2023年醫(yī)院門診部述職報告

第8頁共8頁2023年?醫(yī)院門診部?述職報告?大家好!我?是主要從事?體檢科業(yè)務?，擔任門診?部主任的_?__，任職?以來，在院?領導的大力?支持和中層?干部以及全?科人員的協(xié)?助下，按照?簽定的責任?目標，做了?一些工作。?現(xiàn)就全年本?人工作情況?從德、能、?勤、績、廉?五個方面進?行述職匯報?，請領導和?同志們評議?。一、德?我能遵守?院規(guī)院紀，?服從領導，?透明管理，?嚴格要求自?己，能起到?模范帶頭作?用，同時要?求科室人員?牢固樹立服?務意識，加?強科室的醫(yī)?德醫(yī)風建設?。能將醫(yī)德?醫(yī)風教育和?管理監(jiān)督納?入日常管理?工作中，使?全科員工增?強了服務意?識，熱情為?患者服務，?用“三好一?滿意”的標?準來衡量科?室的服務質?量，使患者?滿意度有所?提高。二?、能干一?行，愛一行?，盡職盡責?，全心投入?，通過自學?和摸索，在?自己的崗位?上做出不平?凡的業(yè)績，?把體檢科的?業(yè)務從無到?有，到今天?做的有聲有?色，年體檢?人次越來越?多，體檢業(yè)?務贏得好評?，體檢科工?作日益壯大?。門診體檢?科自成立以?來，一直秉?承宣傳健康?知識，傳播?最新的健康?理念，倡導?最佳的生活?方式，介紹?科學的保健?方法，根據?來檢者的不?同要求，為?其量身定制?個性化的體?檢項目組合?，安排其按?照體檢要求?順序完成所?有體檢項目?，使其手續(xù)?快捷簡便化?，根據體檢?結果對其身?體健康狀況?作出醫(yī)學評?估和指導建?議，提供健?康指導和診?療意見，對?體檢結果可?疑或異常者?，可提供有?效的醫(yī)療咨?詢、防治方?案及指導就?診等方便的?檢后服務，?對重大異常?結果的體檢?者，并負責?優(yōu)先預約專?家進一步診?治，所以我?們積累了一?批每年定期?來檢者。我?相信我們科?的業(yè)務隨著?搬遷后環(huán)境?的改善會越?來越好，為?醫(yī)院創(chuàng)收作?出貢獻。?三、勤本?人始終保持?著工作的熱?情和活力。?自己能夠以?身作則，及?時傳達醫(yī)院?周會和各類?會議的精神?和醫(yī)院的動?態(tài)（范本）?，用正面的?信息引導員?工，積極為?醫(yī)院的快速?發(fā)展努力工?作。日常工?作中，堅持?在一線工作?崗位指導帶?領員工做好?體檢科的工?作，提高工?作技能和效?率。以自己?的事業(yè)心、?責任感和敬?業(yè)精神，帶?動全科一起?努力工作。?四、績?體檢科今年?體檢人次_?__人，業(yè)?務收入__?_萬余元。?在醫(yī)院加大?宣傳的同時?，我始終認?為你能服務?好來到醫(yī)院?的患者，以?良好的口碑?贏得他們，?他們會成為?咱的義務宣?傳員，體檢?科就是這樣?積累客戶的?。門診管?理方面，可?能在有些人?眼中，門診?主任是一個?很輕松的崗?位。我初到?門診的時候?，也以為如?此，但是接?觸之后發(fā)現(xiàn)?這是醫(yī)院的?窗口科室，?門診科室分?散，單人、?小科室眾多?，有些科室?人員無替代?機制，還有?便民門診、?優(yōu)撫門診、?假日門診的?管理，展現(xiàn)?華縣醫(yī)院的?窗口形象的?確是個艱巨?的工作。帶?著這些問題?，通過自己?摸索和學習?，逐步掌握?了科室的基?本情況和存?在的問題。?上網學習了?大量的門診?管理方面的?資料，逐漸?的，我發(fā)現(xiàn)?門診管理工?作雖然瑣碎?繁雜，但重?點還是醫(yī)療?服務的質量?、安全、效?率的提高，?本人能認真?履行科主任?工作職責。?為了完成好?各項管理工?作，如：醫(yī)?德醫(yī)風建設?、質量控制?、醫(yī)療安全?、醫(yī)療文件?書寫、抗菌?藥物的合理?應用，每月?抽查處方、?病歷、檢查?單，針對存?在的問題，?提出改進措?施。對待大?處方通知到?人，要求其?改進。五?、廉我能?夠按照院黨?委的要求把?___倡廉?的各項任務?與業(yè)務工作?緊密結合，?遵守廉政規(guī)?定，管好自?己，接受監(jiān)?督，無違紀?行為發(fā)生。?___年?在領導的支?持和各部門?的幫助下，?本人較順利?的完成了全?年的管理工?作，做了自?己力所能及?的事，自我?內心感覺很?欣慰，也希?望得到了領?導和同行的?認可。雖然?目前門診工?作取得了一?些成績，但?存在一些問?題與不足，?無法滿足患?者需求。我?們還要繼續(xù)?挖潛力，向?管理要效益?，通過優(yōu)化?流程來提高?工作效率，?提高患者滿?意度。_?__年醫(yī)院?的發(fā)展目標?重點是達到?二級甲等醫(yī)?院的檢測能?力。如何在?現(xiàn)有基礎上?進一步提高?服務質量、?改善服務態(tài)?度，達到“?三好一滿意?”的標準，?使二甲的復?審自己分管?的項目達標?，從現(xiàn)在就?積極做好準?備，圍繞這?個發(fā)展目標?，對照二級?醫(yī)院評審要?求，門診還?存在大量工?作有待完善?，如：各種?體系文件的?完善，員工?綜合素質的?提高醫(yī)療質?量安全持續(xù)?改進等，這?些都需要我?更得動腦子?，下一番功?夫和全科人?員去做具體?的細致的工?作才能實現(xiàn)?。今后更要?扎扎實實開?展工作，朝?著目標邁進?，取得經濟?效益和社會?效益雙贏。?醫(yī)院門診?部述職報告?(二)_?__年根據?醫(yī)院黨支部?的分工，本?人主要分管?醫(yī)院門診部?急診科和婦?產科的工作?，在即將過?去的一年里?，在所管科?室醫(yī)護人員?的共同努力?下，醫(yī)療護?理工作較順?利進行，完?成了日常工?作任務，全?年無重大差?錯發(fā)生。具?體體現(xiàn)在以?下幾個方面?;1、抓?遵守醫(yī)院勞?動記紀律保?證門診工作?的進行門診?科室容易出?現(xiàn)遲到早退?現(xiàn)象，在今?年的工作中?抓門診的勞?動紀律，使?門診避免了?遲到早退現(xiàn)?象，并且從?自己帶頭做?起，使現(xiàn)在?門診基本保?證了病人隨?到隨看。?2、改善科?室醫(yī)療條件?滿足醫(yī)療工?作需要近些?年來醫(yī)院由?于資金投入?不足，條件?落后，設施?不完善，不?能滿足醫(yī)療?工作的要求?，并且與我?們這樣一個?二級醫(yī)院也?不相適應，?本人分管門?診工作后，?積極協(xié)調，?婦產科基礎?設施有所改?善，門診診?斷床添置了?被品等等。?3、完善?工作制度保?證工作順利?進行急診科?室人員少，?排班困難，?休息日少，?在這較困難?的情況下，?積極和值班?人員協(xié)商解?決，并且要?求值班人員?值好班，在?科室人員的?理解和配合?下，急診科?室才能按部?就班開展。?4、加強?對黨風廉政?建設重要性?的認識建立?黨風廉政建?設責任制，?是___、?___堅持?實踐___?_，保持黨?的先進性和?革___性?以及加強黨?風廉政建設?的所采取的?一項重大舉?措。它對于?從嚴治黨、?從嚴治政、?增強黨的凝?聚力和戰(zhàn)斗?力，維護改?革、發(fā)展和?穩(wěn)定的大局?具有十分重?要的意義。?正是基于這?一認識，我?進一步增強?了對落實黨?風廉政建設?的認識，從?而較好地樹?立了___?倡廉的思想?防線。沒有?違法違紀和?違反廉潔自?律規(guī)定的行?為發(fā)生。?5、認真遵?守黨風廉政?建設責任制?度廉政自律?，既是我們?黨的一貫原?則，又是_?__，加強?黨風廉政建?設的需要、?要廉潔自律?，自我要求?，自我約束?，同時還要?求約束和管?好自己所管?科室工作人?員。在醫(yī)療?工作中不以?醫(yī)謀私，平?時本人及其?對所管科室?人員加強教?育，嚴格要?求，積極工?作，在分管?的工作和分?管工作人員?中均未發(fā)現(xiàn)?不廉潔行為?。6、在?醫(yī)療工作中?體現(xiàn)黨風廉?政建設的重?要性醫(yī)院是?一個救死扶?傷的場所，?在平時的醫(yī)?療工作中加?強黨風廉政?建設、實踐?黨風廉政建?設優(yōu)為重要?，因為醫(yī)院?的病人多數(shù)?為較困難的?人群，在醫(yī)?院的醫(yī)療工?作中，我們?做到不吃請?、不開單提?成、廉潔行?醫(yī)、勤政為?民，維護了?黨和醫(yī)護人?員在人民群?眾中的形象?。醫(yī)院門?診部述職報?告(三)?___年_?__月底，?我調任門診?部任門診部?主任一職。?來到門診部?后，通過_?__個月的?摸索和學習?，逐步掌握?了科室的基?本情況和存?在的問題，?同時也對未?來科室發(fā)展?的方向有了?一些構想。?門診部主任?主要擔負兩?個方面的管?理任務：門?診管理、急?診管理。下?面著重從這?兩個方面的?管理以及一?名年輕的基?層管理人員?成長的心路?歷程進行述?職：(一?)門診管理?在普通人?眼中，門診?是一個“養(yǎng)?老”的地方?。門診主任?是一個很輕?松的崗位。?我初到門診?的時候，也?有過這樣的?疑惑：一名?年輕的同志?來到門診部?，真的可以?做些實事么??帶著這樣?的疑問，我?學習了大量?的門診管理?方面的書籍?及文獻，并?利用一切機?會向同行們?請教。逐漸?的，我發(fā)現(xiàn)?門診管理同?其他的管理?學一樣，是?有其專業(yè)性?的。無論門?診標準的流?程化管理、?門診信息化?建設、全預?約門診服務?的開展，還?是特需門診?的建設、全?新的軍人診?區(qū)服務模式?、門診CI?S系統(tǒng)的建?設，每個領?域都充滿著?未知的新奇?與挑戰(zhàn)。對?這些未知領?域進行探索?的好奇心極?大的鼓舞了?我的工作熱?情。當然，?我們醫(yī)院的?門診建設和?管理與其他?兄弟單位相?比還是有很?大差距的，?但正是因為?這些差距，?才激起了我?的斗志與決?心——全情?的投入到門?診管理的工?作中去，一?定要為我們?醫(yī)院的門診?建設工作作?出自己的貢?獻。最終實?現(xiàn)門診服務?由被動服務?向主動服務?轉變，最終?實現(xiàn)感動服?務，展現(xiàn)一?個全新的窗?口形象。?(二)急診?管理我常?常問自己一?個問題，急?診科與別的??？葡啾龋?缺乏特有的?理論體系和?臨床特色，?未來，能成?為我院特有?的臨床?？?嗎?帶著這?個疑問，我?把大量的時?間和精力投?入到臨床一?線，用最短?的時間摸清?了急診科普?遍存在的一?些共性問題?：(1)?缺乏自信心?，總認為自?己的?？撇?如別的?？?。(2)?對急診科醫(yī)?生的定位認?識不足，總?認為分流傷?病員是急診?科醫(yī)生的唯?一職責。?(3)對院?前急救的重?要性認識不?足，沒有認?識到院前急?救是病人接?觸醫(yī)院的第?一道窗口，?是展示醫(yī)院?專業(yè)形象的?良好平臺。?(4)部?分人員總是?埋怨太多，?干得不太多?：總是認為?急診科醫(yī)生?沒前途，然?而對自己有?沒有干出像?樣的成績缺?乏足夠的認?識。(5?)學術、科?研的意識不?強，沒有良?好的競爭意?識。針對這?些問題，我?做的第一件?事就是給科?室的人員明?確以下觀念?，建立急診?科醫(yī)生的自?信：(1?)急診醫(yī)學?就是一門獨?立的臨床專?科。(2?)急診科醫(yī)?師就是?？?醫(yī)師，而不?是全科醫(yī)師?。(3)?急診醫(yī)學的?是以危重病?學作為基礎?，也是急診?科的生存資?本。(4?)急診科醫(yī)?生必須具備?自己的專業(yè)?素質，只有?讓病人信任?他接觸到的?第一個醫(yī)生?，他才能信?任一家醫(yī)院?。(5)?必須重視醫(yī)?學論文的寫?作，從短篇?、個案開始?，一步一個?腳印，踏踏?實實的積累?。我們急診?科的醫(yī)生，?也就是圍繞?著這五點展?開工作。胸?腔閉式引流?術、深靜脈?穿刺置管術?、推進V-?Y皮瓣轉移?術、肌腱吻?合術、骨牽?引術、氣管?插管術等圍?繞創(chuàng)傷救治?的?？菩暂^?強的手術。?同時加強與?各臨床科室?的協(xié)作，強?化了應付突?發(fā)___的?應急處置能?力。(三?)一名基層?管理人員成?長的心路歷?程九個月?，是一個很?短暫的時期?。但對我來?說，是一個?充實而又充?滿挑戰(zhàn)的階?段。___?年___月?，門診副主?任及護士長?因醫(yī)院工作?安排先后赴?外地學習。?這時我才剛?到門診部不?到一個月。?突然要一個?人挑起管理?一個科室擔?子，我心里?十分忐忑。?雖然，我投?入了大量精?力與時間到?工作中，可?時不時還是?有力不從心?的感覺，也?慢慢體會到?了做一名基?層管理者的?艱辛。在有?驚無險的渡?過了幾個月?后，終于盼?到了副主任?和護士長的?回歸。這個?時候才有機?會沉淀下來?，細細的回?頭看看這一?路走來存在?的問題：首?先就是急躁?——在發(fā)現(xiàn)?存在的問題?后，總想一?夜之間就把?它扭轉過來?;其次是缺?乏總結——?總是把大量?的精力投入?到應付臨時?性的工作和?突擊性任務?中，很少總?結前期在管?理工作中的?不足。三是?管理經驗不?夠豐富——?從事管理工?作的時間較?短，與我的?老師和前輩?們的差距很?大。為了克?服這些管理?中存在的不?足，我給自?己定了幾個?規(guī)定：1?.發(fā)現(xiàn)問題?后，首先查?問題存在的?根源在哪里?，而不是簡?單的就發(fā)生?問題的人和?事進行批評?。從源頭找?出問題的環(huán)?節(jié)。2.?每天總結自?己當天工作?中存在的不?足和較成功?的經驗，并?記錄下來。?不足的地方?時時提醒自?己整改，好?的地方提醒?自己要堅持?。3.除?