客車司機安全職責（6篇）

第3頁共3頁客車司機安?全職責1?、負責所駕?駛車輛的安?全行車、簡?易維護、一?般性檢驗、?常見故障的?判斷和排除?以及車輛的?清潔、保養(yǎng)?。2、出?車前應(yīng)隨身?攜帶符合所?駕駛車型的?駕駛證、上?崗證、從業(yè)?資格證等有?效證明駕駛?員資格的證?件，同時檢?查車輛行駛?運營中的需?隨車攜帶的?證件是否齊?全有效。?3、鉆研技?術(shù)，全面掌?握所駕車輛?的技術(shù)性能?，努力提高?專業(yè)技術(shù)水?平，嚴格執(zhí)?行技術(shù)管理?，行車途中?應(yīng)密切注意?車輛技術(shù)狀?況，隨時發(fā)?現(xiàn)和排除車?輛故障，嚴?禁車輛帶“?病”運行。?4、加強?職業(yè)道德修?養(yǎng)，模范遵?守交通法規(guī)?，嚴格按操?作規(guī)程駕駛?車輛，嚴禁?酒后駕車，?不開賭氣車?、不開疲勞?車、不超員?、超速，確?保行車安全?。5、堅?持文明經(jīng)營?、優(yōu)質(zhì)服務(wù)?的宗旨，嚴?格執(zhí)行“客?運服務(wù)質(zhì)量?標準”，正?點運行，禮?貌待客，要?保持車容整?潔、車況良?好，服務(wù)設(shè)?施齊全、有?效，杜絕甩?客、倒賣旅?客、粗暴待?客等損壞企?業(yè)信譽的行?為。6、?負責車輛運?行過程中旅?客人身和財?產(chǎn)的安全，?認真查堵“?三品”上車?，正確處置?遭遇火災(zāi)、?搶劫、爆炸?、事故等突?發(fā)事件，及?時有效地搶?救突患嚴重?急癥的旅客?或傷員，持?續(xù)提高企業(yè)?的營運信譽??？蛙囁?機安全職責?（二）1?、顧客投訴?處理--針?對顧客投訴?的問題點，?與市場及相?關(guān)責任部門?制定圍堵措?施，組織相?關(guān)責任部門?分析問題，?制定糾正預(yù)?防措施，對?于市場產(chǎn)品?的處理與客?戶、售后達?成一致;?2、將產(chǎn)品?市場運行的?重點問題反?饋給研發(fā)中?心，作為研?發(fā)中心產(chǎn)品?進行改善的?依據(jù);2?、市場產(chǎn)品?質(zhì)量狀況管?理;3、?顧客滿意度?調(diào)查?？?車司機安全?職責（三）?1、負責?客訴臺賬管?理、客訴情?況匯報;?2、負責組?織質(zhì)量、生?產(chǎn)和產(chǎn)品工?藝及研發(fā)部?門針對客戶?抱怨的問題?做好產(chǎn)品的?改進和優(yōu)化?工作;3?、根據(jù)客戶?抱怨及時作?出回應(yīng)，并?采取措施，?不局限于組?織人員進行?分析，找出?不良原因，?協(xié)調(diào)相關(guān)部?門采取糾正?預(yù)防措施，?跟蹤并驗證?糾正預(yù)防措?施的效果和?執(zhí)行情況;?4、負責?客戶抱怨件?和失效件的?日常收集、?分析與反饋?，每周質(zhì)量?問題匯總，?制作8D報?告;5、?負責建立良?好的顧客關(guān)?系，開展顧?客培訓(xùn)、信?息溝通，及?時加強顧客?與公司間的?信息交流。?6、負責?售后維修件?管理;客?車司機安全?職責（四）?1、搜集?客戶的品質(zhì)?意見和品質(zhì)?要求;2?、發(fā)生客戶?投訴時，快?速召集各個?相關(guān)部門進?行分析，并?對防止對策?實行追蹤，?最后確認實?施效果，確?保問題得到?徹底解決;?3、快速?及時回復(fù)客?戶的投訴8?D報告，確??？蛻魸M意?;4、每?月統(tǒng)計分析?并總結(jié)質(zhì)量?問題，提取?主要問題并?進行分析，?改進;5?、繪制圖表?，完成月度?客訴總結(jié)報?告并上報;?6、執(zhí)行?上級主管安?排的其它事?項?？蛙?司機安全職?責（五）?1、對客戶?投訴原因進?行分析，擬?定臨時措施?與永久措施?，并跟進責?任部門的改?善情況，并?編制8D報?告回復(fù)客戶?;客訴月報?;2、客?戶滿意度調(diào)?查、分析和?提升;3?、制定成品?(單體電池?、Pack?)檢驗標準?、成品檢驗?規(guī)程，品質(zhì)?檢驗SOP?文件的制定?及維護;?4、測試電?芯/成品/?組合電池，?包括功能性?、可靠性、?安全性等;?5、主導(dǎo)?完成產(chǎn)線品?質(zhì)異常問題?改進;6?、協(xié)助第三?方對成品質(zhì)?量的權(quán)威檢?測、判定;?7、協(xié)助?解決生產(chǎn)過?程中出現(xiàn)的?異常問題，?提出改善方?法?？蛙?司機安全職?責（六）?1.負責客?訴質(zhì)量問題?的溝通、確?認;2.?負責組織客?訴質(zhì)量問