軍隊文職人員（管理學(xué)與服務(wù)）知識點必練300題（含詳解）

PAGEPAGE129軍隊文職人員（管理學(xué)與服務(wù)）知識點必練300題（含詳解）一、單選題1.起草公文時，必須遵循公文行文的適用范圍，是指（）。A、公文的行文種類B、公文的行文語言C、公文的行文程序D、公文的行文格式答案：A解析：要在規(guī)定的范圍內(nèi)選擇文種，避免發(fā)生使用不是公文文種的問題。故本題答案為A。2.某地有一些無生活收入來源的寡殘孤幼，政府關(guān)心并幫助他們得到起碼的生活條件，這種情況應(yīng)屬于（）。A、社會救助B、社會保險C、社會福利D、社會優(yōu)撫答案：A解析：A項，社會救助是指通過國家財政撥款，保障生活確有困難的貧困者最低限度的生活需要。它對于調(diào)整資源配置，實現(xiàn)社會公平，維護(hù)社會穩(wěn)定有非常重要的作用。B項，社會保險是指國家為了預(yù)防和強(qiáng)制社會多數(shù)成員參加的，具有所得重分配功能的非營利性的社會安全制度。C項，社會福利是指國家依法為所有公民普遍提供旨在保證一定生活水平和盡可能提高生活質(zhì)量的資金和服務(wù)的社會保障制度。D項，社會優(yōu)撫是指對革命軍人及其家屬提供的社會保障。主要包括：對現(xiàn)役軍人的安置；對現(xiàn)役軍人及其家屬的優(yōu)撫；對烈屬和殘疾軍人的撫恤；對軍人退役后的生活保障等。3.在反腐過程中，道德準(zhǔn)則的有效性首先取決于（）。A、法律的完善B、制度的完善C、道德環(huán)境的形成D、行政程序的合法答案：C4.“工作安定”屬于（）需要A、生理的B、安全的C、歸屬的D、自尊的答案：B5.相當(dāng)于鄉(xiāng)的少數(shù)民族聚居的地方，可設(shè)立民族鄉(xiāng)，但少數(shù)民族的人口須占全鄉(xiāng)總?cè)丝诒壤ǎ〢、20%以上B、30%以上C、50%以上D、60%以上答案：B6.組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的主體階段是（）。A、因素分析B、職能分解與設(shè)計C、組織結(jié)構(gòu)的框架設(shè)計D、運(yùn)行保障設(shè)計答案：C解析：所謂組織結(jié)構(gòu)設(shè)計，是指建立或改造一個組織的過程，即對組織活動和組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計和再設(shè)計，是把任務(wù)、流程、權(quán)力和責(zé)任進(jìn)行有效的組合和協(xié)調(diào)的活動。組織結(jié)構(gòu)設(shè)計包括六部分，主要部分是企業(yè)組織框架設(shè)計。這部分運(yùn)用較多，其內(nèi)容簡單來說就是縱向的分層次、橫向的分部門。本題選C。7.下列不屬于報告適用范圍的是()。A、向上級匯報工作B、向上級反映情況C、向上級匯報災(zāi)情要求救助D、回復(fù)上級的詢問答案：C解析：報告可以分為工作報告、情況報告、回復(fù)報告和報送報告，所以A、B、D項均屬于報告范圍內(nèi)，故本題選C。8.管理者在控制工作中可采取的處理措施有兩種，一是糾偏，二是（）。A、控制勢態(tài)B、調(diào)整策略C、調(diào)整人員D、調(diào)適答案：D解析：針對偏差產(chǎn)生的主要原因和所確定的矯正對象，管理者在控制工作中可采取的處理措施有兩種：（1）糾偏。對于因工作失誤造成的問題，控制的辦法主要是糾偏，即通過加強(qiáng)管理和監(jiān)督，確保工作與目標(biāo)的接近或吻合。（2）調(diào)適。若計劃目標(biāo)不切合實際，控制工作則主要是按實際情況修改計劃目標(biāo)；若是組織運(yùn)行環(huán)境出現(xiàn)了重大變化，致使計劃失去客觀的依據(jù)，那么相應(yīng)的控制措施就是啟動備用計劃或重新制訂新的計劃。所以選D。9.小組工作有個主要原則就是“小組中說的事留在小組中”，因此社會工作者采用小組工作方法為老年人提供服務(wù)時應(yīng)注意（）。A、尊重自決權(quán)B、尊重保密權(quán)C、尊重選擇權(quán)D、干預(yù)小組動力答案：B解析：小組工作有個主要原則就是“小組中說的事留在小組中”。以前從未參加過小組的老人會接觸到許多新奇的其他人的私人經(jīng)歷，對他們來說要抗拒誘惑，不跟他人講小組中發(fā)生的事是個挑戰(zhàn)。所以，開辦小組自始至終都必須強(qiáng)調(diào)保密的重要性。要在對小組造成損害前就對破壞保密原則的人提出質(zhì)疑。10.行政決策是個復(fù)雜的過程，（）是政策過程的第一階段，決策者需要辨認(rèn)什么是政策問題并依照某種標(biāo)準(zhǔn)，對問題的輕重緩急做出排序。A、政策議程建立B、政策方案形成C、政策決定D、政策執(zhí)行答案：A解析：行政決策是一個復(fù)雜的過程，一般的政策過程可以分為五個階段，即政策議程建立，政策方案形成、政策決定、政策執(zhí)行和政策評估。議程建立是政策過程的第一階段，決策者需要辨認(rèn)什么是政策問題，并依據(jù)某種標(biāo)準(zhǔn)，對問題的輕重緩急做出排序。故本題答案為A。11.墓地和骨灰存放格位的使用年限原則上以（）為一個周期。A、20年B、50年C、10年D、30年答案：A12.老年人個人感官過程的變化是指（）。A、生理的老化B、心理的老化C、社會的老化D、年齡的老化答案：B13.勞動者的工種與崗位、工作地點和場所通常在勞動合同的（）中加以約束。A、法定條款B、約定條款C、專項協(xié)議D、補(bǔ)充協(xié)議答案：A解析：工作內(nèi)容是勞動者應(yīng)當(dāng)為用人單位提供的勞動，即承擔(dān)何種職務(wù)或工作，包括工種和崗位、工作場所和地點。工作內(nèi)容屬于勞動合同的法定條款。14.（）主要表現(xiàn)在構(gòu)建正式組織結(jié)構(gòu)框架所需要的成本和內(nèi)部組織管理機(jī)制的運(yùn)行成本。A、內(nèi)部的組織成本B、組織外部的交易成本C、管理者的機(jī)會成本D、委托代理成本答案：A解析：內(nèi)部的組織成本主要表現(xiàn)在兩個方面：（1）構(gòu)建正式組織結(jié)構(gòu)框架所需要的成本；（2）內(nèi)部組織管理機(jī)制的運(yùn)行成本。所以選A。15.長期從事管理研究，提出了一整套企業(yè)管理理論，被稱為“科學(xué)管理之父”的泰勒的代表作是（）。A、《國富論》B、《工業(yè)管理與一般管理》C、《科學(xué)管理原理》D、《機(jī)器與制造業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)》答案：C解析：美國管理學(xué)家泰勒是科學(xué)管理理論的創(chuàng)始人，代表作是《科學(xué)管理原理》。《國富論》是英國古典經(jīng)濟(jì)學(xué)家亞當(dāng)·斯密的代表作，《工業(yè)管理與一般管理》是法國管理學(xué)家亨利·法約爾的代表作，《機(jī)器與制造業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)》是英國劍橋大學(xué)教授查爾斯·巴貝奇的代表作。所以選C。16.《黨政機(jī)關(guān)公文處理工作條例》第二十條要求“公文文稿簽發(fā)前，應(yīng)當(dāng)由發(fā)文機(jī)關(guān)()進(jìn)行審核”。A、組織部B、辦公廳(室)C、負(fù)責(zé)人D、秘書答案：B解析：《黨政機(jī)關(guān)公文處理條例》第20條規(guī)定，公文文稿簽發(fā)前，應(yīng)當(dāng)由發(fā)文機(jī)關(guān)辦公廳(室)進(jìn)行審核。故本題選B。17.財政管理信息系統(tǒng)是公共危機(jī)管理過程中進(jìn)行財政管理的核心其主要的作用不包括以下哪項()A、確保財政管理的責(zé)任和可控B、妥善管理災(zāi)難救濟(jì)金C、添置資產(chǎn)D、改善公共危機(jī)管理方面的財政管理系統(tǒng)答案：C18.后悔值法屬于（）。A、確定型決策方法B、風(fēng)險型決策方法C、不確定型決策方法D、綜合型決策方法答案：C解析：后悔值法屬于不確定型決策方法。19.下列不屬于社區(qū)特殊人群管理服務(wù)工作方法的是（）。A、社區(qū)老齡工作方法B、社區(qū)殘疾人工作方法C、社區(qū)流動人口管理工作方法D、社區(qū)孤兒工作方法答案：D解析：社區(qū)特殊人群管理服務(wù)工作方法包括：社區(qū)老齡工作方法、社區(qū)殘疾人工作方法、社區(qū)流動人口管理工作方法。而沒有社區(qū)孤兒工作方法。20.以下舉措屬于社區(qū)公共服務(wù)的是（）。A、政府出資為社區(qū)居民購置體育器材B、某大型企業(yè)在某社區(qū)內(nèi)設(shè)置小型24小時便利超市C、社區(qū)志愿者為社區(qū)內(nèi)的空巢老人獻(xiàn)愛心D、社區(qū)內(nèi)的學(xué)校為社區(qū)的假期兒童提供課外輔導(dǎo)服務(wù)答案：A解析：A項屬于社區(qū)公共服務(wù)，B項屬于社區(qū)商業(yè)活動，C項屬于社區(qū)志愿服務(wù)，D項屬于有關(guān)單位為社區(qū)居民開放服務(wù)設(shè)施。21.在管理實踐中，我們應(yīng)學(xué)會通過調(diào)查研究管理的規(guī)律，提高標(biāo)準(zhǔn)水平，采用先進(jìn)的管理技術(shù).不斷提高管理效率。這體現(xiàn)了管理學(xué)的（）。A、系統(tǒng)原理B、人本原理C、科學(xué)原理D、權(quán)變原理答案：C解析：通過調(diào)查研究管理的規(guī)律，提高標(biāo)準(zhǔn)化水平，采用先進(jìn)的管理技術(shù)，不斷提高管理效率。這些都是管理的科學(xué)原理的體現(xiàn)。故本題答案選C，22.從創(chuàng)新的內(nèi)容看，創(chuàng)新有組織創(chuàng)新、（）等。A、綜合創(chuàng)新B、概念創(chuàng)新C、自發(fā)創(chuàng)新D、機(jī)制創(chuàng)新答案：B解析：從創(chuàng)新的內(nèi)容看，包括概念創(chuàng)新、組織創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新與市場創(chuàng)新、制度創(chuàng)新等。故本題選B。23.不屬于公文版頭部分的是（）。A、文件名稱B、簽發(fā)人C、發(fā)文字號D、標(biāo)題答案：D解析：公文版頭包括份號、密級和保密期限、緊急程度、發(fā)文機(jī)關(guān)標(biāo)志、發(fā)文字號、簽發(fā)人及版頭分割線。標(biāo)題屬于公文的主體部分。故本題答案選D。24.以下不屬于管理職能的是（）。A、組織B、控制C、經(jīng)營D、計劃答案：C解析：管理的四項基本職能：計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制。故排除A、B、D三項，選C。25.財務(wù)管理包括（）（1）成本分析（2）服務(wù)計量（3）投資管理（4）財務(wù)分析A、（1）（2）（3）B、（1）（3）（4）C、（2）（3）（4）D、（1）（2）（3）（4）答案：B26.下列敘述不是關(guān)于老年精神問題的是（）。A、老人擁抱此時此刻非常重要。這包括欣賞時間的珍貴，以及真實地活在當(dāng)下，學(xué)習(xí)享受生活而不是做事的藝術(shù)B、找到往事的意義，以此建構(gòu)生命的意義C、做政策方面的倡導(dǎo)和輿論方面的呼吁，改變和調(diào)整被虐待和被疏于照顧老人的家庭和社區(qū)環(huán)境D、直面自己的局限，看到過往生活的缺憾答案：C27.在組織結(jié)構(gòu)設(shè)計中，職位的職權(quán)和職責(zé)越是對等一致，組織結(jié)構(gòu)就越是有效。這就是組織工作中的（）。A、權(quán)責(zé)一致原則B、分工協(xié)作原則C、目標(biāo)統(tǒng)一原則D、管理幅度原則答案：A解析：在組織結(jié)構(gòu)設(shè)計中，職位的職權(quán)和職責(zé)越是對等一致，組織結(jié)構(gòu)就越是有效。該原則是組織工作中的權(quán)責(zé)一致原則。28.根據(jù)考核范圍的不同，可將考核分為（）。A、自我考核、上級考核和群眾考核B、綜合考核、工作行為考核和工作成果考核C、定期考核和不定期考核D、主觀考核和客觀考核答案：B解析：考核的分類方式有很多種，按照考核的范圍和角度不同，可分為綜合考核、工作行為考核和工作成果考核。29.以下哪一種活動不是集體行為（）。A、趕時髦B、搶購C、春游D、球迷鬧事答案：C30.（）是組織爭取外部資源和支持、回避風(fēng)險的能力。A、獲致能力B、要素能力C、協(xié)調(diào)能力D、影響能力答案：A31.撰寫規(guī)范性文件時，所運(yùn)用的表達(dá)方式主要是（）。A、說明B、議論和說明C、敘述D、描寫答案：A解析：黨政公文寫作中，敘述、議論和說明是主要的表達(dá)方式。其中，說明是我們對客觀事物進(jìn)行解釋、闡述的基本表達(dá)方式。黨政公文、法規(guī)類文書和事務(wù)類文書等諸多文體中都較常用到這種表達(dá)方式，應(yīng)用十分廣泛，故本題答案選A。32.在以下的教育類型中，其中受益面最大、教育成本最低的是（）A、初等教育B、中等教育C、高等教育D、職業(yè)教育答案：A33.從某種意義上說，既是計劃工作的基礎(chǔ)，又是控制基本標(biāo)準(zhǔn)的是（）。A、成本標(biāo)準(zhǔn)B、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)C、收入標(biāo)準(zhǔn)D、實物標(biāo)準(zhǔn)答案：D解析：實物標(biāo)準(zhǔn)是指以實物量為計量單位的標(biāo)準(zhǔn)，主要用于在投入和產(chǎn)出方面可用實物計量的場合，反映定量的工作成果。它既是計劃工作的基礎(chǔ)，又是控制的基本標(biāo)準(zhǔn)。故本題答案選D。34.由父母及未婚子女組成的家庭是（）。A、核心家庭B、主干家庭C、聯(lián)合家庭D、其他家庭答案：A35.以下不屬于政府內(nèi)部監(jiān)督體系的有（）。A、一般監(jiān)督B、行政監(jiān)督C、立法監(jiān)督D、審計監(jiān)督答案：C解析：行政系統(tǒng)的內(nèi)部監(jiān)督系統(tǒng)包括一般監(jiān)督與專門監(jiān)督兩個子系統(tǒng)。專門監(jiān)督包括對人事管理的行政監(jiān)察和對財務(wù)管理的審計監(jiān)督。36.某單位的領(lǐng)導(dǎo)給下屬布置工作時，經(jīng)常采取下命令的方式，并且要求下屬必須執(zhí)行，該領(lǐng)導(dǎo)采取的領(lǐng)導(dǎo)方式是（）。A、說服式B、強(qiáng)制式C、示范式D、激勵式答案：B解析：行政領(lǐng)導(dǎo)的主要方法有：（1）強(qiáng)制方式：一個行政組織要協(xié)調(diào)一致、高效率地完成組織目標(biāo)，必須要建立組織成員必須執(zhí)行的指示或命令。這種采取發(fā)布有權(quán)威性、非執(zhí)行不可的指示、命令的領(lǐng)導(dǎo)方式，就是強(qiáng)制方式。B項正確。（2）說服方式：指領(lǐng)導(dǎo)者在工作中通過啟發(fā)、勸告、誘導(dǎo)、商量、建議等，使被領(lǐng)導(dǎo)者接受并貫徹自己的意圖。（3）激勵方式：指領(lǐng)導(dǎo)者運(yùn)用物質(zhì)或精神鼓勵的手段激發(fā)被領(lǐng)導(dǎo)者的工作積極性，以達(dá)到工作目標(biāo)。（4）示范方式：是領(lǐng)導(dǎo)者以本人“身教”或者樹立榜樣、典型，供組織成員仿效、學(xué)習(xí)的一種領(lǐng)導(dǎo)方式。故本題答案選B。37.2016年11月24日早上7時40分許，江西豐城電廠三期在建冷卻塔施工平橋吊發(fā)生倒塌，造成橫版混凝土通道倒塌，造成重大人員傷亡和財產(chǎn)損失。近一段時期，從備受關(guān)注的“電梯吃人”事件，再到一些地方的樓房垮塌、沉船事故等，全國多個地區(qū)接連發(fā)生重特大安全生產(chǎn)事故，公共安全問題帶來嚴(yán)峻治理考驗。公共安全連著千家萬戶，確保公共安全事關(guān)人民群眾生命財產(chǎn)安全，事關(guān)改革發(fā)展穩(wěn)定大局。中共中央總書記、國家主席、中央軍委主席習(xí)近平對切實做好安全生產(chǎn)工作高度重視，并作出重要指示，各生產(chǎn)單位要強(qiáng)化安全生產(chǎn)第一意識，落實安全生產(chǎn)主體責(zé)任，加強(qiáng)安全生產(chǎn)基礎(chǔ)能力建設(shè)，堅決遏制重特大安全生產(chǎn)事故發(fā)生。安全生產(chǎn)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展是相輔相成的，因此，處理好安全生產(chǎn)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)系至關(guān)重要，、黨和國家把維護(hù)公共安全擺在更加突出的位置，作出了一系列部署。黨的十八大提出要加強(qiáng)公共安全體系建設(shè)；黨的十八屆三中全會圍繞健全公共安全體系提出食品藥品安全、安全生產(chǎn)、防災(zāi)減災(zāi)救災(zāi)、社會治安防控等方面體制機(jī)制改革任務(wù)；黨的十八屆四中全會提出了加強(qiáng)公共安全立法、推進(jìn)公共安全法治化的要求；黨的十八屆五中全會提出要牢固樹立安全發(fā)展觀念，堅持人民利益至上，健全公共安全體系，完善和落實安全生產(chǎn)責(zé)任和管理制度，切實維護(hù)人民生命財產(chǎn)安全。十三五規(guī)劃綱要從全面提高安全生產(chǎn)水平、提升防災(zāi)減災(zāi)救災(zāi)能力、創(chuàng)新社會治安防控體系、強(qiáng)化突發(fā)事件應(yīng)急體系建設(shè)四個方面闡述了健全公共安全體系的主要內(nèi)容。以下關(guān)于維護(hù)公共安全的做法錯誤的是（）。A、政府要把城市作為公共安全的主戰(zhàn)場，實現(xiàn)城鄉(xiāng)安全治理一體化B、從最基礎(chǔ)的地方做起，堅持重心下移、力量下沉、保障下傾C、從建立健全長效機(jī)制入手，推進(jìn)思路理念、方法手段、體制機(jī)制創(chuàng)新D、要堅持群眾觀點和群眾路線，拓展人民群眾參與公共安全治理的有效途徑答案：A解析：習(xí)近平總書記在中共中央政治局就健全公共安全體系進(jìn)行第二十三次集體學(xué)習(xí)時強(qiáng)調(diào)，維護(hù)公共安全體系，要從最基礎(chǔ)的地方做起。要把基層一線作為公共安全的主戰(zhàn)場，堅持重心下移、力量下沉、保障下傾，實現(xiàn)城鄉(xiāng)安全監(jiān)管執(zhí)法和綜合治理網(wǎng)格化、一體化。故本題答案選A。38.政府績效管理的核心環(huán)節(jié)是（）。A、績效設(shè)計B、績效改進(jìn)C、績效評估D、績效反饋答案：C解析：政府績效管理過程包括以下基本要素和步驟：明確政府部門的使命、戰(zhàn)略和價值：制定績效協(xié)議和績效計劃；績效的監(jiān)測、績效評估和反饋：績效結(jié)果的運(yùn)用。政府績效評估是政府績效管理的核心環(huán)節(jié)，推動政府績效管理，首要的是必須盡快建立科學(xué)合理的指標(biāo)體系和評估機(jī)制。本題答案選C。39.有一天張奶奶突然對社會工作者小王說：“我已經(jīng)厭倦了世上的一切。”這屬于評估老人自殺傾向的（）。A、間接線索B、直接線索C、行為線索D、主觀線索答案：A解析：要評估老人的自殺傾向可能要比年輕人更困難，因為老人不大愿意說出自殺打算，并且實際實施自殺的可能性要大得多。與老人自殺有關(guān)的風(fēng)險因素，可通過直接的、間接的和行為上的線索加以評估。間接線索是指比較間接地表明有自殺打算的說法，例如本題中“我已經(jīng)厭倦了這一切”，間接表明厭世情緒。40.政策產(chǎn)生的結(jié)果包括最終結(jié)果和（）。A、根本結(jié)果B、起初結(jié)果C、預(yù)測結(jié)果D、階段性結(jié)果答案：D解析：政策產(chǎn)生的結(jié)果包括最終結(jié)果和階段性結(jié)果。41.即使少數(shù)直接為黨政機(jī)關(guān)提供技術(shù)或?qū)I(yè)服務(wù)，或者接受政府委托而從事政府服務(wù)的事業(yè)單位，其活動也具有（）。A、共同性B、公共性C、功利性D、共通性答案：B解析：事業(yè)單位的主體應(yīng)當(dāng)是為社會提供公益服務(wù)的社會組織。因此，面向全社會和提供服務(wù)是其公益性的基本要求。同時，即使少數(shù)直接為黨政機(jī)關(guān)提供技術(shù)或?qū)I(yè)服務(wù)，或者接受政府委托而從事政府服務(wù)的事業(yè)單位，其活動也具有公共性。故選B。42.黨政機(jī)關(guān)公文劃分文種的本質(zhì)在于，一個文種就意味著一種()。A、寫作文體B、辦事模式C、寫作方式D、實際用途答案：D解析：根據(jù)公文用途和適用范圍不同，將黨政機(jī)關(guān)公文文種分為：決議、決定、命令、公報、公告、通告、意見、通知、通報、報告、請示、批復(fù)、議案、函、紀(jì)要，所以一個文種就意味著一種實際用途，本題選擇D。43.情況發(fā)生變化時，為適應(yīng)情況變化而制定的決策方案是（）。A、應(yīng)變方案B、臨時方案C、積極方案D、追蹤方案答案：A解析：應(yīng)變方案就是情況發(fā)生變化時，為適應(yīng)情況變化而制定的決策方案，或者不等情況發(fā)生變化，就事先擬定好的預(yù)防方案。44.大學(xué)生宋某為救落水兒童獻(xiàn)出了自己的生命，宋某父母年事已高且只有他一個孩子，心里悲痛欲絕，不能接受這一事實。這時，社會工作者應(yīng)為這個家庭首先提供（）服務(wù)。A、精神支持B、經(jīng)濟(jì)援助C、身體照顧D、心理輔導(dǎo)答案：D解析：老年社會工作者會處理老年人的一些認(rèn)知和情緒方面的問題。在有些個案中，社會工作者幫助老年人消除產(chǎn)生情緒問題的因素。而在另外一些情況下，社會工作者要致力于改變老年人的認(rèn)知，幫助老年人適應(yīng)他無法改變的情形。45.1990年，彼得·圣吉教授出版了一本享譽(yù)世界之作，這就是（）。A、《企業(yè)再造工程》B、《管理的革命》C、《第五項修煉》D、《管理的實踐》答案：C解析：《第五項修煉》是21世紀(jì)的管理圣經(jīng)。作者彼得·圣吉，他是學(xué)習(xí)型組織之父，十大管理大師之一。故選C。46.解決人與人之間的沖突最好的辦法是（）。A、溝通B、批評C、爭辯D、忍讓答案：A解析：所謂溝通，是人與人之間的思想和信息的交換，是將信息由一個人傳達(dá)給另一個人，逐漸廣泛傳播的過程。只有經(jīng)過溝通，才能更好地化解矛盾。故本題答案選A。47.黨和國家重要秘密內(nèi)容，一旦泄露會使黨和國家的安全利益遭受到嚴(yán)重?fù)p害的，屬于（）公文。A、絕密B、機(jī)密C、秘密D、泄密答案：B解析：按涉及機(jī)密的程度，保密公文分為絕密件、機(jī)密件、秘密件三種。凡涉及黨和國家核心機(jī)密，一旦泄漏會使黨和國家的安全利益遭受特別嚴(yán)重?fù)p害的，屬于絕密公文；凡涉及黨和國家重要秘密內(nèi)容，一旦泄漏會使黨和國家的安全利益遭受嚴(yán)重?fù)p害的，屬于機(jī)密公文；凡涉及黨和國家一般秘密內(nèi)容，一旦泄漏會使黨和國家的安全利益遭受一定損害的，屬于秘密公文。故本題答案選B。48.企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動中創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的精神文化和物質(zhì)文化就是（）。A、企業(yè)精神B、企業(yè)價值觀C、企業(yè)文化D、企業(yè)形象答案：C解析：所謂的企業(yè)文化，或稱組織文化指企業(yè)全體員工在長期的發(fā)展過程中所培育形成的并被全體員工共同遵守的最高目標(biāo)、價值體系、基本信念及行為規(guī)范的總和。選項A，所謂的企業(yè)精神是指企業(yè)員工所具有的共同內(nèi)心態(tài)度、思想境界和理想追求。它表達(dá)著企業(yè)的精神風(fēng)貌和企業(yè)的風(fēng)氣。選項B，企業(yè)價值觀是指企業(yè)及其員工的價值取向，是指企業(yè)在追求經(jīng)營成功過程中所推崇的基本信念和奉行的目標(biāo)。選項D.企業(yè)形象是企業(yè)通過外部特征和經(jīng)營實力表現(xiàn)出來的，被消費(fèi)者和公眾所認(rèn)同的企業(yè)總體印象。因此，由定義可知，選項C為正確答案。49.社區(qū)里的周奶奶年近七十，老伴去世后，三個子女互相推諉，都不照顧周奶奶的生活。周奶奶一個人住在社區(qū)，沒有任何經(jīng)濟(jì)來源。前幾天，周奶奶生病，生活無法自理。當(dāng)居委會主任到家里看望的時候，周奶奶非常難過，對自己將來的生活表示憂慮，情緒不穩(wěn)。居委會主任讓周奶奶放心，社區(qū)一定會幫助周奶奶渡過難關(guān)。隨后，居委會主任將周奶奶的情況介紹給另一名社區(qū)助理，讓社區(qū)助理高度重視周奶奶的生活和情緒問題，運(yùn)用專業(yè)方法積極介入。主任又和社區(qū)老年志愿者們商量，每天組織志愿者輪流去周奶奶家陪伴，幫助她的起居生活。居委會還聯(lián)系了周奶奶的左鄰右舍，請他們多留心老人的安全，及時向居委會通報。同時，居委會主任積極與周奶奶的子女聯(lián)系，調(diào)解關(guān)系，希望子女們能贍養(yǎng)老人，給老人一個溫暖的晚年。本案例中，社區(qū)工作者組織志愿者來照顧周奶奶，主要因為（）。A、居委會工作繁忙，沒有精力只關(guān)注一位居民B、志愿者不領(lǐng)取報酬，可以降低居委會的工作花費(fèi)C、居委會在居民中有威望，能動員大家參與D、有效整合社區(qū)人力資源，滿足居民不同需求答案：D解析：本案例中，社區(qū)工作者組織了社區(qū)的老年志愿者們，他們每天輪流去周奶奶家?guī)椭钠鹁由睿@樣社區(qū)的人力資源得以有效整合，使志愿者們的自身價值也得以體現(xiàn)，實現(xiàn)了雙贏，滿足了居民的不同需求。50.在正式行政組織系統(tǒng)中，繞開常規(guī)途徑檢舉揭發(fā)行政組織或官員的行為是一種（）。A、“常規(guī)”行為B、“犯規(guī)”行為C、“感性”行為D、“組織”行為答案：B51.用簡明的語言揭示事物的本質(zhì)屬性，給人以明確的概念，這是（）。A、定義說明B、分析說明C、類比說明D、列表說明答案：A解析：下定義，是一種用簡潔明確的語言對事物的本質(zhì)特征作概括的說明方法，因此用簡明的語言解釋事物的本質(zhì)屬性屬于定義說明。故本題答案選A。52.在制定績效管理方案時，應(yīng)根據(jù)（）合理地進(jìn)行方案設(shè)計.并對績效管理方案進(jìn)行可行性分析。A、績效管理目標(biāo)B、績效管理方法C、績效管理程序D、績效管理對象答案：A解析：根據(jù)績效管理系統(tǒng)設(shè)計的可行性原則，任何一個績效管理方案所需的時間、人力、物力、財力，要能夠被使用者及其實施的客觀環(huán)境和條件所允許。在制定績效管理方案時，應(yīng)根據(jù)績效管理目標(biāo)和要求，合理地進(jìn)行方案設(shè)計，并對績效管理方案進(jìn)行可行性分析。53.決策的靈魂是（）。A、選擇性B、目標(biāo)性C、預(yù)見性D、主觀性答案：A解析：決策過程實質(zhì)上就是選擇的過程，選擇性是決策的靈魂，沒有選擇就沒有決策。無論是目標(biāo)的確定還是行動方案的確定，二者都離不開選擇。解答這個問題時，一定要明確決策的三個基本特征以及它們各自的含義。54.非經(jīng)濟(jì)性福利中的工作環(huán)境保護(hù)項目不包括（）。A、實行彈性工作時間B、縮短工作時間C、員工參與民主化管理D、實行輪班制度答案：D解析：企業(yè)提供非經(jīng)濟(jì)性福利，基本目的在于全面改善員工的工作、生活質(zhì)量。這類福利形式包括：①咨詢性服務(wù)，如免費(fèi)提供法律咨詢和員工心理健康咨詢等；②保護(hù)性服務(wù)，如平等就業(yè)權(quán)利保護(hù)（反性別、年齡歧視等）、隱私權(quán)保護(hù)等；③工作環(huán)境保護(hù)，如實行彈性工作時間，縮短工作時間，員工參與民主化管理等。55.（）是進(jìn)行培訓(xùn)的物質(zhì)基礎(chǔ)。A、培訓(xùn)預(yù)算B、培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)C、培訓(xùn)設(shè)施D、培訓(xùn)基地答案：B解析：培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)是進(jìn)行培訓(xùn)的物質(zhì)基礎(chǔ)，是培訓(xùn)工作所必須具備的場所、設(shè)施、培訓(xùn)師等的資金保證。能否確保培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的來源及合理地分配及使用培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)，不僅直接關(guān)系到培訓(xùn)的規(guī)模、水平及程度，而且也關(guān)系到培訓(xùn)者與學(xué)員能否有很好的心態(tài)來對待培訓(xùn)。56.發(fā)文登記一般采用的形式是()。A、聯(lián)單式B、簿冊式C、卡片式D、圖表式答案：B解析：發(fā)文登記一般采用簿冊式登記的形式，每年一本，便于保存，也便于查找。多數(shù)機(jī)關(guān)采用這種方式。57.現(xiàn)代行政體制要求行政人員需要承擔(dān)雙重使命服從權(quán)威與（）。A、服從領(lǐng)導(dǎo)B、遵從輿論C、自主履行責(zé)任D、超越體制答案：C58.公平理論認(rèn)為，一個人在做出了成績并取得報酬后，他不僅關(guān)心自己所得報酬的絕對值，而且關(guān)心自己所得報酬的()。A、相對值B、相對量C、絕對值D、絕對量答案：B解析：公平理論又叫社會比較理論，是由美國心理學(xué)家亞當(dāng)斯提出來的，主要側(cè)重于研究報酬對個體工作的影響。該理論認(rèn)為，當(dāng)一個人作出了成績并取得報酬以后，他不僅關(guān)心自己所得報酬的絕對值，而且關(guān)心自己所得報酬的相對量。故本題正確答案選B。59.下列關(guān)于簡報的說法，錯誤的是（）。A、簡報按性質(zhì)大體上分為工作簡報、專題簡報、會議簡報B、簡報的特點是快、新、簡、實C、簡報的密級和編號必須添加D、簡報可用于上報、下發(fā)或在平行機(jī)構(gòu)、不相隸屬機(jī)構(gòu)之間互發(fā)答案：C解析：簡報的報頭包括以下項目：簡報名稱、期數(shù)、密級、編號、編發(fā)單位名稱、印發(fā)日期。其中，密級和編號可根據(jù)實際情況選擇是否添加。故本題答案選C。60.公共事務(wù)的特征是（）A、公共性、政治性、勞務(wù)性、非營利性B、公共性、勞務(wù)性、非營利性、階級性C、公共性、勞務(wù)性、發(fā)展性、非營利性D、公共性、階級性、勞務(wù)性、營利性答案：B61.某政府在何時開展調(diào)查工作，怎樣接待群眾來訪等信息都做到公開透明，這體現(xiàn)了政府公共關(guān)系運(yùn)作的（）原則。A、科層一致B、實事求是C、政務(wù)公開D、整體一致答案：C解析：政務(wù)公開，是指狹義上的政府信息公開，是行政機(jī)關(guān)公開其行政事務(wù)，強(qiáng)調(diào)的是行政機(jī)關(guān)要公開其執(zhí)法依據(jù)、執(zhí)法程序和執(zhí)法結(jié)果.屬于辦事制度層面的公開。ABD與題干所述無關(guān)，故本題答案選C。62.當(dāng)收入差距的衡量指標(biāo)一基尼系數(shù)接近（）時，收入便接近于絕對平等。A、0B、0.5C、1D、O或1答案：A解析：基尼系數(shù)是意大利經(jīng)濟(jì)學(xué)家基尼依據(jù)洛倫茨曲線創(chuàng)制的用來判斷某種收入分配平等程度的一種尺度，亦即社會居民或勞動者人數(shù)與收入量對應(yīng)關(guān)系的計量指標(biāo)。當(dāng)基尼系數(shù)接近0時，收入便接近于絕對平等；反之，當(dāng)基尼系數(shù)接近1時，收入便接近于絕對不平等?；嵯禂?shù)越大，表示收入越不平等。63.組織中的信息溝通渠道主要使用（）。A、正式溝通B、非正式溝通C、上行溝通D、下行溝通答案：A解析：正式溝通一般指在組織系統(tǒng)內(nèi)，依據(jù)組織明文規(guī)定的原則進(jìn)行的信息傳遞與交流。例如組織與組織之間的公函來往、組織內(nèi)部的文件傳達(dá)、召開會議、上下級之間的定期情報交換等。組織中的信息溝通渠道主要使用正式溝通。64.行政協(xié)調(diào)與行政效率的關(guān)系是()。A、反比關(guān)系B、正比關(guān)系C、不定關(guān)系D、否定關(guān)系答案：B解析：行政協(xié)調(diào)是指行政主體為達(dá)到一定的行政目標(biāo)而引導(dǎo)行政組織、部門、人員之間建立良好的協(xié)作與配合關(guān)系，以實現(xiàn)共同目標(biāo)的行為。行政協(xié)調(diào)是行政管理的重要環(huán)節(jié)，研究行政管理學(xué)的目標(biāo)是為了提高行政效率，行政協(xié)調(diào)愈好，則行政效率愈高，即通常所說的“1+1＞2”就是這種協(xié)調(diào)效應(yīng)的優(yōu)質(zhì)效果。因而，兩者之間成正比例關(guān)系。故B項正確。65.秘書部門的職業(yè)性功能是()。A、管理B、輔助C、決策D、參謀答案：B解析：秘書部門的職業(yè)性功能即秘書工作的事務(wù)性助手職能——協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理各種日常事務(wù)，也就是其輔助性功能。這是秘書部門的一個最重要的職責(zé)。66.在溝通網(wǎng)絡(luò)中，組織的集中化程度及主管人員的預(yù)測程度均很低的形態(tài)是（）。A、鏈?zhǔn)綔贤˙、輪式溝通C、Y式溝通D、全通道式溝通答案：D解析：全通道式溝通是一個開放式的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，其中每個成員之間都有一定的聯(lián)系，彼此了解。此網(wǎng)絡(luò)中組織的集中化程度及主管人的預(yù)測程度均很低。67.從“真理標(biāo)準(zhǔn)”到“三個有利于”，鄧小平是20世紀(jì)對中國歷史命運(yùn)有重大影響的偉大人物。在二十世紀(jì)七十年代末，粉碎“四人幫”后，“兩個凡是”的“左”的觀念仍然禁錮著人們的思想，致使撥亂反正不能進(jìn)行，“左”的錯誤不能糾正，新的路線和政策無法提出，黨和國家的工作處于停滯和徘徊狀態(tài)。面對如此嚴(yán)重局勢，鄧小平首先抓住思想路線的撥亂反正，領(lǐng)導(dǎo)和支持“實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”的大討論，倡導(dǎo)思想解放，重新確立和發(fā)展“實事求是”的思想路線。這篇文章提出：作為檢驗真理的標(biāo)準(zhǔn)，不能到主觀領(lǐng)域內(nèi)去尋找，也不能到理論領(lǐng)域內(nèi)去尋找，思想、理論自身不能成為檢驗自身是否符合客觀實際的標(biāo)準(zhǔn)，正如在法律原告是否屬實，不能依靠他自己的起訴為標(biāo)準(zhǔn)一樣。作為檢驗真理的標(biāo)準(zhǔn)，必須具有把人的思想和客觀世界聯(lián)系起來的特性，否則就無法檢驗。在1992年年初，鄧小平視察南方時，針對一段時期以來，黨內(nèi)和國內(nèi)不少人在改革開放問題上邁不開步子，不敢闖，以及理論界對改革開放性質(zhì)的爭論，指出：要害是姓‘資’還是姓‘社’的問題。而這一判斷的標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)該主要看“是否有利于發(fā)展社會主義社會的生產(chǎn)力，是否有利于增強(qiáng)社會主義國家的綜合國力，是否有利于提高人民的生活水平。”從此，三個“有利于”成為人們衡量一切工作是非得失的判斷標(biāo)準(zhǔn)。在鄧小平的倫理思想中，政府行政的有效性和優(yōu)越性從來不是抽象的，行政道德價值也不是存在于思辨的道德論證中，他認(rèn)為檢驗政府行為的道德價值，只能看它能在多大程度上創(chuàng)造出比資本主義更多的（）。A、理論B、意識形態(tài)C、制度D、財富答案：D68.恢復(fù)重建資金由鄉(xiāng)人民政府（）。A、施工前一次性全部發(fā)放給恢復(fù)重建戶；B、按施工進(jìn)度分期發(fā)放給恢復(fù)重建戶；C、重建完成驗收后一次性發(fā)放給恢復(fù)重建戶；D、分兩次發(fā)給恢復(fù)重建戶，重建完成后發(fā)50％，驗收通過后發(fā)50％。答案：B69.人際關(guān)系角色指所有的管理者都要履行禮儀和（）的義務(wù)。A、代表性B、法定性C、象征性D、志愿性答案：C70.如果較低一級做出的決策事關(guān)重大，影響面廣，就可以認(rèn)為分權(quán)程度（）。相反，如果下級做出的決策無關(guān)緊要，則分權(quán)程度較（）。A、低高B、高低C、高高D、低低答案：B解析：下級的權(quán)力越大，才能做出重大決策，這說明分權(quán)程度高。反之，則分權(quán)程度低。71.從管理學(xué)的角度來看，激勵所包含的三個關(guān)鍵要素是（）。A、需要、動機(jī)、個人目標(biāo)B、需要、努力、個人目標(biāo)C、需要、動機(jī)、組織目標(biāo)D、需要、努力、組織目標(biāo)答案：D解析：從管理學(xué)的角度來看，激勵是指針對人的各種需要而給予適當(dāng)滿足，從而激發(fā)、加強(qiáng)和維持人的行為并指引行為指向特定目標(biāo)的一個過程。包括三個關(guān)鍵要素：需要、努力和組織目標(biāo)。故本題答案選D。72.社區(qū)內(nèi)的（）是群眾性自治的治安保衛(wèi)組織，是公安機(jī)關(guān)聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶，是搞好群防群治工作的重要組織形式。A、治安保衛(wèi)委員會B、派出所C、城市街道辦事處D、企業(yè)事業(yè)單位的保衛(wèi)部門答案：A解析：我國憲法確定的“治安保衛(wèi)委員會”是群眾性自治的治安保衛(wèi)組織，是我國公安工作堅持黨的群眾路線的產(chǎn)物，是一支組織起來的協(xié)助政府維護(hù)社會治安的群眾積極分子（現(xiàn)稱志愿者）隊伍，是公安機(jī)關(guān)聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶，是搞好群防群治工作的重要組織形式。73.社區(qū)工作者通過定期舉辦樓門（單元）居民小組會議，討論樓道公共空間的使用和保潔，解決樓道雜物堆放、無人打掃的問題，制定和宣傳“樓門（單元）文明公約”，培養(yǎng)居民愛護(hù)和維護(hù)公共空間的意識。這種行為屬于社區(qū)工作地區(qū)發(fā)展模式中的（）策略。A、促進(jìn)發(fā)展B、提供支持C、團(tuán)結(jié)鄰里D、社區(qū)參與答案：C解析：團(tuán)結(jié)鄰里主要是針對社區(qū)中部分鄰里關(guān)系不良而采取的策略。社會工作者一般會組織多元化的活動鼓勵居民參與，推動建立社區(qū)歸屬感和認(rèn)同感。社會工作者也會建立基層聯(lián)絡(luò)網(wǎng)，加強(qiáng)鄰里間的溝通，實現(xiàn)鄰里關(guān)系的改善。題中，社會工作者的做法是為了加強(qiáng)鄰里間的溝通，實現(xiàn)鄰里關(guān)系的改善。74.介紹信是機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企事業(yè)單位向有關(guān)單位介紹被派遣人的情況與任務(wù)的一種專用信件，具有介紹和證明的作用。根據(jù)介紹信的用途不同，可將其分為行政介紹信、組織介紹信和專用介紹信三種，下列選項不屬于行政介紹信內(nèi)容的是()。A、被調(diào)人員的姓名、職務(wù)、級別B、被調(diào)往單位C、調(diào)任職務(wù)D、黨員關(guān)系接轉(zhuǎn)答案：D解析：行政介紹信是當(dāng)機(jī)關(guān)人員調(diào)動工作時需要出具的介紹信，內(nèi)容包括介紹被調(diào)人員的姓名、職務(wù)、級別、被調(diào)往何單位、任何職務(wù)。被調(diào)人員須持此類介紹信到新單位報到。組織介紹信是機(jī)關(guān)人員調(diào)動工作時接轉(zhuǎn)組織關(guān)系的書信。被調(diào)人持這類介紹信到新單位報到?？梢宰C明被調(diào)人的政治面貌，以便參加新單位的組織生活。專用介紹信是外出聯(lián)系洽談工作或辦理有關(guān)事務(wù)的書信。75.獨(dú)居老人張伯伯不慎摔倒，造成骨折。出院后社會工作者為他聯(lián)系社區(qū)醫(yī)院協(xié)助其康復(fù)訓(xùn)練。同時，還聯(lián)系社區(qū)服務(wù)機(jī)構(gòu)為張伯伯提供居家和送餐服務(wù)。上述社會工作服務(wù)屬于（）。A、個體康復(fù)B、社區(qū)照顧C(jī)、健康服務(wù)D、長期照顧答案：B解析：老年社區(qū)照顧服務(wù)體系的內(nèi)容通常包括：咨詢與轉(zhuǎn)介、志愿者與代際融合項目、教育項目、老年中心與娛樂、就業(yè)項目、收入項目、營養(yǎng)與餐飲項目、健康照顧與生活安康、心理健康服務(wù)、法律服務(wù)、交通服務(wù)、住房服務(wù)、個案管理、居家照顧、照顧人緩解服務(wù)、長期照顧服務(wù)等。76.（）指對收文如何辦理提出建議性處理意見。A、擬辦B、批辦C、承辦D、催辦答案：A解析：公文擬辦指由綜合辦公部門或業(yè)務(wù)部門的負(fù)責(zé)人及有關(guān)人員對需要辦理的公文提出建議性處理意見的參謀性活動。故本題答案選A.77.社區(qū)工作者在暑假舉辦一個提升青少年溝通技巧的小組活動，發(fā)現(xiàn)有個女孩經(jīng)常離開小組接聽手機(jī)。此時，社區(qū)工作者適當(dāng)?shù)奶幚矸椒ㄊ牵ǎ?。A、委婉勸她退出小組B、在小組中討論小組規(guī)范C、讓她在組員面前檢討D、和其他組員討論她的行為答案：B解析：小組規(guī)范是小組成立初期社區(qū)工作者和小組組員一起建立的適合管理和協(xié)調(diào)組員行為的準(zhǔn)則。題干中，女孩在小組活動時經(jīng)常不顧小組規(guī)范接聽電話，社會工作者通過在小組中討論小組規(guī)范，可以讓這個女孩認(rèn)識到自己的問題所在，并得到糾正。78.“以上請予支持為盼”這句結(jié)尾語，適用于()。A、請示B、報告C、函D、通知答案：C解析：函的結(jié)束語是對對方的要求。這一部分的寫作，可根據(jù)函的種類和行函的實際內(nèi)容而定。常見的商洽、詢問函的結(jié)束語有“請大力協(xié)助為盼”“請即函復(fù)”“盼復(fù)”“望早日函告”等；請求批準(zhǔn)函多用“望準(zhǔn)予××為荷”“當(dāng)否，請批準(zhǔn)”“請審查批準(zhǔn)”等；答復(fù)函多用“此復(fù)”“特此函復(fù)”“專此函告”等。函的結(jié)束語通常要提行另寫。有的函在行文過程中已經(jīng)表達(dá)了“要求”的意思，可不用結(jié)束語，事項寫完之后，正文即告結(jié)束。79.在以下的教育類型中，其中外部性最強(qiáng)的是（）A、初等教育B、中等教育C、高等教育D、職業(yè)教育答案：A80.公文結(jié)構(gòu)主要有三種：一是篇段合一式，二是分段式，三是（）。A、分項列條式B、首尾齊備式C、事例引入式D、內(nèi)容論證式答案：A解析：公文的正文結(jié)構(gòu)一般采用分項列條式、篇段合一式和分段式的結(jié)構(gòu)方法。故本題答案選A。81.在差別原則中，社會各階層的利益分配比例是（）。A、緊密嚙合的關(guān)系B、相對立的關(guān)系C、此消彼長的關(guān)系D、隨機(jī)變化的關(guān)系答案：A82.下列行政文化類型中，（）氛圍會使決策者的決策具有創(chuàng)造性、靈活性和綜合性.A、明朗型的行政文化B、專制型的行政文化C、封閉型的行政文化D、民主型的行政文化答案：D解析：行政文化對行政行為具有重要的影響作用，具體表現(xiàn)在：其一，開放型的行政文化氛圍，會使決策者的行為具有開放、民主、效率傾向；相反，封閉型的行政文化氛圍則會使決策者因循守舊，唯書唯上，思想僵化。其二，民主型的行政文化氛圍會使決策者的決策具有創(chuàng)造性、靈活性和綜合性；相反，專制型的行政文化氛圍會使決策者專橫武斷，剛愎自用。其三，晦暗型的行政文化氛圍會使決策者心胸狹隘，玩弄權(quán)術(shù)，爭功諱過，造成行政風(fēng)氣腐?。幌喾?，明朗型的行政文化氛圍則會使決策者胸襟開闊，寬宏大度，公平正直，堅持原則，從而形成廉正健康的行政風(fēng)氣。故本題答案選D。83.中國在計劃經(jīng)濟(jì)條件下的社會行政體制的構(gòu)成不包括（）A、政策法規(guī)B、社會行政組織C、民政開支D、社會福利經(jīng)費(fèi)答案：D84.公共事業(yè)管理的研究方法有（）A、問卷調(diào)查法、實踐抽象法、實體分析法、案例分析法、比較分析法B、問卷調(diào)查法、實踐抽象法、實驗法、比較分析法、案例分析法C、實踐抽象法、實驗法、比較分析法、案例分析法、實體分析法D、田野調(diào)查法，實驗法，比較分析法、案例分析法、實體分析法答案：C85.在抗擊非典過程中，成立的全國紡織非典型肺炎指揮部是一個什么性質(zhì)的機(jī)構(gòu)()A、綜合協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)B、職能組織機(jī)構(gòu)C、最高決策機(jī)構(gòu)D、決策咨詢機(jī)構(gòu)答案：A86.以下關(guān)于全面風(fēng)險的危機(jī)管理哪項是錯誤的()A、風(fēng)險管理是指應(yīng)用系統(tǒng)方式、確認(rèn)、分析、評價、處理、監(jiān)控風(fēng)險的過程B、危機(jī)管理的風(fēng)險管理是這樣一種危機(jī)管理的主張和行為，即把風(fēng)險的管理與政府政策管理計劃和項目管理，資源的管理結(jié)合在一起C、政府只有在政策、規(guī)劃、資源的管理方面有效地實施了風(fēng)險的防范與管理，才能有效地預(yù)防，舒緩和降低危機(jī)所帶來的損失D、危機(jī)管理中強(qiáng)調(diào)各方面發(fā)揮主動作用，不必統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)答案：D87.下列關(guān)于組織文化的說法，錯誤的是（）。A、無形的組織文化可以通過有形的載體顯現(xiàn)出來B、組織文化是在組織長期的實踐過程中緩慢形成的C、組織文化會隨著社會的進(jìn)步、環(huán)境的變遷和組織的變革而演進(jìn)D、組織文化是長期積累的結(jié)果，不會因為環(huán)境條件的改變而改變答案：D解析：組織文化是在長期的實踐活動中所形成的并且為組織成員普遍認(rèn)可和遵循的具有本組織特色的價值觀念、團(tuán)體意識、工作作風(fēng)、行為規(guī)范和思維方式的總和。組織文化會受到組織環(huán)境的影響，在不同的環(huán)境條件下會要求有不同的表現(xiàn)形式。D項錯誤，故本題答案選D。88.財政部就國家財政收支實施的監(jiān)督是（）。A、職能監(jiān)督B、主管監(jiān)督C、專門監(jiān)督D、一般監(jiān)督答案：A解析：職能監(jiān)督是指政府各職能部門就其主管的工作在其職能范圍內(nèi)對其他部門實行的工作監(jiān)督.它包括平行關(guān)系和上下級關(guān)系的政府職能部門的監(jiān)督。職能監(jiān)督是以業(yè)務(wù)內(nèi)容為核心的專項監(jiān)督。如國家財政部就其主管的國家財政收支工作，對各部委、各地區(qū)的預(yù)算、計劃、收支等工作實施的監(jiān)督等。89.下列原理中，屬于人員配備工作原理的是()。A、許諾原理B、目標(biāo)統(tǒng)一原理C、責(zé)權(quán)利一致原理D、命令一致原理答案：C解析：人員配備的工作原理包括：職務(wù)要求明確、責(zé)權(quán)利一致、公開競爭、用人之長和不斷培養(yǎng)。其中，責(zé)權(quán)利一致原理是指組織越是要盡快地保證目標(biāo)的實現(xiàn)，就越是要主管人員的責(zé)權(quán)利一致。許諾原理是指任何一項計劃都是對完成某項工作所做出的許諾；目標(biāo)統(tǒng)一原理是指組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計和組織形式的選擇必須有利于組織目標(biāo)的實現(xiàn)；命令一致原理是指主管在實現(xiàn)目標(biāo)過程中下達(dá)的各種命令要一致。故本題選C。90.長期計劃往往是（）。A、戰(zhàn)略性計劃B、戰(zhàn)術(shù)性計劃C、年度計劃D、綜合計劃答案：A解析：長期計劃亦稱遠(yuǎn)景計劃，是關(guān)系到組織發(fā)展遠(yuǎn)景的計劃，是為實現(xiàn)組織的長期目標(biāo)服務(wù)的，其目的是擴(kuò)大和提升組織的發(fā)展能力。長期計劃往往是戰(zhàn)略性的計劃。91.養(yǎng)老命題已經(jīng)橫亙在中國社會發(fā)展的路徑之中，不容輕視。去哪里養(yǎng)老？讓誰養(yǎng)老？與龐大的老年群體相比，養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的發(fā)展并不樂觀。據(jù)調(diào)查，目前我國的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)能為老人提供的養(yǎng)老服務(wù)寥寥無幾。大部分的養(yǎng)老，還依然托付于忙碌著生計的子女，甚至依靠尚有勞動力的老伴、老友。雖然社會保障網(wǎng)漸織漸密，不少地方也出臺諸多政策，借助民間力量，鼓勵家庭養(yǎng)老，但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。養(yǎng)老服務(wù)這個“朝陽產(chǎn)業(yè)”，何時能解“夕陽焦慮”？近年，隨著我國老齡化社會的加劇，養(yǎng)老問題越發(fā)受到重視。在政策層面，國家出臺了《國務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展養(yǎng)老服務(wù)、業(yè)的若干意見》等一系列文件來指導(dǎo)養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域的發(fā)展。2015年11月初.國家全面放開二孩生育，社會對于“人口老齡化”“養(yǎng)老”等問題的討論再次轉(zhuǎn)熱。政府作為國家權(quán)力的執(zhí)行機(jī)關(guān)，更應(yīng)重視“邊富邊老”這一社會問題，責(zé)無旁貸地以主導(dǎo)者身份，在充分尊重和發(fā)揮市場規(guī)律的前提下引導(dǎo)市場，努力構(gòu)建良性的政社關(guān)系，確保社會、經(jīng)濟(jì)同步發(fā)展，滿足日益擴(kuò)大的養(yǎng)老需求。對于政府提供公共服務(wù)來滿足社會養(yǎng)老需求，下列說法錯誤的是（）。A、是政府由權(quán)力政府向責(zé)任政府轉(zhuǎn)變的表現(xiàn)B、體現(xiàn)了政府的文化職能C、通過政府提供公共服務(wù)可以促進(jìn)社會公平正義的實現(xiàn)D、發(fā)揮政府的引導(dǎo)作用，更能提高資源配置效率答案：B解析：文化職能是指政府為滿足人民日益增長的文化生活的需要，依法對文化事業(yè)所實施的管理、政府提供公共服務(wù)來滿足社會養(yǎng)老需求不屬于文化職能。B項錯誤。其余三項均正確。故本題答案選B。92.某縣人民政府就某個教育問題向省教育廳發(fā)函進(jìn)行了解，這屬于()。A、上行文B、平行文C、下行文D、上行文或下行文答案：A解析：上行文，指下級機(jī)關(guān)向所屬上級機(jī)關(guān)的發(fā)文，如請示、報告。省教育廳屬于市廳級機(jī)關(guān)，縣人民政府屬于縣處級機(jī)關(guān)，下級機(jī)關(guān)向所屬上級機(jī)關(guān)的發(fā)文，應(yīng)用上行文。故A項正確。93.近日，居民梁大媽帶病來到社區(qū)居委會，訴說其兒媳婦李梅不履行贍養(yǎng)老人的義務(wù)，拒付其住院醫(yī)療費(fèi)，致使她無法辦理出院手續(xù)。梁大媽聲明：如果兒媳再不幫她繳納醫(yī)療費(fèi)，她將把自己與兒媳一起居住的房子賣掉，用賣房錢支付醫(yī)藥費(fèi)。經(jīng)調(diào)查，梁大媽從去年開始購買所謂的“健康寶藥”服用，花費(fèi)了許多錢。由于吃了過多的“寶藥”，導(dǎo)致生病住院，梁大媽現(xiàn)欠醫(yī)院醫(yī)療費(fèi)近2萬元。梁大媽與兒媳李梅一起居住，婆媳經(jīng)常吵吵鬧鬧，一直不和。社區(qū)幫助梁大媽解決的主要問題是（）。A、婆媳關(guān)系B、看病難C、販賣假藥現(xiàn)象D、房屋繼承權(quán)答案：A解析：案例中，梁大媽主要向社區(qū)反映的是兒媳不履行贍養(yǎng)老人的義務(wù)，不為其支付住院醫(yī)療費(fèi)的問題，即婆媳關(guān)系問題。94.在群體的凝聚力低、群體的績效規(guī)范高的時候，群體會產(chǎn)生（）。A、高生產(chǎn)率B、中等水平的生產(chǎn)率C、低生產(chǎn)率D、低于一般水平答案：B95.公共政策的歸宿在于（）。A、塑造公共價值觀B、為人們提供行為準(zhǔn)則C、及時有效地解決公共問題D、對社會進(jìn)行管理答案：C解析：公共政策是公共權(quán)力機(jī)關(guān)經(jīng)由政策過程所選擇和制定的為解決公共問題、達(dá)成公共目標(biāo)、以實現(xiàn)公共利益的方案，公共政策的歸宿在于及時有效地解決公共問題。故本題答案選C。96.不同層次的管理者一般對各種技能要求程度不同，但()對大家同等重要。A、技術(shù)技能B、人際技能C、概念技能D、管理技能答案：B解析：三大管理技能中，人際技能是組織各層管理者都應(yīng)具備的技能，對高、中、基層管理者同等重要；而對于技術(shù)技能，高、中層管理者只需要有基本的了解，基層管理者則必須全面而系統(tǒng)地掌握與本單位工作內(nèi)容相關(guān)的各種技術(shù)技能：對于概念技能，管理層次越高，越需要更多地掌握。所以選B。97.根據(jù)盧因理論，人的行為是由（）決定的，其是由需要支配的。A、需要B、感覺C、動機(jī)D、知覺答案：C98.圍繞組織目標(biāo)，制訂實施方案屬于（）。A、計劃職能B、組織職能C、領(lǐng)導(dǎo)職能D、控制職能答案：A解析：計劃職能包括：①制訂組織的整體目標(biāo)；②圍繞目標(biāo)，制訂可供選擇的方案；③對方案進(jìn)行分析，最后選擇可行的方案；④確定具體實施步驟。99.變更或者撤銷下級機(jī)關(guān)不適當(dāng)?shù)臎Q定事項，行文應(yīng)用（）。A、公告B、通知C、決定D、意見答案：C解析：決定適用于對重要事項作出決策和部署、獎懲有關(guān)單位和人員、變更或者撤銷下級機(jī)關(guān)不適當(dāng)?shù)臎Q定事項。公告適用于向國內(nèi)外宣布重要事項或者法定事項。意見適用于對重要問題提出見解和處理辦法。通知適用于發(fā)布、傳達(dá)要求下級機(jī)關(guān)執(zhí)行和有關(guān)單位周知或者執(zhí)行的事項，批轉(zhuǎn)、轉(zhuǎn)發(fā)公文。故本題答案為C。100.建立服務(wù)型政府，以下哪項不正確？（）A、使政府真正實現(xiàn)由“劃槳人”向“掌舵人”的轉(zhuǎn)變B、實現(xiàn)從公共利益向部門利益的轉(zhuǎn)變C、由“為民做主”向“由民做主”的轉(zhuǎn)變D、謀求公共利益最大化答案：B101.針對社區(qū)失業(yè)人員較多而再就業(yè)困難的現(xiàn)狀，社會工作者計劃開展社區(qū)就業(yè)培訓(xùn)的活動，在培訓(xùn)項目策劃過程中，社會工作者首先要做的工作是（）。A、確認(rèn)失業(yè)人員的培訓(xùn)需求B、制定培訓(xùn)活動進(jìn)度表C、了解失業(yè)人員的特征D、訂立培訓(xùn)活動目標(biāo)答案：A解析：社區(qū)社會工作者應(yīng)配合街道勞動就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)，開展就業(yè)培訓(xùn)工作，提高社區(qū)下崗職工和失業(yè)人員的就業(yè)能力。結(jié)合社區(qū)就業(yè)實際需求，努力開發(fā)適應(yīng)社區(qū)就業(yè)崗位需要的再就業(yè)培訓(xùn)項目和培訓(xùn)課程，采取實用有效的培訓(xùn)方式方法，為下崗職工和失業(yè)人員在社區(qū)就業(yè)創(chuàng)造有利條件。題中，社會工作者應(yīng)該首先確認(rèn)失業(yè)人員的培訓(xùn)需求。102.通過表彰模范行為來弘揚(yáng)正氣的社會控制屬于（）A、消極的控制B、外在控制C、積極的控制D、非正式控制答案：C103.下列哪個是社會服務(wù)機(jī)構(gòu)的財政來源（）（1）向政府有關(guān)部門申請資源（2）向服務(wù)消費(fèi)者收取費(fèi)用（3）向慈善基金申請（4）懇請公眾做出捐獻(xiàn)（5）企業(yè)捐贈（6）國際資助A、（1）（3）（4）B、（1）（5）（6）C、（1）（2）（3）（4）（5）D、（1）（2）（3）（4）（5）（6）答案：D104.與正式組織相比，初級社會群體的主要特征是（）。A、規(guī)模小B、人際關(guān)系密切C、存在長久D、綜合性功能答案：B105.根據(jù)組織的發(fā)展要求和經(jīng)營目標(biāo)，針對組織所面臨的機(jī)遇，列出所有可能達(dá)到經(jīng)營目標(biāo)的戰(zhàn)略方案。這種方案是（）。A、確定戰(zhàn)略方案B、評價和比較戰(zhàn)略方案C、識別和鑒定組織現(xiàn)行的戰(zhàn)略方案D、準(zhǔn)備戰(zhàn)略方案答案：D解析：準(zhǔn)備戰(zhàn)略方案是指根據(jù)組織的發(fā)展要求和經(jīng)營目標(biāo)，針對組織所面臨的機(jī)遇，列出所有可能達(dá)到經(jīng)營目標(biāo)的戰(zhàn)略方案。106.香港廉政公署的道德推廣，香港廉政公署成立于1974年，作為當(dāng)前國際上最有成效的反腐機(jī)構(gòu)，廉政公署一直通過執(zhí)法、預(yù)防及教育三管齊下的方法打擊貪污，并獲得政府及廣大市民的支持，使得香港成為全球最廉潔的地方之一。三管齊下的策略對培養(yǎng)公眾對抗貪污的意識至為重要。檢控雖可收阻嚇作用，預(yù)防及教育工作亦不可或缺。有關(guān)人員認(rèn)為，惟有令市民徹底改變對貪污的態(tài)度，才可令反貪工作收到持久的成效。這策略證實行之有效，時至今日，已成為廉政公署的金科玉律。在組織架構(gòu)上為實踐三管齊下的策略，廉政公署成立了執(zhí)行處、防止貪污處及社區(qū)關(guān)系處三個專責(zé)部門。其中社區(qū)關(guān)系處負(fù)責(zé)倡廉及防貪教育工作：向政府部門推廣廉潔信息，是其首要任務(wù)。包括：為政府部門各級雇員舉辦倡廉教育活動，闡釋常見的貪污流弊，并就遇到行賄時的處理方法提供意見：為管理級舉辦研討會，協(xié)助他們管理職員操守事宜：協(xié)助各公共機(jī)構(gòu)提高其雇員的道德操守。維持商界的公平競爭環(huán)境對香港至為重要。社關(guān)處致力在商界推廣良好營商手法、提高商業(yè)道德水平及宣傳維護(hù)公平的信息。工作包括：舉辦防貪講座，提醒商界堵塞貪污漏洞及推行防貪措施的重要性：向職員提供有關(guān)法律及道德問題的培訓(xùn)：1995年還成立了“香港道德發(fā)展中心”，推廣商業(yè)道德。青少年一向是其倡廉教育工作的主要培育對象。工作包括：通過卡通短片、漫畫、故事游戲集、互動教具及音樂劇向幼稚園及小學(xué)生傳遞倡廉信息，讓學(xué)生親自探討及驗證正面價值觀的重要性：為即將畢業(yè)的中學(xué)、職業(yè)學(xué)校、工業(yè)學(xué)院及大學(xué)學(xué)生舉辦互動倡廉講座及活動：與其他機(jī)構(gòu)攜手合作，向在職青年推廣正確的價值觀及職業(yè)道德。閱讀案例，回答下列問題：香港廉政公署在行使權(quán)力過程中的威懾力源于其（）。A、規(guī)模上的龐大性B、組織上的獨(dú)立性C、執(zhí)法手段的強(qiáng)制性D、部門首腦的個人魅力答案：B107.使科學(xué)、技巧、藝術(shù)和人的屬性在實現(xiàn)組織目標(biāo)過程中有機(jī)結(jié)合起來的是()。A、領(lǐng)導(dǎo)工作B、組織工作C、控制工作D、計劃工作答案：A解析：領(lǐng)導(dǎo)者通過自己的行動，影響一個群體盡其所能地實現(xiàn)組織目標(biāo)。領(lǐng)導(dǎo)者要在群體之前學(xué)習(xí)和運(yùn)用有關(guān)的理論和方法，以及充分發(fā)揮管理藝術(shù)，應(yīng)用溝通、聯(lián)絡(luò)、激勵等手段，對被領(lǐng)導(dǎo)者施加影響力，使之適應(yīng)環(huán)境的變化，促動群體前進(jìn)，鼓舞群體為實現(xiàn)組織目標(biāo)而努力?？梢哉f，領(lǐng)導(dǎo)使科學(xué)、技巧、藝術(shù)和人的屬性在實現(xiàn)組織目標(biāo)過程中有機(jī)地結(jié)合起來了。108.規(guī)范式的公文標(biāo)題不包含的要素是()。A、發(fā)文機(jī)關(guān)名稱B、文種C、年份D、事由答案：C解析：規(guī)范式公文標(biāo)題由三個要素組成，即發(fā)文機(jī)關(guān)名稱、事由和文種。不包含年份，故選C。109.已有的大部分研究認(rèn)為，組織承諾是在（）原則的基礎(chǔ)上形成的。A、社會交往B、公平C、社會交換D、等價答案：C110.養(yǎng)老機(jī)構(gòu)（）模式中，照顧機(jī)構(gòu)的首要任務(wù)是延長人的壽命。A、園藝B、倉儲C、家庭D、住房與服務(wù)答案：B解析：在“倉儲模式”中，照顧機(jī)構(gòu)的首要任務(wù)是延長人的壽命，重點是為老人提供一個安全的居住環(huán)境、合適的飲食、良好的健康和醫(yī)療服務(wù)。而在“園藝模式”中，首要任務(wù)是滿足老人未得到滿足的需要，開發(fā)老人的能量和未得以實現(xiàn)的能力。除了與“倉儲模式”有相同的要求外，“園藝模式”所提供的照顧是以人為本的，重點是老人的社會和情感要求。111.在環(huán)境較為不確定時，內(nèi)部組織比較松散，決策權(quán)力分散并且權(quán)力層級不明確，組織結(jié)構(gòu)設(shè)計可采?。ǎ、機(jī)械式組織B、有機(jī)式組織C、虛擬式組織D、分權(quán)式組織答案：B解析：在環(huán)境較為不確定時，內(nèi)部組織比較松散，決策權(quán)力分散并且權(quán)力層級不明確，組織結(jié)構(gòu)設(shè)計可采取有機(jī)式組織。112.下列選項中，哪一項是社會行政溝通中聚聯(lián)式的溝通模式特點（）A.每個成員只能與其相鄰的兩點發(fā)生溝通聯(lián)系，其它各點則相互隔離B.存在一個溝通中心聚集溝通內(nèi)容，然后統(tǒng)一向各方面?zhèn)鬟fC.各溝通點可以和其它點互通信息A、AB、BC、CD、D答案：B113.韋伯認(rèn)為，只有（）才宜于作為理想組織體系的基礎(chǔ)。A、傳統(tǒng)的權(quán)力B、理性一合法的權(quán)力C、專制的權(quán)力D、超凡的權(quán)力答案：B解析：韋伯認(rèn)為：只有理性一合法的權(quán)力才宜于作為理想組織體系的基礎(chǔ)。114.下列不屬于孟德斯鳩等人提出的三權(quán)分立思想的是（）。A、行政B、監(jiān)督C、立法D、司法答案：B解析：孟德斯鳩的三權(quán)分立思想包括：立法、行政、司法。故本題答案選B。115.有效制約和監(jiān)督權(quán)力的關(guān)鍵是（）。A、限制政府權(quán)力，規(guī)范政府行為B、發(fā)揚(yáng)民主，健全法制C、規(guī)范政府權(quán)力運(yùn)作，打造陽光政府D、建立健全制約和監(jiān)督機(jī)制答案：D解析：有效制約和監(jiān)督權(quán)力的關(guān)鍵是建立健全制約和監(jiān)督機(jī)制，即一靠民主，二靠法制，從根本上防止權(quán)力的濫用。故本題答案選D。116.管理的最終目的是（）。A、實現(xiàn)人與人之間關(guān)系的協(xié)調(diào)B、有效實現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)C、以最少的投入獲得最大的產(chǎn)出D、制定組織目標(biāo)答案：B解析：管理是指一定組織中的管理者，通過計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等職能來協(xié)調(diào)以人為中心的組織資源與職能活動，以有效實現(xiàn)組織預(yù)定目標(biāo)的過程。它是一種有目的的活動，目的就是為了實現(xiàn)預(yù)定的目標(biāo)。117.績效低下的原因可分為（）。A、總體原因和個體原因B、總體原因和組織或系統(tǒng)原因C、個體原因和組織或系統(tǒng)原因D、主觀原因和客觀原因答案：C解析：績效低下的原因可以分成兩種：①個體原因，如能力不足、個人努力程度不夠等；②組織或系統(tǒng)的原因，如目標(biāo)設(shè)置不科學(xué)、工作流程不合理等。績效診斷應(yīng)當(dāng)先找出組織或系統(tǒng)的原因，再考慮個體原因。118.下列選項哪個是個案管理者的行政管理角色（）A、實施者B、給予者C、執(zhí)行者D、直接服務(wù)協(xié)調(diào)者答案：D119.下列有關(guān)總結(jié)的說法，錯誤的一項是()。A、要堅持實事求是的態(tài)度B、要使用第一人稱C、表達(dá)方式以敘述、議論為主D、從內(nèi)容和性質(zhì)的不同，可分為部分總結(jié)和專題總結(jié)答案：D解析：從內(nèi)容和性質(zhì)的不同，可以分為全面總結(jié)和專題總結(jié)兩類。120.（）是公文語言運(yùn)用的第一要求。A、新穎別致B、生動形象C、準(zhǔn)確簡練D、精確清晰答案：C解析：公文要求之一是語言準(zhǔn)確，包括：①認(rèn)真辨析詞義；②講究語法和邏輯。二是簡練，包括：①用語精確，一以當(dāng)十；②盡量使用短句；③適當(dāng)采用文言詞語。故本題答案選C。121.管理控制是組織（）的職責(zé)。A、管理人員B、領(lǐng)導(dǎo)人員C、全體成員D、控制人員答案：C解析：管理控制是組織全體成員的職責(zé)。管理控制具有整體性，涉及所有管理人員、組織的各個方面（人員士氣與作風(fēng)、工作程序、產(chǎn)品質(zhì)量、資金成本、物料消耗、工作或?qū)W習(xí)業(yè)績等）。所以選C。122.以下情況中最適于分權(quán)的是（）。A、決策一致性高B、決策代價小C、決策代價大D、下屬素質(zhì)低答案：B解析：決策代價小指的是組織中較低層次的決策只影響該部門的日常管理，而不影響部門的今后發(fā)展。從而決策對整個組織的影響程度較小，則適于采取分權(quán)。123.某些人將信息有選擇地告訴其他人就是（）。A、鏈?zhǔn)綔贤˙、閑聊型溝通C、隨機(jī)型溝通D、葡萄型溝通答案：D124.關(guān)于創(chuàng)新，理解正確的是（）。A、不是人人都能夠做到創(chuàng)新的，只要善于學(xué)習(xí)就可以了B、只有大的發(fā)明創(chuàng)造才是創(chuàng)新C、創(chuàng)新需要樹立科學(xué)的思維方式，需要標(biāo)新立異D、只有被專利局認(rèn)可才是真正的創(chuàng)新答案：C125.組織行為學(xué)的研究（）是人的心理和行為的規(guī)律性。A、主體B、對象C、方法D、內(nèi)容答案：B126.下列關(guān)于行政管理的表述，不正確的是（）。A、一切行政活動都是直接與國家權(quán)力相聯(lián)系的B、行政管理既管理社會的公共事務(wù)，又執(zhí)行階級統(tǒng)治的政治職能C、行政管理要講究管理的效能和效率D、行政管理有其自身發(fā)展的客觀規(guī)律性答案：A解析：行政管理包括以下幾方面特點：第一，一切行政活動都是直接或間接與國家權(quán)力相聯(lián)系，以國家權(quán)力為基礎(chǔ)；第二，行政管理是根據(jù)國家法律推行政務(wù)的組織活動；第三，行政管理既管理社會的公共事務(wù)，又執(zhí)行階級統(tǒng)治的政治職能；第四，行政管理要講究管理的效能和效率；第五，行政管理是人類改造社會的實踐活動的一個特定領(lǐng)域，有它自身發(fā)展的客觀規(guī)律性。因此A表述錯誤，B、C、D三項表述正確。本題答案選A。127.社會工作者王某所屬社區(qū)有20多名大學(xué)生志愿者為社區(qū)提供志愿服務(wù)。王某將這些志愿者組成照顧者小組，定期開展活動，交流志愿服務(wù)中的經(jīng)驗，提供活動及發(fā)展方向上的意見。在社區(qū)照顧模式下，王某承擔(dān)的角色是（）。A、顧問B、輔導(dǎo)者C、倡議者D、治療者答案：B解析：社會工作者在社區(qū)照顧模式中的輔導(dǎo)者角色是為照顧者提供輔導(dǎo)服務(wù)，為照顧者小組提供訓(xùn)練課程，教授有關(guān)的照顧技巧。題中，王某為照顧者小組提供活動及發(fā)展方向上的意見，擔(dān)任的是社區(qū)照顧模式中的輔導(dǎo)者的角色。128.主送機(jī)關(guān)是（）。A、有隸屬關(guān)系的上級機(jī)關(guān)B、受理公文的機(jī)關(guān)C、收文的機(jī)關(guān)D、需要了解公文內(nèi)容的機(jī)關(guān)答案：B解析：主送機(jī)關(guān)是指公文的主要受理機(jī)關(guān)。故本題答案選B。129.不善于表露情感、表現(xiàn)行為，與人交往顯得沉靜而孤僻，這種性格類型是（）。A、情緒型B、外傾型C、內(nèi)傾型D、順從型答案：C130.以下對社會政策和社會行政關(guān)系描述不正確的是（）A、社會政策是社會行政的執(zhí)行過程B、社會行政是社會福利的傳遞過程C、社會行政是社會政策的延伸D、社會行政的效果直接影響社會政策的實現(xiàn)效果答案：A131.下列關(guān)于計劃的描述正確的是（）。A、企業(yè)目標(biāo)是追逐利潤，因此計劃工作只需考慮經(jīng)濟(jì)效益B、計劃工作至關(guān)重要，因此必須面面俱到C、計劃與決策沒有什么必然的聯(lián)系D、計劃工作在各級管理工作中普遍存在答案：D解析：計劃工作就是根據(jù)組織內(nèi)外部的實際情況，權(quán)衡客觀需要和主觀可能，通過科學(xué)的預(yù)測，提出在未來一定時期內(nèi)組織所要達(dá)到的目標(biāo)及實現(xiàn)目標(biāo)的途徑和方法。A、B兩項錯誤。C項中割裂了計劃與決策之間的關(guān)系，是錯誤的，所以答案選D。132.不具備歸檔和保存價值的公文，經(jīng)批準(zhǔn)后可以（）。A、撤銷B、廢止C、銷毀D、清退答案：C解析：根據(jù)《黨政機(jī)關(guān)公文處理工作條例》第35條規(guī)定，不具備歸檔和保存價值的公文，經(jīng)批準(zhǔn)后可以銷毀。故選C。133.某社區(qū)在改造過程中，社會工作者促成當(dāng)?shù)卣c受此影響的居民一起商討改造計劃。居民的這種社區(qū)參與形式是（）。A、咨詢B、協(xié)商C、告知D、共同行動答案：D解析：社區(qū)參與的層次和形式共有五個方面：①告知；②咨詢；③協(xié)商；④共同行動；⑤社區(qū)居民自治。其中，共同行動是指在決策過程中，社區(qū)建設(shè)或改造的規(guī)劃由大家共同決策，并在決策過程中分配任務(wù)，讓大家共同分擔(dān)執(zhí)行責(zé)任，形成分工與合作。題中，當(dāng)?shù)卣c受影響居民一起商討改造計劃是共同行動的社區(qū)參與形式。134.在人事行政中根據(jù)每個工作人員的才能、特點、志向和具體資歷條件等安排其適應(yīng)的崗位和職務(wù)，使人事相宜，能位相稱，體現(xiàn)了用人的（）。A、依法行政原則B、分類管理原則C、德才兼?zhèn)湓瓌tD、適才適用原則答案：D解析：適才適用也叫人事相宜原則，指在人事管理工作中應(yīng)根據(jù)每個工作人員的才能、特點、志向和具體資歷條件等安排其相應(yīng)的崗位和職務(wù)，使人事相宜，能位相稱。故本題答案選D。135.泰勒制是（）的典型代表。它采用“胡蘿卜加大棒”的辦法，一方面靠金錢的收買和刺激，一方面靠嚴(yán)密的控制、監(jiān)督和懲罰，迫使人為組織目標(biāo)努力。A、復(fù)雜人假設(shè)B、經(jīng)濟(jì)人假設(shè)C、社會人假設(shè)D、自我實現(xiàn)人假設(shè)答案：B136.勞動法律關(guān)系是一種（）。A、勞動關(guān)系B、雙務(wù)關(guān)系C、正向關(guān)系D、法務(wù)關(guān)系答案：B解析：勞動法律關(guān)系是一種雙務(wù)關(guān)系，雇主、雇員在勞動法律關(guān)系之中既是權(quán)利主體，又是義務(wù)主體，互為對價關(guān)系。137.決議是法定文種之一，適用于()的重大決策事項。A、會議討論通過B、公布行政法規(guī)及其他C、在一定范圍內(nèi)公布應(yīng)當(dāng)遵守D、發(fā)布傳達(dá)要求下級機(jī)關(guān)執(zhí)行答案：A解析：《黨政機(jī)關(guān)公文處理工作條例》第8條第1項規(guī)定，決議適用于會議討論通過的重大決策事項。故答案選A。138.下列各項不屬于老年社會工作中與健康照顧有關(guān)的服務(wù)的是（）。A、送餐服務(wù)B、提供精神健康服務(wù)C、家務(wù)服務(wù)D、照顧人緩解服務(wù)答案：B解析：B項屬于老年社會工作中健康促進(jìn)與健康維護(hù)服務(wù)。139.社區(qū)中的張先生是位殘障人士，沒有固定收入，生活困難，情緒低落。如果對其實施社區(qū)非正式照顧，社會工作者可以（）。A、聯(lián)系張先生的鄰居提供日常幫助B、動員張先生進(jìn)入福利機(jī)構(gòu)接受照顧C(jī)、向政府申請經(jīng)費(fèi)補(bǔ)助張先生D、為張先生提供專業(yè)輔導(dǎo)答案：A解析：在社區(qū)照顧中，由家庭、親朋、鄰居和志愿者提供的照顧是非正規(guī)照顧。社區(qū)照顧模式認(rèn)為，社區(qū)內(nèi)存在著許多人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，這些關(guān)系網(wǎng)絡(luò)對社區(qū)成員的生活有很大的影響，它可以為人們提供重要的精神、物質(zhì)和服務(wù)方面的支援。社區(qū)照顧十分重視動員這些與服務(wù)對象有關(guān)的非正規(guī)照顧系統(tǒng)，鼓勵他們參與并提供幫助，建立有效的照顧網(wǎng)絡(luò)，與正規(guī)的社會服務(wù)一起，支援和協(xié)助人們解決困難。140.不同層次的管理者一般對各種技能要求程度不同，但（）對大家同等重要。A、技術(shù)技能B、人際技能C、概念技能D、管理技能答案：B解析：三大管理技能中，人際技能是組織各層管理者都應(yīng)具備的技能，對高、中、基層管理者同等重要；而對于技術(shù)技能，高、中層管理者只需要有基本的了解，基層管理者則必須全面而系統(tǒng)地掌握與本單位工作內(nèi)容相關(guān)的各種技術(shù)技能；對于概念技能，管理層次越高，越需要更多地掌握。所以選B。141.賓館的管道系統(tǒng)出了毛病，因維修部經(jīng)理正準(zhǔn)備出差，便委派維修科長處理，但幾天后管道系統(tǒng)仍然滲漏，賓館總經(jīng)理聽到匯報后，準(zhǔn)備追究事故的責(zé)任，責(zé)任應(yīng)當(dāng)由誰來承擔(dān)？（）A、維修科長B、維修工人C、維修部經(jīng)理D、工程部經(jīng)理答案：C解析：維修科長受維修部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)，維修工作也屬于維修部經(jīng)理的職責(zé)范圍之內(nèi)。工作沒做好，維修部經(jīng)理既有領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任.又有委托不力的責(zé)任。142.“自我實現(xiàn)人”是由（）提出來的。A、麥格雷戈B、馬斯洛C、赫茨伯格D、謝恩答案：B解析：“自我實現(xiàn)人”也叫“自動人”，這一概念是馬斯洛提出來的。馬斯洛認(rèn)為：人類需要的最高層次就是自我實現(xiàn)，每個人都必須成為自己所希望的那種人?！澳芰σ蟊贿\(yùn)用，只有潛力發(fā)揮出來，才會停止吵鬧?！边@種自我實現(xiàn)的需要就是“人希望越變越為完美的欲望，人要實現(xiàn)他所能實現(xiàn)的一切欲望?！本哂羞@種強(qiáng)烈的自我實現(xiàn)需要的人，就叫“自我實現(xiàn)人”，或者說最理想的人就是“自我實現(xiàn)人”。143.下列說法錯誤的是（）。A、經(jīng)批準(zhǔn)在報刊上發(fā)布的行政法規(guī)和規(guī)章，應(yīng)視為正式的公文執(zhí)行B、報告和請示一樣，都要求上級機(jī)關(guān)答復(fù)C、報告是向上級機(jī)關(guān)反映情況、匯報工作、答復(fù)上級機(jī)關(guān)詢問的上行文D、若是聯(lián)合發(fā)文，主辦機(jī)關(guān)應(yīng)排列在前答案：B解析：報告只是客觀地將有關(guān)情況匯報給上級機(jī)關(guān)，無需上級機(jī)關(guān)答復(fù)，而請示需要答復(fù)。故本題答案選B。144.聯(lián)合行文用（）的發(fā)文字號。A、所有聯(lián)署機(jī)關(guān)B、主辦機(jī)關(guān)C、聯(lián)署機(jī)關(guān)中的任意機(jī)關(guān)D、共同的上級答案：B解析：聯(lián)合行文時，發(fā)文機(jī)關(guān)標(biāo)志可以并用聯(lián)合發(fā)文機(jī)關(guān)名稱，也可以單獨(dú)用主辦機(jī)關(guān)名稱。故本題答案選B。145.為“孝”立法折射對官員的人格期待，據(jù)《成都晚報》2004年10月6日報道，一名叫李宗發(fā)的律師，慎重地向四川省人大提交了一份《四川省父母子女家庭關(guān)系規(guī)定》即《孝法》的立法草案建議稿，呼吁能為“孝”立法，讓子女盡“親情孝敬、奉養(yǎng)”義務(wù)，其中突出的一條就是公務(wù)員錄用以“孝”為先。立法草案中提到：“本省招收、聘用、晉升公務(wù)員、領(lǐng)導(dǎo)干部，必須審查其孝敬、贍養(yǎng)父母情況，并以此作為衡量審查其品行是否端正的第一前提?！备鶕?jù)這部《孝法》建議稿，對于謾罵、凍餓、凌辱、毆打、遺棄父母的，將終身不得錄用和晉升。已改正并表現(xiàn)優(yōu)秀的，需父母推薦，方可予以考慮錄用、晉升，但不得優(yōu)先錄用、晉升。李宗發(fā)還表示，鄉(xiāng)政府、村委會、街道辦事處、居民委員會等對轄區(qū)內(nèi)親情文明建設(shè)負(fù)有不可推卸責(zé)任。應(yīng)將轄區(qū)范圍內(nèi)謾罵父母者記錄在案，對謾罵父母兩次以上或毆打、凍餓、凌辱父母者，應(yīng)向有關(guān)部門報案或支持起訴。孝敬、贍養(yǎng)父母風(fēng)氣不好的，街道辦事處等的基層領(lǐng)導(dǎo)干部不得連任、晉升或平調(diào)。把孝道作為官員升遷考核的標(biāo)準(zhǔn)并不是今天才有的事情。漢武帝以后，“孝”就逐漸成為朝野臧否人物的重要標(biāo)準(zhǔn)，也是孝道規(guī)范開始形成的顯著標(biāo)志。從漢武帝之后，從地方官吏到朝廷的名公巨卿，不少是孝子出身。但是將“孝”的道德標(biāo)準(zhǔn)引入現(xiàn)代公務(wù)員管理，引發(fā)了不小的爭議。閱讀案例，回答下列問題：現(xiàn)代公共行政活動的發(fā)展，確實需要不斷提升行政個體的道德水平，但是在這一過程中必須從全社會的立場審視行政行為的道德價值，因為公共行政活動的最終目的是（）。A、家庭利益B、個人利益C、群體利益D、普遍利益答案：D146.在勞動或工作崗位上，勞動者不能充分發(fā)揮其能力，這是（）A、就業(yè)B、失業(yè)C、顯性失業(yè)D、不充分就業(yè)答案：D147.感覺經(jīng)驗是證明功利主義原則普遍有效的一個重要依據(jù)，為此功利主義理論家訴諸于（）。A、經(jīng)驗主義方法論B、聯(lián)想心理學(xué)原理C、實證主義方法D、科學(xué)主義方法答案：B148.一位工廠的工程師調(diào)到大學(xué)里任教師，這種流動稱作（）A、個人流動B、代內(nèi)流動C、向上流動D、水平流動答案：D149.目標(biāo)不是一成不變的，一般來說，（）應(yīng)保持一定的穩(wěn)定性。A、利潤目標(biāo)B、短期目標(biāo)C、中期目標(biāo)D、長期目標(biāo)答案：D解析：長期目標(biāo)應(yīng)該具有穩(wěn)定性，其他目標(biāo)變化的可能性要大一些。150.會議記錄的組成是（）。A、會議組織情況+會議發(fā)言情況B、標(biāo)題+會議六要素C、標(biāo)題+會議的基本內(nèi)容D、會議組織情況+會議的基本內(nèi)容答案：D解析：會議記錄是會議的實錄，主要分為兩部分：第一部分記錄會議的組織情況；第二部分記錄會議的基本內(nèi)容。故本題答案為D。151.可以認(rèn)為，社會行政是將（）變?yōu)樯鐣?wù)的活動。A、社會資源B、社會政策C、社會福利D、社會管理答案：B152.行政人員履行責(zé)任的行為模式之一是：“行政人員有責(zé)任考慮他或她的行為對相關(guān)的顧客可能產(chǎn)生的后果?！边@種模式要求行政行為以（）。A、公平為選擇依據(jù)B、正義為選擇依據(jù)C、效果為選擇依據(jù)D、人性為選擇依據(jù)答案：C153.多次獲得榮譽(yù)稱號或者立功的烈士、因公犧牲軍、病故軍人其遺屬由縣級人民政變民政部門按照其中最高等級獎勵的增發(fā)比例，增發(fā)（）。A、定期撫恤金B(yǎng)、一次性撫恤金C、臨時性撫恤金D、一次性特別撫恤金答案：B154.公文正文③處在表述上存在一些問題，下列對此說法錯誤的是（）。A、表述歧義，“男女夏褲、裙”應(yīng)修改為“男女夏褲、女裙”B、“十九個”應(yīng)該改為“19個”C、標(biāo)點符號使用不當(dāng)，逗號統(tǒng)一改為分號D、措辭不當(dāng)，應(yīng)刪除“左右”一詞答案：C解析：聯(lián)系前后文可知，“男女春秋季制服、男女冬季制服、……領(lǐng)帶、肩袢、徽章等十九個左右品種”之間應(yīng)該是相互并列平行的關(guān)系，所以除最后的句號外，其他應(yīng)均統(tǒng)一為頓號。C項說法錯誤，A、B、D三項表述均正確。故本題答案選C。155.加快文件的傳遞，可采用（）。A、逐級行文B、直接行文C、越級行文D、多級行文答案：D解析：逐級行文是指按照組織結(jié)構(gòu)層次逐級上傳下達(dá)公文。直接行文是指平級或不相隸屬的機(jī)關(guān)之間直接傳遞公文的方式。很明顯可以排除AB。越級行文是指越過自己的直接上一級或直接下一級機(jī)關(guān)直接向其他上級或下級機(jī)關(guān)行文。越級行文如運(yùn)用得當(dāng)確有路線短捷、傳遞迅速的效果，但只有在特殊必要的情況下才可采用。排除C。多級行文是指將公文同時發(fā)送給上幾級或下幾級機(jī)關(guān)，甚至直達(dá)基層組織與人民群眾。這種行文方式可迅速傳遞公文信息，減少逐級轉(zhuǎn)發(fā)公文的時耗和信息失真的機(jī)會，多用于為加快文件傳遞的上行文或部分不容許作任何變通和發(fā)揮的下行文。故本題答案選D。156.根據(jù)交往的（），可以將社會交往劃分為競爭、合作、沖突和順應(yīng)。A、主體B、形式C、性質(zhì)D、方式答案：C157.具有中國特色的現(xiàn)代人力資源管理理論的三大基石不包括（）。A、定編定崗定員定額B、員工的績效管理C、員工的引進(jìn)與培養(yǎng)D、員工的技能開發(fā)答案：C解析：具有中國特色的現(xiàn)代人力資源管理理論，應(yīng)當(dāng)建立在三大基石，即定編定崗定員定額、績效管理和員工技能開發(fā)，以及工作崗位研究和人員素質(zhì)測評兩大技術(shù)的基礎(chǔ)之上。158.所有的公文種類中，()最具權(quán)威性和強(qiáng)制性。A、決定B、命令(令)C、公告D、決議答案：B解析：命令(令)是所有公文種類中最具權(quán)威性和強(qiáng)制性的下行文種，受令者必須絕對服從，無討價還價的余地。159.在某些因素影響下，感受性暫時提高的現(xiàn)象稱為（）。A、適應(yīng)B、敏感化C、定型D、從眾效應(yīng)答案：B160.議案是法定文種之一，它有法定主體，只能由()行文，政府的工作部門不能使用議案。A、各級人民政府B、各級人民代表大會代表C、各級人民代表大會D、各級人民代表大會及其常務(wù)委員會答案：A解析：議案適用于各級人民政府按照法律程序向同級人民代表大會或者人民代表大會常務(wù)委員會提請審議事項。故只能由各級人民政府行文。本題選擇A選項。161.態(tài)度的認(rèn)知成分是指人對事物的看法、評價以及帶評價意義的敘述。它包括個人對某一對象的理解、認(rèn)識以及（）的評價。A、肯定與否定B、肯定或否定C、肯定D、否定答案：A162.下列公文寫作中，符合黨政機(jī)關(guān)公文處理工作條例規(guī)定的是()。A、聯(lián)合行文時，使用主辦機(jī)關(guān)的發(fā)文字號B、下行文應(yīng)當(dāng)標(biāo)注簽發(fā)人姓名，上行文可以不標(biāo)注簽發(fā)人姓名C、根據(jù)緊急程度，緊急公文應(yīng)當(dāng)分別標(biāo)注“特急”“平急”D、涉密公文不標(biāo)注份號答案：A解析：《黨政機(jī)關(guān)公文處理工作條例》第9條對公文格式有下列規(guī)定：“(一)份號。公文印制份數(shù)的順序號。涉密公文應(yīng)當(dāng)標(biāo)注份號。”“(三)緊急程度。公文送達(dá)和辦理的時限要求。根據(jù)緊急程度，緊急公文應(yīng)當(dāng)分別標(biāo)注‘特急’‘加急’，電報應(yīng)當(dāng)分別標(biāo)注‘特提’‘特急’‘加急’‘平急’?！薄?五)發(fā)文字號。由發(fā)文機(jī)關(guān)代字、年份、發(fā)文順序號組成。聯(lián)合行文時，使用主辦機(jī)關(guān)的發(fā)文字號?！薄?六)簽發(fā)人。上行文應(yīng)當(dāng)標(biāo)注簽發(fā)人姓名?！?63.在下列標(biāo)題中應(yīng)該使用標(biāo)點符號的是（）。A、《國務(wù)院批轉(zhuǎn)財政部國家計委關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)外國政府貸款管理若干意見的通知》B、《國務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)2014年節(jié)能減排低碳發(fā)展方案的通知》C、《國務(wù)院辦公廳關(guān)于2014年部分節(jié)假日安排的通知》D、《國務(wù)院關(guān)于印發(fā)國務(wù)院工作規(guī)則的通知》答案：D解析：在公文標(biāo)題中，除法規(guī)、規(guī)章名稱加書名號外，一般不用標(biāo)點符號，D項印發(fā)的“國務(wù)院工作規(guī)則”屬于政府規(guī)章，應(yīng)加書名號。故本題答案選D。164.個案管理的模式不包括（）A、極小模式B、極大模式C、協(xié)調(diào)模式D、完整模式答案：B165.計劃的靈魂和總綱是()。A、