物業(yè)收銀工作總結(jié)

物業(yè)收銀工作總結(jié)篇一：物業(yè)公司會(huì)計(jì)工作總結(jié)

篇一：物業(yè)財(cái)務(wù)部工作總結(jié)物業(yè)財(cái)務(wù)部工作總結(jié)

：佚名時(shí)間：2023-10-4掃瞄量：2023

回首二○○五年下半年工作,物業(yè)財(cái)務(wù)部向規(guī)范管理合理調(diào)配又向前跨了一步,完成了物業(yè)公司與世家軒的財(cái)務(wù)分賬、物業(yè)公司財(cái)務(wù)管理模式的轉(zhuǎn)變、財(cái)務(wù)制度的制定、管理臺(tái)賬體系的建立等等幾個(gè)重要的任務(wù),使物業(yè)公司的財(cái)務(wù)工作在以前的一些基礎(chǔ)工作之上得到了全新的轉(zhuǎn)變,與整個(gè)集團(tuán)財(cái)務(wù)工作達(dá)成全都的高度,邁上了一個(gè)新的臺(tái)階。詳細(xì)工作如下:完成重點(diǎn)工作

一、物業(yè)公司與世家軒的財(cái)務(wù)分賬

從05年7月份開頭,依據(jù)集團(tuán)財(cái)務(wù)中心的要求,完成世家軒與物業(yè)管理公司的分賬處理工作,開設(shè)世家軒金碟賬套,獨(dú)立核算,對(duì)已輸入金碟的憑證進(jìn)行整理裝訂入冊(cè)并存檔備查。11月份,又把該賬套移交給集團(tuán)會(huì)計(jì)核算部。

二、物業(yè)公司管理臺(tái)賬體系的建立

依據(jù)君華集團(tuán)財(cái)務(wù)中心的統(tǒng)一要求,結(jié)合物業(yè)公司的實(shí)際狀況,在以前的會(huì)計(jì)核算基礎(chǔ)之上,從管理的角度,制定了物業(yè)公司的管理臺(tái)賬體系(物業(yè)公司及世家軒)。包括管理臺(tái)賬、管理臺(tái)賬的匯總、管理報(bào)表、財(cái)務(wù)分析、資金方案、資金方案執(zhí)行狀況匯總表等等一系列的工作的開展和圓滿完成,與整個(gè)集團(tuán)達(dá)成全都,使物業(yè)的財(cái)務(wù)工作真正走上集團(tuán)的財(cái)務(wù)工作軌道,真正發(fā)揮了財(cái)務(wù)管理的作用。

三、物業(yè)公司財(cái)務(wù)制度的制定

在君華集團(tuán)財(cái)務(wù)中心的統(tǒng)一指導(dǎo)下,制定了物業(yè)公司的財(cái)務(wù)制度體系。包括《君華物業(yè)財(cái)務(wù)制度》、《君華物業(yè)管理臺(tái)賬核算方法》、《君華物業(yè)財(cái)務(wù)付款管理方法》、《君華物業(yè)付款審批權(quán)限的規(guī)定》、《君華物業(yè)財(cái)務(wù)部部門職責(zé)》、《君華集團(tuán)內(nèi)部服務(wù)結(jié)算管理方法》的制定。規(guī)范了整個(gè)物業(yè)公司的財(cái)務(wù)運(yùn)作流程,使物業(yè)公司的財(cái)務(wù)工作得到了全面的提升和改善。特殊是在付款的審批流程上有了明確的規(guī)定,從根本上進(jìn)行了一次大的提升。

四、物業(yè)公司財(cái)務(wù)管理模式的轉(zhuǎn)變物業(yè)財(cái)務(wù)部對(duì)一些以前的會(huì)計(jì)核算工作進(jìn)行了相應(yīng)的規(guī)范、理順之后,依據(jù)集團(tuán)財(cái)務(wù)中心的要求,物業(yè)公司財(cái)務(wù)部與會(huì)計(jì)核算部進(jìn)行了工作交接,把會(huì)計(jì)核算工作并入集團(tuán)會(huì)計(jì)核算部,物業(yè)公司財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)管理臺(tái)賬、財(cái)務(wù)管理工作,從以前基礎(chǔ)的會(huì)計(jì)核算工作之上,提升到真正的財(cái)務(wù)管理工作,從公司的利益動(dòng)身,為公司領(lǐng)導(dǎo)做好財(cái)務(wù)參謀,供應(yīng)最精確?????的財(cái)務(wù)管理數(shù)據(jù)。物業(yè)財(cái)務(wù)部與會(huì)計(jì)核算部為保證工作的順當(dāng)開展執(zhí)行,作出了詳細(xì)的工作事項(xiàng)相互協(xié)調(diào)協(xié)作,逐步的完善整個(gè)財(cái)務(wù)工作流程,確保物業(yè)公司財(cái)務(wù)工作的規(guī)范性、精確?????性,提高財(cái)務(wù)工作效率。

五、完成目標(biāo)工作

協(xié)作客服中心完成了下半年二期的收樓工作,加強(qiáng)管理費(fèi)的收繳工作。從7月份開頭,共收樓140戶,收樓費(fèi)用149.33萬(wàn);從10月份開頭,重點(diǎn)加強(qiáng)管理費(fèi)的催繳工作,10-11月共追繳了管理費(fèi)10.58萬(wàn),收費(fèi)率比上半年大大的提高。

六、完成科奈財(cái)務(wù)部門的數(shù)據(jù)錄入

一期修理基金以及欠費(fèi)狀況的徹底清查。匯報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo),進(jìn)行催繳工作。

監(jiān)控世家軒的財(cái)務(wù)開支、價(jià)格審核及收款流程的管理。對(duì)收銀人員進(jìn)行財(cái)務(wù)培訓(xùn),并且于9月份開頭增設(shè)了收銀機(jī),使收銀工作更加規(guī)范,大大提高了工作效率。

七、二○○六年財(cái)務(wù)部工作思路:

1、建立物業(yè)公司的成本庫(kù)。依據(jù)物業(yè)公司和世家軒的實(shí)際工作狀況編制物業(yè)公司的成本庫(kù)。合理、精確?????、清楚的了解物業(yè)公司的成本經(jīng)營(yíng)狀況。為財(cái)務(wù)分析供應(yīng)最真實(shí)的數(shù)據(jù)。

2、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)收費(fèi)的管理力度,徹底清理欠費(fèi)狀況,把一期的收費(fèi)率提高到70%,二期90%。并且對(duì)一些代收代付的收費(fèi)還需進(jìn)一步明確劃分,包括水費(fèi)、有線電視開通費(fèi)的返還部分,代收業(yè)主收取的差價(jià)部分等等一些費(fèi)用的劃分歸類都有待明確。

3、從管理的角度,對(duì)世家軒的經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行進(jìn)一步的核算。把員工包餐與對(duì)外經(jīng)營(yíng)徹底分開核算,對(duì)于一些經(jīng)營(yíng)費(fèi)用也應(yīng)當(dāng)合理的分?jǐn)?真實(shí)的反映世家軒的經(jīng)營(yíng)成果。

4、新的財(cái)務(wù)制度的實(shí)施,財(cái)務(wù)部要財(cái)務(wù)部門要監(jiān)督把關(guān)。對(duì)于以前一些比較模糊和混亂的流程要徹底理順。包括各部門方案的審批流程,選購(gòu)的審批流程,與進(jìn)展商相關(guān)業(yè)務(wù)的方案、報(bào)銷審批流程等等都要嚴(yán)格根據(jù)制度執(zhí)行。二○○六年雖然任務(wù)很重,但是都需要我們盡心盡力的一步一步去完成,只有這樣,扎扎實(shí)實(shí),發(fā)覺(jué)一個(gè)問(wèn)題解決一個(gè)問(wèn)題。從財(cái)務(wù)管理著手,逐步把物業(yè)公司的財(cái)務(wù)工作提升到一個(gè)新的高度,邁上一個(gè)更高的臺(tái)階!更好的服務(wù)于公司!

一份汗水一份收獲,述職報(bào)告物業(yè)公司全體員工在二○○五年工作中雖然取得了肯定的成果,但離工作的目標(biāo)仍有很大的差距。由于物業(yè)公司規(guī)模的快速壯大,員工隊(duì)伍不斷遞增,傳統(tǒng)的管理方法和運(yùn)作模式已經(jīng)無(wú)法適應(yīng)新形勢(shì)下的進(jìn)展要求。長(zhǎng)期以來(lái)形成的權(quán)責(zé)和職責(zé)不清使內(nèi)部工作發(fā)生重復(fù)、遺漏和相互推諉現(xiàn)象,這直接制約著企業(yè)向前邁進(jìn)的步伐。二○○六年我們將從源頭上抑制不良歪風(fēng)的擴(kuò)散,向科學(xué)化、規(guī)范化方向邁進(jìn)。推行規(guī)范化管理,反對(duì)內(nèi)耗,提倡團(tuán)隊(duì)高效協(xié)作,把努力提高服務(wù)質(zhì)量和工作質(zhì)量作為中心任務(wù)。充分發(fā)揮各部門職能優(yōu)勢(shì),有效調(diào)動(dòng)全員參加管理的樂(lè)觀性。合理健全監(jiān)管機(jī)制、以強(qiáng)化制度落實(shí)為主要目標(biāo),始終站在提升服務(wù)品質(zhì)的高度,使物業(yè)公司向著高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、人性化的服務(wù)領(lǐng)域邁進(jìn),帶出一支精簡(jiǎn)、高效的服務(wù)團(tuán)隊(duì)。/pp篇二：2023年物業(yè)公司財(cái)務(wù)部工作總結(jié)

xx物業(yè)管理有限公司財(cái)務(wù)部

2023年度工作總結(jié)及2023年工作方案

2023年對(duì)于我們xx物業(yè)公司來(lái)說(shuō)是不平凡的一年，2023年我們接收了近80萬(wàn)平米的小區(qū)，在接收二片區(qū)的初期，我司虧損了100多萬(wàn)，面對(duì)如此大的壓力，在各部門的支持與協(xié)作下，經(jīng)過(guò)本部門全體同仁艱苦不懈的努力，狠抓收費(fèi)率，使收入大大的超出預(yù)算指標(biāo)。對(duì)修理成本和費(fèi)用的掌握特別嚴(yán)格，使全年利潤(rùn)超出預(yù)算50%。

在經(jīng)營(yíng)走上正軌的同時(shí)，部門員工綜合素養(yǎng)明顯提高；精神面貌煥然一新?，F(xiàn)將全年?duì)顩r總結(jié)如下：

一、工作方案目標(biāo)完成狀況

2023年，我部門共制定工作目標(biāo)方案52項(xiàng)（其中月方案工作42項(xiàng)，總經(jīng)理督辦工作10項(xiàng)），完成52項(xiàng)，工作方案完成率達(dá)100%。（一）完成的主要工作回顧

1、科學(xué)編制經(jīng)營(yíng)預(yù)算，加強(qiáng)預(yù)算執(zhí)行管理。

根據(jù)集團(tuán)的要求，2023年我司開展了全面的預(yù)算管理工作，依據(jù)公司經(jīng)營(yíng)方案，科學(xué)地編制了2023財(cái)務(wù)預(yù)算報(bào)告。為確保預(yù)算能夠順當(dāng)執(zhí)行，降低偏差，財(cái)務(wù)部以小區(qū)為利潤(rùn)中心，小區(qū)主任為責(zé)任人，參考各小區(qū)收入、成本費(fèi)用的歷史數(shù)據(jù)，將預(yù)算的各項(xiàng)指標(biāo)分解到小區(qū)，每個(gè)月對(duì)各小區(qū)預(yù)算執(zhí)行狀況分析、通報(bào)、考核，按季度進(jìn)行獎(jiǎng)罰。從今年全年的執(zhí)行狀況來(lái)看，這種層層分降落實(shí)到人的預(yù)算執(zhí)行方式效果顯著，今年各小區(qū)都順當(dāng)完成指標(biāo)，公司完成了預(yù)算收入的105%，利潤(rùn)完成了預(yù)算的150%。各小區(qū)主任的工作樂(lè)觀性大大提高同時(shí)公司的利潤(rùn)也得到了保障。

2、發(fā)揮財(cái)務(wù)審核監(jiān)督作用，促進(jìn)公司的經(jīng)營(yíng)規(guī)范進(jìn)展

為掌握修理費(fèi)用，規(guī)范修理項(xiàng)目和價(jià)格，總經(jīng)理在財(cái)務(wù)部設(shè)置了兩名核算員，分別對(duì)一二片區(qū)的各類修理維護(hù)費(fèi)用進(jìn)行審核，通過(guò)財(cái)務(wù)的現(xiàn)場(chǎng)勘查和仔細(xì)審核，嚴(yán)格掌握了修理成本。2023年修理費(fèi)比2023年下降了萬(wàn)元，下降了%；自集團(tuán)財(cái)務(wù)部要求各二級(jí)公司對(duì)報(bào)銷審核要規(guī)范后，財(cái)務(wù)部嚴(yán)把財(cái)務(wù)單證、票據(jù)關(guān)，報(bào)銷嚴(yán)格根據(jù)先審批，后辦事“的原則，不符合財(cái)務(wù)制度及公司報(bào)銷制度的報(bào)銷，堅(jiān)決予以退單，杜絕了隨便性，真正的起到財(cái)務(wù)監(jiān)督的作用。由于平常的點(diǎn)點(diǎn)滴滴積累，在集團(tuán)的規(guī)范化檢查中，財(cái)務(wù)層面的檢查獲得了97分的好成果，在海口市小金庫(kù)檢查中被審計(jì)事務(wù)所評(píng)價(jià)為：規(guī)范細(xì)致，無(wú)任何違規(guī)行為。

3、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提高整體素養(yǎng)

隨著公司業(yè)務(wù)的拓展，對(duì)收銀員業(yè)務(wù)嫻熟程度和工作強(qiáng)度的需求有所提高，針對(duì)這種狀況財(cái)務(wù)部對(duì)收銀、出納人員開展了業(yè)務(wù)操作技能培訓(xùn)，2023年不僅針對(duì)新招收銀員一對(duì)一培訓(xùn)外，對(duì)公司25名收銀員還開展了三次大型全員參加的專業(yè)培訓(xùn)，二次技能與業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)考試，并將成果優(yōu)秀者公示嘉獎(jiǎng)，以提高大家學(xué)習(xí)樂(lè)觀性。通過(guò)這一系列的舉措，目前收銀員都完全能夠勝任收銀工作。

財(cái)務(wù)部還針對(duì)收銀這個(gè)窗口崗位，增加了儀容儀表及禮貌用語(yǔ)的培訓(xùn)，在工作中要求使用相請(qǐng)語(yǔ)、詢問(wèn)語(yǔ)。例如：“您好”“請(qǐng)問(wèn)有什么事情需要幫忙”等，并將此項(xiàng)內(nèi)容作為工作職責(zé)必需遵守。

4、加強(qiáng)欠費(fèi)收取工作

從7月份開頭，財(cái)務(wù)部每周都通過(guò)收費(fèi)系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)各小區(qū)的歷史收費(fèi)狀況、當(dāng)月收費(fèi)狀況，并將該數(shù)據(jù)每周通報(bào)給小區(qū)主任，以便他們隨時(shí)把握小區(qū)欠費(fèi)狀況，增加催繳力度，并將收費(fèi)率狀況列入考核指標(biāo)中，通過(guò)以上舉措快速降低了各小區(qū)的歷史欠費(fèi)，例如陽(yáng)光a小區(qū)僅有7萬(wàn)元左右的欠費(fèi)。全公司的欠費(fèi)金額也達(dá)到歷史最低點(diǎn)。

二、存在的主要問(wèn)題及解決措施

（一）業(yè)務(wù)量增加與部門管理力量不匹配

隨著今年又接手39萬(wàn)平米的小區(qū)，業(yè)務(wù)量大大的增加，這就要求財(cái)務(wù)部人員要提高自身的工作力量，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，能快速、有效的處理各類大事，而目前財(cái)務(wù)部人員的專業(yè)學(xué)問(wèn)還不夠豐富，工作效率和力量有待提高解決措施：1、加強(qiáng)培訓(xùn)，最大限度的給部門員工制造學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，提高專業(yè)學(xué)問(wèn)和工作技能；今后將會(huì)加強(qiáng)本部門人員的專業(yè)學(xué)問(wèn)，通過(guò)實(shí)踐總結(jié)各類閱歷并相互學(xué)習(xí)，開展“傳、幫、帶”活動(dòng)，使財(cái)務(wù)人員能夠在本部門成為多面手

（二）加強(qiáng)服務(wù)意思，為各小區(qū)供應(yīng)最完備的服務(wù)

由于處在公司總部，我部門會(huì)有優(yōu)越感，有時(shí)會(huì)有不耐煩的心情，從而影響對(duì)各小區(qū)服務(wù)態(tài)度，未能供應(yīng)最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

解決措施：加強(qiáng)與各小區(qū)溝通，常常下到小區(qū)查看實(shí)際狀況，對(duì)各小區(qū)反映的狀況準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行改進(jìn)，對(duì)公司的各種規(guī)定急躁解釋，定期提示各小區(qū)欠費(fèi)狀況，爭(zhēng)取做到讓各小區(qū)都滿足。三、2023年工作目標(biāo)

（一）幫助公司完成2023年的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和方案，開展全面預(yù)算管理，使公司本年收入達(dá)到萬(wàn)元。

（二）幫助公司完成各小小區(qū)的內(nèi)部承包數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，使公司利益最大化的同時(shí)承包者能夠盈利的雙贏局面。

（三）依據(jù)各小區(qū)實(shí)際狀況和歷史數(shù)據(jù)擬定及落實(shí)各小區(qū)指標(biāo)，為公司目標(biāo)責(zé)任書供應(yīng)數(shù)據(jù)支撐。

（四）對(duì)收銀員及部門人員進(jìn)行專業(yè)學(xué)問(wèn)培訓(xùn)和提升

（五）協(xié)作公司加速整合后企業(yè)文化建設(shè)，落實(shí)和完成五年戰(zhàn)略目標(biāo)。

（六）加強(qiáng)內(nèi)控管理和財(cái)務(wù)審核的職能，對(duì)各類顯性和隱形收入要仔細(xì)盤查，做到對(duì)各小區(qū)狀況了如指掌。

（七）提高財(cái)務(wù)預(yù)警力量，通過(guò)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的分析，找出公司經(jīng)營(yíng)上存在的問(wèn)題，并向管理者提出預(yù)警。

四、2023年工作思路

2023年對(duì)我們部門來(lái)說(shuō)是布滿挑戰(zhàn)與機(jī)遇的一年，通過(guò)接手新小區(qū)我們的隊(duì)伍將不斷的壯大，這就要求我們有較高的工作效率和力量，有強(qiáng)有力的專業(yè)學(xué)問(wèn)做支撐，對(duì)各小區(qū)的狀況更是要了如指掌，為此我們需要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)隊(duì)伍的建設(shè)，充分調(diào)動(dòng)部門員工樂(lè)觀性，為人才供應(yīng)進(jìn)展的平臺(tái)，加大培訓(xùn)力度和員工的緊迫感，使我們部門能更好的為小區(qū)供應(yīng)完善的服務(wù)，為公司的可持續(xù)進(jìn)展貢獻(xiàn)自己的一份綿薄之力

二0一二年十二月二十九日篇三：物業(yè)公司會(huì)計(jì)主管個(gè)人工作總結(jié)

自2023年3月中旬我以實(shí)習(xí)生的身份接觸了xx物業(yè)公司財(cái)務(wù)部，到2023年4月中旬結(jié)束了一個(gè)月的實(shí)習(xí)階段真正入職xx物業(yè)公司財(cái)務(wù)部，再到2023年7月憑借著敬業(yè)愛(ài)崗、樂(lè)觀好學(xué)的精神踏上了新的工作崗位，這就意味著我抱負(fù)的人生路又已經(jīng)向前邁進(jìn)了一大步，因而我的業(yè)務(wù)水平及思想覺(jué)悟必需隨著崗位的提高而升溫。此刻請(qǐng)?jiān)试S我總結(jié)匯報(bào)一下如今的工作崗位，會(huì)計(jì)主管的崗位工作職責(zé)權(quán)限主要是：負(fù)責(zé)各類原始單