企業(yè)員工年度培訓(xùn)計(jì)劃

公司職工年度培訓(xùn)計(jì)劃培訓(xùn)目的：能夠全面提高公司核心團(tuán)隊(duì)集體的合作、交流交流能力業(yè)精神，提高公司職工的危機(jī)感意識(shí)和時(shí)間緊急感管理觀點(diǎn)爭力,打造一個(gè)強(qiáng)有力的公司團(tuán)隊(duì)。

,從根本上解決公司職工的職業(yè)心態(tài)、忠誠度和敬,增強(qiáng)公司核心團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力、凝集力、和競一、職業(yè)心態(tài)與素能提高培訓(xùn)（培訓(xùn)職工好的心態(tài)和工作熱忱）此刻很多公司的職工工作一段時(shí)間后，經(jīng)常會(huì)現(xiàn)“皮"的不良習(xí)慣，工作勁頭不足，做事不踴躍努力,不從自己找原由,老重申客觀原由，還只喜愛聽好話,不喜愛被責(zé)備，甚至許多人懷有“大不了跳槽，換工作”的想法,這是因?yàn)槁殬I(yè)心態(tài)出現(xiàn)了問題，職業(yè)思想出現(xiàn)了顛簸。假如調(diào)整職工的個(gè)人職業(yè)心態(tài)？怎樣改良公司職工的職業(yè)心態(tài)與素能,讓職工更扎實(shí)地一心干好自己的實(shí)質(zhì)工作?（1）職工怎樣調(diào)整自己的個(gè)人職業(yè)心態(tài)（2）個(gè)人職業(yè)規(guī)劃的事業(yè)發(fā)展與公司發(fā)展的關(guān)系（3）今日工作不努力明日努力找工作（4）個(gè)人能力與工作事業(yè)發(fā)展的關(guān)系（5）怎樣明確職工的個(gè)人職業(yè)定位和個(gè)人成長的辯證關(guān)系6）個(gè)人成才的TOP模式才能（Talent）、激情（Passion）、組織（Organizing）7）職業(yè)人應(yīng)有的職業(yè)修養(yǎng)和習(xí)慣8）職業(yè)人的工作責(zé)任心與使命9）職業(yè)人的許諾與堅(jiān)持二、職業(yè)精神與愛崗敬業(yè)培訓(xùn)：（對(duì)職工進(jìn)行職業(yè)成長發(fā)展規(guī)劃培訓(xùn)）職業(yè)精神與個(gè)人成長：作為現(xiàn)代公司的職工,要?jiǎng)?chuàng)建出優(yōu)異的工作業(yè)績，實(shí)現(xiàn)自我和集體價(jià)值的共同提高,就一定具備必定的職業(yè)精神，同時(shí)個(gè)人也會(huì)不停進(jìn)步和成長。1）職業(yè)精神是職工的立身之本:2）換位思慮，從老板，從管理者與被管理者看問題：3）“我”---每一個(gè)人都是公司的主人翁：4）怎樣激發(fā)自己的工作熱忱與工作態(tài)度：5）愛一行，干一行，個(gè)人成長與目前工作的關(guān)系：6）事事追求優(yōu)異,不給工作留遺憾7）先別說工作有困難,先問自己能否全力以赴8）怎樣成為優(yōu)異公司職工——從許振超提及:9）怎樣打造個(gè)人的職業(yè)核心競爭力:三、個(gè)人職業(yè)穩(wěn)固發(fā)展與職工跳槽的缺點(diǎn)：（這個(gè)季節(jié)是職工跳槽換工作的高發(fā)季節(jié)）1、不為了工作而工作,不為了生活而工作對(duì)個(gè)人事業(yè)發(fā)展的意義：2、個(gè)人事業(yè)與公司工作（給公司打工)的關(guān)系：3、一榮俱榮,一損俱損，公司集體對(duì)個(gè)人事業(yè)發(fā)展的幫助:4、公司職工要懷有感恩的心,感謝公司幫助自己成就夢想和事業(yè)，即便是一般崗位:5、個(gè)人野心“不小”碰釘子才知回頭，跳來跳去成不了天氣：6、與其臨淵羨魚不如腳扎實(shí)地干工作7、眼高手低對(duì)以一個(gè)人的工作和事業(yè)發(fā)展的損壞力有多大：8、堅(jiān)持登一坐山的人材能等上山頂：四、工作事業(yè)心與成就個(gè)人事業(yè)發(fā)展：（培育職工的事業(yè)責(zé)任心）愛崗敬業(yè)與個(gè)人發(fā)展：1）愛崗敬業(yè)對(duì)個(gè)人發(fā)展的重要意義2）怎樣戰(zhàn)勝隨地可見的“不敬業(yè)”“差不多就能夠”等現(xiàn)象?3）怎樣對(duì)待自己的薪資？比薪資更難得的東西：4）打造自己專業(yè)的工作崗位技術(shù)必備：5）怎樣成為擁有使命感的公司職工?對(duì)個(gè)人發(fā)展有什么利處？（6）熱愛自己的工作就是愛自己的家庭，對(duì)家庭和社會(huì)責(zé)任感的人發(fā)展意義:（7）讓敬業(yè)成為一種工作習(xí)慣五、職業(yè)道德與職業(yè)操守（增強(qiáng)職工的職業(yè)操守培訓(xùn)）1、公司職工為何必定要恪守職業(yè)道德？意義安在？2、忠誠于自己的公司，忠誠于自己的工作,忠誠于自己的團(tuán)隊(duì)：3、職業(yè)道德與個(gè)人自己的發(fā)展4、職業(yè)道德與公司的發(fā)展5、職業(yè)人應(yīng)恪守的職業(yè)道德：6、職業(yè)操守對(duì)個(gè)人一世工作的影響:7、低調(diào)做人高調(diào)做事,對(duì)事不對(duì)人的職業(yè)操守:8、對(duì)得起自己的職業(yè),對(duì)得起自己的老板，對(duì)得起自己的薪資：六、商務(wù)禮儀與職業(yè)風(fēng)范(綜合提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)）1、儀容儀表（商務(wù)禮儀中的儀表）：上男士著裝注意重點(diǎn)2、女士著裝注意重點(diǎn)。3、男士形象塑造重點(diǎn)：4、女士形象化妝注意：5、商務(wù)禮儀注意細(xì)節(jié)：A、淺笑招呼禮儀交流禮儀：

B、進(jìn)門叩門禮儀：

C、稱號(hào)介紹禮儀：

D、握手讓座禮儀

:F、1）會(huì)面常用的商務(wù)用語2）交流表情禮儀:(3）贊嘆謙遜禮儀：4)講話聆聽禮儀：5）肢體語言禮儀：6）語氣語調(diào)語速：6、行為舉止禮儀：（1）站立（2）座姿（3)身體動(dòng)作（4)一定戰(zhàn)勝的不雅舉止和習(xí)慣七、怎樣打造優(yōu)異團(tuán)隊(duì)：(團(tuán)隊(duì)職業(yè)心態(tài)穩(wěn)固后進(jìn)行優(yōu)異團(tuán)隊(duì)打造）1、優(yōu)異高效團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)當(dāng)具備什么樣的條件？2、怎樣打造一個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)核心力:3、怎樣增強(qiáng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝集力：4、怎樣提高團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力：5、怎樣提高團(tuán)隊(duì)的履行力：6、怎樣增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)力：7、團(tuán)隊(duì)文化(團(tuán)隊(duì)精神)與激勵(lì)體制的作用：8、招人不如留人，裁減不如培訓(xùn):八、團(tuán)隊(duì)交流與協(xié)作：（增強(qiáng)優(yōu)異團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部協(xié)調(diào)培訓(xùn)）1、團(tuán)隊(duì)交流的原則和因素，交流三因素(1)目標(biāo)（2）信息、感情和思想（3）共同協(xié)議2、、交流中“說"的技巧(1)有效說的原則:談行為不談個(gè)性（2）談個(gè)性的危害（3）談行為的利處（4）多提建議少提主張（5）先認(rèn)同再否認(rèn)的彈性技巧（6）說的彈性技巧——兩個(gè)觀點(diǎn)3、不良交流-—團(tuán)隊(duì)的最大隱患：4、不良交流對(duì)團(tuán)隊(duì)的危害:5、有效表達(dá)與有效反應(yīng)的交流技巧：6、交流矛盾個(gè)性矛盾《性格剖析》7、矛盾的辦理策略《托馬斯—基爾曼矛盾評(píng)測》8、團(tuán)隊(duì)交流兩步驟：集思廣益、做決議9、團(tuán)隊(duì)問題矛盾九、危機(jī)感意識(shí)與工作壓力調(diào)整：(培訓(xùn)職工的緊急感行業(yè)危機(jī)意識(shí))1、優(yōu)異高效團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)當(dāng)具備什么樣的條件？2、怎樣打造一個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)核心力：3、怎樣增強(qiáng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝集力：4、怎樣提高團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力:5、怎樣提高團(tuán)隊(duì)的履行力:6、怎樣增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)力：7、團(tuán)隊(duì)文化(團(tuán)隊(duì)精神)與激勵(lì)體制的作用:8、招人不如留人,裁減不如培訓(xùn)：十、高效時(shí)間管理與工作優(yōu)化：（增強(qiáng)職工的時(shí)間管理意識(shí)，提高工作效率優(yōu)化技巧）1、時(shí)間管理的意義與重要性2、時(shí)間管理的六項(xiàng)基來源則3、工作中浪費(fèi)時(shí)間的表現(xiàn)及主客觀原由4、高績效時(shí)間效能管理法：5、怎樣有計(jì)劃、有組織地進(jìn)行工作6、時(shí)間管理的方法與技巧7、時(shí)間管理之建立目標(biāo)、詳細(xì)計(jì)劃、剖析排序、組織安排、信息交流8、提高個(gè)人收效的方法十一、銷售技巧培訓(xùn)（針對(duì)銷售部門）：1、怎樣對(duì)待你的銷售工作，怎樣提高銷售信心?2、職業(yè)定位心態(tài)和個(gè)