(tǒng)計(jì)，20**年全球挪動(dòng)用戶就已全面超過固網(wǎng)用戶，而在中國(guó)電信市場(chǎng)，挪動(dòng)運(yùn)營(yíng)商在用戶數(shù)、業(yè)務(wù)收入和業(yè)務(wù)量等方面已經(jīng)全面超過固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商。正是在這樣的背景下，中國(guó)電信未雨綢繆，提出了戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的思路，即從傳統(tǒng)的根底網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商向現(xiàn)代綜合信息效勞提供商轉(zhuǎn)變。同時(shí)，全面深化貫徹首問負(fù)責(zé)制，而我們電信也推出了十大效勞承諾。在這個(gè)關(guān)鍵時(shí)期，有多少電信人早出晚歸，擺攤設(shè)點(diǎn)，風(fēng)吹日曬，毫無(wú)怨言，為的就是擴(kuò)大客，進(jìn)步競(jìng)爭(zhēng)力；又有多少電信人開動(dòng)腦筋，因地制宜，多方努力，從不叫苦，為的就是方便客戶，施行新轉(zhuǎn)型。作為電信公司的一名青年，在企業(yè)施行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的背景下，我們惟有立足企業(yè)開展，無(wú)私奉獻(xiàn)，愛崗敬業(yè)，不斷創(chuàng)新，積極倡導(dǎo)誠(chéng)信為榮、背信為恥，在實(shí)際工作中發(fā)揚(yáng)和傳承姜煒精神，努力將“8小時(shí)工作、24小時(shí)效勞”落到實(shí)處，用真心和真情效勞廣闊電信譽(yù)戶，將公司制定的戰(zhàn)略目的堅(jiān)決不移地走下去！就拿我們**分公司來說吧。前一陣子，客戶流失率居高不下，大家憂心忡忡。但是，我并沒有氣餒，而是按照穩(wěn)固、拓展、宣傳、開發(fā)的思路，細(xì)致做好客戶效勞工作。記得在今年*月份催收欠費(fèi)時(shí)，我理解到某用戶有安裝鐵通寬帶的想法，我立即與他主動(dòng)聯(lián)絡(luò)，耐心、詳細(xì)地為他解釋了電信寬帶效勞的優(yōu)惠條件，最終使他改變主意，由我為他辦理了電信寬帶業(yè)務(wù)。最后，他由衷地說：“還是電信的更好呀!”我們正是秉承“用戶至上，用心效勞”的電信公司效勞理念，才贏得了消費(fèi)者對(duì)我們質(zhì)量和效勞的肯定，更贏得了他們發(fā)自內(nèi)心的信賴和尊重，客戶流失率不僅顯著下降，還開拓了更多的寬帶效勞用戶。效勞無(wú)止境，誠(chéng)信贏客戶。在這么多年的工作理論中，我深深地體會(huì)到誠(chéng)信的重要性。誠(chéng)信是一種修養(yǎng)，誠(chéng)信更是一種處世的哲學(xué)。而在中國(guó)幾千年文化長(zhǎng)河里，誠(chéng)信早已沉淀為一種美德，言必信，行必果，老實(shí)守信，一諾____；沒有規(guī)矩，不成方圓，法律和規(guī)那么是社會(huì)運(yùn)行的基石！不尊重法律和規(guī)那么，就不可能有良好的秩序，個(gè)人意志只能暫時(shí)高于社會(huì)規(guī)那么，最終還是會(huì)被社會(huì)規(guī)那么所遺棄！無(wú)論在平時(shí)的工作中，還是在突發(fā)的事件中，我們都把用戶的需求放在第一位，樹立了電信人誠(chéng)信效勞的優(yōu)質(zhì)形象。記得有一次，一個(gè)農(nóng)村用戶申請(qǐng)安裝，由于地處偏遠(yuǎn)，我向他推薦了ets。但是當(dāng)填好了安裝表后，我們的安裝人員遲遲沒有回來。望著他等得有些不耐煩的表情，我決然對(duì)他說，走，我跟你去裝。由于路坎坷不平，我們花了半個(gè)小時(shí)才到他家。我婉言謝絕了農(nóng)民兄弟的款待，立即開始安裝。誰(shuí)知這兒信號(hào)并不好，也不穩(wěn)定，正當(dāng)我想放棄的時(shí)候，我看到了農(nóng)民兄弟渴望的表情、期待的雙眼，我想，為了電信的榮譽(yù)，為了事業(yè)的使命，我一定要盡的努力。情急之下，我搬來樓梯，架在一顆搖搖欲墜的仙人掌樹上，爬到了房頂，通過調(diào)試和固定天線，終于使話機(jī)奇跡般出現(xiàn)了四格信號(hào)。我雖然被嚇得膽戰(zhàn)心驚，白襯衣和頭發(fā)上滿是泥沙，手上也鉆進(jìn)了許多仙人掌的小刺，但當(dāng)我看到用戶感謝的眼神，聽到周圍群眾的贊嘆，我感到自己的辛苦是值得的！我深知，在**電信分公司，在塔城電信公司，在我們電信公司，像這樣的典型事例還有很多很多。也正是因?yàn)橛辛诉@樣許許多多默默無(wú)聞無(wú)私奉獻(xiàn)的象姜瑋一樣的電信人，因?yàn)槊恳粋€(gè)平凡崗位上的職工都用自己的實(shí)際行動(dòng)與電信共成長(zhǎng)，我們的企業(yè)才能蒸蒸日上！我們企業(yè)的各項(xiàng)才得以迅速開展，我們的企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力才得以快速提升！親愛的朋友們，光陰倏忽如白駒過隙，歷史的車輪駛進(jìn)了XX年。在一個(gè)陽(yáng)光明媚的日子，胡____擲地有聲地為我們概括出來“xxxx”榮辱觀，把經(jīng)過民族和歷史驗(yàn)證的金子般的思想擺放在我們眼前，猶如早春的驚雷，喚醒了心中的正直和責(zé)任；恰似清亮的號(hào)角，驅(qū)散了心中的陰霾和迷惘！就讓我們把自己的命運(yùn)同企業(yè)的開展緊緊聯(lián)絡(luò)在一起，將自己的聰明才智和青春年華融于中國(guó)電信事業(yè)的發(fā)揚(yáng)光大中，在自己平凡的崗位上，在“共鑄誠(chéng)信、效勞群眾”的社會(huì)理論活動(dòng)中，奏出華彩樂章，唱響青春旋律！我的演講完畢，謝謝大家！電信分公司演講比賽主持辭電信分公司演講比賽主持辭電信分公司演講比賽主持辭開始辭尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓同事們、朋友們，大家下午好為了進(jìn)一步貫徹落實(shí)開展“創(chuàng)立學(xué)習(xí)型班組”活動(dòng)實(shí)在進(jìn)步全體電信員工思想道德和業(yè)務(wù)技術(shù)程度由××電信分公司工會(huì)主辦，網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控維護(hù)部協(xié)辦，開展了本次以“更新知識(shí)進(jìn)步技能做好支撐效勞前端”為主題的有獎(jiǎng)?wù)魑难葜v活動(dòng)在本次活動(dòng)過程中，我們收到了大量的投稿征文，每一篇都洋溢著后端人的智慧和風(fēng)采，每一句都透露著后端人的精神和才華。就是這一篇篇的美文，讓我們更深化感受到：我們不僅僅是把“用戶至上，用心效勞”的理念時(shí)時(shí)放在嘴邊，更是刻刻都記在心中；我們不僅僅是以所掌握的知識(shí)效勞于客戶，更是在理論中不斷的學(xué)習(xí)，進(jìn)步效勞技能！本次比賽我們非常榮幸地邀請(qǐng)到了××電信分公司××總經(jīng)理××電信分公司××副總經(jīng)理，××電信分公司××副總經(jīng)理，原創(chuàng)：××電信分公司×××副總經(jīng)理。讓我們以熱烈的掌聲對(duì)他們?cè)诎倜χ谐鱿敬窝葜v比賽表示歡迎。同時(shí)，我們邀請(qǐng)到了工會(huì)副____××，黨委辦公室××主任，企業(yè)管理與信息化部××主任，人力資部××主任，客戶響應(yīng)中心××主任，大客戶部××主任作為本次大賽的評(píng)委。感謝他們的光臨指導(dǎo)！串詞：下面，本次演講比賽正式開始。下面將要出場(chǎng)的是一號(hào)選手××，他演講的題目是〔愛崗敬業(yè)，做好支撐〕，由信息中心選送。請(qǐng)?zhí)栠x手做好準(zhǔn)備感謝號(hào)選手的精彩演講。我們知道有一句話叫“時(shí)間就是金錢”，這句話用在我們中國(guó)電信人的身上也是適宜的。當(dāng)今的電信行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨劇烈，創(chuàng)造最高的價(jià)值，就成了擺在我們面前的一大課題。下面請(qǐng)聽號(hào)選手××的演講“向時(shí)間要效益”。選送部門：線路維護(hù)中心。請(qǐng)?zhí)栠x手做好準(zhǔn)備。感謝二號(hào)選手的精彩演講，請(qǐng)?jiān)u委為一號(hào)選手亮分。一號(hào)評(píng)委：二號(hào)評(píng)委：三號(hào)評(píng)委：四號(hào)評(píng)委：五號(hào)評(píng)委：六號(hào)評(píng)委：一號(hào)選手最后得分：下面即將出場(chǎng)的是三號(hào)選手××，他演講的題目是〔為自己喝彩〕，由網(wǎng)絡(luò)維護(hù)中心選送。請(qǐng)?zhí)栠x手做好準(zhǔn)備感謝號(hào)選手的精彩演講。請(qǐng)?jiān)u委為號(hào)選手亮分?！旅鎸⒁蠄?chǎng)的是號(hào)選手××，他演講的題目是“做好本職，學(xué)習(xí)創(chuàng)新”，由網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控中心選送。請(qǐng)?zhí)栠x手做好準(zhǔn)備。感謝號(hào)選手的精彩演講，請(qǐng)?jiān)u委為號(hào)選手亮分。一號(hào)評(píng)委：二號(hào)評(píng)委：三號(hào)評(píng)委：四號(hào)評(píng)委：五號(hào)評(píng)委：六號(hào)評(píng)委：號(hào)選手最后得分：下面即將出場(chǎng)的是號(hào)選手××，他演講的題目是〔做好本職，效勞客戶〕，由網(wǎng)絡(luò)維護(hù)中心選送。請(qǐng)?zhí)栠x手做好準(zhǔn)備感謝號(hào)選手的精彩演講。請(qǐng)?jiān)u委為號(hào)選手亮分?！旅鎸⒁蠄?chǎng)的是號(hào)選手××，他演講的題目是“做好支撐，效勞客戶”，由網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控中心選送。請(qǐng)?zhí)栠x手做好準(zhǔn)備。感謝號(hào)選手的精彩演講，請(qǐng)?jiān)u委為號(hào)選手亮分。一號(hào)評(píng)委：二號(hào)評(píng)委：三號(hào)評(píng)委：四號(hào)評(píng)委：五號(hào)評(píng)委：六號(hào)評(píng)委：號(hào)選手最后得分：近幾年來，小靈通以其使用方便、話費(fèi)低廉、平安環(huán)保、輕巧時(shí)尚等特點(diǎn)贏得了大量用戶的青睞。截止目前，××地區(qū)的小靈通用戶已經(jīng)超過了八萬(wàn)。用戶對(duì)我們小靈通的優(yōu)質(zhì)效勞贊不絕口，這一切與無(wú)線設(shè)備中心員工的辛勤工作是分不開的。是他們?nèi)蝿谌卧棺龊昧思夹g(shù)支撐和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化，把我們的小靈通份額越做越大、越做越強(qiáng)。請(qǐng)聽號(hào)選手××的演講“精心優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)，做好效勞支撐”，由無(wú)線設(shè)備中心選送。請(qǐng)?zhí)栠x手做好準(zhǔn)備。感謝號(hào)選手的精彩演講。請(qǐng)?jiān)u委為號(hào)選手亮分?！旅鎸⒁蠄?chǎng)的是號(hào)選手××，他為大家?guī)淼氖恰坝眯男凇?，選送部門：網(wǎng)絡(luò)維護(hù)中心。請(qǐng)?zhí)栠x手做好準(zhǔn)備。感謝號(hào)選手的精彩演講，請(qǐng)?jiān)u委為號(hào)選手亮分。一號(hào)評(píng)委：二號(hào)評(píng)委：三號(hào)評(píng)委：四號(hào)評(píng)委：五號(hào)評(píng)委：六號(hào)評(píng)委：號(hào)選手最后得分：下面即將出場(chǎng)的是號(hào)選手××，他演講的題目是〔我愿為××電信添風(fēng)采〕，由無(wú)線設(shè)備中心選送。請(qǐng)?zhí)栠x手做好準(zhǔn)備感謝號(hào)選手的精彩演講。請(qǐng)?jiān)u委為號(hào)選手亮分?！贿M(jìn)我們網(wǎng)管機(jī)房的大門，迎面的一堵墻上“做好本職，效勞客戶”的員工行為準(zhǔn)那么就醒目的印在你的眼前。其實(shí)這八個(gè)字早以深深地烙印在了我們每個(gè)后端人的心中。下面請(qǐng)聽號(hào)選手××的演講，他演講的題目是“立足支撐，效勞客戶”，由網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控中心選送。請(qǐng)?zhí)栠x手做好準(zhǔn)備。感謝號(hào)選手的精彩演講，請(qǐng)?jiān)u委為號(hào)選手亮分。一號(hào)評(píng)委：二號(hào)評(píng)委：三號(hào)評(píng)委：四號(hào)評(píng)委：五號(hào)評(píng)委：六號(hào)評(píng)委：號(hào)選手最后得分：在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作。如今，一種愉快的工作與學(xué)習(xí)氣氛正彌漫在各個(gè)班組之中。讓我們輕輕松松學(xué)習(xí)、快快樂樂工作。下面請(qǐng)聽號(hào)選手××的演講“享受工作”，由網(wǎng)絡(luò)維護(hù)中心選送。請(qǐng)?zhí)栠x手做好準(zhǔn)備感謝號(hào)選手的精彩演講。請(qǐng)?jiān)u委為號(hào)選手亮分?！娦欧止狙葜v比賽主持辭第2頁(yè)下面將要上場(chǎng)的是號(hào)選手××，他為大家?guī)淼氖恰皳Q位考慮，從我做起”，選送部門：網(wǎng)絡(luò)維護(hù)中心。請(qǐng)?zhí)栠x手做好準(zhǔn)備。感謝號(hào)選手的精彩演講，請(qǐng)?jiān)u委為號(hào)選手亮分。一號(hào)評(píng)委：二號(hào)評(píng)委：三號(hào)評(píng)委：四號(hào)評(píng)委：五號(hào)評(píng)委：六號(hào)評(píng)委：號(hào)選手最后得分：下面即將出場(chǎng)的是號(hào)選手××，他演講的題目是〔維護(hù)就是效勞〕，由信息中心選送。請(qǐng)?zhí)栠x手做好準(zhǔn)備感謝號(hào)選手的精彩演講。請(qǐng)?jiān)u委為號(hào)選手亮分?！诤蠖说木S護(hù)效勞中，話務(wù)分析^p是其中的重要一環(huán)。話務(wù)分析^p不僅保證了網(wǎng)絡(luò)的高質(zhì)量運(yùn)行，同時(shí)也為網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化和前端的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)提供數(shù)據(jù)支持。下面請(qǐng)聽號(hào)選手××的演講“加強(qiáng)話務(wù)分析^p，做好效勞支撐”，由網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控中心選送。請(qǐng)?zhí)栠x手做好準(zhǔn)備。感謝號(hào)選手的精彩演講，請(qǐng)?jiān)u委為號(hào)選手亮分。一號(hào)評(píng)委：二號(hào)評(píng)委：三號(hào)評(píng)委：四號(hào)評(píng)委：五號(hào)評(píng)委：六號(hào)評(píng)委：號(hào)選手最后得分：下面即將出場(chǎng)的是號(hào)選手××，他演講的題目是〔測(cè)量臺(tái)之歌〕，由網(wǎng)絡(luò)維護(hù)中心選送。請(qǐng)?zhí)栠x手做好準(zhǔn)備感謝號(hào)選手的精彩演講。請(qǐng)?jiān)u委為號(hào)選手亮分。……下面將要出場(chǎng)的是號(hào)選手××，他演講的題目是“給我們的客戶一個(gè)放心的陳諾”，由網(wǎng)絡(luò)維護(hù)中心選送。請(qǐng)?zhí)栠x手做好準(zhǔn)備。原創(chuàng)：感謝號(hào)選手的你精彩演講。請(qǐng)?jiān)u委為號(hào)選手亮分?！旅鎸⒁蠄?chǎng)的是號(hào)選手××，她演講的題目是“每天前進(jìn)一步，永遠(yuǎn)真誠(chéng)效勞”，選送部門：網(wǎng)絡(luò)維護(hù)中心。請(qǐng)?zhí)栠x手做好準(zhǔn)備。感謝號(hào)選手的精彩演講，請(qǐng)?jiān)u委為號(hào)選手亮分。一號(hào)評(píng)委：二號(hào)評(píng)委：三號(hào)評(píng)委：四號(hào)評(píng)委：五號(hào)評(píng)委：六號(hào)評(píng)委：號(hào)選手最后得分：主持人男：哎，主持人女，我考一考你，作為一名中國(guó)電信的員工，你知道中國(guó)電信的戰(zhàn)略目的是什么嗎？主持人女：這個(gè)問題你還真難不倒我，我們的戰(zhàn)略目的那就是“把中國(guó)電信建設(shè)成為世界級(jí)現(xiàn)代電信企業(yè)集團(tuán)”怎么樣，可以吧？主持人男：嗯，不錯(cuò)，那我再問你，我們的效勞理念又是什么呢？主持人女：這個(gè)問題你更難不倒我了，我相信不僅我知道答案，在座的大家都知道答案。下面就請(qǐng)聽號(hào)選手××的演講“用戶至上，用心效勞”。由網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控中心選送。感謝號(hào)選手的精彩演講，請(qǐng)?jiān)u委為號(hào)選手亮分。一號(hào)評(píng)委：二號(hào)評(píng)委：三號(hào)評(píng)委：四號(hào)評(píng)委：五號(hào)評(píng)委：六號(hào)評(píng)委：號(hào)選手最后得分：主持人女：聽了以上位選手的精彩演講，下面由我和主持人男代表新員工把工作以來的感受和各位領(lǐng)導(dǎo)、同事分享。主持人女：從七月到如今，我們經(jīng)歷了傷痛的離別，又得到了更加幸福的歡聚主持人男：從七月到如今，我們辭別了懵懂的青澀，走向了年輕的成熟主持人女：我們來自五湖四海主持人男：我們來自各個(gè)高校主持人女：是××電信把我們聚到了一起，讓我們千里來相會(huì)主持人男：是網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控中心“學(xué)習(xí)型班組”的創(chuàng)立，為我們搭建了這樣的舞臺(tái)。主持人女：在這里，高手云集，各有專攻主持人男：在這里，互相交流，知識(shí)倍增主持人女：學(xué)習(xí)的內(nèi)容豐富多彩，從專業(yè)技能到營(yíng)銷策略；從商務(wù)禮儀到企業(yè)文化……主持人男：學(xué)習(xí)的方式多種多樣．亦或是每周五下午的定時(shí)學(xué)習(xí)，亦或是到客戶的訪問與交流。主持人女：學(xué)習(xí)的氣氛融洽又和諧，有時(shí)是劇烈的爭(zhēng)執(zhí)討論，有時(shí)是靜靜的聆聽記錄。主持人男：學(xué)習(xí)，是為了更新知識(shí)，進(jìn)步技能主持人女：學(xué)習(xí)，是為了做好支撐，效勞前端主持人男：在網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控中心年輕而又朝氣蓬勃的團(tuán)隊(duì)里主持人女：我們對(duì)各種通信設(shè)備運(yùn)行情況了然于心。主持人男：我們能用最短的時(shí)間掌握各專業(yè)的根本知識(shí)和技能。主持人女：今后無(wú)論我們?cè)谀膫€(gè)崗位，都能快速勝任。主持人男：這也是公司領(lǐng)導(dǎo)的良苦用心所在。主持人女：“執(zhí)行有力，技術(shù)領(lǐng)先，團(tuán)隊(duì)合作，勇于創(chuàng)新”是我們共同的愿景。主持人男：在領(lǐng)導(dǎo)們的諄諄教誨下，我們確立了“持續(xù)學(xué)習(xí)，高效工作；愛崗敬業(yè)，遵章守紀(jì)”的堅(jiān)決信念主持人女：在同事們的耐心幫助中，我們學(xué)會(huì)了“尊重別人，坦誠(chéng)溝通；服從大局，忠于企業(yè)”的奉獻(xiàn)精神主持人男：是××電信讓我們理解了什么是“用戶至上，用心效勞”主持人女：是××電信是我們明白了什么是“崇尚奉獻(xiàn)，追求卓越”主持人男：我們年輕，有著渾身的干勁！主持人女：我們充滿活力，有著對(duì)知識(shí)的渴望及對(duì)生活和工作的熱愛！主持人男：我們向領(lǐng)導(dǎo)保證主持人女：我們請(qǐng)同事放心主持人男：我們會(huì)發(fā)奮向上主持人女：我們會(huì)努力進(jìn)取合：用我們的心血和汗水照亮××電信這片燦爛的天空！請(qǐng)?jiān)u委為號(hào)選手亮分。一號(hào)評(píng)委：二號(hào)評(píng)委：三號(hào)評(píng)委：四號(hào)評(píng)委：五號(hào)評(píng)委：六號(hào)評(píng)委：號(hào)選手最后得分：下面宣布本次大賽的優(yōu)勝獎(jiǎng)獲獎(jiǎng)：請(qǐng)獲獎(jiǎng)選手上臺(tái)！有請(qǐng)××電信分公司××副總經(jīng)理為優(yōu)勝獎(jiǎng)獲獎(jiǎng)選手頒獎(jiǎng)！下面宣布本次大賽的三等獎(jiǎng)獲獎(jiǎng)：請(qǐng)獲獎(jiǎng)選手上臺(tái)！有請(qǐng)××電信分公司××副總經(jīng)理為三等獎(jiǎng)獲獎(jiǎng)選手頒獎(jiǎng)！下面宣布本次大賽的二等獎(jiǎng)獲獎(jiǎng)：請(qǐng)獲獎(jiǎng)選手上臺(tái)！有請(qǐng)××電信分公司××副總經(jīng)理為二等獎(jiǎng)獲獎(jiǎng)選手頒獎(jiǎng)！最后宣布本次大賽的一等獎(jiǎng)獲獎(jiǎng)：請(qǐng)獲獎(jiǎng)選手上臺(tái)！原創(chuàng)：有請(qǐng)××電信分公司××總經(jīng)理為一等獎(jiǎng)獲獎(jiǎng)選手頒獎(jiǎng)！完畢語(yǔ)：主持人女：感謝我們的頒獎(jiǎng)嘉賓！祝賀所有的獲獎(jiǎng)選手！也要感謝今天參加演講的所有選手，他們的參加使今天的演講臺(tái)更加絢麗多彩。本次大賽大這里就要圓滿完畢了。主持人男：通過這次大賽，我們看到了××電信是一支朝氣蓬勃，富有創(chuàng)新，與時(shí)俱進(jìn)，求真務(wù)實(shí)的希望團(tuán)隊(duì)！主持人女：最后，再一次感謝到場(chǎng)的各位領(lǐng)導(dǎo)，來賓和參賽選手！主持人男：愿大家生活愉快，工作順利！愿我們××電信在我們的努力下再創(chuàng)新的輝煌！讓我們下次再見。主持人女：再見！演講稿夢(mèng)想引領(lǐng)將來行動(dòng)鑄就輝煌范文〔師〕尊敬的各位來賓、〔生〕親愛的老師、親愛的同學(xué)們：〔合〕大家早上好！〔師〕天高，云淡，風(fēng)清；〔生〕綠瘦，果香，露濃。熱浪南歸，黃花綻放，夏已去，秋來到！〔師〕我喜歡xx，喜歡它的秋高氣爽,喜歡它的四野飄香,更喜歡它成就滿滿,碩果累累。〔生〕這個(gè)xx,我們收獲了xx,相聚在xx。在這里,我嗅到了知識(shí)的芬芳，觸到了成長(zhǎng)的天堂?！矌煛尺@個(gè)xx,我們收獲了高考,成績(jī)喜人;這個(gè)xx,我們還收獲了一千二百名新生,期望滿滿。〔生〕感謝在最美的年華里遇到xx，曾經(jīng)的所有都已經(jīng)成為過去。雖然，忘記過去就意味著背叛。但是，有些時(shí)候，我們必須選擇遺忘，因?yàn)檫^去的歲月，我們有著這樣那樣的遺憾。遺憾自己不夠英勇，不夠堅(jiān)強(qiáng)，不夠努力，但只有遺忘自己從前的不英勇，才能更加英勇；遺忘自己從前的不堅(jiān)強(qiáng)，才能更加堅(jiān)強(qiáng)；遺忘自己從前的不努力，才能更加努力！〔師〕不管過去的你優(yōu)秀與否，我希望今天和明天的你是優(yōu)秀的，更該是卓越的！今天是你學(xué)業(yè)歷程中一個(gè)新的起點(diǎn)，xx中也必將是你優(yōu)秀的開端！優(yōu)秀的人標(biāo)準(zhǔn)必須高，卓越的人紀(jì)律必須嚴(yán)。學(xué)校的紀(jì)律就像是____里的軍規(guī)，你必須遵守；對(duì)每一個(gè)老師，你必須尊敬；追求知識(shí)，你必須忠誠(chéng)。日常生活中，我可以像家長(zhǎng)、朋友一樣呵護(hù)、關(guān)心你。但是，在學(xué)習(xí)上，我能給的只有嚴(yán)格，因?yàn)閷W(xué)習(xí)是你神圣的使命，也是我忠誠(chéng)的信仰，而嚴(yán)格是這一切的保障！〔生〕黃沙百戰(zhàn)穿金甲，不破樓蘭終不還。沒有夢(mèng)想，又何必遠(yuǎn)方！我會(huì)謹(jǐn)記老師的教誨，懷揣著信心、決心，攜帶著毅力、努力，義無(wú)反顧的上路，不管困難險(xiǎn)阻，一任雨打風(fēng)吹，我一定執(zhí)著于夢(mèng)想，不變本心、不改初衷！相信那美妙的象牙塔終將是我可以攀登到的頂峰！〔合〕相信那一天一定會(huì)來到！〔師〕是雄鷹，就要翱翔藍(lán)天；是駿馬，就要馳騁草原。我們希望:運(yùn)動(dòng)場(chǎng)上你們能把安康、健美顯現(xiàn)；春日放歌中你們能讓青春飛揚(yáng)、歌聲嘹亮;社團(tuán)活動(dòng)中你們能人盡其才,盡展風(fēng)采；學(xué)習(xí)考試中你們更能越書山,跨題海，演繹xx的新傳奇,書寫xx的新華章。對(duì)你們，我們——永存期待！〔生〕有夢(mèng)就有路，愛拼才能贏。選擇高中就意味著選擇一場(chǎng)艱辛卓絕的決斗！在這個(gè)關(guān)鍵的階段里，就讓我們用自信作畫筆，用努力作顏料，用時(shí)間做畫卷，勾畫出那個(gè)獨(dú)屬于自己夢(mèng)想的天地！那一天，我們都必將沐浴成功的陽(yáng)光。仰望星空，我看到夢(mèng)想的璀璨；腳踏實(shí)地，我看到腳下前行路的困難。但是，有你們——我親愛的老師。因?yàn)橛心?，我——永不言棄！〔高〕是啊，在這條通往夢(mèng)想的道路上，會(huì)有荊棘遍布，坎坷無(wú)數(shù)。所以，年輕的學(xué)子們，你們一定要堅(jiān)信，要用行動(dòng)來證明，證明自己不是懦夫，是成功的追夢(mèng)者！我希望看到，每一天，你們都斗志昂揚(yáng)、自信滿滿。我更希望看到，每一天，你們都能從點(diǎn)滴的小事做起，比方：上課認(rèn)真聽講，按時(shí)完成作業(yè)；比方不放過每一個(gè)問題，不漏過每一個(gè)知識(shí)點(diǎn)，等等。假設(shè)能每天前進(jìn)一小步，你終將成就自己的新高度！〔生〕我會(huì)用行動(dòng)來證明自己?！矌煛澄視?huì)用行動(dòng)來幫助你們?！埠稀承袆?dòng)起來，xx的明天，必將更輝煌！誠(chéng)信演講比賽優(yōu)秀稿件早在千年以前，許多有識(shí)之士就已發(fā)出撕心裂肺的呼喚：誠(chéng)信！誠(chéng)信！然而，經(jīng)過歷史滄桑的變遷走到今天，誠(chéng)信之風(fēng)卻將止將息，這就成為先驅(qū)們心中千年的疼痛！————引言千年呼喚千年痛我曾在一本雜志上看到過這樣一段言論：一個(gè)人向女友承諾會(huì)愛她一輩子，他這樣說道：“我假設(shè)有任何對(duì)不起你的地方，我們的一切財(cái)產(chǎn)全歸你，不信我們?nèi)缃窬腿スC?！焙髞?，他們真的這樣做了！這就是現(xiàn)代人的誠(chéng)信方式嗎？我開始愕然，愁然，茫然，愕然于現(xiàn)代人的精明和疑心，愁然于真情竟要這樣的保證，茫然古中國(guó)＂情比金堅(jiān)＂的情懷不再。我們永遠(yuǎn)失去了那份純潔的、不需公證的誠(chéng)信，同時(shí)也失去了誠(chéng)信的真正意義。到這兒，有人不禁要問，那誠(chéng)信到底是什么？我自己也在問同樣的問題。但據(jù)我所知，它曾是千年前的儒學(xué)大師發(fā)自肺腑的吶喊；它曾在勾心斗角、爾虞我詐中變得一文不值；它曾是無(wú)數(shù)飽學(xué)之士終生遵守的行為標(biāo)準(zhǔn)；它也曾被陰險(xiǎn)狡詐之人借以飛黃騰達(dá)的外衣；它太簡(jiǎn)單，簡(jiǎn)單得連牙牙學(xué)語(yǔ)的孩童都能叫出的名字；它又太復(fù)雜，復(fù)雜得讓很多人一生也說不清、道不明。依己之私見，或許是因?yàn)樵?jīng)太貧困，所以誠(chéng)信可能總是一種在夢(mèng)中浮現(xiàn)的奢侈品！人生的結(jié)局總是一個(gè)悲劇，老了，一切退化了，是個(gè)悲劇。壯年夭折也是個(gè)悲劇，但人生下來就要活下去，沒有人愿意____。那我們要怎樣為人，才能不枉此生呢？歷那些驕傲的先驅(qū)，已顧不得分開軀體的頭顱，箭步奔馳，是一只只線已斷仍在飛的風(fēng)箏。他們?cè)忈尦?，有了誠(chéng)信，才有“君子一言、駟馬難追”的承諾；有了誠(chéng)信，才有五關(guān)之前“赤兔胭脂獸”的一騎絕塵；有了它，才有項(xiàng)羽“生當(dāng)做人杰，死亦為鬼雄”的慘烈，也有了“三分天下有其一”的豐功偉績(jī)。那些燦爛的靈魂告訴我們：惟有“誠(chéng)信”二字，締創(chuàng)永久生命！可是，隨著現(xiàn)代社會(huì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的沖擊、滌蕩，我們發(fā)現(xiàn)：誠(chéng)信在消退，拜金在滋長(zhǎng)；利益取代了美德，誠(chéng)信讓位于欺詐。在好多人的人生天平上，沉下去的那端是“安康、美貌、機(jī)敏、才學(xué)、金錢、榮譽(yù)”，唯有誠(chéng)信這端高高翹起。誠(chéng)信，變輕了！且不說商場(chǎng)上爾虞我詐，市場(chǎng)內(nèi)缺斤少兩，也不說黑心米販污油兌陳米，自來水摻甲醇，就是某一天你走在路上，看到一個(gè)錢包，你敢撿嗎？假設(shè)事情發(fā)生在ＸＸ年前，我們都會(huì)樂呵呵把它撿起來交給警察叔叔，贏得人們的稱贊，然而，在今天，在人流交織的大街上，我客觀一點(diǎn)說，只要你手一觸到那包，可能費(fèi)事就纏上身了。小環(huán)境如此，大環(huán)境也不例外。其實(shí)，仔細(xì)想想，生活對(duì)待每一個(gè)人都很公平，誠(chéng)信為人、誠(chéng)信做事，就一定會(huì)收獲朋友，收獲信賴、尊重以及成功！我們是新世紀(jì)的新青年，要賦予誠(chéng)信以新的內(nèi)涵，讓它變得獨(dú)立、堅(jiān)實(shí)！在我們的人生旗幟上自豪的寫道：我誠(chéng)信！我美麗！真誠(chéng)效勞鑄就品牌(電信)假設(shè)生活是船，那么真誠(chéng)就是船上的帆；假設(shè)生活是無(wú)垠的天空，那么真誠(chéng)就是雨后的彩虹，假設(shè)生活是一臺(tái)機(jī)器，真誠(chéng)就是機(jī)器上的發(fā)動(dòng)機(jī)。我和所有的聯(lián)通人一樣，生活在聯(lián)通這樣一個(gè)大家庭當(dāng)中，在各自的崗位上用真誠(chéng)演繹著精彩的人生。作為聯(lián)通公司的客戶經(jīng)理，我是既感到無(wú)比自豪又深感責(zé)任重大。在競(jìng)爭(zhēng)日益劇烈的電信市場(chǎng)，想開拓一片自己的天地，只有知識(shí)、實(shí)干、勇氣等因素是不夠的，還需要樹立誠(chéng)心實(shí)意的為用戶效勞的態(tài)度。在工作當(dāng)中，我已經(jīng)無(wú)數(shù)次地把自己推到用戶面前微笑著無(wú)比豪邁對(duì)他們說，我是聯(lián)通客戶經(jīng)理。每一次，我都會(huì)在心中默念，我要用我的真誠(chéng)去打動(dòng)你們。一年多來，回憶工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，唯有“真誠(chéng)”讓我記憶猶新、歷歷在目。一、樹立“上帝”意識(shí)，關(guān)注客戶需求客戶不是上帝，客戶是我們效勞的對(duì)象，是我們效勞的承受者。我們一定要樹立真誠(chéng)為客戶效勞的意識(shí)，與客戶建立互相信任的關(guān)系，想用戶所想，知用戶所需，一切以客戶為中心，讓客戶有“上帝”的感覺。今年九月份雙模手機(jī)上市以后，太鋼一位用戶經(jīng)我的介紹，購(gòu)置了一部摩托a860，晚上用戶便打說手機(jī)充電不方便，必須在手機(jī)上才能充電，要是早知道肯定不買，問我能不能退。我一聽，確實(shí)給用戶帶來了費(fèi)事，但我也知道租機(jī)肯定不能退，便委婉的告訴了用戶，并表示我和廠家聯(lián)絡(luò)，理解別的充電方法。很長(zhǎng)一段時(shí)間，我通過網(wǎng)上查詢，給廠家打咨詢，都找不出結(jié)果。但我堅(jiān)持每隔一個(gè)星期，就會(huì)和用戶通一次，用戶怎樣設(shè)置語(yǔ)音撥號(hào)、本設(shè)置、mp3播放等功能。因此，用戶也就消除了退機(jī)的念頭。11月份市場(chǎng)有了一種萬(wàn)能充電器，可以直接給電池充電，并已經(jīng)有motoa860用戶正在使用，得知這一消息，我馬上買了一個(gè)，隨后通知用戶有理解決充電費(fèi)事的問題。當(dāng)我把充電器送給他時(shí)，用戶非常快樂，從他的神情中，我能看得出來，他對(duì)我真誠(chéng)的效勞和聯(lián)通都是很滿意的。二、敢于開拓創(chuàng)新，超越客戶期望沒有創(chuàng)新就沒有開展，要做好客戶經(jīng)理，需要不斷地學(xué)習(xí)、不斷地創(chuàng)新，真誠(chéng)的傾聽用戶的心聲，這樣才能做的更好。山西省檢察院在一年前，省分公司就與該單位洽談過集團(tuán)入網(wǎng)事宜。作為全省的檢察機(jī)關(guān)，用戶有意在全省范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)內(nèi)部通話采用特殊資費(fèi)，并希望可以實(shí)現(xiàn)一些方便內(nèi)部辦公的功能。我是在為一位省檢察院工作的辦公室主任效勞過程中理解這一情況的。當(dāng)我把打長(zhǎng)途節(jié)省話費(fèi)的撥打方式、cdma的優(yōu)勢(shì)等介紹給這位用戶時(shí)，用戶對(duì)我產(chǎn)生信任，然后為用戶送了會(huì)員卡，并邀請(qǐng)參加了客戶俱樂部在中體倍力舉行的活動(dòng)，進(jìn)一步拉近了與客戶的間隔。隨后為用戶介紹了cdma1x網(wǎng)絡(luò)可以提供他們所需要的效勞，vpn組網(wǎng)方案又能滿足每個(gè)用戶，減輕話費(fèi)負(fù)擔(dān)的愿望。用戶理解這些信息后，非?？鞓返卦趩挝话l(fā)出了通知，不到三天，100多戶檢察院的聯(lián)通用戶參加了集團(tuán)。首先保證了一批檢察系統(tǒng)內(nèi)聯(lián)通的忠實(shí)用戶。在后來的工作中，關(guān)于sp提供的行業(yè)應(yīng)用的技術(shù)，和一些手機(jī)終端的功能都是開發(fā)省檢察系統(tǒng)用戶的重點(diǎn)。創(chuàng)造性的思維和行動(dòng)為開發(fā)大集團(tuán)行業(yè)應(yīng)用作了充分的鋪墊。寧化府醋業(yè)集團(tuán)的開發(fā)也是益于一次讓用戶深受感動(dòng)的效勞。用戶開通了兩網(wǎng)通業(yè)務(wù)兩三天都不能用，晚上八點(diǎn)多接到用戶投訴后，我及時(shí)與客服聯(lián)絡(luò)，第一時(shí)間為用戶說明原因，并且半小時(shí)后為用戶開通。以后的時(shí)間一直與用戶保持聯(lián)絡(luò)，介紹各種優(yōu)惠政策，通過這位用戶，已經(jīng)為我?guī)聿簧俚臉I(yè)務(wù)。我可以深化地理解到，只有自己做到了盡心、誠(chéng)心，所做的效勞超越客戶的希望，客戶才可以敞開心扉去承受你。演講比賽材料──話說“誠(chéng)信”各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委：大家好！今天，我演講的題目是《話說誠(chéng)信》。朋友，假設(shè)在你的面前，同時(shí)有金錢、聲譽(yù)、誠(chéng)信，你準(zhǔn)備選擇什么呢？在我看來，千百年來，誠(chéng)信就是萬(wàn)物之靈的人所必須具有的美德。從孔子的“知之為知之，不知為不知”到“廉頗將軍的敢于認(rèn)錯(cuò)，知錯(cuò)就改”；從海涅的“生命不可能從謊話中開出燦爛的鮮花”到____導(dǎo)師列寧年少時(shí)敢于成認(rèn)打碎花瓶的行為，都表達(dá)了人應(yīng)該具備的美妙品德——誠(chéng)信。由此看來，誠(chéng)信是立身、修德、處事的根本，無(wú)論什么時(shí)候都不可缺少。即使在“金錢”與“老實(shí)”，“聲譽(yù)”與“守信”發(fā)生沖突時(shí)，我們也應(yīng)該保持自身高尚的人格和品德，決然選擇“誠(chéng)信”。誠(chéng)信，不僅是中華民族的傳統(tǒng)美德，還是社會(huì)經(jīng)濟(jì)開展的基石。那些知名企業(yè)，何以能在競(jìng)爭(zhēng)如些劇烈的時(shí)代，博擊商海，獨(dú)占鰲頭呢？一個(gè)非常重要的原因，就是老實(shí)守信，他們以信譽(yù)至上，質(zhì)量第一，忠誠(chéng)的“侍奉上帝”，誠(chéng)招天下客，引來四方財(cái)。這說明，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)本身蘊(yùn)含著對(duì)市場(chǎng)主體的道德要求，蘊(yùn)含著誠(chéng)信。價(jià)值規(guī)律要求人們遵守等價(jià)交換、平等互利的原那么；競(jìng)爭(zhēng)法那么要求人們樹立公平的競(jìng)爭(zhēng)觀；經(jīng)濟(jì)交往的復(fù)雜性要求市場(chǎng)主體尊重合同?？梢哉f，沒有信譽(yù)就沒有交換，沒有信譽(yù)就沒有秩序，沒有信譽(yù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)就不能正常運(yùn)行。在成熟的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，誠(chéng)信不是空洞的概念，而是資本，是財(cái)富，是競(jìng)爭(zhēng)力。誠(chéng)信更是取之不盡，用之不竭的智慧。常言道：精誠(chéng)所至，金石為開。想當(dāng)初，劉備智力孤危，只落得無(wú)處可投，無(wú)家可歸。但他有一顆厚道老實(shí)之心，三顧茅廬，誠(chéng)請(qǐng)諸葛亮。諸葛亮雖知出山助劉乃逆天而動(dòng)，但敵不過劉備的熱誠(chéng)之心，還是為他運(yùn)籌帷幄，力挽狂瀾。劉備這一誠(chéng)心，請(qǐng)來了取之不盡的文韜武略，請(qǐng)來了一個(gè)智慧的化身，請(qǐng)來了三國(guó)鼎立的基業(yè)。正如大仲馬所說，“一兩重的真誠(chéng)，等于一噸重的智慧?！笨唇癯?，為了適應(yīng)劇烈的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)，我國(guó)制定了全國(guó)人才隊(duì)伍建立規(guī)劃綱要，以健全的機(jī)制，優(yōu)惠的待遇，吸引和使用國(guó)內(nèi)外的優(yōu)秀人才，充分發(fā)揮他們的聰明和才智，使他們?yōu)槲覈?guó)的經(jīng)濟(jì)建立效勞。“人無(wú)信不立，國(guó)無(wú)信不興”。誠(chéng)信是以德治國(guó)的根本所在。歷史地講，中國(guó)是一個(gè)不缺誠(chéng)信的國(guó)度，唐太宗李世民，清楚地認(rèn)識(shí)到人民群眾的力量，“水能載舟，亦能覆舟”，在治國(guó)上選賢用能、廣納群言，使當(dāng)時(shí)的經(jīng)濟(jì)社會(huì)快速得以恢復(fù)。在當(dāng)前新的歷史時(shí)期，人民群眾的民主意識(shí)更強(qiáng)了，要樹立政府信譽(yù)，更應(yīng)保持同廣闊人民群眾的血肉聯(lián)絡(luò)，傾聽群眾的呼聲，關(guān)心群眾的疾苦，解決群眾的困難，滿足群眾的的愿望。也就是全心全意為人民效勞，只有做到了這一點(diǎn)，才能取信于民?；诖?，如今，我們的各級(jí)政府，帶頭講誠(chéng)信，實(shí)在轉(zhuǎn)變職能，堅(jiān)決依法行政，杜絕以權(quán)代法、言行無(wú)常的現(xiàn)象，不斷完善政府信譽(yù)體系，使中國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)沿著康莊大道闊步前進(jìn)。當(dāng)然，隨著改革的深化開展，由于體制的原因和人們思想認(rèn)識(shí)上的偏向，在一定程度上造成了個(gè)人信譽(yù)缺失、企業(yè)信譽(yù)缺失、乃至政府信譽(yù)缺失等非誠(chéng)信的現(xiàn)象出現(xiàn)，主要表現(xiàn)為假冒偽劣、參雜使假、偷稅漏稅、走稅騙匯、合同違約、商業(yè)欺詐、違法傳銷、拖欠賴帳、逃廢債務(wù)、盜版侵權(quán)、剽竊抄襲、考試作弊、報(bào)表失真、數(shù)據(jù)虛假、水分政績(jī)、報(bào)喜不報(bào)憂，凡此種種，不一而足。這些，都說明信譽(yù)貧困、信譽(yù)危機(jī)已經(jīng)到了比較嚴(yán)重的程度，已經(jīng)成為制約社會(huì)經(jīng)濟(jì)開展的障礙，擾亂社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序的公害，間隔人與人之間的鴻溝，影響自身形象的污點(diǎn)。國(guó)無(wú)誠(chéng)信不興，家無(wú)誠(chéng)信不和，民無(wú)誠(chéng)信不立。因此，我們必須盡快標(biāo)準(zhǔn)社會(huì)信譽(yù)體系，建立約束失信、懲罰失信的機(jī)制，使失信者不僅受到言論遣責(zé)，更要付出經(jīng)濟(jì)上的代價(jià)，甚至傾家蕩產(chǎn)，不讓他東山再起，真正實(shí)現(xiàn)有信者昌，無(wú)信者痛。今天，我國(guó)已經(jīng)成功入世，而入世的根本是信譽(yù)入世，這就意味著，我們不僅要注意“中國(guó)特色”，更要遵循世界標(biāo)準(zhǔn)、市場(chǎng)準(zhǔn)那么、國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，只有這樣，才能順應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化的浪潮。綜上所述，誠(chéng)信是進(jìn)步民族素質(zhì)的表達(dá)，是傳統(tǒng)道德文化的要求，是現(xiàn)代文明的基石，是中國(guó)入世的需要，是政府執(zhí)政的準(zhǔn)那么，是招商引資的條件。讓我們攜起手來，做一個(gè)老實(shí)的人、務(wù)實(shí)的人、講道義的人、講信譽(yù)的人，讓世界充滿誠(chéng)信，讓誠(chéng)信得到永久！真誠(chéng)效勞鑄就品牌(電信)假設(shè)生活是船，那么真誠(chéng)就是船上的帆；假設(shè)生活是無(wú)垠的天空，那么真誠(chéng)就是雨后的彩虹，假設(shè)生活是一臺(tái)機(jī)器，真誠(chéng)就是機(jī)器上的發(fā)動(dòng)機(jī)。我和所有的聯(lián)通人一樣，生活在聯(lián)通這樣一個(gè)大家庭當(dāng)中，在各自的崗位上用真誠(chéng)演繹著精彩的人生。作為聯(lián)通公司的客戶經(jīng)理，我是既感到無(wú)比自豪又深感責(zé)任重大。在競(jìng)爭(zhēng)日益劇烈的電信市場(chǎng)，想開拓一片自己的天地，只有知識(shí)、實(shí)干、勇氣等因素是不夠的，還需要樹立誠(chéng)心實(shí)意的為用戶效勞的態(tài)度。在工作當(dāng)中，我已經(jīng)無(wú)數(shù)次地把自己推到用戶面前微笑著無(wú)比豪邁對(duì)他們說，我是聯(lián)通客戶經(jīng)理。每一次，我都會(huì)在心中默念，我要用我的真誠(chéng)去打動(dòng)你們。一年多來，回憶工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，唯有“真誠(chéng)”讓我記憶猶新、歷歷在目。一、樹立“上帝”意識(shí)，關(guān)注客戶需求客戶不是上帝，客戶是我們效勞的對(duì)象，是我們效勞的承受者。我們一定要樹立真誠(chéng)為客戶效勞的意識(shí)，與客戶建立互相信任的關(guān)系，想用戶所想，知用戶所需，一切以客戶為中心，讓客戶有“上帝”的感覺。今年九月份雙模手機(jī)上市以后，太鋼一位用戶經(jīng)我的介紹，購(gòu)置了一部摩托A860，晚上用戶便打說手機(jī)充電不方便，必須在手機(jī)上才能充電，要是早知道肯定不買，問我能不能退。我一聽，確實(shí)給用戶帶來了費(fèi)事，但我也知道租機(jī)肯定不能退，便委婉的告訴了用戶，并表示我和廠家聯(lián)絡(luò)，理解別的充電方法。很長(zhǎng)一段時(shí)間，我通過網(wǎng)上查詢，給廠家打咨詢，都找不出結(jié)果。但我堅(jiān)持每隔一個(gè)星期，就會(huì)和用戶通一次，用戶怎樣設(shè)置語(yǔ)音撥號(hào)、本設(shè)置、Mp3播放等功能。因此，用戶也就消除了退機(jī)的念頭。11月份市場(chǎng)有了一種萬(wàn)能充電器，可以直接給電池充電，并已經(jīng)有MOTOA860用戶正在使用，得知這一消息，我馬上買了一個(gè)，隨后通知用戶有理解決充電費(fèi)事的問題。當(dāng)我把充電器送給他時(shí)，用戶非?？鞓?，從他的神情中，我能看得出來，他對(duì)我真誠(chéng)的效勞和聯(lián)通都是很滿意的。二、敢于開拓創(chuàng)新，超越客戶期望沒有創(chuàng)新就沒有開展，要做好客戶經(jīng)理，需要不斷地學(xué)習(xí)、不斷地創(chuàng)新，真誠(chéng)的傾聽用戶的心聲，這樣才能做的更好。山西省檢察院在一年前，省分公司就與該單位洽談過集團(tuán)入網(wǎng)事宜。作為全省的檢察機(jī)關(guān)，用戶有意在全省范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)內(nèi)部通話采用特殊資費(fèi)，并希望可以實(shí)現(xiàn)一些方便內(nèi)部辦公的功能。我是在為一位省檢察院工作的辦公室主任效勞過程中理解這一情況的。當(dāng)我把打長(zhǎng)途節(jié)省話費(fèi)的撥打方式、CDMA的優(yōu)勢(shì)等介紹給這位用戶時(shí)，用戶對(duì)我產(chǎn)生信任，然后為用戶送了會(huì)員卡，并邀請(qǐng)參加了客戶俱樂部在中體倍力舉行的活動(dòng)，進(jìn)一步拉近了與客戶的間隔。隨后為用戶介紹了CDMA1X網(wǎng)絡(luò)可以提供他們所需要的效勞，VpN組網(wǎng)方案又能滿足每個(gè)用戶，減輕話費(fèi)負(fù)擔(dān)的愿望。用戶理解這些信息后，非?？鞓返卦趩挝话l(fā)出了通知，不到三天，100多戶檢察院的聯(lián)通用戶參加了集團(tuán)。首先保證了一批檢察系統(tǒng)內(nèi)聯(lián)通的忠實(shí)用戶。在后來的工作中，關(guān)于Sp提供的行業(yè)應(yīng)用的技術(shù)，和一些手機(jī)終端的功能都是開發(fā)省檢察系統(tǒng)用戶的重點(diǎn)。創(chuàng)造性的思維和行動(dòng)為開發(fā)大集團(tuán)行業(yè)應(yīng)用作了充分的鋪墊。寧化府醋業(yè)集團(tuán)的開發(fā)也是益于一次讓用戶深受感動(dòng)的效勞。用戶開通了兩網(wǎng)通業(yè)務(wù)兩三天都不能用，晚上八點(diǎn)多接到用戶投訴后，我及時(shí)與客服聯(lián)絡(luò)，第一時(shí)間為用戶說明原因，并且半小時(shí)后為用戶開通。以后的時(shí)間一直與用戶保持聯(lián)絡(luò)，介紹各種優(yōu)惠政策，通過這位用戶，已經(jīng)為我?guī)聿簧俚臉I(yè)務(wù)。我可以深化地理解到，只有自己做到了盡心、誠(chéng)心，所做的效勞超越客戶的希望，客戶才可以敞開心扉去承受你。三、進(jìn)步自身素質(zhì)，增強(qiáng)效勞本領(lǐng)要為用戶提供全方位的效勞做一名優(yōu)秀的客戶經(jīng)理，光有拓展業(yè)務(wù)的銳氣是不夠的，要用各方面的知識(shí)武裝自己。上海華為技術(shù)公司作為最早的一批C網(wǎng)用戶，由于資費(fèi)特殊，每月帳單對(duì)方財(cái)務(wù)都必須認(rèn)真核對(duì)，今年5月剛接手效勞，對(duì)帳單上的信息也看不明白，當(dāng)我把一個(gè)月的帳單送過去的時(shí)候，對(duì)方表示有三個(gè)帳單不對(duì)，要求進(jìn)展說明。本來交話費(fèi)的金額也沒有過失，但為了讓他們更加清楚，我回來請(qǐng)教老員工、營(yíng)業(yè)人員、主管，花了一星期的時(shí)間，每天都加班加點(diǎn)在機(jī)房里去查原因，直到弄清楚為止。當(dāng)我把原因說明交給對(duì)方時(shí)，他們終于無(wú)話可說了。為每一位用戶都提供了個(gè)性化效勞，讓他們感受到了使用CDMA的好處，從效勞的15戶到如今24戶已經(jīng)說明了他們信賴聯(lián)通。前一段時(shí)間，為了介紹租機(jī)業(yè)務(wù)，我一連三天都泡在華為公司，從機(jī)型、價(jià)格、資費(fèi)一一為他們講解，他們當(dāng)中也不少使用我們競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手網(wǎng)絡(luò)的，看到我誠(chéng)心的態(tài)度，終于有一位使用競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手網(wǎng)絡(luò)的用戶說：“你的效勞也太周到了吧！我請(qǐng)我的客戶經(jīng)理來還來不了。”我心里其實(shí)蜜一樣的甜，我相信他也會(huì)很快成為聯(lián)通的用戶。無(wú)線上網(wǎng)卡業(yè)務(wù)是公司最近一段時(shí)間推出的主打品牌業(yè)務(wù)，在開展過程當(dāng)中，需要為用戶提供一些技術(shù)方面的支持，由于對(duì)電腦知識(shí)的缺乏，不得不加強(qiáng)學(xué)習(xí)，從零開始。從一無(wú)所知到單位獨(dú)為用戶安裝。十月份，一位用戶理解上網(wǎng)卡的功能后，準(zhǔn)備購(gòu)置，但擔(dān)憂網(wǎng)絡(luò)信號(hào)問題，我為用戶在他辦公的地方成功做了演示，用戶對(duì)上網(wǎng)速度很滿意，果斷地決定購(gòu)置。真誠(chéng)不是智慧，但是它常常放射出比智慧更誘人的光澤。有許多憑智慧千方百計(jì)也得不到的東西，真誠(chéng)，卻輕而易舉就得到了。真誠(chéng)地對(duì)待工作、真誠(chéng)地對(duì)待客戶、真誠(chéng)的對(duì)待身邊的每一個(gè)人，不僅是人生價(jià)值觀的一種表達(dá)，也是中國(guó)聯(lián)通實(shí)現(xiàn)“誠(chéng)信立足天下”對(duì)每一位員工的根本要求。誠(chéng)心實(shí)意地去對(duì)待每一位客戶，你的心靈深處是寧?kù)o的、你的身心是輕松的，你將會(huì)被一種愉悅的氣氛包圍，你的工作也將會(huì)大有起色！因?yàn)橛辛宋覀兊恼嬲\(chéng)，心靈與心靈聯(lián)通！因?yàn)橛辛宋覀兊恼嬲\(chéng)，現(xiàn)代與將來聯(lián)通！真誠(chéng)猶如一潭優(yōu)雅的湖水，寧?kù)o、淡泊、美麗！讓我們永遠(yuǎn)保持和保護(hù)這泓美妙！演講比賽：從挑戰(zhàn)中走向輝煌從挑戰(zhàn)中走向輝煌枝城港的朋友們：你們好！見到大家，我想說的第一句話就是：沒有在座的各位就沒有我今天的演講！因此我首先感謝大家，謝謝！前不久中央電視臺(tái)在系列節(jié)目《____百年》里播出了一集《____動(dòng)作片》的專題片，在這集專題片里提到了已故武打影星李小龍〔聽眾感到好奇〕，這個(gè)明星以一種我們所熟知而又為我們所無(wú)視的方式成名，并創(chuàng)立了飲譽(yù)武壇的截拳道，那么這種助李小龍成名的方式終究是什么呢？〔拿出早已備好的寫有“挑戰(zhàn)”二字的16開白紙〕對(duì)！大家都看到了，就是挑戰(zhàn)!不斷地向?qū)Ψ桨l(fā)出挑戰(zhàn)，又不斷地迎接挑戰(zhàn)。我今天演講的題目就是：在挑戰(zhàn)中走向輝煌！挑戰(zhàn)自古有之，無(wú)處不在，無(wú)時(shí)不有。比方此刻我就面對(duì)各位評(píng)委和各位參賽選手的挑戰(zhàn)?！灿^眾、評(píng)委笑〕同大多數(shù)國(guó)有企業(yè)一樣，我們枝城港在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制尚未健全的今天也遇到了前所未有的挑戰(zhàn)。枝城港面臨著改革浪潮的挑戰(zhàn)；面臨著沉重的歷史負(fù)擔(dān)的挑戰(zhàn)；面臨著長(zhǎng)江航運(yùn)業(yè)萎縮和競(jìng)爭(zhēng)日趨劇烈的挑戰(zhàn)……面對(duì)諸多挑戰(zhàn)，我們枝城港人沒有退縮，沒有畏懼，而是以積極的姿態(tài)坦然地迎接挑戰(zhàn)。平凡而樸實(shí)的枝城港人在港口出現(xiàn)捉摸不定而又令人泄氣的場(chǎng)面時(shí)迎接挑戰(zhàn)；在港口事業(yè)遭受嚴(yán)重挫折時(shí)迎接挑戰(zhàn)；在港口處于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)浪潮中沉浮時(shí)迎接挑戰(zhàn)……我們這些勤勞的枝城港人在無(wú)休止的挑戰(zhàn)中走向了輝煌！〔觀眾熱烈鼓掌〕今天我要講述的是我港鐵運(yùn)公司一名普通的青年工人，這個(gè)青年1995年3月被派往國(guó)鐵紫荊嶺電務(wù)段培訓(xùn)，學(xué)習(xí)通信技術(shù)。剛到電務(wù)段的第一天，這個(gè)來自枝城港的青年就投入了緊張的培訓(xùn)生活。盡管電務(wù)段不給這個(gè)外單位來的年青人打考勤，但每天第一個(gè)到達(dá)辦公室的總是這個(gè)青年，晚上又最后一個(gè)分開，就是偶爾的閑暇，他不是呆在試驗(yàn)室就是泡在閱覽室，電務(wù)段檢修所的工程師勸他休息一下他都不肯。不久這個(gè)枝港青年遇到了自培訓(xùn)以來的第一次技術(shù)上的挑戰(zhàn)。電務(wù)段新到的一塊電路板插上總機(jī)后，總機(jī)既不能響鈴，也不能正常通話，在檢修所上班的幾名職工檢查了整整一個(gè)上午毫無(wú)結(jié)果。我們那個(gè)枝城港的青年說要“試一試”，檢修所的師傅將信將疑地將電路板給了他。枝城港青年思想斗爭(zhēng)得很劇烈：要是以后港口總機(jī)出了類似故障，一定會(huì)增加車輛停時(shí)，因此必須不惜一切代價(jià)掌握排除故障的方法。思念及此，他拿著電路板一頭扎進(jìn)試驗(yàn)室，忘了吃飯，忘了睡覺，他緊張地調(diào)試，仔細(xì)地閱讀出廠技術(shù)指標(biāo)，終于在下午上班以前找出了這塊看似完美無(wú)缺的電路板的故障所在：由于組裝人員的忽略，電路板一三極管的兩個(gè)管腳焊反，使其正常工作狀態(tài)由導(dǎo)通變?yōu)榻刂?；在振鈴電路部分，由于鈴錘與鈴?fù)氲拈g距調(diào)整不符合要求，導(dǎo)致不能正常振鈴。關(guān)于誠(chéng)信的演講比賽材料各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委：大家好！今天，我演講的題目是《話說誠(chéng)信》。朋友，假設(shè)在你的面前，同時(shí)有金錢、聲譽(yù)、誠(chéng)信，你準(zhǔn)備選擇什么呢？在我看來，千百年來，誠(chéng)信就是萬(wàn)物之靈的人所必須具有的美德。從孔子的“知之為知之，不知為不知”到“廉頗將軍的敢于認(rèn)錯(cuò)，知錯(cuò)就改”；從海涅的“生命不可能從謊話中開出燦爛的鮮花”到____導(dǎo)師列寧年少時(shí)敢于成認(rèn)打碎花瓶的行為，都表達(dá)了人應(yīng)該具備的美妙品德——誠(chéng)信。由此看來，誠(chéng)信是立身、修德、處事的根本，無(wú)論什么時(shí)候都不可缺少。即使在“金錢”與“老實(shí)”，“聲譽(yù)”與“守信”發(fā)生沖突時(shí)，我們也應(yīng)該保持自身高尚的人格和品德，決然選擇“誠(chéng)信”。誠(chéng)信，不僅是中華民族的傳統(tǒng)美德，還是社會(huì)經(jīng)濟(jì)開展的基石。那些知名企業(yè)，何以能在競(jìng)爭(zhēng)如些劇烈的時(shí)代，博擊商海，獨(dú)占鰲頭呢？一個(gè)非常重要的原因，就是老實(shí)守信，他們以信譽(yù)至上，質(zhì)量第一，忠誠(chéng)的“侍奉上帝”，誠(chéng)招天下客，引來四方財(cái)。這說明，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)本身蘊(yùn)含著對(duì)市場(chǎng)主體的道德要求，蘊(yùn)含著誠(chéng)信。價(jià)值規(guī)律要求人們遵守等價(jià)交換、平等互利的原那么；競(jìng)爭(zhēng)法那么要求人們樹立公平的競(jìng)爭(zhēng)觀；經(jīng)濟(jì)交往的復(fù)雜性要求市場(chǎng)主體尊重合同?？梢哉f，沒有信譽(yù)就沒有交換，沒有信譽(yù)就沒有秩序，沒有信譽(yù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)就不能正常運(yùn)行。在成熟的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，誠(chéng)信不是空洞的概念，而是資本，是財(cái)富，是競(jìng)爭(zhēng)力。誠(chéng)信更是取之不盡，用之不竭的智慧。常言道：精誠(chéng)所至，金石為開。想當(dāng)初，劉備智力孤危，只落得無(wú)處可投，無(wú)家可歸。但他有一顆厚道老實(shí)之心，三顧茅廬，誠(chéng)請(qǐng)諸葛亮。諸葛亮雖知出山助劉乃逆天而動(dòng)，但敵不過劉備的熱誠(chéng)之心，還是為他運(yùn)籌帷幄，力挽狂瀾。劉備這一誠(chéng)心，請(qǐng)來了取之不盡的文韜武略，請(qǐng)來了一個(gè)智慧的化身，請(qǐng)來了三國(guó)鼎立的基業(yè)。正如大仲馬所說，“一兩重的真誠(chéng)，等于一噸重的智慧?！笨唇癯?，為了適應(yīng)劇烈的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)，我國(guó)制定了全國(guó)人才隊(duì)伍建立規(guī)劃綱要，以健全的機(jī)制，優(yōu)惠的待遇，吸引和使用國(guó)內(nèi)外的優(yōu)秀人才，充分發(fā)揮他們的聰明和才智，使他們?yōu)槲覈?guó)的經(jīng)濟(jì)建立效勞?！叭藷o(wú)信不立，國(guó)無(wú)信不興”。誠(chéng)信是以德治國(guó)的根本所在。歷史地講，中國(guó)是一個(gè)不缺誠(chéng)信的國(guó)度，唐太宗李世民，清楚地認(rèn)識(shí)到人民群眾的力量，“水能載舟，亦能覆舟”，在治國(guó)上選賢用能、廣納群言，使當(dāng)時(shí)的經(jīng)濟(jì)社會(huì)快速得以恢復(fù)。在當(dāng)前新的歷史時(shí)期，人民群眾的民主意識(shí)更強(qiáng)了，要樹立政府信譽(yù)，更應(yīng)保持同廣闊人民群眾的血肉聯(lián)絡(luò)，傾聽群眾的呼聲，關(guān)心群眾的疾苦，解決群眾的困難，滿足群眾的的愿望。也就是全心全意為人民效勞，只有做到了這一點(diǎn)，才能取信于民?；诖耍缃?，我們的各級(jí)政府，帶頭講誠(chéng)信，實(shí)在轉(zhuǎn)變職能，堅(jiān)決依法行政，杜絕以權(quán)代法、言行無(wú)常的現(xiàn)象，不斷完善政府信譽(yù)體系，使中國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)沿著康莊大道闊步前進(jìn)。當(dāng)然，隨著改革的深化開展，由于體制的原因和人們思想認(rèn)識(shí)上的偏向，在一定程度上造成了個(gè)人信譽(yù)缺失、企業(yè)信譽(yù)缺失、乃至政府信譽(yù)缺失等非誠(chéng)信的現(xiàn)象出現(xiàn)，主要表現(xiàn)為假冒偽劣、參雜使假、偷稅漏稅、走稅騙匯、合同違約、商業(yè)欺詐、違法傳銷、拖欠賴帳、逃廢債務(wù)、盜版侵權(quán)、剽竊抄襲、考試作弊、報(bào)表失真、數(shù)據(jù)虛假、水分政績(jī)、報(bào)喜不報(bào)憂，凡此種種，不一而足。這些，都說明信譽(yù)貧困、信譽(yù)危機(jī)已經(jīng)到了比較嚴(yán)重的程度，已經(jīng)成為制約社會(huì)經(jīng)濟(jì)開展的障礙，擾亂社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序的公害，間隔人與人之間的鴻溝，影響自身形象的污點(diǎn)。國(guó)無(wú)誠(chéng)信不興，家無(wú)誠(chéng)信不和，民無(wú)誠(chéng)信不立。因此，我們必須盡快標(biāo)準(zhǔn)社會(huì)信譽(yù)體系，建立約束失信、懲罰失信的機(jī)制，使失信者不僅受到言論遣責(zé)，更要付出經(jīng)濟(jì)上的代價(jià)，甚至傾家蕩產(chǎn)，不讓他東山再起，真正實(shí)現(xiàn)有信者昌，無(wú)信者痛。誠(chéng)信演講比賽獲獎(jiǎng)演講稿誠(chéng)信演講比賽獲獎(jiǎng)我想先問大家一個(gè)問題，大家覺得誠(chéng)信重要嗎？很顯然大部分人都會(huì)說誠(chéng)信很重要，但我敢肯定一定會(huì)有另一些人覺得誠(chéng)信沒什么用，是啊，在一些商家眼里會(huì)覺得我誠(chéng)信有用嗎？我用好的材料亦或是壞的材料你們又不知道，況且我用壞的材料我還會(huì)賺更多的錢，我要是誠(chéng)信了，錢從哪里賺，誠(chéng)信又不會(huì)給我錢。沒錯(cuò)，誠(chéng)信不會(huì)給你錢而且有時(shí)甚至?xí)屇阗嵉母伲蚁Ｍ憧梢哉J(rèn)清一個(gè)事實(shí)，這世間不僅僅只有利益這一種東西，這世間還有一種東西叫信譽(yù)，叫良心。叱咤商場(chǎng)幾十年的三鹿奶粉，因?yàn)槿笔Я苏\(chéng)信，違犯了良心，所以導(dǎo)致如今的它成為了一段人人談笑的話柄，這份錢財(cái)，它的背后背負(fù)的是多少的家破人亡，多少鮮活的小生命，短暫的利益是得到了，但用違犯誠(chéng)信換來的錢你的良心真的不會(huì)痛嗎？曾經(jīng)的我也會(huì)在疑心誠(chéng)信終究有多重要，但后來發(fā)生的事，便讓我不在疑心。那是我上初中的時(shí)候，那時(shí)候的我們精力充分，每天就像有說不完的話似的，在補(bǔ)課完畢回家的路上，我們邊走路邊聊天，時(shí)不時(shí)還會(huì)笑起來，但也因?yàn)檫@樣，讓我們?nèi)巧狭诉@那么事端。正聊的開心的我們突然被一個(gè)叔叔叫住，在他身邊還有一個(gè)大概五六歲的小女孩，那個(gè)叔叔對(duì)我們說，讓我們把手機(jī)還回來，聽到話后我們都懵了，什么手機(jī)，哪里來的手機(jī)，我們開始向他解釋，我們沒看見過什么手機(jī)，您認(rèn)錯(cuò)人了吧，他問向他身邊的女孩，是不是她們撿走了手機(jī)，那個(gè)女孩害怕的點(diǎn)了點(diǎn)頭，看到她點(diǎn)頭的我很生氣，我質(zhì)問那個(gè)女孩，你看清楚到底是不是我們，這時(shí)她開始將手指向從我們身邊經(jīng)過的另兩個(gè)人，我們對(duì)那個(gè)叔叔說看不是我們吧，但他并不相信，他認(rèn)為是我們嚇到了女孩，我們真的要瘋了，解釋不清了，我們說既然這樣那就搜身吧，反正我們身正不怕影子斜，你來搜啊，他或許是礙于面子，并沒有來搜，最后手機(jī)還是沒找到，他照舊疑心我們，但后來也不了了之了。這件事的發(fā)生，讓我重新正視了誠(chéng)信，假設(shè)那個(gè)女孩老實(shí)一點(diǎn)，我們就不會(huì)被冤枉，那一刻我無(wú)法證明自己的清白，我真的要崩潰了，那深深地?zé)o力感我永遠(yuǎn)都不會(huì)忘記，因?yàn)樗牟焕蠈?shí)，手機(jī)最終也沒有找到，而我們也同樣背上了這那么罪名。這之后，我再也不疑心誠(chéng)信是不是重要，它在我這兒就是重要的。有人說，誠(chéng)信于今日之中國(guó)真是個(gè)奢侈的東西。我多想向他反駁，不，不是這樣的，但當(dāng)我想到，如今假藥，假貨，毒奶粉層出不窮，詐騙犯罪照舊履禁不止，扶不扶仍然是個(gè)問題，我該如何向他反駁！曾經(jīng)引以為傲的仁，義，禮，志，信，又該何去何從。想想曾經(jīng)的"人而無(wú)信，不知其可也"."寧可窮而有志，不可富而無(wú)信","一言既出，駟馬難追"的話語(yǔ)，我們便可知曉中華名族的傳承從不可分開誠(chéng)信，中國(guó)之崛起，之復(fù)興必然要以誠(chéng)信為支撐。將來的中國(guó)需要我們?nèi)鞒?，我們是將來中?guó)的希望。不要讓將來的子孫說，就是這一代人讓我們不在擁有誠(chéng)信。我們會(huì)痛恨商家因牟取暴利而失去誠(chéng)信，我們會(huì)鄙視因一己____而言而無(wú)信，我們害怕社會(huì)再無(wú)誠(chéng)信，但正因如此，因?yàn)楹ε?，因?yàn)閾?dān)憂，所以我們更應(yīng)從自身做起，從身邊小事做起，從不逃課，不曠課，不作弊開始做起，堅(jiān)守誠(chéng)信，不要當(dāng)別人再次說出誠(chéng)信之于中國(guó)是奢侈時(shí)而無(wú)話反駁。誠(chéng)信之于軍人是保疆衛(wèi)國(guó)的那份責(zé)任；誠(chéng)信之于醫(yī)生是治病救人的那份醫(yī)德；誠(chéng)信之于我們是遵守規(guī)那么的那份意識(shí)。誠(chéng)信是人與人相處的根本，誠(chéng)信是國(guó)與國(guó)友好往來的基石，誠(chéng)信是時(shí)代進(jìn)步社會(huì)開展的動(dòng)力。人的一生好比一輛駛向前方的列車，那么誠(chéng)信，就是列車前行所需的能量。誠(chéng)信猶如春天里盛開的鮮花，讓人賞心悅目；誠(chéng)信猶如通向成功此岸的風(fēng)帆，催人發(fā)奮前進(jìn)；誠(chéng)信猶如修房時(shí)所需的泥土，沒有了它就如同一盤散沙。古人云：索物于暗室者也，莫良于火；索物于當(dāng)世者，莫良于誠(chéng)。跋踄在人生的路上，在艱辛且步履蹣跚的奮斗路上，讓我們踏著誠(chéng)信的足印，背好誠(chéng)信的行囊，勇往直前，永不止步，共同努力，一路前行。文稿：財(cái)管1701孫嘉蔚演講比賽稿：做人貴在誠(chéng)信說到誠(chéng)信，我想起小時(shí)候聽到的“狼來了”的故事，從中懂得了做人要老實(shí)，不能說謊。想到這里，我的心一陣難受，因?yàn)樵谖覀兊纳钪?，存在著種種不誠(chéng)信現(xiàn)象，君不見，有人為了牟取暴利，給豬肉注水，用福爾馬林浸泡海鮮，還有人為了賺取更多的利潤(rùn)，造假酒；賣假煙……在我的身邊，也有不誠(chéng)信的現(xiàn)象，有同學(xué)使用撿來的同學(xué)的飯卡，有同學(xué)抄襲別人的作業(yè)，還有同學(xué)盜用老師的名義自批假條，甚至有部分同學(xué)考試作弊，以欺騙家長(zhǎng)老師，如此種種，怎不令人寒心。走出校園，充滿耳目的常常是暴力、行竊、吸毒、貪污、受賭；弱者無(wú)肋，壯力血流；大街污水滿地，人嘴臟話漫天……凡此種種，讓人感覺道德巳被扭曲，人進(jìn)已經(jīng)喪失。假設(shè)長(zhǎng)此下去，可以設(shè)想：世態(tài)炎涼，人間冷淇，社會(huì)大亂，人心變態(tài)，身臨其境，人人自危。無(wú)數(shù)先烈壯士用生命和鮮血換來的成果將毀于一旦，這可不是危言聳聽。仁慈的群眾呼喚著正義現(xiàn)身，呼喚著良知發(fā)現(xiàn)，更呼喚著道德回歸。有個(gè)故事，說一位貧寒的母親幫別人買東西，卻中獎(jiǎng)得了一輛轎車，這位母親要還給原主。她的孩子反對(duì)。母親說，城信是我們?nèi)椅┮恢靛X的東西，人窮志不可窮！一個(gè)年邁的母親都可以有這樣的品德而我們呢？魯迅先生曾說過：“中國(guó)欲存爭(zhēng)于天下，其首在立人，人立而后凡事舉?！薄傲⑷恕钡囊馑急闶且晟迫说乃枷牒偷赖滦摒B(yǎng)。人的道德修養(yǎng)并不是與生俱來的，而是靠后天不斷完善的。曾經(jīng)有位記者訪問一個(gè)獲得諾貝爾獎(jiǎng)的科學(xué)家，“教授，您人生最重要的東西是在哪兒學(xué)到的呢？”，教授答復(fù)說：“在幼兒園。在那里，我學(xué)到了令我終身受益的東西，比方說，有好東西要與朋友分享、要謙讓、吃飯前要洗手……”聽到這里記者漠然了??！我們從小承受社會(huì)公共道德的教育，很多同學(xué)都可以滔滔不絕地大談社會(huì)公德?？墒强匆娦@中隨處丟棄的飯盒、飲料瓶，聽著某些同學(xué)口中吐出的臟話，怎能不教人痛心疾首呢！難道我們都是“語(yǔ)言的巨人，行動(dòng)的矮子”么？”我們承受社會(huì)公共道德教育，自己卻吝于履行、甚至反其道而行之，這跟從來沒有承受社會(huì)公共道德教育有什么區(qū)別！所以我們要理論社會(huì)公共道德，就要從這“知行合一”上下功夫、從自己的坐言起行上下功夫，就要辭別不文明的行為。每一個(gè)人都渴望擁有美妙的明天，生活在鮮花盛開的大地渴望不是等待，幸福美滿的生活必須創(chuàng)造和擁有以人與人的道德標(biāo)準(zhǔn)為標(biāo)志的精神文明和物質(zhì)文明。加強(qiáng)法制建立，遵守市民公約，請(qǐng)相信，藍(lán)天、白云、陽(yáng)光、雨露、幸福。和平將永遠(yuǎn)與我們同在。我記得經(jīng)濟(jì)學(xué)家____說過，誠(chéng)信是在于量的，每個(gè)人都從自己開始改善信譽(yù)，形成量的積累，才能造成一個(gè)誠(chéng)信的社會(huì)。是的，千萬(wàn)棵沐浴在誠(chéng)信的雨露中的樹木，必將構(gòu)成一片誠(chéng)信的森林，為自己，也為國(guó)家的生命和成長(zhǎng)，撐起一片明媚的天空。所以我們不必抱怨這個(gè)社會(huì)的公共道德程度不高；不必怨艾自己的力量太薄弱，對(duì)社會(huì)的影響不大。試想一下，面包里的酵母不是很少嗎？可是，單憑這一點(diǎn)酵母，不是就把面包發(fā)起來了么。我們每一位同學(xué)都應(yīng)該做這個(gè)時(shí)代的酵母，讓面包發(fā)起來！同學(xué)們，讓我們每個(gè)人都像愛惜生命一樣，珍惜自己的誠(chéng)信和做人的道德，我堅(jiān)信，我們的祖國(guó)必將如繁茂的森林永遠(yuǎn)繁榮，永遠(yuǎn)強(qiáng)大，永遠(yuǎn)年輕。讓我們堅(jiān)守誠(chéng)信堅(jiān)守道德，致力建立和諧的社會(huì)，做一個(gè)老實(shí)的人。做個(gè)有良好道德修養(yǎng)的人！演講比賽稿:從挑戰(zhàn)中走向輝煌從挑戰(zhàn)中走向輝煌枝城港的朋友們：你們好！見到大家，我想說的第一句話就是：沒有在座的各位就沒有我今天的演講！因此我首先感謝大家，謝謝！前不久中央電視臺(tái)在系列節(jié)目《____百年》里播出了一集《____動(dòng)作片》的專題片，在這集專題片里提到了已故武打影星李小龍〔聽眾感到好奇〕，這個(gè)明星以一種我們所熟知而又為我們所無(wú)視的方式成名，并創(chuàng)立了飲譽(yù)武壇的截拳道，那么這種助李小龍成名的方式終究是什么呢？〔拿出早已備好的寫有“挑戰(zhàn)”二字的16開白紙〕對(duì)！大家都看到了，就是挑戰(zhàn)!不斷地向?qū)Ψ桨l(fā)出挑戰(zhàn)，又不斷地迎接挑戰(zhàn)。我今天演講的題目就是：在挑戰(zhàn)中走向輝煌！挑戰(zhàn)自古有之，無(wú)處不在，無(wú)時(shí)不有。比方此刻我就面對(duì)各位評(píng)委和各位參賽選手的挑戰(zhàn)?！灿^眾、評(píng)委笑〕同大多數(shù)國(guó)有企業(yè)一樣，我們枝城港在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制尚未健全的今天也遇到了前所未有的挑戰(zhàn)。枝城港面臨著改革浪潮的挑戰(zhàn)；面臨著沉重的歷史負(fù)擔(dān)的挑戰(zhàn)；面臨著長(zhǎng)江航運(yùn)業(yè)萎縮和競(jìng)爭(zhēng)日趨劇烈的挑戰(zhàn)……面對(duì)諸多挑戰(zhàn)，我們枝城港人沒有退縮，沒有畏懼，而是以積極的姿態(tài)坦然地迎接挑戰(zhàn)。平凡而樸實(shí)的枝城港人在港口出現(xiàn)捉摸不定而又令人泄氣的場(chǎng)面時(shí)迎接挑戰(zhàn)；在港口事業(yè)遭受嚴(yán)重挫折時(shí)迎接挑戰(zhàn)；在港口處于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)浪潮中沉浮時(shí)迎接挑戰(zhàn)……我們這些勤勞的枝城港人在無(wú)休止的挑戰(zhàn)中走向了輝煌！〔觀眾熱烈鼓掌〕今天我要講述的是我港鐵運(yùn)公司一名普通的青年工人，這個(gè)青年1995年3月被派往國(guó)鐵紫荊嶺電務(wù)段培訓(xùn)，學(xué)習(xí)通信技術(shù)。剛到電務(wù)段的第一天，這個(gè)來自枝城港的青年就投入了緊張的培訓(xùn)生活。盡管電務(wù)段不給這個(gè)外單位來的年青人打考勤，但每天第一個(gè)到達(dá)辦公室的總是這個(gè)青年，晚上又最后一個(gè)分開，就是偶爾的閑暇，他不是呆在試驗(yàn)室就是泡在閱覽室，電務(wù)段檢修所的工程師勸他休息一下他都不肯。不久這個(gè)枝港青年遇到了自培訓(xùn)以來的第一次技術(shù)上的挑戰(zhàn)。電務(wù)段新到的一塊電路板插上總機(jī)后，總機(jī)既不能響鈴，也不能正常通話，在檢修所上班的幾名職工檢查了整整一個(gè)上午毫無(wú)結(jié)果。我們那個(gè)枝城港的青年說要“試一試”，檢修所的師傅將信將疑地將電路板給了他。枝城港青年思想斗爭(zhēng)得很劇烈：要是以后港口總機(jī)出了類似故障，一定會(huì)增加車輛停時(shí)，因此必須不惜一切代價(jià)掌握排除故障的方法。思念及此，他拿著電路板一頭扎進(jìn)試驗(yàn)室，忘了吃飯，忘了睡覺，他緊張地調(diào)試，仔細(xì)地閱讀出廠技術(shù)指標(biāo)，終于在下午上班以前找出了這塊看似完美無(wú)缺的電路板的故障所在：由于組裝人員的忽略，電路板一三極管的兩個(gè)管腳焊反，使其正常工作狀態(tài)由導(dǎo)通變?yōu)榻刂?；在振鈴電路部分，由于鈴錘與鈴?fù)氲拈g距調(diào)整不符合要求，導(dǎo)致不能正常振鈴。員工誠(chéng)信演講比賽稿三篇員工誠(chéng)信演講比賽稿三篇〔篇一〕誠(chéng)信無(wú)形，卻可以經(jīng)天緯地;誠(chéng)信無(wú)色，卻可以耀人眼目;誠(chéng)信無(wú)味，卻可以在上下五千年、縱橫海內(nèi)外散發(fā)出醇厚的芬芳。無(wú)形、無(wú)色、無(wú)味的誠(chéng)信有著撼人心魄的力量。近年來，誠(chéng)信卻受到了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，且不說商場(chǎng)上爾虞我詐，也不必說黑心棉，民工米，就是哪一天你扶起一位摔倒在路邊的老人，說不定你就惹上了費(fèi)事和官司。多年前，以為北大新生入學(xué)，他提著大包小包，在偌大的北大校園里不知所措。情急之下，他看見一位穿著布衫的長(zhǎng)者，便把行李往他身邊一放，說道：師傅，費(fèi)事您幫我看著點(diǎn)啊!一個(gè)多小時(shí)后，這位新生辦完一切手續(xù)回來，發(fā)現(xiàn)那位長(zhǎng)者仍然為他守著行李，寸步不離。在第二天的新生入學(xué)大會(huì)上，他發(fā)現(xiàn)，昨天為他守行李的長(zhǎng)者正坐在____臺(tái)的中央。他就是當(dāng)代著名的東方語(yǔ)言學(xué)家、教育家、散文家北大副校長(zhǎng)——季羨林先生。事后，這位學(xué)生說道：季老身上透出的人格魅力將改變他的一生。是啊，誠(chéng)信就是如此征服著人心。然而，誠(chéng)信的魅力不止于此。一位社會(huì)學(xué)家就為什么我會(huì)成功在一千位成功人士中做過調(diào)查，結(jié)果出乎人們的想象，沒有一個(gè)人認(rèn)為他們的成功是因?yàn)樽陨碛胁湃A。他們中絕大多數(shù)認(rèn)為：成功的秘訣在于誠(chéng)信。其中以為只有小學(xué)文化的企業(yè)家說：高深的理論我不懂。我只知道，誠(chéng)心誠(chéng)意對(duì)待我的每一位客戶，誠(chéng)信誠(chéng)意的對(duì)待所有與我合作的人。誠(chéng)信使他不斷第開展著自己的失業(yè)。我們正處在青少年時(shí)期，青少年時(shí)期是塑造人格、修養(yǎng)品德的重要時(shí)期，我們?cè)鯓訉?duì)待每一位同學(xué)，如何上好每一堂課，怎樣面對(duì)每一堂考試，都是誠(chéng)信對(duì)我們的考驗(yàn)，假設(shè)我們?cè)趯W(xué)生時(shí)代就隨意糟蹋自己的誠(chéng)信，用虛假的學(xué)業(yè)和虛偽的態(tài)度是難以在將來的競(jìng)爭(zhēng)中立足，而尾生抱柱之信。季老一諾____，幼小的華盛頓坦然成認(rèn)自己砍了櫻桃樹，這些以誠(chéng)為功，以誠(chéng)立業(yè)的事例無(wú)不說明誠(chéng)信這種人格力量在人生開展中多起的重要作用。朋友們：讓我們努力培養(yǎng)老實(shí)守信的品德，讓誠(chéng)信使我們的人格閃光!〔篇二〕詩(shī)人說，誠(chéng)信是三月的春風(fēng)，是五月的花海;商人說誠(chéng)信是珍貴的信富;老實(shí)是力量的是一種美德一種象征，它顯示著一個(gè)人的高度自重和內(nèi)心的平安感與尊嚴(yán)感。誠(chéng)信是中華民族的傳統(tǒng)美德之一。誠(chéng)信對(duì)于建立人。類社會(huì)文明都是極為重要的。一個(gè)忠誠(chéng)老實(shí)的人對(duì)客觀事物的認(rèn)識(shí)才能也是有限的，不可能事事時(shí)時(shí)準(zhǔn)確地反映客觀事物的內(nèi)在規(guī)律。因此，忠誠(chéng)老實(shí)的人也有可能犯錯(cuò)誤，但同虛偽的人犯錯(cuò)誤的性質(zhì)不同。老實(shí)的人犯錯(cuò)誤是由于認(rèn)識(shí)才能和認(rèn)識(shí)方法方面問題造成的，而虛偽的人犯錯(cuò)誤那么是由于不老實(shí)，屬于道德品質(zhì)問題。所謂守信，就是信守諾言，說話算數(shù)，講信譽(yù)，重信譽(yù)，履行自己應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)。老實(shí)和守信兩者意思是相通的，是互相聯(lián)絡(luò)在一起的。老實(shí)是守信的根底，守信是老實(shí)的詳細(xì)表現(xiàn)，不老實(shí)很難做到守信，不守信也很難說是真正的老實(shí)。“老實(shí)”是真實(shí)不欺，”信”也是真實(shí)不欺。老實(shí)側(cè)重于對(duì)客觀事實(shí)的反映是真實(shí)的，對(duì)自己內(nèi)心的思想、情感的表達(dá)是真實(shí)的。守信側(cè)重于對(duì)自己應(yīng)承擔(dān)，履行的責(zé)任和義務(wù)的忠實(shí)，毫無(wú)保存地理論自己的諾言。我國(guó)是個(gè)文明古國(guó)、禮儀之邦。歷來重視老實(shí)守信的道德修養(yǎng)。東漢許慎著《說文解字》說：“信，誠(chéng)也”，古代的圣賢哲人對(duì)誠(chéng)信有諸多闡述?！熬又?，信而有征”。征，為證明，證驗(yàn)之意，“言之所以為言者，信也;言而不信，何以為言?”就是說人說話要算數(shù)?！罢\(chéng)信者;天下之結(jié)也”，意思是說講誠(chéng)信，是天下行為準(zhǔn)那么的關(guān)鍵;孔子也屢次講過誠(chéng)信，如：“信那么人任焉;”“自古皆有死，民無(wú)信不立。”孟子論誠(chéng)信：“至誠(chéng)而不動(dòng)者，未之有也;不誠(chéng)，未有能動(dòng)者也。