培訓(xùn)實用工具大匯總（方案+制度+表格）

目錄職業(yè)生涯規(guī)劃方案………………1企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)需求調(diào)查…………12精品文檔放心下載培訓(xùn)課程需求調(diào)查表……………15謝謝閱讀培訓(xùn)流程…………………………18謝謝閱讀培訓(xùn)目標(biāo)…………………………18感謝閱讀流程圖……………19精品文檔放心下載培訓(xùn)流程…………………………23感謝閱讀培訓(xùn)需求調(diào)查……………………24謝謝閱讀培訓(xùn)協(xié)議…………………………27感謝閱讀培訓(xùn)反饋表………………………28精品文檔放心下載2003年度培訓(xùn)計………………32感謝閱讀XX公司人事管理規(guī)章制度……………………39謝謝閱讀外派培訓(xùn)管理辦法………………41精品文檔放心下載外派培訓(xùn)需求調(diào)查問卷…………46感謝閱讀培訓(xùn)講師（主持人）和其他工作人員評估問卷………………48謝謝閱讀培訓(xùn)課程及教材評估問卷………………………49感謝閱讀培訓(xùn)綜合評估問卷………………53感謝閱讀培訓(xùn)組織情況評估問卷…………54感謝閱讀培訓(xùn)形式及結(jié)構(gòu)評估問卷………………………55感謝閱讀培訓(xùn)環(huán)境及設(shè)施評估問卷………………………56謝謝閱讀培訓(xùn)學(xué)員自我評估問卷…………57謝謝閱讀培訓(xùn)者對培訓(xùn)學(xué)員評估問卷……………………58感謝閱讀培訓(xùn)需求調(diào)查統(tǒng)計結(jié)果…………59精品文檔放心下載事后培訓(xùn)對象訪問工具…………60精品文檔放心下載事后培訓(xùn)對象相關(guān)人員訪問工具………………61謝謝閱讀事前培訓(xùn)對象訪問工具…………62謝謝閱讀事前培訓(xùn)對象相關(guān)人員訪問工具………………63謝謝閱讀企業(yè)員工職業(yè)生活質(zhì)量調(diào)查問卷………………70謝謝閱讀XX公司內(nèi)部講師管理條例………………………70謝謝閱讀0職業(yè)生涯規(guī)劃方案一、目的1、增強(qiáng)公司可持續(xù)發(fā)展能力。公司經(jīng)營的最終目的是持續(xù)發(fā)展與盈利，這需要組織結(jié)構(gòu)保感謝閱讀感謝閱讀2、激勵與保留核心人才。發(fā)現(xiàn)并追蹤具有高潛質(zhì)的員工，建設(shè)干部團(tuán)隊，加速后備人才成精品文檔放心下載長、發(fā)展，同時贏得高潛質(zhì)員工對公司的忠誠度，使其能夠更有效地在現(xiàn)崗位上工作。精品文檔放心下載二、基本原則1、突出重點、強(qiáng)調(diào)關(guān)鍵崗位與核心人才。2、公開、平等、競爭、擇優(yōu)、動態(tài)更新3、培養(yǎng)與選拔并重，專人指導(dǎo)培養(yǎng)與全程跟蹤三、工作目標(biāo)感謝閱讀步確定人才培訓(xùn)、輪崗、考核等管理體制，完善人才管理制度與流程。感謝閱讀遠(yuǎn)期目標(biāo)：逐步建立現(xiàn)代金融服務(wù)集團(tuán)的人才發(fā)展戰(zhàn)略，尋求人才管理方針與組織目標(biāo)謝謝閱讀精品文檔放心下載提供各種開發(fā)與支持。四、思路流程繼任者管理小組確立繼任者確立關(guān)鍵崗位制定發(fā)展計劃能力需求模型指導(dǎo)人個人發(fā)展企望個人生涯發(fā)展規(guī)劃育成實施評估繼任上崗1五、實施步驟1、選定關(guān)鍵崗位精品文檔放心下載精品文檔放心下載位總數(shù)的15%。6月30日前人力部通過高層訪談，確立入選關(guān)鍵崗位的標(biāo)準(zhǔn)與最終入選崗位清單。感謝閱讀*（1）集中體現(xiàn)公司核心專業(yè)特色，特別關(guān)注公司五大核心競爭能力建設(shè)；謝謝閱讀（2）依據(jù)價值貢獻(xiàn)小，排在前60%的A類崗位和排在前20%的B類崗位；感謝閱讀（3）崗位任職者屬市場稀缺人才，難以借助常規(guī)招聘滿足需求。精品文檔放心下載*（1）A類管理職位：總公司關(guān)鍵部門總經(jīng)理（精算、信息、投資、營銷、團(tuán)體、代理、健精品文檔放心下載A類分公司總經(jīng)理、A類分公司營銷分管謝謝閱讀總、A類分公司團(tuán)代分管總；B類分公司總經(jīng)理、B類分公司營銷分管總、B類分公司團(tuán)代謝謝閱讀分管總；C類分公司總經(jīng)理、C類分公司營銷分管總、C類分公司團(tuán)代分管總。精品文檔放心下載（2A感謝閱讀謝謝閱讀（3）B類核心職位：產(chǎn)品開發(fā)處經(jīng)理、核保處經(jīng)理、核賠處經(jīng)理、軟件開發(fā)處經(jīng)理、經(jīng)營感謝閱讀謝謝閱讀精品文檔放心下載業(yè)務(wù)部經(jīng)理、分公司培訓(xùn)部經(jīng)理；A類中心支公司總經(jīng)理；B類中心支公司總經(jīng)理。感謝閱讀2、建立素質(zhì)模型感謝閱讀謝謝閱讀A：知識結(jié)構(gòu)B：業(yè)務(wù)技能C：價值觀D能力素質(zhì)。其中第四類“能力素質(zhì)”需要有清晰統(tǒng)謝謝閱讀感謝閱讀際關(guān)系技能、解決問題的能力、協(xié)作能力、信息管理能力、學(xué)習(xí)能力等。精品文檔放心下載任務(wù)分配能力：為了對組織和客戶更好的服務(wù)，指導(dǎo)并控制他人工作的能力。謝謝閱讀第一級第二級第三級第四級*要給予充分的指導(dǎo)，提出的需求和要求明確，具體。*提出要求時提供清晰的目標(biāo)和參數(shù)。*能檢查員工是否知道對他們的期望。*可以將個人從常規(guī)行更有價值的或長統(tǒng)明確地分配常規(guī)工作細(xì)節(jié)。*在分配工作和從別人那里接受工作時要堅定而自信（如：對于不合理的要求*設(shè)立可測量的員工績效優(yōu)良標(biāo)準(zhǔn)。*根據(jù)被接受的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)度。*進(jìn)行一致性的交流以提供高質(zhì)量的績效、產(chǎn)品和服務(wù)。*抓住對質(zhì)量負(fù)責(zé)的員工。*告誡失敗的后果或采取措施提高績效問題。*采取明確的行動或可行性計劃。*用紀(jì)律/懲處。2每個關(guān)鍵崗位都要從“能力素質(zhì)描述庫”中選擇最多4-6項該崗位最看中的素質(zhì)來，作為未謝謝閱讀來考察繼任者與制定繼任者培訓(xùn)計劃的依據(jù)。在7月日前完成關(guān)鍵崗位素質(zhì)模型的建立。3、選擇績優(yōu)人員*基本條件：1、認(rèn)同公司文化，德才兼?zhèn)?，有較大發(fā)展?jié)摿Γ?、第一學(xué)歷為正規(guī)院校學(xué)士學(xué)位；或最高學(xué)歷為正規(guī)院校碩士以上學(xué)位；精品文檔放心下載3、具備相應(yīng)的專業(yè)知識與技能、專業(yè)指導(dǎo)能力和組織管理能力，具備相應(yīng)管理或?qū)I(yè)能力謝謝閱讀資格者優(yōu)先；4A類主要負(fù)責(zé)人繼任者年齡在A類一般負(fù)責(zé)人繼任者年齡在周歲以下；感謝閱讀B類繼任者年齡在周歲以下；5、與擬繼任崗位的職業(yè)發(fā)展等級差距在六級以內(nèi)。*關(guān)鍵選拔條件：1、連續(xù)兩年考評成績B以上或上年為A。2、承擔(dān)過重點工作，業(yè)績突出。3、有專業(yè)特長或管理能力特長。4、受過分公司級以上表彰獎勵。5、適應(yīng)性良好，開發(fā)成本合理。*名單確定程序：1、員工自薦、單位推薦；2、人力部資格審核；3、征求崗位現(xiàn)職人員意見；4、征求崗位現(xiàn)職上級領(lǐng)導(dǎo)意見；5、上報公司領(lǐng)導(dǎo)決策。本步驟在8月日前完成。*推薦辦法：謝謝閱讀者人員名單，不超過所在總公司或分公司人員總數(shù)的10%。謝謝閱讀4、建立繼任者計劃為最終人選的繼任者人員，逐一確立其職業(yè)發(fā)展軌跡。比如：為入選的繼任者設(shè)立在未來20個月內(nèi)的職位發(fā)展目標(biāo)，其中中期目標(biāo)1-2個（可以精品文檔放心下載1-2精品文檔放心下載繼任者計劃將包括以下項目：11-2條；2、目標(biāo)及實現(xiàn)時間；3、對目標(biāo)的關(guān)鍵崗位的分析，目標(biāo)崗位現(xiàn)任在職者角色分的；謝謝閱讀4、成功達(dá)成目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)；5、繼任者自身條件及潛力測評結(jié)果及建議；6、差距分析；73該繼任者計劃需在9月日前完成。5、建立指導(dǎo)人計劃、人才育成計劃感謝閱讀助員工個人生涯發(fā)展規(guī)劃達(dá)成、企業(yè)文化認(rèn)同、工作作風(fēng)、經(jīng)營和技能等諸方面提高。謝謝閱讀謝謝閱讀謝謝閱讀計劃回顧周期檢查辦法等。該計劃需要在月日前上報人力部。6、評價繼任候選人精品文檔放心下載價繼任候選人能否勝任關(guān)鍵崗位，評價的依據(jù)是：*關(guān)鍵崗位素質(zhì)能力模型*育成計劃達(dá)成情況*績效考核成績7、計劃實施與監(jiān)控感謝閱讀司的崗位、人員配置變化，隨時更新調(diào)整其內(nèi)容。六、管理機(jī)制謝謝閱讀監(jiān)測報告。謝謝閱讀任副組長，結(jié)合機(jī)構(gòu)分片管理、分部門管理，明確日常聯(lián)系人，跟蹤了解繼任者動態(tài)情況，謝謝閱讀并提供必要的指導(dǎo)與服務(wù)。附件：1、繼任者計劃實施進(jìn)度表2、繼任計劃申請表（自存、推薦）3、繼任者梯隊名單匯總表4、繼任者育成計劃跟蹤評價表4繼任計劃自薦表第一部分個人信息1、基本情況姓名：性別：年齡：政治面貌：所在單位和部門：現(xiàn)任職務(wù)：2、教育培訓(xùn)①第一學(xué)歷大學(xué)：學(xué)位：學(xué)習(xí)方式：②最高學(xué)歷大學(xué)：學(xué)位：學(xué)習(xí)方式：③所獲專業(yè)技能證書3、工作簡歷時間工作單位部門/崗位職務(wù)5第二部分自薦原由1、專長技術(shù)或管理能力特長2、主要工作業(yè)績3、崗位適應(yīng)性與發(fā)展?jié)摿Φ谌糠致殬I(yè)發(fā)展規(guī)劃一年期目標(biāo)崗位兩年期目標(biāo)崗位三年期目標(biāo)崗位第四部分自我開發(fā)計劃1、為了盡快達(dá)到您的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)，您認(rèn)為自己需要在哪些方面加以改進(jìn)提高？感謝閱讀2、您希望進(jìn)行哪些輪崗輪訓(xùn)以積累相關(guān)經(jīng)驗？3、您希望接受哪些專項培訓(xùn)？第五部分繼任者管理小組意見6繼任者育成計劃跟蹤評價表第一部分分析與評價繼任人基本情況姓名出生年月人員代碼第一學(xué)歷最高學(xué)歷入司時間現(xiàn)在崗位現(xiàn)在職級擬繼任崗位計劃期限年月日—年月日計劃指導(dǎo)人主要工作職責(zé)司內(nèi)主要工作經(jīng)理與工作業(yè)績（逐條列出，并做事實舉證）長處與不足分析（對照任職資格）項目優(yōu)勢劣勢專業(yè)技能管理技能非技能因素綜合評價計劃指導(dǎo)人：年月日7第二部分計劃與實施制定提升目標(biāo)1、2、3、4、5、6、例如：學(xué)習(xí)、掌握XX方面的工作，以達(dá)到全面熟悉、把握本單位工作的目的。謝謝閱讀謝謝閱讀感謝閱讀//謝謝閱讀發(fā)展與培養(yǎng)計劃計劃項目達(dá)成方式、方案及標(biāo)準(zhǔn)（針對“計劃達(dá)成目標(biāo)”（“方式方案”包括指定自學(xué)專業(yè)或管進(jìn)度安排感謝閱讀中的方案制定對應(yīng)的培理書籍資料、旁聽內(nèi)外部培訓(xùn)課程、加（在本計劃期限內(nèi)合精品文檔放心下載訓(xùn)、養(yǎng)成計劃，每一項目強(qiáng)工作指導(dǎo)、輪崗輪職輪訓(xùn)、接受在職理安排時間，保證計謝謝閱讀標(biāo)最少要有一項對應(yīng)的活教育、參與公司會議及活動等等；“標(biāo)劃按時完成）感謝閱讀準(zhǔn)”是指可行的衡量標(biāo)準(zhǔn)）8計劃確認(rèn)被培訓(xùn)人簽字：年月日計劃指導(dǎo)人簽字：年月日部門負(fù)責(zé)人簽字：年月日人力資源部簽字：年月日分管總裁簽字：年月日計劃進(jìn)展檢查（建議以三個月為期限劃分階段）階段起止時間已完成工作及成果評價指導(dǎo)人評價年月日______年月日年月日______年月日年月日______年月日年月日______年月日9第三部分評價與總結(jié)受訓(xùn)總結(jié)計劃指導(dǎo)人評價計劃達(dá)成及過程評價：謝謝閱讀部門負(fù)責(zé)人意見繼任者管理小組意見分管總裁意見董事長意見10繼任者計劃實施進(jìn)度表工作項目主要工作任務(wù)時間進(jìn)度安排1、選定關(guān)鍵崗位進(jìn)行高層訪談，確立入選關(guān)鍵崗位6月30日前精品文檔放心下載的標(biāo)準(zhǔn)和最終入選的崗位清單2、建立素質(zhì)模型針對關(guān)鍵崗位任職要求，做出素質(zhì)7月30日前謝謝閱讀要求綜合描述組織自薦、推薦人力部資格審核3、選擇績優(yōu)人員8月30日前征求崗位現(xiàn)職人員意見征求崗位現(xiàn)職上級意見上報公司領(lǐng)導(dǎo)決策完成繼任者名單匯總表4、建立繼任者計劃為最終入選繼任計劃人員，逐一設(shè)9月30日前謝謝閱讀計職業(yè)發(fā)展軌跡5、建立指導(dǎo)人計劃、人才育為繼任者確定指導(dǎo)人10月日前精品文檔放心下載成計劃為繼任者設(shè)計育成計劃6、評價繼任侯選人對后備干部進(jìn)行綜合評估以半年為周期精品文檔放心下載7、計劃實施與監(jiān)控成立繼任者管理小組，明確職責(zé)和工作方式定期提交繼任者計劃運(yùn)行監(jiān)測報告月為周期提交報告注：由于繼任者計劃需要作大量的宣導(dǎo)、溝通、協(xié)調(diào)工作，涉及管理層次和范圍較多，工作進(jìn)度難以精確謝謝閱讀掌控，本工作進(jìn)度安排確定為積極的指導(dǎo)性計劃。企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)需求調(diào)查精品文檔放心下載精品文檔放心下載此感謝您的配合。第一部分：基本情況1、年齡：2、性別：3、您在目前公司的就職職位：4、您在目前公司的就職時間：第二部分：需求調(diào)查調(diào)查項目：工作自查優(yōu)良中低差1您能夠完滿完成自己的本職工作嗎？2您是否為使工作成效更加出色而竭盡全力？3謝謝閱讀標(biāo)中的任務(wù)？4謝謝閱讀現(xiàn)公司發(fā)展戰(zhàn)略中應(yīng)做的具體貢獻(xiàn)？5您是否能夠及時制訂本部門的工作計劃并在實施過程中實行控制？謝謝閱讀6您是否能夠經(jīng)常采取措施來改善自己和部門的工作效率和成績？謝謝閱讀7您是否能夠授予部下與其工作職責(zé)相適應(yīng)的權(quán)力？8您是否能夠與部下開誠布公，給予每個人發(fā)表意見的機(jī)會？精品文檔放心下載9您是否能夠給部下很好的工作指導(dǎo)和激勵？10您是否在致力于本部門工作系統(tǒng)的改良、組織再造、制度的創(chuàng)新？精品文檔放心下載11您是否能夠?qū)Ρ静块T的所有工作進(jìn)行跟進(jìn)并不斷發(fā)現(xiàn)和解決問題？精品文檔放心下載12您是否做好了與上級和其他部門之間的協(xié)調(diào)與溝通？謝謝閱讀調(diào)查項目：知識自查優(yōu)良中低差1您是否在工作中經(jīng)常忘記工作程序？2您是否對公司新變化的一些制度或政策完全掌握？3您是否對企業(yè)新開發(fā)的產(chǎn)品有著全面的了解？124您是否缺乏對其他部門工作情況的了解？5您是否會感覺到以現(xiàn)有的與工作相關(guān)的專業(yè)知識不足以出色的完成工作？謝謝閱讀6您是否對網(wǎng)絡(luò)、電子商務(wù)等新技術(shù)知識有更多的了解？謝謝閱讀7您是否在管理知識或營銷理論知識方面需要了解更多？謝謝閱讀8您是否需要國際貿(mào)易（舉例）等對工作有所幫助的知識？感謝閱讀9您是否經(jīng)常感覺到自己的觀念和知識已經(jīng)陳舊？調(diào)查項目：技能自查優(yōu)良中低差1您是否需要并具有很好的會議組織技能？2您是否需要并具有很好當(dāng)眾講話的技能？3您是否需要并具有很好人際交往的技能？4您是否需要并具有很好的商務(wù)談判技能？5您是否需要并具有很好的時間管理技能？6您是否需要并具有很好的工作管理技能？7您是否需要并具有很好的觀察技能？8您是否需要并具有很好的傾聽機(jī)制？9您是否需要并具有很好分析判斷能力？10您是否需要并具有很好的決策能力？您是否需要并具有很好的自我管理能力？12您是否需要并具有快速的反應(yīng)能力？13您是否需要并具有很好創(chuàng)新能力？14您是否需要并具有團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)技能？15您是否需要并具有提出有效問題的能力？16您是否需要并具有極力員工的技能？17您是否需要并具有影響他人的技能？18您是否需要并具有信息發(fā)現(xiàn)和分析的技能？19您是否需要并具有通過他人表情和動作、語言等表現(xiàn)來感知他人心理的技謝謝閱讀能？20您是否需要并具有培育指導(dǎo)下屬的技能？13調(diào)查項目：技能自查優(yōu)良中低差1您是否對完成本職工作充滿自信？2您是否每天都充滿熱情的努力工作？3您是否能夠正確棉隊來自領(lǐng)導(dǎo)和員工的建議？4您是否以積極的方式來解決對組織的不滿？5看到別人晉升您是否心中感到不安？6您是否愿意并積極與他人合作？7您是否覺得自己每天是在為上司或老板做事？8您是否認(rèn)為自己做現(xiàn)在的職位是牛刀殺雞？9您是否能夠主動不斷改進(jìn)自己和部門的工作？10您是否能夠嚴(yán)格控制在工作中出現(xiàn)的浪費(fèi)？11您是否能夠在工作與朋友交情之間把握原則？12您是否能夠常常在工作中感到快樂？14培訓(xùn)課程需求調(diào)查表說謝謝閱讀培訓(xùn)需求調(diào)查活動，并將根據(jù)調(diào)查結(jié)果在下半年有針對性地安排企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)或外派培訓(xùn)。感謝閱讀期待著您的積極參與和大力支持。一、個人情況：姓名性別年齡學(xué)歷及專業(yè)職位任現(xiàn)職年限工作年限1年后職業(yè)發(fā)展目標(biāo)5年后10年后二、接受培訓(xùn)的經(jīng)歷參加過的培訓(xùn)包括：三、我的直接下屬有位？直接上司是：四、在工作中，我遇到的問題主要包括（請在該選項前打√）感謝閱讀□制定工作計劃□有效溝通□團(tuán)隊協(xié)作□人員管理□專業(yè)知識□人際關(guān)系□上司的支持□銷售指標(biāo)方面□工作目標(biāo)□時間管理□表達(dá)技巧□部門間配合15□顧客關(guān)系□表達(dá)技巧□□其它五、你期望參加哪些培訓(xùn)課程，以幫助你更好地開展工作。請標(biāo)出緊迫程度，從1到5，1感謝閱讀為不緊迫，5為非常緊迫。第一類：職業(yè)素質(zhì)訓(xùn)練類□有效溝通技巧□時間管理□表達(dá)技巧□商務(wù)禮儀□談判技巧□壓力管理□問題解決技巧□會議管理□成本與預(yù)算□決策制定□教練指導(dǎo)□電話接聽技巧□其它第二類：管理技能開發(fā)課程□有效溝通技巧□主管實務(wù)□領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)□企業(yè)文化□戰(zhàn)略管理□目標(biāo)管理□項目管理□創(chuàng)新思維□團(tuán)隊建設(shè)□變革管理□人力資源管理□績效管理□培訓(xùn)培訓(xùn)師□培訓(xùn)管理□市場營銷□市場營銷方案制定□經(jīng)銷商管理□供應(yīng)鏈管理感謝閱讀□現(xiàn)代企業(yè)管理（綜合）□非財務(wù)人員和宣□現(xiàn)場管理感謝閱讀□其它第三類：銷售類課程□電話銷售技巧□專業(yè)銷售技巧□銷售隊伍管理精品文檔放心下載□重點客戶銷售技巧□柜臺銷售技巧□顧問式銷售技巧精品文檔放心下載□客戶中心銷售技巧□銷售人員專業(yè)形象技巧□區(qū)域銷售管理□客戶滿意服務(wù)技巧□市場營銷□市場戰(zhàn)略六、通過培訓(xùn)，您解雇達(dá)到什么們的目的？16七、您希望您所參加的培訓(xùn)采取什么樣的形式？以及您希望參加多長時間的課程？謝謝閱讀八、您對公司未來的個人見解，如長、中、短期應(yīng)達(dá)到的目標(biāo)等。謝謝閱讀17培訓(xùn)流程目標(biāo)：1、通過系統(tǒng)化、規(guī)范化的培訓(xùn)機(jī)制起到加強(qiáng)公司的凝聚力，提高員工的職業(yè)素質(zhì)及專業(yè)技感謝閱讀能。2、培訓(xùn)工作的完善能夠有效促進(jìn)公司企業(yè)文化的建設(shè)，為公司的快速成長和高效運(yùn)作提供精品文檔放心下載保證。流程圖：各部門申請內(nèi)容項目明確的培訓(xùn)需求結(jié)合公司組織業(yè)務(wù)需求、員人事部對員工的培訓(xùn)需求進(jìn)行問卷或訪談?wù){(diào)查工個人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，培訓(xùn)費(fèi)用等統(tǒng)籌安排，對培訓(xùn)需通過績效考核得出的關(guān)求進(jìn)行分析和于不同員工的不同層面審批的培訓(xùn)需求制訂具體培訓(xùn)的類型和計劃并執(zhí)行培訓(xùn)計劃內(nèi)部各部外聘公司開發(fā)并培養(yǎng)公司內(nèi)部講師講師做專業(yè)培訓(xùn)門交叉培訓(xùn)講師來公司授課委派員工出外進(jìn)修簽訂培訓(xùn)協(xié)期限培訓(xùn)反饋調(diào)查將培訓(xùn)成績提供給各部門完成培訓(xùn)總結(jié)培訓(xùn)資料存檔備案18培訓(xùn)流程精品文檔放心下載規(guī)范、一致的培訓(xùn)流程。精品文檔放心下載種內(nèi)部和外部的培訓(xùn)。一、培訓(xùn)需求調(diào)查1.1通過績效考核得出的關(guān)于不同員工的不同層面的培訓(xùn)需求謝謝閱讀1精品文檔放心下載2精品文檔放心下載31.2人事部對員工的培訓(xùn)需求進(jìn)行問卷或訪談?wù){(diào)查1、問卷調(diào)查精品文檔放心下載相對成本也較低。得到的信息、資料容易匯報總結(jié)，但設(shè)計調(diào)查模型需較高專業(yè)水準(zhǔn)；感謝閱讀2、訪談（與關(guān)鍵人物面談）此法可同時獲得多人對培訓(xùn)需求的范圍、措施、對象等不同的觀點與看法，且建立和加感謝閱讀強(qiáng)了參與者之間的信息溝通。但被訪談人存在偏見的情況在工作中值得注意。精品文檔放心下載1.3各部門申請內(nèi)容項目明確的培訓(xùn)需求謝謝閱讀1.4研究人力資源檔案主要包括對個人資料的調(diào)查及績效評估資料的調(diào)查，個人資料調(diào)查重點注意教育背景和感謝閱讀接受培訓(xùn)情況。在績效評估資料中，注意職務(wù)說明書的要求，年度目標(biāo)達(dá)成與實際工作精品文檔放心下載的差距，并分析產(chǎn)生差距的原因，考慮是否可通過培訓(xùn)解決。精品文檔放心下載1.5其他1、過往培訓(xùn)反饋與改善意見：分析過往培訓(xùn)反饋資料，找出需要改善的地方；精品文檔放心下載2、員工滿意度調(diào)查：測定組織管理、工作銜接等問題是否可通過培訓(xùn)解決感謝閱讀3、人力測評報告：包括招聘測評掌握員工心理趨向、能力水平為培訓(xùn)設(shè)計提供參考；精品文檔放心下載4、上年度培訓(xùn)計劃的延續(xù)部分；5、有關(guān)會議：尤其是高層重要會議所做的決議，會成為培訓(xùn)的指導(dǎo)。謝謝閱讀二、判斷培訓(xùn)能有效適用的范圍謝謝閱讀謝謝閱讀上、機(jī)制上、結(jié)構(gòu)上的問題，或者是崗位（職務(wù)）說明書中要求的不盡合理。精品文檔放心下載I：知道怎樣有效工作且實際工作有效。假設(shè)事實表明員工知道如何有效工作并付諸行精品文檔放心下載謝謝閱讀的培訓(xùn)。19工作效率高有限地指導(dǎo)Ⅱ（有限地干預(yù)需極謹(jǐn)慎）不需要培訓(xùn)（不要干預(yù)）Ⅰ工作能力強(qiáng)弱有必要培訓(xùn)（全力以赴地進(jìn)行）Ⅲ知道怎樣做也許是其他問題（需進(jìn)一步調(diào)查分析）Ⅳ

低精品文檔放心下載謝謝閱讀精品文檔放心下載成自覺行為。Ⅲ：不知怎樣工作，但實際工作無效。最需要培訓(xùn)，以達(dá)到完成工作的各項標(biāo)準(zhǔn)。精品文檔放心下載IV精品文檔放心下載決策，組織變革解決。三、培訓(xùn)需求分析3.1組織分析1、組織運(yùn)營目標(biāo)分析精品文檔放心下載培訓(xùn)本身不是萬能的，須通過至上而下的方針指導(dǎo)，才能使接受培訓(xùn)的員工符合組織的精品文檔放心下載需要，讓培訓(xùn)產(chǎn)生最大的效益，幫助組織達(dá)成營運(yùn)目標(biāo)。這就需要在安排培訓(xùn)計劃時，精品文檔放心下載必須考慮組織的短、中、長期經(jīng)營計劃與目標(biāo)，組織的未來發(fā)展方向和組織的經(jīng)營理念謝謝閱讀與企業(yè)文化、社會經(jīng)濟(jì)環(huán)境、發(fā)展趨勢等；2、人力資源規(guī)劃分析公司的發(fā)展和營運(yùn)目標(biāo)決定了公司對人力資源、種類數(shù)量和質(zhì)量的需求。從人力資源的精品文檔放心下載角度要求組織內(nèi)人員能力水平必須滿足公司營運(yùn)和發(fā)展的需要；精品文檔放心下載3、組織的效率分析組織對效率，如勞動生產(chǎn)率、投入產(chǎn)出比、產(chǎn)品質(zhì)量、利潤、日常管理等有著具體的要謝謝閱讀求和標(biāo)準(zhǔn)，沒有達(dá)到或不能達(dá)成效率要求的，應(yīng)考慮通過培訓(xùn)解決。同時，這些標(biāo)準(zhǔn)也感謝閱讀是培訓(xùn)效果的評價指標(biāo)。3.2工作分析1、崗位（職務(wù)）說明書：這類分析將明確地說明每個崗位的主要工作職責(zé)、能力要求和其謝謝閱讀他人員對素質(zhì)要求；2、通過工作分析使員工了解某個崗位（某項職務(wù)）對于承擔(dān)人的最低要求是什么。顯然，感謝閱讀沒有滿足工作要求職務(wù)職能標(biāo)準(zhǔn)的最低要求，就必須接受培訓(xùn)；精品文檔放心下載3、工作分析的結(jié)果以工作說明書的形式準(zhǔn)確、規(guī)范地表達(dá)出來，以作為相應(yīng)的培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)；感謝閱讀204、工作規(guī)范、程序?qū)ο鄳?yīng)崗位人員的要求；5、新工作項目對崗位人員的要求。3.3員工分析1、分析員工的能力、素質(zhì)和技能，考察評價員工是否達(dá)到了工作職位或每項工作的要求，謝謝閱讀以及其能力、素質(zhì)和技能達(dá)到了什么們的水平；2、通過人員需求分析，考察員工潛能和發(fā)展方向，以便通過準(zhǔn)確、及時的培訓(xùn)使公司的人感謝閱讀力資源得到合理的利用和發(fā)揮；3、如果員工的工作績效不能達(dá)到公司提出的標(biāo)準(zhǔn)，就存在著某種對培訓(xùn)的需求。感謝閱讀四、培訓(xùn)類型4.1有利于提高培訓(xùn)的實效性1、有利于提高培訓(xùn)的實效性2、有利于公司各部門工作協(xié)調(diào)順暢3、有利于員工之間交流溝通4.2內(nèi)部講師做專業(yè)培訓(xùn)1、開發(fā)公司內(nèi)部講師的必要性：A、提升員工素質(zhì)B、內(nèi)部講師了解公司實際情況C、增加溝通與了解D、節(jié)省費(fèi)用2、開發(fā)內(nèi)部講師的可行性：A、高水平、有經(jīng)驗的員工隊伍B、員工水平存在一定梯度C、各部門之間需要溝通4.3外聘講師來公司授課12、授課水平一般比較高3、培訓(xùn)較系統(tǒng)規(guī)范，針對性較強(qiáng)4、費(fèi)用較高4.4公司委派員工出外進(jìn)修1、進(jìn)修課程，應(yīng)該是與其目前本職崗位工作密切相關(guān)的培訓(xùn)。如：專業(yè)知識、專業(yè)技術(shù)或謝謝閱讀技能的培訓(xùn)；2精品文檔放心下載還部分培訓(xùn)費(fèi)；3謝謝閱讀予獎金以資鼓勵。五、執(zhí)行培訓(xùn)計劃5.1人力資源根據(jù)培訓(xùn)計劃安排培訓(xùn)項目211、人力資源部負(fù)責(zé)制訂培訓(xùn)計劃書2、具體組織實施培訓(xùn)計劃35.2為了便于管理，人力資源部將作為公司與培訓(xùn)公司的唯一接口精品文檔放心下載5.3培訓(xùn)課程目錄六、培訓(xùn)結(jié)果跟進(jìn)6.1人力資源部對員工參與培訓(xùn)的效果進(jìn)行調(diào)查1、在培訓(xùn)結(jié)束后的三天內(nèi)，進(jìn)行培訓(xùn)效果調(diào)查。23、人力資源部將意見反饋匯總提交公司領(lǐng)導(dǎo)6.2培訓(xùn)結(jié)束后對參與培訓(xùn)的員工進(jìn)行針對性考核或訪談精品文檔放心下載人力資源部將員工的培訓(xùn)成績，提供給各部門負(fù)責(zé)人。6.3績效考核，能力、技能評估體現(xiàn)培訓(xùn)成果七、培訓(xùn)總結(jié)7.1人力資源部結(jié)算培訓(xùn)費(fèi)用7.2對培訓(xùn)結(jié)果進(jìn)行總結(jié)上報公司領(lǐng)導(dǎo)22培訓(xùn)需求調(diào)查表姓名部門工作與標(biāo)準(zhǔn)建議的培訓(xùn)重要性一、領(lǐng)導(dǎo)與管理—部屬培訓(xùn)與生涯規(guī)化、新人教導(dǎo)技巧1、通過管理與發(fā)展部署，提升整個部門的工作績效；2、掌握激勵、授權(quán)、目標(biāo)管理—如何培養(yǎng)接班人—招募面試員工技巧—授權(quán)技巧—目標(biāo)管理與績效評估作?！獑T工激勵—員工抱怨處理二、財務(wù)決策1經(jīng)營情況；—財務(wù)管理（非財務(wù)主管）培訓(xùn)—預(yù)算制定與成本分析2、根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展制定并控制預(yù)算—戰(zhàn)略投資分析三、市場營銷與銷售1、理解集團(tuán)戰(zhàn)略，據(jù)此制定本—戰(zhàn)備管理公司、部門目標(biāo)和具體項目計謝謝閱讀劃；財務(wù)）2、了解客戶及市場需求，尋找—客戶服務(wù)戶滿意的產(chǎn)品與服務(wù)?！袌鰻I銷四、問題處理1、積極面對工作壓力；2、發(fā)展并及時解決工作中問題。—問題分析與沖突解決—壓力與挫折管理五、職業(yè)素養(yǎng)1、適應(yīng)不同人際風(fēng)格，發(fā)揮團(tuán)隊成員特長；—辦公室禮儀—溝通技巧2、清除不良人際干擾，提升工積極的工作心態(tài)?！葜v技巧—團(tuán)隊訓(xùn)練，拓展訓(xùn)練—電話及商務(wù)禮儀六、其他1、能通過培訓(xùn)把工作經(jīng)驗累積及新知有效傳授給部屬以及其—新員工培訓(xùn)—市場調(diào)查它員工；—商務(wù)談判2、流利的商務(wù)英語；3INTERNET開展工作。要哪些培訓(xùn)？否愿望成為一個公司內(nèi)部講師？—內(nèi)部講師培訓(xùn)—商務(wù)英語填表說明：在空格內(nèi)填寫A、B、C、D。A：非常重要BD：沒必要精品文檔放心下載23培訓(xùn)協(xié)議書甲方：信息技術(shù)（北京）乙方：部門有限公司性別：出生年月家庭地址：電話：戶口所在地：一、經(jīng)雙方平等協(xié)商，甲方同意乙方以（脫產(chǎn)、半脫產(chǎn)、不脫產(chǎn)）方式參加精品文檔放心下載的年月日至年月日止。二、甲方于支付乙方學(xué)習(xí)（培訓(xùn)）費(fèi)用元。精品文檔放心下載的不良表現(xiàn)進(jìn)行懲處。感謝閱讀支付的學(xué)費(fèi)按比例退還給甲方。乙方一次退還有困難的，甲方斟情從其月總收入中扣除。感謝閱讀五、乙方結(jié)業(yè)后，對甲方有謝謝閱讀付的學(xué)習(xí)培訓(xùn)費(fèi)用按“未履行月數(shù)/服務(wù)期月數(shù)”的比例退還。感謝閱讀六、雙方約定的其它事宜；七、本協(xié)議一式貳份，甲、乙雙方各持一份。甲方：乙方：年月日24培訓(xùn)申請表部門參加培訓(xùn)人員姓名及崗位申請課程名稱培訓(xùn)內(nèi)容舉辦單位及電話培訓(xùn)時間培訓(xùn)地點費(fèi)用總計課程費(fèi)用交通費(fèi)用食住費(fèi)用通過此次培訓(xùn)欲達(dá)到何目的：參加人：日期：備注部門負(fù)責(zé)人意見：年月日人力資源部負(fù)責(zé)人意見：總經(jīng)理意見：年月日年月日25培訓(xùn)課前準(zhǔn)備檢查課程名稱：填表日期：年月日類別檢查項目結(jié)果類別檢查項目結(jié)果A培訓(xùn)通知C投影幕布學(xué)員名單麥克風(fēng)教學(xué)計劃書電視機(jī)教材制作錄放影機(jī)培訓(xùn)反饋調(diào)查表投影儀幻燈機(jī)電腦網(wǎng)線/網(wǎng)口B筆D場地布置筆記本住宿名單投影筆/片餐飲白板筆休閑娛樂釘書機(jī)交通車照相機(jī)（膠卷）E培訓(xùn)師接送紙杯，茶包培訓(xùn)師費(fèi)用禮品/贈品F其它獎品26培訓(xùn)反饋調(diào)查表培訓(xùn)課題：培訓(xùn)時間：請回答下列問題：1、你具備該教程要求的知識水平嗎？□s□謝謝閱讀2、在選擇這次培訓(xùn)之前，你了解該培訓(xùn)的目標(biāo)嗎？□s□謝謝閱讀3、在培訓(xùn)之后你是否能將培訓(xùn)學(xué)到的知識運(yùn)運(yùn)用到實際工作中？一點也沒有□□□□□正是這樣謝謝閱讀4、課程的結(jié)構(gòu)不適合□□□□□適合5對學(xué)習(xí)幫助不大□□□□□對學(xué)習(xí)幫助很大精品文檔放心下載6、理論課對實踐有幫助很少□□□□□幫助很大7、培訓(xùn)內(nèi)容與日常工作的聯(lián)系很少□□□□□很多感謝閱讀8、你對此次培訓(xùn)的評價和意見：9、關(guān)于總體安排（如培訓(xùn)輔助設(shè)備、服務(wù)等）差□□□□□極好10、你對此次培訓(xùn)總體安排的評價和意見：、你對培訓(xùn)講師的測評：講師姓名：A、講師對專業(yè)知識的了解程度：差□□□□□優(yōu)秀感謝閱讀B、講師的授課技巧差□□□□□優(yōu)秀C、講師授課是考慮到了學(xué)生的特殊要求差□□□□□感謝閱讀D、你從講師那兒學(xué)到了很少□□□□□很多你對講師的評價和意見：272003年培訓(xùn)計劃一、背景21謝謝閱讀如何才能跟上企業(yè)的發(fā)展速度？企業(yè)的人力資源管理與開發(fā)工作如何與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相一精品文檔放心下載精品文檔放心下載地培養(yǎng)出適應(yīng)市場競爭和公司發(fā)展需要的人才。二、目標(biāo)1、加強(qiáng)對公司方化、價值觀和發(fā)展戰(zhàn)略的了解和認(rèn)同。2、加強(qiáng)對公司規(guī)章制度、崗位職責(zé)和工作要領(lǐng)的掌握。3、全面提升員工素質(zhì)與技能，改善工作績效。4、端正工作態(tài)度，提高員工的工作熱情和合作精神。5、塑造學(xué)習(xí)型組織，建立良好的工作環(huán)境和氛圍。6、配合員工和企業(yè)發(fā)展的需要，對具有潛在能力的員工，特別是對各級管理者，通過有計感謝閱讀劃的、系統(tǒng)的培訓(xùn)，調(diào)動他們的工作熱情和積極性。三、培訓(xùn)對象1、總部全體民工2、分公司經(jīng)理級人員3、支公司主要負(fù)責(zé)人四、培訓(xùn)項目總體設(shè)想精品文檔放心下載精品文檔放心下載到低的階梯式培訓(xùn)。高層管理人員培訓(xùn)中層管理人員培訓(xùn)不低于/人基層管理人員培訓(xùn)不低于/人新員工入職培訓(xùn)不低于/人員工素質(zhì)培訓(xùn)18小時28小時2834858小時68小時78小時8898108小時18216316485868小時78小時88916108部中層管理人員、分公司經(jīng)理的實際情況設(shè)計的，共包含十個課程：感謝閱讀1234516小時616781698小時10小時感謝閱讀謝謝閱讀精品文檔放心下載和控制企業(yè)的日常經(jīng)營職能，實現(xiàn)公司的經(jīng)營目標(biāo)。精品文檔放心下載謝謝閱讀安排。116216293小時4小時516公司領(lǐng)導(dǎo)A總監(jiān)公司專項管理培內(nèi)部經(jīng)經(jīng)理級C主管級D員工級E訓(xùn)A-D能培訓(xùn)體系BD黑帶紅帶股份有限公司《礪煉華泰英才》培訓(xùn)日程安排（2007年3月-12月）課程時間安排地點師資參加人員《現(xiàn)代企業(yè)員工職業(yè)化塑造》2007年45月北京內(nèi)部總體全體員工精品文檔放心下載《公司文化與價值觀》2007年45月北京外請總體全體員工精品文檔放心下載《群策群力的團(tuán)隊精神訓(xùn)練》2007年56月北京外請總體全體員工謝謝閱讀《知人知心的溝通技巧》2007年56月北京外請總體全體員工感謝閱讀《商務(wù)禮儀》2007年67月北京外請總體全體員工謝謝閱讀《優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)》2007年67月北京外請總體全體員工精品文檔放心下載《銷售駭客一專業(yè)銷售技巧》2007年78月北京外請總體全體員工感謝閱讀《顧問式銷售技巧與實務(wù)》2007年78月北京外請總體全體員工感謝閱讀《大客戶銷售與管理》2007年89月北京外請總體全體員工精品文檔放心下載30課程時間安排地點師資參加人員《時間管理與工作效率提升》2007年89月北京內(nèi)部總體全體員工謝謝閱讀《卓越管理基礎(chǔ)課程》2007年45月北京內(nèi)部總體全體員工謝謝閱讀《跨部門的溝通與協(xié)作》2007年45月北京外請總體全體員工謝謝閱讀《員工招聘、面試與篩選》2007年56月北京外請總體全體員工謝謝閱讀《高效團(tuán)隊建設(shè)與管理》2007年56月北京外請總體全體員工精品文檔放心下載《目標(biāo)管理與績效考核實務(wù)操作》2007年67月北京外請總體全體員工謝謝閱讀《時間管理與工作效率提升》2007年67月北京外請總體全體員工感謝閱讀《員工指導(dǎo)與輔導(dǎo)》2007年78月北京外請總體全體員工精品文檔放心下載《員工激勵》2007年78月北京外請總體全體員工精品文檔放心下載《市場營銷管理基礎(chǔ)》2007年89月北京外請總體全體員工精品文檔放心下載《成功項目管理》2007年89月北京外請總體全體員工感謝閱讀《高效能人士的七種習(xí)慣》2007年45月北京內(nèi)部部門分公司經(jīng)理精品文檔放心下載《高級市場營銷管理》2007年45月北京外請部門分公司經(jīng)理謝謝閱讀《非財務(wù)人員的財務(wù)管理》2007年56月北京外請部門分公司經(jīng)理精品文檔放心下載《有效的演講技巧訓(xùn)練》2007年56月北京外請部門分公司經(jīng)理精品文檔放心下載《領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與領(lǐng)導(dǎo)力》2007年67月北京外請部門分公司經(jīng)理謝謝閱讀《如何做一名出色的人力資源經(jīng)理》2007年67月北京外請部門分公司經(jīng)理感謝閱讀《創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織》2007年78月北京外請部門分公司經(jīng)理精品文檔放心下載《薪酬管理》2007年78月北京外請部門分公司經(jīng)理感謝閱讀《員工培訓(xùn)與發(fā)展》2007年89月北京外請部門分公司經(jīng)理謝謝閱讀《培訓(xùn)培訓(xùn)者》2007年89月北京外請部門分公司經(jīng)理精品文檔放心下載《宏觀經(jīng)濟(jì)分析》視具體情況而定北京內(nèi)部公司領(lǐng)導(dǎo)謝謝閱讀《戰(zhàn)略管理實務(wù)》視具體情況而定北京外請公司領(lǐng)導(dǎo)感謝閱讀《企業(yè)家精神》視具體情況而定北京外請公司領(lǐng)導(dǎo)感謝閱讀《高級財務(wù)管理》視具體情況而定北京外請公司領(lǐng)導(dǎo)感謝閱讀《領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與領(lǐng)導(dǎo)力》視具體情況而定北京外請公司領(lǐng)導(dǎo)精品文檔放心下載其他視具體情況而定北京外請公司領(lǐng)導(dǎo)注：本日程安排僅供參考，人力資源部可以根據(jù)具體要求隨時做出調(diào)整。謝謝閱讀31某某集團(tuán)有限公司人事管理規(guī)章制度員工培訓(xùn)管理規(guī)定1、目的1.1為鼓勵員工參加提高其自身業(yè)務(wù)水平和技能的各種培訓(xùn)，特制定本辦法。感謝閱讀2、適用范圍2.1本辦法適用于江蘇省徐州久隆集團(tuán)有限公司（包括下屬各分公司）員工培訓(xùn)。感謝閱讀3、培訓(xùn)原則3.1公司全體員工均享有培訓(xùn)和教育的權(quán)利和義務(wù)；3.2員工培訓(xùn)是以提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)為目標(biāo)的，須有益于公司利益和企業(yè)形象；謝謝閱讀3.3員工培訓(xùn)和教育以不影響本職工作為前提，遵循學(xué)習(xí)與工作需要相結(jié)合，講求實效，以謝謝閱讀及業(yè)余為主的原則；3.4公司員工培訓(xùn)（以下簡稱培訓(xùn)）管理實行“歸口管理、配合實施”的原則，即人事部培謝謝閱讀訓(xùn)中心（以下簡稱培訓(xùn)中心）統(tǒng)一制定公司總體培訓(xùn)制度和規(guī)范，并協(xié)調(diào)各部門完成培謝謝閱讀訓(xùn)項目的計劃、組織，實施和效果評估與改進(jìn)；3.5培訓(xùn)中心具體負(fù)責(zé)管理人員培訓(xùn)、專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)、新員工綜合培訓(xùn)、客戶培訓(xùn)及其它培謝謝閱讀訓(xùn)的組織、跟蹤、檢查及效果評估，對公司各部門的培訓(xùn)進(jìn)行考核，并歸口管理集團(tuán)公感謝閱讀司培訓(xùn)費(fèi)用開支。4、培訓(xùn)類型、內(nèi)容分類、方式及操作形式4.1培訓(xùn)類型4.1.1系統(tǒng)性培訓(xùn)是指脫產(chǎn)2天或累積學(xué)時以上的培訓(xùn)項目；精品文檔放心下載4.1.2外請培訓(xùn)是指需要邀請公司的教師或?qū)I(yè)人士來公司進(jìn)行授課的培訓(xùn)項目；精品文檔放心下載4.1.3外派培訓(xùn)是指公司員工被派往公司外參加培訓(xùn)的項目；感謝閱讀4.1.4內(nèi)部講座是公司所做的專題報告授課且受訓(xùn)人數(shù)在人以上的培訓(xùn)項目；精品文檔放心下載4.1.5客戶培訓(xùn)是對客戶進(jìn)行的相關(guān)使用技術(shù)方面的培訓(xùn)；謝謝閱讀4.1.6新員工培訓(xùn)是針對新員工舉行的職前綜合培訓(xùn)和崗位培訓(xùn)。精品文檔放心下載4.2培訓(xùn)內(nèi)容4.2.1系統(tǒng)知識傳授4.2.2業(yè)務(wù)知識講座4.3培訓(xùn)方式為：4.3.14.3.2示范教育；4.3.34.3.4精品文檔放心下載4.4培訓(xùn)操作形式為：4.4.1公司舉辦的職前培訓(xùn)；4.4.2在職培訓(xùn)；4.4.3脫產(chǎn)培訓(xùn)；4.4.4員工業(yè)余自學(xué)教育。325、培訓(xùn)組織結(jié)構(gòu)5.1人事部培訓(xùn)中心履行公司員工培訓(xùn)的管理職能；5.2各部門總經(jīng)理、經(jīng)理、主任是本單位培訓(xùn)工作的第一責(zé)任人，建安、營銷公司下屬部門感謝閱讀（員工人數(shù)在人以上）負(fù)責(zé)人是本部門培訓(xùn)工作的第一責(zé)任人；精品文檔放心下載5.3分公司或各部門設(shè)立培訓(xùn)協(xié)調(diào)員，由分公司或各部門第一負(fù)責(zé)人在本部門指定并任命，謝謝閱讀負(fù)責(zé)本單位培訓(xùn)工作的策劃、組織，負(fù)責(zé)下屬單位培訓(xùn)輔導(dǎo)，協(xié)助工作。同時對本單位精品文檔放心下載的跨部門的共性培訓(xùn)進(jìn)行策劃，組織，實施與監(jiān)督。6、培訓(xùn)職責(zé)6.1培訓(xùn)中心職責(zé)6.1.1制定公司培訓(xùn)工作總體規(guī)劃與年度計劃；6.1.2制定公司培訓(xùn)制度和規(guī)范，指導(dǎo)、監(jiān)督和服務(wù)集團(tuán)公司各下屬部門的培訓(xùn)工作；精品文檔放心下載6.1.3審核、協(xié)調(diào)、跟蹤、考核集團(tuán)公司下屬各部門培訓(xùn)工作，并提出改進(jìn)意見；精品文檔放心下載6.1.4制定公司培訓(xùn)費(fèi)用管理標(biāo)準(zhǔn)，并歸口管理集團(tuán)公司培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)；精品文檔放心下載6.1.5制定培訓(xùn)工作管理標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范流程，并負(fù)責(zé)推行、考核和改進(jìn)；精品文檔放心下載6.1.6做好由培訓(xùn)中心具體實施的各類培訓(xùn)，并匯總其表格、數(shù)據(jù)、建立培訓(xùn)檔案；謝謝閱讀6.1.7每季度對全集團(tuán)公司培訓(xùn)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計分析，為集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)提供培訓(xùn)有關(guān)信息及動感謝閱讀態(tài)；6.1.8對集團(tuán)公司各種培訓(xùn)設(shè)施進(jìn)行綜合管理；6.1.9精品文檔放心下載培訓(xùn)信息、推薦培訓(xùn)教師；6.1.10負(fù)責(zé)組織實施集團(tuán)公司各項培訓(xùn)活動，保管所有培訓(xùn)資料和員工的培訓(xùn)教育檔案。精品文檔放心下載6.2集團(tuán)公司培訓(xùn)管理員（培訓(xùn)中心）職責(zé)：6.2.1感謝閱讀培訓(xùn)等項目；6.2.2配合并監(jiān)督各部門組織、實施集團(tuán)各部門的新員工“以師帶徒”崗位培訓(xùn)；謝謝閱讀6.2.3監(jiān)督、考核、跟蹤各部門培訓(xùn)工作的計劃、組織及實施培訓(xùn)項目。感謝閱讀6.3各部門培訓(xùn)協(xié)調(diào)員職責(zé)：6.3.1負(fù)責(zé)申報本部門培訓(xùn)需求計劃；6.3.2對培訓(xùn)計劃的實施進(jìn)行牽頭，做好培訓(xùn)項目小結(jié)，并按公司標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行費(fèi)用預(yù)算；精品文檔放心下載6.3.3在培訓(xùn)中心配合下，負(fù)責(zé)本部門內(nèi)主辦培訓(xùn)項目的組織、實施；感謝閱讀6.3.4感謝閱讀專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)的組織實施。7、培訓(xùn)及培訓(xùn)管理7.1公司培訓(xùn)教育規(guī)劃：7.1.1精品文檔放心下載計劃；7.1.2各部門根據(jù)公司規(guī)劃和部門業(yè)務(wù)內(nèi)容，再擬訂部門培訓(xùn)教育計劃。感謝閱讀7.2凡集團(tuán)公司員工要求每年度總的參培學(xué)時見下表33類型脫產(chǎn)業(yè)余合計等級高級管理人員7248120中層管理人員4278120其他人員4258100備注：成人教育、自學(xué)考試中每學(xué)分按3學(xué)時轉(zhuǎn)換，但總計學(xué)時數(shù)不得超過所要求學(xué)時數(shù)的50%。精品文檔放心下載7.3精品文檔放心下載3年1個知識更新周期，精品文檔放心下載實行繼續(xù)教育計劃。7.4公司定期、不定期地邀請公司內(nèi)外專家舉辦培訓(xùn)、教育講座。感謝閱讀7.5學(xué)歷資格審定。7.5.1精品文檔放心下載部根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定認(rèn)定，未經(jīng)認(rèn)可的不予承認(rèn)。7.6審批原則7.6.1精品文檔放心下載在部門領(lǐng)導(dǎo)和人事部批準(zhǔn)后方可報名；7.6.2參加業(yè)余學(xué)習(xí)一般不應(yīng)占用工作時間，不影響工作效率。謝謝閱讀7.7公司每半年考核員工培訓(xùn)教育成績，并納入員工整體考核指標(biāo)體系。感謝閱讀7.8在部分相對重要的培訓(xùn)項目中，對于員工培訓(xùn)教育成績優(yōu)異者，經(jīng)公司主管領(lǐng)導(dǎo)批示后精品文檔放心下載將予以一定獎勵。7.9在年度考核中業(yè)績優(yōu)異者，將享有優(yōu)先到外部深造的機(jī)會。精品文檔放心下載7.10感謝閱讀7.10.1脫產(chǎn)培訓(xùn)6個月以上、不足1年的，服務(wù)期1年；精品文檔放心下載7.10.2脫產(chǎn)培訓(xùn)1年以上，不足2年的，服務(wù)期2年；謝謝閱讀7.10.3脫產(chǎn)培訓(xùn)2年以上，不足3年的，服務(wù)期3年；感謝閱讀7.10.4脫產(chǎn)培訓(xùn)3年以上，不足4年的，服務(wù)期4年；謝謝閱讀7.10.5脫產(chǎn)培訓(xùn)4年以上，服務(wù)期5年。精品文檔放心下載多次培訓(xùn)的，分別計算后加總。精品文檔放心下載格者，扣除崗位津貼和獎金。7.12感謝閱讀調(diào)崗者，貝公司崗位聘用辦法處理。8、培訓(xùn)項目的計劃、實施8.1培訓(xùn)項目分類：8.1.1謝謝閱讀基礎(chǔ)知識的培訓(xùn)項目；二級培訓(xùn)指集團(tuán)各部門統(tǒng)一組織專業(yè)培訓(xùn)；感謝閱讀8.1.2培訓(xùn)對象分為高層領(lǐng)導(dǎo)、中基層管理人員、一般員工、新員工、臨時工；謝謝閱讀8.1.3培訓(xùn)內(nèi)容包括企業(yè)文化、企業(yè)管理、工程項目建設(shè)、專業(yè)技術(shù)四大類；精品文檔放心下載348.1.4謝謝閱讀訓(xùn)、新員工培訓(xùn)。8.2培訓(xùn)需求8.2.1培訓(xùn)需求分為中長期培訓(xùn)需求和近期培訓(xùn)需求兩類；精品文檔放心下載8.2.2精品文檔放心下載精品文檔放心下載需求計劃每年申報一次，每半年進(jìn)行一次調(diào)整申報；8.2.3感謝閱讀門即時提出，納入各部門月培訓(xùn)需求計劃或即時培訓(xùn)需求計劃。謝謝閱讀8.3培訓(xùn)計劃8.3.1謝謝閱讀8.3.2培訓(xùn)中心根據(jù)各部門上報的年度培訓(xùn)需求，制定新員工職前綜合培訓(xùn)、管理人員培訓(xùn)、精品文檔放心下載客戶培訓(xùn)及各部門專業(yè)培訓(xùn)計劃，根據(jù)需求每半年調(diào)整一次；謝謝閱讀8.3.3集團(tuán)公司各部門每月日前提出下個月培訓(xùn)需求計劃和培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算，經(jīng)人事部審核感謝閱讀精品文檔放心下載感謝閱讀實施，但培訓(xùn)記錄需及時上報人事部存檔，由培訓(xùn)中心負(fù)責(zé)培訓(xùn)學(xué)時數(shù)的計算；精品文檔放心下載8.3.4謝謝閱讀審核后報集團(tuán)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，同意后方可實施。8.4培訓(xùn)實施8.4.1培訓(xùn)主辦部門應(yīng)依據(jù)培訓(xùn)計劃表按期實施并負(fù)責(zé)該項目的培訓(xùn)；精品文檔放心下載8.4.2各類培訓(xùn)項目實施時，培訓(xùn)組織者應(yīng)做好受訓(xùn)學(xué)員的簽到和考勤工作；謝謝閱讀8.4.3感謝閱讀門培訓(xùn)協(xié)調(diào)員于考核前3天內(nèi)送交培訓(xùn)中心；8.4.4謝謝閱讀必須填寫培訓(xùn)效果評估表。8.5培訓(xùn)記錄及效果評估8.5.1培訓(xùn)記錄及效果評估8.5.2感謝閱讀精品文檔放心下載精品文檔放心下載精品文檔放心下載8.5.3感謝閱讀精品文檔放心下載員應(yīng)定期督促、檢查，或在培訓(xùn)部門的配合下考核下屬分部門的培訓(xùn)工作。精品文檔放心下載8.6培訓(xùn)費(fèi)用8.6.1精品文檔放心下載操作依據(jù)培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算表；8.6.2精品文檔放心下載師課時費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)見下表。35職稱或職務(wù)每課時報酬高級15元中級10元初級5元以上為工作時間授課費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，業(yè)余時間授課費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為工作授課費(fèi)的2倍。精品文檔放心下載8.6.3培訓(xùn)部專職講師每個月授課課時超過精品文檔放心下載8.6.4本地外聘教師授課費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)見下表職稱或職務(wù)每課時報酬高級60300元中級50200元8.6.5專題報告、咨詢及外聘外地教師等特殊情況報集團(tuán)主管領(lǐng)導(dǎo)審批；謝謝閱讀8.6.6內(nèi)部培訓(xùn)講師備課講義按照每千字元計算費(fèi)用。感謝閱讀8.7外請教師，外派培訓(xùn)8.7.1外請教師、外派培訓(xùn)項目由各分公司、部門主管領(lǐng)導(dǎo)審報，培訓(xùn)中心統(tǒng)一管理；感謝閱讀8.7.2各部門在月培訓(xùn)需求計劃或即時培訓(xùn)需求申報中提出外請教師或外派培訓(xùn)的詳盡理由謝謝閱讀與需求，送分公司、部門主管領(lǐng)導(dǎo)批示后，經(jīng)人事部進(jìn)一步核準(zhǔn)后方可實施；精品文檔放心下載8.7.3精品文檔放心下載歸檔，并由本部門負(fù)責(zé)組織一次不計授課費(fèi)的公開講座；8.7.4精品文檔放心下載求、目的充分與外請老師溝通，以保證培訓(xùn)效果，做好外請教師記錄的存檔工作。謝謝閱讀8.8培訓(xùn)教材8.8.1感謝閱讀公司主管領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)后由培訓(xùn)中心統(tǒng)一購買，并辦理入庫出庫和存檔手續(xù)后，其費(fèi)精品文檔放心下載用支出可列入培訓(xùn)費(fèi)；8.8.2謝謝閱讀向集團(tuán)公司分管領(lǐng)導(dǎo)提出申請，經(jīng)審核批準(zhǔn)后購買，辦理好入庫手續(xù)后，其費(fèi)用支出謝謝閱讀方可列入培訓(xùn)費(fèi)；8.8.3謝謝閱讀用。8.9培訓(xùn)教室8.9.1集團(tuán)公司培訓(xùn)教室由培訓(xùn)中心統(tǒng)一歸口管理；謝謝閱讀8.9.2培訓(xùn)教室安排優(yōu)先考慮月培訓(xùn)需求計劃和即時培訓(xùn)需求計劃之中的項目；感謝閱讀8.9.3感謝閱讀精品文檔放心下載公告；8.9.4遵守教室使用規(guī)定，愛護(hù)培訓(xùn)設(shè)施。培訓(xùn)項目結(jié)束后恢復(fù)教室原樣。精品文檔放心下載8.10工作流程8.10.1集團(tuán)各分公司、部門每年月30日以前申報下年度培訓(xùn)需求計劃和年度培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)謝謝閱讀算，每年6月日前調(diào)整申報一次；8.10.2培訓(xùn)中心每年月日前下達(dá)公司年度培訓(xùn)費(fèi)用支出計劃，7月1日前下達(dá)調(diào)整計感謝閱讀36劃；8.10.3日前填報有分公司主管領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)的月培訓(xùn)需感謝閱讀求計劃給培訓(xùn)中心；8.10.4集團(tuán)各分公司、部門每月2月份是日）之前提交已實施培訓(xùn)項目“培訓(xùn)質(zhì)感謝閱讀量評估表”至培訓(xùn)中心；8.10.5集團(tuán)各分公司、部門如有即時培訓(xùn)需求，需提交“即時培訓(xùn)需求計劃表”給本部門主謝謝閱讀管領(lǐng)導(dǎo)審核后報人事部批準(zhǔn)后實施；8.10.6精品文檔放心下載提出改進(jìn)意見；8.10.7培訓(xùn)中心每月謝謝閱讀考；8.10.8所有培訓(xùn)工作嚴(yán)格按制度、程序和規(guī)范進(jìn)行，所有流程和培訓(xùn)記錄按統(tǒng)一格式填寫。精品文檔放心下載9培訓(xùn)管理的考核與獎懲9.1培訓(xùn)管理考核9.1.1謝謝閱讀部分：培訓(xùn)計劃、人均培訓(xùn)量、培訓(xùn)實施、培訓(xùn)記錄、平均培訓(xùn)效果。感謝閱讀9.1.1.1培訓(xùn)項目的計劃性考核，30分（分兩項每項分）精品文檔放心下載考核各分公司（部、室）培訓(xùn)的計劃性，計算方法如下：XX≥10.5≤X＜10＜X＜0.5X=0計劃得分5分8分12分15分即時培訓(xùn)計劃項目數(shù)÷分公司總部門數(shù)15分提交計劃部門數(shù)÷分公司總部門數(shù)×1515分9.1.1.2人均培訓(xùn)量考核分考核按照季培訓(xùn)計劃要求，每季度人均培訓(xùn)量以課時為標(biāo)準(zhǔn)，計算表格如下：謝謝閱讀人均培訓(xùn)量X（課時）X≥3020≤X＜10＜X＜0≤X＜10謝謝閱讀人考核得分20分1519分1014分0～9分感謝閱讀9.1.1.3考核培訓(xùn)項目實施程度25分（分兩項，一項分，一項謝謝閱讀（已做培訓(xùn)評估季度項目數(shù)÷季度總項目數(shù)×15，季度計劃完成數(shù)÷季度計劃數(shù)×10）精品文檔放心下載9.1.1.4考核培訓(xùn)記錄分（實際培訓(xùn)記錄數(shù)÷應(yīng)培訓(xùn)總?cè)藬?shù)）×109.1.1.5平均培訓(xùn)效果分考核15分（部門培訓(xùn)平均分÷100）×159.2培訓(xùn)協(xié)調(diào)員考核9.2.1謝謝閱讀規(guī)范性（40%50%）和配合培訓(xùn)管理工作情況（10%感謝閱讀9.2.2培訓(xùn)管理員、第一責(zé)任人和協(xié)調(diào)員獎懲9.2.2.12300謝謝閱讀年評選出3名優(yōu)秀部門培訓(xùn)協(xié)調(diào)員，每人獎勵200元；感謝閱讀9.2.2.2謝謝閱讀減分。3710、培訓(xùn)費(fèi)用和補(bǔ)償10.1經(jīng)公司審核統(tǒng)一外培的員工，其在外培訓(xùn)教育費(fèi)用可酌情報銷。感謝閱讀10.2外培申請手續(xù)：10.2.1員工申請外部培訓(xùn)時，需向人事部遞交培訓(xùn)申請報告，經(jīng)本部門主管領(lǐng)導(dǎo)、人事部、謝謝閱讀集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)逐級審核批準(zhǔn)后，送交人事部培訓(xùn)中心備案；謝謝閱讀10.2.2天內(nèi)經(jīng)人事部核準(zhǔn)，謝謝閱讀人事部后經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)簽字后到財務(wù)部報銷。10.3精品文檔放心下載助。10.4外培學(xué)雜費(fèi)報銷范圍：入學(xué)報名費(fèi)、學(xué)費(fèi)、實驗費(fèi)、雜費(fèi)、實習(xí)費(fèi)。感謝閱讀10.5以下5謝謝閱讀用，其范圍為：10.5.1公司出資接收的大、中專畢業(yè)生、研究生；精品文檔放心下載10.5.2公司出資培訓(xùn)的中、高級技工；10.5.3公司出資培訓(xùn)的高技術(shù)、特殊、關(guān)鍵崗位員工；謝謝閱讀10.5.4公司出資培訓(xùn)的員工；10.5.5公司出資在外辦班、專業(yè)培訓(xùn)累計超過4個月教育的員工。精品文檔放心下載以上不包括轉(zhuǎn)崗就業(yè)、領(lǐng)導(dǎo)決定調(diào)職、未被聘任落選后調(diào)離的情況。謝謝閱讀10.6補(bǔ)償費(fèi)用額計算公式根據(jù)第二十七條規(guī)定進(jìn)行折算：補(bǔ)償額=公司支付的培訓(xùn)費(fèi)用×（1-X）,X=實際服務(wù)年限/規(guī)定服務(wù)年限。精品文檔放心下載補(bǔ)償額同時也要考慮實際情況，可以經(jīng)人事部報處理辦法由總經(jīng)理辦公會同意。謝謝閱讀精品文檔放心下載訓(xùn)期間的工資、獎金、津貼和勞動福利費(fèi)用。10.7感謝閱讀后仍列支在培訓(xùn)費(fèi)用科目下，用于教育培訓(xùn)目的。、附則本辦法由人事部會同財務(wù)部執(zhí)行，總經(jīng)理辦公會議通過后生效。感謝閱讀本辦法由人事部負(fù)責(zé)解釋。38外派培訓(xùn)管理辦法第一章總則第一條精品文檔放心下載感謝閱讀培訓(xùn)，特制定本管理辦法。第二條本管理辦法適用于公司全體正式員工。第二章工作職責(zé)劃分第三條公司出國（境）培訓(xùn)工作由人力資源部歸口管理。工作職責(zé)包括：感謝閱讀1、負(fù)責(zé)對公司系統(tǒng)的外派工作培訓(xùn)進(jìn)行編造規(guī)劃、立項、綜合協(xié)調(diào)和統(tǒng)一管理，在與謝謝閱讀有關(guān)部門協(xié)商的基礎(chǔ)上，制定年度外派培訓(xùn)墳劃；2、負(fù)責(zé)外派培訓(xùn)人員的各項審核工作，并辦理有關(guān)報批手續(xù)。謝謝閱讀3、負(fù)責(zé)對外派培訓(xùn)工作的調(diào)查、監(jiān)督、考核和評估。第四條公司各部門應(yīng)根據(jù)實際情況向有關(guān)部門提供擬外派培訓(xùn)的人選及具體方向，并感謝閱讀就培訓(xùn)歸國人員在工作中的實際表現(xiàn)及時向人力資源部提供鑒定。謝謝閱讀第五條各分支機(jī)構(gòu)的人事部門在公司人力資源部的指導(dǎo)下負(fù)責(zé)管理轄區(qū)內(nèi)的外派培訓(xùn)謝謝閱讀工作。工作職責(zé)包括：1、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)外派培訓(xùn)工作的需求分析和受訓(xùn)歸國員工跟蹤調(diào)查；感謝閱讀2、向所轄范圍轉(zhuǎn)發(fā)公司有關(guān)外派培訓(xùn)的文件、通知、函電等；謝謝閱讀3、負(fù)責(zé)根據(jù)實際情況提供擬外派培訓(xùn)的人選及具體方向，并對本轄區(qū)內(nèi)的年度外派培感謝閱讀訓(xùn)工作進(jìn)行總結(jié)，作為年度培訓(xùn)工作總結(jié)的組成部分，于每年年底前上報公司人力資源部。謝謝閱讀第六條由公司承擔(dān)全部或部分費(fèi)用的外派培訓(xùn)項目，外國政府資助的培訓(xùn)項目，以及精品文檔放心下載業(yè)務(wù)交往中互利性的國外公司資助的培訓(xùn)項目，一律由公司人力資源部統(tǒng)一安排。感謝閱讀第七條由分支機(jī)構(gòu)所在地政府組織并提供費(fèi)用的培訓(xùn)項目，分公司必須寫明情況并附謝謝閱讀上有關(guān)文件報公司，經(jīng)人力資源部審核，報總經(jīng)理室審批。精品文檔放心下載第三章外派培訓(xùn)人員的審批和管理第八條外派培訓(xùn)人員的基本條件：1、敬業(yè)愛崗，遵紀(jì)守法；2、入司滿一年以上的正式員工；3、檔案在本公司；4、具有一定理論基礎(chǔ)和專業(yè)實踐經(jīng)驗，業(yè)務(wù)熟練、有培養(yǎng)前途；謝謝閱讀5、能夠基本掌握相應(yīng)國家的語言文字，具備完成培訓(xùn)項目的所需的外語水平；謝謝閱讀6謝謝閱讀疫證明書，證明書半年內(nèi)有效。397、其他必要條件；8、與上述第2條不相符者，在其他條件均突出的情況下，可報公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。謝謝閱讀第九條外派培訓(xùn)人員的選拔和審批程序1謝謝閱讀謝謝閱讀派人員，高層管理人員根據(jù)工作需要選派；2精品文檔放心下載簽署意見后，于規(guī)定的日期前報送公司人力資源部；3、公司人力資源部對外派人員進(jìn)行審核，需考試者，考試成績作為考核條件之一。謝謝閱讀4、經(jīng)公司人力資源部審核同意后，報公司總經(jīng)理室批準(zhǔn)；謝謝閱讀5謝謝閱讀辦理各項手續(xù)。第十條精品文檔放心下載感謝閱讀精品文檔放心下載事項等。第十一條培訓(xùn)人員在外學(xué)習(xí)期間，由公司人力資源部會同有關(guān)機(jī)構(gòu)共同管理，公司人感謝閱讀力資源部要及時了解掌握學(xué)員的學(xué)習(xí)和生活情況。第十二條外派培訓(xùn)人員在外期間的學(xué)習(xí)計劃一般不得改變，不得擅自延長或縮短在外謝謝閱讀謝謝閱讀人事主管（副）總經(jīng)理批準(zhǔn)。第十三條為保證培訓(xùn)效果和質(zhì)量，外派培訓(xùn)人員在培訓(xùn)期間不得以任何借口從事與本精品文檔放心下載次培訓(xùn)無關(guān)的活動。第十四條培訓(xùn)人員學(xué)習(xí)結(jié)束后，應(yīng)直接回國，不得繞道其他國家和地區(qū)。精品文檔放心下載第十五條培訓(xùn)人員回國后，必須向所在部門或分支機(jī)構(gòu)就國（境）外學(xué)習(xí)的情況進(jìn)行謝謝閱讀匯報并形成書面報告，以總結(jié)學(xué)習(xí)收獲、推廣學(xué)習(xí)成果。匯報會應(yīng)有人事部門的人員參加，謝謝閱讀員工的書面報告交人事部門。第十六條培訓(xùn)結(jié)束，由培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提供學(xué)員在培訓(xùn)期間的鑒定，公司人力資源部會同員謝謝閱讀感謝閱讀料納入本人檔案。第十七條凡公司支付學(xué)費(fèi)及培訓(xùn)費(fèi)的員工必須按公司教育培訓(xùn)制度的有關(guān)規(guī)定與公司感謝閱讀簽訂培訓(xùn)服務(wù)協(xié)議，作為勞動合同的附件執(zhí)行。第四章其他第十八條外派培訓(xùn)人員原則上按臨時出國（境）待遇支取費(fèi)用，置裝費(fèi)、旅費(fèi)及在國謝謝閱讀（境）外期間的生活費(fèi)用等按公司財務(wù)的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。第十九條赴國（境）外培訓(xùn)人員在批準(zhǔn)的出國（境）培訓(xùn)期間，公司連續(xù)計算工齡。謝謝閱讀第二十條外派培訓(xùn)人員在培訓(xùn)期間及回國后的休假事宜按我公司考勤休假的規(guī)定執(zhí)精品文檔放心下載行。第二十一條本管理辦法自2003年1月1日起執(zhí)行，由公司人力資源部負(fù)責(zé)解釋。精品文檔放心下載40企業(yè)培訓(xùn)需求調(diào)查問卷XXXXXX公司為了幫助您深入了解當(dāng)前企業(yè)普遍存在的管理問題，更準(zhǔn)確的為您設(shè)計感謝閱讀謝謝閱讀問卷，謝謝！企業(yè)基本信息公司名稱公司性質(zhì)□國有企業(yè)□私營企業(yè)□民營企業(yè)□三資企業(yè)謝謝閱讀公司規(guī)模□50人以下□50—人□100—500人500人以上謝謝閱讀聯(lián)系電話傳真聯(lián)系人姓名E-mailA、下面是一些對您在工作中可能會遇到的問題的描述，請按照你的實際情況選擇最適宜的感謝閱讀答案。1、公司已經(jīng)建立了績效考核體系□非常不符合□不太符合□一般□比較符合□非常符合感謝閱讀2、考核任務(wù)設(shè)定困難，公司的戰(zhàn)略目標(biāo)難以層層分解到部門和個人感謝閱讀□非常不符合□不太符合□一般□比較符合□非常符合感謝閱讀3、公司部門和員工的關(guān)鍵績效指標(biāo)難以確定□非常不符合□不太符合□一般□比較符合□非常符合謝謝閱讀4、公司沒有對管理者進(jìn)行正規(guī)考核培訓(xùn)□非常不符合□不太符合□一般□比較符合□非常符合謝謝閱讀5、管理者的考核能力不一，已經(jīng)影響了考核結(jié)果□非常不符合□不太符合□一般□比較符合□非常符合謝謝閱讀6、沒有有效的制度控制某些部門的管理者搞平均主義，或是打擊報復(fù)精品文檔放心下載□非常不符合□不太符合□一般□比較符合□非常符合謝謝閱讀7、各級管理者關(guān)注分?jǐn)?shù)甚于關(guān)注改善，績效考核變成秋后算賬，起不到改善的作用精品文檔放心下載□非常不符合□不太符合□一般□比較符合□非常符合謝謝閱讀8、目前公司各部門之間的考核結(jié)果缺乏可比性□非常不符合□不太符合□一般□比較符合□非常符合謝謝閱讀9、公司對管理人員進(jìn)行了績效溝通的培訓(xùn)□非常不符合□不太符合□一般□比較符合□非常符合精品文檔放心下載10、在公司績效考核中，被考核者不明確考核目的和標(biāo)準(zhǔn)謝謝閱讀□非常不符合□不太符合□一般□比較符合□非常符合精品文檔放心下載、考核出現(xiàn)問題時，公司上層的支持力度不夠，授權(quán)不足謝謝閱讀□非常不符合□不太符合□一般□比較符合□非常符合謝謝閱讀12、員工對績效考核認(rèn)同感不強(qiáng)□非常不符合□不太符合□一般□比較符合□非常符合感謝閱讀13、目前的考核占用時間多，影響正常工作□非常不符合□不太符合□一般□比較符合□非常符合謝謝閱讀4114、公司要求管理者與下屬進(jìn)行績效溝通□非常不符合□不太符合□一般□比較符合□非常符合感謝閱讀15、公司對管理人員進(jìn)行了工作計劃、目標(biāo)制訂的培訓(xùn)□非常不符合□不太符合□一般□比較符合□非常符合感謝閱讀16、公司的薪酬制度制度以保證員工薪酬的公平性□非常不符合□不太符合□一般□比較符合□非常符合感謝閱讀17、公司的薪酬制度無法保證對員工起到最大的激勵作用精品文檔放心下載□非常不符合□不太符合□一般□比較符合□非常符合謝謝閱讀18、公司員工清楚公司的薪酬系統(tǒng)是怎樣運(yùn)作的□非常不符合□不太符合□一般□比較符合□非常符合感謝閱讀19、我們能夠很好地把握薪酬的長期激勵與短期激勵的平衡感謝閱讀□非常不符合□不太符合□一般□比較符合□非常符合謝謝閱讀20、公司員工薪酬制定沒有嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)，隨意性，受人為因素影響很大精品文檔放心下載□非常不符合□不太符合□一般□比較符合□非常符合精品文檔放心下載21、公司員工滿意目前的薪酬狀況□非常不符合□不太符合□一般□比較符合□非常符合精品文檔放心下載22、公司缺乏了解市場薪酬水平的有效渠道□非常不符合□不太符合□一般□比較符合□非常符合謝謝閱讀23、部門管理者缺乏相應(yīng)的薪酬管理權(quán)限□非常不符合□不太符合□一般□比較符合□非常符合感謝閱讀24、公司已經(jīng)建立了員工培訓(xùn)體系□非常不符合□不太符合□一般□比較符合□非常符合感謝閱讀25、公司已經(jīng)建立了完善的培訓(xùn)計劃制定系統(tǒng)□非常不符合□不太符合□一般□比較符合□非常符合謝謝閱讀26、可以按計劃很好地開展培訓(xùn)工作□非常不符合□不太符合□一般□比較符合□非常符合感謝閱讀27、公司目前組織的培訓(xùn)沒有針對性□非常不符合□不太符合□一般□比較符合□非常符合精品文檔放心下載28、公司開展培訓(xùn)工作受到經(jīng)費(fèi)不足的困擾□非常不符合□不太符合□一般□比較符合□非常符合精品文檔放心下載29、我們不知道該如何有效地評估培訓(xùn)的效果□非常不符合□不太符合□一般□比較符合□非常符合感謝閱讀30、能夠通過培訓(xùn)需求調(diào)查系統(tǒng)為培訓(xùn)計劃做準(zhǔn)備□非常不符合□不太符合□一般□比較符合□非常符合謝謝閱讀31、公司通過崗位說明書對新員工進(jìn)行入職培訓(xùn)，使其了解自己的工作職責(zé)感謝閱讀□非常不符合□不太符合□一般□比較符合□非常符合謝謝閱讀32、公司各個崗位都有完備的崗位職責(zé)說明書□非常不符合□不太符合□一般□比較符合□非常符合感謝閱讀33、公司從來不對員工的工作滿意度進(jìn)行調(diào)查分析□非常不符合□不太符合□一般□比較符合□非常符合謝謝閱讀34、公司不知道如何將人事測評的結(jié)果應(yīng)用于人力資源工作感謝閱讀42□非常不符合□不太符合□一般□比較符合□非常符合精品文檔放心下載35、選拔工作中，候選人各方面能力相近時，難以做出選擇感謝閱讀□非常不符合□不太符合□一般□比較符合□非常符合精品文檔放心下載36、面試后仍然無法準(zhǔn)確把握候選人員的個性和能力特點謝謝閱讀□非常不符合□不太符合□一般□比較符合□非常符合精品文檔放心下載37、企業(yè)很少為員工提供職業(yè)發(fā)展方面的指導(dǎo)□非常不符合□不太符合□一般□比較符合□非常符合謝謝閱讀38、有些員工由于看不到在企業(yè)內(nèi)部的發(fā)展機(jī)會而離職□非常不符合□不太符合□一般□比較符合□非常符合精品文檔放心下載B、請問貴公司在對中層及以上管理人員的培訓(xùn)課程中，各類培訓(xùn)一般所占的百分比大致是謝謝閱讀（整數(shù)）培訓(xùn)內(nèi)容百分比比重%專業(yè)技術(shù)知識培訓(xùn)管理技能提升培訓(xùn)拓展訓(xùn)練其他（請說明）C感謝閱讀（整數(shù)）培訓(xùn)內(nèi)容百分比比重%企業(yè)內(nèi)訓(xùn)—課堂講課式企業(yè)內(nèi)訓(xùn)—針對管理或技術(shù)問題的研討式培訓(xùn)企業(yè)外訓(xùn)—參加咨詢公司等機(jī)構(gòu)組織的專項培訓(xùn)企業(yè)外訓(xùn)—增強(qiáng)團(tuán)隊精神、組織意識的室外活動式培訓(xùn)（如拓展訓(xùn)練）電子化的在線培訓(xùn)（E-learning）D、請問您認(rèn)為以下哪些培訓(xùn)課程是貴公司中層及以上管理人員目前最需要的？（多選）人謝謝閱讀力資源管理系列培訓(xùn)課程名稱需要與否人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃□是□否工作分析□是□否崗位評估□是□否績效管理□是□否薪酬與激勵體系設(shè)計□是□否人員招聘流程設(shè)計□是□否招聘面談技巧□是□否43課程名稱需要與否企業(yè)培訓(xùn)體系的構(gòu)建□是□否員工職業(yè)生涯規(guī)劃□是□否員工滿意度調(diào)查□是□否組織設(shè)計和優(yōu)化□是□否績效管理中的面談技巧□是□否其他□是□否管理技能系列培訓(xùn)課程名稱需要與否時間管理□是□否有效的溝通□是□否管理人員潛能開發(fā)□是□否項目管理□是□否團(tuán)隊建設(shè)□是□否其他□是□否營銷管理系列培訓(xùn)課程名稱需要與否企業(yè)市場戰(zhàn)略□是□否營銷戰(zhàn)略與管理□是□否整合營銷傳播技巧□是□否有效的營銷溝通策略□是□否企業(yè)戰(zhàn)略與年度計劃□是□否銷售和銷售團(tuán)隊建設(shè)□是□否銷售技能培訓(xùn)□是□否消費(fèi)者研究基本方法□是□否其他財務(wù)管理系列培訓(xùn)課程名稱需要與否財務(wù)管理的目標(biāo)與手段□是□否財務(wù)經(jīng)理如何在現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展發(fā)揮作用□是□否非財務(wù)人員的財務(wù)管理□是□否戰(zhàn)略財務(wù)與稅務(wù)規(guī)劃□是□否預(yù)算的準(zhǔn)備、分析與控制□是□否內(nèi)部控制與內(nèi)部審計□是□否其他44有限公司繼續(xù)教育管理辦法第一條為加強(qiáng)員工繼續(xù)教育的管理，全面提高員工隊伍素質(zhì)，以利公司長遠(yuǎn)發(fā)展，特謝謝閱讀制訂本管理辦法。第二條本辦法的適用范圍：公司員工參加在職學(xué)歷教育、業(yè)余進(jìn)修、專業(yè)證書培訓(xùn)和感謝閱讀自費(fèi)出國學(xué)習(xí)。第三條精品文檔放心下載員工畢（結(jié)）業(yè)后，將國家承認(rèn)證書復(fù)印年交人力資源部存檔，以承認(rèn)其經(jīng)歷或資格。精品文檔放心下載第四條凡員工申請占用工作時間參加脫產(chǎn)、半脫產(chǎn)學(xué)習(xí)，按公司考勤休假制度規(guī)定履謝謝閱讀行報批手續(xù)。第五條凡員工申請自費(fèi)出國進(jìn)修或攻讀學(xué)位，必須先與公司解除勞動關(guān)系，并辦理調(diào)精品文檔放心下載感謝閱讀第六條凡公司指派參加脫產(chǎn)或半脫產(chǎn)學(xué)歷學(xué)習(xí)、進(jìn)修和培訓(xùn)的要先報批，后辦入學(xué)和謝謝閱讀續(xù)。1感謝閱讀滿一年；年齡在40周歲以下；本人人事檔案在公司；所學(xué)專業(yè)與公司業(yè)務(wù)和本人工作密切謝謝閱讀相關(guān)，且是公司急需的；公司根據(jù)工作需要指導(dǎo)派參加培訓(xùn)，不受上述條件限制。謝謝閱讀2謝謝閱讀精品文檔放心下載業(yè)的，只能由公司報銷最高不超過50%學(xué)費(fèi)，其他費(fèi)用自付。精品文檔放心下載3、員工學(xué)習(xí)結(jié)束后，應(yīng)將成績單、教材交人力資源部備案。感謝閱讀第七條非公司指派參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的，屬個人自主學(xué)習(xí)，由員工自付費(fèi)用。感謝閱讀第八條凡公司支付學(xué)費(fèi)及培訓(xùn)費(fèi)的員工必須按公司教育培訓(xùn)制度的有關(guān)規(guī)定與公司簽謝謝閱讀訂培訓(xùn)服務(wù)協(xié)議，作為勞動合同的附件執(zhí)行。第九條獎勵措施：（1）員工利用業(yè)余時間參加與工作密切相關(guān)的進(jìn)修學(xué)習(xí)，獲國家承認(rèn)大專學(xué)歷的獎勵500感謝閱讀元；本科學(xué)歷為1000元；在職MBA，碩士學(xué)位為2000元；在職博士、博士后學(xué)位為3000謝謝閱讀元。（2）員工先后獲得上述情資格，其獎金數(shù)額累計不超過3000元。感謝閱讀第十條本管理辦法自200年月日起實行，由公司人力資源部負(fù)責(zé)解釋。謝謝閱讀45姓名：時間：培訓(xùn)講師（主持人）和其他工作人員評估問卷請用您幾分鐘的時間幫助我們完成此份培訓(xùn)效果評估問卷，您的評價對于改進(jìn)培訓(xùn)工精品文檔放心下載感謝閱讀1、講師的儀表情況怎樣？很好（）好（））差（））精品文檔放心下載2、講師的動作舉止情況怎樣？太夸張（）夸張（））拘謹(jǐn)（）很拘謹(jǐn)（）謝謝閱讀3、講師的動作舉止情況怎樣？很好（）好（））差（））精品文檔放心下載4、講師的語言表達(dá)可理解程度怎樣？很好（）好（））差（））感謝閱讀5、講師的語言應(yīng)用技巧怎樣？很好（）好（））差（））感謝閱讀6、講師的授課速度掌握情況怎樣？很好（）好（））差（））謝謝閱讀7、講師授課與學(xué)員的互動性怎樣？很好（）好（））差（））感謝閱讀8、講師在調(diào)節(jié)課堂氣氛方面做的如何？很好（）好（））差（））精品文檔放心下載9、講師接受學(xué)員意見方面做的如何？很好（）好（））差（））精品文檔放心下載10、講師在回答學(xué)員問方面做的如何？很好（）好（））差（））謝謝閱讀、講師在授課過程中對主題的把握情況怎樣？很好（）好（））差（））感謝閱讀12、講師在授課過程中對學(xué)員的進(jìn)步給予肯定情況如何：謝謝閱讀很好（）好（））差（））謝謝閱讀13、講師控制討論、活動和練習(xí)的情況如何？很好（）好（））差（））謝謝閱讀14、講師在課程結(jié)束時對講過的重點內(nèi)容歸納情況怎樣？謝謝閱讀很好（）好（））差（））精品文檔放心下載15、講師在課程結(jié)束時對如何運(yùn)用培訓(xùn)內(nèi)容給出的指導(dǎo)情況如何？精品文檔放心下載很好（）好（））差（））精品文檔放心下載16、其他工作人員的儀表情況如何？很好（）好（））差（））感謝閱讀17、其他工作人員的言行禮貌納情況怎樣？很好（）好（））差（））謝謝閱讀4618、其他工作人員的工作主動性情況如何？很好（）好（））差（））感謝閱讀19、您對講師和其他工作人員的意見？47姓名：性別：崗位：時間：培訓(xùn)課程及教材評估問卷感謝閱讀謝謝閱讀1、培訓(xùn)前后發(fā)給您的有關(guān)培訓(xùn)內(nèi)容的資料全面性和質(zhì)量情況如何？謝謝閱讀很好（）好（））差（））感謝閱讀2、培訓(xùn)教材的適用情況怎樣？很好（）好（））差（））謝謝閱讀3、培訓(xùn)課程安排滿足您的需求情況怎樣？很好（）好（））差（））感謝閱讀4、課程內(nèi)容對于滿足培訓(xùn)目標(biāo)的程度怎樣？很好（）好（））差（））精品文檔放心下載5、課程內(nèi)容的正確性怎樣？很好（）好（））差（））謝謝閱讀6、課程內(nèi)容的系統(tǒng)性、邏輯性怎樣？很好（）好（））差（））精品文檔放心下載7、課程內(nèi)容的創(chuàng)新性怎樣？很好（）好（））差（））精品文檔放心下載8、課程案例的適用情況怎樣？很好（）好（））差（））感謝閱讀9、課程的重點突出情況怎樣？很好（）好（））差（））謝謝閱讀10、課程的講授速度怎樣？很好（）好（））差（））謝謝閱讀、課程的深淺程度怎樣？很好（）好（））差（））精品文檔放心下載12、課堂練習(xí)的適用情況怎樣？很好（）好（））差（））精品文檔放心下載13、本次培訓(xùn)所學(xué)內(nèi)容回到工作崗位的可用情況如何？很好（）好（））