烽火設(shè)備常見告警解析

烽火設(shè)備常見告警解析第一頁，共四十九頁，2022年，8月28日E1J1單盤告警及解釋告警名稱中文解釋POWERALM電源故障告警SCLK_LOS系統(tǒng)時(shí)鐘丟失PPI_LOSPDH物理接口信號(hào)丟失LINK_LOS連接信號(hào)丟失CONTEXT_FAIL建鏈?zhǔn)ZB_IN端子板不在位CONTEXT_PACKET_LOS本端鏈路包丟失CARD_ABSENT盤不在位第二頁，共四十九頁，2022年，8月28日E1J1單盤告警原因及檢查名稱：POWERALM中文解釋：電源故障告警原因：1.2V1.5V1.8V2.5V3.3V5V任何一路檢測到電源值不在設(shè)定范圍內(nèi)就產(chǎn)生告警。檢查方法：

1、讀取E1J1單盤狀態(tài)、性能，核對相應(yīng)軟硬件版本；

2、軟件復(fù)位E1J1單盤；

3、插拔單盤；

4、替換單盤。第三頁，共四十九頁，2022年，8月28日E1J1單盤告警原因及檢查名稱：SCLK_LOS中文解釋：系統(tǒng)時(shí)鐘丟失原因：檢測不到從背板過來的有效參考時(shí)鐘時(shí)，會(huì)上報(bào)系統(tǒng)時(shí)鐘丟失告警檢查方法：

1、讀取XCU的狀態(tài)、性能，看XCU是否正常工作；

2、進(jìn)行XCU主備切換；

3、進(jìn)行E1J1軟件復(fù)位；

4、插拔E1J1單盤；

5、替換E1J1單盤；

6、更換E1J1單盤相應(yīng)槽位。第四頁，共四十九頁，2022年，8月28日E1J1單盤告警原因及檢查名稱：PPI_LOS中文解釋：PDH物理接口信號(hào)丟失原因：E1信號(hào)沒有正常接入檢查方法：

1、檢查E1信號(hào)是否正常從端子板前面板接入；

2、讀取本盤狀態(tài)、性能，看是否正常。第五頁，共四十九頁，2022年，8月28日E1J1單盤告警原因及檢查名稱：LINK_LOS中文解釋：連接信號(hào)丟失原因：系統(tǒng)口沒有和交叉盤連接檢查方法：

1、讀取XCU的狀態(tài)、性能，看XCU是否正常工作；

2、進(jìn)行XCU主備切換；

3、進(jìn)行E1J1軟件復(fù)位；

4、插拔E1J1單盤；

5、替換E1J1單盤；

6、更換E1J1單盤相應(yīng)槽位。第六頁，共四十九頁，2022年，8月28日E1J1單盤告警原因及檢查名稱：CONTEXT_FAIL中文解釋：建鏈?zhǔn)≡颍簡伪P未正常運(yùn)行或者仿真芯片沒有正常工作檢查方法：

1、檢查單盤配置；

2、讀取E1J1狀態(tài)、性能，看E1仿真是否正常運(yùn)行；

3、軟件復(fù)位；

4、插拔單盤；

5、替換單盤。第七頁，共四十九頁，2022年，8月28日E1J1單盤告警原因及檢查名稱：DZB_IN中文解釋：端子板不在位原因：相應(yīng)槽位端子板不在正常工作狀態(tài)檢查方法：

1、插拔端子板；

2、替換端子板；

3、更換E1J1及IEJ1的槽位。第八頁，共四十九頁，2022年，8月28日E1J1單盤告警原因及檢查名稱：CONTEXT_PACKET_LOS中文解釋：本端鏈路包丟失原因：

1、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境震蕩;2、單盤緩存工作不正常；

3、恢復(fù)出來的TDM時(shí)鐘鎖定狀態(tài)不好。檢查方法：

1、通過狀態(tài)監(jiān)視查看混存里面的包數(shù)是否正常；

2、查看交叉配置是否正確；

3、查看時(shí)鐘鎖定狀態(tài)。第九頁，共四十九頁，2022年，8月28日E1J1單盤告警原因及檢查名稱：CARD_ABSENT中文解釋：盤不在位原因：單盤沒有上網(wǎng)管檢查方法：

1、相應(yīng)槽位是否有單盤；

2、相應(yīng)槽位單盤是否插好；

3、相應(yīng)槽位單盤是否工作正常。第十頁，共四十九頁，2022年，8月28日ESJ1單盤告警及解釋告警名稱中文解釋POWERALM電源故障告警LINK_LOS連接信號(hào)丟失PK_LOS丟包率過限PTP_LOSPTP同步丟失RX_ERR收壞包過限第十一頁，共四十九頁，2022年，8月28日ESJ1單盤告警原因及檢查名稱：POWERALM

中文解釋：電源故障告警原因：電源模塊的輸出出現(xiàn)過壓或欠壓檢查方法：

1、讀取ESJ1單盤狀態(tài)、性能，核對相應(yīng)軟硬件版本；

2、軟件復(fù)位ESJ1單盤；

3、插拔單盤；

4、替換單盤。第十二頁，共四十九頁，2022年，8月28日ESJ1單盤告警原因及檢查名稱：LINK_LOS

中文解釋：鏈路信號(hào)中斷原因：以太網(wǎng)接口接收信號(hào)中斷檢查方法：

1、檢查網(wǎng)線是否接好；

2、檢查單盤與交叉盤的GE口工作模式是否一致。第十三頁，共四十九頁，2022年，8月28日ESJ1單盤告警原因及檢查名稱：PK_LOS

中文解釋：丟包率過限原因：交換機(jī)內(nèi)的丟包數(shù)超過了設(shè)定的門限值。檢查方法：

1、檢查網(wǎng)管界面上端口的收發(fā)包數(shù)；

2、檢查單盤配置中門限設(shè)置。第十四頁，共四十九頁，2022年，8月28日ESJ1單盤告警原因及檢查名稱：PTP_LOS中文解釋：PTP同步丟失原因：PTP同步丟失。檢查方法：本地和對端PTP設(shè)置是否匹配。第十五頁，共四十九頁，2022年，8月28日ESJ1單盤告警原因及檢查名稱：RX_ERR中文解釋：收壞包過限原因：交換機(jī)接收到的壞包數(shù)超過了設(shè)定的門限值。檢查方法：檢查網(wǎng)管界面上端口的收發(fā)包數(shù)和門限設(shè)置。第十六頁，共四十九頁，2022年，8月28日GSJ2單盤常見告警及解釋告警名稱中文解釋POWERALM電源故障告警LINK_LOS連接信號(hào)丟失TF發(fā)送失效TMC_LOCTMC連接確認(rèn)信號(hào)丟失TMP_LOCTMP連接確認(rèn)信號(hào)丟失TMS_LOCTMS連接確認(rèn)信號(hào)丟失SCK_LOC系統(tǒng)時(shí)鐘丟失TEMP_TCT機(jī)盤溫度過限第十七頁，共四十九頁，2022年，8月28日GSJ2單盤告警及解釋（續(xù)）告警名稱中文解釋PTP_LOSPTP同步丟失IOP_HIGH輸入光功率過高IOP_LOW輸入光功率過低LASER_TCT激光器溫度過限第十八頁，共四十九頁，2022年，8月28日GSJ2單盤告警原因及檢查名稱：POWERALM

中文解釋：電源故障告警原因：電源模塊輸出電壓過高或過低檢查方法：1、核對相應(yīng)軟硬件版本是否匹配；2、插拔單盤，重新上電檢查是否告警消除；3、使用替換法檢測是否為單盤硬件故障。第十九頁，共四十九頁，2022年，8月28日GSJ2單盤告警原因及檢查名稱：LINK_LOS

中文解釋：連接信號(hào)丟失原因：千兆以太網(wǎng)接口接收信號(hào)中斷檢查方法：

1、檢查有無輸入光信號(hào)，檢查輸入光功率；

2、檢查光纖是否折斷；

3、拆下機(jī)盤，然后上電檢查激光器是否工作正常。第二十頁，共四十九頁，2022年，8月28日GSJ2單盤告警原因及檢查名稱：TF

中文解釋：發(fā)送失效原因：千兆以太網(wǎng)光模塊發(fā)送信號(hào)失效檢查方法：

1、檢查光模塊是否在位；

2、檢查光模塊是否損壞。第二十一頁，共四十九頁，2022年，8月28日GSJ2單盤告警原因及檢查名稱：TMC_LOC

中文解釋：TMC連接確認(rèn)信號(hào)丟失原因：TMC層通道連接失效。檢查方法：

1、對端相連通的TMC通道中OAM的CV使能是否打開；

2、該TMC通道業(yè)務(wù)不通，檢查線路配置。第二十二頁，共四十九頁，2022年，8月28日GSJ2單盤告警原因及檢查名稱：TMP_LOC

中文解釋：TMP連接確認(rèn)信號(hào)丟失原因：TMP層通道連接失效檢查方法：

1、對端相連通的TMP通道中OAM的CV使能是否打開；

2、該TMP通道業(yè)務(wù)不通，檢查線路配置。第二十三頁，共四十九頁，2022年，8月28日GSJ2單盤告警原因及檢查名稱：TMS_LOC

中文解釋：TMS連接確認(rèn)信號(hào)丟失原因：TMS層通道連接失效檢查方法：

1、對端相連通的TMS通道中OAM的CV使能是否打開；

2、該TMS通道業(yè)務(wù)不通，檢查線路配置。第二十四頁，共四十九頁，2022年，8月28日GSJ2單盤告警原因及檢查名稱：SCK_LOC

中文解釋：系統(tǒng)時(shí)鐘丟失原因：本盤沒有收到來自系統(tǒng)的25M時(shí)鐘檢查方法：

1、讀取XCU的狀態(tài)、性能，看XCU是否正常工作；

2、進(jìn)行XCU主備切換；

3、進(jìn)行GSJ2軟件復(fù)位；

4、插拔GSJ2單盤；

5、替換GSJ2單盤；

6、更換GSJ2單盤相應(yīng)槽位。第二十五頁，共四十九頁，2022年，8月28日GSJ2單盤告警原因及檢查名稱：TEMP_TCT

中文解釋：機(jī)盤溫度過限原因：機(jī)盤溫度過高檢查方法：

1、檢查單盤狀態(tài)中機(jī)盤溫度是否為合理值，檢查溫度上報(bào)是否準(zhǔn)確；

2、檢查風(fēng)扇是否能對單盤良好散熱。第二十六頁，共四十九頁，2022年，8月28日GSJ2單盤告警原因及檢查名稱：PTP_LOS

中文解釋：PTP同步丟失原因：PTP端口通信中斷檢查方法：

1、線路口出現(xiàn)異常；

2、PTP端口配置不正確，應(yīng)該是Master和Slave對應(yīng)；

3、有一側(cè)的PTP功能沒開啟。第二十七頁，共四十九頁，2022年，8月28日GSJ2單盤告警原因及檢查名稱：IOP_HIGH

中文解釋：輸入光功率過高原因：激光器輸入光功率過高檢查方法：

1、檢查光模塊是否在位；

2、檢查光輸出端輸出的光功率是否過高；

3、檢查端口門限設(shè)定是否合適。第二十八頁，共四十九頁，2022年，8月28日GSJ2單盤告警原因及檢查名稱：IOP_LOW

中文解釋：輸入光功率過低原因：激光器輸入光功率過低檢查方法：

1、檢查光模塊是否在位；

2、檢查光輸出端輸出的光功率是否過低；

3、檢查端口門限設(shè)定是否合適。第二十九頁，共四十九頁，2022年，8月28日GSJ2單盤告警原因及檢查名稱：LASER_TCT

中文解釋：激光器溫度過限原因：激光器溫度過高檢查方法：

1、檢查光模塊是否在位；

2、檢查激光器散熱是否良好。第三十頁，共四十九頁，2022年，8月28日XSJ2單盤常見告警及解釋告警名稱中文解釋POWERALM電源故障告警TEMP_TCT盤溫過限RF收無光TF激光器發(fā)送失效LASER_OFF激光器軟關(guān)斷TMC_LOCTMC連接確認(rèn)信號(hào)丟失TMS_LOCTMS連接確認(rèn)信號(hào)丟失TMP_LOCTMP連接確認(rèn)信號(hào)丟失第三十一頁，共四十九頁，2022年，8月28日XSJ2單盤常見告警及解釋（續(xù)）告警名稱中文解釋LINK_LOS連接信號(hào)丟失PK_LOS丟包率過限PTP_LOSPTP同步丟失CRC_ERRCRC校驗(yàn)錯(cuò)SCK_LOS系統(tǒng)時(shí)鐘丟失IOP_LOW輸入光功率不足IOP_HIGH輸入光功率過載LASER_TCT激光器溫度過限第三十二頁，共四十九頁，2022年，8月28日XSJ2單盤告警原因及檢查名稱：POWERALM

中文解釋：電源故障告警原因：1.0V1.2V1.25V1.8V2.5V3.3V5V任何一路檢測到電源值不在設(shè)定范圍內(nèi)告警檢查方法：

1、核對相應(yīng)軟硬件版本是否匹配；

2、插拔單盤，重新上電檢查是否告警消除；

3、使用替換法檢測是否為單盤硬件故障。第三十三頁，共四十九頁，2022年，8月28日XSJ2單盤告警原因及檢查名稱：TEMP_TCT

中文解釋：盤溫過限原因：單盤溫度超過網(wǎng)管設(shè)置的溫度告警門限值檢查方法：

1、檢查網(wǎng)管界面設(shè)置的溫度告警門限值，可能設(shè)置的告警門限太??；

2、檢查機(jī)架風(fēng)扇是否停轉(zhuǎn)；

3、檢查單盤硬件、軟件版本是否和網(wǎng)管軟件版本匹配。第三十四頁，共四十九頁，2022年，8月28日XSJ2單盤告警原因及檢查名稱：RF

中文解釋：收無光原因：光模塊沒有檢測到接收光檢查方法：

1、檢查有無輸入光信號(hào)；

2、檢查光纖是否折斷；

3、在線更換XFP光模塊。第三十五頁，共四十九頁，2022年，8月28日XSJ2單盤告警原因及檢查名稱：TF

中文解釋：激光器發(fā)送失效原因：發(fā)送光功率小于-10dBm認(rèn)為發(fā)送失效檢查方法：在線更換XFP光模塊第三十六頁，共四十九頁，2022年，8月28日XSJ2單盤告警原因及檢查名稱：LASER_OFF

中文解釋：激光器軟關(guān)斷原因：激光器被軟關(guān)斷檢查方法：檢查網(wǎng)管配置是不是關(guān)掉了激光器第三十七頁，共四十九頁，2022年，8月28日XSJ2單盤告警原因及檢查名稱：TMC_LOC

中文解釋：TMC連接確認(rèn)信號(hào)丟失原因：當(dāng)某路TMC的CV幀使能打開，但是又沒有從背板接收到TMC的CV幀時(shí)，會(huì)有TMC_LOC告警產(chǎn)生

檢查方法：

1、檢查遠(yuǎn)端有沒有將TMCCV使能打開；

2、檢查遠(yuǎn)端的TMCOAM配置中MEG_IDMEP_ID等是否和本端一致；

3、檢查交叉盤是否轉(zhuǎn)發(fā)了數(shù)據(jù)包；

4、檢查背板接口的link狀態(tài)。第三十八頁，共四十九頁，2022年，8月28日XSJ2單盤告警原因及檢查名稱：TMS_LOC

中文解釋：TMPLS段層連接確認(rèn)信號(hào)丟失原因：當(dāng)某路TMS的CV幀使能打開，但是又沒有從線路口接收到TMS的CV幀時(shí)，會(huì)有TMS_LOC告警產(chǎn)生檢查方法：

1、檢查對端有沒有將TMSCV使能打開；

2、檢查對端的TMSOAM配置中MEG_IDMEP_ID等是否和本端一致；

3、抓包看是否收到了數(shù)據(jù)包；

4、檢查線路口的link狀態(tài)。

第三十九頁，共四十九頁，2022年，8月28日XSJ2單盤告警原因及檢查名稱：TMP_LOC

中文解釋：TMPLS通道連接確認(rèn)信號(hào)丟失原因：當(dāng)某路TMP的CV幀使能打開，但是又沒有接收到TMP的CV幀時(shí)，會(huì)有TMP_LOC告警產(chǎn)生

檢查方法：

1、檢查遠(yuǎn)端有沒有將TMPCV使能打開；

2、檢查遠(yuǎn)端的TMPOAM配置中MEG_IDMEP_ID等是否和本端一致；

3、檢查交叉盤是否轉(zhuǎn)發(fā)了數(shù)據(jù)包；

4、檢查背板接口的link狀態(tài)。

第四十頁，共四十九頁，2022年，8月28日XSJ2單盤告警原因及檢查名稱：LINK_LOS

中文解釋：連接信號(hào)丟失原因：

1、線路口沒有和對端link；

2、系統(tǒng)口沒有和交叉盤link。檢查方法：

1、線路口時(shí)，檢查光模塊是否有問題，光纖是否有折斷，對端的線路口是否有問題，可以用光纖自環(huán)檢測；

2、系統(tǒng)口應(yīng)該檢測交叉盤是否正常工作。第四十一頁，共四十九頁，2022年，8月28日XSJ2單盤告警原因及檢查名稱：PK_LOS

中文解釋：丟包率過限原因：當(dāng)丟包數(shù)超過網(wǎng)管配置的告警門限時(shí)告警檢查方法：

1、查看“全局配置塊”中的性能門限值；

2、檢查是否有插拔光纖；

3、檢查是否有交叉盤復(fù)位。第四十二頁，共四十九頁，2022年，8月28日XSJ2單盤告警原因及檢查名稱：PTP_LOS

中文解釋：PTP同步丟失原因：單盤做線路盤時(shí)，某條線路link_los或者線路收無光，如果該線路PTP功能打開，那么這條線路會(huì)上報(bào)PTP_LOS告警檢查方法：

1、此線路是否link_los；

2、此線路是