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文檔簡介
關(guān)于培訓(xùn)體系構(gòu)建的方案〔建議稿〕構(gòu)建目的和原如此:依據(jù)《公司培訓(xùn)管理規(guī)定》結(jié)合公司實(shí)際情況特提出此培訓(xùn)體系構(gòu)建方案。培訓(xùn)體系的建立必須以企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略和員工的職業(yè)開展為核心,立足于公司的運(yùn)營、制度、資源三個(gè)層面,從培訓(xùn)講師、培訓(xùn)學(xué)員、培訓(xùn)教材、培訓(xùn)環(huán)境四個(gè)方面規(guī)劃,從而提高公司員工隊(duì)伍的整體素質(zhì),適應(yīng)公司開展對人才素質(zhì)的需求,保障員工培訓(xùn)計(jì)劃的有效實(shí)施,營造良好的“學(xué)習(xí)型組織〞氣氛,實(shí)現(xiàn)公司和員工共同開展。員工培訓(xùn)的任務(wù)在于:通過多種形式的培訓(xùn),使員工達(dá)到本崗位工作所要求的專業(yè)知識、工作技能等方面的規(guī)X標(biāo)準(zhǔn);并根據(jù)公司戰(zhàn)略開展需要和現(xiàn)代科技、管理的進(jìn)步,適時(shí)地對員工進(jìn)展更新知識的培訓(xùn),促進(jìn)員工專業(yè)技能和綜合知識向縱深開展,培育“一人多崗、一專多能〞的超前性全面型人才。員工培訓(xùn)的依據(jù)在于:①年度培訓(xùn)計(jì)劃;②通過每季〔月〕度績效考評面談,由直接主管根據(jù)工作績效情況和員工技能開展需求就培訓(xùn)達(dá)成一致意向。員工培訓(xùn)遵循“學(xué)以致用,學(xué)用對口〞的原如此,從實(shí)際出發(fā),按需培訓(xùn),靈活多樣,保時(shí)保質(zhì)保量。公司將努力創(chuàng)造條件,支持員工的對口培訓(xùn),保證員工承受培訓(xùn)的權(quán)利。同時(shí),員工承受培訓(xùn)后,應(yīng)按照公司有關(guān)規(guī)定,承當(dāng)相應(yīng)的義務(wù)。培訓(xùn)組織體系:公司人力資源部是培訓(xùn)工作的歸口管理機(jī)構(gòu)。人力資源部設(shè)有專職培訓(xùn)管理人員,各部門應(yīng)設(shè)有專職或兼職從事培訓(xùn)管理的人員。人力資源本部專職培訓(xùn)管理人員負(fù)責(zé)籌劃公司員工培訓(xùn)規(guī)劃的制定、上報(bào),公司主管領(lǐng)導(dǎo)審批和組織實(shí)施,并對各職能部門員工培訓(xùn)工作的開展提供支持、指導(dǎo);各部門培訓(xùn)管理人員負(fù)責(zé)本部門年度培訓(xùn)計(jì)劃的制定、上報(bào)本部門領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部培訓(xùn)管理人員和組織實(shí)施。公司的培訓(xùn)組織體系圖示如下:公司人力資源公司人力資源主管領(lǐng)導(dǎo)上報(bào)審批上報(bào)審批人力資源本部培訓(xùn)管理人員人力資源本部培訓(xùn)管理人員上報(bào)人力資源部負(fù)責(zé)人審批人力資源部負(fù)責(zé)人審批審批上報(bào)審批上報(bào)上報(bào)上報(bào)各部門負(fù)責(zé)人各部門負(fù)責(zé)人審批審批培訓(xùn)管理人員主要崗位職責(zé):人力資源本部培訓(xùn)管理人員的主要工作職責(zé):〔1〕據(jù)公司經(jīng)營戰(zhàn)略開展需要,制定有關(guān)培訓(xùn)制度;〔2〕制定公司年度培訓(xùn)計(jì)劃;〔3〕組織實(shí)施公司各類培訓(xùn);〔4〕搜集、整理、整合培訓(xùn)資源,并向各部門推薦內(nèi)、外部培訓(xùn)資源;〔5〕在業(yè)務(wù)上對各部門培訓(xùn)管理人員提供指導(dǎo)、監(jiān)視、考核。2、各部門培訓(xùn)管理人員的主要職責(zé):〔1〕作好本部門員工培訓(xùn)需求的調(diào)查、分析和統(tǒng)計(jì)工作;〔2〕根據(jù)本部門的中、長期戰(zhàn)略規(guī)劃和工作計(jì)劃,于年初制定本部門員工的年度培訓(xùn)計(jì)劃;〔3〕協(xié)助人力資源部完本錢部門新入職員工的崗前培訓(xùn);〔4〕本部門培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算與總結(jié)工作、培訓(xùn)效果跟蹤管理;〔5〕完成公司人力資源部部署的其他培訓(xùn)工作。四、培訓(xùn)管理流程:1、每年初進(jìn)展培訓(xùn)需求調(diào)查,由各部門負(fù)責(zé)人與人力資源管理人員組織填寫《培訓(xùn)需求調(diào)查》,并作出培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)預(yù)算,報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)審批;2、公司人力資源部據(jù)此制定全年培訓(xùn)實(shí)施方案,包括培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)師資安排、培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算等;3、公司年度培訓(xùn)實(shí)施方案經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后實(shí)施。4、人力資源本部公布全年培訓(xùn)公共課程〔內(nèi)訓(xùn)課程〕,員工按照時(shí)間安排參加公共培訓(xùn)課程,亦可在部門培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算內(nèi)根據(jù)自身需求選擇與工作有關(guān)的外部培訓(xùn)課程。5、培訓(xùn)完畢,人力資源部組織相關(guān)人員對參訓(xùn)人員考評,受訓(xùn)員工提交培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告。6、員工培訓(xùn)情況存入個(gè)人資料檔案庫,作為員工個(gè)人考核和晉升參考資料。培訓(xùn)管理流程圖如下:根據(jù)崗位的要求,結(jié)合企業(yè)開展對人才素質(zhì)的需求根據(jù)崗位的要求,結(jié)合企業(yè)開展對人才素質(zhì)的需求部門培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)預(yù)算部門培訓(xùn)需求部門培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)預(yù)算部門培訓(xùn)需求人力資源部進(jìn)展全公司培訓(xùn)信息的匯總、分析各部門進(jìn)展本部門培訓(xùn)信息的匯總、分析反饋人力資源部進(jìn)展全公司培訓(xùn)信息的匯總、分析各部門進(jìn)展本部門培訓(xùn)信息的匯總、分析反饋生成公司培訓(xùn)計(jì)劃生成部門培訓(xùn)計(jì)劃生成公司培訓(xùn)計(jì)劃生成部門培訓(xùn)計(jì)劃公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)部門培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施公司培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施部門培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施公司培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施本部培訓(xùn)實(shí)施效果的考評、跟蹤公司培訓(xùn)實(shí)施效果的考評、跟蹤本部培訓(xùn)實(shí)施效果的考評、跟蹤公司培訓(xùn)實(shí)施效果的考評、跟蹤指導(dǎo)、支持、監(jiān)視、考評指導(dǎo)、支持、監(jiān)視、考評公司培訓(xùn)內(nèi)容體系:公司培訓(xùn)公司培訓(xùn)學(xué)歷教育崗位培訓(xùn)入職培訓(xùn)學(xué)歷教育崗位培訓(xùn)入職培訓(xùn)管理技能培訓(xùn)專業(yè)技能培訓(xùn)管理技能培訓(xùn)專業(yè)技能培訓(xùn)基層管理人員培訓(xùn)中、高層管基層管理人員培訓(xùn)中、高層管理人員培訓(xùn)自費(fèi)學(xué)習(xí)短期進(jìn)修在職進(jìn)修專業(yè)培訓(xùn)通用培訓(xùn)自費(fèi)學(xué)習(xí)短期進(jìn)修在職進(jìn)修專業(yè)培訓(xùn)通用培訓(xùn)員工入職培訓(xùn):1、入職培訓(xùn)的目的旨在幫助新員工全面認(rèn)識和了解公司,熟悉公司企業(yè)文化和各項(xiàng)規(guī)章制度,縮短認(rèn)識時(shí)間、減輕認(rèn)識差距,使其盡快融入團(tuán)隊(duì)工作之中。2、新員工入職培訓(xùn)分為兩類:〔1〕新接收應(yīng)屆畢業(yè)生的入司培訓(xùn)由公司人力資源部制定培訓(xùn)計(jì)劃,統(tǒng)一安排培訓(xùn),各部門培訓(xùn)管理人員予以協(xié)助并負(fù)責(zé)專業(yè)培訓(xùn)。〔2〕社招員工培訓(xùn)原如此上由各部門人力資源管理人員組織實(shí)施,人力資源本部提供標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)文本?!?〕新員工入職培訓(xùn)時(shí)間不少于20課時(shí)。新員工必須參參加職培訓(xùn),因特殊情況不能參加,應(yīng)報(bào)人力資源部審批,否如此,取消錄用資格。參參加職培訓(xùn)時(shí)數(shù)不夠或培訓(xùn)完畢考評不合格,應(yīng)重新參加下一輪培訓(xùn)。3、新員工的入職培訓(xùn)分為通用培訓(xùn)和專業(yè)培訓(xùn):〔1〕、通用培訓(xùn):《公司開展歷程與戰(zhàn)略規(guī)劃》、《公司經(jīng)營業(yè)務(wù)和組織結(jié)構(gòu)》、《公司各項(xiàng)規(guī)章制度》、《企業(yè)文化培訓(xùn)》、《商務(wù)禮儀訓(xùn)練》、《公司績效考評方案培訓(xùn)》、《公司培訓(xùn)方案介紹》、《環(huán)境安全培訓(xùn)》?!?〕、專業(yè)培訓(xùn):《員工崗位職責(zé)與工作流程》、《所需專業(yè)知識和技能》、《員工崗位工作流程》、《職業(yè)生涯規(guī)劃》等。員工崗位培訓(xùn):1、崗位培訓(xùn)是一種在職培訓(xùn),是有針對性地對員工的工作能力、業(yè)務(wù)水平和根本素質(zhì)進(jìn)展的培訓(xùn),最終實(shí)現(xiàn)員工素質(zhì)與崗位技能要求的匹配。崗位培訓(xùn)的依據(jù)是每季〔月〕度績效考評中直接主管與員工就技能培訓(xùn)達(dá)成的一致意見,根據(jù)技能所缺進(jìn)展有針對性的培訓(xùn)。根據(jù)員工的工作職責(zé)和開展方向,崗位培訓(xùn)可分為管理技能培訓(xùn)、專業(yè)技術(shù)技能培訓(xùn)。管理技能培訓(xùn)主要針對經(jīng)營管理系列人員,專業(yè)技術(shù)技能培訓(xùn)主要針對生產(chǎn)系列、銷售系列、技術(shù)研發(fā)系列專業(yè)人員。根據(jù)公司的人員結(jié)構(gòu)、層次,管理技能培訓(xùn)可分為中、高層管理人員培訓(xùn)和基層管理人員培訓(xùn)。中、高層管理培訓(xùn)內(nèi)容側(cè)重于組織、計(jì)劃、決策、溝通、協(xié)調(diào)、控制等管理技能的培訓(xùn),基層管理人員培訓(xùn)側(cè)重于操作層次的監(jiān)視管理技能、屬員管理與實(shí)戰(zhàn)操作技能。依據(jù)工作所需知識技能,生產(chǎn)系列、銷售系列、研發(fā)系列人員應(yīng)承受專業(yè)技能培訓(xùn),具體由各部門根據(jù)年度培訓(xùn)計(jì)劃組織實(shí)施。中、高層管理人員培訓(xùn)由公司人力資源本部負(fù)責(zé)安排,其它培訓(xùn)由各部門培訓(xùn)管理人員按計(jì)劃執(zhí)行,并報(bào)公司人力資源部備案。崗位培訓(xùn)堅(jiān)持內(nèi)部培訓(xùn)與外部培訓(xùn)相結(jié)合,并逐步開發(fā)、編寫公司的培訓(xùn)教程。學(xué)歷教育:中小型企業(yè)一般不適合做員工的學(xué)歷教育,投入高、回報(bào)低,故暫時(shí)不做規(guī)劃。培訓(xùn)計(jì)劃制定:公司人力資源部根據(jù)公司的戰(zhàn)略開展制定年度培訓(xùn)計(jì)劃,各部門制定本部門的年度培訓(xùn)計(jì)劃,人力資源部門專職培訓(xùn)管理人統(tǒng)一上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)。年度培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)包括:培訓(xùn)的目的、擬訂培訓(xùn)內(nèi)容與有關(guān)教材、培訓(xùn)負(fù)責(zé)人、培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算、培訓(xùn)場所與器材、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)與培訓(xùn)師、培訓(xùn)評估、培訓(xùn)結(jié)果反應(yīng)。培訓(xùn)的實(shí)施:1、人力資源部和各部門分別根據(jù)公司年度培訓(xùn)計(jì)劃和部門培訓(xùn)計(jì)劃的內(nèi)容要求,安排培訓(xùn)方式,實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃,并與時(shí)做好培訓(xùn)記錄。2、培訓(xùn)不能按計(jì)劃實(shí)施時(shí),應(yīng)進(jìn)展培訓(xùn)計(jì)劃的變更。培訓(xùn)計(jì)劃變更包括計(jì)劃延遲和計(jì)劃取消。當(dāng)有培訓(xùn)計(jì)劃變更時(shí)需提前填寫《培訓(xùn)計(jì)劃變更表》。3、內(nèi)部培訓(xùn)應(yīng)優(yōu)先采用公司內(nèi)部講師,具體依據(jù)《內(nèi)部講師管理制度》。外部培訓(xùn),公司同相關(guān)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)鑒定培訓(xùn)協(xié)議后配合執(zhí)行。4、培訓(xùn)合同簽定統(tǒng)一由人力資源本部專職培訓(xùn)管理人員負(fù)責(zé)管理。同員工簽訂的培訓(xùn)協(xié)議應(yīng)注明培訓(xùn)名稱、時(shí)間、費(fèi)用、約定服務(wù)年限、違約處理方式〔員工違約賠償金額=〔培訓(xùn)費(fèi)用×自協(xié)議簽訂之日距服務(wù)期限時(shí)間未滿時(shí)間〕÷簽訂協(xié)議總時(shí)間〕〕。培訓(xùn)檔案的建立:1、培訓(xùn)記錄、資料是公司員工參加各類培訓(xùn)的憑證,包括培訓(xùn)通知、簽到表、考核結(jié)果、培訓(xùn)效果評價(jià)、取得的書等。2、人力資源部負(fù)責(zé)保管培訓(xùn)記錄,并根據(jù)檔案管理相關(guān)規(guī)定,對外部培訓(xùn)記錄進(jìn)展歸檔、備查。3、各部門培訓(xùn)管理人負(fù)責(zé)保管本部門主辦的培訓(xùn)記錄,包括內(nèi)培、外培等各類培訓(xùn)記錄。于年底統(tǒng)計(jì)、整理統(tǒng)一上報(bào)人力資源部。培訓(xùn)考核與評估:1、培訓(xùn)考核是根據(jù)參訓(xùn)員工培訓(xùn)過程中投入程度、出勤狀況與培訓(xùn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度進(jìn)展評估。評估結(jié)果在季〔月〕度考核中表現(xiàn)。2、員工培訓(xùn)結(jié)果將作為員工上崗、任職、晉升與繼續(xù)培訓(xùn)的重要依據(jù),并記入員工檔案。3、培訓(xùn)管理人員的業(yè)績考核。公司人力資源部培訓(xùn)主管的業(yè)績考核由其直接上級負(fù)責(zé);各部門培訓(xùn)管理人員的業(yè)績考核由其部門領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部共同實(shí)施。4、各類人員實(shí)際培訓(xùn)時(shí)間未達(dá)到規(guī)定時(shí)數(shù),實(shí)行年終績效考評成績一票否決制。5、培訓(xùn)效果評估的依據(jù)有:培訓(xùn)記錄、考試考核、培訓(xùn)日志、培訓(xùn)心得、培訓(xùn)總結(jié)、實(shí)際操作等。公司各級培訓(xùn)部門每季度進(jìn)展培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施情況的自查,同時(shí)以書面總結(jié)形式報(bào)人力資源部。自查內(nèi)容包括:培訓(xùn)計(jì)劃完成情況,培訓(xùn)效果如何,如何改善。6、實(shí)際培訓(xùn)時(shí)數(shù)在培訓(xùn)規(guī)定時(shí)數(shù)的50%與以下,考評結(jié)果不得超過稱職等級;實(shí)際培訓(xùn)時(shí)數(shù)不足培訓(xùn)規(guī)定時(shí)數(shù)的80%,考評結(jié)果不得超過良好等級;實(shí)際培訓(xùn)時(shí)數(shù)不足培訓(xùn)規(guī)定時(shí)數(shù)的100%,考評結(jié)果不得為優(yōu)秀等級。培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算:1、公司員工培訓(xùn)經(jīng)費(fèi),由人力資源部統(tǒng)一規(guī)劃,分級使用。各部門在培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施前,應(yīng)編制培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算,經(jīng)本部門領(lǐng)導(dǎo)審批后,報(bào)公司人力資源部備案。2、培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)預(yù)算應(yīng)包括:場地費(fèi)、住宿費(fèi)、培訓(xùn)器材、教材費(fèi)、交通差旅費(fèi)、講師費(fèi)等。3、公司培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)預(yù)算采用各自預(yù)算、統(tǒng)一審核、集中管理的原如此。人力資源部負(fù)責(zé)公司培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的預(yù)算和使用;部門負(fù)責(zé)本部門培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的預(yù)算。4、財(cái)年末,人力資源部和各部門分別負(fù)責(zé)公司和部門下年度培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的預(yù)算與申報(bào)。培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的預(yù)算,要按照公司和部門培訓(xùn)計(jì)劃中具體培訓(xùn)項(xiàng)目所需經(jīng)費(fèi)來進(jìn)展預(yù)算。各部門負(fù)責(zé)把本部門下年度培訓(xùn)計(jì)劃項(xiàng)目申報(bào)到人力資源部,人力資源部負(fù)責(zé)公司下年度培訓(xùn)項(xiàng)目申報(bào)。人力資源部和財(cái)務(wù)部統(tǒng)一審核后報(bào)公司主管領(lǐng)導(dǎo)審批。5、人力資源部負(fù)責(zé)公司年度培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的使用和把關(guān);各部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本部門培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)使用的把關(guān)。6、未經(jīng)人力資源部審核的培訓(xùn),其費(fèi)用不在培訓(xùn)費(fèi)用中列支。培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)必須按年初制定的培訓(xùn)計(jì)劃來使用,不得超計(jì)劃支出;特殊情況下假如需按計(jì)劃外處理,需提交專門申請并報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)審批。必要時(shí),半年可調(diào)整一次預(yù)算并報(bào)批。培訓(xùn)相關(guān)表格:1、培訓(xùn)申請表;2、員工培訓(xùn)檔案表;3、培訓(xùn)效果評價(jià)表;4、部門培訓(xùn)計(jì)劃表;5、年度培訓(xùn)計(jì)劃表;6、員工培訓(xùn)簽到表培訓(xùn)申請表編號:某某性別年齡學(xué)歷工號部門職務(wù)崗位培訓(xùn)情況培訓(xùn)機(jī)構(gòu)聯(lián)系方式〔/聯(lián)系人〕培訓(xùn)項(xiàng)目培訓(xùn)地點(diǎn)培訓(xùn)時(shí)間培訓(xùn)課時(shí)費(fèi)用合計(jì)申請時(shí)間:年月日目前主要工作內(nèi)容1、2、3、本次培訓(xùn)主要內(nèi)容1、2、3、本次培訓(xùn)主要目的1、2、3、我個(gè)人希望參加上項(xiàng)培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容如上所述,所需經(jīng)費(fèi)由公司負(fù)擔(dān)。此項(xiàng)培訓(xùn)必會增加我今后的工作效率和效果,其中培訓(xùn)時(shí)間如有任何變動,我愿意依照公司有關(guān)規(guī)定通知有關(guān)部門。培訓(xùn)期間我個(gè)人觸犯公司培訓(xùn)規(guī)定,愿意承受公司的處罰。本人簽字:審批部門培訓(xùn)管理人:部門領(lǐng)導(dǎo):時(shí)間:時(shí)間:人力資源部時(shí)間:公司領(lǐng)導(dǎo):備注:員工培訓(xùn)檔案卡編號:某某工作部門工作崗位現(xiàn)有學(xué)歷培訓(xùn)記錄序號培訓(xùn)內(nèi)容舉行日期培訓(xùn)機(jī)構(gòu)課時(shí)數(shù)培訓(xùn)地點(diǎn)費(fèi)用考核方式考核結(jié)果注:本表一式一份,由培訓(xùn)主管部門負(fù)責(zé)填寫并保存。編號:培訓(xùn)效果評價(jià)表請您實(shí)事求是的、按照如下所給予的指標(biāo)要素對本次培訓(xùn)給予評價(jià)〔在您認(rèn)可的數(shù)字上打“√〞〕,請注意:5-優(yōu)秀,4-良好,3-一般,2-差,1-不明確。受訓(xùn)人某某部門職位培訓(xùn)內(nèi)容一、培訓(xùn)的總體質(zhì)量1、培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)用性543212、培訓(xùn)內(nèi)容的創(chuàng)新性543213、培訓(xùn)方法的適宜性543214、受訓(xùn)人的參與程度543215、本課程滿足您需要、愿望的程度54321二、培訓(xùn)師的水平6、培訓(xùn)師對本課程的掌握程度543217、培訓(xùn)師組織能力、授課水平54321三、培訓(xùn)環(huán)境8、培訓(xùn)環(huán)境〔教室設(shè)施、條件、舒適、防止外界干擾等〕適應(yīng)培訓(xùn)的程度54321四、課程目標(biāo)9、課程目標(biāo)的明確程度5432110、課程目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度54321總分五、個(gè)人建議:六、心得體會:部門年度培訓(xùn)計(jì)劃編號:填表日期:年月日部門人數(shù)年度:序號培訓(xùn)內(nèi)容計(jì)劃培訓(xùn)時(shí)間培訓(xùn)課時(shí)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)地點(diǎn)費(fèi)用預(yù)算參訓(xùn)人員計(jì)劃培訓(xùn)總時(shí)數(shù):人均培訓(xùn)時(shí)數(shù):計(jì)劃費(fèi)用總額:公司年
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