2023年5月1高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師真題附答案

2023年5月17日高級(jí)公司培訓(xùn)師(國家職業(yè)資格一級(jí))考試試卷職

業(yè)：公司培訓(xùn)師等

級(jí)：國家職業(yè)資格一級(jí)卷冊(cè)一：理論知識(shí)注意事項(xiàng):1、請(qǐng)按規(guī)定在試卷的標(biāo)封處填寫您的姓名、準(zhǔn)考證號(hào)、身份證號(hào)和所在地區(qū)。2、請(qǐng)仔細(xì)閱讀各種題目的回答規(guī)定，并在規(guī)定的位置填寫您的答案。３、請(qǐng)保持卷面整潔,不要在試卷上作任何與答題無關(guān)的標(biāo)記，也不得在標(biāo)封區(qū)填寫無關(guān)的內(nèi)容。

一、單項(xiàng)選擇題（第1－20題。每題1分，共２0分。每小題只有一個(gè)最恰當(dāng)?shù)拇鸢?1、道德的性質(zhì)、作用和發(fā)展變化都與一定的（

)相適應(yīng)。上P/4(A）經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)（B)上層建筑（C）科學(xué)技術(shù)（Ｄ）人際關(guān)系2、《就業(yè)促進(jìn)法》確立了一個(gè)方針是:()。上P/2７(A）堅(jiān)持勞動(dòng)者自主就業(yè)、市場調(diào)節(jié)擇業(yè)、政府促進(jìn)就業(yè)（B)堅(jiān)持勞動(dòng)者自主擇業(yè)、市場調(diào)節(jié)就業(yè)、政府促進(jìn)就業(yè)(C)堅(jiān)持勞動(dòng)者自主擇業(yè)、市場調(diào)節(jié)就業(yè)、政府統(tǒng)籌就業(yè)（D)堅(jiān)持勞動(dòng)者自主擇業(yè)、市場擴(kuò)大就業(yè)、政府促進(jìn)就業(yè)３、崗位再設(shè)立是在一定客觀條件下，對(duì)于現(xiàn)行的(）、工作流程、工作方法、工作技術(shù)規(guī)定等方面的重新調(diào)整、革新。高P／15（A)工作組織結(jié)構(gòu)(B)工作組織方法（C）工作組織能力（D）工作組織業(yè)績４、崗位再設(shè)立的重要因素是（）。高P/1５（A）現(xiàn)代社會(huì)管理對(duì)人的重視限度不斷提高所帶來的規(guī)定(B)崗位內(nèi)容的文獻(xiàn)結(jié)構(gòu)要客觀定位（C)本來的崗位內(nèi)容文獻(xiàn)沒有參照崗位規(guī)范書（D）崗位再設(shè)立可以避免減少員工辭職5、人員素質(zhì)測(cè)評(píng)的可行性原則規(guī)定，方案所涉及的實(shí)行方式和環(huán)節(jié)，組織管理等,一定要與()的實(shí)際情況相結(jié)合,必須切實(shí)可行。高Ｐ/4２(A)國家（Ｂ)地區(qū)(C)本單位

(D）個(gè)人6、培訓(xùn)需求的整體分析是針對(duì)組織的目的設(shè)立，擬定符合組織的（)的培訓(xùn)需求。高P/７1（A)整體目的與戰(zhàn)略規(guī)定(Ｂ)整體層次與戰(zhàn)略規(guī)定（C)整體需求與戰(zhàn)略規(guī)定（D)整體目的與整體需求７、在個(gè)體層次進(jìn)行培訓(xùn)需求預(yù)測(cè),重要是通過度析個(gè)體現(xiàn)有狀況與應(yīng)有狀況之間的差距,來擬定(）。高P/８6（A)培訓(xùn)的層次

(B)培訓(xùn)的類型

（C)培訓(xùn)的對(duì)象和內(nèi)容

(D）培訓(xùn)的范圍8、培訓(xùn)項(xiàng)目審定的主線作用在于發(fā)現(xiàn)問題,提出糾正的辦法.以提高培訓(xùn)項(xiàng)目開發(fā)方案的（）。高P/10４（A）可操作性(B）質(zhì)量（Ｃ)可行性(Ｄ)客觀性９、培訓(xùn)規(guī)劃的特點(diǎn)是（）。高P／133(A)規(guī)范性、普遍性和有效性（B）系統(tǒng)性、規(guī)范性和有效性(C）規(guī)范性、普遍性和時(shí)效性（D)系統(tǒng)性、普遍性和有效性10、審定培訓(xùn)課程內(nèi)容開發(fā)方案中的合用性是指課程對(duì)于學(xué)員的（)。高P/1４５（A）客觀性與可操作性(B）系統(tǒng)性與科學(xué)性（Ｃ)主觀性與原則性(D)針對(duì)性、指向性、可接受性ｌl、（)是職業(yè)技術(shù)課程內(nèi)容選擇的重要方法。高P／165(A)職業(yè)分析（B)職業(yè)需求

(C)職業(yè)目的（D)職業(yè)能力１２、審定教材的基本程序是()。高P/175（A)對(duì)教材進(jìn)行具體分析一進(jìn)行—般了解一撰寫分析報(bào)告一給出定性結(jié)論(B)對(duì)教材進(jìn)行一般了解一進(jìn)行具體分析一給出定性結(jié)論一撰寫分析報(bào)告（Ｃ）對(duì)教材進(jìn)行一般了解一進(jìn)行具體分析+撰寫分析報(bào)告一給出定性結(jié)論(Ｄ）對(duì)教材進(jìn)行一般了解一撰寫分析報(bào)告一進(jìn)行具體分析一給出定性結(jié)論13、（)是對(duì)培訓(xùn)教材審核的內(nèi)容之一。高Ｐ／17３(Ａ)培訓(xùn)需求

(B)培訓(xùn)策劃形式(C)教材內(nèi)容和教材結(jié)構(gòu)(Ｄ）培訓(xùn)組織形式１４、對(duì)教學(xué)工作的監(jiān)督、檢查可采用()。高P/1９６(A）形成性監(jiān)督和診斷性監(jiān)督(B)形成性監(jiān)督和過程性監(jiān)督(C）過程監(jiān)督和結(jié)果監(jiān)督（Ｄ)過程監(jiān)督和診斷性監(jiān)督15、程序教學(xué)模式的理論依據(jù)是以(Ｂ）為基礎(chǔ)。高P/205？(Ａ)針對(duì)性、指向性、可接受性(B）系統(tǒng)性與科學(xué)性（C）主觀性與原則性

（D）客觀性與可操作性１6、教學(xué)整體計(jì)劃和教案撰寫情況是評(píng)估培訓(xùn)師()的一個(gè)重要方面。高Ｐ／238(A）工作態(tài)度(B）組織性（Ｃ)紀(jì)律性

（Ｄ）科研水平17、對(duì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的評(píng)估是對(duì)某個(gè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的教育、教學(xué)狀況和()的分析、判斷和評(píng)估。高P/2４0（A)教師狀況（Ｂ）設(shè)施狀況(C）)人員狀況(Ｄ)功能發(fā)揮程18、開發(fā)培訓(xùn)項(xiàng)目在IS0100１５培訓(xùn)質(zhì)量管理體系中屬于(）階段。下p４０7圖（Ａ）擬定培訓(xùn)需求

（B）設(shè)計(jì)和策劃培訓(xùn)（Ｃ)組織和實(shí)行培訓(xùn)(D）評(píng)價(jià)培訓(xùn)結(jié)果19、對(duì)員工進(jìn)行征詢、指導(dǎo)的基本過程是（)。高P/27７(A)開始→理解→前行→質(zhì)疑（B）開始→前行→質(zhì)疑→理解(C）開始→質(zhì)疑→理解→前行(D）開始→質(zhì)疑→前行→質(zhì)疑20、高級(jí)公司培訓(xùn)師指導(dǎo)開發(fā)培訓(xùn)課程的重點(diǎn)是（)。高P/287（A)開發(fā)培訓(xùn)課程的必要性(B)開發(fā)培訓(xùn)課程的需求定位和開發(fā)方法(C)開發(fā)培訓(xùn)課程的可行性（D)開發(fā)培訓(xùn)課程的科學(xué)性

二、多項(xiàng)選擇題(第21－40題。每題1.５分，共30分。每小題有多個(gè)答案對(duì)的。錯(cuò)選、少選、多選,均不得分）2１、搜集崗位職務(wù)描述信息常用的方法有（）。下P/7~１0(A）觀測(cè)法、面談法(Ｂ）問卷調(diào)查法（C)工作實(shí)踐與工作日寫實(shí)法(Ｄ)功能性工作分析法(E）關(guān)鍵事件法22、崗位再設(shè)立涉及的四個(gè)方面豹綜合因素是（)。高Ｐ/16（小貼士）（A)崗位再設(shè)立的基本因素(Ｂ)環(huán)境因素

（C)組織內(nèi)部因素（D)非正式組織因素(E)重視員工的個(gè)人嗜好因素2３、把握好開展職業(yè)生涯規(guī)劃工作的要點(diǎn)是（)。高P/２7、2８(A）明確工作的發(fā)展方向和客觀規(guī)定（Ｂ)明確開展職業(yè)生涯規(guī)劃的主線目的(C）做好職業(yè)生涯規(guī)劃分析工作（D)開展職業(yè)生涯規(guī)劃工作要實(shí)現(xiàn)三結(jié)合(E）在開展職業(yè)生涯規(guī)劃的過程中,要注意工作的客觀性和科學(xué)性2４、人員素質(zhì)測(cè)評(píng)工作總體方案的重要特點(diǎn)有(）。高P/4２(A)測(cè)評(píng)對(duì)象的廣泛性（Ｂ)測(cè)評(píng)時(shí)間的連續(xù)性（C）測(cè)評(píng)內(nèi)容的多元性(D)測(cè)評(píng)形式的多樣性(E)測(cè)評(píng)工作的不間斷性２5、面試的基本類型有(）。高P/52(A）非結(jié)構(gòu)化面試（B)程序化面試（C)結(jié)構(gòu)化面試（Ｄ)非程序化面試（E）半結(jié)構(gòu)化面試２6、培訓(xùn)需求分析報(bào)告的基本內(nèi)容有（)。高Ｐ/81、82(Ａ）報(bào)告的標(biāo)題（B)分折預(yù)測(cè)工作概況(C)分析預(yù)測(cè)的重要內(nèi)容（Ｄ)分析預(yù)測(cè)的具體成果（E）其他相關(guān)建議和說明27、為保證培訓(xùn)需求預(yù)測(cè)的有效性，應(yīng)當(dāng)在()層次上進(jìn)行。高Ｐ/86(A)團(tuán)隊(duì)

（B）個(gè)體(C）組織

（Ｄ)戰(zhàn)略

（E)公司

28、策劃就是籌劃或謀劃,具體涉及（

)。高P／９５（A)策劃就是制定培訓(xùn)計(jì)劃

（B）策劃是在現(xiàn)實(shí)所提供條件的基礎(chǔ)上進(jìn)行謀劃（Ｃ）策劃具有明確的目的性

（Ｄ）策劃可以比較與選擇方案(E）策劃是按照特定程序運(yùn)作的系統(tǒng)工程29、撰寫培訓(xùn)項(xiàng)目開發(fā)方案審定報(bào)告的基本規(guī)定是（

)。高Ｐ/１05(A）方法要得當(dāng)(B)過程要清楚(C)內(nèi)容要全面（D)表述要準(zhǔn)確、清楚（E）結(jié)論清楚3０、審定培訓(xùn)課程方案的環(huán)節(jié)有（）。高P/１４1、142(Ａ）進(jìn)行需求分析(B）成立審定小組,制定審定標(biāo)準(zhǔn)(C)收集有關(guān)資料，對(duì)方案實(shí)行審定（D)形成結(jié)論性意見（E)擬寫可行性報(bào)告31、把握示范性培訓(xùn)課程開發(fā)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)解決和回答好的問題是（）。高P／１5０、151(A）誰有培訓(xùn)需求(B）為什么會(huì)產(chǎn)生培訓(xùn)需求(C）誰參與培訓(xùn)需求分析（D)培訓(xùn)需求分析從何處著手（E）為什么要進(jìn)行培訓(xùn)需求分析32、教材審核常用的基本方法有（

)。高P/1７2、1７3（A)專家評(píng)審法

（B)頭腦風(fēng)暴法

（C）科學(xué)論證法

(D）教學(xué)實(shí)踐反饋法(Ｅ)比較對(duì)照法33、培訓(xùn)教材開發(fā)的新趨勢(shì)是指(）。高Ｐ/１８６、187(A)教材研發(fā)無紙化趨向(B)教材多媒體化趨向(Ｃ)教材密度增強(qiáng)化趨勢(shì)(D)教材結(jié)構(gòu)模塊化趨向（E)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)及網(wǎng)上教材趨向34、教學(xué)督導(dǎo)工作規(guī)則的基本內(nèi)容涉及:（）。高Ｐ/194（A）督導(dǎo)工作的基本指導(dǎo)思想(B)督導(dǎo)工作的基本目的（C）督導(dǎo)工作的基本規(guī)定(D）督導(dǎo)工作應(yīng)注意的問題（Ｅ）督導(dǎo)工作的檢查方法３５、監(jiān)督檢查教學(xué)工作常用的技巧有（）。高P/１9７(Ａ)定量分析（B)定性評(píng)價(jià)（C）定期檢查和抽查（D）工作質(zhì)量比較(Ｅ)指標(biāo)和非指標(biāo)體系3６、培訓(xùn)評(píng)估方案的審定方法有：()。高P/227、228（A)系統(tǒng)全面法

（B)邏輯分析法（C)關(guān)鍵技術(shù)試評(píng)估檢查法(D)關(guān)鍵要素審定法(Ｅ)可行性分析法37、對(duì)培訓(xùn)師教學(xué)能力的評(píng)估，重要關(guān)注(）方面。高P／2３8、2３9（A）智力因素（B)授課情況

（C)組織教學(xué)（D)教態(tài)(E)指導(dǎo)能力38、為了規(guī)避培訓(xùn)質(zhì)量重要問題,應(yīng)從（）方面加以考慮。高P/247（Ａ)如何避免出現(xiàn)方向性問題(B)如何避免出現(xiàn)違反科學(xué)規(guī)律的問題（C)如何避免出現(xiàn)不符合實(shí)際的問題(D）如何避免出現(xiàn)系統(tǒng)性問題（E)如何避免出現(xiàn)可行性問題39、培訓(xùn)師在進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo)工作時(shí)，要（)。高P/263、265（A)對(duì)指導(dǎo)對(duì)象的心理動(dòng)機(jī)進(jìn)行了解(B)對(duì)指導(dǎo)對(duì)象的思維方式進(jìn)行了解（C)對(duì)指導(dǎo)對(duì)象的工作特點(diǎn)進(jìn)行了解(D）與指導(dǎo)對(duì)象進(jìn)行交流（E)對(duì)指導(dǎo)對(duì)象行為情況進(jìn)行了解40、高級(jí)公司培訓(xùn)師征詢、指導(dǎo)的方法有()。高P/2７7、27９（A)建立和諧,融洽關(guān)系的方法（Ｂ）通過征詢,指導(dǎo)員工改變行為的方法(C）契約式學(xué)習(xí)的方法(Ｄ)團(tuán)隊(duì)輔導(dǎo)的方法(E)戰(zhàn)略思考的方法

三、判斷分析題(共１５題,每小題2分。判斷對(duì)的1分,敘述理由充足１分。共30分)l、培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)行計(jì)劃中的“培訓(xùn)目的"是回答培訓(xùn)什么的問題。下p27１、2、培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)行計(jì)劃是培訓(xùn)教學(xué)大綱的原始依據(jù)。下p30９3、培訓(xùn)評(píng)估結(jié)論是對(duì)培訓(xùn)質(zhì)量、培訓(xùn)工作規(guī)定的具體規(guī)定，是衡量整個(gè)培訓(xùn)工作的尺度。下p3７64、崗位輪換就是將員工由一個(gè)工作崗位調(diào)換到另一個(gè)工作崗位。P１７５、面試是以談話和觀測(cè)為重要手段的。Ｐ516、培訓(xùn)需求的含義用數(shù)學(xué)運(yùn)算來描述為：規(guī)定具有的一現(xiàn)在已有的＝還需要的。7、績效分析法就是通過績效的大小來分析產(chǎn)生差距的因素。P748、公司對(duì)培訓(xùn)產(chǎn)生需求的重要因素之一是內(nèi)外環(huán)境和人員發(fā)生了變化。 P８３9、職業(yè)導(dǎo)向的職業(yè)技術(shù)課程開發(fā)認(rèn)為，職業(yè)需求是職業(yè)技術(shù)課程內(nèi)容擬定的重要依據(jù)。P16410、用“比較對(duì)照法”審核教材,就是將內(nèi)容相同但標(biāo)準(zhǔn)不同的教材進(jìn)行比較分析，審定出較好的版本。P173１1、對(duì)教學(xué)工作的過程監(jiān)督是指由專人負(fù)責(zé),對(duì)教學(xué)工作的全過程進(jìn)行監(jiān)督、檢查。Ｐ１９6１2、“發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)”教學(xué)模式的理論基礎(chǔ)是以新行為主義的學(xué)習(xí)理論為基礎(chǔ)。P20513、培訓(xùn)率的高低是衡量一個(gè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)能力的重要尺度之一。P2４０１４、培訓(xùn)質(zhì)量管理體系的構(gòu)成要素中的‘‘作業(yè)規(guī)范”是對(duì)培訓(xùn)各部門各環(huán)節(jié)的具體質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定。Ｐ248,15、高級(jí)公司培訓(xùn)師在指導(dǎo)開發(fā)培訓(xùn)項(xiàng)目時(shí),一方面要判斷培訓(xùn)項(xiàng)目的選擇是否具有針對(duì)性和可行性。P2８6四、簡答題（共2題，每題１0分，共２0分）1、為什么要進(jìn)行教學(xué)督導(dǎo)？高Ｐ／19８、1992、結(jié)合實(shí)際談?wù)劊瑸槭裁凑f公司的培訓(xùn)需求是一個(gè)永恒的話題？高P/８3、84

20２3年高級(jí)公司培訓(xùn)師（國家職業(yè)資格一級(jí)）考試試卷－技能知識(shí)職

業(yè)：公司培訓(xùn)師等

級(jí):國家職業(yè)資格一級(jí)卷冊(cè)一：專業(yè)能力

注意事項(xiàng)：１、請(qǐng)按規(guī)定在試卷的標(biāo)封處填寫您的姓名、準(zhǔn)考證號(hào)、身份證號(hào)和所在地區(qū)。2、請(qǐng)仔細(xì)閱讀各種題目的回答規(guī)定,并在規(guī)定的位置填寫您的答案。3、請(qǐng)保持卷面整潔,不要在試卷上作任何與答題無關(guān)的標(biāo)記，也不得在標(biāo)封區(qū)填寫無關(guān)的內(nèi)容。

一、方案設(shè)計(jì)題（共1題,共45分)請(qǐng)結(jié)合所提供的背景材料，完畢下列各有關(guān)內(nèi)容．背

景：某公司是一個(gè)大型集團(tuán)公司，員工總?cè)藬?shù)為2１３00人,其中中層及以上管理人員65０人，具有中級(jí)及上技術(shù)職稱的專業(yè)技術(shù)人員4300人，(其中90％的人員受聘到相應(yīng)的技術(shù)崗位),高技能人才６400人(具有國家職業(yè)資格高級(jí)工及以上職業(yè)資格的人員，并所有受聘),生產(chǎn)一線其別人員和后勤人員9９5０人.該集團(tuán)公司在“十一五”后三年的目的是：培養(yǎng)三支高素質(zhì)的人才隊(duì)伍，分別是：1、管理人員隊(duì)伍：規(guī)定２0０名中層管理人員必須掌握現(xiàn)代化管理知識(shí),具有科學(xué)、有效的溝通、協(xié)調(diào)和管理能力,學(xué)會(huì)科學(xué)管理員工的方法,提高執(zhí)行力。２、科技人員隊(duì)伍：規(guī)定５0０名中級(jí)及以上職稱的專業(yè)技術(shù)人員必須了解同行業(yè)生產(chǎn)科技發(fā)展的最新趨勢(shì)，具有創(chuàng)新意識(shí)和能力，掌握生產(chǎn)科技的最新方法,推動(dòng)公司生產(chǎn)技術(shù)的發(fā)展,成為公司科技攻關(guān)、科技創(chuàng)新的骨干。3、高技能人才隊(duì)伍：規(guī)定高技能人才的比例占總員工的4０%左右。并對(duì)4０0名高技能人才進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng)，形成一支掌握先進(jìn)的操作方法、具有規(guī)范操作意識(shí)和能力，善于對(duì)生產(chǎn)工藝進(jìn)行改造的生產(chǎn)一線的技能帶頭人?；谏鲜鲆蛩?，請(qǐng)您制定該集團(tuán)公司的人員素質(zhì)綜合測(cè)評(píng)總體工作方案(請(qǐng)參考高Ｐ/3７、42）二、方案審定題(共1題，共30分)請(qǐng)結(jié)合所給的資料背景，進(jìn)行方案審定背景：某公司為了及時(shí)、有效地溝通培