信息資源管理-第一章26428課件

2023/2/61信息資源管理——

上篇（基礎(chǔ)概念與理論）第一章信息資源管理基本概述email：2023/2/62信息資源管理基本概述信息與信息資源信息資源管理信息人才、首席信息主管CIO與知識主管CKO2023/2/63信息與信息資源

什么是信息信息與能源、物質(zhì)一起構(gòu)成推動(dòng)現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展的三大要素，學(xué)術(shù)界關(guān)于信息的不同定義：1928,哈特雷（R.V.L.Hartley）在《貝爾系統(tǒng)技術(shù)》上發(fā)表《信息傳輸》:將“信息”解釋為“選擇通信符號的方式”，并以“選擇的自由度”來計(jì)量信息的多少1948年，香農(nóng)（C.E.Shannon）在《貝爾系統(tǒng)技術(shù)》上發(fā)表《通信的數(shù)學(xué)理論》:信息是用來減少和消除隨機(jī)通信中不確定性的東西2023/2/65信息的特征存在的廣泛性和客觀性產(chǎn)生的無限性和獲取的相對性稀缺性和有價(jià)性價(jià)值的相對性和絕對性時(shí)間、空間上的傳遞性和干擾性共享性與可加工與開發(fā)性時(shí)效性與滯后性不完全性和不對稱性其他特征2023/2/66信息的特征其他特征2023/2/67信息的類型-分類標(biāo)準(zhǔn)和分類體系：廣義信息分類體系2023/2/69信息的類型-分類標(biāo)準(zhǔn)和分類體系：綜合信息分類體系2023/2/610信息的類型：按信息的描述對象劃分社會(huì)信息：經(jīng)濟(jì)信息、政治信息、文化信息、軍事信息、科技信息等自然信息：遺傳信息等生物信息、天體宇宙信息等自然信息按獲取途徑劃分直接信息：人們從親身實(shí)踐中獲得的信息間接信息：即利用他人的實(shí)踐和認(rèn)識成果獲得的信息2023/2/611信息的類型：按存在方式劃分內(nèi)存信息：記憶在人腦即體內(nèi)載體中的信息外化信息:寄存于體外載體中的信息記錄信息:記錄在石碑、紙張、膠片、磁盤、光盤等上的信息非記錄信息：自然語言或表情、手勢等肢體語言等表達(dá)按傳遞范圍劃分公開信息非公開信息2023/2/613信息資源資源：物質(zhì)資源、能量資源和信息資源狹義：僅限于信息本身，即信息資源是指文獻(xiàn)資源或數(shù)據(jù)資源，或各種媒介和形式的信息的集合，包括文字、聲像、印刷品、電子信息、數(shù)據(jù)庫等廣義：信息活動(dòng)中各種要素的總稱，既包含了信息本身，也包括了與信息相關(guān)的人員、設(shè)備、技術(shù)和資金等各種資源。2023/2/614信息資源的構(gòu)成構(gòu)成三要素：信息、信息技術(shù)、信息人才（信息生產(chǎn)者）開發(fā)和利用:事實(shí)（Facts）→數(shù)據(jù)（Data)→信息（Information)→知識（Knowledge)→“智能”或“智慧”(Intelligence)信息資源的三角結(jié)構(gòu)信息服務(wù)（Services）目的和內(nèi)容信息源（Sources）資源、來源、渠道信息系統(tǒng)（Systems）方法、工具、有序化2023/2/615信息資源的特征共性特征：需求性稀缺性可選擇性價(jià)值的相對性和絕對性特殊性共享性不可分性不同一性駕馭性2023/2/617信息資源社會(huì)功能信息財(cái)富觀2023/2/618信息資源管理信息管理、信息資源管理與知識管理關(guān)系觀點(diǎn)一：信息管理信息資源管理信息管理信息資源管理觀點(diǎn)二：2023/2/619信息資源管理的內(nèi)涵信息產(chǎn)生信息收集信息處理信息傳輸信息存儲(chǔ)信息檢索信息利用廣義：涉及信息應(yīng)用環(huán)境，強(qiáng)調(diào)從社會(huì)管理角度來認(rèn)識，強(qiáng)調(diào)管理全域性、功能集成性和手段多樣性。狹義：重點(diǎn)關(guān)注特定的個(gè)人或社會(huì)組織機(jī)構(gòu)對信息資源本身的有效管理。2023/2/621知識管理信息管理、信息資源管理與知識管理關(guān)系觀點(diǎn)一：觀點(diǎn)二：知識管理對信息的管理知識管理對人的管理2023/2/622知識管理與信息管理數(shù)據(jù)智慧知識信息知識的概念比信息的概念要廣泛得多：注重對顯性知識的管理2側(cè)重于對現(xiàn)有信息的收集、整理重視對信息本身和信息技術(shù)的管理在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候、以適當(dāng)?shù)姆绞健?/p>

向適當(dāng)?shù)膯T工提供適當(dāng)?shù)男畔⒆⒅貙﹄[性知識的管理側(cè)重于對新知識的生產(chǎn)、創(chuàng)造3重視信息、知識活動(dòng)的過程和人員的管理4

將知識視為企業(yè)最重要的戰(zhàn)略資源，追求知識的增值信息管理知識管理2023/2/623信息管理的發(fā)展階段

3.潘大連，黃巍

2.馬費(fèi)成

4.謝陽群

5.張廣欽

6.鐘守真

1.劉磊等萌芽管理時(shí)期（約公元前五千年至公元前一千五百年）。傳統(tǒng)管理時(shí)期（約公元前一千五百年至1950年）。技術(shù)管理時(shí)期（1950-1980）。資源管理時(shí)期（1980年至今）早期的信息技術(shù)和信息管理（19世紀(jì)中葉以前），近代的信息技術(shù)和信息管理（19世紀(jì)中葉至20世紀(jì)30年代），計(jì)算機(jī)時(shí)代的信息技術(shù)和信息管理（20世紀(jì)30年代至今）以文獻(xiàn)管理為特征的文獻(xiàn)管理階段（1900-1950），以數(shù)據(jù)管理為特征的數(shù)據(jù)管理階段（1950-1980），以信息資源管理為特征的資源管理解答（1980至今）

傳統(tǒng)管理時(shí)期，技術(shù)管理時(shí)期，資源管理時(shí)期，知識管理時(shí)期古代信息管理時(shí)期，近代信息管理時(shí)期，現(xiàn)代信息管理時(shí)期傳統(tǒng)管理階段（20世紀(jì)以前），系統(tǒng)管理階段（1900-1950），資源管理階段（1950-1980），知識管理階段（20世紀(jì)90年代至今）2023/2/625信息人才、首席信息主管CIO與知識主管CKO首席信息主管（CI0）:

負(fù)責(zé)制訂公司信息化的政策與標(biāo)準(zhǔn)，并確定實(shí)施程序與方法，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)內(nèi)部信息系統(tǒng)建設(shè)，制定總體規(guī)劃，并協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系，保證信息流通暢通;利用現(xiàn)代化的技術(shù)捕捉收集信息，以實(shí)現(xiàn)信息資源的合理配置。首席知識主管（CKO）:

結(jié)合企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略，率領(lǐng)企業(yè)找到知識管理的愿景和目標(biāo)；正確定義好企業(yè)的知識體系并進(jìn)行系統(tǒng)地表達(dá)；推動(dòng)建立合適的IT系統(tǒng)工具以保障“知識之輪”的運(yùn)轉(zhuǎn)；將知識管理的流程與業(yè)務(wù)流程緊密融合為一體；建立合適的知識管理考核與激勵(lì)機(jī)制；營造適合知識管理的信任、共享、創(chuàng)新的文化氛圍。2023/2/626首席信息主管（CIO）的素質(zhì)中級初級CIO

計(jì)算機(jī)原理

軟件概論計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)

IT前沿

信息采集與傳播信息組織信息檢索信息分析方法管理信息系統(tǒng)信息系統(tǒng)安全信息管理知識信息系統(tǒng)知識信息技術(shù)知識高級

價(jià)值鏈管理業(yè)務(wù)流程管理

IT項(xiàng)目管理IT項(xiàng)目