下載本文檔
版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進行舉報或認領(lǐng)
文檔簡介
本文格式為Word版,下載可任意編輯——個人形象禮儀
下面給大家介紹24個商務(wù)禮儀小技巧,夢想可以扶助到您哦!
職場談話禮儀要點
1、適當使用敬語、謙辭和雅詞,如"貴方'、"先生'、"您'、"尊姓'、"請教'等。
2、談話雙方保持120-210厘米的距離。
3、按名片稱呼對方的職務(wù)、職稱和學銜。
4、語言文明,用詞得當,表達切實,擅長傾聽。
迎送客人禮儀要點
1、有客人前來,應(yīng)起立,微笑打招呼。
2、領(lǐng)路時,走在客人前面兩三步遠處,讓客人走中間。
3、進入電梯時先撳按鈕,用手壓住開啟的門,請客人先進,假設(shè)人多,自己應(yīng)先進入,撳住開關(guān),先請客人,再讓同事進入;出電梯時那么相反。
4、客人眾多時,保持冷靜細心,先到先辦理,請其他人稍候。
上下樓梯禮儀要點
1、讓客人走在未設(shè)欄桿的一邊。
2、上樓梯讓客人走在前面,下樓梯自己走在前面,確保安好,制止站得比客人高。
3、陪伴女性客人上下樓梯,下樓時女士優(yōu)先,上樓時男士在前。
4、主動攙扶年長者和行動不便者。
交換名片禮儀要點
1、交換名片的依次一般是"先客后主,先低后高',即客人先把名片遞給仆人,年輕的先把名片遞給年長的,職位低者先把名片遞給職位高者。當與多人交換名片時應(yīng)按照職位上下或者由近及遠的依次舉行。
2、遞接名片通常是在自我介紹或經(jīng)人介紹后舉行;采納別人名片后,應(yīng)隨即將自己的名片遞過去。
3、遞接名片時,應(yīng)雙手遞、雙手接,雙方互遞名片時,應(yīng)右手遞,左手接;遞名片時將名片的正面朝向?qū)Ψ健?/p>
握手禮儀要點
1、握手時,應(yīng)起身站立,伸出右手,適當用力握對方右手。
2、握手依次宜按照"尊者為先'的原那么:仆人、年長者、身份高者、女士、先到者等先伸手,客人、年輕者、身份低者、男士、后到者見面時先問候,待對方伸手時再伸手握之。
介紹禮儀要點
1、在為他人介紹時,先將年輕者介紹給年長者,將職位低的人介紹給職位高的人,將男士介紹給女士,將晚到的客人介紹給早到的客人。
2、在被他人介紹時,應(yīng)起立,若是在會談舉行中或宴會等場合,不必起立,只欠身微笑點頭致意即可。被介紹后雙方可握手致意。
會議座次禮儀要點
1、并列式:主要賓主并列而坐,假設(shè)雙方都面對正門,概括要求為以右為上。即客人坐在仆人的右邊,其他隨員各從兩旁。
2、相對式:賓主相對而坐,以正門為準,根本要求遠為上,離門遠的為地位高者;一進門的右手為上座,通常安置客方。
機動車座次禮儀要點
1、乘坐小轎車:假設(shè)是專職司機駕車,那么貴賓專座應(yīng)為后排右座,后排左座次之;假設(shè)是摯友親自駕車,客人應(yīng)坐在副駕駛位置以示對仆人的崇敬。
2、乘坐出租車:客人數(shù)量不滿三人時,應(yīng)坐在后排。
3、乘坐大巴、中巴或面包車:以司機
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預覽,若沒有圖紙預覽就沒有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負責。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 舞臺燈光音響租賃合同
- 城市物流設(shè)施工程全包施工協(xié)議
- 旅游企業(yè)投資管理法
- 生態(tài)環(huán)境調(diào)查全站儀租賃協(xié)議
- 木工藝品制作安裝承包協(xié)議
- 林業(yè)伐木鏟車租賃合同
- 電力工程國際貿(mào)易合同樣本
- 2024年店鋪轉(zhuǎn)租合同范本
- 養(yǎng)殖場養(yǎng)殖產(chǎn)品環(huán)保銷售合同
- 電商行業(yè)顧問聘用合同風險防范
- 第三章-信用評級方法-《信用評級理論與實務(wù)》課件
- 社區(qū)工作者經(jīng)典備考題庫(必背300題)
- 介入治療質(zhì)量管理考核標準
- 三年級上冊數(shù)學教案-7.2噸的認識:感受并認識質(zhì)量單位噸▎冀教
- 部編版《美麗的小興安嶺》第二課時(完美版)課件
- 杭州市高層次人才分類認定申請表-
- 混凝土建筑結(jié)構(gòu)設(shè)計顧祥林混凝土結(jié)構(gòu)設(shè)計概論
- 相機檢定報告-5d2參數(shù)
- 第九章-化工裝置運行安全技術(shù)課件
- 水電費結(jié)算證明
- 2023年6月英語四級真題(第一套)
評論
0/150
提交評論