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全國2023年7月高等教育公司文化自考試題一、單項選擇題(本大題共25小題,每小題1分,共25分)1.從辭源來看,中國社會中最早出現(xiàn)文化概念的典籍是(A)A.《易經(jīng)》B.《左傳》C.《詩經(jīng)》D.《尚書》2.在美國,公司文化被稱為(B)A.商業(yè)文化B.公司文化C.社風(fēng)D.經(jīng)濟文化3.公司行為文化的顯性要素集中表現(xiàn)為(D)A.公司規(guī)章制度B.公司文字標(biāo)記C.公司領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)D.公司交往禮儀4.公司中屬于精神形態(tài)的一切東西是指()A.狹義的公司精神B.狹義的精神文化C.廣義的公司精神D.廣義的公司文化5.從文化上來說,作為管理行為的公司制度屬于()A.公司物質(zhì)文化B.公司精神文化C.公司行為文化D.公司管理文化6.在公司價值觀的層次系統(tǒng)中,整個系統(tǒng)的最終基礎(chǔ)是(D)A.公司精神B.公司文化C.公司理念D.公司基本價值觀7.公司文化優(yōu)劣的內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)中的公益性標(biāo)準(zhǔn)其實是(A)A.倫理性標(biāo)準(zhǔn)B.經(jīng)濟性標(biāo)準(zhǔn)C.社會性標(biāo)準(zhǔn)D.法律性標(biāo)準(zhǔn)8.公司文化的統(tǒng)一性是公司文化容易辨認(rèn)的()A.外在表現(xiàn)B.內(nèi)在基礎(chǔ)C.必要前提D.必然規(guī)定9.公司文化的穩(wěn)定性具有(B)A.絕對性B.相對性C.必然性D.偶爾性10.馬斯洛的需要層次理論認(rèn)為人類最基本的需要是(A)A.生理的需要B.自我實現(xiàn)的需要C.安全的需要D.社交和愛的需要11.公司管理發(fā)展的最高階段是(C)A.經(jīng)營管理B.科學(xué)管理C.文化管理D.生產(chǎn)管理12.就產(chǎn)品的色彩而言,假如目的市場的顧客是農(nóng)民,則應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)()A.民族特性B.農(nóng)村特性C.鄉(xiāng)土特性D.民俗特性13.產(chǎn)品自身的文化性就是產(chǎn)品自身所具有的()A.文化內(nèi)涵B.文化品味C.文化價值D.文化外延14.培養(yǎng)公司文化的競爭力,一方面必須培養(yǎng)公司文化的()A.影響力B.擴張能力C.凝聚力D.倫理精神15.培養(yǎng)公司的個性特色,重要應(yīng)當(dāng)培養(yǎng)公司的()A.個性精神B.個性意識C.個性觀念D.個性理念16.公司責(zé)任意識應(yīng)立足的基礎(chǔ)是(A)A.公司基本價值觀B.公司精神文化C.公司行為文化D.公司物質(zhì)文化17.一般來說,競爭能力越強的公司文化,其擴張能力(A)A.越強B.越弱C.不變D.越不穩(wěn)定18.一體化公司擴張中的擴張公司屬于典型的(A)A.優(yōu)質(zhì)公司B.劣質(zhì)公司C.生產(chǎn)型公司D.銷售型公司19.民族文化的傳播媒介是(D)A.報紙B.廣播C.電視D.民族語言符號20.相對中國公司文化而言,西方公司文化在管理上更強調(diào)的是(C)A.情景管理B.柔性管理C.科學(xué)管理D.剛性管理16.公司責(zé)任意識應(yīng)立足的基礎(chǔ)是(A)A.公司基本價值觀B.公司精神文化C.公司行為文化D.公司物質(zhì)文化17.一般來說,競爭能力越強的公司文化,其擴張能力(A)A.越強B.越弱C.不變D.越不穩(wěn)定18.一體化公司擴張中的擴張公司屬于典型的(A)A.優(yōu)質(zhì)公司B.劣質(zhì)公司C.生產(chǎn)型公司D.銷售型公司19.民族文化的傳播媒介是(D)A.報紙B.廣播C.電視D.民族語言符號20.相對中國公司文化而言,西方公司文化在管理上更強調(diào)的是(C)A.情景管理B.柔性管理C.科學(xué)管理D.剛性管理21.公司文化的共同性基礎(chǔ)是(D)A.地區(qū)文化B.商業(yè)文化C.本土文化D.民族文化22.在公司的公關(guān)活動中,最重要的公關(guān)中介是(A)A.公司文化B.媒體組織C.顧問公司D.政府機關(guān)23.公司外聘機構(gòu)負責(zé)評估公司內(nèi)部文化公關(guān)活動的優(yōu)點是(A)A.更加科學(xué)客觀B.更加了解公司C.能節(jié)約成本D.能提高形象24.公司文化用于公司內(nèi)部公關(guān)的目的是(D)A.獎勵與處罰B.協(xié)調(diào)與獎懲C.溝通與獎懲D.溝通與協(xié)調(diào)25.從職能上說,公司內(nèi)部的公關(guān)部門屬于()A.決策部門B.調(diào)查部門C.征詢部門D.研究部門二、多項選擇題(本大題共5小題,每小題2分,共10分)26.以下屬于公司非正式的行為有(AE)A.私下會餐B.饋贈行為C.朋友宴會D.個別談心E.小道消息27.公司“以人為本”的完整含義是()A.以人為標(biāo)準(zhǔn)B.以人為目的C.以人為手段D.以人為結(jié)果E.以人為基礎(chǔ)28.判斷公司文化優(yōu)劣的內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)有(ACDE)A.效率性B.整體性C.道德性D.公益性E.創(chuàng)新性29.在管理理論中,屬于激勵理論的有(ABCDE)A.需要層次論B.雙因素理論C.ERG理論D.成就需要理論E.強化理論30.公司的外部文化環(huán)境重要包含()A.一般文化環(huán)境B.民族文化環(huán)境C.地區(qū)文化環(huán)境D.異域文化環(huán)境E.大眾文化環(huán)境三、名詞解釋題(本大題共5小題,每小題3分,共15分)31.公司文化32.公司文化性質(zhì)的相對性33.公司文化經(jīng)營34.公司文化競爭35.公司文化擴張四、簡答題(本大題共5小題,每小題6分,共30分)36.知識經(jīng)濟對公司文化興起的推動作用表現(xiàn)在哪些方面?37.公司物質(zhì)文化產(chǎn)品要素的子要素有哪些?38.如何進行品牌的文化定位?39.中國公司文化國際化的原則有哪些?40.收集公司內(nèi)容關(guān)系信息包含哪幾個方面的內(nèi)容?五、論述題(本題10分)41.論述公司貫徹公司價值觀系統(tǒng)時應(yīng)采用的途徑或方式。六、案例分析題(本題10分)42.閱讀下列案例,運用所學(xué)知識分析并回答問題?!癉F通信”力塑市場新形象始建于1958年的DF通信股份有限公司的前身是部屬國有公司。1990年終該公司與美國摩托羅拉公司簽訂了蜂窩電話手機技術(shù)引進協(xié)議,1992年投產(chǎn),當(dāng)年銷售收入4億元,跨入全國500家最大工業(yè)公司行列。1997年,“DF通信”為進一步擴大市場占有率和提高公司知名度,重塑公司形象,決定聘請專家導(dǎo)入CI。在市場競爭中積極、積極地開拓市場,提高市場占有率,是公司經(jīng)營的最重要目的?!癉F通信”的管理層結(jié)識到塑造公司形象的重要性,1997年以后實行了一系列提高公司形象的計劃,成立了公司形象戰(zhàn)略規(guī)劃委員會,下設(shè)形象辦公室負責(zé)公司形象戰(zhàn)略的優(yōu)化與審核,聘請專家對公司進行CI整體策劃和導(dǎo)入?!埃腇通信”CI導(dǎo)入的目的是,將公司“超越自我,產(chǎn)業(yè)興國”的理念轉(zhuǎn)化為有效的視覺符號傳達給社會公眾,使更多的人了解和認(rèn)同“DF通信”所致力的事業(yè)——成為中國最大的移動電話和系統(tǒng)設(shè)備的制造商和供應(yīng)商,讓所有的用戶及社會通過CI系統(tǒng)了解“DF通信”所作的努力。同時也通過CI系統(tǒng)增強公司員工的榮譽感和公司的凝聚力,使員工的言行與公司整體形象達成最大限度的統(tǒng)一?!癉F通信”在15個重要城市設(shè)有維修及保養(yǎng)中心,幫助30家客戶建立了維修中心,特別是基站設(shè)備方面,及時周到地把一流的服務(wù)送到客戶手中,贏得了客戶的信賴。奉獻社會是公司BI展示的重要內(nèi)容,也是公司展示自己實力的機會,“DF通信”以發(fā)明效益和奉獻社會為使命,1995年,吉林、遼寧發(fā)生特大水災(zāi),“DF通信”緊急提供了一批通信物資?!癉F通信”積極投入公益事業(yè),響應(yīng)

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