蘇州隆昌風(fēng)險(xiǎn)管理研討會(huì)

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企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理研討會(huì)

2023/2/62風(fēng)險(xiǎn)的定義

風(fēng)險(xiǎn)是指未來的不確定性對組織實(shí)現(xiàn)其既定目標(biāo)的影響時(shí)間由于風(fēng)險(xiǎn)的存在,使得實(shí)際結(jié)果和預(yù)期結(jié)果之間總會(huì)存在一定偏差，風(fēng)險(xiǎn)管理就是要將這種偏差控制在可接受的范圍內(nèi)。由于各種不確定因素的影響,實(shí)際可能的結(jié)果組織預(yù)期實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，例如價(jià)值增長2023/2/63風(fēng)險(xiǎn)的定義對風(fēng)險(xiǎn)定義的理解風(fēng)險(xiǎn)通常具有以下特征某一事件發(fā)生的可能性該事件的影響程度發(fā)生損失或獲得收益的機(jī)會(huì)具有不確定性通常和不利事件的發(fā)生聯(lián)系在一起和原來期望之間具有偏差（波動(dòng)性）Page

4通俗的解釋[風(fēng)險(xiǎn)]（1）事件發(fā)生的不確定性

這是一種主觀的看法，著重于個(gè)人及心理狀況。從這種觀點(diǎn)出發(fā)，風(fēng)險(xiǎn)是指在一定情況下的不確定性，此不確定性意指：

發(fā)生與否不確定發(fā)生的時(shí)間不確定發(fā)生的狀況不確定發(fā)生的后果嚴(yán)重性程度不確定Page

5通俗的解釋[風(fēng)險(xiǎn)]（2）事件遭受損失的機(jī)會(huì)（概率論觀點(diǎn)）

這是一種客觀的看法，著重于整體及數(shù)量的狀況。該觀點(diǎn)認(rèn)為風(fēng)險(xiǎn)是指在企業(yè)經(jīng)營的各種活動(dòng)中發(fā)生損失的可能性，亦即企業(yè)在某一特定期間內(nèi)的經(jīng)營活動(dòng)，并且用概率表示可能性，企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)損失的概率愈大，風(fēng)險(xiǎn)亦愈大。

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6風(fēng)險(xiǎn)的特點(diǎn)客觀性損失性普遍性可變性2023/2/67風(fēng)險(xiǎn)的分類純粹風(fēng)險(xiǎn)和投機(jī)風(fēng)險(xiǎn)純粹風(fēng)險(xiǎn)純粹風(fēng)險(xiǎn)是指只有損失的可能性而無獲利的可能性的風(fēng)險(xiǎn)。純粹風(fēng)險(xiǎn)所導(dǎo)致的結(jié)果只有兩種：有損失或無損失。如火災(zāi)、水災(zāi)、車禍、墜機(jī)、死亡、疾病和戰(zhàn)爭等都屬于純粹風(fēng)險(xiǎn)。投機(jī)風(fēng)險(xiǎn)投機(jī)風(fēng)險(xiǎn)是指既存在損失的可能性，也存在獲利的可能性的風(fēng)險(xiǎn)。純粹風(fēng)險(xiǎn)所導(dǎo)致的結(jié)果可能有三種：有損失、無損失、獲利。如股市的波動(dòng)、商品價(jià)格的變動(dòng)、賭博等都屬于投機(jī)風(fēng)險(xiǎn)。2023/2/68

企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)分類（1）內(nèi)部外部戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)新技術(shù)，新產(chǎn)品，購并風(fēng)險(xiǎn)，品牌建立，收益變化市場需求變化，法律改變，訴訟，失去主要客戶或供應(yīng)商，競爭對手財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)現(xiàn)金流，資產(chǎn)流動(dòng)性，經(jīng)濟(jì)周期，股票市場，價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)，利率風(fēng)險(xiǎn)，匯率風(fēng)險(xiǎn)，信用風(fēng)險(xiǎn)運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)安全生產(chǎn)，知識(shí)產(chǎn)權(quán)，網(wǎng)絡(luò)安全，環(huán)境保護(hù)，人力資源，賠償責(zé)任管理責(zé)任，合規(guī)，供應(yīng)鏈危害性風(fēng)險(xiǎn)火災(zāi)，車船事故，人身傷亡自然災(zāi)害，偷竊，恐怖襲擊中國國資委在《中央企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理指引》中對風(fēng)險(xiǎn)的分類風(fēng)險(xiǎn)的分類2023/2/69國內(nèi)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理實(shí)踐中常用的分類市場風(fēng)險(xiǎn)（環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)）財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)信用風(fēng)險(xiǎn)運(yùn)作風(fēng)險(xiǎn)（操作風(fēng)險(xiǎn)、運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)）政治和法律風(fēng)險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)的分類

環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)

1.競爭者 － 競爭者令企業(yè)失去原有的市場競爭優(yōu)勢2.敏感性 － 企業(yè)無法對變化的環(huán)境作出有效及時(shí)的反應(yīng)3.股東關(guān)系 － 直接關(guān)系到企業(yè)在資本市場上的籌資能力4.資本的可獲得性 － 公司可能無法籌措到足夠的資金來支持自 身發(fā)展

環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)（續(xù)）

5.災(zāi)難性損失－ 自然災(zāi)害給企業(yè)造成巨大的損失6.政策.法規(guī)風(fēng)險(xiǎn)－ 由政策.法規(guī)的不可測性及變化給企業(yè)帶來損失7.行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)－ 由于行業(yè)有關(guān)要素變化，使企業(yè)喪失在行業(yè)中 的優(yōu)勢地位8.金融市場風(fēng)險(xiǎn)－ 由于金融市場的價(jià)格波動(dòng)給企業(yè)的金融性資產(chǎn) 造成損失

流程風(fēng)險(xiǎn)－營運(yùn)風(fēng)險(xiǎn)

1.客戶滿意 － 由于對客戶服務(wù)不夠重視造成營業(yè)額下降2.人力資源 － 崗位人員資格和能力不夠3.產(chǎn)品開發(fā) － 新產(chǎn)品無法被市場接受4.效率 － 企業(yè)效率底下令成本高居5.能力 － 企業(yè)生產(chǎn)能力過?；蛘卟蛔懔鞒田L(fēng)險(xiǎn)－營運(yùn)風(fēng)險(xiǎn)（續(xù)）6.表現(xiàn)差異－ 企業(yè)的運(yùn)作水平與國際先進(jìn)水準(zhǔn)之間還存在巨大的

差距7.時(shí)間拖延－ 業(yè)務(wù)流程耗時(shí)過多8.存貨遺失－ 由于管理不當(dāng)，存貨的遺失給企業(yè)業(yè)績造成巨大的損失9.符合 － 由于員工的失誤，造成產(chǎn)品不能符合市場的需要，

無法完成企業(yè)的預(yù)期目標(biāo)流程風(fēng)險(xiǎn)－營運(yùn)風(fēng)險(xiǎn)（續(xù)）10.業(yè)務(wù)中斷－ 企業(yè)可能由于主要原材料供應(yīng)的突然中斷.有經(jīng)驗(yàn)人員 的流失等原因造成業(yè)務(wù)的中斷，給公司的發(fā)展造成不利影響11.采購－ 企業(yè)可能由于缺乏材料供應(yīng)商的選擇余地造成采購成本偏高，影響企業(yè)產(chǎn)品競爭力12.商品定價(jià)－ 定價(jià)的不合理，比如企業(yè)使用現(xiàn)行市價(jià)與客戶簽訂遠(yuǎn)期合同，由于市場價(jià)格的波動(dòng)給企業(yè)帶來可能的損失流程風(fēng)險(xiǎn)－營運(yùn)風(fēng)險(xiǎn)（續(xù)）13.產(chǎn)品或服務(wù)失敗－ 由于某種產(chǎn)品的失敗給企業(yè)的整個(gè)形象造成影響14.環(huán)境－ 由于企業(yè)破壞環(huán)境而受到第三方或政府的罰款15.健康和安全－ 由于對安全生產(chǎn)不夠重視造成員工的傷亡，給企業(yè)造成不必要的損失16.信譽(yù)被侵蝕－ 由于產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量不佳，造成企業(yè)名譽(yù)受損

流程風(fēng)險(xiǎn)－財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)

1.貨幣風(fēng)險(xiǎn)－ 貨幣匯率的波動(dòng)直接影響企業(yè)的業(yè)績2.利率風(fēng)險(xiǎn)－ 利率波動(dòng)可能會(huì)增加企業(yè)的借款費(fèi)用和減少投資項(xiàng)目的產(chǎn)出3.流動(dòng)性－ 資產(chǎn)變現(xiàn)能力差可能企業(yè)陷入財(cái)務(wù)危機(jī)4.現(xiàn)金轉(zhuǎn)移速度－ 現(xiàn)金的回籠速度直接影響企業(yè)對現(xiàn)金的使用效率流程風(fēng)險(xiǎn)－財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)（續(xù)）5.結(jié)算－ 企業(yè)資金在兩國市場上運(yùn)作，可能由于兩個(gè)市場結(jié)算時(shí)間不同給企業(yè)的現(xiàn)金流帶來影響6.再投資－ 資金在短期高回報(bào)投資項(xiàng)目結(jié)束回籠后無法再次獲得相同回報(bào)的投資機(jī)會(huì)7.信用－ 客戶長期拖欠貨款造成企業(yè)現(xiàn)金被大量擠占

流程風(fēng)險(xiǎn)－授權(quán)風(fēng)險(xiǎn)

1.領(lǐng)導(dǎo)力－ 業(yè)務(wù)流程的負(fù)責(zé)人沒有領(lǐng)導(dǎo)力2.職權(quán)－ 員工或者不能盡職或者做本不應(yīng)由其完成的工作3.限制－ 管理人員超越職權(quán)限制，濫用權(quán)利4.表現(xiàn)激勵(lì)－ 由于表現(xiàn)評(píng)估制度不合理致使員工對工作缺乏興趣5.溝通－ 公司內(nèi)部上下以及橫向溝通不夠造成內(nèi)部合作不夠緊密

流程風(fēng)險(xiǎn)－信息處理/技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)

1.使用權(quán)－ 對數(shù)據(jù)使用的權(quán)限設(shè)置不夠安全,造成機(jī)密的泄漏2.整合性－ 公司兩個(gè)實(shí)體使用的系統(tǒng)不同，造成公司的數(shù)據(jù)不具整合性，給管理造成困難3.相關(guān)性－ 所收集的數(shù)據(jù)與管理所需的數(shù)據(jù)無關(guān)4.可得到性－ 急需的數(shù)據(jù)無法得到5.軟硬件安全—硬件損壞或病毒、黑客入侵Page

20我們中的絕大多數(shù)人，不具備三輪哥對風(fēng)險(xiǎn)的規(guī)避能力

沒有動(dòng)車哥那么好的業(yè)務(wù)技能和時(shí)間觀念也不能像奔跑哥似的迅速脫離當(dāng)前崗位更做不到像跳繩弟那樣確實(shí)有跳繩哥罩著Page

21全面風(fēng)險(xiǎn)管理全面風(fēng)險(xiǎn)管理【概念】用系統(tǒng)的、動(dòng)態(tài)的方法進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)控制，以減少業(yè)務(wù)過程中的不確定性。它不僅使各層次的管理者建立風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，重視風(fēng)險(xiǎn)問題，防范于未然，而且在各個(gè)階段、各個(gè)方面實(shí)施有效的風(fēng)險(xiǎn)控制，形成一個(gè)前后連貫的管理過程。【內(nèi)涵】項(xiàng)目全過程的風(fēng)險(xiǎn)管理對全部風(fēng)險(xiǎn)的管理全方位的管理全面的組織措施2023/2/622企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理的意義企業(yè)實(shí)施全面風(fēng)險(xiǎn)管理的意義企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境發(fā)生了急劇變化，給企業(yè)經(jīng)營帶來了越來越多、越來越大的不確定性，需要將全面風(fēng)險(xiǎn)管理及時(shí)提到日程上來。實(shí)施全面風(fēng)險(xiǎn)管理有利于加強(qiáng)我國企業(yè)經(jīng)營管理的轉(zhuǎn)型——由注重目標(biāo)（結(jié)果）控制向注重過程控制的轉(zhuǎn)型。風(fēng)險(xiǎn)管理本身并不是結(jié)果，而是一個(gè)過程，它更注重的是過程，通過對過程的控制而實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)。企業(yè)經(jīng)營管理是要結(jié)果還是要過程？（和足球比賽比較）企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理應(yīng)該更加注重要過程風(fēng)險(xiǎn)管理并不要求一定不發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)損失，而是將風(fēng)險(xiǎn)損失發(fā)生的可能性或在可能性不變的情況下將損失額降低，從而減少企業(yè)經(jīng)營結(jié)果的波動(dòng)性。而這一目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，恰恰是通過風(fēng)險(xiǎn)管理的過程控制而實(shí)現(xiàn)的。2023/2/623企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理的目標(biāo)和意義風(fēng)險(xiǎn)管理的目標(biāo)與企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)是一致的企業(yè)經(jīng)營的基本目標(biāo)：企業(yè)價(jià)值最大化風(fēng)險(xiǎn)管理的基本目標(biāo)：也是使企業(yè)價(jià)值最大化風(fēng)險(xiǎn)管理通過使風(fēng)險(xiǎn)成本最小化來實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值最大化；風(fēng)險(xiǎn)管理通過使企業(yè)更好地利用風(fēng)險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值最大化。

風(fēng)險(xiǎn)會(huì)給企業(yè)帶來哪些成本？其他目標(biāo)可持續(xù)發(fā)展社會(huì)責(zé)任2023/2/624企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理的過程第一步：識(shí)別各種可能導(dǎo)致企業(yè)價(jià)值減少（損失）的重大風(fēng)險(xiǎn)。第二步：衡量潛在損失可能發(fā)生的頻率和程度。第三步：開發(fā)并選擇適當(dāng)?shù)娘L(fēng)險(xiǎn)管理方法，其目的是增加股東的價(jià)值和其他利益相關(guān)者的價(jià)值。第四步：實(shí)施所選定的風(fēng)險(xiǎn)管理方法。第五步：持續(xù)地對公司風(fēng)險(xiǎn)管理方法和風(fēng)險(xiǎn)管理戰(zhàn)略實(shí)施情況和適用性進(jìn)行監(jiān)督。風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)度量風(fēng)險(xiǎn)管理實(shí)施監(jiān)督風(fēng)險(xiǎn)管理方案確定風(fēng)險(xiǎn)管理方案實(shí)施Page

25應(yīng)對策略

風(fēng)險(xiǎn)管理的目標(biāo)一般是，對于純粹風(fēng)險(xiǎn)，必須盡可能規(guī)避，因?yàn)樗鼘ζ髽I(yè)有百弊而無一利；對于投機(jī)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)根據(jù)不同情況，分別采取完全規(guī)避、完全不規(guī)避以及部分規(guī)避、部分不規(guī)避的對策避免風(fēng)險(xiǎn)控制風(fēng)險(xiǎn)分散與中和風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)集中風(fēng)險(xiǎn)Page

26應(yīng)對策略：避免風(fēng)險(xiǎn)任何經(jīng)濟(jì)單位對風(fēng)險(xiǎn)的對策，首先考慮到的是避免風(fēng)險(xiǎn)，尤其是對靜態(tài)風(fēng)險(xiǎn)盡可能予以避免。凡風(fēng)險(xiǎn)所造成的損失不能由該項(xiàng)目可能獲得利潤予以抵消時(shí)，避免風(fēng)險(xiǎn)是最可行的簡單方法局限性只有在風(fēng)險(xiǎn)可以避免的情況下，避免風(fēng)險(xiǎn)才有效果有些風(fēng)險(xiǎn)無法避免有些風(fēng)險(xiǎn)可能避免但成本過大消極地避免風(fēng)險(xiǎn)，只能使企業(yè)安于現(xiàn)狀，不求進(jìn)取Page

27應(yīng)對策略：避免風(fēng)險(xiǎn)避免風(fēng)險(xiǎn)的方法還可以分為完全避免和部分避免兩種完全避免——就要不惜放棄伴隨風(fēng)險(xiǎn)而來的盈利機(jī)會(huì)。部分避免，主要取決于成本因素和非經(jīng)濟(jì)因素。如果避免收益大于避免成本，就可以考慮避免，否則可以不要避免。是否部分避免還取決于社會(huì)心理、道德、美學(xué)等方面的因素部分避免——往往還有兩種戰(zhàn)略：一種是進(jìn)攻性戰(zhàn)略，即在高收益和低風(fēng)險(xiǎn)“替代選擇”中，挑選高收益而不顧忌風(fēng)險(xiǎn)；另一種是防守戰(zhàn)略，即在高收益和低風(fēng)險(xiǎn)的“替代選擇”中，挑選低風(fēng)險(xiǎn)而不在乎收益Page

28應(yīng)對策略：控制風(fēng)險(xiǎn)

經(jīng)濟(jì)單位在風(fēng)險(xiǎn)不能避免或在從事某項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)勢必面臨某些風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，首先想到的是如何控制風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生、減少風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生，或如何減少風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生后所造成的損失，即為控制風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防和抑制風(fēng)險(xiǎn)控制風(fēng)險(xiǎn)主要有兩方面意思

一是控制風(fēng)險(xiǎn)因素，減少風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生二是控制風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的頻率和降低風(fēng)險(xiǎn)損害程度要控制風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的頻率就要進(jìn)行準(zhǔn)確的預(yù)測，如對匯率預(yù)測、利率預(yù)測、債務(wù)人信用評(píng)估等。要降低風(fēng)險(xiǎn)損害程度就要果斷地采取有效措施，如在股票投資中采用心理界線法（也稱心理目標(biāo)法），當(dāng)股價(jià)下跌到一定程度（心理界線）時(shí)就要毫不猶豫地拋出，以防股價(jià)進(jìn)一步下滑而造成更大的損失。控制風(fēng)險(xiǎn)要受到各種條件的限制，人類的知識(shí)及技術(shù)雖然已高度發(fā)展，但是依然存在諸多困難無法突破，因而無法達(dá)到完全控制風(fēng)險(xiǎn)和充分減少損失的目的Page

29應(yīng)對策略：分散與中和風(fēng)險(xiǎn)分散風(fēng)險(xiǎn)——指經(jīng)濟(jì)單位采取多角經(jīng)營、多方投資、多方籌資、外匯資產(chǎn)多源化、吸引多方供應(yīng)商、爭取多方客戶以分散風(fēng)險(xiǎn)的方式中和風(fēng)險(xiǎn)——指在外匯風(fēng)險(xiǎn)管理中所采用的決策，如減少外匯頭寸、期貨套期保值、遠(yuǎn)期外匯業(yè)務(wù)等以中和風(fēng)險(xiǎn)Page

30應(yīng)對策略：承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)

經(jīng)濟(jì)單位既不能避免風(fēng)險(xiǎn)，又不能完全控制風(fēng)險(xiǎn)。分散風(fēng)險(xiǎn)、中和風(fēng)險(xiǎn)或減少損失時(shí)，只能自己承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)所造成的損失經(jīng)濟(jì)單位承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的方式可以分為無計(jì)劃的單純自留或有計(jì)劃的自己保險(xiǎn)無計(jì)劃的單純自留，主要是指對未預(yù)測到的風(fēng)險(xiǎn)所造成損失的承擔(dān)方式。有計(jì)劃的自己保險(xiǎn)是指已預(yù)測到的風(fēng)險(xiǎn)所造成損失的承擔(dān)方式，如提取壞賬準(zhǔn)備金等形式Page

31應(yīng)對策略：轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)濟(jì)單位為了避免自己在承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)后對其經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的妨害和不利，可以對風(fēng)險(xiǎn)采用各種不同的轉(zhuǎn)移方式，如進(jìn)行保險(xiǎn)或非保險(xiǎn)形式轉(zhuǎn)移現(xiàn)代保險(xiǎn)制度是轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)的最理想方式。如單位進(jìn)行財(cái)產(chǎn)、醫(yī)療等方面保險(xiǎn)，把風(fēng)險(xiǎn)損失轉(zhuǎn)移給保險(xiǎn)公司此外，單位還可以通過合同條款規(guī)定，把部分風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移給對方Page

32應(yīng)對策略：集中風(fēng)險(xiǎn)

保險(xiǎn)企業(yè)和大型集團(tuán)性企業(yè)主要采用風(fēng)險(xiǎn)集中的方法，如保險(xiǎn)企業(yè)向許多投保單位收取保險(xiǎn)金，雖然每個(gè)單位交的數(shù)目很小，但加在一起數(shù)目就很大，足以用來應(yīng)付風(fēng)險(xiǎn)，這就是保險(xiǎn)集中的方法由于大型集團(tuán)企業(yè)分支機(jī)構(gòu)多，通過預(yù)測，每年要求各分支機(jī)構(gòu)交少量管理費(fèi)，由集團(tuán)公司自己承擔(dān)某些風(fēng)險(xiǎn)，而不利用保險(xiǎn)。

企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中時(shí)時(shí)面臨著風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)強(qiáng)盛

快速發(fā)展之機(jī)也許正是企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)孕育之