物業(yè)內(nèi)勤下半年工作計劃2023

第3頁共3頁物業(yè)內(nèi)勤下半年工作方案2023物業(yè)內(nèi)勤下半年工作方案20232023年過半，我們迎來了下半年，開場了下半年的工作，我們應該在各方面催促自已認真學習，積極參加單位組織的各項活動，認真學習，總結反思。讓它們成為自己的珍貴資和經(jīng)歷。不斷充實自己的學科知識，取他山之石以攻玉。多借鑒同事的好的做法，多交流，多合作。因此我制定了以下下半年工作方案：一、日常工作作為內(nèi)勤人員，我深知崗位的重要性，也能增強我個人的交際才能。內(nèi)勤是一個協(xié)調左右的重要紐帶。面對繁瑣的日常事務要有頭有尾，自我增強協(xié)調意識。二、加強學習對于我個人來講，我一直在物業(yè)的客服與內(nèi)勤線上工作，接觸工作主要以業(yè)主投訴、內(nèi)外溝通協(xié)調為主，對其它部門在技術操作和內(nèi)部管理方面的知識掌握的不夠全面。我將針對欠缺與缺乏努力補上。多學習、多溝通，聽取各方意見。全面進步各方面程度。三、理解業(yè)戶的情況到現(xiàn)任工作崗位才三個月的時間，所以對業(yè)主各家的情況還都不是很理解。作為內(nèi)勤人員有必要的理解各家的情況，這有助于物業(yè)費的收繳率。積極的與業(yè)戶進展溝通。四、物業(yè)、水、電費的收繳物業(yè)、水、電費每兩個月上門收取一次，收費前水、電需查表。按照工作多少提早把查表與收費時間定下。查表后的表示數(shù)記錄在年收費臺賬。算好每戶金額打印出收據(jù)上門收取費用。五、考勤工作記錄好各員工每天的出勤情況，每個月的準時報考勤。不可馬虎、大意。六、庫房工作關于庫房管理工作，首先要清楚庫房中的物品情況、型號及性能都必需要熟悉，剛接觸時我對庫房理解不多，幾乎是一張白紙，由于近期的接觸的不熟悉到如今的漸漸理解總算把工作整理的有頭有緒。在新的一年里務必要把庫房中的物品理解透徹、工作中不要怕苦。這樣才能少走彎路，才能少出破綻。七、其它工作日常，接待來訪的業(yè)主，積極處理好業(yè)主所提出的問題，如業(yè)主報修馬上聯(lián)絡物業(yè)客服部。做好與客服部的。完成領導交辦的其它任務。八、效勞意識要做到不讓領導安排的工作在自己這里延誤，不讓辦理的事項在自己手里積壓，不讓各種過失在自己身上發(fā)生，不讓申辦業(yè)務群眾在自己這里受冷落。要培養(yǎng)效勞意識，時刻擺正位置，盡可能把工作安排得井井有條，做到堅決服從領導和效勞群眾。在日常工作中，我還缺乏積極主動性，這是我工作中存在的缺乏也是今后努力的方向。下半年里，我將在自己的工作崗位上更加兢兢業(yè)業(yè)，以